Risultati. Indagine Statistiche brevi Indagine 'Sportello Unico dei servizi al cittadino 2017'
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- Romina Marinelli
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1 Risultati Indagine Numero di record in questa query: 139 Record totali nell'indagine: 139 Percentuale del totale: % pagina 1 / 60
2 Campo riepilogo per sesso Indicare il sesso Risposta Conteggio Percentuale Femmina (F) % Maschio (M) % Nessuna risposta % pagina 2 / 60
3 Campo riepilogo per sesso Indicare il sesso pagina 3 / 60
4 Campo riepilogo per quartiere In quale quartiere di Albignasego risiede? Risposta Conteggio Percentuale San Tommaso (A1) % San Lorenzo (A2) % Sant'Agostino (A3) % Mandriola (A4) % Ferri (A5) % Carpanedo (A6) % Lion (A7) % San Giacomo (A8) % Altro % Nessuna risposta % ID Risposta 49 non residente 78 non residente 119 Ponte Fabbrica pagina 4 / 60
5 Campo riepilogo per quartiere In quale quartiere di Albignasego risiede? pagina 5 / 60
6 Campo riepilogo per condizione Condizione unica o prevalente Risposta Conteggio Percentuale Occupato/a (A1) % In cerca d'occupazione (A2) % Casalinga (A3) % Studente (A4) % Ritirato dal lavoro / pensionato (A5) % Altro % Nessuna risposta % ID Risposta pagina 6 / 60
7 Campo riepilogo per condizione Condizione unica o prevalente pagina 7 / 60
8 Campo riepilogo per professione Posizione professionale (se occupato o ritirato dal lavoro) Risposta Conteggio Percentuale Dirigente (A1) % Impiegato intermedio (A2) % Insegnate / professore (A3) % Operaio e assimilati (A4) % Imprenditore (A5) % Libero professionista (A6) % Altro % Nessuna risposta % ID Risposta pagina 8 / 60
9 Campo riepilogo per professione Posizione professionale (se occupato o ritirato dal lavoro) pagina 9 / 60
10 Campo riepilogo per studio Titolo di studio Risposta Conteggio Percentuale Analfabeta (A1) % Nessun titolo (A2) % Licenza elementare (A3) % Licenza media inferiore (A4) % Licenza media superiore (A5) % Laurea o diploma universitario (A6) % Altro % Nessuna risposta % ID Risposta pagina 10 / 60
11 Campo riepilogo per studio Titolo di studio pagina 11 / 60
12 Campo riepilogo per quantevolte Quante volte si è recato presso lo sportello negli ultimi 3 mesi? Calcolo Risultato Conteggio 122 Somma Deviazione standard 0.89 Media 1.26 Minimo Primo Quartile (Q1) 1 Secondo Quartile (Mediana) 1 Terzo Quartile (Q3) 2 Massimo I valori nulli saranno ignorati nei calcoli Q1 e Q3 sono calcolati utilizzando Metodo minitab pagina 12 / 60
13 Campo riepilogo per servizio Per quale servizio si è recato allo sportello? Si ricorda che i servizi del Centro Veneto Servizi (acquedotto e scarichi) ed energia non sonos ervizi comunali e quindi non devono essere valutati con il presente questionario. Risposta Conteggio Percentuale Anagrafe / elettorale (SQ001) % Casa (SQ002) % Cultura (SQ003) % Servizi scolastici (SQ004) % Servizi sociali (SQ005) % Tributi (SQ006) % Servizio rifiuti (SQ007) % Affari generali (SQ008) % Servizi INPS (SQ009) % Servizi catastali (SQ010) % Cessione di fabbricato (SQ011) % Segnalazioni / reclami (SQ012) % Altro % ID Risposta 63 non indicato 79 non indicato 91 non indicato 95 non indicato 109 non indicato 135 non indicato pagina 13 / 60
14 Campo riepilogo per servizio Per quale servizio si è recato allo sportello? Si ricorda che i servizi del Centro Veneto Servizi (acquedotto e scarichi) ed energia non sonos ervizi comunali e quindi non devono essere valutati con il presente questionario. pagina 14 / 60
15 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq001) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori hanno un comportamento cortese nei confronti dell'utenza?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 15 / 60
16 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq001) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori hanno un comportamento cortese nei confronti dell'utenza?] pagina 16 / 60
17 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq002) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori le illustrano in modo adeguato le procedure da seguire?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 17 / 60
18 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq002) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori le illustrano in modo adeguato le procedure da seguire?] pagina 18 / 60
19 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq003) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori si relazionano tutti con l'utenza allo stesso modo?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 19 / 60
20 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq003) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori si relazionano tutti con l'utenza allo stesso modo?] pagina 20 / 60
21 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq004) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori eseguono tempestivamente le prestazioni richieste?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 21 / 60
