Professionista mobile

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1 Professionista mobile Il successo dell'azienda è letteralmente nelle mani dei dipendenti, sotto forma dell'it che utilizzano quotidianamente. Sta all'organizzazione decidere se dotare o meno i dipendenti delle soluzioni che consentiranno di raggiungere il successo. / future ready /

2 Dell crea tecnologie che favoriscono la produttività del personale e che possono essere impiegate in tutta l'azienda. Le soluzioni Dell sono complete ma su misura per rispondere alle esigenze individuali. Questo perché Dell sa che oggi sul luogo di lavoro non è possibile soddisfare tutte le esigenze con un'unica soluzione. Dipendente in postazione fissa utente sempre in movimento Dipendente remoto

3 Il caso dei professionisti mobili Descrizione: chi lavora lontano dall'ufficio per oltre il 50% del tempo, viaggiando e partecipando a riunioni fuori sede. Ruoli tipici: Dirigenti di alto/medio livello Dirigenti di marketing/vendite Tecnici sul campo Professionisti di servizi (ad es.: consulenti, periti assicurativi, operatori di servizi sanitari, architetti) Cosa utilizzano attualmente: Hardware* Notebook Smartphone 53% 59% Dispositivo primario Dispositivo secondario Tablet 38% Dispositivo primario o secondario Ibrido Desktop 14% 17% Workstation 8% 3 *Studio sull'ecosistema commerciale di Dell, rapporto finale quantitativo, 1 luglio 2014

4 Questi dipendenti mobili necessitano di accedere al personale, ai programmi e ai dati da qualsiasi luogo: una sala riunioni, un luogo di incontro con i clienti o la sala di attesa di un aeroporto. Favorire la loro produttività con livelli più elevati di portatilità e connettività. Perplessità Più dispositivi pesanti e scomodi da trasportare Una quantità eccessiva di accessori Connettività non affidabile che ostacola la produttività Impossibilità di accedere ai dati importanti Produttività ostacolata su dispositivi di dimensioni ridotte Problemi di ricarica durante gli spostamenti Esigenze principali PRATICITÀ. Avere maggiore mobilità con dispositivi portatili leggeri. CONNETTIVITÀ. Rimanere connessi e ricaricare i dispositivi durante gli spostamenti. Esigenze occasionali PRESENTAZIONI. Condividere idee e informazioni con clienti e colleghi, senza proiettori. ACCESSO. Disporre sempre delle informazioni tramite cloud/vpn. Opportunità AUMENTO DELLA PRATICITÀ. Fornire agli utenti mobili dispositivi più leggeri e più maneggevoli e prendere in considerazione il passaggio a tablet e convertibili. MIGLIORAMENTO DELLA PRODUTTIVITÀ. Ridurre il numero di dispositivi da trasportare e favorire l'efficienza con dispositivi che consentano il multitasking, come i convertibili. MIGLIORAMENTO DELLA CONDIVISIONE. Consentire agli utenti di condividere velocemente le informazioni e di collaborare tramite proiettori wireless, condivisione dei contenuti o videoconferenze su desktop. PROTEZIONE. Servizi cloud, servizi di backup/ripristino e protezione contro danni accidentali cresceranno di pari passo con il segmento degli utenti mobili. 4

5 Tecnologia in azione Il primo passo nella scelta dell'hardware dovrebbe essere un'attenta valutazione dei requisiti e delle preferenze degli utenti. Offrire piattaforme e fattori di forma accattivanti: gli utenti sono più produttivi se hanno dimestichezza e si sentono a proprio agio con i dispositivi di IT che utilizzano. Di seguito, alcuni esempi di ruoli comuni di utenti mobili con suggerimenti sulle tecnologie da prendere in considerazione. 5 Consulente Dispositivi: Dell Latitude 12/14 serie 7000 con display touch-screen o non touch, Dell Venue 11 Pro serie 7000 Accessori per la mobilità: alimentatore portatile aggiuntivo o hub di ricarica portatile, mouse da viaggio wireless o penna stilo attivo, adattatore per display, custodia/borsa Accessori per postazione fissa (per una maggiore produttività): docking station cablata o wireless (con supporto per tablet), singolo display non touch (24-27") con supporto per monitor regolabile o braccio per display ergonomico, tastiera con funzionalità complete (cablata o wireless), mouse wireless, cuffie wireless Professionista delle vendite esterno Dispositivi: Dell Venue 11 Pro serie 7000 o Ultrabook Dell Latitude 12 con display touch-screen o non touch Accessori portatili: alimentatore portatile aggiuntivo o hub di ricarica portatile, penna stilo attivo, dongle per adattatore per display, custodia/borsa Accessori per postazione fissa (per una maggiore produttività): docking station cablata o wireless (con supporto per tablet), singolo display non touch (22-24") con supporto per monitor regolabile o braccio per display ergonomico, tastiera con funzionalità complete (cablata o wireless), mouse wireless, cuffie wireless, porte di ricarica per smartphone e periferiche portatili Professionista di servizi (tecnico sul campo, perito assicurativo) Dispositivi: Dell Venue 11 Pro serie 7000 oppure notebook Dell Latitude 14 Rugged o tablet Latitude 12 Rugged se le condizioni richiedono un dispositivo più resistente Accessori portatili: penna stilo attivo, borsa/custodia rinforzata per tablet (a meno che non si utilizzi un tablet rinforzato Dell Latitude), alimentatore portatile aggiuntivo o hub di ricarica portatile Accessori per postazione fissa (per una maggiore produttività): docking station (cablata o wireless), singolo display non touch (22-24") con supporto per monitor regolabile o braccio per display ergonomico, tastiera con funzionalità complete (cablata o wireless), mouse wireless, cuffie wireless

6 Creazione di una soluzione completa Semplificare la gestione dell'it, ridurre il rischio e accelerare i risultati con soluzioni di IT complete. È possibile scegliere da una gamma completa di software e servizi Dell. Software La vasta gamma di software Dell include: Gestione dei dispositivi Dell Cloud Client Manager per una gestione sicura dell'accesso di PC, thin client e dispositivi mobili ai contenuti aziendali. Sicurezza tramite autenticazione Dell Data Protection Security Tools per accertarsi che accedano ai dati solo gli utenti autorizzati. Soluzioni utilizzate attualmente dalle aziende Software* Antivirus 81% Processi di backup e ripristino Produttività 72% 76% Cloud storage Applicazioni professionali specifiche 65% 64% Crittografia 57% Riconoscimento vocale 30% 6 *Studio sull'ecosistema commerciale di Dell, rapporto finale quantitativo, 1 luglio 2014

7 Servizi Dell È possibile scegliere da una gamma di servizi Dell, tra cui: LUNEDÌ MARTEDÌ Supporto avanzato Dell ProSupport Plus per accesso prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai tecnici ProSupport e tecnologia SupportAssist per il monitoraggio attivo dei dispositivi. Supporto prioritario Servizio Dell di assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata e massima tranquillità con l'accesso prioritario e la possibilità di ricevere un tecnico in loco. Soluzioni utilizzate attualmente dalle aziende Servizi* Garanzia di base (3 anni) Estensione della garanzia (per 3 anni) 47% 47% Garanzia di base (1 anno) 37% Monitoraggio degli asset 55% Etichettatura degli asset Servizio Protezione contro danni accidentali Supporto hardware in loco Servizi HDD Servizi di installazione Garanzia estesa per la batteria 50% 48% 45% 41% 37% 32% 7 *Studio sull'ecosistema commerciale di Dell, rapporto finale quantitativo, 1 luglio 2014

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