Scheda figura professionale prima release - 15 giugno 2009

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1 Scheda figura professionale prima release - 15 giugno 2009 Denominazione Figura Settore di riferimento logistica e trasporti 154 responsabile delle attività di programmazione, implementazione e monitoraggio dell'immagazzinamento e di trasporto e spedizione della merce Ambito di attività produzione di beni e servizi Livello di complessità gruppo-livello C Descrizione Contesto di esercizio Svolge compiti di natura amministrativa, tecnica e commerciale. Si occupa di programmare, implementare, e monitorare l'immagazzinamento, il trasporto e la spedizione di merci sul territorio gestendone anche i relativi flussi documentali. Organizza i centri di distribuzione che ricevono la merce e provvede allo smistamento presso i luoghi di utilizzo. Gestisce i rapporti con i vari partner logistici. Partecipa inoltre alla gestione degli spazi e alla definizione del layout, all'erogazione di servizi nelle varie fasi del processo e coordina le attività degli operatori addetti Tipologia Rapporti di lavoro: Opera sia come dipendente dell'organizzazione con rapporto che può essere a tempo indeterminato o determinato, sia come dipendente di azienda esterna alla quale è stata affidata in outsourcing la gestione dello specifico settore di attività Collocazione contrattuale: Presente in tutti i settori. La collocazione contrattuale può essere impiegato o quadro Collocazione organizzativa: Intrattiene rapporti soprattutto con l'area commerciale e/o vendite per acquisire informazioni relative alle esigenze di spedizione, ricezione, movimentazione dei materiali presenti in magazzino. Si interfaccia con i responsabili della programmazione della produzione e delle logistica (vedi Responsabile dell'organizzazione delle operazioni di approvvigionamento, trasporto, movimentazione e stoccaggio della merce) per ottimizzare la disponibilità dei materiali necessari, i livelli di scorta, i tempi di approvvigionamento. Ha molti rapporti anche con l'esterno, con fornitori e soprattutto con i partner logistici (trasportatori e simili) con i quali deve concordare e pianificare specifiche attività. Il contesto organizzativo varia sensibilmente a seconda che l'azienda curi in proprio questa funzione o si affidi a fornitori esterni. Sul piano interorganizzativo questa figura ha rapporti con gli addetti alla logistica e alla gestione dei magazzini e con le direzioni vendita e acquisti Opportunità sul mercato del lavoro: Trova possibilità di occupazione in aziende di varie dimensioni nelle quali ha una notevole importanza la gestione degli aspetti legati alla logistica, in particolare in tutte le aziende di servizi che operano proprio in tale settore Percorsi formativi: Lo sviluppo di questo tipo di professionalità passa attraverso il conseguimento di un titolo di istruzione secondaria superiore ad indirizzo tecnico-commerciale o tecnico-industriale, possibilmente integrato con la frequentazione di corsi IFTS o altri corsi post-diploma.

2 Indici di conversione ISCO MATERIAL-RECORDING AND TRANSPORT CLERKS - Transport clerks; FINANCE AND SALES ASSOCIATE PROFESSIONALS - Finance and sales associate professionals not elsewhere classified; TRAVEL ATTENDANTS AND RELATED WORKERS - Travel attendants and travel stewards; BUSINESS SERVICES AGENTS AND TRADE BROKERS - Clearing and ISTAT: Personale addetto al controllo della documentazione di viaggio; Responsabili di magazzino e della distribuzione interna; Spedizionieri e tecnici della distribuzione; Personale addetto alla gestione amministrativa dei trasporti; Approvvigionatori e responsabili acquisti; ATECO_2002: ATECO_2007: EXCELSIOR: Esperti e tecnici della gestione amministrativa e finanziaria; Addetti agli acquisti, logistica e magazzino; Altri esperti e tecnici della produzione IFTS TRASPORTO; tecnico superiore delle infrastrutture logistiche ISFOL: 3.Q.8 Commercio e Distribuzione; Il responsabile della logistica; OBNF: TRASPORTI; tecnici programmazione della produzione/logistica ENFEA: EBNA:

3 Repertori 5 Regione Emilia Romagna Fonti documentarie Repertorio delle figure professionali messo a disposizione dalla Regione Toscana mediante Protocollo d'intesa di cui alla deliberazione della Giunta della Regione Autonoma della Sardegna n. 27/30 del 17/07/2007 Elenco Aree di Attività prima release - 15 giugno 2009 Gestione ed organizzazione delle infrastrutture logistiche Descrizione della performance Ottimizzare l'utilizzo delle infrastrutture logistiche disponibili rendendole in grado di sopperire alle reali esigenze dell'azienda UC: 133 Nozioni di economia aziendale e principali elementi di contabilità per poter ottimizzare la gestione degli aspetti economico-contabili Tecniche di rilevazione e modalità di costruzione di indicatori economico-finanziari a sostegno delle decisioni di acquisto Principali meccanismi di funzionamento delle organizzazioni al fine di scegliere le modalità di gestione più idonee allo specifico contesto Principi e modelli di organizzazione e strategie d'impresa delle infrastrutture logistiche per individuare la soluzione organizzativa ottimale Normative vigenti in materia di trasporti e commercio per svolgere le attività nel rispetto dei regolamenti vigenti

