IP Phone MANUALE D' UTENTE

Transcript

1 M I T E L N E T W O R K S 5020 IP Phone MANUALE D' UTENTE

2 3300 ICP - 4.0

3 INFORMAZIONI PER I CLIENTI DEI PAESI DELLA COMUNITÀ EUROPEA DICHIARAZIONE DI CONFORMITA La, Mitel Networks Ltd. Con sede in, Mitel Business Park, Portskewett, Monmouthshire, NP26 5YR, UK dichiara che per il prodotto di seguito citato sussiste la presunzione di conformità ai requisiti essenziali applicabili come previsto dalla DIRETTIVA 1999/5/EC DEL PARLAMENTO EUROPEO (DIRETTIVA RTTE) E DEL CONSIGLIO Mitel Networks / 5020 IP Qualsiasi modifica non autorizzata del prodotto annullerebbe questa Dichiarazione. Per avere una copia firmata della Dichiarazione di Conformità originale (pienamente conforme all'en45014), si prega di contattare il Funzionario incaricato per le Approvazioni Normative all'indirizzo succitato Conformità alle norme EN55022, EN55024, EN QUANDO SI PROGRAMMANO I NUMERI D'EMERGENZA E (O) SI EFFETTUANO PROVE DI CHIAMATA A NUMERI D'EMERGENZA 1. Restare in linea e spiegare brevemente alla persona che risponde il motivo della chiamata. 2. Si suggerisce di effettuare tali operazioni nelle ore non di punta, come per esempio al mattino presto o alla sera tardi. Avviso Le informazioni contenute nel presente documento sono ritenute esatte sotto ogni aspetto ma non sono garantite dalla Mitel Networks Corporation. Queste informazioni sono soggette a modifica senza alcun preavviso e non devono essere in alcun modo interpretate come un impegno da parte della Mitel Networks o di una sua filiale o sussidiaria. Mitel Networks e le sue filiali e sussidiarie non si assumono alcuna responsabilità per eventuali errori od omissioni presenti in questo documento. Eventuali revisioni o nuove edizioni del presente documento saranno pubblicate nell'intento di integrare tali modifiche. Questo documento non può essere riprodotto in alcun modo, né per intero ne in parte per qualsiasi tipo d'uso senza la previa autorizzazione scritta della Mitel Networks Corporation. Marchio commerciale della Mitel Networks Corporation (c) Copyright 2001, Mitel Networks Corporation Tutti i diritti riservati. Stampato in Canada.

4 Indice A PROPOSITO DEL VOSTRO APPARECCHIO 1 Utilizzo del telefono 5020 IP in modalità remota 2 Informazioni sui codici di accesso alle funzioni 2 Per gli utenti dei sistemi 3300 ICP Resilient 2 CONSIGLI PER UNA MAGGIORE COMODITÀ E SICUREZZA D'USO 2 Evitare di tenere il microtelefono con la spalla! 2 Proteggere l'udito 3 Angolare il telefono per una vista migliore 3 Cambio di microtelefono 4 PERSONALIZZAZIONE DELL'APPARECCHIO 5 Regolazione della suoneria 5 Regolazione del volume del ricevitore del microtelefono 5 Regolazione del volume dell'altoparlante 5 Regolazione del contrasto del display 5 Tasti funzione 6 Cambio di lingua 6 EFFETTUARE E RISPONDERE A CHIAMATE 7 Per effettuare una chiamata: 7 Per rispondere ad una chiamata: 7 Elenco telefonico 7 Ripetizione 8 Ripetizione - Numero salvato 8 Tasti di chiamata rapida 9 Chiamata rapida - Personale 10 Funzionamento a mani libere 11 Auto-Answer 12 -i-

5 GESTIONE DELLE CHIAMATE 12 Attesa 12 Trasferimento 13 Conferenza 13 Conferenza separata 13 Aggiunta ch. in attesa 13 Cambio 14 Deviazione chiamate 15 Deviazione chiamate - Remota 16 Deviazione chiamate - Fine rinvio 17 Deviazione chiamate - Forzata 17 Deviazione chiamate - Entrata terza pers. 17 Messaggi - Personalizzati 18 Messaggi - Richiamata 19 UTILIZZO DI FUNZIONI AVANZATE 21 Codici centri di costo (CC) 21 Richiamata 21 Parcheggio chiamate 22 Risposta per assente 22 Messa in attesa (linea occupata) 22 Non disturbare 23 Entrata terza pers. 23 Avviso di ricerca 23 Avviso di ricerca diretto 24 Promemoria 25 Funzionamento cuffia 25 Funzionamento cuffia (con Comando di Funzione) 26 Musica 27 Avviso di ricerca di gruppo / Risposta Meet Me 27 Segnale breve commutatore 28 Registrazione di una chiamata 29 Hot Desk 31 -ii-

