Documento Informativo relativo al Prodotto Assicurativo Società: BCC Assicurazioni S.p.A Prodotto: Polizza Assistenza Famiglia

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1 . Plizza multirischi Dcument Infrmativ relativ al Prdtt Assicurativ Scietà: BCC Assicurazini S.p.A Prdtt: Plizza Assistenza Famiglia Le infrmazini precntrattuali e cntrattuali cmplete relative al prdtt sn frnite in altri dcumenti Che tip di assicurazine è? La plizza, ad adesine facltativa e riservata ai clienti di BCC Assicurazini S.p.A., cpre l assicurat e la sua famiglia per la respnsabilità civile ed inltre frnisce alcune prestazini di assistenza. Che csa è assicurat? Respnsabilità Civile della vita privata: Sn risarciti i danni invlntariamente causati a terzi dall assicurat e dai cmpnenti del su nucle familiare (stabilmente cnviventi cn lui) per mrte, lesini persnali e danneggiamenti a cse in cnseguenza di fatti accidentali della vita privata, cmpresi i rischi della prprietà del fabbricat adibit ad us abitativ, uffici studi L assicurazine vale altresì per i danni caginati da persne delle quali l Assicurat debba rispndere. Sn presenti estensini di garanzia. Assistenza casa: La garanzia assicura, tramite l intervent della centrale perativa, la prestazine dei seguenti servizi di assistenza legati alla casa: Invi di un idraulic in cas di emergenza; Invi di un elettricista in cas di emergenza; Invi di un fabbr in cas di emergenza; Invi di un artigian per interventi rdinari; Spese di alberg; Rientr anticipat; Invi di un srvegliante; Traslc; Infrmazini fiscali sull immbile; Infrmazini legali. Che csa nn è assicurat? Persne che nn sian residenti e / dmiciliate in Italia; Persne che nn abbian sttscritt la Dichiarazine di Adesine all assicurazine. Respnsabilità Civile della vita privata Nn sn cnsiderati terzi: Tutti clr la cui respnsabilità è cperta dal cntratt di assicurazine, nnché il cniuge, gli ascendenti e i discendenti degli stessi; Le persne che, essend in rapprt di dipendenza cn l Assicurat, subiscan il dann in ccasine di lavr di servizi, nnché tutti i cllabratri familiari ccasinali che subiscan il dann in cnseguenza dell svlgiment delle lr mansini. 1/3

2 Plizza Assistenza Famiglia Ci sn limitazini alla cpertura?! Sn esclusi i danni verificatisi nel crs dell svlgiment di qualsiasi attività prfessinale, cmmerciale, industriale, agricla e lavrativa in genere.! Sn previste franchigie e massimali.! Respnsabilità Civile della vita privata Nn sn cmpresi i danni:! Da partecipazine a cmpetizini di carattere agnistic cncernenti qualsiasi disciplina sprtiva e dalla pratica, in genere, di attività sprtive periclse vilente (cme elencate in plizza);! Da furti cmmessi da terzi anche qualra sian stati agevlati da una cndtta attiva missiva dell Assicurat;! Da detenzine impieg di sstanze radiattive;! Da inquinament in genere;! Da circlazine su strade di us pubblic su aree a queste equiparate di veicli a mtre, nnché da navigazine di natanti a mtre da impieg di aermbili;! Ai trasprtati su veicli a mtre;! A cse altrui che l Assicurat detenga a qualunque titl;! Prvcati da persne nn in rapprt di dipendenza cn l assicurat e della cui pera questi si avvalga nell esercizi della prpria attività;! Da detenzine da impieg di esplsivi;! Da prprietà e us di armi da fuc;! Da prprietà ed us di cavalli;! Derivanti dall esercizi della caccia;! Derivanti dalla prprietà e cnduzine di piscine;! A cse di terzi derivanti da incendi di cse dell assicurat per imprti superiri al 50% del massimale indicat in plizza;! Di cui l Assicurat debba rispndere nella sua qualità di cmmittente di lavri di strardinaria manutenzine, trasfrmazine ampliament del fabbricat assicurat;! Derivanti da insalubrità dei lcali;! Derivanti da estrazine, maniplazine, lavrazine, vendita, distribuzine, stccaggi, us di prdtti di asbest pur e/ di prdtti fatti interamente parzialmente di asbest;! Derivanti da vilazine di cntratti di lavr, discriminazine razziale, sessuale religisa;! Cnseguenti a guerra dichiarata nn, guerra civile, ammutinament, tumulti pplari, atti di terrrism, sabtaggi e tutti gli eventi assimilabili a quelli suddetti, nnché gli incidenti dvut a rdigni di guerra;! Prvcati da campi elettrmagnetici.! Assistenza casa:! Tutte le prestazini di assistenza sn frnite nn più di tre vlte per annualità assicurativa! La garanzia nn pera per i sinistri prvcati dipendenti da:! Guerra, anche civile, rivluzini, insurrezini pplari, atti di sabtaggi, terrrism vandalism, sciperi, smmsse, serrate, saccheggi;! Eruzini vulcaniche, terremt, alluvini, inndazini altr fenmen naturale avente caratteristica di calamità naturale;! Trasfrmazini assestamenti energetici del nucle dell atm, naturali prvcati;! Radiazini prvcate dall accelerazine artificiale di particelle atmiche;! Dl dell Assicurat;! Ubriachezza, us nn terapeutic di stupefacenti allucingeni;! Ricerca sccrs in mare, mntagna, deserti;! Crt circuit prvcat da negligenza grave, dl, imperizia dell Assicurat;! Inltre la garanzia nn cpre:! Accertamenti diagnstici nn resi necessari da infrtuni;! Indennizzi prestazini alternative a titl di cmpensazine parziale ttale se l Assicurat nn abbia usufruit di una più prestazini di assistenza;! Le spese necessarie al ripristin dei lcali dell abitazine assicurata per le quali è stat richiest l intervent di assistenza. Dve sn cpert dall assicurazine? Respnsabilità Civile della vita privata: l assicurazine ha validità per fatti verificatisi in tutti gli Stati Eurpei esclusi quelli dell ex Unine Svietica, è inltre valida per Tunisia, Marcc, Algeria, Egitt, Malta, Siria e Turchia. Per l peratività della garanzia RC del fabbricat, prprietà cnduzine, e per l assicurazine Assistenza l immbile deve essere ubicat in Italia. Assistenza casa: Le prestazini di Assistenza sn valide in tutt il mnd. 2/3

3 Plizza Assistenza Famiglia Che bblighi h? Quand sttscrivi il cntratt, hai il dvere di fare dichiarazini veritiere: eventuali dichiarazini inesatte reticenti sulle circstanze del rischi pssn cmprtare la perdita ttale parziale del diritt al pagament dell indennizz nnché la cessazine dell'assicurazine. Quand e cme dev pagare? Il premi annu è unic per entrambe le garanzie prestate. Il premi assicurativ viene finanziat dal Cntraente per cnt dei prpri clienti. Quand inizia e quand finisce la cpertura? La cpertura assicurativa ha durata annuale senza tacit rinnv; La garanzia decrre dalle re del girn indicat nella Dichiarazine di Adesine e termina alle re dell ann successiv. La cnvenzine ha durata annuale cn tacit rinnv. Cme pss cancellare il cntratt? La disdetta della cnvenzine annuale sttscritta tra la Scietà ed il Cntraente può essere cmunicata alla cntrparte dand preavvis cn lettera raccmandata A.R.. 3/3