22 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq004) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori eseguono tempestivamente le prestazioni richieste?] pagina 22 / 60
23 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq005) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori conoscono bene le procedure e si mostrano aggiornati rispetto alle novità normative?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 23 / 60
24 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq005) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori conoscono bene le procedure e si mostrano aggiornati rispetto alle novità normative?] pagina 24 / 60
25 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq006) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori riescono a trovare sempre una soluzione ai problemi?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 25 / 60
26 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq006) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Gli operatori riescono a trovare sempre una soluzione ai problemi?] pagina 26 / 60
27 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq007) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Come valuta il tempo d'attesa prima del contatto con l'operatore dello sportello?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 27 / 60
28 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq007) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Come valuta il tempo d'attesa prima del contatto con l'operatore dello sportello?] pagina 28 / 60
29 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq008) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [La modulistica adottata dall'ufficio risulta chiara e di facile compilazione?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 29 / 60
30 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq008) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [La modulistica adottata dall'ufficio risulta chiara e di facile compilazione?] pagina 30 / 60
31 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq009) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Ritiene adeguate le informazioni sui servizi che può ottenere presso lo sportello?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 31 / 60
32 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq009) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Ritiene adeguate le informazioni sui servizi che può ottenere presso lo sportello?] pagina 32 / 60
33 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq010) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Come valuta nel complesso il servizio erogato dallo sportello?] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 33 / 60
34 Campo riepilogo per valutazionesportello(sq010) La preghiamo ora di inserire una valutazione sui seguenti 10 aspetti tenendo presente che la scala esprime un valore crescente da 1 (gravemente insufficiente) a 10 (ottimo) [Come valuta nel complesso il servizio erogato dallo sportello?] pagina 34 / 60
35 Campo riepilogo per frequenta Frequanta parchi o giardini di Albignasego? Risposta Conteggio Percentuale Si, almeno 1 volta la settimana (A1) % Si, almeno una volta ogni due settimane (A2) % Qualche volta (A3) % No, mai (A4) % Nessuna risposta % pagina 35 / 60
36 Campo riepilogo per frequenta Frequanta parchi o giardini di Albignasego? pagina 36 / 60
37 Campo riepilogo per nonfrequenta Se non frequanta i parchi o giardibni di Albignasego può indicarci il motivo? Risposta Conteggio Percentuale Risposta % Nessuna risposta % ID Risposta 6 tempo libero 15 non ho tempo! 24 non frequento molto albignasego per questioni lavorative 27 figlia già grande 28 Potrei frequentare più spesso il parco se il Vs. personale autorizzato obbligasse al rispetto della segnaletica posta all'ingresso delle vie con divieto di transito. 63 Tempo. 70 Tempo materiale. 72 Non ho tempo. 76 Non ho tempo. 82 Non sono di Albignasego. pagina 37 / 60
38 Campo riepilogo per sifrequenta Se frequenta parchi o giardini di Albignasego, quale frequenta prevalentemente? Risposta Conteggio Percentuale S. Lorenzo (via XVI Marzo) (A1) % S. Tommaso (via Foibe) (A2) % S. Tommaso (quartiere Primavera) (A3) % Mandriola (Alvarez) (A4) % Mandriola (fronte asilo) (A5) % S. Agostino (ex Casa Calore) (A6) % S. Agostino (via Modigliani) (A7) % S. Giacomo (via Moncenisio) (A8) % S. Giacomo (zona PEEP) (A9) % Lion (A10) % Carpanedo (A11) % Ferri (via Genova) (A12) % Ferri (via Saba) (A13) % Ferri (via S. Cecilia/Rosa/Foscolo) (A14) % Altro % Nessuna risposta % ID Risposta 13 S. Lorenzo (Via XVI Marzo), Ferri (Via Saba), Ferri(Via S. Cecilia/Roa/Foscolo), Ferri (Via Genova) 19 San Lorenzo (Via XVI Marzo), San Agostino (Via Modigliani), Carpanedo 20 Mandriola, San Giacomo 21 San Lorenzo (Via XVI Marzo), San Tommaso (quartiere Primavera) 22 San Giacomo (Via Moncenisio), San Tommaso (quartiere Ptrimavera) 23 Mandriola (Alvarez), Mandriola (fronte asilo) 30 Ferri (Via S. Cecilia/Rosa/Foscolo), San Tommaso (quartiere