6 A PROPOSITO DEL VOSTRO APPARECCHIO L'apparecchio Mitel Networks 5020 IP è dotato di otto tasti a funzione fissa ( SUPERKEY, TRANS/CONF, REDIAL, MESSAGE, HOLD, CANCEL, SPEAKER, MICROPHONE,, ) e di quattordici tasti personali con indicatori di stato incorporati. Il tasto personale posto nella parte inferiore destra corrisponde sempre alla propria Linea Principale; i restanti tasti personali possono essere programmati come tasti Funzione speciali, di Chiamata rapida o di Linea. Per le istruzioni relative alla programmazione dei tasti personali fare riferimento a Tasti Funzioni. I tasti personali possono essere programmati come tasti funzione speciali (come il tasto Swap ) solo dal proprio amministratore. L'apparecchio è inoltre dotato di tre softkey (tasti programmibili) per l'accesso alle funzioni, di un display a cristalli liquidi (LCD) con regolazione del contrasto, di funzione Mani Libere e di un Indicatore di Messaggi. Nota: Quando si usa il SuperKey, premere Cancel per salvare un livello di menu. NOTA IMPORTANTE PER GLI UTILIZZATORI DI CUFFIE: La cuffia Mitel Networks con Comando di Funzione (PN NA) deve essere collegata tramite la presa dedicata presente su di essa (la presa jack più vicina alla parte frontale dell'apparecchio). Premendo il tasto funzione Cuffia sarà possibile alternare l'uso della cuffia a quello dell'apparecchio. Indicatori di stato del telefono Quando la linea è Inattiva Occupata Squilla In attesa sull'apparecchio In attesa su altro apparecchio L'indicatore è Spento Acceso Lampeggia lentamente Lampeggia rapidamente Lampeggia lentamente acceso/rapidamente spento -1-

7 Utilizzo del telefono 5020 IP in modalità remota La modalità remota consente di utilizzare il telefono 5020 IP da casa o in altri luoghi diversi dall'ufficio. Per informazioni sulla programmazione del funzionamento del telefono 5020 IP in modalità remota, fare riferimento alla guida per i telefoni remoti IP disponibile all'indirizzo Informazioni sui codici di accesso alle funzioni L'uso di alcune funzioni richiede la composizione di codici di acccesso. I codici sono flessibili e potrebbero essere diversi da quelli contenuti in questo manuale. Per ottenere un elenco dei codici da utilizzare, contattare l'amministratore. Per gli utenti dei sistemi 3300 ICP Resilient Se durante una chiamata si sentono due bip ripetuti ogni 20 secondi, vuol dire che il telefono sta passando al sistema 3300 ICP secondario. La chiamata prosegue ma i tasti e le funzioni del telefono (Casella vocale visiva e altre applicazioni comprese) non funzioneranno più. I tasti e gran parte delle funzioni torneranno in uso dopo aver riagganciato. Il telefono riprenderà a funzionare normalmente dopo che si sarà nuovamente collegato al sistema primario. CONSIGLI PER UNA MAGGIORE COMODITÀ E SICUREZZA D'USO Evitare di tenere il microtelefono con la spalla! L'uso prolungato del microtelefono può provocare disagi al collo, alla spalla e alla schiena, specialmente quando lo si tiene appoggiato tra orecchio e spalla per avere le mani libere. In caso di uso molto frequente del telefono, potrebbe risultare più comodo l'impiego di una cuffia. Per maggiori informazioni in merito si rimanda alla sezione relativa all'uso della cuffia descritto in questa stessa guida. -2-

8 Proteggere l'udito Il telefono è provvisto di un comando per la regolazione del volume del ricevitore del microtelefono o della cuffia. Dato che l'esposizione continua a suoni forti può contribuire alla perdita dell'udito, si consiglia di tenere il volume ad un livello moderato. Angolare il telefono per una vista migliore Il supporto incorporato nel telefono s'inclina per consentire una migliore vista dei tasti e del display. Per inclinare il telefono: 1. Premere il dispositivo di sgancio inclinazione sulla base del telefono. 2. Regolare l'angolo d'inclinazione del telefono a piacimento. 3. Rilasciare il dispositivo di sgancio inclinazione. -3-

