Guida al programma Microsoft School Agreement Your potential. Our passion.

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1 :29 Pagina 1 Ultimo aggiornamento: ottobre 2005 GuidaSchoolAgr05 L ok Guida al programma Microsoft School Agreement Your potential. Our passion.

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3 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 3 Introduzione Caratteristiche di School Agreement Subscription Rispetto delle norme di legge e semplicità nella gestione delle licenze Conteggio dei PC qualificati Clienti qualificati per accedere al programma Durata Rinnovo della copertura School Agreement Disponibilità dei prodotti Requisiti minimi per gli ordini Documentazione relativa a School Agreement Subscription Diritti di utilizzo speciale Software Assurance Membership Amministrazione e attivazione dei benefici di Software Assurance Abbonamento MSDN Academic Alliance Deployment di School Agreement Subscription Conferma del contratto e dell ordine Fornitura del software Requisiti di sistema dei prodotti Attivazione dei prodotti Microsoft e codici Volume License Product Key Distribuzione dei supporti al personale docente e non docente Diritti di duplicazione Documentazione Opzione Studenti Requisiti minimi per gli ordini tramite l Opzione Studenti Scelta dei prodotti per l Opzione Studenti Come ottenere e distribuire i supporti per gli studenti Diritti di utilizzo per gli studenti Diritti di utilizzo permanenti per gli studenti che giungono al termine degli studi Opzione di riscatto buy-out per le licenze degli studenti Cambiamento del rivenditore Comunicazione al rivenditore esistente Comunicazione a Microsoft Ridistribuzione agli studenti degli aggiornamenti del software Glossario

4 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 4 Introduzione Microsoft offre un ampia gamma di soluzioni di licensing pensate per il mondo della scuola e dell università. Che si tratti di una piccola scuola con trenta studenti, di una grande istituzione universitaria con decine di migliaia di iscritti, o di un altro ente con finalità educative, Microsoft propone offerte semplificate, convenzioni 1 e sconti rilevanti, fino al 50%. Per informazioni: Software preinstallato Il modo più immediato e conveniente di ottenere il software Microsoft è quello di acquistarlo preinstallato insieme al PC (OEM Original Equipment Manufacturer): in questo caso il software è pronto all'uso quando si accende il PC per la prima volta e il supporto tecnico viene erogato dal fornitore dell'hardware. Il prodotto confezionato (FPP) Per chi possiede già l hardware e ha meno di cinque PC, è possibile acquistare il software come Academic Edition Full-Package Product (FPP) da un rivenditore autorizzato del settore education. Microsoft Office, inoltre è disponibile in un edizione riservata agli utenti education: Microsoft Office 2003 versione Studente e Docente, a un prezzo molto conveniente. Gli accordi multilicenza Per gli istituti che utilizzano più di cinque PC sono disponibili accordi multilicenza (Open License Education, Select Academic, School Agreement, Campus Agreement), soluzioni che permettono di scegliere se acquistare licenze perpetue, assicurandosi il diritto di utilizzare i sistemi anche dopo la scadenza del contratto, o noleggiare il software, privilegiando l aggiornamento della tecnologia e la facilità di gestione. In questi accordi è disponibile, come opzione predefinita o come scelta opzionale, Software Assurance, una sorta di manutenzione che dà diritto ad aggiornare il software alla versione più recente, e include inoltre supporto tecnico, formazione e altri benefici. Open License Education Open License Education è un programma d acquisto concepito per scuole e istituti education di qualsiasi dimensione che desiderano un processo di acquisto semplice a fronte di un unico pagamento iniziale. In questo programma Software Assurance è opzionale. Easy Open Education nasce per le esigenze delle realtà più piccole: prevede un livello minimo di 5 licenze e consente flessibilità e facilità di gestione delle licenze. Open Volume Education è ideale per gli istituti che hanno la necessità di acquistare un volume cospicuo di licenze. Dura due anni e si basa sul concetto di punteggio : a ogni prodotto è attribuito un punteggio in funzione del suo prezzo: raggiunto il numero totale minimo di 150 punti si accede a una fascia di prezzo vantaggiosa. Select Academic Select Academic si basa sul concetto di punteggio : a ogni prodotto è attribuito un punteggio in funzione del suo prezzo. L acquisto di Software Assurance è opzionale. Inoltre i prodotti Microsoft contenuti nell offerta sono stati suddivisi in tre Gruppi (Applicazioni, Server e Sistemi), all interno di ciascuno dei quali ognuno può costruire il proprio insieme di licenze da richiedere. Il punteggio minimo per accedere a Select Academic è di 1500 punti per ogni gruppo di prodotti. Tra i vantaggi di questa soluzione, la possibilità di acquistare licenze per gli studenti a condizioni privilegiate. 1 Per informazioni sulle convenzioni attivate: Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 4

5 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 5 Microsoft School Agreement Subscription È il programma di noleggio dei prodotti Microsoft che consente a tutte le scuole, di ogni ordine e grado (anche asili, biblioteche e musei pubblici), di gestire in modo semplice e flessibile l'installazione di licenze software comprensive di Software Assurance su tutti i computer dell'istituto. Il canone viene calcolato in funzione del numero di PC e di prodotti indicati nel contratto. Microsoft Campus Agreement Subscription È un programma rivolto al mondo universitario che prevede il noleggio delle licenze: la possibilità di accedere a questo tipo di licenza è indipendente dal numero di PC presenti all interno delle Università, ma dipende (in funzione dei prodotti adottati) dal numero dei componenti del personale docente e non docente. Programmi per l acquisto del software in modalità multilicenza Programmi per il noleggio del software in modalità multilicenza Easy Open Education Open Volume Education School Agreement Subscription Campus Agreement Subscription Select Academic Gli utenti Education Solo una categoria privilegiata di utenti può accedere alle particolari condizioni d'acquisto e utilizzare il prodotto Microsoft nella versione Education: si tratta di istituzione didattiche (come scuole, asili, università), ospedali in cui fanno pratica gli studenti di medicina o una scuola di tirocinio ospedaliero, biblioteche e musei pubblici, istituti di ricerca pubblici uffici amministrativi di queste istituzioni, il personale docente e non docente, gli studenti. Utenti Education Studenti Professori Scuole Università Prodotto Confezionato Education X X X X Licenza Studente e Docente X X Open License Education Per informazioni sugli utenti education: X X School Agreement Dove acquistare Per poter acquistare prodotti Microsoft Education (FPP, Open, School Agreement), è possibile rivolgersi a rivenditori Authorised Education Reseller. Per Campus Agreement Subscription e Academic Select License sono disponibili i Large Account Reseller e gli Education Large Account Reseller, partner tecnologici e commerciali dei prodotti Microsoft per l'area Università. Per informazioni sui rivenditori education: LAR - Edu LAR - AER - X Campus Agreement X Select Academic X Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 5

6 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 6 Caratteristiche di School Agreement Subscription Rispetto delle norme di legge e semplicità nella gestione delle licenze Poiché tutti i computer e gli utenti dell istituto sono coperti da regolare licenza, non vi sono rischi di violazione delle leggi per quanto riguarda l uso dei prodotti. Anche se al momento dell invio dell ordine è necessario specificare il numero di computer, l istituto dispone di licenza per qualsiasi nuovo PC acquistato durante il periodo di validità dell abbonamento. Anche gli studenti sono autorizzati a utilizzare nelle aule e nei laboratori il software ottenuto tramite School Agreement Subscription. Per poter ottenere licenze che permettano agli studenti di utilizzare i prodotti software nei propri computer o in computer dell istituto assegnati a loro in esclusiva, l istituto dovrà sottoscrivere l Opzione Studenti (vedere Opzione Studenti). Conteggio dei PC qualificati School Agreement Subscription richiede una copertura a livello di istituto per qualsiasi applicazione, sistema e prodotto CAL (Client Access License) selezionato (solo i prodotti server vengono concessi in licenza su base individuale). A questo scopo, è necessario conteggiare tutti i PC qualificati di un istituto, di più istituti o del distretto scolastico che si desidera includere nell abbonamento. I PC qualificati comprendono qualsiasi sistema Pentium II, imac G3, equivalente o superiore*. È necessario includere nel conteggio qualsiasi altro computer dell istituto in cui verrà eseguito il software. *Sono compresi i computer con processori simili, come ad esempio Intel Celeron e AMD Athlon. 100% di tutti i computer Pentium II, imac G3, equivalenti o superiori + = Numero di computer che utilizzano il software Totale PC qualificati Ad esempio, un istituto con 200 PC Pentium II, 300 Pentium III, 200 imac G3 e 400 computer precedenti deve includere tutti i 700 PC Pentium II, Pentium III e imac. Deve quindi aggiungere i computer precedenti in cui verranno eseguiti le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL ottenuti tramite School Agreement Subscription. Se l istituto sceglie di eseguire il software su 150 dei computer precedenti, il numero totale di PC qualificati verrà calcolato come segue: 700 (100% dil Pentium II, imac G3, equivalenti o superiori) + = 150 (computer meno recenti) 850 PC qualificati Clienti qualificati per accedere al programma Per poter acquisire il software con School Agreement Subscription è necessario soddisfare i criteri di utente education qualificato. Per accedere all elenco completo degli utenti education qualificati si consiglia di fare riferimento al sito: Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 6

