Attivabilita SIM dai 10 anni

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1 Canvass Aprile 2015

2 Vodafone 19 Attivabilita SIM dai 10 anni IMMAGINE DA CAMBIARE dai 10 anni Scegli Unlimited Music Under 30 IMMAGINE DA CAMBIARE Scegli Entertainment Rete Sicura Backup+

3 Vodafone 19

4 19/04 Vodafone 19 A CHI SI RIVOLGE A tutti i nuovi clienti Vodafone che acquistano una nuova SIM oppure richiedono la portabilita del numero da un altro operatore. Il piano tariffario sostituira Vodafone 15 OFFERTA COMMERCIALE Vodafone 19 Nasce CANALI un nuovo DI ATTIVAZIONE: piano tariffario Minuti Scatto alla risposta SMS MMS Tariffazione 19,9 cent 20 cent 19,9 cent 99 cent 60 secondi DISCO DI VENDITA Da proporre a tutti i nuovi clienti Vodafone (sia nuove attivazioni che MNP) perche : E il piano per tutti i clienti che decidono di pagare a consumo È quello che il cliente paga effettivamente non appena termina i minuti/sms all interno della sua offerta COMUNICAZIONE A SUPPORTO Brochure Sito Vodafone

5 19/04 Vodafone 19 CANALI DI ATTIVAZIONE - Punti vendita Vodafone - Sito vodafone.it - Numero gratuito COMPATIBILITA CON ALTRI SCEGLI TU - Vodafone 19 e un piano tariffario a consumo: e consigliabile sempre l attivazione di una promozione o di una tariffa base - In caso di cambio piano, eventuali tariffe base, promozioni o Scegli Tu attivi sulla sim, verranno mantenuti; cambia solo il piano della SIM sottostante COME SI ATTIVA Attivazione Vodafone 19 NUOVI CLIENTI Gestione dell'attivazione della SIM come da processo standard (se MNP, gestione della portabilità del numero) Seleziona il piano tariffario «Vodafone 19» GIA CLIENTI Gestione del cambio piano come previsto da processo standard Seleziona il piano tariffario «Vodafone 19» COSTI Costo attivazione Contributo mensile Cambio piano 0 euro 0 euro 8 euro VINCOLI E CORRISPETTIVI Vincoli sul piano Metodo di pagamento Nessuno Nessuno

6 Under 30

7 19/04 Scegli Unlimited Music Ad Aprile Scegli Unlimited diventa Scegli Unlimited Music per spingere sempre di più la musica illimitata di Spotify Premium. L offerta a sistema continuerà a chiamarsi Scegli Unlimited30 Hai meno di 30 anni? Scegli Unlimited Music per essere sempre connesso Scegli Unlimited Music 200 minuti 2 GB internet in 4G Musica illimitata con Spotify Premium 12 con Digital Care** * Solo per 30 gg a seguito di una ricarica online ** Assistenza digitale tramite App MyVodafone, faidate.vodafone.it, twitter e facebook. Nel caso di richiesta di assistenza tramite operatore del 190, il rinnovo successivo avverà a 14

8 19/04 Attivabilita della SIM dai 10 anni A CHI SI RIVOLGE OFFERTA COMMERCIALE Possibilita di attivare e intestare la SIM a ragazzi tra i 10 e i 14 anni compiuti Da Aprile sara FINALMENTE possibile attivare e intestare una SIM ricaricabile a Clienti che hanno almeno 10 anni compiuti di eta. dai 15 anni dai 10 anni I nuovi Clienti in fascia potranno quindi accedere alle offerte esclusive dedicate agli Under 30, come Scegli Unlimited Music. Come? Smartsales e solo per nuove attivazioni Presenza di un genitore o tutore Firma del genitore della PDA con una manleva aggiuntiva DISCO DI VENDITA Finalmente anche i Clienti sotto i 15 anni portranno intestarsi una SIM! L attivabilita della SIM dai 10 anni permettera ai ragazzi tra i 10 e i 14 anni compiuti di attivare un offerta dedicata agli Under 30 come Scegli Unlimited Music oppure Unlimited 2GB. COMUNICAZIONE A SUPPORTO Materiali punto vendita