9 Cambio di microtelefono Il telefono 5020 IP è compatibile con diversi modelli speciali di microtelefoni. Per staccare il microtelefono fornito con l'apparecchio dal suo cavo: 1. Piegare una graffetta per carta in modo da ottenere un filo diritto lungo circa 4 cm. 2. Sul microtelefono, individuare la scanalatura di plastica che conduce alla presa del microtelefono. La scanalatura si trova sul lato della presa più vicina al microfono del microtelefono. 3. Inserire un'estremità della graffetta piegata nella presa del microtelefono lungo la scanalatura fino a quando si ferma sotto la clip di fermo del cavo del microtelefono. 4. Mentre si tira delicatamente il cavo del microtelefono utilizzare la graffetta piegata per far leva verso l'alto sul fermo. Il cavo potrà così essere staccato dal microtelefono. 5. Conservare il microtelefono originale in un posto sicuro. -4-

10 PERSONALIZZAZIONE DELL'APPARECCHIO Regolazione della suoneria Per regolare il Volume della Suoneria mentre l'apparecchio squilla: l Premere o. Per regolare la Tonalità della Suoneria mentre l'apparecchio è inattivo: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Regolare Suoneria?" 3. Premere il softkey Si. 4. Premere il softkey Si. 5. Premere o. 6. Premere il tasto SUPERKEY. Regolazione del volume del ricevitore del microtelefono Per regolare il Volume del Ricevitore mentre si sta usando il microtelefono: l Premere o. Regolazione del volume dell'altoparlante Per regolare il Volume Altoparlante durante una conversazione a Mani Libere: l Premere o. Regolazione del contrasto del display Per regolare il Contrasto del Display mentre l'apparecchio è inattivo: l Premere o. -5-

11 Tasti funzione Per visualizzare informazioni su un tasto: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere un tasto personale o REDIAL. 3. Premere il tasto SUPERKEY. Per riprogrammare un tasto personale: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Tasti Personali?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere un tasto personale che non sia un tasto di linea. 5. Premere il softkey Change. 6. Premere il softkey No fino a che appare la funzione desiderata. 7. Premere il softkey Yes. 8. Premere il tasto SUPERKEY. Cambio di lingua Per cambiare la lingua a display: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Lingua?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey No. 5. Premere il softkey Change. 6. Premere il softkey No fino a che appare la lingua desiderata. 7. Premere il softkey Yes. -6-

12 EFFETTUARE E RISPONDERE A CHIAMATE Per effettuare una chiamata: 2. Se si desidera utilizzare una linea che non sia quella Principale, premere il tasto Linea. 3. Comporre il numero, -OPPURE- Premere un tasto di Chiamata Rapida -OPPURE- Premere REDIAL. Per rispondere ad una chiamata: l Alzare il microtelefono. -OPPURE- Premere il tasto lampeggiante di Linea ed alzare il microtelefono. Elenco telefonico Per ogni lettera del nome, premere il tasto corrispondente sulla tastiera fino a quando la lettera appare sul display; per esempio, per la lettera C, premere la cifra 2 tre volte. Per correggere gli errori utilizzare il softkey. Se la lettera successiva in un nome si trova sullo stesso tasto della precedente, prima di procedere premere il softkey. Se necessario, utilizzare il softkey per aggiungere uno spazio tra il primo e l'ultimo nome. Per utilizzare l'elenco telefonico: 1. Premere il softkey Phonebook. 2. Inserire il nome dell'interlocutore desiderato. 3. Premere il softkey Lookup. 4. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, modificare il nome originale. 5. In caso di omonimia, premere il softkey Next. 6. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per effettuare la chiamata, premere il softkey Call. n Per modificare la voce, premere il softkey Retry. n Per uscire, premere il tasto SUPERKEY. -7-

13 Ripetizione Per ripetere l'ultimo numero composto manualmente: 2. Premere REDIAL. Ripetizione - Numero salvato Per salvare l'ultimo numero composto manualmente: 2. Comporre **79. Per ripetere un numero salvato: 2. Comporre *6*. -8-