7 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 7 Gruppi e consorzi Per assicurare la corretta diffusione delle informazioni sui termini e le condizioni dei contratti, i gruppi aggregati, quali consorzi di distretti scolastici, possono sottoscrivere contratti School Agreement Subscription solo previa approvazione da parte di Microsoft. Durata Al momento della registrazione è possibile scegliere tra un opzione di abbonamento annuale o triennale. In entrambi i casi, è necessario inviare al rivenditore AER un modulo d ordine annuale specificando i prodotti software scelti per l anno in corso. Opzione di abbonamento annuale Questa opzione offre una copertura di licenza temporanea per un periodo di 12 mesi, che può essere estesa per altri 12 mesi inviando un apposito modulo d ordine al rivenditore prima della scadenza del periodo di licenza. Nell ordine è necessario specificare il numero aggiornato di PC, eventuali modifiche ai prodotti scelti e il numero di studenti coperti dall Opzione Studenti, qualora sia stata inclusa nella registrazione dell abbonamento. Opzione di abbonamento triennale È anche possibile sottoscrivere il contratto per un periodo di tre anni. Se si sceglie questa opzione e si soddisfano i requisiti per l invio degli ordini specificati di seguito, il prezzo per unità praticato da Microsoft al distributore per gli ordini annuali non subirà aumenti rispetto al prezzo per l ordine software iniziale. Scegliendo l opzione di abbonamento triennale, oltre all ordine iniziale l istituto dovrà inviare un ordine annuale entro il primo e il secondo anniversario della registrazione dell abbonamento. In caso contrario, l abbonamento avrà termine. I nuovi ordini devono includere almeno gli stessi quantitativi di prodotti software ordinati nel corso del primo anno. Se ad esempio durante il secondo anno il numero totale di PC qualificati diminuisce passando da 25 a 20, nell ordine annuale l istituto dovrà comunque indicare 25 PC. Se il numero di PC qualificati aumenta durante il secondo anno, ma diminuisce nel terzo, l ordine che dovrà essere inviato all inizio del terzo anno potrà rispecchiare il calo subito, ma il numero di PC non dovrà essere inferiore a quello specificato nell ordine per il primo anno. Se il numero di PC qualificati aumenta, sarà necessario specificarlo nel modulo d ordine. Se ad esempio il numero totale di PC qualificati passa da 25 a 30 durante il primo anno, nell ordine inviato all inizio del secondo anno sarà necessario specificare 30 PC. Se nell ordine originale era stata scelta l Opzione Studenti, è possibile aumentare, ma non ridurre, il numero di studenti coperti dall Opzione Studenti. I prezzi delle singole licenze praticati al distributore per tutti i PC e/o gli studenti aggiuntivi saranno in linea con i prezzi praticati per l ordine originale, anche nel caso in cui l aumento del numero di PC e/o studenti possa giustificare l applicazione di un altro livello di prezzo. Ogni anno, al momento dell invio del modulo d ordine, è possibile ordinare prodotti software che non erano stati inclusi nell ordine originale. Il prezzo praticato al distributore per i prodotti non inclusi negli ordini precedenti corrisponderà al prezzo attuale di listino e non subirà aumenti per il periodo di licenza restante. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 7

8 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 8 A prescindere dall opzione di abbonamento scelta, annuale o triennale, è possibile aggiungere nuovi prodotti in qualsiasi momento dell anno inviando l apposito modulo d ordine al rivenditore AER. Per tali licenze sarà addebitato l intero costo della tariffa annuale. In caso di abbonamento triennale, gli eventuali nuovi prodotti aggiunti durante il periodo di licenza saranno inclusi negli ordini successivi. Rinnovo della copertura School Agreement Con School Agreement rinnovare la copertura di licenze è estremamente semplice. Se al momento della registrazione è stata scelta l opzione di abbonamento annuale, prima della scadenza è possibile inviare al rivenditore un ordine di rinnovo, in modo da prolungare di un altro anno la copertura di licenze. Nell ordine è necessario specificare il numero aggiornato di PC, eventuali modifiche ai prodotti scelti e il numero di studenti coperti dall Opzione Studenti, qualora sia stata inclusa nella registrazione dell abbonamento. Per poter rinnovare la copertura, l ordine deve essere relativo ad almeno 50 unità. Se al momento della registrazione è stata scelta l opzione di abbonamento triennale, è necessario inviare al rivenditore un ordine annuale entro il primo e il secondo anniversario della registrazione. Al termine del periodo triennale, è necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento per continuare a usufruire della copertura School Agreement. Nota per i clienti School Agreement 3.2: al termine dell attuale periodo di validità dell abbonamento School Agreement, sarà necessario sottoscrivere la versione 3.4 del contratto Campus and School Agreement e della registrazione School Subscription. Se si sceglie di non rinnovare l abbonamento, al termine del periodo di validità sono disponibili le seguenti opzioni: 1 Acquistare licenze permanenti mediante l opzione di riscatto buy-out L opzione buy-out permette di acquistare licenze permanenti per i prodotti e i quantitativi che si desidera continuare a utilizzare. I prezzi previsti per l opzione buy-out sono equivalenti ai prezzi Select Education per i prodotti applicabili. Per l opzione buy-out valgono le condizioni seguenti: È possibile acquistare licenze permanenti tramite l opzione buy-out solo per il prodotto o i prodotti coperti dall abbonamento in vigore. È necessario acquistare un minimo di 10 (dieci) licenze per prodotto (applicazioni, sistemi e prodotti CAL). La quantità di licenze acquistate non può essere superiore al numero totale di PC qualificati coperti dall abbonamento. Non è possibile includere computer non coperti dall abbonamento. Se ad esempio l abbonamento è limitato a uno specifico istituto, tramite l opzione buy-out non è possibile acquistare licenze permanenti per computer di altri istituti nello stesso distretto scolastico. L opzione buy-out può essere esercitata solo prima della scadenza dell abbonamento. Se si ordinano licenze permanenti tramite l opzione buy-out solo per alcuni dei PC qualificati coperti dall abbonamento o solo per alcuni dei prodotti ottenuti in licenza, è necessario disinstallare tutto il software per cui si è scelto di non acquistare licenze entro la scadenza del periodo di validità dell abbonamento. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 8

9 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 9 2 Disinstallare il software Se non si invia un ordine di rinnovo (opzione annuale) o un ordine annuale (opzione triennale), non si sottoscrive un nuovo abbonamento o non si esercita l opzione buy-out, è necessario disinstallare da tutti i computer tutti i prodotti coperti dall abbonamento e l istituto deve ripristinare il software di cui possedeva le licenze prima della sottoscrizione dell abbonamento. 3 Rinnovo + Riscatto + Disinstallazione È possibile optare per una soluzione mista. Si supponga, ad esempio, di voler rinnovare per altri 12 mesi la copertura School Agreement per Office Professional, di volere acquistare licenze permanenti per FrontPage e di non voler più utilizzare gli altri prodotti previsti dall abbonamento in vigore. In questo caso è possibile inviare un nuovo ordine per Office Professional, acquistare licenze permanenti per FrontPage esercitando l opzione buy-out e rimuovere i restanti prodotti da tutti i computer. Disponibilità dei prodotti Attraverso il programma School Agreement Subscription sono disponibili le licenze per i prodotti software indicati di seguito. Nota: i prodotti disponibili sono soggetti a variazione. Fare riferimento all elenco dei prodotti Microsoft Volume Licensing all indirizzo per verificare la disponibilità dei prodotti. Le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL (Client Access License) disponibili sono: Microsoft Office Professional e Office per Mac Professional A seconda dell edizione, Office contiene tutti i componenti seguenti o solo alcuni di essi: Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office PowerPoint, Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Access, Microsoft Office InfoPath, Microsoft Office Publisher, Microsoft Entourage e/o Virtual PC per Mac. Nota: l edizione Volume Licensing di Office per Mac Professional non include un sistema operativo desktop Windows. Aggiornamenti per il sistema operativo desktop Microsoft Windows Professional Gli aggiornamenti danno diritto a utilizzare la versione più recente di Windows XP Professional e Tablet PC Edition. Se ad esempio si utilizza Windows 2000, si otterrà la licenza per passare a Windows XP Professional. È necessario tenere presente che si tratta solo di una licenza di aggiornamento, non di una licenza completa. Per poter eseguire qualsiasi versione di un sistema operativo Microsoft Windows con licenza acquisita tramite School Agreement Subscription, è necessario avere una licenza valida per un sistema operativo Microsoft Windows o Macintosh in ogni PC in cui il software viene eseguito. Microsoft Office OneNote Microsoft Office Visio Professional Edition Microsoft Office FrontPage Microsoft Visual Studio.NET Professional Academic Microsoft Visual Studio Tools per Office Microsoft Office Project Professional Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 9

