Avviso n. 25/2018 Offerta formativa di Istruzione Tecnica Superiore (I.T.S.) in Sicilia 2018/19.

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1 Avviso n. 25/2018 Offerta formativa di Istruzione Tecnica Superiore (I.T.S.) in Sicilia 2018/19. Tecnico Superiore per la gestione, il marketing e la promozione di eventi nella filiera turistica e sportiva Ambito formativo teorico N. Modulo/ UF Denominazion e Modulo/Unità Formativa Contenuti Obiettivi formativi /Competenze N. Ore 1 2 Lingua Inglese Lingua Russa 3 Metalinguaggio e microlingua del turismo e dello sport in inglese 4 Economia dello sport e del Area linguistica Lingua inglese; comprensione e produzione scritta e orale. (livello B1) Area linguistica Lingua russa; comprensione e produzione scritta e orale (livello B1) Area linguistica Lingua inglese: comprensione e produzione scritta e orale (liv. B2 ). Area Economia e Management Dinamiche economiche che determinano il fenomeno del e dinamiche economiche che esso determina; Strategie operative ed economiche entro cui si muovono gli/le attori/imprese del settore. Interagire in conversazioni chiare su argomenti di interesse quotidiano e specifici del settore. Livello B1 e livello B2 Apprendere le nozioni iniziali della lingua ed interagire in conversazioni semplici su argomenti di interesse quotidiano e specifici del settore. Livello basico Utilizzare la lingua inglese come linguaggio tecnico. Interagire in conversazioni relative ad argomenti dell'ambito professionale esprimendo e sostenendo le proprie tesi con spiegazioni ed argomentazioni efficaci. Elevata capacità gestione di inglese specifico per lo sport Conoscere il contributo dello sport e del alla crescita dell economia di un territorio; settori sportivi industriali e non ; metodi e tecniche di misurazione dell economia dello sport e del turismo collegato; analisi di un settore specifico. Riconoscere le principali strategie operativo-economiche entro cui si muovono gli/le attori/imprese del settore turistico

2 Economia e Gestione della filiera turistica Creazione d iniziative e gestione di strumenti finanziari a supporto Management e Marketing dello sport e del Sport, cultura e alimentazione sportiva Risorse territoriali ambientali Sociologia del turismo e del Elementi di statistica per il turismo e per il Tecniche di comunicazione e pubbliche Area Economia e Management Dinamiche economiche fondamentali entro cui si muovono gli/le attori/imprese turistiche. Gestione di base di un impresa turistica. Processo valutativo e progettuale per una iniziativa specifica. Le strategie fondamentali di marketing attivo nel settore di riferimento L alimentazione e la valenza culturale e sociale nel mondo dello sport. Le risorse e le potenzialità del territorio dal punto di vista turistico e sportivo. La dinamica sociale del fenomeno turistico; storia del turismo. Metodi quantitativi per la determinazione del fenomeno turistico; Fondamenti di statistica descrittiva applicati al turismo; Raccolta, organizzazione e lettura dati statistici sul turismo ed al. I meccanismi di base della comunicazione nelle relazioni interpersonali; Le strategie della comunicazione. Conoscere le dinamiche economiche fondamentali in cui operano i soggetti pubblici e privati riferibili ad una filiera turistica Riconoscere gli strumenti necessari e/o adatti alla gestione di base di una filiera turistica Caso di studio focalizzato sul processo valutativo e progettuale per una iniziativa specifica, ed approfondimenti sugli strumenti finanziari a supporto di tali scelte Conoscere le strategie fondamentali del marketing turistico, con 45 riferimento al settore sportivo; conoscere ambiti professionali, competenze e mansioni dei soggetti deputati alla mansione; Sapere applicare le strategie fondamentali del marketing turistico per potenziare la promozione di una iniziativa o di un evento, a contenuto sportivo. Conoscere la valenza culturale, sociale ed alimentare del fenomeno sportivo, anche con uno sguardo retrospettivo storico 40 Conoscere le fondamentali interazioni fra elemento antropico e ambiente naturale con particolare riferimento al territorio siciliano; Sapere riconoscere le risorse e le potenzialità del territorio soprattutto dal punto di vista turistico e sportivo Conoscere le fondamentali dinamiche culturali, sociali e identitarie che concorrono alla determinazione del fenomeno turistico, anche sportivo. 40 Conoscere i fondamentali metodi quantitativi per la determinazione del fenomeno turistico; conoscere i fondamenti di statistica descrittiva applicata al turismo anche sportivo; Saper raccogliere, organizzare e leggere dati statistico-quantitativo relativi al fenomeno turistico; le fonti dei dati quantitativi ed economici turistici (e del ) in Sicilia e in Italia e all estero. Conoscere i meccanismi di base della comunicazione nelle relazioni interpersonali; Riconoscere con consapevolezza ed efficacia il tipo di comunicazione

