Stefano A. Inglese. Bologna, 23 settembre 2015

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Massimiliano Ceccarelli
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1 Stefano A. Inglese Bologna, 23 settembre 2015

2 Una campagna di comunicazione integrata Comunicazione istituzionale Comunicazione interna (organizzativa, e non solo) Comunicazione esterna Obiettivi, strategie, pubblici e tempi devono convergere

3 Analisi del contesto 1. Spesa pro capite euro Obiettivo RER 2015 Spesa pro capite pesata 122,41 euro (media regionale ,01-8,16% 2. Inibitori di Pompa Protonica (PPI) ,7 DDD 1000 ab/die, esposizione più elevata nella intera RER

4 Analisi del contesto 3. Farmaci utilizzati nel diabete 614 DDD ab/die (RER 596 DDD ab/die) 3. a Ipoglicemizzanti esclusi le insuline 500 (RER 468 DDD ab/die) 4. Statine a brevetto scaduto 75,47% (media RER 80,09%) 5. Sartani 95,16 DDD 1000 ab/die (media RER 87,79%)

5 Analisi del contesto 6. Farmaci per l ipertrofia prostatica benigna Esposizione dell area di Bologna inferiore alla media RER, ma maggiore utilizzo di farmaci a brevetto attivi (silodosina e dutasteride) 7. Farmaci per BPCO/asma Adrenergici in associazione 131,43 (media RER 112,16) Anticolinergici 81,51 (media RER 69,85) Beta2-Adrenergici, Indacaterolo 11,72 (media RER 10,04)

6 Analisi del contesto 8. Colliri antiglaucoma Scostamento quantitativo elevato rispetto alla RER In generale Prescrizione di farmaci a brevetto scaduto Dicembre ,4% Obiettivo RER ,4%

7 Gli oggetti Farmaci equivalenti Erogazione diretta dei farmaci Inibitori di Pompa Protonica Farmaci utilizzati nel diabete, Ipoglicemizzanti esclusi le insuline Statine a brevetto scaduto Sartani Farmaci per l ipertrofia prostatica benigna a brevetto attivo Farmaci per BPCO/asma Colliri antiglaucoma

8 Gli oggetti Farmaci e anziani Le regole per l uso corretto dei farmaci Effetti indesiderati

9 Gli stakeholder Cittadini Associazioni CCM MMG, PLS e prescrittori in genere Farmacisti Opinione pubblica interna Opinion leader Giornalisti e media

10 Gli ostacoli Abitudini dei prescrittori Disinformazione Pregiudizi Abitudini dei cittadini

11 Obiettivi di comunicazione Veicolare informazioni generali e specifiche Sensibilizzare i cittadini Modificare le percezioni Ribaltare pregiudizi e istanze critiche trasformandoli in driver di comunicazione Cambiare le abitudini

12 Pubblici di riferimento esterni Per parti della campagna, generalista Su singole questioni, settori mirati Per l utilizzo di alcuni strumenti si può scegliere di profilare il pubblico di riferimento (per classi di età, livello di istruzione, alfabetizzazione digitale, ecc. ecc.), anche in relazione al budget disponibile

13 Gli strumenti Materiale informativo cartaceo (locandine, flyer) Video-interviste (siti web e YouTube) Spot radiofonici Spot audio Siti web, spazio dedicato alla Campagna Social network Banner sui siti dei quotidiani online Tv locali Un blog

14 Colpire il target anche in ambienti inconsueti Utilizzare canali, circuiti, luoghi alternativi Uffici postali Supermercati Aeroporto Palestre Taxi Barbieri, parrucchieri Centri anziani e circoli

15 Costruire alleanze e sinergie per la comunicazione MMG Prescrittori in genere Rappresentanti autorevoli della comunità scientifica e professionale Farmacisti Associazioni di pazienti CCM Media COOP Poste Aeroporto Palestre, taxi, barbieri, parrucchieri

16 Una lista di iniziative Incontri sul territorio Case della salute Sedi distrettuali Luoghi di aggregazione in genere Centri anziani e circoli

