5.2 I progetti innovativi

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1 5.2 I progetti innovativi Vengono di seguito riportati i progetti innovativi risultato del lavoro dei tavoli tematici. Le schede, come da indicazioni regionali, sono suddivise per area di sistema e per area di programma (progetto/servizio/intervento); vengono distinte le schede condivise con il Distretto Sanitario e l ASS n.4 Medio Friuli. 170

2 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni di sistema prioritarie previste dagli obiettivi 1 e 2 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo 1/S AREA TEMATICA Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO NTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: AGGIORNAMENTO E QUALIFICAZIONE DELLE RISORSE UMANE PUBBLICHE E DEL PRIVATO SOCIALI ATTIVE NELL AMBITO Descrizione sintetica: Il progetto intende dare sviluppo all attività di formazione continua degli operatori attivi del sistema dei servizi sociali nella prospettiva dell aggiornamento del SSC per: promuovere e condividere interventi formativi comuni tra operatori dei servizi e del privato sociale anche con il coinvolgimento degli attori che assumono responsabilità in tal senso stimolare i soggetti del sistema della formazione professionale alla predisposizione di progetti ed interventi finalizzati al miglioramento della qualità delle risorse umane partecipare ai progetti di supporto formativi degli operatori pubblici e del privato sociali offerti dal sistema formativo regionale. Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro programma sociale condivisa (governance) 171

3 Tipologia del progetto/servizio/intervento Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese mantenimento implementazione nuovo altro (specificare):.. Contesto di integrazione delle politiche Il contesto di integrazione delle politiche fa riferimento: a) riconoscimento e valorizzazione del ruolo degli attori sociali nei processi di programmazione (LR 23/2004); b) Le norme in materia di valorizzazione delle risorse umane pubbliche e del provato sociale (L328/00 e LR23/2004). Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio - Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) 172

4 OBIETTIVI n. ob: Descrizione obiettivo: 1 potenziamento delle capacità organizzative del servizio sociale di ambito nel governo dei servizi e nella programmazione sociale con idonee competenze finalizzate dagli obiettivi strategici del PDZ 2 aggiornamento e supporto alle risorse umane attive nei servizi sociali (sia pubbliche che del privato sociale) nel perseguimento di migliorie innovative e nel potenziamento della qualità nell erogazione di prestazioni sociali AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori 1, , predisposizione di un piano annuale della formazione continua degli operatori e della rete sociale attiva nei servizi revisione annuale del piano della formazione continua (4 incontri di 3 ore ciascuno) avvio di percorsi formativi diretti e/o indiretti sulla base delle disponibilità esistenti nel contesto regionale e locale. Ufficio di Piano Assemblea Sindaci tavoli tematici Servizio sociale Ufficio di Piano Provincia modalità di affidamento incarico ai sogg. esecutori diretto/indiretto diretto/indiretto costo presunto annuo 699, ,00.- Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento: num. mesi n.36 INDICATORI data inizio: gennaio 2006 data conclusione: dicembre 2008 Indicatori di percorso n iniziative formative attivate n ore formative attivate n e tipologia professionale dei partecipanti testi di gradimento dei partecipanti Indicatori di risultato aumento delle capacità di governo e programmazione sociale dei servizi aumento della responsabilità e del senso di appartenenza professionale e organizzativo aumento della capacità di gestione dei progetti sociali complessi MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. 173

5 ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Ambito Socio assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Nominativo Agosti Maria Teresa Ente di appartenenza: Ambito socio assistenziale 4-5 dell Udinese Titolo professionale: responsabile tecnico amministrativo Recapito telefonico, fa, / RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto /servizio/intervento FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale regionale: 699,00 699,00 699, ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento Fondi bilancio ASS Fondi Comuni , , , ,00 Contributo utenza Altri fondi eventuali: TOTALE , , , ,00 174

6 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni di sistema prioritarie previste dagli obiettivi 1 e 2 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo 2/S AREA TEMATICA Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: AVVIO DI UN SISTEMA DI RILEVAZIONE DEI COSTI DEI SERVIZI DI AMBITO Descrizione sintetica: Il progetto intende avviare un modello di rilevazione dei costi dei servizi attraverso l applicazione di un sistema di contabilità analitica finalizzato a realizzare un monitoraggio costante dell andamento reale della spesa tale da garantire sia ai livelli tecnici che politici dell Ambito una corretta ripartizione degli oneri di Ambito tra i Comuni associati oltre che il possesso di tutti gli elementi contabili utili alla programmazione/verifica dei servizi in essere. Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare):.. 175

