AZIENDA USL TOSCANA NORDOVEST

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1 ! Aggiornato all 8 marzo 2019 AZIENDA USL TOSCANA NORDOVEST Società della Salute Zona Valdera FOGLIO ACCOGLIENZA U.F. CONSULTORIALE Direttore Dr.ssa Grazia Fazzino Il Consultorio Familiare (Principale) della Zona Valdera è situato presso la sede del Distretto Socio Sanitario di, Via Fleming, 1 (Zona Ospedale F. Lotti). Alcune attività del Consultorio Familiare vengono erogate anche presso i Consultori Secondari situati presso i Presidi Distrettuali di Bientina, de La Rosa di Terricciola, di Santa Maria a Monte e presso la sede della Pubblica Assistenza di Ponsacco. Il presente foglio accoglienza è stato predisposto per fornire all utenza l informazione sui servizi offerti nel Consultorio. Per avere ulteriori informazioni è possibile scrivere all indirizzo di posta elettronica consultoriovde@uslnordovest.toscana.it e lasciando il vostro numero di telefono sarete richiamate dall Ostetrica del Consultorio. Per conoscere tutti i servizi offerti dall Azienda USL consulta il sito Pagina! 1 di! 27

2 I contatti del servizio sono i seguenti: Dr.ssa Grazia Fazzino tel mail: grazia.fazzino@uslnordovest.toscana.it Consultorio Familiare Via Fleming, 1 front-office ore lun-mer-ven accoglienza mar e gio ; lun 13 14, merc consultoriovde@uslnordovest.toscana.it Sede Consultoriale c/o Pubblica Assistenza Ponsacco Via Rospicciano, 21 /A tel Sede Consultoriale c/o distretto Bientina Via Pacini, 92/A tel Sede Consultoriale c/o distretto La Rosa di Terricciola Via Verdi,32 tel Sede Consultoriale c/o distretto Santa Maria a Monte Via San Michele tel Il CONSULTORIO FAMILIARE ha il compito di garantire servizi per il benessere della donna, della coppia, del neonato e della famiglia nella sua evoluzione. A tal fine sono offerti interventi di informazione, prevenzione, consulenza ed assistenza di tipo specialistico. L EQUIPE DEL CONSULTORIO è composta da Psicologi, Ginecologhe, Ostetriche, Medico, Assistente Sanitaria, Assistente Sociale, Educatrice Professionale, Mediatore Linguistico Culturale e lavora in stretta collaborazione e in collegamento con tutti i Servizi sanitari e sociali del territorio. Tutta l attività consultoriale è ESENTE dal pagamento del ticket IL CONSULTORIO effettua attività di PREVENZIONE, INFORMAZIONE ed EDUCAZIONE SANITARIA, DIAGNOSI e CURA nelle sottoindicate AREE 1. Tutela della salute della donna e della maternità procreazione responsabile, contraccezione, sessualità tutela della gravidanza e del puerperio (Consegna libretto di gravidanza, Corso di Accompagnamento alla Nascita, Corso Corporeità e Yoga, Sportello di consultazione psicologica, Sostegno al puerperio, Spazio allattamento, Corso Massaggio neonatale, attività di sensibilizzazione alla lettura ad alta voce in famiglia ) attuazione norme per la tutela sociale della maternità e sull interruzione volontaria di gravidanza (L.N. n 194 del 22/05/78 ) percorso Mamma segreta assistenza in menopausa prevenzione oncologica in ambito ginecologico Pagina! 2 di! 27

3 2. Valorizzazione e sostegno delle responsabilità familiari Attività di sostegno alla genitorialità Attività di mediazione familiare ( in situazioni di separazione e divorzio in presenza di figli) Attività di consulenza psicologica per adozione nazionale e internazionale 3. Tutela dell adolescente attività di informazione e counselling per adolescenti e giovani attraverso interventi individuali, di coppia, familiari e di gruppo su sessualità, contraccezione, prevenzione malattie sessualmente trasmesse, problemi relazionali. Interventi di prevenzione primaria (educazione all affettività e alla sessualità, agli stili di vita sani,, bullismo, ecc) nei contesti di socializzazione giovanile e in particolare nelle scuole. 4. Interventi nei confronti delle donne vittime di violenza e maltrattamento (L.R. n 59 del 16/11/2007) Attività di accoglienza e sostegno psicosociale,attività di gruppo Invio presso strutture di accoglienza/protezione in collaborazione con il Servizio Sociale Territoriale Attività come Centro di Coordinamento Zonale Pagina! 3 di! 27