10 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 10 Microsoft Office Publisher Microsoft Encarta Reference Library (include MSN Encarta Premium) MSN Encarta Premium (in precedenza Encarta Online Deluxe) Microsoft MapPoint Microsoft Virtual PC Licenza Microsoft Core CAL (Client Access License) Include le licenze CAL per Microsoft Exchange Server, Microsoft SharePoint Portal Server, Microsoft Systems Management Server e Microsoft Windows Server. Microsoft Exchange Server - Licenza CAL Microsoft SharePoint Portal Server - Licenza CAL Microsoft Systems Management - Licenza CML (Configuration Management License) Microsoft Windows Server - Licenza CAL Microsoft Windows Terminal Server - Licenza CAL Microsoft SQL Server - Licenza CAL Microsoft Office Live Communications Server - Licenza CAL Microsoft Class Server - Licenza CAL I prodotti server disponibili sono: Microsoft BizTalk Server Enterprise Edition - Licenza Per Processore Microsoft BizTalk Server Standard Edition - Licenza Per Processore Microsoft Class Server Microsoft Content Management Enterprise Edition - Licenza Per Processore Microsoft Content Management Server Standard Edition - Licenza Per Processore Microsoft Exchange Server Enterprise Edition Microsoft Exchange Server Standard Edition Microsoft Exchange Server - Licenza External Connector Microsoft Host Integration Server - Licenza Per Processore Microsoft Identity Integration Server Enterprise Edition - Licenza Per Processore Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server Enterprise Edition Licenza Per Processore Microsoft ISA Server Standard Edition - Licenza Per Processore Microsoft Office Live Communications Server Enterprise Edition Microsoft Office Live Communications Server Standard Edition Microsoft Office Live Communications Server - Licenza External Connector Microsoft Office Project Server Microsoft Office SharePoint Portal Server Microsoft Office SharePoint Portal Server - Licenza External Connector Microsoft Operations Manager (MOM) Server Enterprise Edition MOM Server Enterprise Edition con tecnologia SQL MOM - Licenza OML (Operations Management License) Microsoft SQL Server Enterprise Edition Microsoft SQL Server Enterprise Edition - Licenza Per Processore Microsoft SQL Server Standard Edition Microsoft SQL Server Standard Edition - Licenza Per Processore Microsoft Systems Management Server Microsoft Systems Management Server con tecnologia SQL Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 10

11 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 11 Microsoft Virtual Server Enterprise Edition Microsoft Virtual Server Standard Edition Microsoft Windows Server Enterprise Edition Microsoft Windows Server Standard Edition Microsoft Windows Server Web Edition Microsoft Windows Server - Licenza External Connector Microsoft Windows Terminal Server - Licenza External Connector Importante: poiché le licenze server sono ordinate su base individuale, se nel corso dell abbonamento vengono acquistati nuovi computer server NON è possibile eseguire copie aggiuntive dei prodotti server. In questo caso, infatti, è necessario inviare un nuovo modulo d ordine per i prodotti server aggiuntivi o le copie per cui si desidera ottenere una licenza durante l anno in corso e sarà addebitato l intero costo della tariffa annuale. Licenze Per Processore Alcuni prodotti server sono concessi in licenza in base a un modello Per Processore. In base a questo modello, si ottiene una licenza Per Processore per ogni processore presente nel server in cui il software viene eseguito e ha accesso al sistema operativo. La licenza Per Processore consente l accesso da parte di un numero illimitato di utenti, che possono connettersi dall interno della rete LAN (Local Area Network) o WAN (Wide Area Network) oppure dall esterno del firewall. Pertanto, non è necessario acquistare ulteriori licenze server, CAL o Internet Connector. Licenze External Connector Le licenze External Connector consentono a un numero illimitato di utenti non dipendenti dell istituto, ad esempio genitori, studenti e potenziali iscritti, di accedere a una determinata copia del software server. È necessaria una licenza External Connector per ogni copia del software server a cui si desidera consentire l accesso. Da questa opzione di licenza sono esclusi dipendenti, fornitori, agenti, provider di servizi o altre persone che forniscono servizi a o per conto dell organizzazione. Per ulteriori informazioni sulle licenze server e CAL, visitare l indirizzo Requisiti minimi per gli ordini Con School Agreement Subscription è possibile scegliere i singoli prodotti per cui si desidera ottenere le licenze. Il prezzo per le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL prescelti dipende dal numero di PC qualificati e richiede una copertura a livello di istituto per i prodotti selezionati. Il primo ordine nell ambito di un contratto School Agreement Subscription deve essere per un minimo di 50 unità. Il numero totale di unità di un ordine è determinato sommando le unità delle applicazioni, dei sistemi e dei prodotti CAL alle unità server. Per raggiungere il numero minimo di unità è possibile scegliere qualsiasi prodotto o combinazione di prodotti. Nota: per aggiungere altri prodotti alla copertura durante il periodo di licenza, è necessario inviare al rivenditore un altro ordine, che non deve necessariamente soddisfare il requisito minimo di 50 unità. Il periodo di licenza per i prodotti aggiuntivi corrisponderà a quello dell abbonamento esistente e per ogni prodotto sarà addebitato l intero costo della tariffa annuale. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 11

12 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 12 Calcolo delle unità per le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL Per determinare il numero di unità per le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL, è sufficiente moltiplicare il numero totale di applicazioni, sistemi e prodotti CAL selezionati per quello di PC qualificati. A tutte le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL è sempre associato il valore 1. Nota: non è possibile selezionare applicazioni, sistemi e prodotti CAL solo per una parte dei PC specificati nell abbonamento. Ad esempio, se l abbonamento riguarda 100 PC, le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL selezionati saranno per tutti e 100 i PC, anche se solo una parte di essi utilizzerà un dato prodotto. Microsoft è perfettamente consapevole del fatto che non tutti i prodotti vengono utilizzati in ugual misura. Per questo motivo i prezzi vengono definiti in base all utilizzo tipico di ogni prodotto. Ad esempio, il prezzo per PC di FrontPage è calcolato in base al presupposto che FrontPage verrà utilizzato in un numero di PC minore rispetto ad altri prodotti. Se ad esempio un istituto registra 25 PC qualificati per gli aggiornamenti del sistema operativo Windows e di Office, il numero totale di unità per le applicazioni e i sistemi è il risultato dell operazione seguente: 2 (Windows = 1 Unità Office = 1 Unità) X = 25 (Numero di PC) 50 Unità (Windows e Office) Calcolo delle unità per i prodotti server Per i prodotti server è necessario moltiplicare il valore in unità del prodotto server per il numero delle licenze ordinate. A ogni prodotto server è assegnato un valore in unità, pubblicato nell elenco dei prodotti Microsoft Volume Licensing all indirizzo Se lo stesso istituto dell esempio precedente ordinasse due licenze Per Processore di SQL Server Standard, il numero di unità server sarebbe il seguente: 50 (Valore unitario della licenza per processore di SQL Standard) X = 2 (Licenze di SQL) 100 Unità Server Sommando le unità per le applicazioni, i sistemi e i prodotti CAL con le unità server, si otterrebbero 150 unità. 50 Unità (Windows e Office) + = 100 Unità (SQL Server) 150 Unità totali Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 12

13 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 13 Scaglioni di prezzi Per alcuni sistemi e applicazioni sono previsti diversi livelli di prezzo, in base al numero totale di PC registrati per l abbonamento. La scuola può accedere al livello di prezzo A se il conteggio delle unità dell istituto è pari ad almeno 50 unità. Potrà accedere al livello B (disponibile solo per alcuni prodotti) se il totale di PC qualificati è maggiore di Anche per il livello B la soglia mimima e pari a 50 unità. Per informazioni sul livello di prezzo applicabile per uno specifico istituto, contattare un rivenditore AER. Documentazione relativa a School Agreement Subscription Quando si acquistano licenze software Microsoft tramite School Agreement Subscription, è importante essere a conoscenza degli specifici diritti di utilizzo concessi. Di seguito è riportata una panoramica dei quattro documenti principali che illustrano in dettaglio tali diritti: il contratto Microsoft Campus and School Agreement, la registrazione Microsoft School Subscription, il documento Microsoft Volume Licensing Product Use Rights (PUR) e l elenco dei prodotti Microsoft Volume Licensing. Microsoft Campus and School Agreement Il contratto Microsoft Campus and School Agreement (Contratto Microsoft Scuola e Università) include una panoramica del programma e delle condizioni generali, oltre a informazioni più dettagliate su argomenti quali la distribuzione del software agli utenti e i diritti Work at Home. Tale contratto non ha scadenza: una volta stipulato, non è necessario sottoscriverne un altro al rinnovo della copertura annuale. Registrazione Microsoft School Subscription La registrazione Microsoft School Subscription è utilizzata per fornire informazioni sui contatti, elencare gli istituti che partecipano al programma e sottoscrivere l Opzione Studenti. In questo documento è inoltre specificato il periodo di licenza (uno o tre anni) e il numero totale di PC qualificati previsto per il primo ordine annuale. Alla registrazione vanno allegati il modulo d ordine per i supporti di memorizzazione e l allegato A che elenca le diverse tipologie di utenti education qualificati. Nota: lo stesso ente che firma il contratto Campus and School Agreement deve firmare anche tutte le registrazioni School Subscription previste da tale contratto. Sia il contratto Campus and School Agreement che la registrazione School Subscription devono essere inviati al rivenditore AER. Microsoft Volume Licensing Product Use Rights (PUR) Il documento Microsoft Licensing Product Use Rights (PUR) relativo ai diritti di utilizzo del prodotto descrive i termini e le condizioni che disciplinano le modalità di utilizzo dei diversi prodotti Microsoft nell ambito dei programmi Volume Licensing. È l equivalente del Contratto di Licenza con l utente finale incluso con i prodotti acquistati in versione Retail (FPP - Full Packaged Product) e con esso condivide buona parte delle condizioni. Tale documento viene aggiornato regolarmente. Il PUR in vigore all inizio del periodo di licenza per una determinata versione di un prodotto si applica alle modalità di utilizzo del prodotto per tutto Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 13