9 19/04 Attivabilita della SIM dai 10 anni CANALI DI ATTIVAZIONE - Smartsales e solo per nuove attivazioni COME SI ATTIVA NUOVI CLIENTI Attivazione SIM Gestione dell'attivazione della SIM come da processo standard su Smartsales Solo nuove attivazioni, no MNP Selezionare il piano tariffario scelto dal cliente VINCOLI E CORRISPETTIVI Vincoli sul piano Metodo di pagamento Nessuno Addebito su credito residuo

10 Scegli Entertainment

11 19/04 Scegli Entertainment A CHI SI RIVOLGE OFFERTA COMMERCIALE Offerta dedicata a tutti i clieoffertanti ricaricabili e abbonamento che sottoscrivono un offerta 4G Vodafone Scegli Entertainment Scegli una tariffa base o un add-on 4G Vodafone, per te 6 mesi di Spotify Premium: oltre 30 milioni di brani, senza interruzioni pubblicitarie, su tutti i dispositivi 6 mesi Infinity: oltre 5000 film, serie TV e cartoni animati, in super HD, anche in lingua originale Vodafone Calcio: il meglio del campionato e delle coppe europee 2014/2015 Attivali su entertainment.vodafone.it. Per navigare alla velocità del 4G è necessario avere uno smartphone 4G, una SIM 4G ed essere sotto copertura 4G. DISCO DI VENDITA Con tutte le offerte 4G Vodafone puoi avere il meglio del divertimento su tutti i tuoi dispositivi Musica illimitata con Spotify Premium Film e serie TV con Infinity Meglio del campionato e delle coppe europee 2014/2015 con Vodafone Calcio. Valore di mercato di oltre 90 euro; ma per i clienti 4G Vodafone è gratis! COMUNICAZIONE A SUPPORTO Materiali in negozio A4-Brochure Sito Vodafone.it SMS a cliente con link attivazione su tutti prodotti 4G

12 19/04 Scegli Entertainment CONCORRENZA Vodafone TIM WIND H3G Spotify 6 mesi gratis poi 6,99 per altri 6 mesi Infinity 6 mesi gratis poi 4,99 3 mesi gratis Napster incluso Calcio gratis fino fine campionato 2014/2015 Con tutte le offerte 4G Vodafone, si rinnova a pagamento Con tutte le offerte 4G Tim, non consuma GB e dopo 3 mesi si disattiva Disponibile anche a pagamento Solo con All inclusive Music (600 min+600 sms e 2GB a 14 )

13 19/04 Scegli Entertainment CANALI DI ATTIVAZIONE COMPATIBILITA CON ALTRI SCEGLI TU COME SI ATTIVA - Sito entertainment.vodafone.it - App My Vodafone Compatibile con tutte le offerte 4G Vodafone Attivazione SIM NUOVI CLIENTI Gestione dell'attivazione della SIM come da processo standard Se MNP, gestione della portabilità come da processo standard GIA CLIENTI Attivazione Offerta Attivazione dell offerta 4G Vodafone da Attivazione promozione e servizi (Servizi di Post Attivazione) Ricordare al Cliente che riceverà il link di attivazione entertainment.vodafone.it negli sms di attivazione di tutti i prodotti 4G Il cliente dovra solo: Registrarsi al servizio dal link di attivazione (entertainment.vodafone.it) seguendo le istruzioni Creare l`account del servizio Scaricare l app COSTI Contributo mensile Spotify Premium 0 per 6 mesi, poi 6,99 per altri 6 mesi, poi 9,99 Infinity 0 per 6 mesi, poi 4,99 per altri 12 mesi, poi 6,99 Vodafone Calcio 0 fino a campionato 2014/2015 poi disattivazione Rinnovo Extra soglia Dopo il periodo di gratuità si rinnovano ogni 30 giorni a partire dalla data di attivazione ed e' indipendente dal rinnovo della tariffa base attiva sulla sim del cliente Da tariffa base VINCOLI E CORRISPETTIVI Vincoli sul piano Metodo di pagamento Nessuno Come da tariffa base