4 PRESTAZIONI EROGATE CONSULENZE del CONSULTORIO FAMILIARE presso il Consultorio Familiare di PONTEDERA, via Fleming,1 primo piano L attività di consulenza è e avviene in due ambiti Consulenza per le problematiche di coppia, per la valorizzazione e sostegno delle responsabilità familiari (sostegno alla genitorialità; mediazione familiare in situazione di separazione e divorzio; consulenza psicologica per adozione nazionale e internazionale) gli interventi nei confronti delle donne vittime di violenza e maltrattamento (accoglienza e sostegno psicosociale, attività di gruppo; invio presso strutture di accoglienza/protezione in collaborazione con il servizio sociale territoriale) Modalità di accesso: Per il colloquio di accoglienza: presentarsi in libero accesso il mercoledì, dalle ore alle oppure prenotare telefonando il lunedì-mercoledì-venerdì ore al Front-Office del Consultorio oppure prenotare telefonando agli operatori dedicati per l attività di accoglienza. L accesso per prime visite psicologiche e visite successive viene valutato dall equipe multidisciplinare del Consultorio e prenotato dagli operatori dell accoglienza o del Front office. Pagina! 4 di! 27

5 ATTIVITA' operator e GIORNI e ORARI DOVE/COME SI PRENOTA Ticket se Colloquio di accoglienza Educatric e Prof.le Assistent e Sociale In libero accesso il mercoledì ore o in orario concordato con operatore dell accoglienz a Telefonando all ACCOGLIENZA mar e gio lun 13-14; mer Prestazion e Prima visita psicologica Psicologo lunedì martedì Telefonando al FRONT-OFFICE lun-mer-ven o ACCOGLIENZA mar e gio lun 13-14; mer Visita psicologica successiva Psicologo lunedì martedì mercoledì venerdì Appuntamento concordato con lo psicologo Pagina! 5 di! 27

6 ATTIVITA' OPERATO RE GIORNI e ORARI DOVE/COME SI PRENOTA Colloquio visita di Mediazione Familiare Psicologo Mediatrice familiare martedì giovedì Con prenotazione interna fissata al momento del colloquio di accoglienza Prestazion e Colloquio Assistente Sociale mercoledì Colloquio Educatrice Prof.le martedì mercoledì giovedì CONSULTORIO GIOVANI presso il Consultorio Familiare di PONTEDERA, via Fleming,1 primo piano Questo consultorio è uno spazio rivolto a giovani di età compresa tra I 14 e I 24 anni, residenti nella zona Valdera; ha il compito di garantire consulenza su tematiche quali sessualità, contraccezione, gravidanza, interruzione volontaria di gravidanza, problemi relazionali con il partner e/o con la famiglia. Tutta l attività è. Modalità di accesso: in libero accesso il martedi dalle 14 alle 17 per chi si presenta per la prima volta;con prenotazione interna per le visite/consulenze successive. ATTIVITA' OPERATO RE GIORNI e ORARI DOVE/COME SI PRENOTA Accoglienza primo colloquio- Educatrice Prof.le Assistente Sociale martedì Libero accesso Prestazio ne Visita Medica e Consulenza per contraccezio ne- Medico martedì mercoledì Libero accesso con prenotazione interna fissata al primo colloquio Consulenza psicologica- Psicologo martedì Invio da parte degli operatori dell accoglienza Consulenza informativa su contraccezio ne Assistente Sanitaria martedì Libero accesso Pagina! 6 di! 27

