NOTA TECNICA N

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1 NOTA TECNICA N PRODOTTI INTERESSATI: Famiglie caldaie Murali - Basamento MATRICOLA: COMPONENTI: NUOVA GESTIONE KIT RISOLUZIONE PROBLEMI DIFETTO LAMENTATO/SEGNALATO: MODIFICA DA APPORTARE: NOTE: Egregi, come sapete vengono generati KIT di modifica prodotto per risoluzioni di problematiche dovute principalmente a particolari casi installativi. Fino ad oggi, dopo l invio di Note Tecniche con riportate tutte le varie modifiche ed i codici dei KIT, la gestione veniva fatta tramite richiesta al nostro Ufficio Post Vendita di Lecco con matricola caldaia e con spedizione del Kit sempre da Lecco. Al fine di semplificare la procedura e migliorare il servizio, la gestione dei KIT passa a FIT Service diventando un normale Ricambio. Da questo momento, quindi, tutti i Kit andranno ordinati presso la Fit Service, senza dover anticipare alcuna matricola, e consentendovi, quindi, di creare una scorta sulla base del parco macchine da voi gestito e dello storico di problemi riscontrati. Per ogni intervento di riparazione utilizzerete la normale procedura di Intervento in Garanzia, scaricando il codice ricambio relativo. L ufficio Post Vendita di Lecco continuerà ad inviare le Note ed Informative Tecniche dove verranno riportati, oltre alle problematiche riscontrate, i codici Ricambi FIT dei Kit e di componenti interessati.

2 Di seguito i Kit attualmente attivi e trasferiti in gestione FIT: 1- Vaso Espansione Caldaie Junior, Ciao J e Mynute J 24 KW Riferimento Nota Tecnica allegata Codice KIT Creazione Condensa Caldaie Synthesi Riferimento Nota Tecnica allegata Codice KIT Allarme 03 su Caldaie Junior, Ciao J e Mynute J Riferimento Nota Tecnica allegata e completamento con Nota Tecnica allegata Il Kit in questione è composto da un nuovo ventilatore e da una Scheda Gestione MP04. Ventilatore codice Scheda Gestione MP04 codice ATTENZIONE: visionare attentamente LA Nota Tecnica per la corretta applicazione: L occasione è sempre gradita per porgervi i nostri più cordiali saluti. Piermario Bolis After Sales Support

3 NOTA TECNICA N PRODOTTI INTERESSATI: Caldaie Junior 24 CSI Ciao J 24 CSI Mynute J 24 CSI MATRICOLA: COMPONENTI: Vaso espansione DIFETTO LAMENTATO/SEGNALATO: MODIFICA DA APPORTARE: NOTE: Abbiamo ricevuto alcune Vostre segnalazioni nelle quali ci riportavate che, in alcuni casi, i vasi di espansione di serie non erano sufficienti per il volume dell acqua presente nell impianto di riscaldamento e di conseguenza si apriva la valvola di sicurezza. Con la presente siamo ad informarvi che sulle caldaie sopra elencate con potenza 24kW, è stato sostituito il vaso di espansione con uno più capiente. Il vaso di espansione in questione ha una capacità di 8 litri effettivi, in caso di sostituzione dello stesso lo potrete ordinare in Fit Service e il codice come ricambio è Vi alleghiamo le matricole dalle quali è stato introdotto di serie il vaso di espansione sopra menzionato. CODICE PRODOTTO MODELLO CALDAIA MATRICOLA JUNIOR 24 C.S.I. E3CF CIAO J 24 C.S.I. E6LF MYNUTE J 24 C.S.I. E8NF Cordiali Saluti Piermario Bolis After Sales Support

4 NOTA TECNICA N PRODOTTI INTERESSATI: Famiglie Caldaie Sinthesi MATRICOLA: COMPONENTI: DIFETTO LAMENTATO/SEGNALATO: Condensa tubetti in silicone MODIFICA DA APPORTARE: NOTE: Siamo ad informarvi che per formazione di condensa nei tubetti in silicone dal ventilatore al pressostato, nelle famiglie di caldaie Sinthesi, causando allarme, è stato generato un KIT codice che potrete ordinare presso la FIT Service Insieme al Kit riceverete tutte le informazioni di installazione Il Vostro Capo Area Tecnico e il Call Center sono a disposizione per qualsiasi chiarimento Cordiali Saluti Piermario Bolis After Sales Support