14 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 14 il periodo di licenza. I diritti di utilizzo relativi a un particolare prodotto sono disciplinati dal PUR in vigore al momento del primo ordine del prodotto. Se viene rilasciata una nuova versione, il relativo utilizzo sarà disciplinato dal PUR più recente in vigore al momento del rilascio. Il documento più aggiornato è disponibile all indirizzo Elenco dei prodotti Microsoft Volume Licensing L elenco dei prodotti Microsoft Volume Licensing fornisce mensilmente informazioni sul software Microsoft e i servizi online concessi in licenza attraverso i programmi Microsoft Volume Licensing. Le informazioni contenute nell elenco dei prodotti Microsoft includono la disponibilità di nuovo software e prodotti offerti tramite i programmi Microsoft Volume Licensing, il valore in unità o in punti e il numero di unità per ogni tecnologia e prodotto software, le promozioni disponibili, i percorsi di migrazione tra le diverse versioni dello stesso prodotto software, i vantaggi di Software Assurance e altro ancora. L elenco viene aggiornato mensilmente. La versione più recente è disponibile all indirizzo Diritti di utilizzo speciale Diritti Work At Home L istituto può concedere diritti Work at Home (WAH) limitati al personale docente e non docente, senza costi aggiuntivi. Questi diritti permettono di utilizzare applicazioni, sistemi e prodotti CAL in computer di proprietà personale esclusivamente per lo svolgimento di attività pertinenti con il lavoro svolto presso l istituto. È facoltà dell istituto decidere se concedere o meno questi diritti agli utenti, specificando per quali prodotti concederli tra quelli ordinati. Il numero totale di utenti del personale docente e non docente che possono usufruire dei diritti Work at Home per tali prodotti non può essere superiore al numero totale di PC qualificati inclusi nell ordine. Se si concedono diritti Work at Home, l istituto ha la responsabilità di comunicare i termini e le condizioni di utilizzo al personale docente e non docente, nonché l obbligo di mantenere un accurata documentazione sull utilizzo e sulla distribuzione del software e di verificare che il personale docente e non docente abbia compreso correttamente i termini e le condizioni. Per una maggiore praticità, è disponibile un modulo di accettazione che il personale docente e non docente a cui vengono concessi i diritti Work at Home è tenuto a sottoscrivere ( Distribuzione del software per l utilizzo Work at Home Per distribuire il software al personale docente e non docente a cui sono stati concessi i diritti Work at Home (WAH), è possibile scegliere esclusivamente tra uno dei metodi illustrati di seguito: Nota: si tratta degli stessi metodi per la distribuzione del software ottenuto con l Opzione Studenti. 1 Acquistare e distribuire a ogni utente autorizzato una copia di ogni CD-ROM o set di dischi applicabile. Tali CD o set di dischi, denominati supporti per gli studenti, devono essere acquistati tramite il rivenditore in quantitativi non superiori al numero di utenti in possesso di licenza. Non è consentito duplicare supporti per l utilizzo Work at Home. Per un elenco dei prodotti per cui sono attualmente disponibili CD o set di dischi, visitare l indirizzo Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 14

15 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 15 2 Permettere il download controllato da server di rete protetti o da altri dispositivi di archiviazione utilizzando i supporti Volume Licensing ottenuti da un centro Microsoft autorizzato per l installazione sui PC dell istituto (ad esempio, i CD dello Starter Kit). 3 Chiedere agli utenti di portare i propri computer presso l istituto e provvedere a installare manualmente i prodotti software utilizzando i supporti Volume Licensing ottenuti da un centro Microsoft autorizzato. Acquisto di prodotti Microsoft per utilizzo personale Docenti e studenti hanno diritto a speciali sconti su determinati prodotti Microsoft acquistati per l utilizzo in un computer di proprietà personale. Per ulteriori informazioni su queste opzioni, visitare l indirizzo Diritti per lingue estere Durante il periodo di validità dell abbonamento, si ha il diritto di eseguire il software in qualsiasi lingua disponibile. Questo significa che è possibile eseguire la versione multilingue di Office e le relative funzionalità, quali l interfaccia internazionale e gli strumenti di correzione multilingue. Diritti di utilizzo delle versioni successive e precedenti È facoltà dell istituto eseguire eventuali nuove versioni dei prodotti software indicati nel contratto rilasciate durante il periodo di licenza ( upgrade ). Inoltre, è possibile installare, in alternativa all ultima, una qualsiasi versione precedente ( downgrade ). Tali diritti si applicano anche ai singoli componenti del prodotto software. Software Assurance Membership School Agreement Subscription include i vantaggi di Software Assurance Membership, l offerta di manutenzione del software Microsoft che garantisce il diritto di aggiornare automaticamente il software all ultima versione rilasciata, per tutto il periodo di validità del contratto School Agreeement Subscription. Software Assurance (SA) è anche una raccolta di strumenti di deployment, formazione, supporto, sconti per dipendenti ed estensione dei diritti di utilizzo a casa. Questi strumenti sono pensati per valorizzare, nei diversi momenti del ciclo di vita del software, l investimento effettuato dalle organizzazioni dalla fase di pianificazione e budgetting, alle fasi di deployment, utilizzo, manutenzione e continuità operativa, fino alla transizione verso nuovi sistemi. Software Assurance aiuta a migliorare il controllo sui costi del software in un periodo di 2/3 anni: offre benefici che consentono di raggiungere più velocemente obiettivi di ritorno dell investimento e di aumento della produttività. Sul lato IT, Software Assurance offre accesso alle più recenti versioni del software Microsoft, risorse per migliorare il controllo dell ambiente informatico, strumenti per informare il personale tecnico e gli utenti, per aumentare l affidabilità dei sistemi e la competenza delle risorse. Consente al personale IT di fare di più con meno supportando il business in modo più semplice e produttivo. Infine, Software Assurance semplifica la gestione economica degli acquisti software, attraverso comodi pagamenti dilazionati in rate annuali. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 15

16 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 16 Pianificazione e budget Aggiornamento gratuito - L accesso automatico alle nuove versioni dei prodotti rilasciati durante il periodo di validità del contratto semplifica la pianificazione degli aggiornamenti e della spesa ad essi associata. Pagamenti dilazionati - SA consente di distribuire il costo del software attraverso pagamenti dilazionati, semplificando la pianificazione e la gestione del budget. Deployment Installare Windows senza fatica - Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) permette ai sistemisti di costruire soluzioni personalizzate per automatizzare le installazioni di Windows. Utilizzo del software Windows Vista Enterprise versione riservata a Software Assurance Windows Vista Enterprise, oltre alle nuove funzionalità per gli utenti, fornisce strumenti per la protezione dei dati, semplifica e velocizza il deployment grazie alla riduzione dei dischi immagine per lingua e form factor (desktop, portatile, tablet); assicura compatibilità con le applicazioni legacy (una licenza per ogni Windows client del nuovo sistema operativo riservato a Software Assurance). Virtual PC Express Nuovo! Facilita la compatibilità con le vecchie applicazioni e il loro utilizzo in fase di migrazione verso una nuova piattaforma. Consente di ridurre al minimo i tempi di riconfigurazione in ambienti di sviluppo o di formazione. elearning - Software Assurance include corsi interattivi sui programmi Microsoft in modalità elearning. Manutenzione/continuità operativa TechNet Plus - Con TechNet Plus i professionisti IT possono fare riferimento a una ricca Knowledge base tecnica, inviare messaggi a newsgroup dedicati e ricevere ogni mese strumenti, utility, driver e articoli specialistici. Dispongono inoltre di tutto il software Microsoft per installazioni in laboratorio. Licenza di backup - Cold Backup per Disaster Recovery consente a chi ha acquistato licenze server comprensive di SA (e le relative licenze CAL, se richieste) di ottenere licenze server di back up per funzioni di disaster recovery. Corporate Error Reporting - Permette agli amministratori di sistema di centralizzare la raccolta e l invio dei messaggi di segnalazione di errore. Transizione da vecchi a nuovi sistemi Lunga vita al software Migliorato! Per i clienti che hanno acquisito Software Assurance è stato rimosso il limite di 90 giorni per la richiesta di un periodo quinquennale di supporto hot-fix esteso oltre al supporto standard di 5 anni e sarà necessario pagare il canone solo nell anno di eventuale utilizzo. Da marzo 2006 per Exchange, MOM, SMS, SQL e Windows Server, il pagamento del canone sarà rimosso completamente. Windows Fundamentals per PC legacy Nuovo! Un nuovo sistema operativo progettato per le aziende preoccupate della sicurezza e gestibilità di sistemi operativi legacy funzionanti su PC legacy. Aggiorna le funzionalità di sicurezza e gestibilità dei PC portandole ai livelli offerti da Windows XP SP2. Non è un sistema operativo per utilizzo generico: è disegnato per eseguire un set limitato di task/applicazioni. Nuovo! Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 16

