Presentazione attività 2011.

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1 Presentazione attività MendrisiottoTurismo.ch Assemblea ordinaria preventivo 2011, 16 febbraio Introduzione delle attività a preventivo nel Con l approvazione delle modifiche di legge presentate in parlamento l autunno scorso, i compiti per legge demandati a Mendrisiotto Turismo, dal 2011, saranno ancora maggiormente riferiti ai temi generali di sviluppo dei prodotti e dell animazione, oltre che dell informazione e della consulenza. Le maggiori entrate derivate dalla Tassa di Soggiorno rendono infatti possibili ulteriori investimenti nei comprensori degli enti locali che, conseguentemente all impostazione di lavoro datasi e, dedotti i contributi per progetti cantonali e per il fondo di funzionamento, Mendrisiotto Turismo ha deciso di investire per l anno 2011 prevalentemente nel rifacimento della segnaletica escursionistica, attività già iniziata nel corso del 2010 utilizzando i fondi accantonati. Specchietto nuove aliquote TS Categorie alloggio Fino al 2010 Dal 2011 Alberghi 4-5 stelle Fr Fr. 3.- Alberghi 0-3 stelle Fr Fr. 2.- Case e appartamenti Fr Fr. 2.- Campeggi e ostelli Fr Fr. 1.- Capanne e alloggi coll Fr Fr La regione del Mendrisiotto e Basso Ceresio, assunta ormai di fatto a quarta regione del panorama turistico cantonale, continuerà comunque a sviluppare i concetti sui quali ormai da quasi un decennio basa la sua attività, diversificando l attività corrente dall attività di gestione di progetti destinati a rafforzare il prodotto turistico regionale e la loro visibilità, progetti principalmente sostenuti con i contributi della Fondazione PROMO. La collaborazione tra ETT/ETL/DFE, già iniziata nel corso del 2010, dovrà essere essenzialmente rafforzata nel corso del 2011 ed in particolar modo per quanto attiene le visioni future e gli obiettivi condivisi e dichiarati nel documento di politica turistica per gli anni Da un lato quindi, al Tavolo Operativo del Turismo ticinese, attivo ormai da diversi mesi, Mendrisiotto Turismo e gli altri ETL proseguiranno le discussioni legate ai temi dei 12 cantieri cercando di condividere costantemente approcci e obiettivi che dovranno quindi essere riportati nei diversi CdA per essere valutati ed eventualmente consolidati. Dall altro, Mendrisiotto Turismo, nel suo ruolo di quarta regione turistica cantonale, avrà modo di collaborare attivamente in diversi gruppi di lavoro particolarmente importanti quali l osservatorio, la carta turistica, la piattaforma web, Enjoy Switzerland-Ticino e la ristrutturazione del turismo cantonale, dando un contributo attivo a questi importanti progetti.

2 Nel corso della primavera 2011 sarà ufficialmente presentato il nuovo portale di Mendrisiotto Turismo, importante progetto al quale, in collaborazione con Lineasoft e TicinoInfo, abbiamo lavorato alacremente nel corso del 2010, compiendo notevoli sforzi di mezzi e di personale per sviluppare, sia dal punto di vista grafico che dei contenuti, un nuovo sito attrattivo ed al passo con i tempi. La nuova piattaforma del turismo regionale sarà un complemento importante al progetto La Regione che accoglie, progetto attivato nel Sinergie e collaborazioni nel 2011 saranno una modalità di lavoro confermata per Mendrisiotto Turismo che s adopererà per rafforzare ulteriormente i prodotti a livello regionale alfine di presentarne le eccellenze e confezionarne i contenuti, per rendere l offerta regionale attrattiva dal punto di vista dei concetti di marketing cantonale. Importante, a lato di tutto ciò che si svilupperà in ambito prettamente turistico nel corso di questo 2011, che dovrebbe portare ad una concreta proposta di modello turistico futuro, sarà quindi anche la collaborazione che Mendrisiotto Turismo potrà sviluppare con l Ente Regionale per lo Sviluppo (ERS) per il Mendrisiotto e Basso Ceresio ed in modo ancora più particolare con la nuova figura di direttore e la prospettata Agenzia della Valle di Muggio, oltre che con la Fondazione Monte San Giorgio e la Fondazione del Parco delle Gole