7 Contesto di integrazione delle politiche Politiche sociali Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio - Assistenziale 1 Comune/i 9 Provincia Azienda per i servizi sanitari Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) OBIETTIVI n. ob: descrizione obiettivo: 1 migliorare il sistema di riparto degli oneri di Ambito tra i diversi Comuni associati 2 migliorare l utilizzo delle fonti di finanziamento sulla base di una conoscenza più approfondita dei costi dei servizi/interventi 176

8 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori elaborazione del progetto di fattibilità del sistema di contabilità analitica dell ambito avvio della sperimentazione del sistema valutazione della sperimentazione messa a regime del sistema di contabilità Ambito modalità di affidamento incarico ai sogg. esecutori costo presunto diretto/indiretto ,00 diretto/indiretto ,00 Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n. 24 data inizio: gennaio 2006 data conclusione: dicembre 2007 INDICATORI indicatori di percorso evidenza del progetto di fattibilità del sistema di contabilità avvio della sperimentazione indicatori di risultato - efficacia del sistema di contabilità adottato rispetto agli obiettivi di miglioramento perseguiti - efficienza nell utilizzo delle fonti di finanziamento derivante dall applicazione del sistema di contabilità - sostenibilità nel tempo dell applicazione del sistema MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Ambito Socio assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO: Nominativo: Agosti Maria Teresa Ente di appartenenza: Ambito socio assistenziale 4-5 dell Udinese Titolo professionale: responsabile tecnico amministrativo Recapito telefonico, fa, /

9 RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto/servizio/intervento FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE , , ,00 Fondo sociale regionale: , , ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento Fondi bilancio ASS Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE , , ,00 178

10 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni di sistema prioritarie previste dagli obiettivi 1 e 2 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo 3/S AREA TEMATICA Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: AVVIO E CONSOLIDAMENTO DELLA PRESA IN CARICO ATTRAVERSO LA CARTELLA SOCIALE INFORMATIZZATA Descrizione sintetica: Il progetto, come da prescrizione delle linee guida regionali, intende avviare il processo di informatizzazione della presa in carico degli utenti dei servizi sociali (Cartella Sociale Informatizzata) e garantire alla gestione ordinaria degli interventi un processo di governo in grado di cogliere la dimensione e la tip0ologia degli interventi di casistica individuale nonché i sottesi processi di spesa. Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare): 179

11 Contesto di integrazione delle politiche Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese Il contesto di integrazione delle politiche fa riferimento: a) Le norme di attuazione del servizio sociale dei Comuni (LR 33/88 e LR49/96); b) Le norme in materia di erogazione dei servizi nel contesto della programmazione sociale (328/00 e LR23/2004); c) Le norme comunali in materia di gestione elettronica dei documenti con sistemi informatici. d) la riorganizzazione del servizio sociale nella prospettiva di garantire l alta integrazione socio sanitaria Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio - Assistenziale n.1 Comune/i n.1 Provincia n.1 Azienda per i servizi sanitari Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) OBIETTIVI n. ob: descrizione obiettivo: 1 avviare e consolidare la presa in carico dei cittadini attraverso il sistema informatico regionale della cartella sociale informatizzata 2 facilitare l integrazione operativa interna del servizio sociale e costruzione di una banca dati dei destinatari dei servizi di Ambito 180

