Nazionale. 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Settore A - Assistenza Area 04 immigrati

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1 ALLEGATO 6 ENTE 1) Ente proponente il progetto: Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia 2) Codice di accreditamento: NZ ) Albo e classe di iscrizione: Nazionale 1 CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: INTERPARLANDO 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Settore A - Assistenza Area 04 immigrati 6) Descrizione dell area di intervento e del contesto territoriale entro il quale si realizza il progetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatori misurabili; identificazione dei destinatari e dei beneficiari del progetto: 7) Obiettivi del progetto: La Misericordia di Lamezia Terme si è sempre dimostrata disponibile verso ogni attività tesa all integrazione ed al supporto dei cittadini stranieri dislocati sul territorio di propria competenza. Nell alveo delle iniziative specifiche indicate al punto precedente, si inserisce questa proposta progettuale che si pone i seguenti obiettivi: Svolgere attività di sostegno, supporto e orientamento a tutti i cittadini stranieri che si rivolgono allo sportello; Diffondere ed implementare la conoscenza della lingua italiana e delle regole fondamentali di cittadinanza attiva tra i cittadini stranieri presenti sul territorio

2 provinciale; Promuovere l'autonomia linguistica orale e scritta e la sicurezza nell'uso delle strutture base dell'italiano, come seconda lingua; facilitare lo sviluppo di forme di apprendimento collaborativo. Contribuire a realizzare l integrazione socio-economica dei cittadini stranieri presenti sul territorio provinciale; Sensibilizzare il contesto sociale, culturale, economico e politico del territorio provinciale; Rafforzare, attraverso un percorso di informazione e di formazione, l insieme degli attori locali, favorendo la crescita di una sostanziale condivisione delle problematiche dei cittadini stranieri presenti sul territorio; obiettivi specifici Svolgere attività di sostegno, supporto e orientamento a tutti i cittadini stranieri che si rivolgono allo sportello; Diffondere ed implementare la conoscenza della lingua italiana e delle regole fondamentali di cittadinanza attiva tra i cittadini stranieri presenti sul territorio provinciale Promuovere l autonomia linguistica orale e scritta,e la sicurezza nell uso delle strutture base dell italiano, come seconda lingua Indicatori di risultato cittadini stranieri che si rivolgono allo sportello N. 200 circa; interventi individuali attivati N. 150 circa frequentatori seminari formativi sulla lingua italiana N. 120 circa contatti effettuati direttamente presso lo sportello N. 80 circa contatti effettuati attraverso invio altre associazioni N. 40 circa Progressi effettuati dagli utenti nelle esercitazioni pratiche; Frequenza partecipazione ad attività da parte degli utenti.(70% circa) Facilitare l accesso degli immigrati ai servizi attraverso lo sportello N. invio ai servizi attraverso accessi allo sportello N. 80 circa Contribuire a realizzare l integrazione Incremento livello di socio-economica dei cittadini stranieri occupazione dei cittadini presenti sul territorio lametino; stranieri presenti sul territorio /dati CpI Rafforzare, attraverso un percorso di informazione e di formazione, l insieme degli attori locali, favorendo la crescita di una sostanziale condivisione contatti realizzati con attori locali N. 80 circa; N. iniziative programmate ed intraprese a livello territoriale a favore di interventi rivolti a delle problematiche dei cittadini cittadini stranieri. contatti stranieri presenti sul territorio effettuati direttamente presso lo sportello N. 3 circa La finalità del progetto è quello di una ricaduta socio-culturale all interno del territorio lametino con l obiettivo di trasmettere a tutti, minori, giovani ed adulti, anziani, un sano coinvolgimento in azioni necessarie ad immaginare una società migliore, provando a