4 Plizza RC della vita privata, assistenza casa Dcument infrmativ precntrattuale aggiuntiv per i prdtti assicurativi danni (DIP aggiuntiv Danni) Scietà: BCC Assicurazini Prdtt: Plizza Assistenza Famiglia Data di realizzazine: 1/1/2019 Il presente DIP aggiuntiv Danni è l ultim dispnibile Il presente dcument cntiene infrmazini aggiuntive e cmplementari rispett a quelle cntenute nel dcument infrmativ precntrattuale per i prdtti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il ptenziale Cntraente a capire più nel dettagli le caratteristiche del prdtt, gli bblighi cntrattuali e la situazine patrimniale dell impresa. Il Cntraente deve prendere visine delle cndizini di assicurazine prima della sttscrizine del cntratt. BCC Assicurazini S.p.A. (grupp Cattlica Assicurazini), sede legale: Larg Tazi Nuvlari, Milan - Telefn: 02/466275; Sit Internet: bccassicurazini@bccassicurazini.bcc.it; bcc.assicurazini@pec.gruppcattlica.it Scietà iscritta all Alb Imprese di Assicurazine tenut da IVASS al n ed autrizzata all esercizi delle assicurazini cn prvvediment IVASS n. 333 del 13 settembre 1996 G.U. n. 220 del 19 settembre 1996., iscritt all Alb dei gruppi assicurativi al N Infrmazini sulla situazine patrimniale dell impresa Cn riferiment all ultim bilanci apprvat, l ammntare: del Patrimni Nett è pari a 11 milini di eur (la parte relativa al capitale sciale è pari a 14 milini di eur le perdite prtate a nuv sn pari a 2 milini); del Requisit Patrimniale di Slvibilità è pari a 7,3 milini di eur (a); del Requisit Patrimniale Minim è pari a 3,7 milini di eur; dei fndi prpri ammissibili alla cpertura del Requisit Patrimniale di Slvibilità è pari a 13,5 milini di eur (b). dei fndi prpri ammissibili alla cpertura del Requisit Patrimniale Minim, è pari a 12,8 milini di eur Relativamente all indice di slvibilità (slvency rati), i fndi prpri ammissibili ammntan a 1,84 vlte il requisit patrimniale Slvency II (SCR) (b/a). Per ulteriri infrmazini circa la slvibilità e la cndizine finanziaria dell impresa si invita a cnsultare il sit al seguente link: Al cntratt si applica la legge italiana Che csa è assicurat? Ad integrazine di quant già indicat nel DIP Danni, si frniscn le seguenti precisazini relative alle diverse garanzie fferte. L impresa rispnde nei limiti delle smme assicurate cncrdate cn il Cntraente, ltre che di quelle indicate in md specific nelle Cndizini di assicurazine e nella scheda di plizza. Esempi: L assicurazine di Respnsabilità Civile della vita privata è prestata sin alla cncrrenza di ,00 per gni sinistr e per ann assicurativ qualunque sia il numer delle persne che abbian riprtat lesini crprali d abbian sffert danni a cse di lr prprietà. Respnsabilità Civile della vita privata 1/7 ED. 01/01/2019

5 Garanzie cmprese: a) prprietà del fabbricat di parte di ess, nelle seguenti iptesi: respnsabilità per danni a terzi caginati da antenne raditelevisive, pertinenze del fabbricat, giardini, cmpresi i parchi, gli alberi d'alt fust, le attrezzature sprtive e per gichi, le strade private e le recinzini in muratura, sempreché dette dtazini cstituiscan per destinazine us ed ampiezza cmplement del fabbricat; respnsabilità per danni a terzi derivanti da spargiment di acqua rigurgit di fgne, nel cas in cui il dann sia cnseguente a rtture accidentali di tubazini cndutture; respnsabilità nei cnfrnti di altri cndmini e della prprietà cmune, nel cas in cui l'assicurat sia prprietari di un appartament in cndmini; b) cnduzine dei lcali ve l Assicurat dimra abitualmente e/ tempraneamente e us dei relativi impianti fissi cmprese antenne televisive e per radiamatri; c) smministrazine di cibi e bevande cnsumati in casa dell assicurat; d) incendi, esplsine di gas; e) scppi di apparecchi a vapre e degli impianti a termsifne; f) scppi del tub catdic dell apparecchi televisiv; g) guida di macchine ed attrezzature anche a mtre per attività di giardinaggi nel prpri giardin; h) prprietà ed us di: velcipedi, veicli a man, imbarcazini senza mtre e windsurf; i) pratica di attività sprtive, ad eccezine dei casi previsti delle Cndizini di Assicurazini; j) prprietà custdia di cani (massim un) e altri animali da casa e da crtile; k) prprietà e us di mezzi per invalidi anche se asserviti da mtre elettric e da tutti i necessari ausili, cmpresi tra queste le prtesi, necessari per l svlgiment della lr nrmale vita di relazine. La garanzia in ggett pera nel cas in cui le persne sn prtatrici di handicap psichic e/ fisic a cndizine che si tratti di persne delle quali l assicurat deve rispndere; l) prprietà e us di attrezzature e veicli per il campeggi quali: tende, rultte, camper, autcaravan e relative attrezzature, cmpresa l antenna TV, limitatamente ai danni verificatisi mentre il veicl si trva in ssta press campeggi d aree private, esclusa cmunque la sua circlazine ssta su strade di us pubblic su aree a queste equiparate; m) respnsabilità civile dell Assicurat in cnseguenza di incendi scppi dell autvettura del mtcicl di sua prprietà, stazinante in garage aree private, e rispnde dei danni materiali caginati a terzi. Sn cmunque esclusi i danni cntemplati dall assicurazine bbligatria di respnsabilità civile autveicli (legge 24/12/1969 n 990). Assistenza casa Invi di un idraulic in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un idraulic per un intervent d'emergenza, la centrale perativa prvvede all'invi di un idraulic. La prestazine è dvuta per i seguenti casi: a) allagament infiltrazine nell'abitazine prpria in quella dei vicini prvcat da una rttura, un'tturazine, un guast di tubature fisse dell'impiant idraulic; b) mancanza d'acqua che nn derivi da interruzine della frnitura da parte dell'ente ergatre; c) mancat scaric delle acque nere degli impianti igienic - sanitari, prvcat da tturazine delle tubature di scaric fisse dell'impiant idraulic. Invi di un elettricista in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un elettricista per mancanza di crrente elettrica in tutti i lcali dell'abitazine, dvuta a guasti agli interruttri di accensine, agli impianti di distribuzine interna alle prese di crrente, la centrale perativa prvvede all'invi di un elettricista. Invi di un fabbr in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un fabbr per un intervent di emergenza, la centrale perativa prvvede all'invi di un fabbr, tenend la Cmpagnia a prpri caric l'uscita e la mandpera. La prestazine è perante per i seguenti casi: smarriment rttura delle chiavi, guast scass della serratura che rendan impssibile l'access ai lcali dell'abitazine; scass di fissi e infissi, a seguit di furt di tentat furt, quand ne sia cmprmessa la funzinalità in md tale da nn garantire la sicurezza dei lcali dell'abitazine. Invi di un artigian per interventi rdinari Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un artigian, per un intervent di riparazine di manutenzine dell'impiant idraulic, elettric degli infissi, la centrale perativa prvvede all'invi dell stess. Resta a ttale caric dell'assicurat il relativ cst (uscita, mandpera, materiali, ecc.). 2/7 ED. 01/01/2019