4 Analizzare i principali dati economico-finanziari dell'azienda per valutarne lo stato di salute complessivo Identificare i principali modelli organizzativi con i relativi criteri di articolazione Costruire un processo operativo aziendale nelle sue fasi principali, tenendo conto delle specifiche esigenze Utilizzare modelli di gestione delle infrastrutture logistiche Applicare le normative sul trasporto e sul commercio nazionale e internazionale, evitando sanzioni e problemi derivanti dal mancato rispetto delle stesse Utilizzo e gestione delle principali leve del marketing e del customer care Descrizione della performance Soddisfare le esigenze dei clienti esterni ed interni dei servizi logistici attraverso l'utilizzo delle tecniche di volta in volta più UC: 134 Componenti del sistema aziendale di marketing per ottimizzarne l'utilizzo in termini di efficacia ed efficienza adeguate Motivazioni, atteggiamenti e comportamenti dei clienti al fine di individuare le esigenze implicite ed esplicite dei clienti stessi Tecniche di gestione del prodotto e del prezzo e tecniche di comunicazione e di distribuzione commerciale Tecniche e strumenti di analisi della domanda per definire quantitativamente e qualitativamente la domanda dei prodotti/servizi

5 Comprendere le implicazioni operative delle principali teorie di marketing Riconoscere le applicazioni operative di marketing e di customer care Utilizzare il marketing come supporto all'implementazione delle strategie aziendali Gestire i rapporti con i clienti in una prospettiva di marketing Preventivazione costi e simulazione dei processi e dei servizi nei trasporti Descrizione della performance Gestire le attività di trasporto necessarie nell'ambito dell'organizzazione migliorandone al massimo l'efficacia e l'efficienza UC: 135 Principali componenti del sistema dei trasporti nelle infrastrutture logistiche Tipologie di trasporto operanti nelle infrastrutture logistiche Ruoli e funzioni degli operatori dei trasporti per organizzare le diverse attività di lavoro Concetti di geografia economica dei trasporti per ottimizzare le attività di trasporto e distribuzione Tipologie di costi per poter quantificare e imputare i costi stessi in modo corretto

6 Caratteristiche quantitative dei sistemi di trasporto delle infrastrutture e delle catene logistiche per valutare la qualità di una struttura logistica Principali caratteristiche e funzionalità degli strumenti software per massimizzare l'efficacia e l'efficienza del loro utilizzo Preventivare/quantificare i costi del trasporto, tenendo in considerazione tutte le componenti Utilizzare gli strumenti di simulazione matematica per lo studio dei processi delle infrastrutture logistiche Utilizzare le tecnologie software esistenti e in corso di sviluppo per la gestione dei servizi delle infrastrutture logistiche Definire la domanda e l'offerta di trasporto e identificarne le componenti Utilizzo di tecniche della logistica e del supply chain management (gestione della catena di fornitura) Descrizione della performance Gestire i processi logistici ottimizzando le prestazioni e assicurando la gestione adeguata della catena di approvvigionamento UC: 137 Principali componenti del sistema logistico e del Supply Chain Management all'interno delle infrastrutture per gestire in modo ottimale la "catena di approvvigionamento" individuabile all'interno del processo produttivo Principali leve e strumenti della gestione logistica per utilizzare le leve più adeguate allo specifico contesto per il miglioramento delle prestazioni

7 Logiche economiche e funzionali dei canali distributivi per poter ottimizzare l'utilizzo dei canali stessi Tecniche e strumenti per l'integrazione logistica verticale in base alle quali ottenere la realizzazione pratica dell'integrazione Normativa vigente in materia di sicurezza e qualità per operare nel rispetto dei regolamenti vigenti Partecipare alla progettazione e all'organizzazione del ciclo logistico nelle diverse infrastrutture Utilizzare le principali tecniche di gestione dei materiali adeguate allo specifico contesto organizzativo Individuare/analizzare le voci di costo e i ricavi del ciclo logistico Gestire rapporti con clienti e fornitori garantendo il rispetto delle rispettive esigenze Scegliere le tecniche di programmazione dei materiali, le modalità di imballaggio, stoccaggio e movimentazione della merce Analisi delle infrastrutture logistiche esistenti Descrizione della performance Valutare la situazione attuale delle infrastrutture esistenti, individuando i punti di forza, le aree da migliorare e le soluzioni da adottare per ottenere l'incremento delle prestazioni dell'organizzazione UC: 670 Individuare punti di forza e aree di debolezza della situazione esistente

8 Analizzare i processi esistenti utilizzando le tecniche più idonee Quantificare i costi delle infrastrutture logistiche esistenti Identificare le possibili alternative alle modalità operative esistenti e le relative attribuzioni di responsabilità Principi e modelli di organizzazione e strategie d'impresa delle infrastrutture logistiche per scegliere la soluzione organizzativa ottimale Elementi che caratterizzano e descrivono quantitativamente un sistema di trasporto, le infrastrutture e le catene logistiche Principali componenti del sistema trasporti nelle infrastrutture logistiche per ottimizzare il loro utilizzo nel contesto specifico Tecniche di analisi dei processi, BPR, SWOT, ecc.