17 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 17 Amministrazione e attivazione dei benefici di Software Assurance Per sfruttare tutte le potenzialità di Software Assurance, è consigliabile designare un amministratore che si occupi della gestione dei vantaggi offerti e del relativo utilizzo, tramite il sito Web Microsoft Volume Licensing Service (MVLS) all indirizzo Il sito MVLS permette inoltre di accedere al resoconto dettagliato degli ordini effettuati e di svolgere attività di amministrazione delle licenze. Le informazioni per l accesso al sito MVLS e l utilizzo dei vantaggi vengono inviate a tutti i clienti Software Assurance. Nella registrazione dell abbonamento School Agreement è possibile designare una persona come contatto per l amministrazione dei vantaggi Software Assurance. Ulteriori informazioni su Software Assurance sono disponibili all indirizzo: Per assistenza per l utilizzo del sito Web MVLS, contattare il Numero Verde Abbonamento MSDN Academic Alliance Per ciascun abbonamento School Agreement Subscription 3.4, viene offerto un abbonamento gratuito al programma MSDN Academic Alliance. Per ulteriori informazioni sul programma MSDNAA, inclusi i vantaggi e le limitazioni dell abbonamento, visitare l indirizzo Anche se viene fornito gratuitamente ai clienti che sottoscrivono un abbonamento School Agreement Subscription, l abbonamento MSDNAA è completamente indipendente. Le licenze software fornite tramite l abbonamento MSDNAA implicano infatti alcune limitazioni non previste dalle licenze School Agreement Subscription. Il software MSDNAA può essere utilizzato esclusivamente per scopi didattici e di ricerca, non per eseguire l infrastruttura dell istituto o del distretto scolastico. Ad esempio, anche se MSDNAA consente l utilizzo di Microsoft Visual Studio.NET all interno di un istituto per scopi didattici, il personale IT non è autorizzato a utilizzare il software per lo sviluppo di applicazioni per l infrastruttura dell istituto. Per utilizzare Visual Studio.NET per scopi didattici e per lo sviluppo IT, è necessario ottenere la licenza per il software tramite l abbonamento School Agreement Subscription. L abbonamento MSDNAA può essere utilizzato per un unico istituto. Non può essere condiviso tra più istituti, indipendentemente dal fatto che partecipino o meno al programma. È possibile acquistare abbonamenti aggiuntivi direttamente dal sito Web MSDNAA. È possibile registrarsi per ottenere l abbonamento gratuito all indirizzo utilizzando il numero di registrazione School Agreement Subscription e lo speciale codice promozionale fornito nella lettera di accettazione del contratto (per ulteriori informazioni, consultare la sezione Conferma del contratto e dell ordine). Una volta completata la registrazione, si riceverà un Welcome Kit contenente tutto il software. Dopo questa spedizione iniziale, verranno inviati con cadenza mensile i CD di aggiornamento. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 17

18 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 18 Deployment di School Agreement Subscription Conferma del contratto e dell ordine Entro due settimane dalla sottoscrizione del contratto e dalla registrazione tramite un rivenditore AER (Authorized Education Reseller), l istituto riceverà una lettera di accettazione del contratto e della registrazione da parte di Microsoft. In caso contrario, sarà necessario contattare il rivenditore. La notifica dell accettazione del contratto costituisce la conferma della ricezione e dell accettazione del contratto Microsoft Campus and School Agreement versione 3.4. Nella lettera sono contenuti i dettagli relativi al numero e alla data di inizio del periodo di validità del contratto. La lettera di accettazione della registrazione conferma invece la ricezione e l accettazione da parte di Microsoft della registrazione e contiene informazioni dettagliate sulle date di inizio e di fine del periodo di licenza, oltre alla conferma del distributore e del rivenditore School Agreement. Per evitare ritardi, è necessario inviare l ordine al rivenditore contemporaneamente all invio della registrazione. Insieme alla lettera di accettazione della registrazione, sono inviati il numero di contratto e il numero di registrazione, entrambi necessari per inviare al rivenditore ordini di licenze o CD aggiuntivi. Tutti gli ordini di licenze o CD devono essere inviati al rivenditore riportato nella lettera di accettazione della registrazione. Se si desidera cambiare rivenditore, consultare la sezione Cambiamento del rivenditore in questa guida. Nella lettera di accettazione della registrazione viene fornito anche il codice promozionale per l attivazione dell abbonamento gratuito MSDNAA. Una volta ricevuto l ordine del software, le relative informazioni di conferma saranno pubblicate sul sito Web protetto da password Microsoft Volume Licensing Services (MVLS), all indirizzo In seguito all accettazione del contratto e della registrazione, al contatto identificato nella registrazione sarà inviata una notifica da parte di Microsoft della possibilità di accedere al sito MVLS. Inoltre, dopo avere accettato l ordine, Microsoft invierà una notifica di conferma all istituto e una copia al rivenditore. Nella conferma saranno riportati gli eventuali codici Volume License Product Key richiesti, oltre a SKU, descrizioni dei prodotti e quantitativi ordinati. Fornitura del software CD per applicazioni e sistemi Microsoft velocizza l adozione del software desktop coperto dal contratto School Agreement provvedendo automaticamente alla spedizione dei CD. Starter Kit e sottoscrizione per l aggiornamento In seguito all attivazione dell abbonamento, l istituto riceve automaticamente uno Starter Kit con i CD di installazione per le applicazioni e i sistemi coperti dal contratto School Agreement. Viene inoltre fornita gratuitamente una sottoscrizione per l aggiornamento, che consente di ricevere automaticamente un CD di installazione per le eventuali versioni aggiornate delle applicazioni e dei sistemi rilasciate durante il periodo di validità dell abbonamento. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 18

19 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 19 Lo Starter Kit offre numerosi vantaggi: Spedizione automatica. Non è necessario ordinare e pagare la maggior parte dei supporti richiesti per il deployment del software. Archiviazione semplificata. Microsoft fornisce un pratico raccoglitore a schede per una maggiore semplicità di archiviazione e organizzazione dei CD. Accesso più rapido alle informazioni sui prodotti. Una guida online con funzionalità di ricerca e suggerimenti per l installazione è disponibile all indirizzo Disponibilità di più lingue senza costi aggiuntivi. Quando si invia l ordine per il software, è possibile scegliere le lingue da includere nello Starter Kit e nella sottoscrizione per l aggiornamento (non tutti i prodotti sono disponibili in tutte le lingue). I supporti per un massimo di due lingue sono gratuiti. Se sono necessari supporti per più di due lingue, è possibile ordinare ulteriori Starter Kit e sottoscrizioni per l aggiornamento tramite il rivenditore AER. L unica eccezione è costituita dai clienti del Belgio e della Svizzera che possono scegliere un massimo di tre lingue. Nota: i clienti che scelgono l opzione di abbonamento triennale ricevono uno Starter Kit soltanto all inizio del primo anno. Ulteriori Starter Kit possono essere ordinati tramite il rivenditore. Attraverso la sottoscrizione per l aggiornamento è possibile continuare a ricevere i supporti per gli aggiornamenti dei prodotti per tutti e tre gli anni della durata del contratto. Contenuto dello Starter Kit Lo Starter Kit e la sottoscrizione per l aggiornamento possono includere prodotti che non sono stati ordinati e per cui l istituto non dispone della licenza di utilizzo. L istituto è autorizzato a installare esclusivamente i prodotti registrati per l abbonamento. È anche possibile che lo Starter Kit e la sottoscrizione per l aggiornamento non contengano i CD di determinati prodotti inclusi nella registrazione (o delle lingue selezionate nel modulo d ordine dei supporti), come i prodotti server. Alcuni prodotti, come Windows, Office e Visio, includono la tecnologia Microsoft Product Activation, in base alla quale per l installazione è richiesto un codice Volume License Product Key (VLK). Consultare la sezione Attivazione dei prodotti Microsoft e codici Volume License Product Key per ulteriori informazioni su come ottenere e utilizzare tali codici. CD per i prodotti server I CD per i prodotti server non sono inclusi nello Starter Kit, ad eccezione di Microsoft Class Server, e devono essere pertanto ordinati tramite il rivenditore AER. Altri prodotti Encarta Reference Library Al momento della compilazione del modulo d ordine dei supporti, è possibile ordinare i supporti Encarta Reference Kit insieme allo Starter Kit. Se è stato ordinato Encarta, è necessario specificare sul modulo d ordine dei supporti che si desidera ricevere Encarta Reference Kit. MSN Encarta Premium Se nell ordine è incluso MSN Encarta Premium (in precedenza Encarta Online Deluxe), tutte le informazioni necessarie per accedere al servizio sono indicate nella lettera di accettazione. Elenco completo del contenuto del kit di CD Per informazioni dettagliate e un elenco completo del contenuto del kit, fare riferimento alla documentazione online disponibile all indirizzo Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 19