7 ATTIVITA' OPERATO RE GIORNI e ORARI DOVE/COME SI PRENOTA Accoglienza primo colloquio- Educatrice Prof.le Assistente Sociale martedì Libero accesso Prestazio ne Visita Medica e Consulenza per contraccezio ne- Medico martedì mercoledì Libero accesso con prenotazione interna fissata al primo colloquio Consulenza psicologica- Visite ginecologich e (solo su prenotazione interna) Visite psicologiche successive Consulenza informativa Psicologo Ginecologa Psicologo Ostetrica martedì mercoledì ore con prenotazione interna fissata al primo colloquio lunedì-martedìmercoledìvenerdì mercoledì PERCORSO NASCITA Invio da parte degli operatori dell accoglienza Libero accesso nell orario indicato CONSEGNA DEL LIBRETTO / RICETTARIO DI GRAVIDANZA Modalità di accesso: Attraverso la PRENOTAZIONE di un colloquio-consulenza con l Ostetrica del Consultorio. La prenotazione può essere effettuata dalla donna in gravidanza sia telefonicamente che personalmente presso la sede del Consultorio di negli orari di seguito indicati: Pagina! 7 di! 27

8 ATTIVITA OPERATO RE SEDE GIORNI e ORARI DOVE / COME SI PRENOTA Ticket se PRENOTAZIO NE CONSEGNA LIBRETTO/ RICETTARIO di GRAVIDANZA OSTETRIC A PONTEDE RA Via Fleming,1 Distretto Socio Sanitario 1 piano lunedì mercoled ì venerdì ore Presentand osi o telefonando nei giorni e orari indicati front-office Tel Prestazio ne Sede consultorio Ponsacco Bientina La Rosa Giorni in cui viene consegnato il libretto di gravidanza sabato mattina e lunedì pomeriggio mercoledì mattina venerdì mattina martedì mattina Si ricorda che all appuntamento per la consegna del Libretto è necessario presentare: Libretto sanitario Tessera sanitaria Test di gravidanza effettuato presso Laboratorio Analisi oppure referto ecografico oppure certificato di gravidanza rilasciato da ginecologo con datazione gravidanza Come avverrà la consegna del libretto gravidanza? Esiste la Possibilità di scelta La donna può decidere di: usare solo il libretto di gravidanza cartaceo usare il libretto di gravidanza cartaceo e l app Happy mamma (senza la funzionalità del libretto digitale) usare il libretto di gravidanza digitale all interno dell app insieme alle atre funzionalità In ogni caso la consegna del libretto, anche se ha scelto il cartaceo, deve essere registrata nel sistema happymamma Pagina! 8 di! 27

9 Chi sceglie il libretto cartaceo, può decidere successivamente di passare al libretto digitale restituendo al consultorio il cartaceo AMBULATORIO GRAVIDANZA- PRIMA VISITA Modalità di accesso: laddove la donna si presenti al Consultorio con il certificato di buona salute rilasciato dal Medico di Medicina Generale, la donna accede al Percorso gravidanza a basso rischio e prenota la visita con l ostetrica; se la donna non presenta tale certificato prenota la prima visita in cui si effettua anche la valutazione del rischio ostetrico. Tale visita viene effettuata dalla GINECOLOGA e dall OSTETRICA. L appuntamento per la 1 visita viene dato durante la consegna del libretto di gravidanza oppure telefonando negli orari indicati del front-office. Prenotazione prima visita con Ginecologa e ostetrica SEDE GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Consultorio familiare martedì Giovedì venerdì e ogni 15 giorni venerdi anche Libretto di gravidanza e cartellina regionale Prestazione Sede consultoriale Ponsacco martedì Sede consultoriale Bientina lunedì 8-10 Sede consultoriale La Rosa di Terricciola venerdì Pagina! 9 di! 27

10 AMBULATORIO GRAVIDANZA A BASSO RISCHIO -VISITE SUCCESSIVE Modalità di accesso: alla prima visita l Ostetrica prenota le visite successive SEDE GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Consultorio familiare Lunedì Libretto di gravidanza e cartellina regionale Prestazione Sede consultoriale Ponsacco Mercoledì Sede consultoriale Bientina Venerdì Pagina! 10 di 27!

