Smart Hub - Primo Accesso Azienda

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1 HELP DESK Nota Salvatempo 0099 MODULO WEBDESK Smart Hub - Primo Accesso Azienda Quando serve Per effettuare il primo accesso di una Azienda su Smart Hub dopo l'attivazione da parte dello studio. In questo documento: 1. Premessa 2. Attivazione Operatore Smart Hub 3. Primo accesso a Smart Hub 4. Accettazione Condizioni di Utilizzo 5. Percorso Formativo di Smart Hub 6. Casi Particolari: Attivazione contemporanea di Fattura SMART e Smart Hub 7. Dove trovo tutte le Note Salvatempo? Descrizioni, valori, conti utilizzati all interno del documento sono esclusivamente a titolo esemplificativo; è cura dell utente valutarne il corretto riferimento. 1. Premessa Smart Hub è una applicazione integrata in webdesk. È necessario, quindi, l'attivazione del modulo webdesk da parte dello studio. Una prima parte dell'attivazione dell'azienda in Smart Hub deve essere eseguita dallo Studio e fondamentalmente si compone di queste fasi: attivazione dell'anagrafica dell'azienda in webdesk con l'abilitazione del servizio di Smart Hub (è possibile che lo studio abiliti anche altri servizi); trasferimento dei dati anagrafici dell'azienda dall'applicativo dello studio in Smart Hub; attivazione dell'operatore per l'accesso a Smart Hub; La seconda parte dell'attivazione deve essere effettuato dall'operatore dell'azienda seguendo le presenti note. L'azienda deve accedere a Smart Hub all'indirizzo È consigliato l'utilizzo del browser Google Chrome Smart Hub può essere attivato anche insieme al servizio Fattura SMART. Consultare il paragrafo 6. Casi Particolari: Attivazione contemporanea di Fattura SMART e Smart Hub per prendere conoscenza di alcune particolarità 2. Attivazione Operatore Smart Hub Alla conclusione con successo della fase di attivazione del servizio, da parte dello studio, viene inviata, all'indirizzo di posta elettronica abbinata all'operatore, una mail con le indicazioni per l'attivazione della login e la creazione della password di accesso al servizio. Nella mail sono riportati il codice dello Studio, e la Login impostata. Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati La verifica della corrispondenza tra risultato ottenuto e quello desiderato è a cura dell operatore UR Pag. 1/9

2 È necessario cliccare sul link riportato nel corpo del messaggio per essere indirizzati alla pagina di generazione della password. Cliccare obbligatoriamente su. Sarà inviata una nuova mail all'indirizzo legato all'operatore dove allo Studio e alla Login è riportato il codice di sicurezza. Sul browser sarete indirizzati automaticamente ad una nuova pagina (se per caso il browser viene chiuso è possibile cliccare sul link riportato in questa ultima mail) dove sarà necessario inserire il codice di sicurezza ed impostare la password (con relativa conferma). Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 2/9

3 La password impostata deve rispettare i seguenti requisiti: almeno 8 caratteri, una lettera minuscola, una lettera maiuscola, un carattere speciale e un numero. Non può coincidere con il nome dello Studio, con il Nome o Cognome dell'operatore, con la Login. Se i dati impostati sono completi e corretti viene visualizzato il seguente messaggio: Da questo momento l'operatore può accedere a webdesk dall'indirizzo (che consigliamo di aggiungere ai preferiti del vostro browser). 3. Primo accesso a Smart Hub Al primo accesso a Smart Hub dall'indirizzo che si consiglia effettuare con il browser Chrome, dopo l'inserimento delle credenziali sarà visualizzata la propria Home Page con i servizi attivi (nel presente esempio risulta attivato esclusivamente Smart Hub). Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 3/9

4 Cliccare sul bottone per avviare il servizio: Dopo qualche secondo di attesa per la preparazione dell'ambiente viene visualizzata una pagina di benvenuto e poi sarà visualizzata la dashboard di Smart Hub. Al primo accesso in Smart Hub le funzioni di Invio e Ricezione documenti elettronici risultano bloccate, finché l utente non sottoscrive le Condizioni di Utilizzo. Tale situazione è evidenziata: all'accesso dal messaggio a scomparsa; tramite gli avvisi presenti nei widget della dashboard: Tramite l'icona delle notifiche Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 4/9

5 4. Accettazione Condizioni di Utilizzo Per avviare la procedura di accettazione cliccare sull'icona delle notifiche, su o su uno dei messaggi tre fasi: Fase 1 evidenziati nei widget. La procedura si compone di Inserire i DATI DEL TIOLARE/DELEGATO indicando l'indirizzo PEC o dove si vuole ricevere la successiva comunicazione e cliccare su. Verrà inviata una contenente un Codice di Verifica da inserire nella fase successiva. In caso di errori, in ogni caso, nella seconda schermata sarà presente un tasto per Reinviare via mail le Condizioni di Utilizzo. Fase 2 Verificare di aver ricevuto la mail certificata, all'interno della quale è presente il messaggio contenente il testo completo delle condizioni di utilizzo e della nomina di Wolters Kluwer come Responsabile Esterno del trattamento di dati personali: Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 5/9