14 Tasti di chiamata rapida Si possono usare i Tasti di Chiamata Rapida per effettuare una chiamata o per inviare una stringa di cifre durante una chiamata (premere un Tasto di Chiamata Rapida per inviare, per esempio, una password composta da più cifre). Per comporre un numero di Chiamata Rapida memorizzato: 2. Premere un tasto di Chiamata Rapida. Per memorizzare un numero di Chiamata Rapida: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Tasti Personali?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere un tasto personale che non sia un tasto di linea. 5. Premere il softkey Change. 6. Premere il softkey Yes. 7. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per inserire un nuovo numero, comporre il numero. (Premere HOLD tra le cifre che si stanno digitando in modo da creare una pausa durante la composizione - per allungare tale pausa premere HOLD più volte. n Per immettere un segnale di riaggancio, premere, premere TRANS/CONF. (Vedi "Segnale di Riaggancio" per maggiori dettagli sull'uso di questa funzione.) n Per inserire l'ultimo numero composto, premere REDIAL. 8. Se si desidera rendere privato il numero, premere il softkey Priv. 9. Se si desidera rendere privato il numero, premere il softkey Priv. 0. Premere il softkey Save. 1. Premere il tasto SUPERKEY. -9-

15 Chiamata rapida - Personale Per comporre un numero personale di Chiamata Rapida memorizzato: 2. Comporre Inserire un numero indice compreso tra 00 e 09. Per memorizzare un numero personale di Chiamata Rapida: 2. Comporre Inserire un numero indice compreso tra 00 e Comporre il numero da memorizzare (premere Hold tra le cifre che si stanno digitando in modo da creare una pausa durante la composizione - per allungare tale pausa premere Hold più volte). 5. Riagganciare. -10-

16 Funzionamento a mani libere Per utilizzare la Funzione Mani Libere per effettuare chiamate: 1. Se si desidera utilizzare una linea che non sia quella Principale, premere un tasto di Linea. 2. Comporre il numero. 3. Effettuare la comunicazione utilizzando l'altoparlante ed il microfono. Per utilizzare la Funzione Mani Libere per rispondere a chiamate: 1. Premere il tasto di linea lampeggiante. 2. Effettuare la comunicazione utilizzando l'altoparlante ed il microfono. Per riagganciare mentre si utilizza la Funzione Mani Libere: l Premere SPEAKER. Per disattivare temporaneamente il microfono durante una conversazione a Mani Libere: l Premere MICROPHONE (il LED del microfono si spegne). Per riattivare il microfono e ritornare alla conversazione:: l Premere MICROPHONE (il LED del microfono si accende). Per disattivare il Funzionamento a Mani Libere: l Alzare il microtelefono. Per ritornare al Funzionamento a Mani Libere: 1. Premere SPEAKER. 2. Riagganciare. -11-

17 Auto-Answer Per attivare o disattivare l'autorisposta: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Autorisposta?". 3. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per attivare l'autorisposta, premere il softkey TurnOn softkey. n Per disattivare l'autorisposta, premere il softkey TurnOff softkey. Per rispondere ad una chiamata quando si ode il tono di ritorno chiamata: l Effettuare la comunicazione utilizzando l'altoparlante ed il microfono. Per concludere una chiamata: l Premere CANCEL. -OPPURE- Attendere che il chiamante riagganci. GESTIONE DELLE CHIAMATE Attesa Per mettere in Attesa una chiamata: l Premere Hold. Per recuperare una chiamata in Attesa:: 2. Premere il tasto di linea lampeggiante. Per recuperare una chiamata in Attesa da un'altra postazione: l Premere il tasto di linea lampeggiante. -OPPURE- Comporre **1 ed il numero della postazione che ha messo la chiamata in Attesa. -12-

18 Trasferimento Per trasferire una chiamata attiva: 1. Premere TRANS/CONF. 2. Comporre il numero del terzo interlocutore. 3. Eseguire una delle seguenti operazioni:: n Per completare il Trasferimento, riagganciare. n Per annunciare il Trasferimento, attendere la risposta, consultarsi e riagganciare. n Per annullare il Trasferimento, premere CANCEL. Conferenza Per dar vita ad una Conferenza mentre ha già luogo una chiamata tra due interlocutori, o per aggiungere un altro interlocutore ad una Conferenza già in atto: 1. Premere TRANS/CONF. 2. Comporre il numero del nuovo interlocutore. 3. Attendere la risposta.. 4. Premere TRANS/CONF. Per uscire da una Conferenza: l Riagganciare. Conferenza separata Per separare una conversazione in Conferenza e parlare privatamente con l'interlocutore originario: l Premere il softkey Alterna. Aggiunta ch. in attesa Per spostare una chiamata in Attesa su un'altra linea: 1. Premere un tasto di linea disponibile. 2. Premere il softkey Addheld. 3. Premere il tasto di linea lampeggiante. Per aggiungere una chiamata in Attesa ad una conversazione o conferenza in atto: 1. Premere il softkey Addheld. 2. Premere il tasto di linea lampeggiante. -13-