11 AMBULATORIO GRAVIDANZA A MEDIO RISCHIO - VISITE SUCCESSIVE Modalità di accesso: alla prima visita l Ostetrica prenota le visite successive SEDE GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Consultorio familiare Martedì Giovedì Venerdì Libretto di gravidanza e cartellina regionale Prestazione Sede consultoriale Ponsacco Martedì Giovedì 8-10 Sede consultoriale Bientina Lunedì Sede consultoriale La Rosa di Terricciola Venerdì CORSI DI ACCOMPAGNAMENTO ALLA NASCITA (C.A.N.) Il Corso è rivolto alle donne e alle coppie in attesa di un figlio. Inizia alla 12 settimana di gravidanza e accompagna i genitori fino al puerperio. E gratuito. Modalità di accesso: si prenota al 1 incontro C.A.N. la cui data viene fornita dall Ostetrica alla consegna del Libretto di gravidanza; per il Corso di Corporeità e Yoga in gravidanza e/o Massaggio Neonatale telefonare all Ostetrica il lunedì ore al n Per ulteriori informazioni tel all Ostetrica: FRONT-OFFICE lun-merc-ven ore10-13; Bientina venerdì ore ; Ponsacco martedì ore Pagina! 11 di! 27

12 SEDE CORSI GIORNI ORARI Consultorio Familiare (prevalentement e presso Stanza 24) presso palestra Stella Azzurra- Via del Gelso, Zona Teatro Era C.A.N. Corso Yoga- Corporeit à calendario fornito dall Ostetrica al 1 incontro Giovedì Prevalenteme nte mattina mattina A chi è rivolto Mamme e papà residenti a e Palaia Mamme residenti zona Valdera Corso Massagg io Neonatal e Giovedì mattina Mamme residenti zona Valdera Pagina! 12 di 27!

13 SEDE CORSI GIORNI ORARI A chi è rivolto Ponsacco (prevalentement e presso sede Consultorio Via Rospicciano 21 A ) C.A.N. Vedi calendario fornito dall Ostetrica al 1 incontro Prevalenteme nte mattina Mamme e papà residenti a Lajatico,Terri cciola, Chianni,Lari, CascianaT. Capannoli, Peccioli, Ponsacco Bientina (prevalentement e presso sede di Via San Valentino, 4) C.A.N. Vedi calendario fornito dall Ostetrica al 1 incontro Prevalenteme nte mattina Mamme e papà residenti a Calcinaia, Bientina, Buti, S. Maria a Monte CONSULENZE in gravidanza da parte dell OSTETRICA Modalità di accesso: In libero accesso nell orario indicato SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI PONTEDERA Lunedi Libretto di gravidanza e cartellina regionale Prestazione PONSACCO Martedì BIENTINA Venerdì LA ROSA di Terricciola Martedì CONSULENZE in gravidanza da parte della GINECOLOGA Modalità di accesso: In libero accesso nell orario indicato Pagina! 13 di 27!

14 SEDE del Consultorio GIORNI E ORARI DOCUMENTI PONTEDERA Martedì Mercoledì Giovedì Libretto di gravidanza e cartellina regionale Prestazione PONSACCO Martedì Giovedì BIENTINA Lunedì LA ROSA di Terricciola Venerdì Pagina! 14 di 27!

15 PAP-TEST in gravidanza Modalità di accesso: prenotazione effettuata dall Ostetrica al momento della consegna del libretto di gravidanza. SEDE del Consultorio,Ponsac co, Bientina TAMPONI in gravidanza Modalità di accesso: prenotazione mediante il CUP con prescrizione del Medico o Ginecologo SEDE del Consultorio,Ponsacc o, Bientina GIORNI Nel giorno indicato GIORNI Nel giorno indicato ORARI Orario indicato ORARI Orario indicato DOCUMENT I da presentare Precedenti referti DOCUMENT I da presentare Precedenti referti Prestazio ne Prestazio ne SPAZIO ALLATTAMENTO E un attività curata dall Ostetrica per ascolto e consulenza sulla cura del neonato e il sostegno all allattamento Modalità di accesso: libero accesso negli orari indicati e su prenotazione dal Punto Nascita SEDE GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare PONTEDERA Consultorio, stanza 24 Giovedì nessuno Prestazione PONSACCO Consultorio BIENTINA, Via San Valentino,4 Martedì Mercoledì ATTIVITA DI SENSIBILIZZAZIONE ALLA LETTURA AD ALTA VOCE IN FAMIGLIA La tua Voce che mi legge PONTEDERA Consultorio Familiare, Via Fleming, primo piano stanza 3 E un attività curata dall Educatore rivolta a genitori e bambini (dai 6 mesi ad 1 anno) residenti nella Zona Valdera Modalità di accesso: attraverso prenotazione da effettuare o telefonicamente o con mail o presentandosi personalmente nei giorni e orari indicati Pagina! 15 di 27!