6 Spese di alberg Qualra l'abitazine sia inagibile, in cnseguenza di alcuni dei sinistri csì cme descritti nelle Cndizini di assicurazine ppure in cnseguenza di furt, tentat furt, atti vandalici, incendi, fulmine, esplsine, scppi, la centrale perativa prvvede alla prentazine di un alberg per l'assicurat. Rientr anticipat Qualra l'assicurat si trvi in viaggi in Italia all'ester e, a causa di un dei sinistri csì cme descritti nelle Cndizini di assicurazine ppure in cnseguenza di furt, tentat furt, atti vandalici, incendi, fulmine, esplsine, scppi, debba rientrare immediatamente alla prpria abitazine, la centrale perativa frnirà, all'assicurat stess, un bigliett aere (classe ecnmica) ferrviari (prima classe) di sla andata. Nei casi in cui l'assicurat, per rientrare più rapidamente, debba abbandnare un veicl in lc, la centrale perativa metterà a sua dispsizine un ulterire bigliett per recuperare successivamente il veicl stess. Al fine di cnsentire la valutazine e la liquidazine della prestazine, l'assicurat deve presenta alla centrale perativa un'adeguata dcumentazine sul sinistr. Invi di un srvegliante Qualra a seguit di incendi, esplsine, scppi, danni causati dall'acqua, atti vandalici, furt tentat furt che abbian clpit l'abitazine dell'assicurat, la sicurezza della stessa sia cmprmessa, la centrale perativa prvvederà, dietr richiesta dell'assicurat, a cntattare una scietà di vigilanza che invierà una persna per pter garantire la sicurezza dell'abitazine dell'assicurat. La Cmpagnia terrà a prpri caric le spese fin a un massim di 72 re e in gni cas garantirà le tariffe cncrdate cn l'istitut di vigilanza. Qualra per ragini biettive nn fsse pssibile reperire una guardia giurata l'amministratre avesse già cntattat un prpri istitut di vigilanza di fiducia, specifiche istruzini verrann frnite telefnand alla centrale perativa. Traslc Qualra si verifichi un sinistr che renda inabitabile l'abitazine dell'assicurat per un perid nn inferire a 30 girni dalla data del sinistr stess, la centrale perativa rganizzerà il traslc della mbilia dell'assicurat fin alla nuva abitazine depsit in Italia. Resta a caric dell'assicurat il cst dell'eventuale depsit csi cme gni altra spesa nn cmpresa nei csti di traslc. L'assicurat dvrà richiedere l'effettuazine della presente prestazine entr e nn ltre i 30 girni successivi alla data del sinistr. Nel cas in cui, in seguit al sinistr che ha res inabitabile la sua abitazine, l'assicurat abbia già prvvedut a trasprtare una parte la ttalità degli ggetti ivi presenti press altri lughi, la Cmpagnia effettuerà il traslc dei sli ggetti rimasti nell'abitazine. Infrmazini fiscali sull immbile Quand l assicurat desidera avere infrmazini relativamente a: Impste dirette IRPEF: le infrmazini fiscali immbiliari riguardanti il quadr (beni immbili) del mdul Unic ICI: le infrmazini riguardanti le categrie di impste relative agli immbili Impste Indirette IVA: le infrmazini riguardanti le impste sul valre aggiunt nell ambit della cmpravendita di un immbile INVIM: le infrmazini riguardanti l impsta sull increment del valre immbiliare Le infrmazini fiscali riguardanti le impste di registr La Centrale Operativa frnirà all Assicurat le infrmazini richieste. Verrann frnite tutte le infrmazini riguardanti le impste, cn esclusine dei calcli del cas specific. Nel cas in cui vengan istituite dalla Stat nuve impste, la Centrale Operativa ergherà prestazine sl a seguit della pubblicazine della nrmativa ufficiale. Infrmazini Legali Quand l Assicurat desidera avere infrmazini legali relativamente a: Famiglia: adzine, affidament, cmunine dei beni, divrzi, eredità, interdizine, matrimni, paternità/maternità, separazine dei beni, separazine persnale, successine, testament, tutela; Casa: cmpravendita appartamenti, cmpravendita beni e servizi, cndmini, lcazine, lavr dmestic. La Centrale Operativa frnirà all Assicurat le infrmazini richieste. La Centrale Operativa nn frnirà pareri valutazini su quesiti che riguardan prcedure legali già affidate dall Assicurat al prpri legale. 3/7 ED. 01/01/2019

7 Che csa NON è assicurat? Rischi esclusi Nn vi sn infrmazini ulteriri rispett a quelle frnite nel DIP Danni Ci sn limiti di cpertura? Ad integrazine delle infrmazini cntenute nel DIP Danni, si segnalan le seguenti limitazini di cpertura Respnsabilità Civile della vita privata Per gni sinistr, riguardante danni a cse e risarcibile a termini di plizza, verrà applicata una franchigia assluta di Prprietà del fabbricat di parte di ess: in cas di sinistr, la Scietà applicherà un scpert del 10% del dann liquidabile ai termini di plizza cn un minim pari all imprt della franchigia assluta per danni a cse prevista; Relativamente alla respnsabilità civile derivante dalla prprietà e / cnduzine del fabbricat la garanzia si intende perante a cndizine che l stess si adibit ad us abitativ, uffici studi prfessinale. Assistenza casa Invi di un idraulic in cas di emergenza Sn esclusi: Per i casi indicati nelle Cndizini di assicurazine, i sinistri dvuti a guasti e tturazini di rubinetti tubature mbili, cllegati men a qualsiasi apparecchiatura (lavatrice, ecc.) i sinistri dvuti a clpa grave dell'assicurat, sinistri dvuti a rttura delle tubature esterne dell'edifici. Per il cas indicat nelle Cndizini di assicurazine, la tracimazine dvuta a rigurgit di fgna, tturazine delle tubature mbili dei servizi igienic - sanitari. Invi di un elettricista in cas di emergenza Sn esclusi gli interventi dvuti a: crt circuit prvcat da clpa grave dell'assicurat; interruzine della frnitura elettrica da parte dell'ente ergatre; guasti al cav di alimentazine dei lcali dell'abitazine a mnte del cntatre. Rientr anticipat La garanzia è perante quand il sinistr si verifica ad ltre 100 Km dal Cmune di residenza anagrafica dell'assicurat. Invi di un srvegliante Le prestazini / infrmazini sarann frnite dal Lunedì al Venerdì, dalle re 9.00 alle re 18.00, esclusi i festivi infrasettimanali. Che bblighi h? Quali bblighi ha l impresa? Denuncia di sinistr Csa fare in cas di sinistr? Respnsabilità Civile della vita privata L Assicurat se impssibilitat a farl i sui familiari, deve ai sensi dell articl 1913 del Cdice Civile dare avvis del sinistr a: Cattlica Assicurazini Sc. Cp, Uffici Sinistri; Via Fermi 11/D Verna ppure telefnand al Numer Verde ; Fax ; sinistrire@bccassicurazini.bcc.it entr tre girni da quell in cui il sinistr si è verificat l Assicurat ne ha avut cnscenza. La denuncia deve cntenere, ve pssibile, la descrizine dei fatti, l indicazine delle cnseguenze del sinistr, il nme ed il dmicili dei sggetti danneggiati e degli eventuali testimni dell accadut, la data, il lug e le cause del sinistr nte all Assicurat. 4/7 ED. 01/01/2019