19 Cambio Per chiamare un altro interlocutore quando è già in atto una chiamata tra due parti: 1. Premere TRANS/CONF. 2. Comporre il numero. Per passare da un interlocutore all'altro: l Premere il softkey Swap. -14-

20 Deviazione chiamate La funzione Deviazione Chiamate consente di reindirizzare le chiamate entranti verso un numero alternativo. Con questa funzione tutte le chiamate entranti vengono sempre reindirizzate, indipendentemente dallo stato del telefono. B-Int devia le chiamate interne e B-Ext devia le chiamate esterne quando il telefono è occupato. NA-Int devia le chiamate interne e NA-Ext devia le chiamate esterne dopo diversi squilli non seguiti da alcuna risposta. Nota: Per informazioni sull'opzione "Sono qui", vedere Deviazione Chiamate - Remota. Per programmare la Deviazione Chiamate: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Deviazione Chiamate?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey Next fino a che appare il tipo di Deviazione Chiamate (vedi sopra). 5. Premere il softkey Review. 6. Se il numero è già programmato, premere il softkey Change 7. Premere il softkey Program. 8. Comporre il numero di destinazione. 9. Premere il softkey Save. Per attivare/disattivare la funzione Deviazione Chiamate (una volta programmata): 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Deviazione Chiamate?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey Next fino a che appare il tipo di Deviazione Chiamate. 5. Premere il softkey Review. 6. Premere il softkey Change. 7. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per attivare la Deviazione Chiamate, premere il softkey TurnOn. n Per disattivare la Deviazione Chiamate, premere il softkey TurnOff. -15-

21 Deviazione chiamate - Remota Per deviare le chiamate da una postazione remota alla propria postazione attuale: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Deviazione Chiamate?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey Next fino a che appare "Sono qui?". 5. Premere il softkey Yes. 6. Comporre il numero interno della postazione remota. 7. Premere il softkey Save. Per annullare la funzione Deviazione Chiamate - Remota dalla postazione che ha impostato la deviazione remota: 2. Comporre ** Comporre il numero interno della postazione remota. 4. Riagganciare. Per annullare la funzione Deviazione Chiamate - Remota dalla postazione che ha ricevuto la deviazione: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Deviazione Chiamate?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey Review. 5. Premere il softkey Change. 6. Premere il softkey TurnOff. 7. Premere SUPERKEY. -16-

22 Deviazione chiamate - Fine rinvio Per essere sicuri che le chiamate non vengano nuovamente deviate dal numero di destinazione: 2. Comporre Riagganciare. Per abilitare nuovamente la deviazione di chiamate da parte del numero di destinazione: 2. Comporre ** Riagganciare. Deviazione chiamate - Forzata Per forzare la deviazione di una chiamata entrante: l Premere il softkey Forward. Deviazione chiamate - Entrata terza pers. Per subentrare ad una Deviazione Chiamate e chiamare una postazione: 2. Comporre *1*. 3. Comporre il numero interno. -17-

23 Messaggi - Personalizzati Per attivare la funzione Messaggi - Personalizzati: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare il messaggio desiderato. 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey Next fino a che appare il messaggio desiderato. 5. Premere il softkey TurnOff fino a che appare il messaggio desiderato. Per disattivare i Messaggi - Personalizzati: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare il messaggio desiderato. 3. Premere il softkey Yes. 4. Premere il softkey TurnOff. -18-

24 Messaggi - Richiamata Per lasciare un indicazione di attesa messaggio su un telefono quando si ode un tono di occupato o di ritorno di chiamata: l Premere MESSAGE. Per rispondere ad un messaggio in stato di attesa sul proprio telefono: 1. Premere MESSAGE. 2. Se fosse richiesta una password, comporre la propria password e premere il softkey Enter. 3. Premere il softkey Yes. 4. Eseguire una delle seguenti operazioni (se necessario): n Per visualizzare l'ora d'invio del messaggio, premere il softkey More. n Per visualizzare il numero del chiamante, premere due volte il softkey More. 5. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per chiamare il mittente del messaggio, premere il softkey Call. n Per cancellare il messaggio, premere il softkey Erase. n Per visualizzare il messaggio seguente, premere MESSAGE. Per controllare se ci sono messaggi da una postazione remota: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Mess. Remoto?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Comporre il proprio numero interno. 5. Premere il softkey Enter. 6. Se fosse richiesta una password, inserire la propria password e premere il softkey Enter. 7. Premere il softkey Yes softkey. -19-