3 relazioni più adatta all interazione in cui si è coinvolti 13 Psicologia del linguaggio e della comunicazione Le implicazioni psicologiche del linguaggio nella comunicazione in pubblico; Le strategie più efficaci per la comunicazione in pubblico. Conoscere le implicazioni psicologiche del linguaggio, con particolare riferimento alla comunicazione in pubblico; Saper individuare, analizzare ed utilizzare le strategie più adatte per la comunicazione in pubblico Business communication per il turismo sportivo Legislazione e normativa turistica Legislazione e normativa civilistica e fiscale, sportiva Legislazione del lavoro, contratti di lavoro e sicurezza nei luoghi di lavoro 18 Pari opportunità I differenti registri linguistici; Il metalinguaggio tecnico; La comunicazione orizzontale e verticale: strategie ed efficacia I fondamenti del sistema normativo nazionale e regionale del settore turistico; Il quadro normativo all interno del quale operano le imprese turistiche. Elementi di diritto e normative civilistiche e fiscali del settore dello sport. La disciplina del lavoro, dei contratti di lavoro e della sicurezza sul lavoro. Modelli e politiche europee e nazionali sulle pari opportunità. Conoscere differenti registri linguistici, il metalinguaggio tecnico e le dinamiche della comunicazione fra pari, con i propri responsabili e con la clientela; Sapere utilizzare differenti registri linguistici e il metalinguaggio tecnico in modo da applicare strategie efficaci nella comunicazione verticale e orizzontale, nonché con quella con la clientela Conoscere i fondamenti del sistema normativo nazionale e regionale con particolare attenzione per la disciplina del settore turistico; Riconoscere e considerare il quadro normativo entro cui si inscrive l attività dei principali attori del settore turistico Conoscere i fondamenti del sistema normativo (anche civilistico e fiscale) nazionale e regionale con particolare attenzione per la disciplina dello sport Conoscere i fondamenti del sistema normativo nazionale e regionale con particolare attenzione alla disciplina del lavoro, dei contratti di lavoro e della sicurezza sul lavoro, qualità e sostenibilità. Riconoscere e considerare il quadro normativo entro cui si inscrive l attività degli attori che operano nel settore del turismo e del turismo sportivo e quali sono i requisiti fondamentali per operare in sicurezza Conoscere i fondamenti della normativa che tutela l assenza di ostacoli alla partecipazione economica, politica e sociale di un qualsiasi individuo per ragioni connesse al genere, religione e convinzioni personali, razza e origine etnica, disabilità, età, orientamento sessuale o politico. Saper operare nella rimozione di ostacoli alla partecipazione economica, politica e sociale di un qualsiasi individuo per ragioni connesse al genere, religione e convinzioni personali, razza e origine etnica, disabilità, età, orientamento sessuale o politico

4 19 Sviluppo sostenibile Modelli e politiche europee e nazionali sul ruolo della Green Economy e sullo sviluppo sostenibile. Conoscere e sapersi orientare in merito alle politiche per uno sviluppo sostenibile e rinnovabile, con particolare riferimento alle strategie per la green e la blue economy in Sicilia. 10 Totale Ambito pratico/laboratoriale Destination Management Progettazione e gestione di iniziative ed eventi, turisticosportivi Digital e Web Marketing 4.0 Web communication 24 Informatica di base Metodologie di base per costruire strategie di Destination Management. Progettazione, gestione e controllo di iniziative, anche imprenditoriali, a valenza turistica e sportiva, sia in ambito privato che pubblico Conoscere le strategie fondamentali del marketing attivo legato al. Usi e strategie fondamentali della comunicazione online; Ottimizzazione del sito nei motori di ricerca; comporre testi da utilizzare in varie piattaforme digitali online; sapere utilizzare le strategie fondamentali di indicizzazione di siti web, blog e social network. Elementi di informatica di base. Conoscere l importanza, le finalità e le metodologie di base per una strategia di Destination Management. Le nuove frontiere e le nuove sfide del Destination Management, con riferimento al Conoscere le metodologie per la progettazione, gestione e controllo di iniziative, anche imprenditoriali, a valenza turistica e sportiva, sia in ambito privato che pubblico Conoscere le strategie fondamentali del marketing on line attivo legato al, a filiere, ad iniziative e ad eventi, a contenuto sportivo; conoscere le strategie di web ranking e di reputazione sul web, utilizzando anche tecnologia e metodi del Piano Impresa 4.0 Conoscere gli usi e le strategie fondamentali della comunicazione online; conoscere le modalità attraverso cui ottimizzare un sito nei motori di ricerca; Sapere elaborare e comporre testi da utilizzare in varie piattaforme digitali online; sapere utilizzare le strategie fondamentali di indicizzazione di siti web, blog e altri ambiti dei social network. La Patente europea del computer (ECDL)

