Curriculum Vitae ANNA CLAUDIA PELLICELLI

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1 Curriculum Vitae ANNA CLAUDIA PELLICELLI Professore Associato Confermato in Economia e Direzione delle Imprese presso il Dipartimento di Management, Scuola di Management ed Economia Università degli Studi di Torino Direttore del Master in Global Marketing & Retail Management [email protected] Titoli di studio e corsi di formazione post-universitari Laurea in Economia e Commercio presso l Università degli Studi di Torino Dottorato di Ricerca in Economia Aziendale svolto in parte presso l Università Commerciale L. Bocconi e in parte presso la London Business School ( ) Abilitazione all esercizio della Libera Professione di Dottore Commercialista conseguita presso L Università degli Studi di Torino Revisore contabile Metodologia della didattica, Scuola Estiva AIDEA, edizione 1991 Metodologia della ricerca, AIDEA, frequentato presso il CUOA (Altavilla Vicentina), settembre 1991 Corso di metodologia della ricerca, frequentato presso la Scuola di Direzione Aziendale dell Università L. Bocconi, 1993 ITP International Teachers Programme INSEAD, 1993 Management Centre Europe (Londra) seminari di marketing, 1995 Corsi di Business Strategies (Phd) frequentati presso London Business School,1995 University of Pennsylvania- The Wharton School, Competitive Marketing Strategy, 2006 ATTIVITA DIDATTICA UNIVERSITAT AUTÓNOMA DE BARCELONA - Teaching Mobility Erasmus Programme, insegnamento nei corsi di Marketing UNIVERSITA DEGLI STUDI DI TORINO Scuola di Management ed Economia Dall a.a. 2014/2015 ad oggi: direzione del Master in Global Marketing & Retail Management: - insegnamento del corso: Retail Marketing - insegnamento del corso: International Marketing Dal 2012 al 2014: direzione del Master in Retail Marketing & Store Management: - insegnamento del corso Gestione Operativa e Strategie del Retail; - insegnamento del corso Analisi del Comportamento del Consumatore; - insegnamento del corso Branding - Concept Store Design. Dall'a.a. 2008/2009 ad oggi: insegnamento del corso di Branding presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino (Laurea Magistrale in Economia e Direzione delle Imprese).

2 Dall'a.a. 2005/2006 ad oggi: insegnamento del corso di Marketing Strategico presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino (Laurea Specialistica in Economia e Direzione delle Imprese). Dall'a.a. 2011/2012 ad oggi: insegnamento del corso di Marketing dei Settori Strategici presso l'università degli Studi di Torino. Dall'a.a /2006 ad oggi: insegnamento del corso di Marketing Internazionale presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino. Dall a.a. 2003/2004 ad oggi: affidamento del corso di Marketing Internazionale presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino. Dall a.a. 2004/2005 ad oggi: affidamento del corso di Marketing Strategico presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino (laurea Specialistica). Dall a.a. 1999/2000 all a.a. 2003/2004: affidamento del corso di Marketing presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino sede di Asti. Negli a.a. 1994/1995 e 1995/1996 titolare di una borsa per il supporto didattico (ex art. 50 stat. Università di Torino) presso l Istituto di Ragioneria e Ricerche economico-aziendali. SCUOLA DI AMMINISTRAZIONE DELL UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TORINO. Dall a.a. 1991/1992 all a.a. 1996/1997: docente a contratto di Marketing presso le sedi di Biella, Casale Monferrato e Cuneo. Dalla.a. 1991/1992 al 1994/1995: docente a contratto di Economia Aziendale presso la sede di Cuneo UNIVERSITA L. BOCCONI. Dall a.a. 1991/92 all a.a 2000/2001 ha svolto attività didattica nella forma di esercitazioni e seminari nei corsi di Marketing, Marketing dei Servizi, Economia e Tecnica della Pubblicità, Analisi del comportamento del consumatore. Dal 1991 al 1993 titolare di una borsa di studio per il supporto didattico A.a. 1996/1997: docente a contratto in Marketing dei Servizi. UNIVERSITA DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA FACOLTA DI ECONOMIA. Dall a.a. 1999/2000 al 2008/2009: affidamento del corso di Economia e Gestione delle Imprese di Trasporto. Dall a.a. 2004/2005 al 2008/2009: affidamento del corso di Economia e Gestione delle Imprese Turistiche. A.a. 2003/2004: affidamento del corso di Economia e Tecnica della Pubblicità (corso avanzato) UNIVERSITA DEGLI STUDI DEL PIEMONTE ORIENTALE AMEDEO AVOGADRO. Dall a.a. 2005/2006 al 2008: affidamento del corso di Marketing Avanzato (laurea specialistica). Dall a.a. 1997/1998 fino al 2008: affidamento del corso di Marketing. Dall a.a. 2002/2003 fino al 2008: affidamento del corso Marketing A, Marketing B e Marketing per la Net Economy.