25 Per impostare, cambiare o cancellare una password (fino a 7 cifre, zero escluso): 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Impostare password?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per inserire una nuova password, immettere la propria password. n Per cambiare o cancellare la propria password, immettere la propria password attuale. 5. Premere il softkey Enter. 6. Se si sta cambiando o cancellando la propria password, eseguire una delle seguenti operazioni: n Per cambiare la propria password, immettere la nuova password e premere il softkey Enter. n Per cancellare la propria password, immettere Inserire nuovamente la nuova password. 8. Se si sta impostando o cambiando una password, premere il softkey Enter. 9. Premere il tasto SUPERKEY. -20-

26 UTILIZZO DI FUNZIONI AVANZATE Codici centri di costo (CC) Per utilizzare Codici CC Forzati:. 2. Digitare le cifre del Codice CC. 3. Premere #. Per inserire un Codice CC durante una chiamata:: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey Yes softkey. 3. Digitare le cifre del Codice CC. 4. Premere il softkey Save softkey. 5. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per un codice verificato, premere il softkey Yes. n Per un codice non verificato, premere il softkey No. Richiamata Per richiedere una Richiamata quando si raggiunge una postazione occupata o senza risposta: l Premere il softkey Callback. Per rispondere ad una richiamata: l Alzare il microtelefono. Per annullare una Richiamata: 2. Comporre *1#. 3. Comporre il numero della postazione chiamata. 4. Riagganciare. Per annullare tutte le Richiamate: 2. Comporre #1. 3. Riagganciare. -21-

27 Parcheggio chiamate Per recuperare una chiamata parcheggiata dall'addetto: 2. Comporre * Digitare l'id della console ed il numero di Posizione. Risposta per assente Per rispondere ad una chiamata che squilla da un'altra postazione nel proprio Gruppo di Risposta: 2. Premere il softkey Pickup. Per rispondere ad una chiamata che squilla da una postazione che non appartiene al proprio Gruppo di Risposta: 2. Comporre **6. 3. Comporre il numero della postazione chiamata. Messa in attesa (linea occupata) Per la messa in attesa su postazione occupata: l Premere il softkey Wait. Per riprendere una chiamata quando si ode il tono di messa in attesa: l Premere il softkey Trade. -22-

28 Non disturbare Per attivare/disattivare la funzione Non Disturbare: l Premere il tasto funzione Do Not Disturb. Per attivare la funzione Non Disturbare da una postazione remota: 2. Comporre **5. 3. Comporre il numero della postazione per cui si vuole attivare la funzione Non Disturbare. 4. Riagganciare. Per disattivare la funzione Non Disturbare da una postazione remota: 2. Comporre ##5. 3. Comporre il numero della postazione avente funzione Non Disturbare attivata. 4. Riagganciare. Entrata terza pers. Per utilizzare la funzione Entrata terza persona quando si incontra un tono di occupato o di ND: l Premere il tasto funzione Intrude. Avviso di ricerca Per utilizzare l'avviso di Ricerca: 2. Premere il tasto funzione Pager. 3. Comporre il numero della zona di Ricerca (se necessario). 4. Fare l'annuncio. -23-

29 Avviso di ricerca diretto L'Avviso di Ricerca diretto consente di avvisare una persona grazie all'altoparlante del telefono. Se la persona cercata ha la funzione di Annuncio Vocale a Microtelefono Sganciato inserita, l'avviso potrà essere udito anche se l'interlocutore è impegnato in altra conversazione sia con microtelefono che con cuffia. Per cercare un interlocutore con annuncio: 1. Alzare il microtelefono o premere microfono. 2. Premere il tasto funzione Direct Paging. 3. Comporre il numero interno. 4. Parlare all'interlocutore chiamato dopo il tono. Se è stata attivata la funzione Risposta Mani Libere sul proprio apparecchio e si riceve un avviso di ricerca mentre l'apparecchio è inattivo, oppure si è impegnati in una conversazione tramite apparecchio o cuffia, verrà automaticamente stabilita una chiamata a mani libere dopo un unico squillo. Le istruzioni seguenti si basano sul presupposto che la Risposta Mani Libere non sia attivata sull'apparecchio. Per rispondere ad un Avviso di Ricerca diretto (indicato da un unico squillo di tono): l Alzare il microtelefono. -OPPURE- Premere MICROPHONE. Per rispondere ad un avviso di ricerca utilizzando l'apparecchio: l Premere MICROPHONE. Per attivare o disattivare la Risposta Mani Libere: l Premere MICROPHONE mentre l'apparecchio è inattivo. -24-