della Breggia. Partner importanti a capo di progetti altrettanto importanti che interessano molto Mendrisiotto Turismo, disposto a collaborare attivamente al loro sviluppo. Ora passiamo alla presentazione del piano d attività per il 2011, ricordando che sviluppo della visibilità e rafforzamento/sviluppo dei prodotti sono e restano anche nel 2011 i nostri obiettivi generali. In occasione della presentazione del preventivo 2010 indicavamo che per il turismo svizzero il 2009 ed il 2010 erano due anni da considerare particolarmente difficili, fedeli a quanto indicato in quell occasione, malgrado le difficoltà che incontra il nostro settore e le previsioni non rosee per il turismo in Ticino nel 2011, intendiamo riconfermare il pensiero espresso in quell occasione: non dobbiamo scoraggiarci e dobbiamo continuare a lavorare e ad investire perché consapevoli che un disimpegno o disinvestimento in questo momento potrebbe risultare solo negativo sotto tutti i punti di vista. Ritengo pure utile ricordare l ambizione della nostra regione di essere considerata la quarta regione turistica del Cantone che, se è pur vero che nel 2010 abbiamo potuto raccogliere alcune preziose testimonianze del fatto che questo desiderio si è parzialmente già tramutato in un dato di fatto, ci deve mantenere performanti e pronti a crescere e migliorare, ricordando che in questa regione vi è ancora molto da fare e molti progetti da sviluppare alfine di consolidare la nostra offerta, e quindi la nostra visibilità e la considerazione cantonale. Nel corso degli anni trascorsi abbiamo costruito nuovi prodotti e allacciato interessanti e costruttive collaborazioni a livello regionale, mettendo inoltre a disposizione dei partner le nostre competenze professionali che sembrano essere state apprezzate. Conosciamo bene i nostri punti di forza e i nostri punti deboli e quali progetti in fase di realizzazione daranno un ulteriore contributo al nostro futuro panorama d offerte, ma sappiamo anche che vi sono alcuni interessanti progetti che non hanno ancora la forza di partire e che dobbiamo essere pronti a sostenere. La NPR ed il nostro coinvolgimento nel nuovo Ente Regionale per lo Sviluppo del Mendrisiotto e Basso Ceresio, in qualità di centro di competenze oltre che di membro del direttivo, rappresentano quindi un ulteriore sfida alla quale dovremo essere pronti a rispondere. Senza dimenticare che il 2015 e l expo di Milano rappresentano una potenziale vetrina internazionale anche per la nostra regione, che si trova in un area privilegiata, incastonata tra Milano e Lugano. Anche per quanto concerne il progetto 2015-Ticino in relazione con questo atteso evento, non dovremo farci trovare impreparati e dovremo essere pronti a mettere a frutto, così come abbiamo già avuto modo di fare in occasione di Mendrisio09, quanto avremo sviluppato nel nostro territorio nei prossimi anni. Grazie ai contributi della nuova Tassa di Soggiorno e ad agli straordinari contributi di PROMO potremo quindi continuare a costruire ed elaborare i nostri progetti anche nel corso del 2011 e investendo in progetti importanti per la regione, guardando al futuro con lucida positività

3 Attività / obiettivi principali. 1. Sito web: presentazione e ulteriore potenziamento della collaborazione con Ticino Info 2. Rifacimento della segnaletica verticale/orizzontale 2. e 3. fase 3. Segnaletica culturale turistica - 3. Itineriario (Basso Mendrisiotto) 4. Segnaletica culturale turistica in collaborazione con i musei 5. Progetto Interreg: Territorio per il benessere, terzo anno: supporto agli alberghi e clienti, sviluppo delle offerte e delle opportunità di vendita 6. Guida Turistica della Regione Mendrisiotto e Basso Ceresio 2.edizione 7. Cartina Turistica e stradale della Regione Mendrisiotto e Basso Ceresio 8. Cartina escursionistica della Regione Mendrisiotto e Basso Cersio 9. Prospetto del Monte San Giorgio 10. Collaborazione con Museo della Civiltà contadina e Parco delle Gole della Breggia nell ambito delle due ricorrenze, rispettive, di 30 e 10 anni di attività 