3 Dall a.a. 1998/1999 fino al 2002: affidamento del corso di Marketing presso la Facoltà di Economia dell Università degli studi del Piemonte Orientale sede distaccata di Casale Monferrato. ATTIVITÀ DIDATTICHE IN CORSI POST-GRADUATE Dall a.a. 2014/2015: direzione del Master in Global Marketing & Retail Management: - insegnamento del corso Retail Marketing - insegnamento del corso: International Marketing Dal 2012 al 2014: direzione del Master in Retail Marketing & Store Management: - insegnamento del corso Gestione Operativa e Strategie del Retail; - insegnamento del corso Analisi del Comportamento del Consumatore; - insegnamento del corso Branding - Concept Store Design. A.a. 2004/2005: affidamento del corso di Fundamentals of Marketing presso European School of Management ESCP-EAP Master in Marketing & Comunicazione della Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino: corso di Retail & Trade marketing Master in Business Administration della Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino: corso le strategie delle imprese high tech Master in Economia e Gestione delle Imprese dell Università degli Studi del Piemonte Orientale: corso di Marketing Dottorato di ricerca in Economia Aziendale (Università degli Studi di Torino): seminari in tema di strategia d impresa Università di Trieste. MILT (Master in Logistica e Trasporti): seminari in campo della strategia e della gestione delle compagnie aeree. ATTIVITÀ FORMATIVE IN COLLABORAZIONE CON PARTNER AZIENDALI Dall a.a. 2006/2007 ad oggi: L Oréal Brandstorm nell ambito dei corsi Master e Magistrali, in collaborazione con L Oréal Dall a.a ad oggi: sviluppo del progetto Martini & Marketing, nell ambito del corso di Branding, in collaborazione con Martini Bacardi Dall a.a ad oggi: sviluppo di progetti internazionali in collaborazione con Monnalisa e Borgo Italia nell ambito dei corsi Master. CURRICULUM ACCADEMICO Prof. Marketing Teaching Mobility Erasmus Programme presso Universitat Autònoma de Barcelona (2015) Direttore Master in Global Marketing & Retail Management presso la Scuola di Management ed Economia dell Università degli Studi di Torino, dal 2014 ad oggi Direttore Master in Retail Marketing presso la Scuola di management ed Economia dell Università degli Studi di Torino, dal 2012 al 2014 Professore associato confermato in Economia e Gestione delle Imprese (P02B) presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino (dal 2006)

4 Professore associato in Economia e Gestione delle Imprese presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi del Piemonte Orientale (2002) Ricercatore confermato in Economia e Gestione delle Imprese (P02B) presso l Università degli Studi del Piemonte Orientale Ricercatore in Economia e Gestione delle Imprese (P02B) presso la Facoltà di Economia dell Università degli Studi del Piemonte Orientale (dic. 1997) Dottorato di ricerca in Economia Aziendale svolto in parte presso l Università Commerciale L. Bocconi e in parte presso la London Business School ( ) ATTIVITÀ SCIENTIFICA a) Filoni di ricerca. Dal 1991 al 1995 l attività di ricerca ha avuto come principale oggetto la gestione delle imprese di trasporto aereo Attività di ricerca presso Concordia University e Mc Gill University (Montreal) sulla gestione finanziaria e marketing delle imprese di trasporto aereo Collaborazione con il CERMES (Università L. Bocconi) per ricerche in tema di trade marketing e di evoluzione del management Borsa CNR presso l istituto di Amministrazione Industriale dell Università degli Studi di Torino per una ricerca sul tema economia e gestione delle imprese di trasporto aereo. Inserita in due ricerche per il CNR (Dipartimento di Economia Aziendale Università degli Studi di Torino) riguardanti il settore del trasporto aereo: - L analisi della competizione nei principali mercati del trasporto aereo. Confront tra USA, Europa e Asia. - La deregulation nel trasporto aereo. Conseguenze sull economia del settore e delle imprese. L esperienza europea e degli Stati Uniti a confronto Ricerche nell ambito del Dottorato in Economia Aziendale frequentato in parte presso l Università Commerciale