8 Assistenza casa E pssibile accedere ai servizi di assistenza cntattand la centrale perativa di Mapfre Warranty al numer verde: ppure L assicurat dvrà frnire i seguenti dati: nme e cgnme dell Aderente numer di plizza precedut dalla sigla BCAS; tip della prestazine richiesta; Assistenza diretta/in cnvenzine: Nn prevista Gestine da parte di altre imprese La Cmpagnia si avvale per la gestine dei sinistri di Assistenza di Mapfre Warranty Mapfre Warranty, Strada Trssi, Verrne (Biella). Prescrizine: Il diritt al pagament delle rate di premi si prescrive in un ann dalle single scadenze. Gli altri diritti derivanti dal cntratt si prescrivn in due anni dal girn in cui si è verificat il fatt su cui il diritt si fnda. Dichiarazini inesatte reticenti Obblighi dell impresa Nn vi sn infrmazini ulteriri rispett a quelle frnite nel DIP Danni Verificata l peratività della garanzia, valutat il dann e ricevuta la necessaria dcumentazine, la Scietà prvvederà al pagament del sinistr. Quand e cme dev pagare? Premi Rimbrs Nn vi sn infrmazini ulteriri rispett a quelle frnite nel DIP Danni A seguit di recess dal cntratt, se nn cn effett dalla scadenza di una rata di premi, si farà lug al rimbrs al Cntraente del premi annu pagat e nn gdut, tranne le impste. Quand cmincia la cpertura e quand finisce? Nn vi sn infrmazini ulteriri rispett a quelle frnite nel DIP Danni Durata Nn prevista Sspensine Cme pss disdire la plizza? Ripensament dp la stipulazine Risluzine Nn previst Nn prevista 5/7 ED. 01/01/2019

9 A chi è rivlt quest prdtt? Il prdtt è rivlt alle persne fisiche a tutela della Respnsabilità Civile della vita privata e per la frnitura di alcune prestazini di assistenza legate alla casa. Quali csti dev sstenere? Csti di intermediazine Nella tabella di seguit riprtata è data evidenza delle prvvigini percepite dagli intermediari: Tutti i rischi 74 % COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? All impresa assicuratrice All IVASS Eventuali reclami devn essere inltrati per iscritt alla Scietà al seguente indirizz: BCC Assicurazini S.p.A - Servizi Reclami c/ Scietà Cattlica Assicurazini Scietà Cperativa Servizi Reclami di Grupp Lungadige Cangrande n Verna (Italia) Fax: 045/ reclami@cattlicaassicurazini.it Indicand i seguenti dati: nme, cgnme e indirizz cmplet dell espnente, numer di plizza e nminativ del Cntraente, numer e data del sinistr, indicazine del sggett dei sggetti di cui si lamenta l perat. La Scietà invierà rispsta al reclamante entr 45 girni dal riceviment del reclam. In cas di esit insddisfacente rispsta tardiva, è pssibile rivlgersi all IVASS, Via del Quirinale, Rma, fax , pec: ivass@pec.ivass.it. Inf su: PRIMA DI RICORRERE ALL AUTORITÀ GIUDIZIARIA è pssibile avvalersi di sistemi alternativi di risluzine delle cntrversie, quali: Interpelland un Organism di Mediazine tra quelli presenti nell elenc del Minister della Giustizia, cnsultabile sul sit (Legge 9/8/2013, n. 98). Mediazine Negziazine assistita Il reclamante ptrà attivare la prcedura di mediazine finalizzata alla cnciliazini delle cntrversie civili di cui al D.Lgs. 4 marz 2010 n 28 presentand specifica istanza ai sensi dell Art.4 press gli rganismi di mediazine previsti dall Art. 16 del citat decret. Obbligatria per pter prprre un azine giudiziaria Tramite richiesta del prpri avvcat all Impresa. Facltativa 6/7 ED. 01/01/2019

10 Altri sistemi alternativi di risluzine delle cntrversie - Per gni cntrversia derivante dall applicazine del presente cntratt nei rapprti tra Cntraente e Scietà è cmpetente esclusivamente l Autrità giudiziaria di Milan. - Per la risluzine delle liti transfrntaliere è pssibile attivare la rete FIN-NET e presentare reclam rivlgendsi direttamente al sggett che la gestisce nel Paese in cui ha sede l Impresa di Assicurazine (rintracciabile accedend al sit della Cmmissine eurpea: ppure all IVASS, che prvvede a cinvlgere il sggett cmpetente, dandne ntizia al reclamante. LEGG PER QUESTO CONTRATTO L IMPRESA DISPONE DI UN AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE (c.d. HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE POTRAI CONSULTARE TALE AREA. 7/7 ED. 01/01/2019