12 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori modalità di costo presunto affidamento incarico ai sogg. esecutori diretto/indiretto ,00 avvio esteso della CSI in tutti i Servizio Comuni dell Ambito sociale Ufficio di Piano Amministrativi di Ambito e di Comune verifica e implementazione della Ambito diretto/indiretto 434,00 dotazione strumentale Comuni indispensabile per l inserimento dei dati di cui alla CSI (computer, stampante, software adeguato, accesso alla rete, ecc.) formazione e supporto agli Ufficio di Piano diretto/indiretto ,77 Assistenti Sociali nell avvio del processo costruzione di primi report di analisi relativamente ai servizi erogati in ragione della programmazione comunale e di Ambito analisi dei flussi informativi in merito alla casistica di alta integrazione sociosanitaria e raccordo con la CSI prosecuzione dell utilizzo della CSI elaborazione dei report di analisi relativamente ai servizi erogati in ragione della programmazione comunale e di Ambito analisi dei flussi informativi in merito alla casistica di alta integrazione sociosanitaria e raccordo con la CSI prosecuzione dell utilizzo della CSI elaborazione dei report di analisi relativamente ai servizi erogati in ragione della programmazione comunale e di Ambito analisi dei flussi informativi in merito alla casistica di alta integrazione sociosanitaria e raccordo con la CSI Ufficio di Piano diretto/indiretto 2.228,00 Servizio Sociale Distretto Ufficio di Piano Servizio sociale Ufficio di Piano Amministrativi di Ambito e di Comune diretto/indiretto 7.382,00 diretto/indiretto ,00 Ufficio di Piano diretto/indiretto 2.228,00 Servizio Sociale Distretto Ufficio di Piano Servizio sociale Ufficio di Piano Amministrativi di Ambito e di Comune diretto/indiretto 7.382,00 diretto/indiretto ,00 Ufficio di Piano diretto/indiretto 2.228,00 Servizio Sociale Distretto Ufficio di Piano diretto/indiretto 7.382,00 181

13 Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n.36 data inizio: 1 gennaio 2006 data conclusione: 31 dicembre 2008 INDICATORI indicatori di percorso utilizzo dello strumento CSI da parte del Servizio Sociale nei tempi programmati implementazione dei processi di informatizzazione nel SSC integrazione tra Assistenti sociali, amministrativi e ufficio di Piano nel consolidamento del processo CSI indicatori di risultato tempi di adozione e consolidamento dello strumento CSI controllo effettive sulle prestazioni erogate reports di analisi MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO: Denominazione: Ambito Socio assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO: Nominativo: Agosti Maria Teresa Ente di appartenenza: Ambito socio assistenziale 4-5 dell Udinese Titolo professionale: responsabile tecnico amministrativo Recapito telefonico, fa, /

14 RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto /servizio/intervento: FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale regionale: , , ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento (cartella sociale) , ,77 Fondi bilancio ASS Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE , , , ,77 183

15 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni di sistema prioritarie previste dagli obiettivi 1 e 2 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo 4/S AREA TEMATICA Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: PARTECIPAZIONE ALLA PROGRAMMAZIONE DELLE POLITICHE SOCIALI DI AMBITO: GOVERNANCE Descrizione sintetica: Il progetto intende: sviluppare e favorire le modalità di partecipazione dei soggetti non istituzionali al sistema di programmazione sociale degli interventi avviata con la costruzione del Piano di Zona; definire i percorsi di confronto politico e tecnico degli attori coinvolti nella condivisione delle politiche sociali Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro programma sociale condivisa (governance) Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare): 184

16 Contesto di integrazione delle politiche Il contesto di integrazione delle politiche fa riferimento: Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese a) riconoscimento e valorizzazione del ruolo degli attori sociali nei processi di programmazione (LR 32/2004); b) Le norme in materia di condivisione e coprogettazione dei servizi sociali (328/00 e LR23/2004) Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio - Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) OBIETTIVI n. ob: descrizione obiettivo: 1 favorire il protagonismo dei diversi attori nella costruzione delle politiche sociali di Ambito, definendo i percorsi e i ruoli degli stessi all interno del processo di realizzazione e verifica del Piano di Zona 185

17 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori 1 Anno 2006 Analisi, revisione e validazione delle regole e dei percorsi di confronto politico/tecnico degli attori coinvolti nella condivisione delle politiche sociali per la Sindaci partecipazione alla funzione Attori non programmatoria dei soggetti istituzionali e non Confronto e discussione con i soggetti non istituzionali che h aderito e/o intendano aderire al PDZ Ambito Comuni Assemblea dei istituzionali sottoscrittori del PdZ modalità di affidamento costo presunto incarico ai sogg. esecutori diretto/indiretto 1.071, incontri dei tavoli tematici per la realizzazione del processo di monitoraggio e di valutazione del PdZ (4 incontri per 4 tavoli tematici) Componenti tavoli tematici Servizio sociale Ufficio di Piano diretto/indiretto 957, incontri di valutazione politica sull andamento del PdZ e sull aggiornamento della lettura dei bisogni verifica e delle regole stabilite e dei percorsi intrapresi monitoraggio sull andamento dei tavoli tematici Componenti tavoli tematici Servizio sociale Ufficio di Piano Componenti tavoli tematici Servizio sociale Ufficio di Piano diretto/indiretto 2.869, verifica e delle regole stabilite e dei percorsi intrapresi monitoraggio sull andamento dei tavoli tematici Componenti tavoli tematici Servizio sociale Ufficio di Piano Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n.36 data inizio: gennaio 2006 data conclusione: dicembre 2008 INDICATORI indicatori di percorso evidenza del percorso di ridefinizione delle regole della partecipazione nei tempi indicati n incontri con soggetti istituzionali; n incontri con soggetti non istituzionali n Incontri e n partecipanti ai tavoli tematici partecipazione ai processo di minitoraggio e valutazione del PDZ indicatori di risultato documento Regole per la partecipazione documento Linee guida per la partecipazione integrata aumento delle capacità di lettura dei bisogni sociali aumento collaborativo della rete sociale attivata con i tavoli tematici condivisione di politiche sociale con la comunità 186