16 ATTIVITA operatore Giorni e orari per la prenotazione Dove e come si prenota Incontro di gruppo con genitori e bambini nella Biblioteca Comunale di EDUCATO RE Prof.le martedì e giovedì dalle alle presentarsi o telefonare Tel o inviare mail angela.manetti@u slnordovest.toscan a.it Prestazio ne Pagina! 16 di 27!

17 Consulenza PSICOLOGICA in GRAVIDANZA e PUERPERIO presso il Consultorio Familiare di PONTEDERA, via Fleming,1 primo piano E un progetto sperimentale che prevede uno spazio di ascolto e di supporto psicologico dedicato a donne o coppie in attesa di un figlio e nel primo anno di vita del bambino. Modalità di accesso: La prenotazione può essere effettuata o dal Ginecologo e Ostetrica del Consultorio o dagli operatori dell Accoglienza ATTIVITA Consultazion e psicologica in gravidanza e puerperio OPERATOR E Psicologo GIORNI e ORARI Concordati con l operatore al momento della prenotazione DOVE /COME SI PRENOTA Dal Ginecologo e Ostetrica Consultoriali o dagli operatori dell ACCOGLIENZA Tel mart e giov Tel lun 13-14; merc Prestazio ne VISITA POST-PARTUM Modalità di accesso: su prenotazione; per le donne che partoriscono all Ospedale Lotti sarà lo stesso Ospedale ad effettuare la prenotazione; le donne che partoriscono in altro presidio Ospedaliero possono prenotare telefonando al frontoffice ore lun-mer-ven SEDE del Consultorio GIORNI ORARI DOCUMENTI da presentare Ticket se PONTEDERA Mercoledì nessuno gratuito PONSACCO Martedì BIENTINA Lunedì La Rosa di Terricciola Venerdì AMBULATORIO TABACCOLOGICO dedicato alla donna in gravidanza (e/o partner) e agli utenti del consultorio giovani Modalità di accesso: prenotazione della visita con il Medico effettuata dall Ostetrica e/o altri operatori sanitari al momento della consegna del libretto di gravidanza, durante le visite successive o le attività del consultorio giovani. Pagina! 17 di 27!

18 SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare lunedì-sabato mattina mercoledì pomeriggio ( Consultorio Giovani) nessuno Prestazio ne Ponsacco Lunedì pomeriggio Attività di MEDIAZIONE LINGUISTICO CULTURALE Il Consultorio familiare si avvale dell intervento di mediazione linguistico-culturale attraverso il mediatore linguistico-culturale che supporta l attività professionale degli operatori del Consultorio i quali possono attivare la mediazione programmata o urgente in base alle necessità. Tale attività prevede un servizio di mediazione STABILE presso la sede del Consultorio Principale () e interventi di mediazione culturale programmata, di urgenza e telefonica, presso i diversi presidi consultoriali dei Distretti. PAP- TEST EXTRA SCREENING e TAMPONI VAGINALI (per percorso nascita e percorso ginecologico- consultoriale) Modalità di accesso: con la prescrizione del Medico prenotare presso il CUP e effettuare pagamento ticket (se ) SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Mercoledì Prescrizione medica e ricevuta ticket Secondo nomenclatore tariffario e fascia di reddito Ponsacco Venerdì Bientina Martedì LA ROSA di Terricciola NOTA nell orario vengono effettuati anche pap-test in gravidanza e tamponi v. in gravidanza che sono prestazioni gratuite. Nel Presidio di vengono effettuati solo pap-test in gravidanza e tamponi v. ma non pap-test extra screening. PAP- TEST SCREENING Martedì Pagina! 18 di 27!