14 19/04 Scegli Entertainment Approfondimenti Il traffico dati generato dai contenuti di Scegli Entertainment sotto rete mobile Vodafone va ad erodere i GB inclusi nell offerta sottoscritta dal Cliente. Spotify e Infinity sono accessibili anche in modalità wifi. Posso accedere da altro device? Vodafone Calcio: si se sposto la sim, in quanto l'abbonamento e' legato al singolo MSISDN Spotify Premium: una volta creato l account, il servizio è accessibile da PC, Smartphone, Tablet, Gaming Console e Smart TV. Il Cliente potrà scaricare le canzoni creando playlist su un massimo di 3 dispositivi. Potrà ascoltare contemporaneamente le canzoni su tutti e 3 i dispositivi mettendo Spotify Premium in modalità offline (App Spotify Premium/Impostazioni/Modalità Offline ON). Infinity: una volta creato l account, il servizio è accessibile da PC, Smartphone, Tablet, Gaming Console, Chromecast e Smart TV. Infinity potrà essere utilizzato contemporaneamente su al massimo 2 dispositivi. Il Cliente può anche scaricare i film e le serie tv.

15 Rete Sicura

16 19/04 Rete Sicura A CHI SI RIVOLGE OFFERTA COMMERCIALE Vodafone Rete Sicura si rivolge ai Clienti che attivano o hanno gia attiva un offerta con internet incluso o un Extra dati Vodafone Rete Sicura Proteggi la tua navigazione e CANALI DI ATTIVAZIONE: quella dei tuoi figli - Navighi in tutta sicurezza - Protezione da malware, phishing e spam - Imposti profili idonei e personalizzati per la navigazione dei minori, proteggendoli da siti o da categorie di siti inappropriati Ricaricabile: 3 mesi gratis, poi 1 al mese Abbonamento: 1 anno gratis, poi 1 al mese DISCO DI VENDITA Con il 4G Vodafone la navigazione non è solo veloce, ma anche sicura con Vodafone Rete Sicura: - navigazione sicura impostando la protezione antivirus in pochi click - protezione da siti pericolosi, malware, phishing, spam - protezione bambini grazie ai profili idonei alla navigazione dei minori, anche personalizzabili - non occorre intallare nessuna app, non scarica la batteria e funziona su qualsiasi dispositivo COMUNICAZIONE A SUPPORTO Materiali punto vendita retesicura.vodafone.it Backwall

17 19/04 Rete Sicura CONCORRENZA Navigazione protetta (blocco siti pericolosi, malware, antispam+antiphishing) Parental Control Reporting Antifurto su smartphone e tablet Vodafone Tim Wind H3G Prodotto di rete, no app Prodotti client based - necessità di scaricare app/licenza Rete Sicura Tim Protect 3 Security Suite Antispam solo per PC Mesi di gratuità 3 mesi 1 mese 2 mesi Prezzo al mese 1 su ric 2,90 2,49 ios Solo Mac Android Windows Blackberry Solo PC Solo PC Più economico Per tutti i sistemi operativi Vodafone Rete Sicura Non è un app: non consuma batteria e non serve aggiornarla