6 inserire il Codice di verifica sulla precedente schermata e cliccare su. Ricominciare la procedura In caso non si sia ricevuta o si sia cancellata la mail, oppure il codice di verifica non risulti più valido o per qualsiasi motivo la procedura non si concluda con successo, è possibile farla ripartire cliccando su Reinvia i dati per EULA. Le immagini delle mail in questo documento sono generate da Microsoft Outlook o da Gmail, è possibile, utilizzando un client di posta differente o attraverso un servizio di web mail che le modalità operative siano leggermente diverse. Fase 3 Confermate le condizioni di utilizzo, verrà fornito il Codice Destinatario e sarà quindi possibile utilizzare Smart Hub per l Invio e la Ricezione dei documenti elettronici. Il Codice Destinatario potrà essere riportato nella propria area Fatture e Corrispettivi del sito dell Agenzia delle Entrate. Nel caso le funzioni risultassero ancora bloccate al termine della sottoscrizione, uscire dalla procedura e rientrare. Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 6/9

7 5. Percorso Formativo di Smart Hub Sul sito è presente un percorso formativo con la raccolta dei video tutorial sulla procedura, accessibile direttamente da qui. Si ricorda che l'accesso al sito è consentito esclusivamente agli utenti registrati e che la registrazione è gratuita. Sul sito, inoltre, sono presenti tutte le Note Salvatempo e le FAQ relative al prodotto Smart Hub. 6. Casi Particolari: Attivazione contemporanea di Fattura SMART e Smart Hub È possibile per una azienda avere contemporaneamente attivo il servizio di Smart HUB e Fattura SMART. In questo caso: i due servizi devono essere gestiti dallo stesso operatore webdesk; all'accesso su webdesk sarà presente solo il bottone e successivamente sarà visualizzata una videata dove sarà possibile scegliere con quale ambiente si vuole lavorare: La sezione fatture ricevute sarà presente in entrambi gli ambienti di lavoro, quindi le fatture scaricate attraverso il codice destinatario saranno visibili in entrambi. Si consiglia l'utente di gestirlo da un solo ambiente di lavoro. È possibile che una azienda sia stata in precedenza già attivata e abbinata al servizio di Fattura SMART. Per l'attivazione di Smart Hub la fase di attivazione guidata del servizio deve essere sempre eseguita. Se dopo l'attivazione di Smart Hub si intende disattivare Fattura SMART si raccomanda di effettuare prima una consegna al commercialista e un download di tutte le fatture XML ricevute (ed eventualmente anche di quelle emesse). È prevista nei prossimi rilasci di Smart Hub la funzione di import Fatture XML del ciclo passivo. Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 7/9

8 7. Dove trovo tutte le Note Salvatempo? Visibilità nel nuovo Portale di Assistenza Le Note Salvatempo sono ora disponibili anche nel Portale di Assistenza ( cliccando su e in Cosa stai cercando? scrivere "nota salvatempo" compresi gli apici appare la lista delle NS disponibili. Visibilità Pubblicazioni in B.Point SP e B.Point SAAS Le Note Salvatempo sono accessibili dal Desktop Attivo di B.PointSP e B.PointSAAS nella sezione LiveUpdate. Appena pubblicate sono visibili sulla pagina principale, dove resteranno almeno 5 giorni, e da qui scaricabili con un semplice click. Visibilità Pubblicazioni in B.Point DS Home page; Prodotti (Manuali) Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 8/9

9 Visibilità Pubblicazioni in B.Point DS versione grafica Normativa - Prassi Manuali Archivio storico E' sempre possibile ricercare le Note Salvatempo pubblicate in precedenza, semplicemente cliccando su Scelta di menù per accedere al LiveUpdate Manager, richiamabile anche dal percorso: Percorso ARCHIVI E UTILITA' 85. Utilita' 05. Aggiornamento Moduli 02. Gestore LiveUpDate Per cercare tutte le Note Salvatempo, pubblicate in un determinato periodo di tempo, selezionare nel campo Oggetto la sola voce, indicare le date desiderate e premere sul bottone. Cliccare nel catalogo proposto sulla nota che si vuole aprire. Le Note Salvatempo in B.Point DS/B.Point DS versione grafica sono accessibili dalla scelta Storici Storico prodotti.. Wolters Kluwer Italia Tutti i diritti sono riservati UR Pag. 9/9