19 Modalità di accesso: prenotazione da parte della Segreteria Screening mediante invito Segreteria Organizzativa di Pisa e FAX lun merc ven ore ; screening.areapisana@uslnordovest.toscana.it SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Nel giorno e Orario indicato sull invito o concordato con segreteria screening Precedenti referti Prestazione Ponsacco Bientina LA ROSA di Terricciola Santa Maria a Monte PERCORSO GINECOLOGICO CONSULTORIALE Rientrano nell attività ginecologica CONSULTORIALE, ESENTE dal pagamento del ticket, le visite ginecologiche con le seguenti finalità: contraccezione, difficoltà procreative, procreazione medicalmente assistita, sterilità, visite post-ivg, menopausa ( solo1a visita) Modalità di accesso: prenotazione telefonica al front office del Consultorio di al n lunedì-mercoledì-venerdì ore oppure presentarsi al Consultorio Principale di, Via Fleming 1, lunedì-mercoledì-venerdì ore NON è richiesta la prescrizione medica Pagina! 19 di 27!

20 SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Giovedì Precedenti referti Prestazione Ponsacco Martedì Bientina LA ROSA di Terricciola Santa Maria a Monte mercoledì 8, Martedì , lunedì PERCORSO CONTRACCETTIVO Per il percorso CONTRACCETTIVO per i/le giovani dai 14 ai 25 anni rivolgersi presso il Consultorio Giovani di secondo la tabella specifica nei giorni e nelle modalità indicate Per il percorso CONTRACCETTIVO, per donne maggiori di 25 anni, è prevista la possibilità di accedere, se in possesso dei REQUISITI previsti dalla D.G.RT 1251/18 alla CONTRACCEZIONE GRATUITA all interno dei diversi Presidi Consultoriali dopo aver effettuato counselling contraccettivo e visita medica/ginecologica tramite prenotazione effettuata presso il Consultorio di. REQUISITI previsti dalla D.G.RT 1251/18 per la CONTRACCEZIONE GRATUITA Hanno diritto ai contraccettivi gratuiti le persone iscritte al SSN, residenti o domiciliati in Toscana, inclusi i possessori di codice STP (Stranieri Temporaneamente Presenti) che abbiano le seguenti caratteristiche: a.giovani dai 14 ai 25 anni b.donne tra i 26 e i 45 anni con fascia economica ERA/EIA o con codice di esenzione: E02disoccupati e familiari a carico; E90 disoccupati e familiari a carico; E91 lavoratori collocati in cassa integrazione o in contratto di solidarietà difensivo e familiari a carico E92 lavoratori in mobilità e familiari a carico iscritti nelle liste di mobilità E93 Cittadini stranieri richiedenti asilo donne tra i 26 e i 45 anni che abbiano scelto la contraccezione nel puerperio e comunque entro 12 mesi dal parto ( presentare certificato parto) a seguito di una interruzione di gravidanza entro 24 mesi dalla stessa (presentare foglio di dimissione ) Pagina! 20 di 27!

21 VISITE GINECOLOGICHE SPECIALISTICHE Modalità di accesso: prenotare presso il CUP( NON è necessaria la prescrizione medica) e provvedere al pagamento ticket, se, prima di effettuare la visita SEDE del Consultorio GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Giovedì Precedenti referti Ricevuta ticket (se ) Secondo nomenclator e tariffario e fascia di reddito Bientina 1 e 3 e 5 mercoledì LA ROSA di Terricciola Martedì Santa Maria a Monte 2-4 lunedì PERCORSO VITTIME DI VIOLENZA PONTEDERA Consultorio Familiare, Via Fleming, primo piano Modalità di accesso: prenotare il colloquio di accoglienza telefonando il lunedì-mercoledì-venerdì ore al Front-Office del Consultorio prenotare telefonando agli operatori dedicati per l attività di accoglienza ( vedi tabella sottostante) presentarsi nell orario di libero accesso il mercoledì ore l accesso per consulenze psicologiche, visite successive,attività di gruppo viene valutato dall equipe multidisciplinare del Consultorio e prenotato con agenda interna Pagina! 21 di 27!