5 NOTA TECNICA N PRODOTTI INTERESSATI: Famiglie Caldaie Junior J C.S.I. Amica J C.S.I. Ciao J C.S.I. - Mynute J 24 C.S.I. MATRICOLA: COMPONENTI: DIFETTO LAMENTATO/SEGNALATO: Allarme 03 MODIFICA DA APPORTARE: NOTE: La presente è per confermarvi che sulle caldaie elencate il problema dell allarme 03 evidenziato da parte Vostra negli ultimi mesi è stato risolto definitivamente grazie alle modifiche apportate sui prodotti in questione. Per le caldaie già installate di produzione anteriore a Agosto 2010, qualora Vi si presenti l allarme 03, sarà necessario configurarle con la nuova versione tramite un kit apposito. Potete richiedere il Kit tramite il Vostro Capo Area Tecnico di riferimento indicando il modello della caldaia, la matricola e tutti gli interventi che sono stati eseguiti sulla caldaia. Insieme al Kit riceverete tutte le informazioni di installazione Il Vostro Capo Area Tecnico e il Call Center sono a disposizione per qualsiasi chiarimento Cordiali Saluti Piermario Bolis After Sales Support

6 NOTA TECNICA N PRODOTTI INTERESSATI: Famiglie Caldaie Junior J C.S.I. Amica J C.S.I. Ciao J C.S.I. - Mynute J 24 C.S.I. MATRICOLA: COMPONENTI: KIT VENTILATORE E SCHEDA GESTIONE MP04 MODIFICATA DIFETTO LAMENTATO/SEGNALATO: ALLARME 03 MODIFICA DA APPORTARE: NOTE: Egregi, di seguito vi riportiamo tutte le applicazioni di installazione del Kit ventilatore e Scheda Gestione MP04. Il kit Ventilatore è composto dai seguenti componenti: 1. Ventilatore con maggiore prevalenza 1. Tubetto di silicone lungo 1. Tubetto silicone corto 1. Tappo di chiusura foro cassa aria 1. Amplificatore segnale colore beige per caldaie di 24 kw 1. Amplificatore segnale colore nero per caldaie di 20 kw ( non per mercato italia) MYNUTE 28 J CSI SOSTITUIRE SOLO LA SCHEDA GESTIONE MP 04

7 CIAO 24 J CSI UTILIZZARE SOLO LE PARTI NECESSARIE DEL KIT VENTILATORE NON SOSTITUIRE LA SCHEDA MYNUTE 24 J CSI DOVE E GIA STATO INSTALLATO IN PRECEDENZA IL KIT AMPLIFICATORE SEGNALE PRESSOSTATO VERDE SOSTITUIRE SOLO LA SCHEDA GESTIONE MP 04 MYNUTE 24 J CSI DOVE NON E STATO INSTALLATO IN PRECEDENZA IL KIT AMPLIFICATORE SEGNALE In questa situazione si possono avere diverse tipologie di configurazioni della caldaia, fatte in produzione. Di seguito i casi con relative soluzioni

8 CASO 1: PRESSOSTATO ROSSO CON TUBETTO IN SILICONE CORTO, CASSA ARIA SENZA PRESA PRESSIONE SUL FONDO SOLUZIONE: UTILIZZARE SOLO I COMPONENTI DEL KIT VENTILATORE CERCHIATI RIUTILIZZARE IL PRESSOSTATO ROSSO GIA INSTALLATO IN CALDAIA SOSTITUIRE LA SCHEDA CASO 2: PRESSOSTATO ROSSO RUOTATO DI 90 C CON TUBETTO IN SILICONE LUNGO SOLUZIONE: UTILIZZARE SOLO I COMPONENTI DEL KIT VENTILATORE CERCHIATI RIUTILIZZARE IL PRESSOSTATO ROSSO GIA INSTALLATO IN CALDAIA SOSTITUIRE LA SCHEDA

9 CASO 3: PRESSOSTATO ROSSO RUOTATO DI 90 C CON TUBETTO IN SILICONE LUNGO E PRESA DI PRESSIONE SU FONDO CASSA ARIA SOLUZIONE: UTILIZZARE SOLO I COMPONENTI DEL KIT VENTILATORE CERCHIATI RIUTILIZZARE IL PRESSOSTATO ROSSO GIA INSTALLATO IN CALDAIA SOSTITUIRE LA SCHEDA CASO 4: PRESSOSTATO ROSSO RUOTATO DI 90 C CON TUBETTO IN SILICONE LUNGO CON UGELLO E PRESA DI PRESSIONE SU FONDO CASSA ARIA SOLUZIONE: UTILIZZARE SOLO I COMPONENTI DEL KIT VENTILATORE CERCHIATI RIUTILIZZARE IL PRESSOSTATO ROSSO GIA INSTALLATO IN CALDAIA SOSTITUIRE LA SCHEDA

10 CASO 5: PRESSOSTATO VERDE RUOTATO DI 90 C CON TUBETTO IN SILICONE LUNGO CON UGELLO E PRESA DI PRESSIONE SU FONDO CASSA ARIA SOLUZIONE: UTILIZZARE SOLO I COMPONENTI DEL KIT VENTILATORE CERCHIATI SOSTITUIRE IL PRESSOSTATO VERDE CON QUELLO ROSSO SOSTITUIRE LA SCHEDA Cordiali Saluti Piermario Bolis After Sales Support