11. Collaborazione per lo sviluppo dell offerta del futuro Parco del Cemento 12. Collaborazione con Ticino Turismo per il potenziamento della nostra immagine in Italia e in Svizzera appoggiandosi a loro attività 13. Collaborazione con Fondazione Monte San Giorgio e città di Mendrisio per lo sviluppo dei progetti relativi al sito UNESCO, ma anche agli scavi archeologici di Tremona e alle cave di marmo di Arzo. Alcuni di questi progetti erano già indicati come obiettivi per l anno 2010, abbiamo quindi già lavorato alla preparazione di una buona parte di questi, ma la fase realizzativa non è ancora avvenuta. Per quanto concerne la GUIDA edita nel 2010 in copie, la risonanza è stata veramente molto positiva e per il 2011 abbiamo previsto una maggiore distribuzione in tutto il Cantone, oltre che riproporre la distribuzione alle diverse sedi scolastiche. Per quanto concerne DOVE DORMIRE 2011, già disponibile, segnaliamo che quest anno presenta unicamente gli alloggi della nostra regione, mentre Malcantone Turismo ha inserito le sue strutture nel prospetto di Lugano Turismo con il quale sta preparando la fusione. Comunicazione e promozione. 1. INTERNET Il nuovo sito avrà un layout molto moderno e metterà in grande valore le splendide immagini della nostra regione. Nel corso del 2011, oltre a mantenere aggiornato il sito e ad inserire ulteriori informazioni, dovremo valutare lo sviluppo di uno shop-online (già pianificato), di face-book e altri social network, oltre a dover sviluppare il concetto della nostra booking engine. Di seguito proseguiremo nella valutazione delle possibili cooperazioni e sinergie con i comuni alfine di poter maggiormente promuovere gli eventi e le informazioni relative alle possibilità di vitto e alloggio nella regione. Il tutto chiaramente in cooperazione con il centro di competenze TicinoInfo SA. 2. INFORMAZIONE IN MERITO AGLI EVENTI e AL PROGETTO ROAD TO WELLNESS Già lo scorso anno abbiamo concluso alcuni accordi di cooperazione, non sempre a pagamento, con media ticinesi o lombardi alfine di promuovere le manifestazioni regionali di maggiore rilevanza e anche per il 2011 abbiamo riconfermato questa formula. Inoltre, per dare maggiore risonanza al ricco calendario di appuntamenti e di visite guidate che organizziamo rendendoli maggiormente visibili anche a coloro che vivono, abbiamo stabilito una collaborazione particolare con l Informatore. Nell ambito del progetto Roadtowellness continueranno le attività promozionali italo-svizzere, sostenute finanziariamente dal progetto. A lato di queste, come è già stato fatto lo scorso anno, sosterremo la visibilità dell offerta dei nostri alberghi con degli interventi di comunicazione puntuali.

4 3. COLLABORAZIONE CON TICINO TURISMO Relativamente alla collaborazione con Ticino Turismo per quanto attiene la promozione della nostra regione, facendo capo a mezzi finanziari non derivanti dalla TS, abbiamo stabilito una linea di comunicazione puntuale su alcuni media dove andremo a rafforzare quanto fa Ticino Turismo, coordinando l intervento con loro. 4. SARANNO INOLTRE RIPROPOSTI NEL CORSO DEL Visite guidate (anche per individuali per quanto concerne la visita al Borgo storico di Mendrisio ora proponibile anche con le audio guide), che sono ben illustrate anche nella GUIDA, oltre che ad essere presentate nei diversi siti web turistici 2. Le offerte pasquali 3. Le offerte in occasione del Jazz Festival 4. La presenza ai festeggiamenti del Ballenberg, in ottobre Concorso pittori in piazza 6. Le offerte di visite guidate in occasione di SAPORI E SAPERI 2011 Risultati L anno 2010 è stato nuovamente un anno negativo in termine di numero complessivo di pernottamenti alberghieri, non solo a livello regionale. Quale complemento informativo riteniamo utile indicare che per quanto concerne la nostra regione la nostra amministrazione ci segnala i seguenti risultati da gennaio a dicembre 2010: per alberghi cat 0-3 stelle pernottamenti contro i del 2009 (+1%) per alberghi cat 4 stelle pernottamenti contro i del 2009 ( -31%) per i campeggi pernottamenti