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1 Formazione Terex Strumenti on-line constructionsupport.terex.com Database formazione e sistema di prenotazione corsi on-line Centro di eccellenza Terex Terex Construction Assistenza tecnica on-line:

2 2 Formazione Terex Database formazione e sistema di prenotazione corsi on-line: istruzioni

3 Accesso: 3 Accedere al portale

4 Area Addestramento 4 Fare clic su Addestramento per aprire il menu a discesa

5 La mia formazione 5 L'area "La mia formazione" consente di visualizzare i dati relativi ai propri corsi di formazione e al proprio profilo.

6 Il mio profilo di formazione 6 Nell'area "Il mio profilo di formazione" sono indicate le informazioni sul praticante; qui è possibile aggiornare i dettagli relativi alla lingua.

7 Il mio impiego Nell'area "Il mio impiego" vengono visualizzate le informazioni relative alla società del praticante; è possibile richiedere la modifica del nome della società in caso di trasferimento. 7

8 Le mie prenotazioni 8 L'area "Le mie prenotazioni" contiene informazioni relative alle prenotazioni ai corsi richieste dal praticante o che risultano attive.

9 Le mie certificazioni 9 Nell'area "Le mie certificazioni" vengono visualizzati i corsi portati a termine dal praticante e le scadenze delle certificazioni ottenute. Le certificazioni scadute vengono visualizzate in fondo alla tabella e il praticante riceve una notifica via .

10 Corsidiformazione 10 In "Corsi di formazione" è possibile visualizzare i corsi programmati e richiedere corsi specifici non presenti nel programma.

11 Corsi programmati 11 Nell'area "Corsi programmati" si trova il programma di formazione corrente. È possibile effettuare una ricerca dei corsi in base a nome del corso, livello, centro, prodotto e lingua. Per visualizzare i dettagli relativi a un corso e per prenotarlo selezionare la voce di proprio interesse.

12 Corsi programmati 12 Nell'area Corsi programmati vengono visualizzate tutte le informazioni relative al corso. È possibile aggiungere il corso nel proprio elenco delle preferenze per prenderlo in considerazione in futuro. Il praticante può prenotare un posto nel corso. La richiesta di prenotazione verrà inviata al responsabile della formazione del concessionario per l'approvazione. Se la figura del responsabile della formazione non esiste, la richiesta verrà inviata direttamente al centro formazione Terex per la conferma.

13 Corsi programmati: schermata responsabile della formazione 13 I responsabili della formazione del concessionario hanno la possibilità di prenotare un posto nei corsi programmati per i propri praticanti. È sufficiente selezionare il nominativo del dipendente dal menu e fare clic su "book selected employees" (prenota dipendenti selezionati). La prenotazione è provvisoria e necessita di approvazione da parte del responsabile del centro formazione Terex.

14 Richiesta prenotazione corso 14 All'atto della richiesta il praticante e il suo responsabile riceveranno una di notifica e registrazione della richiesta di prenotazione. A questo punto il responsabile deve effettuare la registrazione nel sistema e approvare o rifiutare la richiesta.

15 Richiedere un corso non programmato 15 Nell'area "Richiedere un corso" è possibile effettuare la richiesta di un corso non presente nella programmazione corrente. Il praticante può indicare tre date possibili per la pianificazione del corso desiderato. La richiesta verrà vagliata dal responsabile del centro formazione Terex, che potrà avere una migliore visione delle esigenze dei clienti. La possibilità di richiedere corsi non programmati consente al centro formazione Terex di comprendere le esigenze dei clienti e di fornire i servizi di formazione in maniera proattiva.

16 I miei praticanti 16 L'area "I miei praticanti" è riservata ai responsabili della formazione dei concessionari Terex. Qui è possibile gestire i registri delle prenotazioni dei praticanti, effettuare prenotazioni e visualizzare le certificazioni ottenute.

17 Registro dei praticanti 17 Nel "Registro dei praticanti" il responsabile della formazione può visualizzare l'elenco dei praticanti della sua azienda registrati sul portale Construction Support. Il registro indica le richieste in attesa di approvazione e i corsi prenotati per ciascun dipendente. Nella colonna "Permissions" (autorizzazioni) appare la dicitura "trainee" (praticante) o "manager" (responsabile), se il nominativo è relativo a un responsabile della formazione.

18 Nuovo praticante 18 Nell'area "Nuovo praticante" il responsabile della formazione può richiedere al centro formazione Terex di aggiungere un nuovo praticante nel sistema. Una volta aggiunto il praticante nel sistema, il suo responsabile lo può visualizzare nell'area "I miei praticanti" ed effettuare prenotazioni a suo nome.