3 creare condizioni che evitino il formarsi di disagio, emarginazione ed esclusione sociale dei migranti, restituendo dignità e considerazione alle persone, impegnandosi nel tessuto sociale di un territorio, avvicinando le persone, leggendone i bisogni profondi legati al vivere collettivo e alle relazioni, tessendo contatti. Il progetto si pone quindi l obiettivo di promuovere un modello integrato volto alla costruzione di percorsi e strumenti di integrazione sociale e professionale dei migranti e dei profughi, nell ottica di un inserimento lavorativo informato e consapevole, anche attraverso le esperienze ed il patrimonio di competenze acquisite concretamente negli ultimi anni Ciò lo si intende realizzare : mettendo in rete i servizi al migrante, collegando i servizi esistenti e cercando di attivare nuove risorse capaci di migliorare e potenziare i servizi in termini di qualità attraverso servizi di orientamento ed informazione in modo da favorire l accesso dei cittadini migranti ai servizi di assistenza sanitaria, occupazione e sociale offerti dagli Enti Pubblici e privati presenti sul territorio; favorendo la promozione e la sensibilizzazione di una cultura diffusa della tutela dei diritti umani dei richiedenti asilo e dei rifugiati, promuovendo processi di partecipazione sociale attiva da parte di giovani, operatori, volontari e migranti a tutti i livelli sociali e culturali; fornendo dei servizi capaci di soddisfare i bisogni di accesso dei migranti al mercato delle abitazioni e di valorizzazione delle professionalità in modo da agevolare l incontro tra domanda ed offerta di lavoro e gli inserimenti lavorativi. Obiettivi specifici di cambiamento: 1. fornire un supporto concreto nel reperimento di informazioni e facilitare la creazione di una rete di servizi per i migranti mettendo in rete tutte le risorse presenti sul territorio e cercando di attivare nuove risorse capaci di migliorare e potenziare i servizi in termini di qualità attraverso l istituzione di una sportello informativo per cittadini migranti atto a favorire gli utenti in disbrigo di pratiche per i permessi di soggiorno, carte di soggiorno, ricongiungimento familiari, orientamento al lavoro, assistenza legale, internet point, riconoscimento dei titoli di studio; 2. facilitare percorsi possibili in materia di ricerca di un abitazione, facilitando l incontro tra domanda ed offerta e creando un agenzia di

4 mediazione che promuova: la ricerca di contributi per risanare alloggi di proprietà di Province, Comuni, Consorzi di Comuni ed enti pubblici o privati; l accesso agli immobili di Edilizia Residenziale Pubblica o alle locazioni abitative; il credito agevolato per l acquisto della prima casa ; la sistemazione alloggiativa fornita dal datore di lavoro; 3. facilitare l accesso al mondo del lavoro, favorendo l inclusione lavorativa e sociale dei migranti in condizioni di parità delle opportunità e non discriminazione, sostenendo e valorizzando le professionalità, facilitando l incontro tra domanda ed offerta, rimuovendo gli ostacoli che si frappongono alla fruizione dei servizi socio-lavorativi e diminuendo il rischio di esclusione sociale e di ghettizzazione ; 4. favorire il sostegno sociale, economico, culturale nei confronti dei migranti da parte della cittadinanza e delle istituzioni, creando un percorso di scambio e di confronto positivo ed attivo in un ottica di rispetto dei diritti umani, della persona e della diversità attraverso la promozione di campagne educative e interculturali. Con l aiuto dei volontari della Misericordia e i volontari del Servizio Civile, lo sportello informativo sarà utilizzato come osservatorio e strumento di orientamento per i migranti; OBIETTIVI: - Fornire un supporto concreto nel reperimento di informazioni e facilitare la creazione di una rete di servizi per i migranti; - Avvio di seminari di alfabetizzazione linguistica. - Realizzazione di uno sportello informativo/internet point, con la predisposizione degli spazi, delle strumentazioni e definizione degli orari e dei turni: - Raccolta delle fonti informative e realizzazione di materiali informativi L attività riguarda la raccolta di tutte le fonti informative (opuscoli, depliant, materiali informativi, ecc.)necessarie alle attività di orientamento dei migranti nei servizi, con la realizzazione di un opuscolo informativo sui servizi presenti sul territorio. - Attività di front-office e gestione dello sportello informativo - Raccolta e verifica attraverso dati del funzionamento dello sportello. Oltre a fornire informazioni dettagliate sulle procedure precedentemente indicate, lo

5 sportello informativo svolgerà anche la funzione di monitorare gli utenti presi in carico, di protocollare ed archiviare le pratiche. Pertanto sarà gestito un database sia informatico che cartaceo relativo ai dati ed alle casistiche di ogni singolo utente. - Facilitare l accesso al mondo del lavoro, favorendo l inclusione lavorativa e sociale dei migranti: - orientamento alla ricerca del lavoro, facilitando la creazione di bilanci di competenza e di curriculum; - creazione di schede informative di orientamento per i migranti; - predisposizione di un bilancio di competenze e del curriculum in formato europeo; - Orientamento a sportello per la ricerca di lavoro; - Realizzazione di una banca dati di incontro tra domanda (curriculum) e offerta lavorativa e formativa (corsi, percorsi di alfabetizzazione); - Realizzazione e implementazione di una banca dati degli immigrati con i curriculum e le richieste di lavoro; - Preparazione brochure, locandine di approfondimento delle tematiche; - Favorire il sostegno sociale, economico, culturale nei confronti dei migranti da parte della cittadinanza e delle istituzioni; - Realizzazione di attività di educazione interculturale nelle scuole, - Organizzazione di iniziative durante assemblee di istituto, assemblee dei lavoratori, convegni pubblici sulle tematiche di educazione interculturale. 8) Descrizione del progetto e tipologia dell intervento che definisca in modo puntuale le attività previste dal progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in servizio civile nazionale, nonché le risorse umane dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo: 8.1 Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi. 8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto I volontari impegnati svolgeranno varie attività:. Supporteranno gli addetti allo sportello nell erogazione di servizi specialistici per gli immigrati, Supporteranno gli addetti nella realizzazione di corsi di alfabetizzazione linguistica; Si relazioneranno con gli esperti di contenuto per aiutare gli utenti nella formazione

