Milano, 10 settembre Value Transformation Services Company Profile

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1 Milano, 10 settembre 2013 Value Transformation Services Company Profile

2 Agenda Storia Carta d Identità Modello di Servizio Top Management Profili

3 Storia Società globale di servizi di UniCredit, opera nei settori dell Information and Communication Technology (ICT), Back Office and Middle Office, Real Estate, Security e Procurement Leader mondiale dell IT, è impegnata a costruire competitività e valore per i propri clienti attraverso continui investimenti in ricerca e sviluppo, elevate competenze tecnologiche e d industria, e capacità di operare su dimensioni globali Società copartecipata da IBM e UniCredit Business Integrated Solutions che, attraverso i propri data center, opera in 6 paesi offrendo servizi di gestione di infrastrutture tecnologiche sia a società del settore finanziario sia di altri settori 2

4 Carta d Identità UniCredit Business Integrated Solutions Shareholders Agreement IBM 49% HQ in Italia 51% o Dipendenti: ~ 1000 o Paesi: 6 (Italia, Germania, Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria) o Sede Legale: Verona o Data Center: 6 (2 Italia, 2 Germania, 2 Austria) o Numero MIPS 1 : ~ o Server: > o Storage: 40+ Petabytes o Networking: > network devices Germania 3 Rep. Ceca 3 Slovacchia 3 Austria 2 I servizi in Ungheria saranno erogati a UniCredit Business Integrated Solutions direttamente da IBM come subappaltatore di Note: 1. million of Instruction per Second 2. Subsidiary 3. Branch

5 Modello di Servizio Centralità del cliente o La società fa leva sulle competenze più avanzate per offrire un servizio di altissimo livello in termini di tecnologia e di processi in grado di soddisfare pienamente le esigenze dei clienti Approccio multi-locale o L approccio multi-locale è basato su una struttura operativa organizzata per centri di competenza, capace di offrire servizi in ogni paese facendo leva su standardizzazione e scalabilità garantiti da un modello organizzativo globale Linee di servizio globali o Grazie alle competenze e al know how condiviso a livello globale, la società garantisce con la propria offerta una capacità di servizio a 360 Open systems storage Open systems Networking Mainframe Soluzioni IBM Cross functional services

6 Top Management Giovanni Linzi Massimo Schiattarella AMMINISTRATORE DELEGATO DIRETTORE GENERALE Rudolph Oudeboon GLOBAL PROJECT EXECUTIVE Jim McLean GLOBAL DELIVERY PROJECT EXECUTIVE Ron Atkins TRANSITION & TRANSFORMATION EXECUTIVE Mauro Proserpio VALUE CREATION CENTER

7 Profilo - IBM Dati mila dipendenti in 170 paesi ricavi $104 miliardi, utile netto $17,6 miliardi $6 miliardi investiti ogni anno in R&S 13 centri di ricerca, 65 laboratori di sviluppo 3200 scienziati, 95mila tra specialisti e sviluppatori, 5 premi Nobel 6478 brevetti depositati in USA, record per il 20 consecutivo 24% Ricavi 2012 per segmento $3,7 miliardi investiti in 11 acquisizioni, area software e servizi $41 miliardi per 180 aziende, dal 1995 oggi il più grande provider di servizi avanzati in outsourcing a livello mondiale: più di 1000 i clienti partner di riferimento mondiale per il settore bancario dal 2010, oltre 1 miliardo di dollari in investimenti per i data centre 430 data center gestiti in tutto il mondo, 26 in Europa HQ IBM Corporation Armonk (New York)

8 Profilo - UniCredit Business Integrated Solutions GB GERMANIA REP. CECA ITALIA POLONIA SLOVACCHIA UNGHERIA ROMANIA ~ dipendenti ( a/a pro forma) 11 Paesi 1 4 Società ~ 2,6 mld Ricavi fine 2012 AUSTRIA ~ 415 mln Investimenti IT cash out UniCredit Business Integrated Solutions è la società globale di servizi di UniCredit. E stata costituita dall integrazione e dal consolidamento di 16 società di Gruppo (tra cui UGIS, UCBP, URE, UC) ed offre servizi nei settori dell Information and Communication Technology (ICT), Back Office and Middle Office, Real Estate, Security e Procurement. Un nuovo modello di servizio, unico nel settore bancario europeo, capace di rispondere ai reali bisogni di Business (es. Commercial Banking, Global Markets, CEE). Note: 1. UniCredit Business Integrated Solutions opera anche attraverso 2 filiali, una con sede a New York e una a Singapore