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1 ALLEGATO 2 Capitolato tecnico della Procedura aperta per la predisposizione di targhe energetiche realizzazione, spedizione/trasporto e consegna nell interesse di Cestec S.p.A 1/11

2 INDICE Introduzione Oggetto dell appalto Definizioni Attività richieste Realizzazione targhe energetiche Spedizione/trasporto e consegna Inserimento sul Sito Web delle date di spedizione e consegna delle targhe ai destinatari e l assistenza agli operatori Cestec Interfacce Sito Web Gestione degli ordinativi e annotazioni Storico degli ordinativi e modelli di targhe distribuiti Storico ordinativi Modelli di targhe distribuiti Layout delle targhe energetiche classi A+, C e D /11

3 Introduzione CESTEC SPA, centro di competenza tecnica a supporto di Regione sui temi della politica e delle strategie per la competitività, l innovazione e l efficienza energetica, è società per azioni interamente controllata da Regione Lombardia. CESTEC, ai sensi della Delibera di Giunta Regionale VIII/5018 del 26 giugno 2007 e s.m.i, è Organismo di accreditamento per la certificazione energetica degli edifici e tra le sue competenze gestisce il rilascio della targa energetica e tutti gli atti inerenti e/o conseguenti. Il presente Capitolato tecnico è redatto affinché i concorrenti possano trovare informazioni sufficienti alla predisposizione di una offerta tecnica relativa ad attività volte alla realizzazione di targhe energetiche, loro spedizione, trasporto e consegna ai destinatari indicati da CESTEC attraverso il portale (di seguito Sito Web). A questo scopo, nei paragrafi successivi, si esplicheranno i seguenti aspetti: oggetto dell appalto; attività richieste; interfacce Sito Web; storico degli ordinativi e modelli di targhe ad oggi distribuiti. 1. Oggetto dell appalto Scopo dell Appalto è l attivazione di un servizio volto alla realizzazione, spedizione/trasporto e consegna delle targhe energetiche ai destinatari. L appalto oggetto della presente gara comprende le seguenti attività: 1. realizzazione di n (seimila) targhe energetiche; 2. spedizione/trasporto e consegna delle targhe ai destinatari; 3. inserimento sul Sito Web delle date di spedizione e consegna delle targhe ai destinatari, ivi compresa l assistenza agli operatori Cestec; 1.1 Definizioni - Consegna: affidamento della targa energetica integra, per mezzo di un servizio che ne garantisca la tracciabilità, al destinatario; - Destinatario: persona fisica o giuridica il cui nome e cognome/ragione Sociale e indirizzo sono indicati sul Sito Web da parte di Cestec; - Sito Web: portale di Cestec dedicato alla certificazione energetica degli edifici in Regione Lombardia e raggiungibile all url: 3/11