17 Una lista di iniziative Gli incontri già promossi dal Distretto di Bologna Un rappresentante del Distretto Un farmacista pubblico Un medico di medicina generale Un rappresentante delle Associazioni Un farmacista della Azienda su colliri, farmaci per l asma, farmaci equivalenti, in un centro sociale dei quartieri Porto-Saragozza, S. Vitale-S. Donato, Navile, Borgo-Reno, S. Stefano-Savena Tre incontri già svolti in luglio, due programmati in settembre Gli incontri in programma da parte di DCP e CCM

18 Farmaci equivalenti

19 Farmaci equivalenti Un manifesto 50x70 Un pieghevole con una serie di informazioni Messaggi e video sugli schermi Spot radiofonici Spot audio per le COOP Video su YouTube con testimonial (interni ed esterni alla Azienda) Incontri all interno delle Case della Salute e sul territorio Informazioni sulle newsletter dei Comuni Informazioni sulla newsletter della COOP Siti web e social network Un blog

20 Il manifesto 50x70 All interno dei presidi aziendali, di AOSP e IOR, negli spazi frequentati dal pubblico Nelle farmacie Negli studi di MMG e PLS Negli URP del Comune All interno delle COOP di maggiori dimensioni Nelle palestre

21 Il manifesto 50x70

22 Il manifesto 50x70

23 Il pieghevole All interno dei presidi aziendali, di AOSP e IOR, negli spazi frequentati dal pubblico Nelle farmacie Negli studi di MMG e PLS Negli URP del Comune All interno delle COOP di maggiori dimensioni Negli Uffici postali Nelle palestre, nei taxi, presso barbieri e parrucchieri

24 Il pieghevole

25 Il pieghevole

26 Il pieghevole

27 Farmaci e classi di farmaci

28 Farmaci e classi di farmaci Per i prescrittori Video pillole (DS, testimonial clinici) Lettere a firma del DS Flusso di comunicazione costante Per i cittadini Locandine Pieghevoli informativi Messaggi e video sugli schermi Spot radiofonici Spot audio per le COOP Video su YouTube con testimonial (interni ed esterni alla Azienda) Incontri all interno delle Case della Salute Informazioni sulle newsletter dei Comuni Informazioni sulla newsletter della COOP Siti web e social network Un blog

29 Farmaci e anziani

30 Farmaci e anziani Un target di particolare rilievo I farmacodipendenti e gli ostili L assunzione contemporanea di molti farmaci Farmaci e invecchiamento La tossicità da farmaci I farmaci inutili I rischi della autocura

31 Le regole per l uso corretto dei farmaci

32 Le regole per l uso corretto dei farmaci Seguire le indicazioni del medico Informazioni accurate sulla propria storia clinica Durata del trattamento Effetti benefici, ma anche indesiderati Le associazioni tra farmaci Personalizzazione del dosaggio, in particolare per bambini e anziani Farmaci e gravidanza Scadenza

33 Presentazione della Campagna Conferenza stampa o interviste di lancio Mediapartnership (Carlino, Corriere) CTTS CCM Comitati di Distretto Case della Salute Centri per anziani Interventi sulle newsletter dei Comuni Informazioni sulla newsletter della COOP Siti web e social network Spot radiofonici Banner sui siti dei quotidiani online

34 I tempi Farmaci equivalenti, ottobre 2015 Utilizzo corretto dei farmaci, ottobre 2015 Effetti indesiderati, ottobre 2015 Farmaci e anziani, ottobre 2015 Inibitori di Pompa Protonica, novembre 2015 Farmaci utilizzati nel diabete, Ipoglicemizzanti esclusi le insuline, novembre 2015 Statine a brevetto scaduto, dicembre 2015 Sartani, gennaio 2016 Farmaci per l ipertrofia prostatica benigna a brevetto attivo, febbraio 2016 Farmaci per BPCO/asma, marzo 2016 Colliri antiglaucoma, aprile 2016

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