20 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 20 Ordini di ulteriori Starter Kit È possibile acquistare ulteriori Starter Kit, denominati Kit completi, tramite il rivenditore AER. Per ulteriori informazioni sui contenuti e le lingue disponibili, fare riferimento alla documentazione all indirizzo Il rivenditore provvederà informare il distributore della richiesta di software aggiuntivo e ad inviare l ordine a Microsoft per conto dell istituto. Ordini di ulteriori sottoscrizioni per l aggiornamento È possibile acquistare ulteriori sottoscrizioni per l aggiornamento tramite il rivenditore AER. Per ulteriori informazioni sui contenuti e le lingue disponibili, fare riferimento alla documentazione all indirizzo Il rivenditore provvederà informare il distributore della richiesta di software aggiuntivo e ad inviare l ordine a Microsoft per conto dell istituto. È inoltre necessario contattare il rivenditore se si desidera apportare una delle modifiche indicate di seguito. Il rivenditore, tramite il distributore, informerà Microsoft delle modifiche. Modifica del nome del contatto per la spedizione Modifica dell indirizzo per la spedizione Modifica del numero di sottoscrizioni per l aggiornamento richieste Aggiunta di una lingua o di un gruppo di prodotti all abbonamento esistente Rimozione di una lingua o di un gruppo di prodotti dall abbonamento esistente Download del software È anche possibile scaricare il software concesso in licenza per i PC dell istituto dal sito Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) all indirizzo Requisiti di sistema dei prodotti Informazioni dettagliate sui prodotti, inclusi i requisiti di sistema, sono disponibili nel catalogo online dei prodotti Microsoft all indirizzo Attivazione dei prodotti Microsoft e codici Volume License Product Key Allo scopo di tutelare i diritti di proprietà intellettuale e contrastare la pirateria informatica in tutto il mondo, Microsoft ha sviluppato una tecnologia di attivazione (Product Activation) per alcuni prodotti venduti tramite i canali OEM o Retail. Questa tecnologia non viene tuttavia utilizzata per le licenze acquistate attraverso i programmi Volume Licensing di Microsoft. Per evitare di eseguire la procedura di attivazione dei prodotti, i clienti dei programmi Volume Licensing devono specificare un codice Volume License Product Key (VLK) al momento dell installazione dai supporti Volume Licensing. Per consentire ai clienti dei programmi Volume Licensing di installare più versioni di prodotti con tecnologia Product Activation senza dover attivare ogni installazione separatamente, Microsoft fornisce codici Volume License Product Key (VLK) che permettono di saltare la procedura di attivazione. Questi codici funzionano solo per le installazioni eseguite da CD Volume Licensing o supporti MSDN. È importante tenere presente questo fatto, poiché i CD degli Starter Kit Campus/School Agreement, Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 20

21 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 21 i CD MLF (Microsoft Licensing Fulfillment), i CD Select e i CD MSDN non sono più corredati di codice Product Key. Non è possibile utilizzare i CD di prodotti FPP (Full Packaged Product), ovvero prodotti confezionati acquistabili tramite il canale Retail, per eseguire più installazioni. Gli unici supporti con cui è possibile eseguire più installazioni sono i CD degli Starter Kit Campus/School Agreement, i CD MLF, i CD Select e i CD MSDN. Durante l installazione del software verrà richiesto di specificare un codice di 25 caratteri. Immettere il codice Volume License Product Key nella casella visualizzata. Come ottenere i codici Volume License Product Key Per ottenere i codici VLK, rivolgersi all amministratore delle licenze (in genere il responsabile IT o il responsabile degli acquisti). Per i prodotti con tecnologia Product Activation al momento dell invio dell ordine, i codici VLK sono riportati nella conferma dell ordine, accessibile sul sito Web Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) all indirizzo I codici VLK possono essere inoltre richiesti al Microsoft Activation Center. In caso vengano rilasciate nuove versioni di prodotti con tecnologia Product Activation, è possibile ottenere i relativi codici VLK tramite il sito Web MVLS o il Microsoft Activation Center. In quest ultimo caso, sarà necessario specificare il numero di contratto e il numero di registrazione. I numeri di telefono dei centri Microsoft Activation Center al di fuori degli Stati Uniti sono disponibili all indirizzo Prodotti Microsoft e relativi codici Volume License Product Key Esistono diversi tipi di codici VLK, a seconda dello specifico prodotto da installare. Per verificare di disporre del codice appropriato, fare riferimento alla tabella all indirizzo Comunicazione dei codici VLK al personale docente e non docente È importante ricordare che i codici Volume License Product Key sono assegnati esclusivamente per l utilizzo da parte dell istituto. È quindi necessario conservarli in un luogo sicuro e distribuirli soltanto al personale (dipendente o di terze parti) autorizzato a installare e distribuire le licenze in conformità alle condizioni del contratto. È consigliabile che l istituto informi per iscritto il personale docente e non docente in merito alla responsabilità e ai diritti relativi all utilizzo del software e alla sicurezza dei codici Volume License Product Key. È infine importante ricordare che è illegale installare software in un computer senza disporre della licenza appropriata. Distribuzione dei supporti al personale docente e non docente Gli istituti che acquistano licenze tramite School Agreement possono distribuire il software al personale docente e non docente per l installazione nei computer dell istituto coperti dal contratto utilizzando i metodi descritti di seguito. Tutti i supporti per l installazione devono essere acquistati da un centro Microsoft autorizzato. 1 Caricare il software in un sito protetto e chiedere al personale docente e non docente autorizzato di scaricarlo nei propri computer. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 21

22 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 22 2 Chiedere al personale docente e non docente di portare i propri computer presso una sede centrale indicata dall istituto e scaricare il software dalla rete dall istituto o dai CD. 3 Predisporre un sistema controllato per il prestito dei CD al personale docente e non docente. 4 Duplicare i CD per il personale docente e non docente (consultare la sezione Diritti di duplicazione). 5 Acquistare singoli CD da distribuire al personale docente e non docente. Per informazioni sui prezzi dei CD, contattare il rivenditore AER. Per informazioni sulla distribuzione dei supporti al personale docente e non docente per l utilizzo Work at Home, consultare la sezione Diritti di utilizzo speciale. Diritti di duplicazione School Agreement concede il diritto di ottenere la quantità di supporti necessaria per distribuire il software agli utenti per l installazione nei PC qualificati. Tutte le copie devono essere complete, incluse le informazioni sul copyright e i marchi registrati. Non è consentita la duplicazione dei supporti per l Opzione Studenti e l utilizzo Work at Home. Per informazioni sull acquisto e la distribuzione dei supporti agli studenti con l Opzione Studenti e al personale docente e non docente tramite i diritti Work at Home, consultare le sezioni Opzione Studenti e Diritti di utilizzo speciale. Se si acquistano i supporti Volume Licensing tramite un rivenditore AER, sull etichetta potrebbero essere riportate informazioni che vietano la copia o la duplicazione. In virtù dei diritti speciali concessi dal contratto School Agreement, è possibile ignorare queste informazioni e copiare i supporti come consentito dal contratto. Documentazione Fare riferimento al contratto Campus and School Agreement per informazioni specifiche sulla documentazione delle informazioni e la verifica della conformità. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 22

