Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto

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1 Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto Tecnico del marketing operativo Sezione 1 (Profili completi) Pag. 1/19

2 SEZIONE A SOGGETTO EROGATORE DELLA FORMAZIONE A CATALOGO E SEDE DI SVOLGIMENTO A.1 Coordinate del soggetto richiedente l inserimento a catalogo dell offerta formativa Denominazione e ragione sociale: NET LOGOS SRL Natura giuridica: Società a responsabilità limitata Rappresentante legale (Cognome e Nome): Bussotti Marco Indirizzo sede legale: Largo Ottaviani, 7 CAP - Comune - Provincia: Terni - TR Telefono: Fax: Indirizzo info@netlogos.it Sito web: Partita IVA Codice fiscale Registrazione c/o Camera di Commercio: di TERNI - n anno 2000 A.2 Referente del progetto Nome e Cognome: Bussotti Marco Telefono: Fax: A.3 Posizione del soggetto richiedente Organismo singolo A.4 Tipologia di soggetto erogatore dell attività formativa a catalogo Ente di formazione accreditato dalla Regione Umbria per la macrotipologia: Formazione superiore - Formazione continua e permanente A.5 Sedi di svolgimento dell attività formativa a catalogo N. Sede: 1 Denominazione: CFP Indirizzo: Vocabolo di Pentima Bassa N. civico/piano: 21 CAP - Comune - Provincia: Terni - TR Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No N. Sede: 2 Denominazione: Net Logos s.r.l. Pag. 2/19

3 Indirizzo: Largo Ottaviani N. civico/piano: 7 CAP - Comune - Provincia: Terni - TR Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No Pag. 3/19

4 SEZIONE A-Raggruppamenti COMPOSIZIONE DI ATI/ATS (riportare le informazioni per i soggetti diversi dal capofila) Pag. 4/19

5 SEZIONE B TIPOLOGIA DELL OFFERTA FORMATIVA B.1 Tipologia di progetto - Formazione post-obbligo formativo e post-diploma - Formazione permanente - aggiornamento professionale e tecnico - Formazione per la creazione d'impresa B.2/B.3 Settore economico professionale del corso Area comune B.4 Obiettivi dell offerta formativa (descrizione sintetica) Il tecnico del marketing operativo è una figura professionale altamente qualificata che opera a supporto direttamente dell imprenditore o del marketing manager della piccola e media impresa, per la realizzazione/coordinamento per di tutte le attività di marketing operativo dell azienda. L obiettivo del corso è quello di acquisire e consolidare le competenze, le logiche e gli strumenti del marketing operativo, cogliendone i legami con la mission, le strategie e le attività delle altre funzioni aziendale. Il progetto è finalizzato a concorrere, insieme all intero sistema locale, alla crescita individuale e professionale della persone della Regione Umbria e immettere sul territorio quelle competenze di settore specificamente richieste dalle imprese. L obiettivo è fornire strumenti e competenze a disoccupate e occupati della Regione Umbria, per lavorare negli ambiti del marketing di prodotto, web marketing, trade marketing, comunicazione, gestione eventi, vendite e analisi di mercato. Una figura completa e altamente specializzata quindi che opera a stretto contatto con l imprenditore per promuovere la crescita e lo sviluppo del sistema azienda. B.5 Risultati attesi (descrizione sintetica) Al termine del percorso formativo i partecipanti sanno in grado di: - analizzare il contesto di riferimento esterno all azienda - analizzare la catena del valore aziendale; - saper redigere un piano di marketing; - conoscere i mezzi di comunicazione integrata on-line e off-line; - analizzare, pianificare, programmare e controllare il ciclo di vita di relazione con i clienti. B.6 Destinatari dell offerta formativa e requisiti di ammissione Tipologia di destinatari: Disoccupati, inoccupati, occupati che abbiano conseguito un diploma di scuola secondaria di secondo grado. Requisiti di ammissione: Per i cittadini stranieri è indispensabile la conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Europeo di Riferimento Europeo delle Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente. I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l intera durata del percorso. Pag. 5/19

6 Modalità di accertamento del Presentazione di idonea certificazione o superamento di apposito test di ingresso, di pari possesso individuale dei livello. requisiti di ammissione: Previsione e modalità di riconoscimento del credito di ammissione : Non previsto B.7 Numero di destinatari (per edizione) 15 B.8 Metodologie di intervento per la realizzazione degli obiettivi previsti dall offerta formativa I partecipanti al corso saranno reclutati attraverso operazioni di mailing, volantinaggio e pubblicità sul sito dell'ente e sui tradizionali media. L'intero percorso formativo sarà caratterizzato da lezioni frontali; ogni singolo modulo suddiso tra lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche, per dare modo al partecipante ed al docente di verificare il grado di apprendimento conseguito. Le lezioni saranno tenute da docenti senior di comprovata esperienza e professionalità. B.9 Disseminazione e pubblicizzazione dei risultati del progetto (descrizione sintetica) Obiettivi e risultati raggiunti verranno adeguatamente pubblicati nel sito ufficiale del Soggetto erogatore. B.10 Eventuali aziende che hanno mostrato interesse al progetto, specificando denominazione, sede, settore di attività e natura dell interesse Pag. 6/19