22 ATTIVITA' operatore GIORNI e ORARI DOVE SI PRENOTA Colloquio di accoglienza Educatore Prof.le Assistente Sociale in orario concordato con operatore dell accoglienza in libero accesso mercoledì Tel mart e giov Tel lun 13-14; merc Colloquio visita psicologica Psicologo Lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì Con prenotazione interna Attività di gruppo Psicologi Mercoledì pomeriggio, quindicinale Con prenotazione interna PERCORSO MAMMA SEGRETA La legge italiana garantisce la protezione e la tutela delle gestanti che si trovano in gravi difficoltà e permette alla donna di partorire in anonimato e di rinunciare al figlio assicura al bambino il diritto di crescere in una famiglia sanziona l abbandono traumatico in quanto reato punibile con la reclusione sancisce il diritto alla tutela per tutte le donne senza limiti di età, né vincoli di residenza o nazionalità La donna può rivolgersi ad uno dei seguenti punti di riferimento a qualsiasi reparto di Ostetricia-Ginecologia di un ospedale pubblico ad una assistente sociale del territorio ad un consultorio familiare a servizi o sportelli di ascolto e associazioni ATTIVITA per IVG ( Interruzione Volontaria di Gravidanza) PONTEDERA Consultorio Familiare, Via Fleming, primo piano Modalità di accesso: In libero accesso (senza prenotazione).la consulenza e la certificazione (Documento) per l IVG vengono effettuate presso l ambulatorio del Consultorio di nell orario indicato. La visita - consulenza successiva all IVG (post-ivg) viene prenotata dall ospedale al momento della dimissione. Pagina! 22 di 27!

23 attività GIORNI e ORARI DOCUMENTI da presentare Accoglienza Consulenza Visita Pre- IVG Mercoledì Venerdì Attestazione di gravidanza (esito esami ematici o urinari o esito ecografia), Tessera sanitaria,carta D IDENTITA Prestazione Consulenza visita Post- IVG Prenotazione dall Ospedale referti Consulenza -visita psicologica Il mercoledì su richiesta diretta della donna o su invio di altro operatore nessuno Consulenza -Ass.Sociale Attività libero professionale INTRAMOENIA a pagamento Modalità di accesso : le prestazioni libero professionali a pagamento possono essere prenotate telefonicamente al numero dalle ore 10 alle ore 18, dal lunedì al venerdì di tutti i giorni feriali - Pagina! 23 di 27!

24 ATTIVITA' SEDE SPECIALIST A Somministrazion e test intelligenza Somministrazion e test personalità Colloquio psicologico clinico (per seduta) Psicoterapia individuale Via Fleming, 1 Ambulatorio Dott.ssa Grazia Fazzino GIORNI e ORARI Lunedì,Martedì,Merc oledì,giovedì ore Venerdì ore Sabato Ticket se Euro 127 Euro 127 Euro 103 Euro 97 Psicoterapia di coppia/familiare Euro 141 Relazione psicologicoclinica, Su richiesta dell interessato Euro 130 Certificazione o breve relazione Euro 50 Supervisione diagnostica e /o clinica individuale Via Fleming, 1 Ambulatorio 1- tel Dott.ssa Grazia Fazzino Martedi ore 9-10 Euro 85 Supervisione diagnostica e/o clinica di gruppo Via Fleming, 1 Ambulatorio 1- tel Dott.ssa Grazia Fazzino Martedi ore 9-10 Euro 60 Ambulatorio Tabaccologico (Trattamento per cessazione tabacco o TCT) Visita medica Ambulatorio Tabaccologico (TCT) Sedute individuali Via Fleming, 1 Ambulatorio 6 - tel Dott. Daniel L. Amram Giovedì Giovedì N 6 sedute Euro 102 Pagina! 24 di 27!