18 19/04 Rete Sicura CANALI DI ATTIVAZIONE - Sito Vodafone.it - Numero gratuito per già clienti - Punti vendita Vodafone COMPATIBILITA CON ALTRI SCEGLI TU Tariffa base Scegli Voce Tariffe base SMS Tariffe Voce+SMS Tariffe integrate SMS+Internet Tariffe integrate Voce+SMS+Internet Tariffe base solo Internet My Country COME SI ATTIVA Attivazione NUOVI CLIENTI L attivazione di Vodafone Rete Sicura sara automatica all attivazione dell offerta o della promozione dati compatibile. Nota: viene attivata contestualmente all attivazione di un piano RELAX (ad eccezione di RELAX Mini) o di un offerta dati. GIA CLIENTI Il servizio sara attivabile tramite la funzionalità Attivazione Servizi e Promozioni da «Servizi di Post Attivazione» Selezionare l etichetta RETE SICURA COSTI VINCOLI E CORRISPETTIVI Con Ricaricabile Con Relax Con Offerta Dati Vincoli sul piano Metodo di pagamento 3 mesi gratis, poi 1 al mese 1 anno gratis, poi 1 al mese 3 mesi gratis, poi 1 al mese (ad eccezione di Relax tablet&pc, Relax tablet&pc 4G e Internet 1 anno in cui è gratis per 1 anno) Nessuno Standard

19 19/04 Rete Sicura APPROFONDIMENTI - In caso di attivazione di un offerta che prevede Rete Sicura, sara visualizzato in Dealer Station un messaggio informativo di contestuale attivazione. La modulistica riporta l attivazione di Vodafone Rete Sicura ed e disponibile il documento di Termini e Condizioni nel Faldoncino. -E possibile disattivare in ogni momento Vodafone Rete Sicura dal sito retesicura.vodafone.it o chiamando il numero gratuito o inviando tramite SMS al la seguente sintassi di disattivazione a. I Clienti che hanno acquistato un piano dati con Rete Sicura inclusa dovranno inviare SERVIZIO vrs off b. i Clienti che hanno acquistato un RELAX con Rete Sicura inclusa dovranno inviare SERVIZIO vrsincluso off c. i Clienti che hanno acquistato Rete Sicura da sola dovranno inviare SERVIZIO retesicura off -. La disattivazione di Vodafone Rete Sicura NON comportera la disattivazione del piano/offerta sottoscritto; l attivazione di Rete Sicura viene mantenuta nel caso in cui il cliente passi su un piano/offerta che prevede il servizio stesso.

20 Backup+ Backup+

21 19/04 Backup+ A CHI SI RIVOLGE OFFERTA COMMERCIALE A tutti i clienti che vogliono avere al sicuro i contenuti importanti come foto e rubrica in caso di perdita o guasto dello smartphone. Backup+ La nuova App per avere al sicuro i preziosi contenuti del tuo smartphone Con Backup+ puoi: - Fare il backup in modo semplice: bastano pochissimi click - Tenere al sicuro e avere sempre disponibili i contatti, le foto, i video e la musica - Backup+ sincronizza in automatico i contenuti dello smartphone con Dropbox + 25GB di spazio in regalo per 1 anno per i nuovi clienti Dropbox! DISCO DI VENDITA Le esperienze che hai avuto grazie al 4G Vodafone sono da oggi al sicuro. Grazie ad una partnership tra Vodafone e Dropbox è nata la nuova APP di Backup+ : - le foto, i video, la musica e la rubrica del tuo smartphone sono al sicuro - salvataggio sull account Dropbox per cui i dati sono sempre disponibili su tutti i dispositivi - utile non solo nel caso di perdita dello smartphone, ma anche ripristino dopo l assistenza o acquisto di un nuovo smartphone COMUNICAZIONE A SUPPORTO Backwall Landing page dedicata

22 19/04 Backup+ CANALI DI ATTIVAZIONE - Sito vodafone.it - App store COMPATIBILITA Compatibile con tutti gli smartphone di nuova generazione (quindi tutti I sistemi operativi???) E sufficiente scaricare l app dallo store di riferimento COSTI Contributo mensile 0 Extra soglia Da piano tariffario base VINCOLI E CORRISPETTIVI Vincoli sul piano Metodo di pagamento Nessuno Nessuno