18 MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Ambito Socio assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Nominativo: Agosti Maria Teresa Ente di appartenenza: Ambito socio assistenziale 4-5 dell Udinese Titolo professionale: responsabile tecnico amministrativo Recapito telefonico, fa, / RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto /servizio/intervento: FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale regionale: 4.897, ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento Fondi bilancio ASS Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE 4.897, ,00 187

19 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni di sistema prioritarie previste dagli obiettivi 1 e 2 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo 5/S AREA TEMATICA Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: POTENZIAMENTO DELL UFFICIO DI PIANO Descrizione sintetica: Il progetto ipotizza un potenziamento dell Ufficio di Piano dell Ambito, in ragione della necessità di gestire sempre più progettualità sociali complesse e di intensificare i legami con gli attori sociali presenti sul territorio, in raccordo con il progetto Partecipazione alla programmazione delle politiche sociali di Ambito Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi Ufficio di Piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa Altro: programmazione sociale condivisa (governance) Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare):.. 188

20 Contesto di integrazione delle politiche Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese Il contesto di integrazione delle politiche fa riferimento: a) riconoscimento e valorizzazione del ruolo degli attori sociali nei processi di programmazione (LR 32/2004); b) Le norme in materia di condivisione e coprogettazione dei servizi sociali (328/00; LR 41/96, LR23/2004). Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio - Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) OBIETTIVI n. obiettivo descrizione obiettivo: 1 Potenziare l Ufficio di Piano per garantire il coordinamento dei progetti inseriti nel Piano di Zona ed il raccordo con gli attori istituzionali e non coinvolti nel percorso di condivisione delle politiche sociali. 189

21 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori definire il profilo professionale dell operatore da inserire nell Ufficio di Piano, tenuto conto del contesto organizzativo e delle caratteristiche del percorso di realizzazione/verifica del PdZ dell Ambito Udinese (3 incontri di 3 ore ciascuno) affidamento dell incarico verifica dei risultati prosecuzione dell incarico verifica risultati prosecuzione dell incarico verifica risultati Ambito Gruppo Politico Ristretto modalità di costo presunto affidamento incarico ai sogg. esecutori diretto/indiretto ,00 diretto/indiretto ,00 diretto/indiretto ,00 Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n.36 data inizio: gennaio 2006 data conclusione: dicembre 2008 INDICATORI indicatori di percorso - individuazione della nuova figura professionale da inserire per l implementazione dell Ufficio di Piano indicatori di risultato MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Ambito Socio assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa,

22 PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Nominativo: Agosti Maria Teresa Ente di appartenenza: Ambito socio assistenziale 4-5 dell Udinese Titolo professionale: responsabile tecnico amministrativo Recapito telefonico, fa, / RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto /servizio/intervento: FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale regionale: 115,00 115,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento (Uffici di Piano) , , , ,00 Fondi bilancio ASS Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE , , , ,00 191