30 Promemoria Per programmare un Promemoria: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Orario Promem.?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Immettere l'ora in formato 24 ore. 5. Premere il softkey Save. Per visualizzare, cambiare e/o annullare un Promemoria in attesa: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Orario Promem.?". 3. Premere il softkey Yes. 4. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per cambiare il Promemoria, premere il softkey Change, inserire il nuovo orario e quindi premere il softkey Save. n Per annullare un Promemoria, premere il softkey Clear. n Per uscire senza annullare il Promemoria, premere il tasto SUPERKEY. Per accettare un Promemoria quando il proprio l'apparecchio suona una sola volta: l Premere il softkey Confirm. Funzionamento cuffia Per attivare il Funzionamento della Cuffia: l Premere il tasto funzione Headset. Per rispondere ad una chiamata (quando l'autorisposta è disattivata): l Premere il tasto di linea lampeggiante. Per riagganciare:: l Premere CANCEL. Per disattivare il Funzionamento della Cuffia: l Premere il tasto funzione Headset. -25-

31 Funzionamento cuffia (con Comando di Funzione) NOTA IMPORTANTE: La cuffia Mitel Networks con Comando di Funzione (PN NA) deve essere collegata tramite la presa dedicata presente su di essa (la presa jack più vicina alla parte frontale dell'apparecchio). L'opzione Installazione disattiva il microfono dell'apparecchio. Scollegando l'apparecchio dalla presa o tramite la spina di scollegamento rapido si ristabilisce il funzionamento dell'apparecchio. Se fosse necessario utilizzare l'apparecchio per un periodo di tempo prolungato, è possibile premere il tasto funzione Cuffia per riportare il telefono alla modalità d'uso apparecchio. Per attivare il Funzionamento della Cuffia: l Premere il tasto funzione Headset. Per rispondere ad una chiamata: l Premere il tasto Linea lampeggiante -OPPURE- Premere e rilasciare rapidamente l'interruttore di comando della funzione cuffia. Per escludere il microfono della cuffia: l Premere e mantenere premuto l'interruttore di comando della funzione cuffia. Per riagganciare: l Premere CANCEL. -OPPURE- Premere e rilasciare rapidamente l'interruttore di comando della funzione cuffia. Per disattivare il Funzionamento della Cuffia: l Premere il tasto funzione Headset. -26-

32 Musica Per accendere e spegnere la musica quando l'apparecchio è inattivo: 1. Premere il tasto SUPERKEY. 2. Premere il softkey No fino a che appare "Musica?". 3. Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per accendere la musica, premere il softkey TurnOn softkey. n Per spegnere la musica, premere il softkey TurnOff. 4. Premere il tasto SUPERKEY. Avviso di ricerca di gruppo / Risposta Meet Me L'Avviso di Ricerca Gruppo consente di avvisare un gruppo di telefoni grazie ai loro altoparlanti. Si può rientrare al massimo in tre gruppi di ricerca, dove un gruppo viene definito come il proprio gruppo "principale". Quando si deve rispondere ad un Avviso di ricerca di gruppo ma non si conosce l'identità o l'interno della parte avvisante, si può utilizzare la funzione Risposta Meet Me (incontrami). Dopo aver ricevuto l'avviso di ricerca, la funzione Risposta Meet Me può essere usata entro i 15 minuti seguenti. Per creare un Avviso di Ricerca Gruppo: 2. Selezionare Direct Page o comporre il * Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per avvisare il proprio gruppo di ricerca principale, premere #. n Per avvisare un gruppo di ricerca specifico, comporre il numero in elenco del gruppo di ricerca. 4. Parlare all'interlocutore chiamato dopo il tono. Per rispondere a una ricerca di gruppo tramite l'opzione Risposta Meet Me: 2. Comporre * Eseguire una delle seguenti operazioni: n Per rispondere ad un avviso di ricerca dal proprio gruppo di ricerca principale, premere #. n Per rispondere ad un avviso di ricerca da un gruppo di ricerca specifico, comporre il numero in elenco del gruppo di ricerca. -27-