4 - Spedizione: invio della targa energetica, per mezzo di un servizio che ne garantisca la tracciabilità, al destinatario; - Targa energetica: bene mobile avente le caratteristiche specificate nel presente Capitolato tecnico; - Trasporto: trasferimento della targa energetica, per mezzo di un servizio che ne garantisca la tracciabilità, all indirizzo del destinatario; - DXF: Drawing Exchange Format formato per i file tipo CAD (Computer-Aided Design). 2. Attività richieste 2.1 Realizzazione targhe energetiche Le (seimila) targhe energetiche, di cui si necessita, dovranno essere: 1. conformi per dimensioni e layout grafico al modello riportato al puto 4.3 al presente Capitolato; 2. caratterizzate da lavorazioni capaci di evidenziare tutti degli elementi grafici presenti sul layout, di cui al modello indicato al precedente punto, e comunque tali da rendere facilmente percepibili, al tatto e alla vista, la rosa camuna e la classe di efficienza energetica dell edificio; 3. rigide, ovvero tali da non subire deformazioni permanenti, se sottoposte a trazione, torsione e flessione senza l ausilio di strumenti meccanici; 4. caratterizzate da bordi, angoli e spigoli smussati e comunque tali da non procurare danni a persone e cose una volta posate in opera; 5. diversificate per colore, così da garantire la riconoscibilità di ciascuna targa al gruppo di appartenenza come di seguito specificato: 1. GRUPPO 1 - targhe appartenenti alle classi A+ e A; 2. GRUPPO 2 - targhe appartenenti alle classi B e C; 3. GRUPPO 3 - targhe appartenenti alle classi D, E, F e G. 6. facilmente apponibili su superfici murarie esterne mediante l impiego di prodotti capaci di assicurane la posa senza alcun intervento invasivo sulla parete ospitante; 7. resistenti agli agenti atmosferici e comunque in grado di conservare le loro caratteristiche qualitative per un periodo non inferiore a 10 anni; 8. prive di materie plastiche; 9. lavabili; 10. caratterizzate, per ognuna delle otto classi di efficienza energetica (dalla A+ alla G), da un numero identificativo progressivo, comunicato da CESTEC attraverso il Sito Web. L aggiudicatario deve garantire, per tutta la durata dell incarico, una produzione di targhe tale da evitare l insorgere di fenomeni d indisponibilità delle stesse o di eccessiva giacenza. CESTEC provvederà in tal senso a dare evidenza, attraverso il Sito Web, dei destinatari ai quali consegnare le targhe. L aggiudicatario deve altresì garantire, per tutta la durata dell incarico e per le sole targhe ancora da produrre, l eventuale adeguamento della grafica dei marchi di Regione Lombardia, Cestec e Cened. In particolare Cestec formulerà un apposita richiesta mediante PEC (posta elettronica certificata), il cui indirizzo sarà comunicato in sede di sottoscrizione del contratto. 4/11

5 2.2 Spedizione/trasporto e consegna L aggiudicatario dell incarico deve assicurare la spedizione/trasporto e la consegna delle targhe ai destinatari e i cui indirizzi sono indicati da CESTEC, quotidianamente, attraverso il Sito Web. Ciascuna spedizione deve avvenire per mezzo di un servizio che ne garantisca la tracciabilità e la consegna (p.e. raccomandata con ricevuta di ritorno, Corriere Espresso, ecc.), entro e non oltre i 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla data di annotazione della richiesta sul Sito Web da parte di Cestec. Ciascuna targa dovrà essere consegnata integra al destinatario, accompagnata da una lettera opportunamente predisposta sulla base del modello fornito da CESTEC e stampabile attraverso il Sito Web. L aggiudicatario ha l onere di consegnare a CESTEC le targhe, che entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di spedizione, per cause non imputabili all aggiudicatario del servizio, non sarà possibile consegnare al destinatario indicato sul Sito Web. Tutte le operazioni afferenti la spedizione/trasporto e consegna delle targhe, ivi compresa la stampa delle lettere, sono a carico dell aggiudicatario del servizio che se ne assume ogni responsabilità, nonché l onere di provare, anche mediante copia della relativa documentazione, l avvenuta consegna. 2.3 Inserimento sul Sito Web delle date di spedizione e consegna delle targhe ai destinatari e l assistenza agli operatori Cestec L aggiudicatario dell incarico, tramite il Sito Web, deve assicurare la registrazione quotidiana delle date di spedizione e consegna delle targhe energetiche e delle ulteriori annotazioni utili a Cestec così da verificare lo stato delle richieste inoltrate. L aggiudicatario deve altresì fornire assistenza agli operatori Cestec per tutte le eventuali problematiche che si dovessero presentare nell espletamento delle predette attività. In particolare Cestec formulerà un apposito quesito mediante PEC, identificata in sede di sottoscrizione del contratto, alla quale si dovrà rispondere entro le 48 (quarantotto) ore successive. 3. Interfacce Sito Web Vengono qui di seguito descritte le interfacce del Sito Web che l aggiudicatario dell incarico dovrà utilizzare per adempiere agli specifici compiti richiesti e precedentemente definiti. Cestec si impegna a fornire all aggiudicatario tutte le indicazioni utili e necessarie per l utilizzo delle interfacce del Sito Web. 3.1 Gestione degli ordinativi e annotazioni Attraverso il Sito Web, l aggiudicatario dell incarico avrà accesso all interfaccia di cui alla fig. 1, contenente l elenco delle richieste di targhe energetiche. L interfaccia di cui sopra consente altresì: - la generazione del testo della lettera di accompagnamento (formato A4) da inserire nella busta che conterrà la targa energetica; - l espletamento delle operazioni di cui al punto /11