6 Elaboreranno report a cadenza trimestrale. 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 8 10) Numero posti con vitto e alloggio: 0 11) Numero posti senza vitto e alloggio: 8 12) Numero posti con solo vitto: 0 13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 6 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: In considerazione della particolare e delicata attività da svolgere, durante il periodo di servizio sarebbe preferibile che i volontari dessero la propria disponibilità relativamente a: Flessibilità oraria; Disponibilità a lavorare per turni (antimeridiana e pomeridiana ); Disponibilità ad effettuare trasferte.

7 16) Sede/i di attuazione del progetto, Operatori Locali di Progetto e Responsabili Locali di Ente Accreditato: N. Sede di attuazione del progetto Comune Indirizzo Cod. ident. sede N. vol. per sede Nominativi degli Operatori Locali di Progetto Cognome e nome Data di nascita C.F. Nominativi dei Responsabili Locali di Ente Accreditato Cognome e nome Data di nascita C.F MISERICORDIA LAMEZIA TERME LAMEZIA TERME (cz) VIA BERNARDINO GIOVANNI VESCIO,

8 17) Eventuali attività di promozione e sensibilizzazione del servizio civile nazionale: 18) Criteri e modalità di selezione dei volontari: Si rimanda al proprio sistema di selezione verificato dall Ufficio Nazionale in sede di accreditamento 19) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): 20) Piano di monitoraggio interno per la valutazione dell andamento delle attività del progetto: 21) Ricorso a sistemi di monitoraggio verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): 22) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: nessuno 23) Eventuali risorse finanziarie aggiuntive destinate in modo specifico alla realizzazione del progetto: 24) Eventuali reti a sostegno del progetto (copromotori e/o partners): - 25) Risorse tecniche e strumentali necessarie per l attuazione del progetto:. CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI 26) Eventuali crediti formativi riconosciuti: L Università Istituto Internazionale di Teologia Pastorale Sanitaria Camillianum riconosce l anno di Servizio Civile svolto dai Giovani sul presente 8

9 Progetto valevole come credito formativo. 27) Eventuali tirocini riconosciuti : L Università Istituto Internazionale di Teologia Pastorale Sanitaria Camillianum riconosce l anno di Servizio Civile svolto dai Giovani sul presente Progetto valevole come credito formativo. 28) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l espletamento del servizio, certificabili e validi ai fini del curriculum vitae: Per tutti coloro che concludono il Servizio Civile è previsto il rilascio di un attestato da parte della Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia in cui si riporta la tipologia del servizio svolto e le competenze che vengono conseguite durante il servizio. La Misericordia rilascerà, su richiesta dell interessato e per gli usi consentiti dalla legge, una certificazione del servizio svolto durante l anno di Servizio Civile. STEA CONSULTING SRL in virtù della partecipazione e del superamento delle prove intermedie e finali previste nei corsi relativi in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (art D.legs 81/08) in ambito di Formazione Specifica rilascerà idoneo attestato valevole ai fini curriculari e spendibile in ambito lavorativo. IRC COMUNITA considerato che la Confederazione Nazionale delle Misericordie D Italia è Centro di Formazione IRC Comunità, autorizzata a formare soccorritori non medici in merito alle manovre di primo soccorso e rianimazione cardiopolmonare con l uso del Defibrillatore semiautomatico (DAE), la Confederazione certificherà le competenze acquisite e rilascerà apposito attestato di competenza secondo le Linee Guida IRC- COM, per gli usi consentiti dalla normativa vigente, secondo le modalità previste dalla Circolare del M.d.S. del 16/05/2014. La valutazione finale avverrà attraverso la valutazione pratica tramite skill test. Al superamento del corso verrà rilasciato l'attestato di certificazione delle competenze acquisite. Tale attestato è riconosciuto su tutto il territorio nazionale ed abilita all'utilizzo dei DAE. Alla conclusione del percorso, inoltre, ciascun volontario sosterrà un colloquio individuale di orientamento in uscita. Ciò permetterà di effettuare le valutazioni sui fattori e sottofattori di personalità del soggetto e definirà le competenze. Successivamente, attraverso un processo di costruzione libero che dipende dalle richieste di mercato in termini di matching, l orientatore provvederà ad associare le competenze al profilo da esaminare. La valutazione si focalizzerà sulle acquisizioni (saperi di base, competenze tecnicoprofessionali, capacità personali) raggiunte dal singolo volontario e si concentrerà sulla definizione di macro aree di competenze distinte in: - competenze personali - competenze realizzative - competenze sociali - competenze d influenza - competenze manageriali Tutto il percorso di orientamento valutativo comprenderà una serie di strumenti somministrati in struttura processuale così da consentire di rispondere ad alcune funzioni essenziali: 9

