Lancio del Turismo in Piemonte WORKSHOP PRODOTTI VINCENTI

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1 Lancio del Turismo in Piemonte WORKSHOP PRODOTTI VINCENTI

2 I prodotti best practice sono stati individuati in base a 4 categorie fondamentali Obiettivo Categoria Descrizione Attraverso un attenta selezione si vuole raccontare dei migliori prodotti offerti dalle Best Practice del settore Hotel/Struttura Offerta proposta da una particolare struttura che si differenzia per l originalità e la qualità Sono stati individuati per ciascun segmento 4 esempi in modo da dare una completa visione dell offerta esistente, analizzando: prodotti e pacchetti realizzati e proposti da differenti player del settore idee innovative che coinvolgono il segmento turistico esempi di realtà che sono state in grado di fare sistema Tour Operator Tour Operator Destinazione Prodotto innovativo Prodotto innovativo Attività ed offerta di un tour operator, particolarmente specializzato sul prodotto turistico in esame Esempio di una particolare località che si caratterizza per la capacità di fare sistema e di creare un offerta vincente e che grazie a questo è diventata una best destination del segmento turistico Esempio di un prodotto innovativo che contraddistingue un determinato territorio nel suo complesso (fiere, sagre, manifestazioni, eventi, ) 1

3 e analizzati secondo 4 parametri di valutazione Parametri Descrizione Obiettivo Si vuole offrire una visione completa dell offerta proposta dalle Best Practice analizzate, al fine di fornire un utile spunto per lo sviluppo prodotto Tutte le proposte sono state analizzate considerando i diversi prodotti secondo 4 parametri di valutazione Prodotto Prezzo Distribuzione Promozione Dettaglio di tutti i servizi offerti dal pacchetto, dei servizi personalizzabili, il numero di giornate e la tipologia di prodotto Prezzo giornaliero a persona Definizione dei diversi canali di distribuzione utilizzati per la vendita all utente del determinato pacchetto Analisi delle diverse strategie di promozione utilizzate 2

4 Wellness e sport Alp and Wellness Sport Hotel Panorama Fai della Paganella, Trentino Assi di valutazione Descrizione Prodotto Hotel con offerta di livello molto alto di strutture e trattamenti benessere e fitness Molto curata l offerta di attività sportive, proposte sotto forma di corsi settimali opzionali (ad esempio, Nordic Walking o Tennis) Molto curata l offerta enogastronomica, con specialità locali, italiane ed internazionali 4 tipologie di camere differenti e 2 suite Hotel 3 stelle con servizi particolari come centro hobbystica Prezzo Prezzi variano in funzione del periodo e della tipologia di camera scelta (da 44 a 120 euro al giorno) Molto diffuso il concetto di pacchetto ed offerta all-inclusive Distribuzione Sito internet (in 3 lingue) attraverso cui è possibile chiedere informazioni e inviare richiesta prenotazioni: Promozione Sito internet molto curato e tradotto in 3 lingue: Brochure scaricabile dal sito Contatti con portali di vendita internet come HotelBooking o benessereviaggi.it Crescita richieste per servizi benessere principalmente 3

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6 Wellness e città: Madrid by activitybreaks.com Hotel Petit Palace Tres Cruces Assi di valutazione Descrizione Prodotto tipo Hotel 3 stelle Posizione molto centrale Il pacchetto include il trattamento di B&B, l hammam e 15 minuti di trattamento aromaterapeutico Prezzo Da 378 a 426 euro per camera doppia per 2 notti Non è incluso il viaggio verso Madrid Le escursioni in città non sono incluse, anche se l hotel può fornire informazioni in materia Distribuzione Sito internet hotel ( da cui è possibile anche prenotare direttamente (con riduzioni per prenotazioni dirette online) Sito internet con prenotazione diretta: Accordi con altri tour operators online come Venere,Bookassist, Booking, Laterooms, Lastminute Promozione Trend in crescita per turismo benessere. Molti hotels, però, sono esterni al centro città. Turisti cercano relax dopo sightseeing Peculiarità sta nel fatto che si reclamizzano attraverso activitybreak.com, cosa che pochi hotels centrali con centri termali sembrano fare formule weekend per il benessere accordi con diversi tour operator online 5