7 SEZIONE C RIFERIMENTO PROFESSIONALE DELL OFFERTA FORMATIVA ED ATTESTAZIONE PREVISTA IN ESITO AL PERCORSO C.1 Denominazione proposta del profilo professionale Tecnico del marketing operativo C.2 Descrizione sintetica del profilo professionale Il Tecnico del marketing operativo si occupa dell attuazione e della realizzazione dei piani strategici di marketing, volti a raggiungere gli obiettivi commerciali dell impresa per la quale lavora. A partire dall analisi dello scenario complessivo del mercato di riferimento, egli gestisce le leve del marketing mix, studia l evoluzione delle variabili di mercato, predispone le azioni promozionali e di comunicazione dei prodotti, anche attraverso l'utilizzo dei sistemi di comunicazione multimediale. C.3 Posizione univoca nella classificazione ISTAT CP C.4 Posizione/i nella classificazione ISTAT ATECO 2007 Tutti i settori, con particolare riferimento a Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari; Ricerche di mercato e sondaggi di opinione; Pubbliche relazioni e comunicazione. C.5 Articolazione del riferimento professionale per Unità di Competenza Macro-processo di riferimento Unità di Competenza Definire Obiettivi e risorse UC1: Esercitare un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC2: Gestire l attività professionale di tecnico del marketing operativo Gestire il sistema cliente UC3: Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Produrre beni/erogare servizi UC4: Analizzare il mercato di riferimento UC5: Elaborare un piano di marketing operativo UC6: Sviluppare un piano di comunicazione e promozione UC7: Monitorare il piano di marketing e di comunicazione aziendale Gestire i fattori produttivi UC8: Lavorare in sicurezza UC9: Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio C.6 Tipo di attestazione obbligatoria prevista Attestato di qualifica di cui è richiesto il rilascio alla Regione C.7 Eventuali altre attestazioni di cui è previsto il rilascio (e indicazione delle relative modalità) C.8 Descrizione delle singole Unità di Competenza Denominazione proposta della Unità di UC1: Esercitare un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Competenza: Pag. 7/19

8 Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Esercitare un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC2: Gestire l attività professionale di tecnico del marketing operativo Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire l attività professionale di tecnico del marketing operativo UC3: Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Gestire il sistema cliente è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente UC4: Analizzare il mercato di riferimento Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Analizzare il mercato di riferimento UC5: Elaborare un piano di marketing operativo Produrre beni/erogare servizi Pag. 8/19

9 Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Elaborare un piano di marketing operativo UC6: Sviluppare un piano di comunicazione e promozione Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Sviluppare un piano di comunicazione e promozione UC7: Monitorare il piano di marketing e di comunicazione aziendale Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Monitorare il piano di marketing e di comunicazione aziendale UC8: Lavorare in sicurezza Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Lavorare in sicurezza UC9: Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Gestire i fattori produttivi Pag. 9/19

10 Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Pag. 10/19

11 SEZIONE D ARTICOLAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA D.1 Articolazione del percorso Numero Titolo Segmento/UFC Denominazione della UC di riferimento Costo Durata di cui segmento/ UFC (ore) erogate UFC in Fad 1 Accoglienza 40,00 2:00 2 Esercizio di un attività lavorativa UC1: Esercitare un attività lavorativa in 90,00 6:00 in forma dipendente o forma dipendente o autonoma autonoma 3 L attività professionale di UC2: Gestire l attività professionale di 150,00 8:00 tecnico del marketing operativo tecnico del marketing operativo 4 Gestione delle relazioni e UC3: Gestire le relazioni e la comunicazione 150,00 8:00 comunicazione con il sistema con il sistema cliente cliente 5 Analisi del mercato di UC4: Analizzare il mercato di riferimento 750,00 28:00 riferimento 6 Il marketing mix UC5: Elaborare un piano di marketing 920,00 50:00 operativo 7 Il piano di comunicazione UC6: Sviluppare un piano di comunicazione 1000,00 48:00 e promozione 8 Monitoraggio del piano di UC7: Monitorare il piano di marketing e di 600,00 16:00 marketing comunicazione aziendale 9 Sicurezza sul luogo di lavoro UC8: Lavorare in sicurezza 150,00 8:00 10 La valutazione della qualità del UC9: Valutare la qualità del proprio operato 150,00 8:00 proprio operato nell ambito di nell'ambito dell'erogazione di un servizio erogazione di un servizio Totale durata del percorso 182:00 0:00 D.2 Riconoscimento dei crediti formativi Moduli/segmenti/UFC per i quali non è In riferimento allo Standard di percorso formativo "Tecnico del marketing operativo", eventualmente previsto il riconoscimento sono esclusi dal riconoscimento di crediti di frequenza i seguenti segmenti/ufc: dei crediti di frequenza e motivazione Segmento di accoglienza e messa a livello n 1; - UFC 3 "L attività professionale di della proposta: tecnico del marketing operativo ; - UFC 6 "Il marketing mix"; - UFC 7 "Il piano di comunicazione"; - UFC 8 "Monitoraggio del piano di marketing"; - UFC 10 "La valutazione della qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione del servizio". D.3 Caratteristiche dei singoli segmenti/ufc Numero segmento/ufc: 1 Accoglienza Pag. 11/19