11 DOCUMENTO INFORMATIVO DI SINTESI Plizza Assistenza Famiglia Le infrmazini cntenute nel presente dcument sn finalizzate alla crretta cmprensine, da parte dell Assicurat, delle garanzie fferte da BCC Assicurazini S.p.A., ed è redatt secnd le indicazini previste dall Art. 30 cmma 8 del Reg. ISVAP n. 35 del 26 Maggi I. TERMINOLOGIA BCC Assicurazini: BCC Assicurazini S.p.A.; Assicurat/Aderente: il sggett il cui interesse è prtett dall assicurazine; Assicurazine cntratt: il cntratt di assicurazine; Cntraente: il sggett che stipula l assicurazine e che paga il premi; Sinistr: il verificarsi del fatt danns per il quale è prestata la garanzia assicurativa; Indennizz: la smma che BCC Assicurazini S.p.A., è tenuta a crrispndere all assicurat in cas di sinistr. II. INFORMAZIONI RELATIVE ALL IMPRESA BCC Assicurazini S.p.A. a) BCC Assicurazini S.p.A. Scietà del grupp Cattlica Assicurazini, iscritt all Alb dei gruppi assicurativi al N Cdice fiscale e numer di iscrizine al Registr delle Imprese di Milan , numer di iscrizine al Repertri Ecnmic Amministrativ di Milan , iscritta all Alb Imprese tenut da IVASS al n ; b) Sede Legale: in Larg Tazi Nuvlari, Milan, Italia; c) Telefn: 02/466275; Sit Internet: bccassicurazini@bccassicurazini.bcc.it; bcc.assicurazini@pec.gruppcattlica.it; d) Autrizzazine all esercizi delle assicurazini: prvvediment IVASS n. 333 del 13 settembre 1996 G.U. n. 220 del 19 settembre 1996; e) Scietà di revisine: PKF ITALIA SPA, Viale Vittri Venet, Milan. III. INFORMAZIONI RELATIVE AL CONTRATTO A. Legge applicabile all assicurazine L assicurazine è reglata dalla legge italiana. B. Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapprt cntrattuale la gestine dei sinistri devn essere inltrati per iscritt alla Scietà al seguente indirizz: BCC Assicurazini S.p.A - Servizi Reclami c/ Scietà Cattlica Assicurazini - Scietà Cperativa - Servizi Reclami di Grupp Lungadige Cangrande, Verna (Italia) Fax: reclami@bccassicurazini.bcc.it Edizine 30 Giugn /16

12 indicand i seguenti dati: nme, cgnme e indirizz cmplet dell espnente; numer di plizza e nminativ del Cntraente; numer e data del sinistr a cui si fa riferiment; indicazine del sggett dei sggetti di cui si lamenta l perat. L Impresa gestirà il reclam dand rispsta al reclamante entr 45 girni dal riceviment. Qualra l espnente nn si ritenga sddisfatt dell esit del reclam in cas di assenza di riscntr nel termine massim di 45 girni, ptrà rivlgersi all IVASS Istitut per la Vigilanza sulle Assicurazini, Via del Quirinale, 21, Rma, Telefn 06/421331, Fax 06/ / , utilizzand l specific mdell dispnibile sul sit dell IVASS, crredand l espst della dcumentazine relativa al reclam trattat dalla Cmpagnia e dell eventuale riscntr frnit dalla stessa. Il reclam all IVASS deve cntenere i seguenti elementi essenziali: nme, cgnme e dmicili del reclamante, cn eventuale recapit telefnic; denminazine dell impresa, dell intermediari di cui si lamenta l perat; breve ed esaustiva descrizine del mtiv della lamentela ed gni dcument utile a descrivere cmpiutamente il fatt e le relative circstanze. Per la risluzine delle liti transfrntaliere è pssibile presentare reclam all IVASS direttamente al sistema ester cmpetente chiedend l attivazine della prcedura FIN-NET. Il sistema cmpetente è individuabile accedend al sit: Si ricrda che permane la facltà di attivare la prcedura di mediazine finalizzata alla cnciliazine delle cntrversie civili di cui al D.lgs 4 marz 2010 n.28 presentand specifica istanza ai sensi dell art. 4 press gli rganismi di mediazine previsti dall art. 16 del citat decret. Si ricrda infine che permane la facltà di ricrrere all Autrità Giudiziaria. NOTA BENE: Si richiama l attenzine dell Assicurat/Aderente sulla necessità di leggere attentamente i cntenuti del presente dcument prima di prcedere alla sttscrizine della cpertura assicurativa. Eventuali spiegazini chiarimenti pssn cmunque essere richiesti alla Cmpagnia. DEFINIZIONI DEFINIZIONI VALIDE PER LA SEZIONE A RESPONSABILITÁ CIVILE DELLA VITA PRIVATA Nel test che segue si intende per: Assicurat La persna fisica, nnché i cmpnenti del su nucle familiare, cliente del Cntraente, che abbia sttscritt la Dichiarazine di Adesine alla presente assicurazine. Assicurazine Il cntratt di assicurazine. Cntraente BCC CreditCnsum S.p.A, che stipula il cntratt di assicurazine per cnt dei prpri clienti. Dichiarazine di Adesine Il mdul sttscritt dall'assicurat, cntenente dichiarazini rilevanti ai fini dell'assicurazine. Cnvivente mre uxri La persna, che in frza di un rapprt persnale cn l assicurat, duratur e cntinuativ, nnché adeguatamente dcumentat e scialmente nt, cnvive stabilmente cn l assicurat Edizine 30 Giugn /16

13 e ha in cmune cn l stess la residenza anagrafica ( il dmicili abituale) e l stat di famiglia. Sn escluse le persne che cnvivn mre uxri cn sggetti appartenenti al nucle familiare dell assicurat. Cse Sia gli ggetti materiali sia gli animali. Dimra Abituale La residenza anagrafica dell Assicurat. Dimra Secndaria Casa Appartament nn dimra abituale. Franchigia La parte di dann espressa in cifra che rimane a caric dell'assicurat. Nucle Familiare L insieme delle persne che cmpngn il nucle familiare secnd quant risulta dall Stat di Famiglia dell Aderente, cmpres il cnvivente mre uxri e i figli nn cniugati di questi se cnviventi cn l assicurat. Scpert La percentuale del dann che rimane a caric dell'assicurat. Premi La smma in denar cmprensiva di eventuali impste che il Cntraente e la Scietà hann cnvenut che venga crrispsta dall Assicurat alla Scietà medesima in base al Cntratt di Assicurazine di cui alla presente Plizza. Plizza Il dcument che prva l esistenza dell'assicurazine. Sinistr Il verificarsi del fatt danns, per il quale è prestata la garanzia assicurativa. Scietà BCC Assicurazini S.p.A., cn sede Legale in Larg Tazi Nuvlari, Milan. DEFINIZIONI VALIDE PER LA SEZIONE B ASSISTENZA CASA Nel test che segue si intende per: Abitazine Fabbricat przine di fabbricat lug di residenza anagrafica dell'assicurat. Edizine 30 Giugn /16

14 Centrale perativa E' la struttura di Mapfre Warranty Strada Trssi, Verrne (Biella), cstituita da tecnici e peratri, che è in funzine 24 re su 24, tutti i girni dell'ann, che in virtù di una specifica cnvenzine sttscritta cn la Cmpagnia prvvede, per incaric di quest'ultima, al cntatt telefnic cn l'assicurat e rganizza ed erga, cn csti a caric della Cmpagnia stessa, le spese di assistenza previste in plizza. Prestazini I servizi prestati dalla centrale perativa all'assicurat. Sinistr L'event garantit in plizza che determina la richiesta di assistenza dell'assicurat. Edizine 30 Giugn /16

