Cosa significa per i consumatori NATALE?

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Bartolomeo Tonelli
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marketing Non è tanto importante il costo di un oggetto,

2 Cosa significa per i consumatori NATALE? Prodotto, servizio e sconto al centro della strategia di marketing Non è tanto importante il costo di un oggetto, quanto più il grado di felicità che questo riesce a portare nei riceventi

3 Il marketing natalizio Importante: dare particolare risalto all acquirente e all emotività che trasmettiamo nella comunicazione. 7 consigli per il tuo marketing natalizio

#1 Raccogli nuovi contatti Se non hai nessun numero di cellulare oppure hai pochi contatti e vuoi aumentare le liste (in vista del Natale e anche dei saldi di

4 #1 Raccogli nuovi contatti Se non hai nessun numero di cellulare oppure hai pochi contatti e vuoi aumentare le liste (in vista del Natale e anche dei saldi di gennaio) Sfrutta il «via vai» di gente nelle settimane che precedono il Natale per raccogliere i dati di chi entra nel tuo negozio o passa davanti la vetrina. In che modo?

#1 Raccogli nuovi contatti Manifesto con keyword Chi invia l SMS entra automaticamente in una lista contatti all interno del vostro account Smshosting e avrete dei nuovi lead a cui

5 #1 Raccogli nuovi contatti Manifesto con keyword Chi invia l SMS entra automaticamente in una lista contatti all interno del vostro account Smshosting e avrete dei nuovi lead a cui inviare nel corso del nuovo anno SMS con promozioni, sconti, incentivi, con la sicurezza che vengano letti. Tutto a norma di GDPR. > Per creare il manifesto puoi usare Canva, è gratis!

6 #2 Crea l atmosfera Addobba il negozio ed i canali social in tema natalizio. Obiettivo? Aiuti i clienti ad entrare nel clima natalizio, coccolandoli con colori caldi e piacevoli. Profumi ed addobbi li facciano sentire a casa. E gli farai venire in mente che il Natale si avvicina ed è ora di acquistare ;)

Il cliente si sente coccolato, guidato e accompagnato nella sua scelta.

7 #3 Suggerisci delle idee regalo Proponi delle idee regalo suggerendo cosa regalare e per chi. Obiettivo? Il cliente si sente coccolato, guidato e accompagnato nella sua scelta. Si sente in qualche modo rassicurato e si convince che quello è il regalo giusto se è l azienda stessa a suggerirglielo.

8 #3 Suggerisci delle idee regalo Alcune formule che funzionano sempre? Lui & Lei: regali prettamente femminili o maschili Grado di parentela: alcuni articoli possono essere più adatti per la mamma o per il papà, oppure per fratelli o sorelle o per la nonna Fascia di prezzo: chi vuole dedicare un investimento differenziato a persone diverse, apprezzerà questa accortezza Fasce di età: regali indicati per un bimbo, uno scolaro, un adolescente o un adulto Interesse: suggerisci un regalo basato su hobby, passioni o stili di vita, verrà molto apprezzato! Scegli una classificazione, quella che ti sembra più idonea al tuo business ;)

#3 Suggerisci delle idee regalo Chi entrerà nel tuo negozio apprezzerà lo sforzo che hai fatto nel disporre e segnalare bene i prodotti, semplificandogli la

9 #3 Suggerisci delle idee regalo Chi entrerà nel tuo negozio apprezzerà lo sforzo che hai fatto nel disporre e segnalare bene i prodotti, semplificandogli la vita. E visto che fai lo sforzo in store, perché non raccontare questo punto di forza e usarlo come volano per fare arrivare più clienti e acquisirne di nuovi?

10 #3 Suggerisci delle idee regalo Invia SMS a clienti: Marta, dicci a chi vuoi fare il regalo e noi ti diamo l idea! Scopri i nostri suggerimenti personalizzati per il regalo di Natale perfetto: vqui.it/w/onehqs

#4 Offri tu il pacchetto (e il biglietto) Predisponi una piccola zona in cui offrire gratuitamente di incartare i regali acquistati Un idea molto carina è creare dei biglietti di augurio natalizi

11 #4 Offri tu il pacchetto (e il biglietto) Predisponi una piccola zona in cui offrire gratuitamente di incartare i regali acquistati Un idea molto carina è creare dei biglietti di augurio natalizi inserendo il tuo brand e regalarli con l incarto (il tuo brand rimarrà al destinatario del dono brand awarness!) Consiglio: crea biglietti personalizzati con stampa inclusa su Vistaprint oppure usa Canva per la grafica!

#5 Buoni regalo 1. Annuncia il servizio buoni regalo con un manifesto/vetrofania vicino la cassa e in negozio 2. Crea dei buoni regalo belli, farai un figurone!

12 #5 Buoni regalo 1. Annuncia il servizio buoni regalo con un manifesto/vetrofania vicino la cassa e in negozio 2. Crea dei buoni regalo belli, farai un figurone! Consiglio: crea buoni regalo personalizzati con Canva (sono davvero belli!) oppure con Vistaprint (usa i modelli già pronti oppure carica il tuo personalizzato e si occupano loro della stampa)

#5 Buoni regalo Problema: come tenere traccia dei buoni regalo che vendi, evitare che la cifra venga manomessa e segnare chi utilizza il buono e chi no?

13 #5 Buoni regalo Problema: come tenere traccia dei buoni regalo che vendi, evitare che la cifra venga manomessa e segnare chi utilizza il buono e chi no? Soluzione: quando il cliente viene alla cassa e ti richiede il buono regalo, tieni vicino a te un computer o tablet e compila una landing su questo modello qui

14 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Organizza un calendario dell Avvento speciale: ogni giorno del mese di dicembre riserva una sorpresa ai clienti (prodotto in offerta, gadget in regalo, buono sconto da usare il 24 dicembre, una cioccolata calda in omaggio, e tutte le idee che ti vengono in mente!) Pubblicizzalo! Crea un vero e proprio calendario dell avvento in negozio dove inserire di giorno in giorno le sorprese, raccontalo sui social, parlane con i clienti, invia un SMS al tuo database!

15 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Come ha fatto Grom!

16 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Il regalo veniva annunciato in vetrina e via social. Chi voleva rimanere aggiornato lasciava il suo contatto e ogni giorno riceveva l avviso!

17 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Fai come Grom: tieni aggiornati i clienti! Puoi fare come Grom ed inserire un form di lead generation nel tuo sito web (se ce l hai), oppure un post Facebook per diffondere l iniziativa collegato ad una landing page come questa:

18 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Fai come Grom: tieni aggiornati i clienti! Oppure appendi un manifesto in negozio con la parola chiave per rimanere aggiornato! (Chi compila riceverà SMS ogni giorno sul regalo)

19 #6 Realizza un calendario dell Avvento originale! Obiettivo dell iniziativa: acquisisci nuovi contatti, incuriosisci e raggiungi nuovi clienti, fidelizza gli esistenti creando una specie di gioco!

20 #7 Augura BUON NATALE! Invia gli auguri ai tuoi clienti, fai percepire loro l importanza che rivestono per te, ringraziali. Prepara un piccolo regalo: non importa cosa sia, la cosa bella è trasmettere la tua gratitudine, questo sicuramente ti farà fare la differenza rispetto ai competitor!

21 Ultimo consiglio ;) Concentrati sull attività che pensi possa riuscire meglio a seconda del tuo specifico business e del tipo di clientela al quale ti rivolgi: mi raccomando, meglio 1 o 2 attività fatte bene che 7 iniziate e mai portate a termine.

22 E buon marketing natalizio! ;)

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