L. Bocconi ed in parte presso la London Business School. Novembre 1994 settembre Attività di ricerca presso la London Business School (centre of Business Strategies) e presso il Cranfield Institute of Technology nell ambito del dottorato in Economia Aziendale. Nel 1995 e nel 1996 l interesse di ricerca si estende alla gestione delle imprese della grande distribuzione ed alle nuove tecniche di controllo che tengano conto anche degli elementi intangibili del servizio quali: misurazione della qualità, customer satisfaction, sistemi di indicatori, ecc. Dal 1996 in poi l interesse di ricerca si rivolge alle strategie delle imprese ad alta tecnologia Attività di ricerca presso la London Business School in tema di strategie delle imprese ad alta tecnologia. L attività di ricerca si concentra sulle imprese le cui core competence sono basate sulla tecnologia e in particolare sulla gestione strategica di queste imprese e sui rapporti tra le loro strategie e le loro strutture organizzative. Dal 1997 collaborazione con ISTEI Istituto di Economia d Impresa dell Università degli Studi di Milano Bicocca per ricerche bibliografiche su argomenti di marketing ed economia e gestione delle imprese. Collaborazione ad un progetto culturale europeo sotto gli auspice di EMC European Marketing Confederation, finalizzato a fissare gli standard concettuali e lessicali del marketing. La ricerca, iniziata nel 1997, si concretizzerà in Marketing Lexicon ed CLUEB, Bologna 2000, una raccolta ragionata di concetti e di bibliografie di autori italiani in tema di marketing. L attività scientifica svolta nel 1998 si inquadra in gran parte come approfondimento delle tematiche relative alle strategie delle imprese le cui core competence sono basate sulla tecnologia. La ricerca, iniziata in occasione della permanenza presso la London Business School centre of Business Strategies supervisionata dal Prof. John Stopford, nell ambito del dottorato di ricerca in Economia Aziendale, si concentra in particolare sulla gestione strategica di queste imprese e sui rapporti tra le

5 loro strategie e le loro strutture organizzative. Il tentative è quello di collocare le strategie delle imprese high tech nel contest più ampio delle nuove tecnologie radicalmente differenti da quelle che si identificano nella produzione di massa, nell economia di scala e nelle barriere di oligopolio. Per quanto riguarda la gestione strategica l analisi prende in considerazione tre aspetti: 1) le caratteristiche delle principali strategie adottate distinguendo tra quelle comuni a tutti I settori high tech e quelle specifiche di particolari settori o particolari fasi del ciclo di vita di settore; 2) il dilemma di ogni impresa high tech chiamata a decider tra i vantaggi e gli svantaggi di essere I primi ad entrare in un mercato aperto ad una nuova tecnologia o preferire attendere che la domanda si consolidi; 3) come le imprese high tech superano la dimostrata debolezza delle strategie tradizionali di marketing quando si cerca di applicarle a questi settori. Quanto ai rapporti tra le strategie e le strutture organizzative, sono state esaminate in particolare tre tipi di organizzazione: 1) rete; 2) matrice; 3) front-end, back-end; 4) progetto. Dal 1998 al 2000 partecipazione al progetto di ricerca Analisi dei fattori competitive nel settore delle imprese aeronautiche (Dipartimento di Economia Aziendale degli Studi di Torino). Il progetto, finanziato dal CNR, si proponeva di costruire un modello di analisi della competizione nel settore e di individuare I fattori chiave di successo delle imprese di costruzioni aeronautiche. L analisi ha consentito di approfondire uno dei settori più importanti dell alta tecnologia. Nel dicembre 1999 la ricerca si concretizza con la pubblicazione del libro le strategie delle imprese high tech. Nel 2000 prosegue l attività di ricerca nel campo dell economia aziendale presso il Dipartimento di Economia Aziendale Università degli Studi di Torino finalizzata alla pubblicazione de il caso Kinder nel testo Global Player, Giappichelli, La ricerca si avvale di interviste presso la Ferrero div. Publiregia, raccolta di