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8 Wellness e relax: conoscere Baden Baden Assi di valutazione Descrizione Prodotto tipo Baden Baden è la capitale del wellness e offre relax e benessere ai massimi livelli Disponibili proposte diversificate: Wellness&beauty, passeggiate nel parco del Lichtentaler Allee, shopping esclusivo e grande arte, musei e teatri Pacchetti in collaborazione co Ryanair (con partenza da Pisa e Roma): 2 pernottamenti; 1 ingresso alle Terme di Caracalla, 1 ingresso al museo Frieder Burda; 1 ingresso al casinò (a partire da 124,00 a persona) Organizzazione Partnership attiva tra l ente di promozione turistica tedesco, gli enti di promozione turistica locale e gli operatori privati presenti sul territorio Sviluppo di accordi tra gli enti pubblici e le compagnie aeree low cost I pacchetti nascono da proposte provenienti da entrambe le parti Distribuzione Attraverso il sito della Rayanair, acquistando direttamente il pacchetto soggiorno e volo Contatto telefonico e mail di azienda locale di promozione turistica locale (info@baden-baden.com) Attraverso il TO online Activity Break.com Promozione Siti internet promozione turistica nazionale e locale: e video promozionale scaricabile dal sito Attraverso il sito della Ryanair Massiva partecipazione a eventi e fiere per la promozione della località come destinazione turistica del benessere, brochure distribuite da ente di promozione turistica anche nel corso delle fiere Ente promozione ha stretti contatti con tour operator Principali motori di ricerca e azioni di web marketing 7

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14 Il Piemonte ha buoni asset a disposizione per lo sviluppo prodotto di ciascun segmento. Al fine di sviluppare ed incrementare il turismo di ciascun segmento in Piemonte occorre: Aumentare la consapevolezza dei prodotti che è in grado di offrire il Piemonte Sviluppare prodotti e pacchetti trasversali (montagna estiva, enogastronomia e wellness) Offrire una gamma ricca e diversificata di offerte, proposte ed eventi (dal semplice soggiorno al pacchetto più sofisticato) Unire e aggregare le offerte di tutti gli operatori presenti sul territorio, con la collaborazione di pubblico e privato Promuovere attraverso iniziative ed eventi pubblicitari questo nuovo segmento turistico Sviluppare accordi con TO tradizionali e online, in modo da rendere il Piemonte una destinazione visibile e di riferimento per ciascun segmento 13

15 risulta importante definire uno standard di offerta Componenti Descrizione Nome pacchetto Nome distintivo e accattivante del prodotto, da solo deve essere in grado di attirare l attenzione del cliente Indicare anche la località specifica Attività Tipologia di attività che caratterizza prevalentemente l offerta: es. Montagna e relax; Montagna e avventura; Montagna e benessere; Montagna e sapori; Montagna e cultura; Montagna e famiglia Accomodation Tipologia di accomodation disponibile per l offerta: es. Hotel 5 stelle; Hotel 4 stelle; Hotel 3 stelle; Hotel 2 stelle; B&B; Agriturismo; Rifugio; Camping; Casa in affitto; Bivacco Numero giornate Numero di giornate incluse all`interno dell`offerta (1 giorno = nessun pernottamento) Dettaglio e servizi Descrizione sintetica del pacchetto offerto e indicazione delle attività svolte in ciascuna giornata Dettaglio dei servizi disponibili e prezzo: inclusi a richiesta Immagini Ciascuna offerta deve essere accompagnata da una foto significativa del pacchetto, di alta qualità Si consiglia di inserire una brochure in pdf e un video 14