Primavera) 32 San Lorenzo (Via XVI Marzo), Ferri (Via Genova) 60 Mandriola (Alvarez), S. Agostino (Via Modigliani) 64 S. Lorenzo (Via XVI Marzo), S. Giacomo (Via Moncenisio), S. Tommaso (quartiere Primavera), S. Giacomo (zona Peep) 67 Lion, S. Tommaso (quartiere primavera) 79 Ferri (Via Saba), Ferri (Via S. cecilia/rosa/foscolo) 86 San Tommaso (Via Foibe), S. Tommaso (quartiere Primavera) 97 San Agostino (Via Modigliani, S. Agostino (ex Casa Calore) 103 Ferri (Via Saba), Ferri (Via S. Cecilia/Rosa/Foscolo) 106 Lion, Carpanedo, S. Tommaso (quartiere Primavera) 116 S. Lorenzo (Via XVI Marzo), Carpanedo 122 S. Agostino (Via Modigliani), s. Agostino (ex casa Calore) 131 Lion, S. Tommaso (Via Foibe) 138 Carpanedo, S. Tommaso (quartiere Primavera) pagina 38 / 60
39 Campo riepilogo per sifrequenta Se frequenta parchi o giardini di Albignasego, quale frequenta prevalentemente? pagina 39 / 60
40 Campo riepilogo per sefrequantacosa Se frequenta parchi: Risposta Conteggio Percentuale Mi incontro con i miei coetanei (SQ001) % Porto un figlio o un nipote (SQ002) % Porto un altro tipo di parente (genitore, zio/a, nonno/a) (SQ003) % Leggo (SQ004) % Ascolto musica (SQ005) % Passeggio (SQ006) % Uso il free WiFi (SQ007) % Porto a passeggio un animale domestico (SQ008) % Altro % ID Risposta pagina 40 / 60
41 Campo riepilogo per sefrequantacosa Se frequenta parchi: pagina 41 / 60
42 Campo riepilogo per sesicuro Se frequanta parchi si sente sicuro? Risposta Conteggio Percentuale Sì (Y) % No (N) % Nessuna risposta % pagina 42 / 60
43 Campo riepilogo per sesicuro Se frequanta parchi si sente sicuro? pagina 43 / 60
44 Campo riepilogo per senonsicuroperche Se non si sente sicuro può indicarci il perchè? Risposta Conteggio Percentuale Risposta % Nessuna risposta % ID Risposta 22 ni 28 Perché ci sono persone che frequentano il parco con animali domestici (cani) privi di guinzaglio e museruola. 131 Ultimamente ci sono persone non proprio normali. 133 Ci sono ragazzi adolescenti che fanno uso di spinelli. pagina 44 / 60
45 Campo riepilogo per soddisfverde(sq001) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e pulizia di parchi e giardini] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 45 / 60
46 Campo riepilogo per soddisfverde(sq001) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e pulizia di parchi e giardini] pagina 46 / 60
47 Campo riepilogo per soddisfverde(sq002) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Quantità e qualità dell'arredo urbano] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 47 / 60
48 Campo riepilogo per soddisfverde(sq002) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Quantità e qualità dell'arredo urbano] pagina 48 / 60
49 Campo riepilogo per soddisfverde(sq003) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e sicurezza dell'arredo urbano] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 49 / 60
50 Campo riepilogo per soddisfverde(sq003) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e sicurezza dell'arredo urbano] pagina 50 / 60
51 Campo riepilogo per soddisfverde(sq004) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Quantità e qualità dei giochi nei parchi] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 51 / 60
52 Campo riepilogo per soddisfverde(sq004) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Quantità e qualità dei giochi nei parchi] pagina 52 / 60
53 Campo riepilogo per soddisfverde(sq005) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e manutenzione dei giochi nei parchi] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 53 / 60
54 Campo riepilogo per soddisfverde(sq005) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Cura e manutenzione dei giochi nei parchi] pagina 54 / 60
55 Campo riepilogo per soddisfverde(sq006) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Manutenzione fiorierie, aiuole e rotonde] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 55 / 60
56 Campo riepilogo per soddisfverde(sq006) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Manutenzione fiorierie, aiuole e rotonde] pagina 56 / 60
57 Campo riepilogo per soddisfverde(sq007) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Potatura di alberi e siepi] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 57 / 60
58 Campo riepilogo per soddisfverde(sq007) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Potatura di alberi e siepi] pagina 58 / 60
59 Campo riepilogo per soddisfverde(sq008) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Taglio dell'erba nelle aree verdi comunali] Risposta Conteggio Percentuale 1 (1) % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) % 9 (9) % 10 (10) % Nessuna risposta % pagina 59 / 60
60 Powered by TCPDF ( Statistiche brevi Campo riepilogo per soddisfverde(sq008) Utilizzando una scala da 1 a 10 (in cui 1 rappresenta totalmente insoddisfatto e 10 completamente soddisfatto), ci può dire quanto è soddisfatto di [Taglio dell'erba nelle aree verdi comunali] pagina 60 / 60
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