23 COMUNE DI UDINE ENTE GESTORE AMBITO SOCIO-ASSISTENZIALE n 4.5 DELL UDINESE SCHEDA PROGETTO/ SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni nelle aree di intervento previste dall obiettivo 3 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo AREA TEMATICA 6/Si Azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: DEFINIZIONE DELLE FUNZIONI E AVVIO DELLA FIGURA PROFESSIONALE DENOMINATA COORDINATORE DEL CASO (CASE MANAGER) Descrizione sintetica: Il progetto intende migliorare i percorsi assistenziali dei singoli e delle famiglie multiproblematiche e qualificare ulteriormente i progetti individualizzati costruiti per rispondere ai loro bisogni, attraverso l identificazione del coordinatore del caso. Tale funzione svolge un ruolo di mediazione nei confronti dei diversi soggetti coinvolti nella realizzazione del progetto assistenziale individualizzato fermo restando che la responsabilità di carattere sanitario è di competenza del Medico di medicina generale - MMG. Trattasi di funzione e non di tipologia. AZIONE DI SISTEMA PRIORITARIA sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro azioni di sistema linee guida Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare): 192

24 Contesto di integrazione delle politiche Sociosanitario Socio educativo Casa Lavoro Altro Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti: numero Ente gestore di Ambito Socio- Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari n.1 Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) OBIETTIVI n. obiettivo: descrizione obiettivo: 1 2 definire le funzioni ed i livelli di responsabilità propri del case manager e le tipologie di figure professionali connesse alla problematica specifica dei cittadini sperimentare l introduzione del case manager in percorsi di presa in carico di cittadini multiproblematici e della loro famiglia 193

25 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori modalità di affidamento incarico ai soggetti esecutori costo presunto costituzione del gruppo di lavoro integrato Ambito/Distretto per la definizione delle funzioni e dei livelli di responsabilità del case manager - anche rispetto ai diversi target di utenza specifica per area (minori, anziani/adulti e disabili) e loro formalizzazione in linee guida tempi: da marzo a novembre 2006 per n.8 incontri di n.2 ore ciascuno Il gruppo è costituito da n. 2 Coordinatori di equipe e da n.2 A.S., oltre che da figure rappresentative dei diversi servizi coinvolti, n.1 rappresentante MMG e n.1 PLS. Ambito Distretto diretto/indiretto Ambito: 3.485, e 2008 restituzione agli operatori dei servizi coinvolti in merito ai risultati dei lavori e loro formazione nel merito (n. 2 incontri di n. due ore - dicembre 2006) avvio sperimentazione di almeno 10 casi per area totali nel biennio (2007 e 2008) monitoraggio e verifica delle linee guida ogni n.6 mesi con un incontro di n.2 ore ciascuno Ambito Distretto diretto/indiretto ASS ,73 Ambito: 2.465,00 ASS ,1 per ciascuna annualità 2007 e 2008 Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n.36 data inizio: 1 gennaio 2006 data conclusione: 31 dicembre 2008 INDICATORI indicatori di percorso costituzione del gruppo di lavoro integrato formalizzazione linee guida relative alle funzioni e responsabilità del case manager n incontri di formazione sulle linee guida n e tipologia professionale dei partecipanti agli incontri testi di gradimento dei partecipanti indicatori di risultato sperimentazione delle linee guida sui 10 casi previsti risultati conseguiti dalla sperimentazione MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento 194

26 Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano (obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: V. S. Valentino 20 via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: V. S. Valentino 20 via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto/servizio/intervento FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 Fondo sociale regionale: Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE 3.485, , , ,00 Fondi bilancio ASS 3.328, , , ,93 Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE 6.813, , , ,93 195

27 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/ SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni nelle aree di intervento previste dall obiettivo 3 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo AREA TEMATICA 7/Si azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: SVILUPPO E RIQUALIFICAZIONE DELLE UNITÀ MULTIPROFESSIONALI E DEI PROGETTI PERSONALIZZATI Descrizione sintetica: Il progetto intende garantire ai cittadini con bisogni complessi progettualità d intervento personalizzate qualificando il processo di presa in carico. A tal fine il progetto prevede una rilettura delle unità multiprofessionali - uno dei principali strumenti organizzativi di integrazione professionale e gestionale tra i servizi - e l adozione nelle diverse aree e nei diversi setting dello progetto personalizzato (Progetto Assistenziale Individuale). Azione di sistema prioritaria sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa Altro: azioni di sistema - linee guida Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare): 196

28 Contesto di integrazione delle politiche Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese Sociosanitario Socio educativo Casa Lavoro Altro Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti: numero Ente gestore di Ambito Socio-Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari n.1 Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) Altro (descrivere) OBIETTIVI n. obiettivo: descrizione obiettivo: 1 garantire processi di presa in carico integrata e globale dell utente predisposti attraverso la definizione di progetti personalizzati da parte delle unità multiprofessionali ridefinite 197