19 Trasferimento di praticanti 19 In quest'area vengono visualizzati i nominativi dei praticanti che hanno richiesto un trasferimento nell'azienda del responsabile. Il responsabile può accettare o rifiutare la richiesta di trasferimento.

20 Prenotazioni che richiedono l'approvazione 20 Il praticante e il responsabile ricevono una notifica via che segnala l'inoltro di una richiesta di prenotazione. Il responsabile deve accedere al portale per visualizzare la richiesta di formazione.

21 Prenotazioni che richiedono l'approvazione 21 Nell'area "Prenotazioni che richiedono l'approvazione" vengono visualizzate le prenotazioni effettuate dai praticanti che prima di essere inoltrate al centro formazione Terex per l'accettazione devono essere approvate dal responsabile. Selezionando la prenotazione si apre una nuova schermata con ulteriori informazioni. Il responsabile riceve automaticamente un' ogni volta che un suo praticante effettua una richiesta di prenotazione.

22 Prenotazioni che richiedono l'approvazione 22 Nell'area "Prenotazioni che richiedono l'approvazione" vengono visualizzate le prenotazioni effettuate dai praticanti che prima di essere inoltrate al centro formazione Terex per l'accettazione devono essere approvate dal responsabile. Quando il responsabile approva una prenotazione questa diventa una "Prenotazione provvisoria". Il responsabile può anche eliminare la prenotazione. In questo caso il praticante riceverà automaticamente un' di notifica.

23 Prenotazioni provvisorie 23 Il praticante e il suo responsabile ricevono una che notifica lo stato della prenotazione. Una prenotazione provvisoria è in attesa di conferma da parte del centro formazione Terex.

24 24 Prenotazioni provvisorie: schermata responsabile del concessionario Nell'area "Provisional Bookings" (prenotazioni provvisorie) vengono visualizzate le prenotazioni approvate dal responsabile e in attesa di accettazione da parte del centro formazione Terex.

25 Prenotazioni provvisorie: schermata praticante 25 Nell'area "Provisional Bookings" (prenotazioni provvisorie) vengono visualizzate le prenotazioni approvate dal responsabile e in attesa di accettazione da parte del centro formazione Terex.

26 Prenotazioni confermate 26 Quando il centro formazione Terex conferma una prenotazione, il praticante e il suo responsabile ricevono un' di notifica. A questo punto il praticante o il responsabile devono accedere al portale per ultimare la prenotazione.

27 27 Prenotazioni confermate: schermata responsabile del concessionario L'area "Confirmed bookings" (prenotazioni confermate) visualizza le prenotazioni accettate dal centro formazione Terex. Tali prenotazioni devo ancora essere ultimate selezionando la prenotazione e completando la schermata con i dettagli di viaggio. Se il corso non offre il servizio gratuito di trasporto e prenotazione alberghiera, si passadirettamenteallafase "Completed Booking" (prenotazione completata).

28 Prenotazioni confermate: schermata praticante 28 L'area "Confirmed bookings" (prenotazioni confermate) visualizza le prenotazioni accettate dal centro formazione Terex. Tali prenotazioni devo ancora essere ultimate selezionando la prenotazione e completando la schermata con i dettagli di viaggio. Se il corso non offre il servizio gratuito di trasporto e prenotazione alberghiera, si passadirettamenteallafase "Completed Booking" (prenotazione completata).

29 Prenotazioni confermate 29 Per ultimare la registrazione al corso è necessario compilare la schermata con i dettagli di viaggio.

30 Prenotazioni completate 30 Il praticante e il responsabile del concessionario ricevono un' che conferma il completamento della procedura di prenotazione.

31 Prenotazioni completate: schermata responsabile del concessionario 31 L'area "Bookings Complete" (prenotazioni completate) visualizza le prenotazioni dei praticanti che sono correttamente arrivate al termine della procedura di registrazione.

32 Prenotazioni completate: schermata praticante 32 L'area "Bookings Complete" (prenotazioni completate) visualizza le prenotazioni dei praticanti che sono correttamente arrivate al termine della procedura di registrazione.

33 Requisiti della formazione 33 Nell'area "Requisiti della formazione" sono elencati tutti i corsi disponibili nella rete di formazione Terex. Facendo clic su "request" (richiedi) si apre la pagina "Richiesta corso".

34 Informazioni trimestrali 34 Nell'area "Informazioni trimestrali" il responsabile della formazione può visualizzare le certificazioni di formazione ottenute dai propri praticanti. È possibile utilizzare lo strumento di ricerca per ordinare le informazioni in base alla data. Le certificazioni scadute vengono visualizzate in fondo alla pagina.

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