CORSO: AGENTE/RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO

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1 MATERIA: SICUREZZA NEI LUOGHI DI LAVORO N.ORE: 5 Conoscere il D. Lgs. 81/2008 e le successive modifiche ed integrazioni (Accordo Stato-Regioni del 21/12/2011) con lo scopo di formare persone in grado di avere comportamenti consoni alle prescrizioni di tale normativa Principi costituzionali e civilistici La legislazione generale e speciale in materia di prevenzione infortuni ed igiene del lavoro I principali soggetti coinvolti ed i relativi obblighi. Aspetti normativi dell attività di rappresentanza dei lavoratori Valutazione dei rischi Il sistema di prevenzione Individuazione delle misure tecniche, organizzative e procedurali di prevenzione e protezione

2 MATERIA: ORGANIZZAZIONE E TECNICHE DI VENDITA N. ORE 12 Riuscire ad affrontare le numerose e complesse problematiche del processo di vendita. Trovare il metodo migliore per ottenere il primo contatto o appuntamento con la clientela I concetti basilari: prodotto, mercato, vendita; gli orientamenti delle imprese; il marketing; il ciclo di vita del prodotto; la comunicazione; propaganda e pubbliche relazioni; la distribuzione; la vendita; le tecniche di vendita; le fasi della vendita; la trattativa; la clientela e le motivazioni d'acquisto; caratteri e umori del cliente; i caratteri dell'agente e del rappresentante; le doti necessarie all'agente e al rappresentante; le tecniche del contatto; la visita al cliente; gli strumenti di lavoro dell'agente di commercio

3 MATERIA: LEGISLAZIONE TRIBUTARIA E FISCALE N. ORE 12 Interpretare le leggi e i regolamenti del sistema fiscale italiano ed in particolare quelle che regolano la figura dell'agente e del rappresentante di commercio Riuscire ad adempiere tutti gli obblighi relativi all'iva e alle altre imposte sempre inerenti la loro attività Il sistema fiscale italiano: l'imposta e la tassa; la figura fiscale dell'agente e del rappresentante; l'agente con deposito; la fatturazione; le provvigioni e l'i.v.a.; le provvigioni e le Imposte Dirette; l'imposta sul valore aggiunto (I.V.A.); gli adempimenti relativi all'i.v.a.; le imposte dirette: l'irpef, l'ires; L'IRAP; gli altri tributi; le novità fiscali; il trasporto delle merci e dei campionari; il D.P.R. n.472/96; il documento di trasporto; la "tentata vendita"

4 MATERIA: NOZIONI DI DIRITTO COMMERCIALE N. ORE 18 Interpretare gli articoli del codice civile inerenti l'attività dell agente e del rappresentante di commercio Conoscere le varie operazioni bancarie ed i titoli di credito nonché la loro regolamentazione L'impresa; il lavoro autonomo ed il lavoro subordinato; la collaborazione nell'impresa; la libera concorrenza ed il monopolio; l'azienda e le forme societarie; i tipi di società: di persone e di capitali; la tutela dei creditori; la figura giuridica dell'agente e del rappresentante; le figure di intermediari simili all'agente; gli ausiliari dell'agente e del rappresentante; le società di agenti e di rappresentanti; le procedure concorsuali; il fallimento dell'agente di commercio; le operazioni bancarie: il conto corrente bancario, la valuta, i servizi bancari, la carta di credito, la ricevuta bancaria, il bonifico, finanziamenti di istituti particolari; i titoli di credito: l'assegno bancario e circolare, lo smarrimento dell'assegno circolare, normativa antiriciclaggio, le cambiali, la girata, il protesto delle cambiali, lo sconto ed il rinnovo delle cambiali; l'euro

5 MATERIA: TUTELA PREVIDENZIALE ED ASSISTENZIALE DEGLI AGENTI DI COMMERCIO N. ORE 15 Conoscere le varie forme di tutela previdenziale ed assistenziale inerente l'attività di agente e rappresentante di commercio Adempiere agli obblighi previsti in materia previdenziale ed assistenziale Le forme di previdenza dell'agente e del rappresentante; l'inps: i versamenti all'inps e le prestazioni dell'inps; l'enasarco: iscrizione, fondo previdenza, la pensione di vecchiaia, il fondo assistenza, il fondo indennità risoluzione rapporto (FIRR), il controllo dell'estratto conto enasarco, vigilanza e funzioni, la prescrizione dei contributi previdenziali

6 MATERIA: DISCIPLINA LEGISLATIVA E CONTRATTUALE DELL ATTIVITA DI AGENTE E RAPPRESENTANTE DI COMMERCIO N. ORE 18 Esaminare in tutte le sue parti e quindi sottoscrivere un Contratto di Agenzia La Legge 204/85 e il suo regolamento di esecuzione. Il D.Lgs.59 del 26/03/2010 e tutte le riforme legate allo svolgimento della professione di agente e rappresentante di commercio Conoscere gli articoli del codice civile e gli Accordi Economici Collettivi inerenti l'attività di agente di commercio Requisiti di accesso alla professione di agente e rappresentante di commercio;le caratteristiche dell'agente e del rappresentante; il contratto di agenzia; la retribuzione dell'agente: la provvigione; l'indennità suppletiva di clientela; l'agente con deposito; il sub agente; la polizza di assicurazione contrattuale; controversie e vertenze dell'agente di commercio; i crediti dell'agente nel fallimento del preponente; il rischio di impresa e lo star del credere; la legge sulla "Professione degli agenti e rappresentanti"; i CCNL ed il contratto di agenzia; gli accordi economici collettivi: A.E.C. CONFAPI (28/02/1975), gli A.E.C. ARTIGIANI (21/03/1982); A.E.C. COMMERCIO (09/06/1988 e aggiornamento del 10/03/2010), A.E.C. INDUSTRIA (16/11/1988)