29 AZIONI n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori diretto/i ndiretto costituzione di un gruppo di lavoro integrato Ambito/Distretto nell area delle disabilità per la prima definizione dei modelli operativi, strumenti e target delle unità multiprofessionali e per la definizione dello schema di PAI da utilizzare nella presa in carico integrata e per la condivisione e validazione dei modelli operativi per la presa in carico di utenti complessi nelle unità multiprofessionali (tempi: n. 4 incontri di due ore da marzo ad agosto 2006) stesura delle nuove procedure di lavoro per la presa in carico integrata per l area delle disabilità (tempi: da settembre a novembre 2006) restituzione agli operatori dei servizi coinvolti dei contenuti e strumenti prodotti dal gruppo di lavoro (un incontro di due ore per nel mese di dicembre 2006) Ambito Distretto modalità di affidamento incarico ai soggetti esecutori costo presunto Ambito: 833,00 ASS , sperimentazione delle procedure per l area delle disabilità per sei mesi con la realizzazione di almeno 20 unità di valutazione disabili (tempi: da gennaio a giugno 2007) verifica della sperimentazione (n.2 incontri di due ore per l area delle disabilità (da luglio a dicembre 2007) messa a regime delle procedure costituzione di un gruppo di lavoro integrato ambito/distretto area minori (gennaio/marzo 2007 per n.4 incontri di n.2 ore ciascuno) restituzione agli operatori dei servizi coinvolti dei contenuti e strumenti prodotti dal gruppo di lavoro area minori (un incontro di due ore per nel mese di aprile 2007) sperimentazione delle procedure per sei mesi con la realizzazione di almeno 20 unità di valutazione minori da maggio a ottobre 2007 verifica della sperimentazione (n.2 incontri di due ore per l area dee minori) tempi: novembre/dicembre 2007 con conseguente messa a regime delle procedure Ambito Distretto diretto/indiretto Ambito: 2.380,00 ASS , , ,2 198

30 n. ob. descrizione azioni: soggetti esecutori costituzione di un gruppo di lavoro integrato Ambito/Distretto per l area degli anziani (tempi: n.4 incontri di n.2 ore ciascuno da gennaio a marzo 2008) restituzione agli operatori dei servizi coinvolti dei contenuti e strumenti prodotti dal gruppo di lavoro per l area degli anziani (un incontro di due ore per nel mese di aprile 2008) sperimentazione delle procedure per l area degli anziani per sei mesi con la realizzazione di almeno 20 unità di valutazione anziani da maggio a ottobre 2008 verifica della sperimentazione (n.2 incontri di due ore per l area delle anziani (tempi: novembre/ dicembre 2008) con conseguente messa a regime delle procedure Ambito Distretto Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento modalità di affidamento incarico ai soggetti esecutori diretto/indiretto costo presunto Ambito: 2.045,00 ASS , ,00 num. mesi n.36 data inizio: 1 gennaio 2006 data conclusione: 31 gennaio 2008 INDICATORI indicatori di percorso - Costituzione gruppo di lavoro integrato - Definizione delle nuove procedure per la presa in carico integrata per disabili e per anziani - Realizzazione degli incontri di restituzione agli operatori - N di operatori partecipanti agli incontri di restituzione MONITORAGGIO E VALUTAZIONE ( processi e risultati) indicatori di risultato - Applicazione delle procedure sul numero di casi previsto - Risultati conseguiti dall applicazione Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano (obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: V. S. Valentino 20 via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa,

31 PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Nominativo: dott.sa Gianna Zamaro dott.sa Maria Teresa Agosti Ente di appartenenza: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Titolo professionale: Responsabile Distretto Responsabile Ambito Recapito telefonico, fa, RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto/servizio/intervento FONTI di finanziamento: Fondo sociale nazionale L.328/2000 I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale regionale: 833, , , ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento Fondi bilancio ASS 3060, , , ,92 Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE 3.893, , , ,92 200