15 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE Art. 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO Cn il presente cntratt la Scietà si bbliga a tenere indenne l Assicurat in relazine alle garanzie indicate alle sezini: SEZIONE A - Nrme che reglan l assicurazine Respnsabilità Civile ; SEZIONE B Nrme che reglan l assicurazine Assistenza Casa. Il presente cntratt viene stipulat dal Cntraente per cnt dei prpri clienti, intendendsi per tali le persne fisiche, residenti e/ dmiciliate in Italia, che sian Clienti del Cntraente stess e che abbian sttscritt la Dichiarazine di Adesine alla presente assicurazine. La sttscrizine della presente cpertura assicurativa è FACOLTATIVA. Art. 2 - DURATA, EFFETTO E PROROGA DEL CONTRATTO ll cntratt tra il Cntraente e la Scietà è stipulat per la durata di anni 1 (un), decrrente dalla data della sttscrizine dell stess ed ha effett dalle re 24:00 del girn del pagament del premi indicat nella Scheda di Plizza. In mancanza di disdetta il cntratt è prrgat per la durata di un ann e csì successivamente. Art. 3 - ESONERO DELLA RESPONSABILITÀ DEL CONTRAENTE Il Cntraente stipula la presente plizza per cnt dei prpri Clienti, restand esnerat da gni e qualsiasi respnsabilità in rdine all esecuzine del presente cntratt per i rapprti srgenti tra gli Assicurati e la Scietà. Art. 4 DECORRENZA E CESSAZIONE DELLA GARANZIA ASSICURATIVA Per gni Assicurat l peratività delle garanzie decrre dalle re del girn indicat sulla Dichiarazine di Adesine e termina alle re dell ann successiv. La cpertura assicurativa ha durata annuale senza tacit rinnv. Art. 5 COSTO DELLA GARANZIA ASSICURATIVA Per ciascun Assicurat il cst annuale della garanzia assicurativa, cmprensiv di impste è di: MASSIMALE RC ,00 + ASSISTENZA CASA max 3 vlte per prestazine e per ann assicurativ PREMIO ANNUALE 90,00 Edizine 30 Giugn /16

16 Art. 6 COMPETENZA TERRITORIALE Per gni cntrversia derivante dall applicazine del presente cntratt nei rapprti tra Cntraente e Scietà è cmpetente esclusivamente l Autrità giudiziaria di Milan. Art. 7 - ALTRE ASSICURAZIONI Resta cnvenut che la validità delle garanzie frnite dalla Scietà a favre degli Assicurati nn è infirmata dalla cntempranea esistenza di altre assicurazini cn altre scietà. La Scietà dispensa gli Assicurati dalle cmunicazini di cui all art C.C.. Art. 8 ONERI FISCALI Gli neri fiscali derivanti dalla Plizza sn a caric del Cntraente. Art. 9 - RINVIO ALLA NORME DI LEGGE Per quant nn espressamente reglat dal presente cntratt si rinvia alle nrme di legge. Art COMUNICAZIONI Tutte le cmunicazini fra Cntraente, Intermediari, Assicurat e la Cmpagnia, cn riferiment al presente cntratt di assicurazine, dvrann essere fatte a mezz lettera raccmandata A.R., telegramma telefax ai seguenti indirizzi: BCC Assicurazini S.p.A. Larg Tazi Nuvlari, Milan Telefn 02/ Fax 02/ Eventuali cmunicazini da parte della Cmpagnia all Assicurat sarann indirizzate all ultim dmicili cnsciut dell Assicurat stess. Art 11 - RECLAMI Eventuali reclami riguardanti il rapprt cntrattuale la gestine dei sinistri devn essere inltrati per iscritt alla Scietà al seguente indirizz: BCC Assicurazini S.p.A - Servizi Reclami c/ Scietà Cattlica Assicurazini - Scietà Cperativa - Servizi Reclami di Grupp Lungadige Cangrande, Verna (Italia) Fax: reclami@bccassicurazini.bcc.it Edizine 30 Giugn /16

17 indicand i seguenti dati: nme, cgnme e indirizz cmplet dell espnente; numer di plizza e nminativ del Cntraente; numer e data del sinistr a cui si fa riferiment; indicazine del sggett dei sggetti di cui si lamenta l perat. L Impresa gestirà il reclam dand rispsta al reclamante entr 45 girni dal riceviment. Qualra l espnente nn si ritenga sddisfatt dell esit del reclam in cas di assenza di riscntr nel termine massim di 45 girni, ptrà rivlgersi all IVASS Istitut per la Vigilanza sulle Assicurazini, Via del Quirinale, 21, Rma, Telefn 06/421331, Fax 06/ / , utilizzand l specific mdell dispnibile sul sit dell IVASS, crredand l espst della dcumentazine relativa al reclam trattat dalla Cmpagnia e dell eventuale riscntr frnit dalla stessa. Il reclam all IVASS deve cntenere i seguenti elementi essenziali: nme, cgnme e dmicili del reclamante, cn eventuale recapit telefnic; denminazine dell impresa, dell intermediari di cui si lamenta l perat; breve ed esaustiva descrizine del mtiv della lamentela ed gni dcument utile a descrivere cmpiutamente il fatt e le relative circstanze. Per la risluzine delle liti transfrntaliere è pssibile presentare reclam all IVASS direttamente al sistema ester cmpetente chiedend l attivazine della prcedura FIN-NET. Il sistema cmpetente è individuabile accedend al sit: Si ricrda che permane la facltà di attivare la prcedura di mediazine finalizzata alla cnciliazine delle cntrversie civili di cui al D.lgs 4 marz 2010 n.28 presentand specifica istanza ai sensi dell art. 4 press gli rganismi di mediazine previsti dall art. 16 del citat decret. Si ricrda infine che permane la facltà di ricrrere all Autrità Giudiziaria. Edizine 30 Giugn /16

18 CONDIZIONI PARTICOLARI DI ASSICURAZIONE SETTORE A NORME CHE REGOLANO L'ASSICURAZIONE DELLA RESPONSABILITA CIVILE DELLA VITA PRIVATA (*cn riferiment al prvvediment IVASS n 734 del 1 dicembre 1997, i premi relativi alle garanzie Respnsabilità Civile Vita Privata vengn attribuiti al ram 13 Respnsabilità Civile Generale) ART Oggett dell assicurazine La Scietà si bbliga a tenere indenne l assicurat e i cmpnenti il su nucle familiare stabilmente cnviventi cn l Assicurat stess, nei limiti del massimale di cui all Art. 13 di quant cstr sian tenuti a versare quali civilmente respnsabili a titl di risarciment (per capitale, interessi e spese) di danni caginati invlntariamente a terzi, per mrte, per lesini persnali e per danneggiamenti a cse in cnseguenza di fatti accidentali della vita privata. L assicurazine vale altresì per i danni caginati da persne del fatt delle quali l Assicurat deve rispndere (quali persnale addett al servizi dmestic, figli minri, minri in affidament temprane preadttiv). L assicurazine è perante unicamente per fatti della vita privata (esclusa pertant gni attività prfessinale, cmmerciale, industriale, agricla e lavrativa in genere). Il massimale assicurat per il dann cui si riferisce la dmanda di risarciment resta, per gni effett, unic, anche nel cas di crrespnsabilità di più assicurati fra lr. ART Massimale assicurat L assicurazine è prestata sin alla cncrrenza di ,00 per gni sinistr e per ann assicurativ qualunque sia il numer delle persne che abbian riprtat lesini crprali d abbian sffert danni a cse di lr prprietà. Per gni sinistr, riguardante danni a cse e risarcibile a termini di plizza, verrà applicata una franchigia assluta di. 250,00. ART Estensini Tra le iptesi di respnsabilità civile assicurate cn il presente cntratt sn quindi cmprese quelle derivanti da: a) prprietà del fabbricat di parte di ess, nelle seguenti iptesi: respnsabilità per danni a terzi caginati da antenne raditelevisive, pertinenze del fabbricat, giardini, cmpresi i parchi, gli alberi d'alt fust, le attrezzature sprtive e per gichi, le strade private e le recinzini in muratura, sempreché dette dtazini cstituiscan per destinazine us ed ampiezza cmplement del fabbricat; respnsabilità per danni a terzi derivanti da spargiment di acqua rigurgit di fgne, nel cas in cui il dann sia cnseguente a rtture accidentali di tubazini cndutture; in cas di sinistr, la Scietà applicherà un scpert del 10% del Edizine 30 Giugn /16