contro i del 2009 (-13%) per case di vacanza pernottamenti contro i del 2009 (-17%) per ostelli e protezioni civili pernottamenti contro i del 2009 (-77%) Per quanto concerne i campeggi e gli ostelli si può ben dire che l apporto di pernottamenti derivati nel corso del 2009 dall evento Mendrisio 09 è stato marcante per queste due categorie. Riteniamo importante segnalare anche che nel corso del 2010 l albergo Garni Centro di Chiasso ha chiuso, che l albergo in vetta non sarà agibile nel 2011 e che, come abbiamo potuto apprendere dai giornali, per l area autostradale di Coldrerio il Cantone non ha richiesto nel bando di concorso l insediamento di una struttura ricettiva, struttura attualmente ancora aperta, che registrava un buon numero di pernottamenti e che verrà quindi presto a mancare. Cifre estremamente positive ha registrato nel 2010 la Ferrovia Monte Generoso, che purtroppo come sapete, ha dovuto affrontare un momento difficile lo scorso autunno, ma che guarda con fiducia al futuro e che riaprirà una struttura ricettiva provvisoria, senza alloggio, già a partire da quest anno. Augurando alla Ferrovia Monte Generoso una stagione comunque positiva, non possiamo non pensare con positività ad una prossima futura inaugurazione in Vetta! Altrettanto positivo il risultato della Rassegna Gastronomica del Mendrisiotto e Basso Ceresio e di molti eventi che hanno convogliato verso la nostra regione un notevole afflusso di turismo di giornata. Dei risultati 2010 parleremo quindi dettagliatamente in sede di consuntivo nel corso della prossima assemblea.

5 Commento finale La Regione del Mendrisiotto e Basso Ceresio è stata inserita nel web quale quarta regione turistica e l osservatorio del turismo ticinese, considerando il Ticino, analizzerà le medesime quattro aree turistiche distintamente. In rappresentanza di questa quarta regione turistica ho lavorato e lavorerò in diversi gruppi di lavoro cantonali a fianco dei direttori di Lugano, Maggiore e Bellinzona. Tutto ciò fa pensare che quanto è stato fatto nella regione e dal nostro ente turistico sia apprezzato e riconosciuto e ce ne possiamo sicuramente rallegrare. I risultati turistici degli ultimi anni, parlando unicamente del settore alberghiero, non sono stati positivi per il Ticino. Abbiamo sentito da Svizzera Turismo come il traffico caotico e la scarsa qualità delle strutture alberghiere siano i principali motivi che inducono i possibili turisti a non scegliere il nostro Cantone per le loro vacanze. Per questo motivo ritengo che la collaborazione con Ticino Turismo, le associazioni di categoria, i partner locali e con l ERS dovranno ulteriormente essere rafforzati in futuro alfine di mantenere viva la visione turistica del nostro territorio e poter quindi contribuire a sviluppare l offerta, anche in ambiti da noi non direttamente influenzabili. L osservatorio del turismo cantonale darà sicuramente una mano a chiarire aspetti non ancora conosciuti in merito all offerta, ma anche alla domanda e dovremo essere pronti a fare buon uso delle informazioni che scaturiranno dal loro lavoro di analisi. Attendiamo con grandi aspettative la realizzazione di due importanti progetti: il Museo dei Fossili del Monte San Giorgio ed il Percorso del Cemento presso il Parco delle Gole della Breggia, che sappiamo avranno un impatto importante sul pubblico a livello internazionale. Riconosciamo che un potenziale da valutare e concretizzare è costituito da progetti importanti quali gli scavi archeologici di Tremona, la fattoria di Vigino e le Fornaci di Riva San Vitale e ci auguriamo di poter salutare presto anche la concretizzazione di questi progetti che potrebbero essere messi in rete con altri prodotti regionali e cantonali. Da parte nostra, con la massima disponibilità, restiamo vigili e continuiamo con grande motivazione il nostro lavoro convinti che la nostra regione potrà dare al Ticino un importante contributo anche in ambito turistico. ENTE TURISTICO DEL MENDRISIOTTO E BASSO CERESIO Nadia Fontana - Lupi Direttrice Mendrisiotto Turismo gennaio 2011