33 Segnale breve commutatore La funzione Segnale Breve Commutatore (del telefono) consente di accedere alle funzioni Centrex (se presenti) mentre si è impegnati in una chiamata esterna. Per inviare il segnale ad una linea mentre si è impegnati in una chiamata esterna: 1. Premere TRANS/CONF. 2. Comporre *57 per un segnale singolo o *56 per un segnale doppio. 3. Attendere il tono di composizione. 4. Comporre il codice di accesso alla funzione Centrex. -28-

34 Registrazione di una chiamata Questa funzionalità utilizza il sistema di posta vocale per registrare le conversazioni telefoniche. Nota: è possibile che per legge sia necessario informare l'interlocutore che la conversazione verrà registrata. Per istruzioni specifiche, consultare l'amministratore del sistema. Per avviare la registrazione durante una conversazione a due: l Premere il tasto Reg. chiam. (per le istruzioni relative alla programmazione di un tasto Reg. chiam. per il telefono in uso, vedere la sezione Tasti funzione di questo manuale). Nota: è possibile programmare il sistema in modo tale che la registrazione delle chiamate esterne venga avviata automaticamente quando uno dei due utenti risponde. Per sospendere la registrazione: l Premere il pulsante Pausa. Per riprendere la registrazione dopo la pausa: l Premere il pulsante Cont.. Per interrompere una registrazione senza salvarla: l Premere il pulsante Arr&Canc. Per interrompere e salvare una registrazione: l Premere il pulsante Arr&Salva. La messa in attesa della chiamata salva la registrazione, mentre prendere la chiamata in attesa avvia una nuova registrazione. In base alla programmazione del sistema, è possibile salvare la registrazione anche riagganciando o premendo il tasto TRASF/CONF o DSS. -29-

35 Per ascoltare una registrazione: 1. Sollevare il ricevitore. 2. Accedere alla casella vocale. 3. Seguire i messaggi visualizzati per riprendere la registrazione. -30-

36 Hot Desk La funzione Hot Desk consente di accedere al sistema telefonico da qualsiasi apparecchio designato come Hot Desk. Accedere al telefono utilizzando il numero di interno utente Hot Desk. Nel telefono verranno abilitati i propri numeri di composizione veloce, i tasti funzione, le impostazioni per il trasferimento di chiamata e le linee disponibili, nonché le preferenze della lingua del display. Eventuali modifiche apportate al telefono dopo aver effettuato l'accesso, ad esempio l'aggiunta di un numero di composizione veloce, verranno salvate nel profilo personale. L'accesso attiva il proprio profilo su qualsiasi telefono che supporta la funzione Hot Desk. Nota: tutti i profili Hot Desk dispongono di 13 tasti programmabili. Se si accede a un telefono che dispone di un numero di tasti inferiore, i tasti aggiuntivi verranno "nascosti". In altre parole, non sarà possibile usare tali tasti che tuttavia manterranno le funzioni assegnate. Per accedere a un telefono Hot Desk (il telefono deve essere libero): 1. Premere il tasto funzione HotDesk. 2. Premere il tasto funzione Accesso. 3. Inserire il proprio numero di interno utente Hot Desk. 4. Premere il tasto funzione OK. Per disconnettersi da un telefono Hot Desk (il telefono deve essere libero): 1. Premere il tasto funzione HotDesk. 2. Premere il tasto funzione Disconnessione. 3. Premere il tasto funzione Conferma. Nota: il profilo può essere attivo solamente su un telefono per volta. Se si tenta di accedere a un secondo telefono senza essersi disconnessi dal primo, il sistema disattiverà automaticamente il profilo sul primo telefono. Disconnessione remota di Hot Desk Se un utente ha dimenticato di disconnettersi da un telefono Hot Desk, può farlo utilizzando un qualsiasi telefono che supporta la funzione di disconnessione remota di Hot Desk. -31-

37 Per disconnettere in modalità remota un telefono Hot Desk: 1. Comporre Comporre il numero di interno utente Hot Desk da disconnettere. -32-

38 TM, Marchio di Mitel Networks Corporation. Copyright 2003, Mitel Networks Corporation. Tutti i diritti riservati.