documenti aziendali, articoli e pubblicazioni inerenti gli aspetti del marketing internazionale con particolare riferimento alla comunicazione. Partecipo anche ad altre ricerche coordinate dal Dipartimento di Economia Aziendale (fondo quota 60%): I sistemi direzionali delle aziende private e non profit ( ) ed Allungamento della catena del valore nel settore automobilistico ( ) Nel 2000 l interesse di ricerca si estende all impatto di internet sulla gestione del marketing e sulle strategie d impresa. Nell ambito di questo interesse partecipo nel giugno 2000 come relatore al convegno organizzato dalla Confartigianato di Novara in materiale di e-business. Nel luglio 2000 sono relatore presso l Unione Industriale di Novara nell ambito di un ciclo di seminari in tema di e-commerce. Nel settembre 2000 la ricerca sui limiti dei modelli classici di analisi della concorrenza applicati in una realtà complessa come quella della new economy porta alla pubblicazione dell articolo Analisi della concorrenza. Verso nuovi modelli? sulla rivista Economia & management della SDA Bocconi. Dal 2001 è inserita nella ricerca CNR L evoluzione dei comportamenti manageriali delle piccolo e medie imprese in un ottica di segmentazione del mercato a cui collaborano: l Università di Torino, l Università di Cassino, l Università di Trento, l Università di Reims, l Università di Oporto. Si approfondisce il tema della valutazione e misurazione del Risk Management. Dal 2003 l interesse scientifico è rivolto al tema delle alleanze strategiche in ottica di Marketing Internazionale (convegno Clusters and Global Value Chains in the North and the Third World). Attuali filoni di ricerca: - Marketing internazionale e strategico. - Retail Marketing. - Branding. - Le strategie di posizionamento nell economia digitale. - I fattori di successo del Made in Italy, la scelta delle strategie competitive nei mercati esteri. - Marketing per lo Sport - Da novembre 2014 ad oggi. Referente per il Dipartimento di Management del Protocollo d Intesa con la Fondazione stadio Filadelfia La Fondazione Filadelfia ed il progetto di

6 ricostruzione dello stadio costituiscono un unicum nel panorama nazionale per ciò che il Filadelfia rappresenta nella storia della città di Torino e del calcio italiano. Il progetto è un interessante oggetto di studio accademico partendo dal quale si possono arrivare ad immaginare possibili percorsi di comunicazione che si declinino diversamente a seconda del target da raggiungere, tanto per l oggetto, quanto per il mezzo della comunicazione da adottare. Sono stati istituiti due gruppi di lavoro (fundraising e crowdfunding), composti da 15 studenti. b) Periodi di ricerca presso Istituti universitari e Centri di ricerca stranieri Universitat Autonoma de Barcelona ricerca in tema di Retail & Digital Marketing University of Pennsylvania - The Wharton School - in tema di Competitive Marketing Strategy Attività di ricerca presso la London Business School in tema di strategie delle imprese ad alta tecnologia. - Novembre 1994 settembre Attività di ricerca presso la London Business School (Centre of business Strategies) e presso il Cranfield Institute of Technology nell ambito del dottorato in Economia Aziendale. Frequenza corsi di Business Strategies (Phd) presso London Business School - Management Centre Europe (Londra) seminari di marketing ITP International Teachers Programme INSEAD Attività di ricerca presso Concordia University e Mc Gill University (Montreal) sulla gestione finanziaria e marketing delle imprese di trasporto aereo. PUBBLICAZIONI/PRESENTAZIONI Strategie di Marketing del III Millennio. Teorie e Case Studies, Amici d autore, 2014 Marketing strategico e Branding. Case studies (A.A.V.V.), Giappichelli, 2012 Introduzione al marketing strategico, Giappichelli, 2009 Le strategie di posizionamento nell economia digitale, Giappichelli, 2008 Le alleanze strategiche nel trasporto aereo, Giappichelli, 2008 Le compagnie aeree. Economia e gestione del trasporto aereo, Giuffrè, Milano, 2004 La gestione del rischio nelle imprese, Giappichelli, Torino, settembre 2004 Le strategie delle imprese high