5 Informatica per la gestione di iniziative sportive Laboratorio di scrittura tecnicoformale Laboratorio di grafica pubblicitaria Corso base Pilota SAPR - Droni Sistemi informatici per la gestione delle strutture turistico-sportive. Tecniche di scrittura tradizionale e informatica; Registri linguistici; Redigere un testo formale, tecnico, informale, colloquiale. Fondamenti di tecnica e grafica pubblicitaria; Utilizzo di software per il fotoritocco e la grafica per la promocommercializzazione di una filiera turistica. Fondamenti della normativa aeronautica. Utilizzo base del SAPR. Conoscere i principali sistemi informatici necessari alla gestione di iniziative, anche imprenditoriali, a contenuto sportivo Sapere utilizzare i più comuni software per la gestione di iniziative, anche imprenditoriali, a contenuto sportivo Conoscere i principali sistemi informatici per la raccolta e la rielaborazione di dati; Sapere condurre ricerche fondamentali per la gestione di iniziative, anche imprenditoriali, a contenuto sportivo attraverso l uso di software residente o online Conoscere tecniche di scrittura tradizionale e informatica; conoscere differenti registri linguistici formali e colloquiali; Sapere redigere un testo formale, tecnico, informale, colloquiale Conoscere i fondamenti della tecnica e della grafica pubblicitaria; Conoscere i fondamenti dei più importanti software per il fotoritocco e la grafica; Saper utilizzare a livello base i più importanti software per il fotoritocco e la grafica; Saper applicare la tecnica e la grafica pubblicitaria per supportare in vario modo l attività di organizzazione e/o la promozione di un evento o la promozione di una filiera turistica Conoscere i fondamenti della normativa aeronautica, della meteorologia, della circolazione aerea, dell impiego del SAPR Saper utilizzare a livello base il SAPR Project work Partecipazione all organizzazione di eventi turistici e sportivi Partecipazione all organizzazione di eventi turistici e sportivi

6 3.3.1 Ambito stage aziendali/tirocini N. Modulo/ UF Descrizione/ modalità/uf Contenuti Obiettivi formativi/ Competenze N. Ore Stage Lo stage riguarda in modo trasversale tutte le UU. FF. del corso Lo stage quale esperienza di lavoro per la formazione. Il programma formativo prevede in generale per ogni studente: 1) Inserimento ed orientamento nel servizio e nel ruolo: descrizione dell Azienda ospitante, del ruolo da svolgere, della mansione assegnata, dell organigramma funzionale. Tutto ciò in modo da accompagnare il tirocinante, fornendogli innanzitutto gli strumenti di lettura organizzativa dell azienda, che gli consentano di integrarsi e di rispondere alle richieste e alle aspettative dell Azienda. 2) Partecipazione ad attività significative nel servizio: la scelta delle attività è funzionale sia alla realtà contingente dell Azienda ospite, sia alle capacità e competenze del singolo allievo. E' comunque importante che lo stagista non svolga mansioni meccaniche e ripetitive, ma realizzi un percorso di crescita ed apprendimento. 3) Gestione di compiti autonomi: la terza fase di stage è connessa al tipo di attività propria dell Azienda ospite, alla complessità delle attività che svolge l'allievo nel ruolo assegnatogli. La gestione Le attività di stage sono finalizzate all acquisizione di competenze tecniche professionalizzanti volte a verificare, integrare e rielaborare quanto già appreso dagli studenti in aula

7 autonoma dei compiti assegnatogli permette allo stagista di apprendere dall esperienza diretta e non in osservazione, valutando e calibrando le proprie competenze e le aree di miglioramento da incrementare. In questo periodo si svolgerà un project work concordato con l'azienda ospitante 4) Verifica e valutazione dell'esperienza: la verifica è effettuata mediante: a) questionario di soddisfazione per gli allievi, b) questionario di valutazione dei livelli di apprendimento delle competenze, c) incontri tra tutor didattico e tutor aziendale, d) stesura della relazione finale di tirocinio. 7