12 Denominazione della UC di riferimento: Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Costo dell'ufc: 40,00 Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche 2:00 in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Totale durata segmento/ufc 2:00 0:00 Numero segmento/ufc: 2 Esercizio di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Denominazione della UC di riferimento: UC1: Esercitare un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Acquisire le conoscenze utili a definire gli aspetti contrattuali della prestazione professionale e a comprendere gli adempimenti necessari al corretto esercizio di un contratto di lavoro autonomo o parasubordinato. Costo dell'ufc: 90,00 Lavorare in forma dipendente o autonoma 6:00 Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 3 Denominazione della UC di riferimento: L attività professionale di tecnico del marketing operativo UC2: Gestire l attività professionale di tecnico del marketing operativo Acquisire le conoscenze e la capacità di comprendere le caratteristiche del contesto di lavoro, i compiti e la posizione del profilo, le condizioni della prestazione professionale. Acquisire le conoscenze e le capacità minime di programmazione delle proprie attività professio-nali, a fronte dei risultati da raggiungere e delle risorse disponibili. Costo dell'ufc: 150,00 Caratteristiche della prestazione professionale 3:00 Elementi di pianificazione delle attività 5:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 4 Gestione delle relazioni e comunicazione con il sistema cliente Denominazione della UC di riferimento: UC3: Gestire le relazioni e la comunicazione con il sistema cliente Acquisire le conoscenze e le abilità utili per la gestione di relazioni integrate e non conflittuali con i diversi attori del sistema cliente. Costo dell'ufc: 150,00 Pag. 12/19

13 Comunicazione e negoziazione 8:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 5 Analisi del mercato di riferimento Denominazione della UC di riferimento: UC4: Analizzare il mercato di riferimento Acquisire le conoscenze in materia di tecniche di ricerca e analisi di mercato, elaborazioni statisti-che, benchmarking? al fine di essere in grado di raccogliere ed elaborare le informazioni circa il contesto di riferimento dei prodotti/servizi dell im-presa (es. variabili descrittive dei consumatori, struttura offerta/domanda, dinamiche competi-tive, modelli di previsione, vendite, prezzi, canali di distribuzione,...). Costo dell'ufc: 750,00 Ricerca e analisi di mercato 20:00 Project work: analisi di mercato 8:00 Totale durata segmento/ufc 28:00 0:00 Numero segmento/ufc: 6 Denominazione della UC di riferimento: Il marketing mix UC5: Elaborare un piano di marketing operativo Acquisire le conoscenze in materia di marketing mix (brand management; politiche di prezzo, di di-stribuzione e di comunicazione) al fine di essere in grado di elaborare un piano di marketing operativo. Acquisire le conoscenze in materia di project management al fine di essere in grado implementare un piano marketing attraverso la gestione di una serie di variabili rilevanti (tempi, costi, risorse,?). Costo dell'ufc: 920,00 Il marketing operativo Le leve del marketing mix 30:00 Elementi di project management 8:00 Project work: il piano marketing 12:00 Totale durata segmento/ufc 50:00 0:00 Numero segmento/ufc: 7 Denominazione della UC di riferimento: Il piano di comunicazione UC6: Sviluppare un piano di comunicazione e promozione Pag. 13/19