10 1. posizionare correttamente la persona all inizio del percorso formativo in relazione alla dotazione di saperi di base, competenze professionali e capacità personali delle quali essa già dispone; 2. verificare il livello delle acquisizioni durante il percorso mediante la compilazione di appositi questionari; 3. verificare il livello delle acquisizioni al termine dell intervento (valutazione sommativa). Formazione generale dei volontari 29) Sede di realizzazione: 30) Modalità di attuazione: 31) Ricorso a sistemi di formazione verificati in sede di accreditamento ed eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio: 32) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: 33) Contenuti della formazione: 34) Durata: Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 35) Sede di realizzazione: 36) Modalità di attuazione: 10

11 37) Nominativo/i e dati anagrafici del/i formatore/i: 38) Competenze specifiche del/i formatore/i: 39) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: 40) Contenuti della formazione: L Articolazione didattica prevista per la formazione specifica è la seguente: Modulo 1. Didattica della Lingua Italiana e Tecniche di comunicazione L2. Durata 20 ore. Contenuti Il modulo si propone di sviluppare e/o consolidare alcune abilità chiave: la capacità di analisi linguistica dei meccanismi di funzionamento della lingua italiana, nei suoi aspetti non solo di 'sistema' (fonetico, morfologico, sintattico, semantico) ma anche di 'uso' (dimensione testuale e pragmatica); la consapevolezza e la capacità riflessiva critica dei meccanismi della comunicazione considerata sia in rapporto al comportamento sociale, individuale e collettivo, sia nel senso specifico di comunicazione linguistica, con riferimento specifico alla lingua italiana; la capacità di elaborare proposte didattiche coerenti e consapevoli nel campo dell'insegnamento dell'italiano come lingua seconda. Partendo dal concetto-chiave di interlingua', saranno esaminati i principi generali che governano il processo di apprendimento di una lingua seconda, descritti nel campo di studio della linguistica acquisizionale'. Le principali nozioni saranno rapportate a situazioni concrete di apprendimento spontaneo e di insegnamento dell'italiano L2 rivolto ad adolescenti e adulti. Saranno considerati esempi di produzioni interlinguistiche in italiano, sia monologiche sia dialogiche, tratte da contesti autentici. Tra gli aspetti strettamente didattici, saranno presi in esame soprattutto la definizione del profilo linguistico' dell'apprendente e la comprensione di testi, orali e scritti, in L2. Ci si focalizzerà sul soggetto' che apprende una L2; per quanto riguarda l' oggetto' di apprendimento la lingua italiana si accennerà ai principali aspetti che più la caratterizzano oggi, dal punto di vista delle strutture e dell'uso linguistico. Sarà affrontato anche il tema dell'interazione tra parlanti L1 e L2 di italiano. Per trattare questo tema è necessario conoscere alcune metodologie di studio dell'interazione (anche in prospettiva diacronica) con l'obiettivo di acquisirne le principali categorie di analisi. Ci si soffermerà su aspetti interazionali, pragmatici e linguistici per considerarne le implicazioni didattiche legate alla formazione linguistica in italiano L2. Ampio spazio sarà dedicato alle tecniche di comunicazione al fine di trasmettere ad ogni volontario gli strumenti più utili per una comunicazione efficace. Si partirà dunque 11