25 INFORMAZIONI DI TIPO GENERALE Di norma LE PRESTAZIONI CONSULTORIALI SONO GRATUITE Le prestazioni che non rientrano in questo ambito vengono eseguite in regime di pagamento del ticket o in esenzione, se l utente ne è titolare. Al ticket viene aggiunta una tariffa sulla base della fascia di reddito alla quale appartiene. E possibile verificare la propria fascia di reddito con la tessera sanitaria attivata anche ai Totem Punto Sì vd. elenco 17_09_14_Comunicato_ElencoTOTEM.pdf. Per maggiori informazioni consultare la pagina del sito della regione Toscana che si trova qui cittadini/salute/ticket Le prestazioni si pagano presso i punti CUP, contrassegnati da apposito logo, che si trovano nei distretti socio-sanitari, agli ospedali Santa Chiara e Cisanello, in alcune farmacie e presso alcune sedi della Misericordia e della Pubblica Assistenza. Il ticket può anche essere pagato on line a questo indirizzo Obbligo di disdetta e malum Se l utente non può presentarsi ad una qualsiasi visita specialistica o prestazione diagnostico-terapeutica, indipendentemente dal tempo di attesa previsto, deve comunicarlo almeno 48 ore prima della data prenotata. In caso contrario l utente, se non esente, è tenuto a pagare il ticket previsto per la prestazione richiesta. Come disdire Per disdire la prestazione in modo da non incorrere nel malum si può 1. rivolgersi ai punti CUP 2. telefonare allo telefonare negli orari indicati al numero Seguire le indicazioni riportate in calce al foglio di prenotazione Rispetto della Privacy Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio n 679 del 27 aprile 2016 e D.Lgs. 196/2003 (Testo Unico Privacy), come novellato dal D.Lgs. n 101 del 2018 di adeguamento dell ordinamento nazionale alla normativa comunitaria In riferimento alla disciplina indicata in grassetto e riguardante la materia della protezione dei dati personali, si comunica che durante tutto il processo di erogazione delle prestazioni, sia di ricovero sia ambulatoriali, l Azienda è impegnata a garantire un uso lecito, corretto e trasparente delle informazioni personali che La riguardano, Pagina! 25 di 27!

26 attraverso l adozione di misure organizzative e tecniche che possano rappresentare idonei sistemi di sicurezza e di protezione dei dati trattati. Consenso Informato I cittadini utenti dei servizi e/o ricoverati hanno diritto ad essere informati dagli operatori sanitari, con un linguaggio comprensibile, sui rischi collegati a particolari pratiche sanitarie e quindi sulla possibilità di accettarle o meno in maniera consapevole (consenso informato). Pagina! 26 di 27!

27 Tempi di attesa In base alle DGRT n 143 del l Azienda si impegna ad assicurare la prima visita specialistica di cardiologia, ginecologia, oculistica, neurologia, dermatologia, ortopedica, urologica, chirurgica e otorinolaringoiatria, entro il tempo massimo di 15 giorni ed In base alla DGRT N 867 del , l azienda si impegna a garantire l erogazione di alcune prestazioni specialistiche strumentali di Radiologia convenzionale ed Ecografia, entro un tempo massimo di 30 giorni, in almeno un punto di offerta ospedaliero o territoriale, pubblico o privato accreditato, in qualsiasi zona-distretto in cui è suddiviso il territorio di competenza aziendale. L Azienda, nell eventualità non renda disponibile tali prestazioni entro il tempo massimo previsto almeno in un punto di erogazione, riconosce all utente residente e/ o domiciliato nel territorio di competenza un risarcimento economico di euro. Tutela e partecipazione L'Azienda Toscana Nordovest garantisce la tutela dei diritti del cittadino. Chi desidera presentare SUGGERIMENTI,RECLAMI, SEGNALAZIONI o ELOGI, può rivolgersi: All'Ufficio Relazioni con il Pubblico URP (sedi e orari a questo indirizzo Telefonare al numero verde Oppure Inviare una mail all indirizzo urp.pisa@uslnordovest.toscana.it o all indirizzo di posta certificata aziendale direzione.uslnordovest@postacert.toscana.it Nel sito aziendale alla pagina dell URP è possibile scaricare il modulo per presentare ringraziamenti segnalazioni reclami ringraziamenti-segnalazioni-reclami Pagina! 27 di 27!