19 dann liquidabile ai termini di plizza cn un minim pari all imprt della franchigia assluta per danni a cse prevista; respnsabilità nei cnfrnti di altri cndmini e della prprietà cmune, nel cas in cui l'assicurat sia prprietari di un appartament in cndmini; b) cnduzine dei lcali ve l Assicurat dimra abitualmente e/ tempraneamente e us dei relativi impianti fissi cmprese antenne televisive e per radiamatri; c) smministrazine di cibi e bevande cnsumati in casa dell assicurat; d) incendi, esplsine di gas; e) scppi di apparecchi a vapre e degli impianti a termsifne; f) scppi del tub catdic dell apparecchi televisiv; g) guida di macchine ed attrezzature anche a mtre per attività di giardinaggi nel prpri giardin; h) prprietà ed us di: velcipedi, veicli a man, imbarcazini senza mtre e windsurf; i) pratica di attività sprtive, ad eccezine dei casi previsti dall Art. 15 lettera a); j) prprietà custdia di cani (massim un) e altri animali da casa e da crtile; k) prprietà e us di mezzi per invalidi anche se asserviti da mtre elettric e da tutti i necessari ausili, cmpresi tra queste le prtesi, necessari per l svlgiment della lr nrmale vita di relazine. La garanzia in ggett pera nel cas in cui le persne sn prtatrici di handicap psichic e/ fisic a cndizine che si tratti di persne delle quali l assicurat deve rispndere; l) prprietà e us di attrezzature e veicli per il campeggi quali: tende, rultte, camper, autcaravan e relative attrezzature, cmpresa l antenna TV, limitatamente ai danni verificatisi mentre il veicl si trva in ssta press campeggi d aree private, esclusa cmunque la sua circlazine ssta su strade di us pubblic su aree a queste equiparate; m) respnsabilità civile dell Assicurat in cnseguenza di incendi scppi dell autvettura del mtcicl di sua prprietà, stazinante in garage aree private, e rispnde dei danni materiali caginati a terzi. Sn cmunque esclusi i danni cntemplati dall assicurazine bbligatria di respnsabilità civile autveicli (legge 24/12/1969 n 990); ART Rischi esclusi Nn sn cnsiderati terzi ai fini dell assicurazine: tutti clr la cui respnsabilità è cperta dal cntratt di assicurazine, nnché il cniuge, gli ascendenti e i discendenti degli stessi; le persne che, essend in rapprt di dipendenza cn l Assicurat, subiscan il dann in ccasine di lavr di servizi, nnché tutti i cllabratri familiari ccasinali che subiscan il dann in cnseguenza dell svlgiment delle lr mansini. L assicurazine nn cmprende i danni: a) da partecipazine a cmpetizini di carattere agnistic cncernenti qualsiasi disciplina sprtiva e pratica, in genere, delle seguenti attività sprtive: pugilat, atletica pesante, ltta nelle sue varie frme, scalata di rccia di ghiacciai, spelelgia, salt dal tramplin cn sci idrscì, sci acrbatic, bb, rugby, ftball american, paracadutism, sprt aerei in genere, sprt mtristici in genere; b) da furti cmmessi da terzi anche qualra sia stat agevlat da una cndtta clpsa attiva missiva dell'assicurat; Edizine 30 Giugn /16

20 c) da detenzine impieg di sstanze radiattive; d) da inquinament in genere; e) da circlazine su strade di us pubblic su aree a queste equiparate di veicli a mtre, nnché da navigazine di natanti a mtre da impieg di aermbili; f) ai trasprtati su veicli a mtre; g) a cse altrui che l Assicurat detenga a qualunque titl; h) prvcati da persne nn in rapprt di dipendenza cn l assicurat e della cui pera questi si avvalga nell esercizi della prpria attività; i) da detenzine da impieg di esplsivi; j) da prprietà e us di armi da fuc; k) da prprietà ed us di cavalli; l) derivanti dall esercizi della caccia; m) derivanti dalla prprietà e cnduzine di piscine; n) a cse di terzi derivanti da incendi di cse dell assicurat per imprti superiri al 50% del massimale indicat in plizza; ) di cui l Assicurat debba rispndere nella sua qualità di cmmittente di lavri di strardinaria manutenzine, trasfrmazine ampliament del fabbricat assicurat; p) derivanti da insalubrità dei lcali; q) derivanti da estrazine, maniplazine, lavrazine, vendita, distribuzine, stccaggi, us di prdtti di asbest pur e/ di prdtti fatti interamente parzialmente di asbest; r) derivanti da vilazine di cntratti di lavr, discriminazine razziale, sessuale religisa; s) cnseguenti a guerra dichiarata nn, guerra civile, ammutinament, tumulti pplari, atti di terrrism, sabtaggi e tutti gli eventi assimilabili a quelli suddetti, nnché gli incidenti dvut a rdigni di guerra; t) prvcati da campi elettrmagnetici. ART Estensine territriale L assicurazine si intende perante entr i cnfini di tutti gli Stati Eurpei esclusi quelli dell ex Unine Svietica. L assicurazine si intende inltre valida per Tunisia, Marcc, Algeria, Egitt, Malta, Siria e Turchia. Relativamente alla respnsabilità civile derivante dalla prprietà e/ cnduzine del fabbricat la garanzia si intende perante a cndizine che l stess sia: situat in Italia; adibit ad us abitativ, uffici studi prfessinale. Edizine 30 Giugn /16