23 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 23 Opzione Studenti Al momento della registrazione dell abbonamento School Agreement è possibile scegliere l Opzione Studenti. Tutti gli studenti coperti da questa opzione hanno il diritto di utilizzare i prodotti selezionati in computer propri o in computer dell istituto assegnati a loro in esclusiva (un computer concesso in uso a uno studente fino al termine dell anno scolastico). Con l Opzione Studenti di School Agreement si ottengono licenze per un numero specifico di studenti. Non è possibile modificare questo numero durante il periodo di validità dell abbonamento. Se si sceglie l opzione di abbonamento triennale, ogni modulo d ordine annuale deve contenere almeno lo stesso numero di studenti dell ordine del primo anno. Requisiti minimi per gli ordini tramite l Opzione Studenti Il numero di studenti e la corrispondente selezione di prodotti deve essere pari ad almeno 100 unità. Ad esempio, un istituto che registra 50 studenti con l Opzione Studenti per due prodotti raggiunge il requisito minimo di 100 unità. 2 (Numero di prodotti selezionati) x = 50 (Totale Opzione Studenti) 100 Unità 1 (Numero di prodotti selezionati) x = 150 (Totale Opzione Studenti) 150 Unità Analogamente, un altro istituto che registra 150 studenti con l Opzione Studenti può raggiungere il requisito minimo scegliendo soltanto un prodotto. Il valore minimo non può essere ottenuto sommando gli acquisti per il personale docente e non docente e gli acquisti per gli studenti. È necessario soddisfare, singolarmente, entrambi i requisiti minimi (50 unità per il personale docente e non docente e 100 unità per l Opzione Studenti). Scelta dei prodotti per l Opzione Studenti È possibile scegliere qualsiasi prodotto desktop e CAL disponibile per School Agreement. I prodotti scelti per l Opzione Studenti possono essere diversi da quelli scelti per i computer dell istituto. Come ottenere e distribuire i supporti per gli studenti Distribuzione del software agli studenti 1 Per distribuire il software agli studenti è possibile procedere solo in uno dei seguenti modi: Acquistare e distribuire a ogni studente autorizzato una copia di ogni CD-ROM o set di dischi applicabile. Tali CD o set di dischi, denominati supporti per gli studenti, devono essere acquistati tramite il rivenditore AER in quantitativi non superiori al numero di studenti in possesso di licenza. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 23

24 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 24 Non è consentito duplicare supporti per gli studenti. Per un elenco dei prodotti per cui sono attualmente disponibili CD o set di dischi, visitare l indirizzo 2 Permettere il download controllato da server di rete protetti o da altri dispositivi di archiviazione utilizzando i supporti Volume Licensing ottenuti da un centro Microsoft autorizzato per l installazione sui PC dell istituto (ad esempio, i CD dello Starter Kit). 3 Chiedere agli studenti di portare i propri computer presso l istituto e provvedere a installare manualmente i prodotti software utilizzando i supporti Volume Licensing ottenuti da un centro Microsoft autorizzato. 4 Utilizzare un sistema controllato per il prestito dei supporti Volume Licensing applicabili (ottenuti da un centro Microsoft autorizzato) al solo scopo di eseguire l installazione su un singolo computer. Questa opzione è disponibile soltanto per i prodotti per cui non è necessario un codice Volume License Product Key (VLK). Non è consentita la distribuzione dei codici VLK agli utenti per l Opzione Studenti e l utilizzo Work at Home. Per informazioni sui prodotti che richiedono un codice VLK, contattare un rivenditore AER. Per ulteriori dettagli sui codici VLK, consultare la sezione Attivazione dei prodotti Microsoft e codici Volume License Product Key. Nota: alcuni istituti scelgono di recuperare il costo delle licenze per gli studenti e/o dei supporti tramite tasse di iscrizione. Qualsiasi decisione in questo senso è a totale discrezione dell istituto. Diritti di utilizzo per gli studenti L utilizzo del software da parte degli studenti è disciplinato dai termini e dalle condizioni del contratto di licenza. Il documento Microsoft Product Use Rights (PUR), aggiornato periodicamente, contiene ulteriori informazioni sui diritti di utilizzo dei prodotti Microsoft acquistati tramite i programmi Volume Licensing. Per accedere alla versione più aggiornata del documento, visitare l indirizzo Gli studenti sono autorizzati esclusivamente a utilizzare il software per il periodo di validità dell abbonamento. Le licenze sono temporanee (lo studente non possiede la licenza). L istituto è tenuto a comunicare agli studenti i diritti di utilizzo del software al momento della distribuzione. I termini e le condizioni del contratto School Agreement includono linee guida per il rispetto delle norme contrattuali. Se l istituto si attiene a tali linee guida, non potrà essere considerato responsabile in caso di mancata rimozione del software da parte degli studenti. Diritti di utilizzo permanenti per gli studenti che giungono al termine degli studi Nel momento in cui lasciano l istituto o giungono al termine degli studi, agli studenti per cui è stata acquistata l Opzione Studenti sono concessi diritti di utilizzo permanenti per i prodotti coperti dal contratto School Agreement. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 24

25 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 25 Distribuzione della conferma della licenza per gli studenti È necessario che, nel momento in cui lasciano l istituto o al termine degli studi, gli studenti ai quali sono stati concessi diritti di utilizzo permanenti ricevano una conferma della licenza. Per poter distribuire tale conferma, è necessario che quando gli studenti lasciano l istituto o giungono al termine degli studi, l istituto disponga di un contratto che include l Opzione Studenti. Distribuzione su stampa Gli studenti che lasciano l istituto o che giungono al termine degli studi possono ricevere la conferma della licenza in formato cartaceo. L istituto può archiviare la copia stampata della conferma o registrare queste informazioni in un database. È possibile accludere la lettera di conferma della licenza alla documentazione consegnata allo studente al momento dell uscita dall istituto. Distribuzione elettronica La conferma della licenza può anche essere pubblicata su un sito Web protetto da cui lo studente può effettuare il download. In questo caso è necessario registrare tutti i download delle conferme delle licenze da parte degli studenti. Opzione di riscatto buy-out per le licenze degli studenti Allo scadere dell abbonamento, l istituto può decidere di convertire le licenze temporanee degli studenti in licenze permanenti, ovvero licenze di proprietà degli studenti, esercitando l opzione buy-out, in modo che gli studenti non debbano disinstallare il software. Se si decide di esercitare questa opzione, è necessario acquistare un quantitativo minimo di dieci licenze per prodotto. Inoltre, le licenze permanenti possono essere trasferite esclusivamente a studenti coperti dall Opzione Studenti e non possono essere utilizzate per altri studenti o gruppi di studenti. Cambiamento del rivenditore AER È possibile, per qualsiasi motivo, passare a un rivenditore diverso da quello presso cui è stato inizialmente sottoscritto il contratto School Agreement. L esecuzione di tutta la procedura necessaria per il cambiamento del rivenditore è responsabilità del cliente. Comunicazione al rivenditore esistente Spetta al cliente comunicare al rivenditore presso il quale ha sottoscritto il contratto che desidera passare a un altro rivenditore. Un modulo utilizzabile a questo scopo è disponibile all indirizzo Fare riferimento al contratto con il proprio rivenditore per determinare se sono previsti ulteriori requisiti per le comunicazioni. In caso di mancato rispetto da parte del cliente delle condizioni previste dal contratto sottoscritto con il rivenditore, il software o i supporti ordinati entro la data di rescissione non verranno accreditati al rivenditore e il cliente sarà tenuto a corrispondere al rivenditore un pagamento per tutto il software o i supporti School Agreement. Dopo la data di rescissione, il software o i supporti School Agreement necessari devono essere ordinati e pagati presso il nuovo rivenditore. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 25

26 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 26 Comunicazione a Microsoft Il cliente è tenuto a comunicare a Microsoft la volontà di cambiare rivenditore. Spetta al cliente verificare anticipatamente che il nuovo rivenditore sia autorizzato da Microsoft a offrire il programma Microsoft School Agreement. Benché non sia necessario stipulare un nuovo abbonamento School Agreement con il cliente, Microsoft richiede che il nuovo rivenditore e il distributore confermino la volontà di collaborare con il cliente ai sensi dell abbonamento School Agreement esistente. Il cliente deve compilare il modulo di notifica (disponibile all indirizzo firmarlo e inviarlo al nuovo rivenditore, che provvederà a confermare, per iscritto, il suo impegno a occuparsi del contratto. Il nuovo rivenditore girerà a sua volta la lettera al distributore desiderato, che provvederà a confermarla per iscritto. Al ricevimento della lettera, Microsoft prenderà atto del cambiamento del rivenditore e/o del distributore e rispedirà la lettera sottoscritta a tutte le parti in causa. Almeno una copia del modulo deve essere inviata a Microsoft, che provvederà all accettazione e all elaborazione dei dati. È necessario fornire le informazioni relative a tutti i termini definiti e compilare le sezioni delle firme. Microsoft provvederà a rispedire il modulo non appena terminato il processo di approvazione ed elaborazione. Il cambiamento del rivenditore decorre dal momento dell approvazione da parte di Microsoft. Nota: gli ordini già fatturati al rivenditore e/o distributore precedente non verranno accreditati, mentre tutti gli ordini futuri verranno fatturati al nuovo rivenditore e al distributore. Ridistribuzione agli studenti degli aggiornamenti del software Talvolta Microsoft può rendere disponibile gratuitamente codice aggiuntivo o sostitutivo per qualsiasi parte dei prodotti software concessi in licenza, tramite i cosiddetti aggiornamenti del software. Per assicurare un livello di protezione superiore, i clienti di programmi Volume Licensing Education ora possono ridistribuire gli aggiornamenti del software ai loro studenti. Questi diritti consentono di gestire in modo migliore la distribuzione in formato elettronico degli aggiornamenti nelle reti, ad esempio tramite Software Update Services. Questi diritti sono disponibili per tutti i clienti School Agreement, anche se hanno scelto di non includere l Opzione Studenti nel proprio abbonamento. È possibile ridistribuire agli studenti gli aggiornamenti del software nelle modalità seguenti: 1 In formato elettronico, a condizione che lo strumento utilizzato disponga di regolare licenza e includa funzionalità di controllo e protezione che impediscono che gli aggiornamenti del software vengano modificati o siano accessibili pubblicamente. 2 Tramite supporti fisici, a condizione di acquistare le copie sui supporti da un centro Microsoft autorizzato. Nota: non è possibile copiare gli aggiornamenti del software su CD o altri supporti per la distribuzione agli studenti. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 26