12 dai livelli della comunicazione per arrivare alle tecniche di gestione dei conflitti. Modulo 2.Educazione Civica e servizi sul territorio. Durata 12 ore. Contenuti Poiché non c' è integrazione senza conoscenza delle leggi dello Stato in cui si vive è necessario che si approfondisca l insegnamento dell educazione civica affinché venga intesa e praticata in tre modi fondamentali: come conoscenza delle fondamentali strutture sociali in cui l individuo è inserito, da quelle più immediate e concrete come la famiglia a quelle più lontane ed astratte come lo Stato; come insieme più o meno organico di conoscenze storiche e, soprattutto, giuridiche ed economiche; come insieme di regole di condotta per vivere in comunità. Saranno quindi affrontati argomenti fondamentali quali:struttura e significato della Costituzione Italiana; I principi fondamentali; Il sistema dei diritti e dei doveri; Il Parlamento e la formazione della legge; Il Governo; Il Presidente della Repubblica; Gli enti territoriali: Regioni, Provincie e Comuni; Visto d ingresso e permesso di soggiorno; Permesso di soggiorno di lunga durata (ex carta di soggiorno); Cittadinanza, gli Enti locali, i servizi sul territorio. Modulo 3. Mercato del Lavoro. Durata 20 ore. Il modulo affronterà le seguenti tematiche: 1) Cos è il lavoro. Il lavoro autonomo ed il lavoro subordinato; 2) La disciplina del lavoro: fonti di diritto statuali e fonti contrattuali; 3) Il contratto di lavoro e le categorie professionali; 4) Le tipologie contrattuali - Il contratto a tempo determinato e quello a tempo indeterminato - Il contratto di inserimento lavorativo - Il contratto di apprendistato - Il contratto di somministrazione lavoro 5) Altre tipologie contrattuali - Il contratto di lavoro ripartito (job sharing) - Il contratto di lavoro intermittente o a chiamata (job on call) - Il contratto di lavoro a progetto - Il contratto di lavoro occasionale - Il contratto di lavoro accessorio 6) Procedure di ingresso in Italia e modalità di assunzione per gli extracomunitari; i permessi che consentono il lavoro; l ingresso con i flussi e senza flussi; 7) Il ricongiungimento familiare; il lavoro autonomo; il lavoro stagionale ed il lavoro domestico; aspetti contributivi e fiscali; 8) Come cercare lavoro; 9) Il colloquio di lavoro; 10) Il Curriculum Vitae ed il libretto formativo del cittadino. Modulo 4.Informatica. Durata 14 ore. 12

13 Il modulo affronterà gli elementi di base dell'informatica: l'architettura del calcolatore, i dispositivi harware, i software di sistema e le principali applicazioni (videoscrittura, foglio elettronico,database, presentazioni), uso di internet, e una maggiore attenzione sarà riservata alle applicazioni per la gestione della piattaforma e-learning. Introduzione all'informatica Architettura del computer: componenti e relazioni Software di base: i sistemi operativi Software applicativi: videoscrittura Software applicativi: fogli elettronici, base di dati, presentazioni multimediali Reti, internet e posta elettronica Elementi di multimedialità: concetti, applicazioni, strumenti, dispositivi Utilizzo di Internet, posta elettronica, forum, chat Modulo 5. Modulo formativo sicurezza (durata 6 ore) Programma formativo (art. 37 D.Lgs 81/08 e Accordo Stato Regione ) della durata di 4 ore in modalità e-learning in rispetto alle direttive dell Accordo Stato Regione su piattaforma FAD dedicata ad esclusivo utilizzo di Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia. Informativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (art. 36 D.Lgs 81/08) della durata di 2 ore in modalità e-learning su piattaforma FAD dedicata ad esclusivo utilizzo di Confederazione Nazionale delle Misericordie d Italia. CORSO BLS-D Il corso, di durata pari a 5 ore, verterà sui seguenti contenuti: 1) Valutare l'assenza dello stato di coscienza; 2) Ottenere la pervietà delle vie aeree con il sollevamento del mento; 3) Esplorare il cavo orale e asportare corpi estranei visibili; 4) Eseguire la posizione laterale di sicurezza; 5) Valutare la presenza di attività respiratoria; 6) Eseguire le tecniche di respirazione bocca-bocca e bocca-maschera; 7) Riconoscere i segni della presenza di circolo; 8) Ricercare il punto per eseguire il massaggio cardiaco esterno; 9) Eseguire la manovra di Heimlich e i colpi dorsali nel soggetto cosciente con ostruzione delle vie aeree da corpo estraneo. 41) Durata: 77 ore Altri elementi della formazione 42) Modalità di monitoraggio del piano di formazione (generale e specifica) predisposto: 13

14 Data 28 luglio 2014 Il Responsabile del Servizio civile nazionale dell ente 14