21 DENUNCIA E GESTIONE DEL SINISTRO SETTORE A ART Denuncia di sinistr L Assicurat se impssibilitat a farl i sui familiari, deve ai sensi dell articl 1913 del Cdice Civile dare avvis del sinistr a: Cattlica Assicurazini Sc. Cp Uffici Sinistri Via Fermi 11/D Verna ppure telefnand al Numer Verde Fax sinistrire@bccassicurazini.bcc.it entr tre girni da quell in cui il sinistr si è verificat l Assicurat ne ha avut cnscenza. La denuncia deve cntenere, ve pssibile, la descrizine dei fatti, l indicazine delle cnseguenze del sinistr, il nme ed il dmicili dei sggetti danneggiati e degli eventuali testimni dell accadut, la data, il lug e le cause del sinistr nte all Assicurat. ART Gestine della vertenze e spese legali La Scietà assume, fin a quand ne ha interesse, la gestine delle vertenze, in sede stragiudiziale giudiziale, sia civile che penale, a nme dell Assicurat, designand, ve ccrra, legali e tecnici, avvalendsi della cllabrazine dell Assicurat e di tutti i diritti e di tutte le azini spettanti all Assicurat stess. Sn a caric della Scietà le spese sstenute per resistere all azine prmssa cntr l assicurat, entr il limite di un imprt pari al quart del massimale stabilit in plizza. Qualra la smma dvuta al danneggiat superi dett massimale, le spese vengn ripartite fra la Scietà e l Assicurat in prprzine del rispettiv interesse. La Scietà nn ricnsce peraltr le spese incntrate dall assicurat per legali tecnici che nn sian da essa designati, e nn rispnde di multe d ammende, né delle spese di giustizia penale. Edizine 30 Giugn /16

22 SETTORE B NORME CHE REGOLANO L'ASSICURAZIONE ASSISTENZA CASA Art Oggett della garanzia assistenza Cn la garanzia assistenza alla casa, La Cmpagnia assicura, tramite l'intervent della centrale perativa, le prestazini dei servizi assistenza indicate nei punti seguenti: 1 - Invi di un idraulic in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un idraulic per un intervent d'emergenza, la centrale perativa prvvede all'invi di un idraulic, tenend la Cmpagnia a prpri caric l'uscita e la mandpera fin ad un massim di eur 150,00 per sinistr. Restan cmunque a caric dell'assicurat i csti relativi al materiale necessari per la riparazine. La prestazine è dvuta per i seguenti casi: a) allagament infiltrazine nell'abitazine prpria in quella dei vicini prvcat da una rttura, un'tturazine, un guast di tubature fisse dell'impiant idraulic; b) mancanza d'acqua che nn derivi da interruzine della frnitura da parte dell'ente ergatre; c) mancat scaric delle acque nere degli impianti igienic - sanitari, prvcat da tturazine delle tubature di scaric fisse dell'impiant idraulic. Sn esclusi: Per i casi a) e b) i sinistri dvuti a guasti e tturazini di rubinetti tubature mbili, cllegati men a qualsiasi apparecchiatura (lavatrice, ecc.) i sinistri dvuti a clpa grave dell'assicurat, sinistri dvuti a rttura delle tubature esterne dell'edifici. Per il cas c) la tracimazine dvuta a rigurgit di fgna, tturazine delle tubature mbili dei servizi igienic - sanitari. 2 - Invi di un elettricista in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un elettricista per mancanza di crrente elettrica in tutti i lcali dell'abitazine, dvuta a guasti agli interruttri di accensine, agli impianti di distribuzine interna alle prese di crrente, la centrale perativa prvvede all'invi di un elettricista, tenend la Cmpagnia a prpri caric l'uscita e la mandpera fin a un massim di eur 150,00 per sinistr. Restan cmunque a caric dell'assicurat i csti relativi al materiale necessari per la riparazine. Sn esclusi gli interventi dvuti a: crt circuit prvcat da clpa grave dell'assicurat; interruzine della frnitura elettrica da parte dell'ente ergatre; guasti al cav di alimentazine dei lcali dell'abitazine a mnte del cntatre. 3 - Invi di un fabbr in cas di emergenza Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un fabbr per un intervent di emergenza, la centrale perativa prvvede all'invi di un fabbr, tenend la Cmpagnia a Edizine 30 Giugn /16

23 prpri caric l'uscita e la mandpera fin ad un massim di eur 150,00 per sinistr. Restan cmunque a caric dell'assicurat i csti relativi al materiale necessari per la riparazine. La prestazine è perante per i seguenti casi: smarriment rttura delle chiavi, guast scass della serratura che rendan impssibile l'access ai lcali dell'abitazine; scass di fissi e infissi, a seguit di furt di tentat furt, quand ne sia cmprmessa la funzinalità in md tale da nn garantire la sicurezza dei lcali dell'abitazine. 4 - Invi di un artigian per interventi rdinari Qualra press l'abitazine dell'assicurat sia necessari un artigian, per un intervent di riparazine di manutenzine dell'impiant idraulic, elettric degli infissi, la centrale perativa prvvede all'invi dell stess. Resta a ttale caric dell'assicurat il relativ cst (uscita, mandpera, materiali, ecc.). 5 - Spese di alberg Qualra l'abitazine sia inagibile, in cnseguenza di un dei sinistri descritti ai punti 1., 2. e 3. ppure in cnseguenza di furt, tentat furt, atti vandalici, incendi, fulmine, esplsine, scppi, la centrale perativa prvvede alla prentazine di un alberg per l'assicurat, tenend la Cmpagnia a prpri caric le spese di pernttament e di prima clazine, fin a un massim per sinistr di eur 1.000, Rientr anticipat Qualra l'assicurat si trvi in viaggi in Italia all'ester e, a causa di un dei sinistri descritti ai precedenti punti 1., 2. e 3. ppure in cnseguenza di furt, tentat furt, atti vandalici, incendi, fulmine, esplsine, scppi, debba rientrare immediatamente alla prpria abitazine, la centrale perativa frnirà, all'assicurat stess, un bigliett aere (classe ecnmica) ferrviari (prima classe) di sla andata, tenend la Cmpagnia a prpri caric le relative spese, fin a un massim cmplessiv per sinistr di eur 500,00 per annualità assicurativa. Nei casi in cui l'assicurat, per rientrare più rapidamente, debba abbandnare un veicl in lc, la centrale perativa metterà a sua dispsizine un ulterire bigliett per recuperare successivamente il veicl stess, tenend la Cmpagnia a prpri caric la relativa spesa fin ad un massim di eur 250,00 per annualità assicurativa. Al fine di cnsentire la valutazine e la liquidazine della prestazine, l'assicurat deve presenta alla centrale perativa un'adeguata dcumentazine sul sinistr. La garanzia è perante quand il sinistr si verifica ad ltre 100 Km dal Cmune di residenza anagrafica dell'assicurat. 7 - Invi di un srvegliante Qualra a seguit di incendi, esplsine, scppi, danni causati dall'acqua, atti vandalici, furt tentat furt che abbian clpit l'abitazine dell'assicurat, la sicurezza della stessa sia cmprmessa, la centrale perativa prvvederà, dietr richiesta dell'assicurat, a cntattare una scietà di vigilanza che invierà una persna per pter garantire la sicurezza dell'abitazine dell'assicurat. La Cmpagnia terrà a prpri caric le spese fin a un massim di 72 re e in gni cas garantirà le tariffe cncrdate cn l'istitut di vigilanza. Qualra per ragini biettive nn fsse pssibile reperire una guardia giurata l'amministratre avesse già cntattat un prpri istitut di vigilanza di fiducia, specifiche istruzini verrann frnite telefnand alla centrale perativa. Edizine 30 Giugn /16