tech, Giappichelli, Torino, 1999 Il controllo nelle imprese della grande distribuzione, Giuffrè, Milano 1996 Le compagnie aere. Economia e gestione del trasporto aereo, Giuffrè, Milano, 1996 ARTICOLI Coautore (con C. Casalegno, C. Civera), Brand equity evaluation and corporate performances measurement. An empirical analysis on the value creation process into Piedmont luxury context A.C. Pellicelli e A. Carlin, Distribuzione. Il progetto lista nozze nei grandi magazzini. La Rinascente., in Logistica Management ed Ritman, gen feb 2005 Strategic alliances: matching, negotiating, implementing, Economia Aziendale 2000 febbraio A.C. Pellicelli, Analisi della concorrenza. Verso nuovi modelli?, in Economia & Management n. 5, settembre 2000

7 A.C. Pellicelli, C. Casalegno, M. Pellicelli, C. Civera, Innovation policy and environmental sustainability as strategic tools for reaching higher performances a regional empirical analysis to find the best practice, in International journal of sustainable society CAPITOLI DI LIBRI In La sfida dell intangibile, Franco Angeli - Increase, 2015: - Cap. XI, Parte Seconda Le sfide del brand nell era digitale In Marketing strategico e Branding. Case studies (A.A.V.V.), Giappichelli, Il caso Cassa di Risparmio di Asti, coautore (con L. Bollani, E. Borgo) - Analisi di Marketing e Yield Management nel Trasporto Aereo. Coautore (con R. Furlan, R. Corradetti) in Felix Saito : Assessing kitchen purchase behaviour among families using correspondence analysis, Consumer behaviour, 2009 In Casi di marketing strategico : Il marketing strategico nel trasporto aereo, Giappichelli, 2006 Risk management. Defining and assessing risks In Casi di Marketing A.A.V.V. (Collana della sezione di economia e direzione delle imprese - Facoltà di Economia dell Università degli Studi di Torino) Giappichelli, 2002: - il caso Southwest Airlines (pag ) - il caso Ryanair (pag ) Coautore (con L. Farruggio) in Global Player : il caso Kinder Ferrero, Giappichelli, Torino, 2000 In Lezioni di economia Aziendale (AA.VV.), Dipartimento di Economia Aziendale, Facoltà di Economia, Università degli Studi di Torino: - cap. III, Parte Prima Il marketing - cap. XIII, Parte Sesta Le compagnie aeree Giappichelli, Torino, 1996 PRESENTAZIONI A CONVEGNI Promozione tramite i social network Banca D Alba credito cooperativo sc Ruotalibera Giovani Soci, aprile Banca Popolare di Novara Area Marketing. Giornata di orientamento per i giovani. Coautore (con L.Bollani) indagini per la customer satisfaction e orientamenti strategici di marketing bancario. Rilevanza nell analisi statistica dei dati nel percorso decisionale. Strategic alliances: matching, negotiating, implementing, presentato al convegno: EADI workshop on Clusters and global value chain in the north and the third world International conference, ottobre In International Conference. Business policies and strategies in a global market. A framework for SMEs. Cases and studies (atti del convegno): - Risk management. Defining and assessing risks (pag ), ottobre 2002 ATTI DI CONVEGNO In XXIII Sinergie annual congress. Corporate governance and strategic communications. Is communication taking over : - Esperienze congiunte di customer satisfaction e di analisi del consumatore nell erogazione del servizio bancario, dicembre 2011

8 In Building capabilities for sustainable global business: balancing corporate success & social good : - Coautore (con C. Casalegno, M. Pellicelli, C. Civera), Innovation policy and environmental sustainability as strategic tools for reaching higher performances a regional empirical analysis to find the best practice, luglio 2011 In 6 th interdisciplinary workshop on intangibles, intellectual capital & extra-financial information : - Coautore (con C. Casalegno, C. Civera), Brand equity evaluation and corporate performances measurement. An empirical analysis on the value creation process into Piedmont luxury context, 30 settembre ottobre 2010 In International Conference. Business policies and strategies in a global market. A framework for SMEs. Cases and studies : - Risk management. Defining and assessing risks (pag ), ottobre 2002