6 Fig. 1 Esempio interfaccia Sito Web per la gestione degli ordinativi, la stampa delle lettere di accompagnamento, e per l espletamento delle operazioni di cui al punto /11

7 Fig. 2 Esempio interfaccia Sito Web: pop up per l inserimento della data di spedizione della targa energetica. In fig. 2 è riportata la finestra pop up a disposizione dell aggiudicatario dell incarico per inserire la data di spedizione della targa energetica. La medesima procedura dovrà essere utilizzata per l inserimento della data di consegna e per le eventuali annotazioni utili a Cestec per verificare lo stato delle richieste inoltrate. 7/11

8 4. Storico degli ordinativi e modelli di targhe distribuiti 4.1 Storico ordinativi Il grafico sotto riportato (fig. 3) mostra l andamento, per ciascuna classe di efficienza energetica (dalla A+ alla G), degli ordini di targhe pervenuti a CESTEC nel periodo compreso tra gennaio e dicembre Nei 12 mesi considerati sono state richieste complessivamente (milleduecentoottantotto) targhe, con una media mensile che si attesta attorno a 107 (centosette) richieste. A tal proposito l istogramma riportato in fig. 4 mostra l andamento mensile di richieste pervenute nel periodo sopra considerato gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic A+ A B C D E F G Fig. 3 Andamento, per ciascuna classe di efficienza energetica, degli ordini di targhe pervenute nel periodo gennaio-dicembre gen feb mar apr mag giu lug ago set ott nov dic Fig. 4 Media mensile degli ordini di targhe pervenute nel periodo gennaio-dicembre /11

9 Si evidenzia infine come le targhe ad oggi spedite al di fuori dei confini di Regione Lombardia siano numericamente contenute. A titolo indicativo, solo il 5% del totale delle richieste mensili di targhe riguarda destinatari i cui indirizzi risultano essere esterni ai confini di Regione Lombardia. 4.2 Modelli di targhe distribuiti Di seguito vengono riportate le immagini relative a tre targhe, ad oggi distribuite, e appartenenti rispettivamente ai gruppi 1, 2 e 3. Color oro : targhe A+ e A (gruppo 1) Color argento : targhe B e C (gruppo 2) Color bronzo : targhe D, E, F, e G (gruppo 3) Fig. 5 Immagini relative a tre targhe ad oggi distribuite. 4.3 Layout delle targhe energetiche classi A+, C e D Vengono qui di seguito riportati i layout delle targhe energetiche di classe A+, C e D e il relativo dettaglio delle specifiche tecniche. Il file.dxf dei tre modelli di seguito riportati è disponibile sui siti di cui al punto I.1 del Bando di gara al fine della predisposizione dei tre 9/11

10 prototipi di targa, ed è scaricabile esclusivamente da coloro che dispongono dei programmi di lettura del file di cui sopra. Il predetto file, pur essendo a disposizione dei concorrenti, NON costituisce documento di gara. Rosa Camuna Logo Regione Lombardia Classe di efficienza energetica dell edificio Numero progressivo targa Logo CENED Logo Cestec SpA Fig. 6 Layout targa energetica classe A+ (gruppo 1). Le misure indicate, ed identiche per ciascuna targa (dalla A+ alla G), sono in centimetri e pari a 16,50x12. 10/11

11 Fig. 7 Layout targa energetica classe C (gruppo 2). Fig. 8 Layout targa energetica classe D (gruppo 3). 11/11