RIDUCI il tempo per capire il problema del cliente. DIMINUISCI le trasferte e aumenta il supporto remoto

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2 acty è un software per effettuare assistenze e diagnosticare con precisione e in minor tempo il problema, riducendo così i costi di comprensione al telefono e quelli di trasferte dai clienti. RIDUCI il tempo per capire il problema del cliente DIMINUISCI le trasferte e aumenta il supporto remoto TRASFERISCI la conoscenza e le esperienze tra tecnici INDICA con la realtà aumentata le azioni da fare COMUNICA con clienti e colleghi con una chat sicura AUMENTA i ricavi e la soddisfazione dei tuoi clienti

3 A il cliente si collega ad acty con il suo device mobile R A R A Il software è disponibile in otto lingue, utilizzabile su smartphone e tablet ios ed Android e su tutti i modelli di smart glasses Android in commercio. ITALIANO INGLESE FRANCESE SPAGNOLO TEDESCO PORTOGHESE RUSSO TURCO l esperto si collega ad acty con il proprio computer ITALIANO INGLESE R Il software è disponibile in ITA e EN, utilizzabile su PC Mac OS e Windows e su smartphone e tablet ios ed Android in commercio.

4 Fornisci istruzioni in realtà aumentata a tecnici e clienti sul campo AR MODE guarda le due differenti modalità di supporto FREEZE MODE Grazie alle funzionalità di realtà aumentata presenti in acty, l esperto da remoto può disegnare in modalità AR o Freeze e indicare il punto esatto dove il tecnico sul campo dovrà intervenire. La palette di oggetti con la quale effettuare il disegno è disponibile sia per l esperto sia per il tecnico sul campo e le indicazioni sono visualizzate da entrambi in real time. Scatto foto e registrazione video Visualizzazione e invio documenti Supporto remoto in AR o Freeze Disegno con palette di oggetti Assistenza collaborativa (meeting)

5 Utilizza la chat aziendale per facilitare la comunicazione con i clienti TRADUZIONE AUTOMATICA acty migliora la collaborazione tra esperti e clienti Utilizza una vera e propria chat aziendale per comunicare con i tecnici ed i clienti. I messaggi sono privati, archiviati per contatto e disponibili alla visione di tutti. Grazie ad un potente tool di traduzione simultanea acty abbatte le barriere linguistiche e consente di comunicare liberamente con i tecnici ed i clienti in tutto il mondo. INVIO FILE EDITING FOTO Traduzione simultanea in oltre 60 lingue Chat tra esperto e cliente Chat private e di gruppo tra esperti Notifiche per messaggi ad utenti off-line Invio file Disegno di foto

6 SMART GLASSES PER L INDUSTRIA HMT-1 HMT-1Z1 compatibile ATEX Scegli lo smart glasses che più si adatta alle tue necessità di supporto remoto, industriale o aziendale. SMART GLASSES PER LE AZIENDE Per le aziende che vogliono utilizzare uno strumento innovativo ed efficiente, acty offre un App dedicata in tecnologia Android compatibile con gli smart glasses attualmente sul mercato. Sono disponibili tutte le funzioni principali utilizzabili da smartphone o da tablet per garantire un interazione e un supporto mentre si opera a mani libere in totale sicurezza. MOVERIO BT-350

7 acty è adatto per ogni settore di assistenza È ADATTO DI SICURO ANCHE AL TUO. chi lo usa? Offri assistenza in tempo reale ai tuoi clienti. Una piattaforma di assistenza video pensata per dare supporto in tempo reale da remoto, è adatta per molti settori che vanno da quelli industriali a quelli degli impianti domestici. Utile e disponibile per qualsiasi dimensione di azienda e numero di clienti, con acty infatti puoi offrire assistenza senza spostamenti, da parte di un esperto. PRODUZIONE MACCHINARI INDUSTRIA FIELD SERVICE UTILITIES HEALTHCARE PERIZIE REAL ESTATE

8 Personalizza la tua App Integra acty nella tua azienda Skin App è il livello base di personalizzazione dell App, è un modulo in opzione, disponibile per ios e Android, consente di scaricare l App di acty e all apertura, visualizzare logo e colori dell azienda. Memorizza i dati su storage Cloud oppure Proprietario Connettore Storage Connettore CRM Clone App è il livello intermedio di personalizzazione dell App, è una personalizzazione in opzione, disponibile per ios e Android, consente di scaricare l App dell azienda e all apertura, visualizzare il proprio logo e colori oppure inserire una propria pagina Web reponsive (WebApp). Skeleton App è il livello avanzato di personalizzazione dell App, è un progetto, disponibile per ios e Android, e consente di inserire codice sorgente all interno di un App già disponibile dell azienda. Skin App Clone App Per le aziende interessate a valorizzare il proprio brand, acty propone differenti tipologie di modifica dell App. Grazie al connettore verso servizi di storage cloud è possibile archiviare tutte le foto e i video per renderli sempre disponibili nella scheda assistenza di acty. Grazie al connettore CRM è possibile archiviare su propri applicativi software i dati relativi alle assistenze, è possibile collegare acty al sistema enterprise attraverso interfacce informatiche standard.

9 Gestione dati ovunque nel mondo Per fornire la certezza di trasmissione audio e video eccellenti dal punto di vista qualitativo, l azienda ha installato server di proprietà nelle principali aree geografiche mondiali. La scelta dei siti in cui localizzare i server è stata effettuata in base all importanza delle singole aree del mondo, alla distanza tra un server e l altro e alla portata delle trasmissioni. È così che si assicurano a tutti i video conversazioni nitide e dal suono chiaro e pulito. Il GDPR ( General Data Protection Regulation ) ridisegna il concetto di privacy introducendo regole specifiche sulle modalità che le aziende devono adottare per il trattamento dei dati personali. acty è progettato per essere conforme al GDPR e attraverso la consulenza legale, ottemperare alla norma, eliminando i rischi di trattamenti non conformi e consentendo di migliorare la sicurezza ed il livello di protezione dei dati personali.

10 Scegli il piano di abbonamento più adatto alle tue esigenze. acty viene offerto in tre piani di abbonamento a pagamento differenziati per le funzioni disponibili. Licenze NAMED Licenza per uso personale, abbinata ad un singolo indirizzo di , utilizzabile da qualsiasi device e da qualunque postazione. OWL HAWK EAGLE* 18,00 180,00 operatore/mese operatore/anno 25,00 300,00 operatore/mese operatore/anno 50,00 600,00 operatore/mese operatore/anno *Lo smart glasses è utilizzabile solo nella versione EAGLE. SCOPRI MAGGIORI DETTAGLI Accedi al sito per attivare subito la prova gratuita di 15 giorni e al termine potrai decidere se acquistare un piano di abbonamento o continuare ad utilizzarlo in modalità Free. Licenze CUNCURRENT Licenza per uso collettivo a token abbinata a più indirizzi , utilizzabile da qualsiasi device e da qualunque postazione. OWL HAWK EAGLE* ND ND ND 540,00 operatore/anno 900,00 operatore/anno 1.800,00 operatore/anno *Lo smart glasses è utilizzabile solo nella versione EAGLE. TUTTI I PREZZI SONO DA CONSIDERARSI AL NETTO DELL IVA

11 Dalle 9:00 alle 18:00 (GMT+1) Icona Srl Viale Brianza, Cinisello B. (MI) Tel. (+39) P.IVA