Le Strutture Complesse di Psicologia nel Servizio Sanitario. a cura di: Daniele Saglietti

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1 Le Strutture Complesse di Psicologia nel Servizio Sanitario a cura di: Daniele Saglietti

2 LINEE DI INDIRIZZO PER L ASSISTENZA PSICOLOGICA EROGATA DALLE STRUTTURE ORGANIZZATIVE COMPLESSE DI PSICOLOGIA, TERRITORIALI ED OSPEDALIERE, DEL S. S. N. E PER GLI INTERVENTI A FAVORE DELLO SVILUPPO DELL INTEGRAZIONE SOCIO SANITARIA. In collaborazione con: Ufficio di Presidenza di Federsanità Anci Nazionale Direttivo Nazionale e Federsanità Anci Piemonte Le attività svolte dalle Strutture Complesse di Psicologia, a valenza ospedaliera e territoriale, si estendono trasversalmente alle Aziende Sanitarie e riguardano gli aspetti di prevenzione e di cura riferiti a tutto il ciclo di vita della persona e, contemporaneamente, diventano supporto alle dimensioni della formazione e della qualità dei Servizi Sanitari.

3 LINEE DI INDIRIZZO PER L ASSISTENZA PSICOLOGICA In collaborazione con: Ufficio di Presidenza di Federsanità Anci Nazionale Direttivo Nazionale e Federsanità Anci Piemonte Documentazione integrativa: 1. Standard organizzativi di Struttura e di Processo, Check list sui requisiti organizzativi (Allegato n. 1) 2. Tabelle di integrazione verticale ed orizzontale di attività e funzioni che caratterizzano il lavoro di una Struttura Complessa di Psicologia (Allegato n. 2) 3. Legenda delle Attività Psicologiche (Allegato n. 3). 4. L.E.A. per l Assistenza Psicologica, esemplificazione di percorsi assistenziali e funzioni psicologiche (Allegato n. 4) 5. Costi benefici (Allegato n. 5) 6. Indicatori di Accesso, Processo ed Esito (Allegato n. 6) 7. Gruppo di lavoro che ha curato la stesura delle linee di indirizzo (Allegato n. 7) Le attività erogate dai Servizi di Psicologia vengono effettuate, in risposta a bisogni complessi di salute, all interno di percorsi diagnostico - terapeutico - riabilitativi integrati con le altre SS.OO.CC. e professioni socio sanitarie e con interventi definiti all interno di profili assistenziali ad elevata integrazione sanitaria.

4 Interconnessione processi di cura e organizzativi Condizioni di organizzazione professionale in cui l attività di cura possa garantire: - la promozione della salute, - il contrastare la malattia. Modelli operativi integrati e rivolti a: malato-familiari-équipe curante.

5 A precedenti parole chiave vengono sostituiti nuovi principi ispiratori competizione concorrenza produzione prezzi, quantità paziente sintomi Valutazione individuale Integrazione Collaborazione Partnership con il malato Qualità ed Esiti persona determinanti di salute Valutazione multidimensionale

6 Promozione della qualità della vita Determinanti di salute Fattori biologici Fattori 19% ambientali Stile di vita 43% Servizi sanitari

7 Promuovere la capacità di ascolto Centralità del malato

8 DAL SINGOLO ALL ORGANIZZAZIONE superare l idea prevalente dell atto sanitario come atto individuale SPOSTARE L ATTENZIONE DAL LIVELLO DELLA PRESTAZIONE ALLA GESTIONE TRATTARE GUARIRE CURARE PRENDERSI CURA

9 Favorire e sviluppare la condivisione del progetto terapeutico è uno dei contributi essenziali nella relazione dell equipe sanitaria con il malato e la sua famiglia

10 Vincere la resistenza al cambiamento Governance, Risorse e Beni Intangibili condizioni che valorizzino il capitale umano, organizzativo e relazionale Verso una scienza del benessere (Daniel KAHNEMAN)

11 Supporti al cambiamento: la formazione e lo sviluppo del benessere organizzativo Organizzare la cura & Curare l organizzazione

12 Sviluppare il benessere organizzativo Fattori disfunzionali Burn-out Fattori protettivi Benessere organizzativo

13 Prendersi cura di chi cura

14 Psicologia del Lavoro e delle Organizzazioni Raccordo tra salute e lavoro Bilancio di Competenze Interventi mirati di supporto al cambiamento fare squadra, tutorship, facilitazione dell apprendimento organizzativo in integrazione con OSRU-SPRESAL-Centri per l Impiego

15 Le attività psicologiche e psicoterapiche rappresentano una risposta a bisogni complessi del malato, dei familiari, dei servizi La qualità e significatività degli interventi è direttamente rapportata alla capacità di integrazione ai processi: clinici - organizzativi formativi delle Strutture delle Aziende Sanitarie

16 la discreta eguaglianza Ivan Cavicchi 2001 Il diritto alla salute è la condizione per cui le persone differiscono soggettivamente nei bisogni, nelle risorse, negli scopi di salute; e questo sostanzia quanto due malati della stessa malattia non rispondano alla medesima terapia e su questi temi: stili di vita, adherence, strategie di coping... la psicologia offre un contributo significativo al PROGETTO SALUTE

17 In questa logica si colloca la proposta di revisione scientifica delle Linee di Indirizzo e il contributo della Psicologia nel S.S.N. che, parafrasando la discreta eguaglianza, non si sottrae alle differenze, ma le connette.

18 L alambicco portafortuna Di Gilberto ZORIO un alambicco delle trasformazioni, che riflette un continuum tra la sua Arte di metamorfosi, la metamorfosi del processo terapeutico e la metamorfosi continua che e' la vita GRAZIE