Studio della domanda e dei bisogni di servizi a supporto dell innovazione

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Gregorio Chiari
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1 Studio della domanda e dei bisogni di servizi a supporto dell innovazione 22 Maggio 2007 Roberto Verganti Ordinario di Gestione dell Innovazione, Politecnico di Milano Direttore, Alta Scuola Politecnica

2 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

3 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

4 La prospettiva classica: il problema del trasferimento tecnologico Produttori di conoscenza? Imprese - 4 -

5 La soluzione classica: le strutture di intermediazione Produttori di conoscenza Strutture di intermediazione Imprese - 5 -

6 Obiettivi Perché il sistema stenta a decollare? Quali bisogni e approcci per il Palazzo dell Innovazione? - 6 -

7 Capovolgere la prospettiva Produttori di conoscenza Strutture di intermediazione Imprese RICERCA SVILUPPO TEST E LANCIO - 7 -

8 Una nuova prospettiva: partire dalle imprese Da Centri di ricerca e trasferimento Trasferimento tecnologico Produttori Offerta A Imprese Servizi per l innovazione Utilizzatori Domanda e bisogni Prospettiva orientata alle imprese Segmentazione (tipi di imprese) Contesto d uso (processi di innovazione) Interazione (valore totale del servizio) - 8 -

9 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Processo e metodologia Studi di caso esplorativi Contattate imprese Lombarde Analisi dei dati su 918 imprese 24% 24% 17% 11% 8% 6% 5% 2% 3% 1% - 9-1% design moda ICT biotech agroalimentare nuovi materiali costruzioni fabbr. macchine e apparecchi meccanici editoria zootecnia biotech non alimentari raccolta, distribuzione, depurazione acqua Numero di addetti più di 50; 7% da 16 e 49; 29% da 10 a 15; 64%

10 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

11 Segmentazione: L orientamento all innovazione Hanno visione delle innovazioni future Aspiranti 26% Innovatrici 4% Orientamento futuro all innovazione Non hanno visione delle innovazioni future Inerti (persistenti) 68% Inerti (spente) 2% Non hanno realizzato innovazioni di punta Hanno realizzato innovazioni di punta Risultati conseguiti in passato

12 Innovazione e prestazioni 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Innovatrici Aspiranti Inerti Aumento fatturato Aumento fatturato estero

13 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Orientamento all innovazione ICT design Biotec agro moda materiali Biotec salute Editoria Costruzioni Innovatrici aspiranti inerti

14 Livello di innovazione e collaborazione Innovatrici Aspiranti Inerti 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Supporto da Enti Istituzionali e Consulenti Supporto da Enti Istituzionali Supporto da Consulenti Nessun Supporto

15 La collaborazione con gli enti istituzionali % di imprese che collaborano con enti istituzionali 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Inno vato ri A spiranti Inerti Università CCIAA Associazioni di Categoria % di imprese che collaborano con enti istituzionali (solo progettazione) 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Innovatori Aspiranti Inerti

16 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

17 I nuovi processi di innovazione: Connect & Develop e Open Innovation Per ognuno dei nostri ricercatori ve ne sono almeno 200 in altre parti del mondo che sono altrettanto bravi L. Huston VP for Innovation and Knowledge, P&G Fonte: Huston & Sakkab,

18 Le PMI hanno più bisogno di interagire? Meno di 50 addetti Più di 50 addetti 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% Supporto da Enti Istituzionali e Consulenti Supporto da Enti Istituzionali Supporto da Consulenti Nessun Supporto

19 Collaborazione e capacità di assorbimento Collaborano Non collaborano % di imprese 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Hanno addetti dedicati alla ricerca Hanno laureati in organico Hanno assunto neolaureati tecnico-scientifici Hanno addetti a interazione con università Attivano Formalmente un Progetto Nominano un Project Manager Pianificano attività, tempi e costi di progetto Hanno un piano di innovazione futura

20 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

21 La collaborazione con le università Perché le università vogliono interagire Ricerca applicazione Attrattività internazionale Integrazione delle risorse finanziarie

22 La collaborazione con le università Numero medio di pubblicazioni all anno 3,5 3 2,5 2 1,5 Collaborano Non collaborano 1 0,5 0 Science oriented Technology oriented Adattato da Van Looy et al.,

23 La collaborazione con le università secondo la prospettiva delle imprese RICERCA SVILUPPO TEST Sensing Designing Experimenting

24 La crescita della collaborazione RICERCA SVILUPPO TEST 80% RICERCA SVILUPPO TEST 94% RICERCA SVILUPPO TEST

25 - 25 -

26 1. Il problema 2. Innovazione e collaborazione 3. I processi di innovazione 4. La collaborazione con le università 5. I servizi

27 La collaborazione come servizio: il valore totale VALORE = BENEFICIO percepito COSTO percepito x 1 RISCHIO percepito Accesso Interfaccia Contenuto Imprese abbastanza o molto soddisfatte 80% 75% 70% 65% 60% Accesso a finanziamenti pubblici Progettazione e fattibilità Consulenza organizzativogestionale 55% 50% Accesso Interfaccia Contenuto

28 Il caso dell interazione con l università Governo della relazione Gestione dei processi Integrazione Accesso Interfaccia Contenuto Capitale relazionale e trust Conferenze, seminari Pubblicazioni Formazione continua Laboratori e infrastrutture di test Mobilità ricercatori (contract professors) Transfer by head Stage di studenti Networking informale La punta dell iceberg Licensing Contratti di ricerca Laboratori congiunti

29 La reputazione e il trust Imprese insoddisfatte dell interfaccia 110% 90% 70% 50% Accesso a finanziamenti pubblici Progettazione e fattibilità Consulenza gestionale 30% hanno provato il servizio non hanno provato il servizio non erano a conoscenza del servizio

30 Conclusioni Fruizione di servizi da parte di innovatori 60% 50% 40% 30% 20% 10% Accesso a finanziamenti pubblici Progettazione e fattibilità Consulenza gestionale 0% Offerti da consulenti Offerti da enti istituzionali Servizi di base per l innovazione: il mercato c è. Renderlo più accessibile ad aspiranti Focus su supporto a servizi di punta per l innovazione

31 I servizi di punta Innovatori: no pb. Aspiranti. Non è necessario sensibilizzare Potenziare le capacità di assorbimento Creare capitale relazionale Apertura internazionale 60,0% 50,0% Imprese (Inn. & Asp.) che utilizzano servizi alla progettazione 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% Inerti 0,0% Inutile sensibilizzare Politiche per la competitività Politiche per l imprenditorialità bassa media alta Capacità di assorbimento

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