27 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 27 La ridistribuzione degli aggiornamenti del software è soggetta a ulteriori termini e limitazioni. Per informazioni complete, consultare la sezione 9(c) del contratto Campus and School Agreement versione 3.4. Se attualmente si dispone di un contratto School Agreement 3.2, è ora possibile usufruire di questi diritti. Per ulteriori informazioni, visitare l indirizzo Glossario A Abbonamento MSDN Academic Alliance Abbonamento annuale con cui è possibile disporre di una selezione di strumenti di sviluppo Microsoft per l installazione in computer utilizzati a scopo di formazione all interno di un istituto e per il prestito agli studenti. Authorized Education Reseller (AER) Rivenditore autorizzato alla vendita di licenze e prodotti in edizione Education tramite determinati programmi Volume Licensing di Microsoft per i clienti Education. C CAL (Client Access License) Licenza che consente all utente finale di accedere a un server Microsoft. Campus and School Agreement Contratto che contiene i termini e le condizioni generali per i programmi Campus e School Agreement. conformità ai requisiti di licensing Utilizzo legale di software concesso in licenza. contratto di licenza Documento legale che specifica i termini e le condizioni di un contratto (come School Agreement) tra Microsoft e il cliente. D deployment Installazione e utilizzo dei prodotti software in base alle condizioni previste da un contratto di licenza. downgrade Qualsiasi versione di un prodotto software che è stata rilasciata prima della versione più recente (ad esempio, Word 2002 è un downgrade di Word 2003). E Edizioni Education Prodotti Microsoft che possono essere acquistati da utenti Education qualificati. Elenco dei prodotti Documento pubblicato mensilmente che fornisce informazioni sul software e sui servizi online di Microsoft concessi in licenza tramite i programmi Microsoft Volume Licensing, tra cui disponibilità dei prodotti, valore in punti o unità, percorsi di migrazione e vantaggi Software Assurance. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 27

28 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 28 F fornitura Processo tramite il quale si ottengono i supporti. Full-Time Equivalent (FTE) Calcolo del numero di utenti basato sul numero degli studenti o del personale docente e non docente full-time e part-time. K Kit completo Versione ordinabile dello Starter Kit, contenente CD per la maggior parte dei prodotti coperti dai programmi Campus e School Agreement. L Large Account Reseller (LAR) Rivenditore autorizzato alla vendita di licenze tramite i programmi Microsoft Select License, Select Education e Campus Subscription. O Open Education Versione specializzata del programma Microsoft Open grazie alla quale gli istituti didattici di qualsiasi dimensione possono acquistare licenze permanenti presso un rivenditore AER. Opzione buy-out Opzione disponibile per gli abbonamenti School Agreement grazie alla quale i clienti possono interrompere l utilizzo dei prodotti su abbonamento e acquistare licenze permanenti per i prodotti che desiderano continuare a usare. Opzione Studenti Opzione disponibile per i contratti School Agreement tramite la quale un istituto (o un gruppo di istituti in un distretto scolastico) può concedere ai propri studenti i diritti per l utilizzo di una selezione di prodotti software sui propri computer o su computer dell istituto destinati all utilizzo esclusivo da parte degli studenti. P PC qualificati Tutti i PC Pentium II, imac G3, equivalenti o superiori nell istituto, oltre a qualsiasi altro PC su cui verrà utilizzato il software. permanente, licenza Licenza che concede i diritti per l utilizzo di una specifica versione di un programma per un periodo di tempo illimitato. Product Use Rights (PUR) Parte dei contratti di licenza Microsoft che descrive i diritti concessi al cliente e ai suoi utenti per il deployment, l utilizzo e la copia di specifici prodotti software Microsoft. programmi di acquisto delle licenze Programmi di licensing tramite i quali i clienti acquistano licenze permanenti per i prodotti software. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 28

29 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 29 programmi di noleggio delle licenze Programmi di licensing che concedono i diritti di utilizzo del software per un periodo di tempo specifico (licenze temporanee). R registrazione dell abbonamento Documento inviato dai clienti School Agreement in cui è specificato il numero di PC per il periodo di copertura. riproduzione Creazione di una o più copie di un supporto software (masterizzazione di CD). rivenditore Organizzazione indipendente che si occupa della vendita di prodotti e contratti di licenza Microsoft. S Select Education Versione specializzata del programma Microsoft Select grazie alla quale gli istituti didattici qualificati possono acquistare licenze permanenti presso un LAR (Large Account Reseller). Software Assurance Opzione per i clienti Microsoft Volume Licensing che offre la possibilità di dilazionare i pagamenti e permette di ottenere aggiornamenti del software, supporto, strumenti e formazione. sottoscrizione per l aggiornamento Servizio su abbonamento tramite il quale i clienti School Agreement Subscription ricevono automaticamente CD per gli aggiornamenti dei prodotti inclusi nello Starter Kit. Starter Kit Raccolta di CD che contengono i sistemi e le applicazioni School Agreement. supporto Dispositivo di archiviazione (in genere un CD-ROM) che contiene i file necessari per l installazione di un programma software. T temporanea, licenza Licenza che concede i diritti di utilizzo di un programma software per un periodo di tempo limitato. U upgrade Una versione più recente di un prodotto (ad esempio, Office 2003 è un upgrade di Office XP). utente L istituto didattico e i docenti, lo staff e gli studenti dell istituto designati per l esecuzione del software nella registrazione dell abbonamento. Gli utenti devono inoltre essere utenti Education qualificati. Per informazioni sui criteri relativi all area EMEA (Europe, Middle East and Africa), visitare l indirizzo Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 29

30 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 30 utenti Education qualificati Clienti autorizzati ad acquistare prodotti o contratti Volume Licensing Education poiché soddisfano un insieme di criteri. Per informazioni sui criteri relativi all area EMEA (Europe, Middle East and Africa), visitare l indirizzo W Work At Home, diritti Insieme di diritti limitati di cui gli istituti didattici possono usufruire per autorizzare il personale docente e non docente a utilizzare determinati prodotti Microsoft sul proprio computer, esclusivamente a scopo professionale. Guida al programma Microsoft School Agreement Subscription 30

31 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina 31 Le informazioni contenute in questo documento rappresentano la visione attuale di Microsoft Corporation relativamente ai temi affrontati alla data di pubblicazione. Poiché Microsoft deve rispondere alle mutevoli condizioni di mercato, non si può interpretare come un impegno da parte di Microsoft, la quale non può garantire l accuratezza di tutte le informazioni fornite successivamente alla data di pubblicazione. Il rispetto di tutte le leggi in vigore sul diritto d autore è responsabilità dell utente. Senza limitare i diritti soggetti a copyright, nessuna parte di questo documento può essere riprodotta, memorizzata o introdotta in un sistema di riproduzione oppure ritrasmessa in qualsiasi forma o con qualunque mezzo (elettronico, meccanico, tramite copie fotostatiche, registrazioni o quant altro) o per qualsiasi scopo, senza l esplicito consenso di Microsoft Corporation. Microsoft può disporre di brevetti, richieste di brevetti, marchi commerciali, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale riguardanti l oggetto del presente documento. Tranne nei casi espressamente indicati in un accordo di licenza scritto concesso da Microsoft, la disponibilità del presente documento non comporta la concessione di alcuna licenza per tali brevetti, marchi commerciali, copyright o altre proprietà intellettuali. Se non specificato diversamente, ogni riferimento a società, organizzazioni, prodotti, nomi di dominio, indirizzi di posta elettronica, logo, persone, luoghi ed eventi contenuti nel presente documento è puramente casuale, e non è inteso né desumibile alcun tipo di associazione a organizzazioni, prodotti, nomi di dominio, indirizzi di posta elettronica, logo, persone, luoghi o eventi realmente esistenti.

32 GuidaSchoolAgr05 L ok :29 Pagina Microsoft. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione è puramente informativa. Informiamo i gentili Clienti che i contenuti di questo documento hanno una valenza meramente indicativa, senza pretesa d esaustività o assenza d imprecisioni. Preghiamo i Clienti pertanto di farne oggetto d attenta verifica e analisi. Tutti i marchi e i marchi registrati citati sono di proprietà delle rispettive società. Microsoft - Centro Direzionale S. Felice - Pal. A - Via Rivoltana, Segrate (MI) Visitateci su Internet Servizio Clienti , [email protected]