14 Acquisire le conoscenze in materia tecniche di co-municazione (promozione, pubblicità, visual mer-chandising, sistema fieristico nazionale ed internazionale...) al fine di essere in grado di sviluppare e seguire le opportune azioni utili alla definizione della linea di comunicazione e di promozione dell impresa e dei suoi prodotti o servizi sul mercato. Acquisire le conoscenze in materia di comunica-zione on line (il Web Marketing, definizione e stru-menti teorici e operativi, i social media,...) al fine di essere in grado di impostare e collaborare alla definizione di strategie di posizionamento e promozione online dell impresa e dei suoi prodotti/servizi. Costo dell'ufc: 1000,00 Comunicazione, promozione, pubblicità 20:00 Comunicazione on line 16:00 Project work: definizione di un piano di comunicazione 12:00 Totale durata segmento/ufc 48:00 0:00 Numero segmento/ufc: 8 Monitoraggio del piano di marketing Denominazione della UC di riferimento: UC7: Monitorare il piano di marketing e di comunicazione aziendale Acquisire le conoscenze teoriche (elementi di con-trollo di gestione, tecniche di valutazione piani di comunicazione, tecniche di valutazione di investimenti, tecniche di analisi andamento vendite,...) e le abilità pratiche al fine di essere in grado di controllare e misurare lo stato d avanzamento del piano di marketing in termini di vendite/quote di mercato. Costo dell'ufc: 600,00 Il monitoraggio del piano di marketing 16:00 Totale durata segmento/ufc 16:00 0:00 Numero segmento/ufc: 9 Denominazione della UC di riferimento: Sicurezza sul luogo di lavoro UC8: Lavorare in sicurezza Acquisire le conoscenze relative alla normativa vi-gente in materia di sicurezza sul lavoro, ruoli, fun-zioni e responsabilità dei diversi attori. Acquisire le conoscenze relative a tutti i rischi specifici della professione. Costo dell'ufc: 150,00 I soggetti del sistema aziendale, obblighi, compiti, responsabilità 4:00 Fattori di rischio professionale ed ambientale 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 10 Pag. 14/19

15 La valutazione della qualità del proprio operato nell ambito di erogazione di un servizio Denominazione della UC di riferimento: UC9: Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Acquisire le conoscenze in materia di monitoraggio e valutazione della qualità del proprio operato. Costo dell'ufc: 150,00 La valutazione della qualità nell'erogazione di un servizio 4:00 Project work: Definizione di un sistema di valutazione 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 D.4 Descrizione delle risorse dedicate alla eventuale realizzazione di attività in FaD Pag. 15/19

16 SEZIONE E PERSONALE E RISORSE PER LA REALIZZAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA E.1 Coordinatore Nome e cognome: Marco Bussotti E.2 Tutor Nome e cognome: Alessio Ricciutelli E.3 Personale docente Nominativo Profilo prof.le Fascia Titolo UFC Ore Marco Bussotti Coordinatore del progetto formativo A Accoglienza 2:00 Professionista del settore e docente B Esercizio di 6:00 un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Professionista del settore e docente B L attività 8:00 professionale di Tecnico del marketing operativo Professionista del settore e docente B Gestione delle delle 8:00 relazioni e comunicazione con il sistema cliente Professionista del settore e docente B Analisi del mercato 28:00 di riferimento Professionista del settore e docente B Il marketing mix 50:00 Professionista del settore e docente B Il piano di 48:00 comunicazione Professionista del settore e docente B Monitoraggio del 16:00 piano di marketing Professionista del settore e docente B Sicurezza sul luogo 8:00 di lavoro Professionista del settore e docente B La valutazione 8:00 della qualità del proprio operato nell ambito di erogazione di un servizio Pag. 16/19

17 E.4 Locali, strumenti e attrezzature N. aula Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni della sede operativa accreditata di lavoro 1 Vocabolo di Pentima Bassa, 21 No Terni - TR 2 Largo Ottaviani, 7 Sì Terni - TR E.5 Laboratori didattici che il Soggetto di impegna a rendere disponibili N. Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni laboratorio della sede operativa accreditata di lavoro 1 Vocabolo di Pentima Bassa, 21 No Terni - TR 2 Largo Ottaviani, 7 Sì Terni - TR E.6 Aule, laboratori, altri locali per lo svolgimento dell attività Tipologia Indirizzo N. di vani Metri quadri Tipo di disponibilità del locale Pag. 17/19

18 SEZIONE F PERIODI E ORARI DI SVOLGIMENTO DEL CORSO (fornire le informazioni disponibili in merito alle modalità di svolgimento del corso, in termini di periodi durante l anno, giorni e orari di frequenza, eventuale numero minimo di partecipanti necessari per l'avvio del corso ecc.) Il percorso formativo sarà attivato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti (5); potrà essere valutata la possibilità di attivazione del corso anche in presenza di un numero inferiore di iscritti. Giorni ed orari delle lezioni saranno concordate di edizione in edizione con i partecipanti. Pag. 18/19

19 SEZIONE G COSTI PER LA FREQUENZA DELL ATTIVITÀ FORMATIVA (indicare il costo di iscrizione al corso, onnicomprensiva di tutte le attività previste) 4000 Pag. 19/19