32 COMUNE DI UDINE Ente Gestore Ambito Socio Assistenziale n.4.5 Udinese SCHEDA PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO per la realizzazione di azioni nelle aree di intervento previste dall obiettivo 3 delle linee guida dei PdZ Num. progressivo AREA TEMATICA 8/Si azioni di sistema PROGETTO SERVIZIO INTERVENTO Titolo del progetto/servizio/intervento: PUNTO UNICO D ACCESSO Descrizione sintetica: Il progetto intende delineare e realizzare il Punto Unico d Accesso, inteso come strumento operativo e informativo integrato dei servizi sociali, sanitari e del terzo settore, basato su un nuovo modello organizzativo e finalizzato a: 1. garantire ai cittadini informazioni e comunicazioni rispetto alle loro necessità prima e durante l erogazione dei servizi/prestazioni/interventi anche per evitare il loro peregrinare tra uffici e servizi afferenti alle diverse istituzioni durante tutto l iter di erogazione degli interventi; 2. assicurare agli operatori dei servizi la circolarità di informazioni utili per la costruzione ed il monitoraggio dei progetti individualizzati; 3. permettere agli amministratori la pianificazione e la programmazione delle politiche sociali attraverso un razionale utilizzo delle risorse presenti sul territorio al fine di strutturare servizi, interventi e progetti che rispondano ai diversi bisogni espressi dai cittadini. Il Punto Unico d Accesso si baserà su un sistema informativo integrato sociale e sanitario capace di rintracciare, raccogliere e fornire informazioni sui servizi erogati e, in generale, su ciò che attiene il bisogno dei cittadini. In questo modo gli operatori dei servizi e gli amministratori avr a disposizione una sistema in grado di fornire una fotografia dell esistente, in base alle proprie necessità di servizio o amministrative, e i cittadini, attraverso il punto Unico d Accesso, potr seguire l iter delle pratiche e gli interventi che concernono i loro bisogni. Il progetto si articola in due segmenti: a) il back office a cui compete la raccolta, l elaborazione e la catologazione delle informazioni che andr a costruire la banca dati b) il front office a cui compete l attività di erogazione delle informazioni ed il rapporto diretto con i cittadini (funzione di marketing relazionale) 201

33 AZIONE DI SISTEMA PRIORITARIA Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 dell Udinese sistema informativo regolamenti unici di accesso e tariffe omogenee dei servizi ufficio di piano comunicazione e informazione sociale con la comunità attività formativa altro azioni di sistema linee guida Tipologia del progetto/servizio/intervento mantenimento implementazione nuovo altro (specificare): Contesto di integrazione delle politiche Sociosanitario Socioeducativo Casa Lavoro Altro Soggetti coinvolti nella progettazione soggetti numero Ente gestore di Ambito Socio- Assistenziale n.1 Comune/i n.9 Provincia Azienda per i servizi sanitari n.1 Scuola Ministero della Giustizia Questura / Prefettura Ufficio Tutore minori Altri enti pubblici (descrivere) Istituzioni religiose Cooperazione sociale Associazioni di volontariato sociale Associazioni sportive culturali Privati (liberi professionisti, consulenti, istituti, ecc.) 202

34 OBIETTIVI n. ob: descrizione obiettivo: 1 Predisporre il piano di fattibilità per la realizzazione del punto unico di accesso al fine di: garantire ai cittadini informazioni complete in merito ai diritti, alle prestazioni, alle modalità di accesso e di gestione dei servizi garantire ai cittadini una conoscenza delle risorse di carattere sociale, sanitario e sociosanitario disponibili nel territorio per orientarne l utilizzo assicurare risposte alle richieste dei cittadini offrire agli amministratori un sistema informativo, integrato per favorire la lettura delle domande e dei bisogni per la pianificazione delle risorse e la loro gestione garantire la circolazione delle informazioni tra gli operatori dei diversi servizi nelle diverse sedi mettere in rete le attività degli attori istituzionali e del terzo settore AZIONI n. ob. descrizione azioni soggetti esecutori modalità di affidamento incarico ai sogg. esecutori costo presunto A) studio di fattibilità di realizzazione del progetto: censimento e definizione delle procedure di attivazione e di elaborazione dei servizi dell Ambito, dei Comuni e del Distretto sanitario: identificazione delle fonti e dei flussi di informazione condivisione delle procedure censite tra Ambito e Distretto con n.2 incontri di n.2 ore Ambito Distretto altri soggetti individuati come utili alla stesura del progetto di fattibilità Distretto Responsabile Distretto 4 Medici 7 inferm.coord. 3 amm.vi Ambito Distretto altri soggetti individuati come utili alla stesura del progetto di fattibilità diretto/indiretto diretto/indiretto Ambito: 1.059,00 ASS 4: ,10 Ambito: 230,00 ASS 4: Distretto condivisione da parte dell Azienda Sanitaria con l Agenzia Regionale della Sanità delle linee del progetto costituzione di un gruppo di progetto interistituzionale per la definizione del modello operativo del punto unico di accesso predisposizione, da parte del gruppo di progetto dello studio di fattibilità comprensivo delle risorse economiche, tecnologiche ed umane necessarie che ipotizzi il costo a regime dello stesso oltre a dettagliare i costi delle varie fasi possibili di realizzazione e conduzione Resp.Distretto coll.tecnico Profess. Coord. Amministrat. Coord.infermieristico Ambito Distretto altri soggetti individuati come utili alla stesura del progetto di fattibilità DISTRETTO Responsabile Distretto Medico Distretto Coll.Tecnico Profess. coll.amministrativo 2 coord. infermieristico diretto/indiretto Ambito: ,00 ASS 4: , ,76 203

35 n. ob descrizione azioni approvazione del piano di interventi, che declina gli aspetti organizzativi, tecnologici, procedurali ed economici, per la successiva realizzazione coinvolgimento ed estensione della progettazione agli altri Ambiti dell ASS 4 soggetti esecutori Ambito Distretto altri soggetti individuati come utili alla stesura del progetto di fattibilità modalità di affidamento incarico ai sogg. esecutori costo presunto implementazione del sistema informativo con adeguamento delle apparecchiature e delle infrastrutture formazione degli operatori integrazione delle componenti del sistema degli altri Ambiti dell A.S.S.4 Tempi di realizzazione del progetto/servizio/intervento num. mesi n. 36 data inizio: 1 gennaio 2006 data conclusione: 31 dicembre 2008 INDICATORI Indicatori di percorso Evidenza dello studio di fattibilità entro i tempi previsti Azioni intraprese per il coinvolgimento e l estensione del progetto ad altri Ambiti dell A.S.S. Realizzazione della formazione degli operatori Indicatori di risultato Approvazione del piano degli interventi con declinazione degli aspetti tecnologici, organizzativi, procedurali ed economici Livello di estensione e di coinvolgimento degli altri Ambiti dell A.S.S. 4 Adeguamento delle apparecchiature e delle infrastrutture N e tipologia degli operatori partecipanti alla formazione Livello di apprendimento dell utilizzo del sistema da parte degli operatori Applicazione del sistema MONITORAGGIO E VALUTAZIONE (processi e risultati) Metodi e strumenti di monitoraggio delle azioni per la durata del progetto/servizio/intervento Metodologia: Il progetto è inserito nel piano di monitoraggio e di valutazione così come viene previsto nel documento generale del PDZ a cui si rimanda. Il piano che terrà conto delle indicazioni regionali verrà predisposto allo svolgimento formale delle procedure e viene previsto sia nella dimensione complessiva di piano ( obiettivi di piano) che in quella specifica di progetto (obiettivi di progetto). Piano di monitoraggio e disegno di valutazione utilizzer comunque la metodologia della condivisione interna ed esterna con tutti i soggetti coinvolti nel processo di pianificazione. Strumenti: Sono previsti strumenti differenziati e coerenti con gli obiettivi del progetto. 204

36 ENTE RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Denominazione: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Natura giuridica: Indirizzo: V. S. Valentino 20 via Gorghi n.16 Recapito telefonico, fa, PERSONA RESPONSABILE DEL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Nominativo: dott.sa Gianna Zamaro dott.sa Maria Teresa Agosti Ente di appartenenza: Distretto di Udine Ambito Socio-Assistenziale n.4.5 Udinese Titolo professionale: Responsabile Distretto Responsabile Ambito Recapito telefonico, fa, RISORSE FINANZIARIE PREVISTE DAL PROGETTO/SERVIZIO/INTERVENTO Costo globale del progetto /servizio/intervento FONTI di finanziamento: I ANNO II ANNO III ANNO TOTALE Fondo sociale nazionale L.328/ , ,00 Fondo sociale regionale: 4.157, ,00 Altri Fondi Regionali: specificare la legge/fonte di riferimento Fondi bilancio ASS , ,02 Fondi Comuni Contributo utenza Altri fondi eventuali: specificare la fonte di riferimento TOTALE , ,02 205