L addebito diretto transfrontaliero. SEPA Direct Debit. Riscossione crediti sicura e puntuale.

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1 L addebito diretto transfrontaliero. SEPA Direct Debit Riscossione crediti sicura e puntuale.

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3 SEPA Direct Debit 5 Sistemi di pagamenti in euro 5 L Europa in continua evoluzione 5 Gli stati dell area SEPA 7 L ddebito diretto SEPA: SEPA Direct Debit (abbreviato: SDD) 8 SEPA Direct Debit tramite Banca Popolare Volksbank in modo semplice e comodo 10 SDD offre numerosi vantaggi alla Sua impresa 12 Un sistema due diverse varianti 15 Il mandato di addebito diretto SEPA 17 Mandato: la check list per l emittente (creditore) 18 SEPA Direct Debit CORE 19 SEPA Direct Debit B2B 20 Il codice identificativo del creditore (Creditor Identification - CID) 21 IBAN e BIC 22 Migrazione dall addebito diretto RID al SEPA Direct Debit 22 Punti chiave a colpo d occhio 23 Check list per il creditore 25 Glossario 3

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5 Sistemi di pagamenti in euro L Europa in continua evoluzione Gli stati dell area SEPA L Europa è sottoposta a continui cambiamenti: i confini degli stati assumono sempre meno rilevanza, imprese e consumatori possono oggi acquistare beni e servizi in tutta Europa. Un evoluzione che viene accelerata dalla graduale standardizzazione dei sistemi di pagamento esistenti in Europa. Un passo importante per la nascita di un area economica è stato l introduzione della moneta unica europea, l euro, dagli inizi dell anno La creazione di un area di pagamento europea unificata (Single Euro Payments Area, abbreviato SEPA) rappresenta un ulteriore pietra miliare. Con SEPA i pagamenti senza denaro contante vengono standardizzati fra gli stati membri in modo tale, da uniformare i pagamenti nazionali e transfrontalieri. Ne fanno parte tutti i 27 stati membri dell Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria (compresi Martinica, Guadalupa, Guiana francese, Isola della Riunione, Gibilterra, Azzorre, Madeira, Isole Canarie, Ceuta e Melilla, Isole Aland, Mayotte e Saint Pierre et Miquelon). Inoltre l adesione è stata estesa anche a stati che non adottano (ancora) l euro come valuta nazionale, come Svizzera e Monaco, nonché gli altri 3 stati dello spazio economico europeo: Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Gli stati membri dell area di pagamento europea unificata, Single Euro Payments Area (SEPA). 5

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7 L addebito diretto SEPA: SEPA Direct Debit (abbreviato SDD) Con l addebito diretto SEPA possono essere pagati e incassati gli importi delle fatture scadenti tramite addebito diretto in modo uniforme su scala europea. Un mandato in via preliminare firmato dal debitore autorizza il creditore a riscuotere l importo nei termini prefissati. Gli addebiti diretti SEPA si distinguono in due varianti: SDD CORE, la versione base dell addebito diretto SEPA. È strutturata prevalentemente per l utilizzo da parte di privati/consumatori. SDD B2B (Business to Business), l addebito diretto tra imprese contempla le esigenze dei clienti business. Un altra variante con importo fisso seguirà appena gli organi competenti fisseranno la data di partenza. Da novembre 2009 vengono offerte entrambe le opzioni di addebito SEPA. Pertanto per la prima volta nell area di pagamento europea unificata sono possibili addebiti diretti transfrontalieri: chi deve eseguire pagamenti periodici p.es. in un paese confinante dell eurozona, può farsi addebitare gli importi scadenti sul suo conto nazionale tramite addebito diretto SEPA. A partire da febbraio 2014 l addebito diretto SEPA sostituisce definitivamente gli attuali sistemi di addebito diretto nazionali degli stati europei. Allo stesso modo del bonifico SEPA per gli addebiti diretti SEPA devono essere utilizzati l IBAN (International Bank Account Number) e BIC (Business Identifier Code) in luogo del numero del conto e del CAB. Da quest ultima data vengono rafforzati i diritti dei consumatori per gli addebiti diretti negli stati europei. I prestatori di servizi di pagamento, come le banche, devono rendere possibile ai loro correntisti, ovvero al cliente debitore, di poter p.es. delimitare gli importi in addebito, o accettare addebiti solo da determinati creditori. In sintesi la tabella di marcia Introduzione dell addebito diretto SEPA Tutti gli istituti di credito sono obbligati a trattare gli addebiti diretti SEPA (in forma passiva, cioè i conti dei clienti devono essere raggiungibili per gli addebiti diretti di base) Gli addebiti diretti nazionali (RID) vengono dismessi e sostituiti integralmente dagli addebiti diretti SEPA «RID Finanziario» e «RID ordinario con importo fisso» possono essere ancora utilizzati fino a questa data come prodotti di nicchia 7

8 SEPA Direct Debit tramite Banca Popolare Volksbank in modo semplice e comodo I presupposti Il creditore richiede presso Banca Popolare Volksbank un nuovo «conto portafoglio» mediante il quale saranno presentati gli addebiti diretti SEPA. Contestualmente il creditore riceve un «codice identificativo» che lo identifica quale presentatore di addebiti diretti nel sistema bancario europeo. Il debitore sottoscrive in via preliminare un mandato di addebito diretto con il quale autorizza il suo creditore a presentare incassi mediante addebito diretto e autorizza la sua banca ad accettare gli addebiti diretti presentati da quest ultimo. Il mandato di addebito diretto viene conservato dal creditore o dalla banca del debitore (vedasi «SEDA») e vale fino a revoca (o anche solo per un singolo pagamento). La prassi Se il creditore ha un importo da riscuotere, lo comunica al debitore come minimo 14 giorni prima dell incasso, salvo quanto diversamente stabilito. Il beneficiario può fornire questa comunicazione anche in fattura. * Il creditore inoltra l addebito diretto in formato elettronico sul suo «conto portafoglio» attraverso CoB@ web (Internetbanking della Banca Popolare Volksbank per imprese). * Banca Popolare Volksbank inoltra i dati tempestivamente alla banca del debitore. * Alla scadenza l importo verrà addebitato sul conto del debitore e accreditato sul conto del creditore. 8

9 Beni o servizi Beneficiario 1 Mandato di addebito (autorizzazione di addebito) 2 Fattura o avviso di scadenza con notifica di addebito Debitore 3 Presentazione addebito diretto x giorni prima della scadenza 6 Comunicazione di un eventuale scrittura di storno 4 Addebito diretto flusso di dati 7 Estratto conto Banca del beneficiario Accredito sul conto del beneficiario 5 Addebito sul conto del debitore Banca del debitore Flusso di denaro alla scadenza Al contrario del bonifico, con l addebito diretto SEPA è il beneficiario che impartisce l ordine di addebito a carico del debitore. 9

10 SDD offre numerosi vantaggi alla Sua impresa 3 Utilizzo europeo: in tutti i paesi che appartengono allo spazio economico europeo. 3 Base giuridica europea uniforme. 3 Base di calcolo consolidata: incasso dei propri crediti a scadenza. 3 Nessun limite di importo. 3 Migliore management della liquidità: possibilità per i pagamenti paneuropei di concentrarsi su un conto («cash pooling»), senza l obbligo di intrattenere altri conti all estero. 3 Facilitazione per la Sua contabilità: dopo aver registrato eventuali storni di addebiti diretti, potrà inviare subito i rispettivi solleciti. 3 Flussi di capitali più veloci: il sistema elettronico accelera le transazioni di pagamento. 3 Dati e criteri di controllo unificati: per tutti i partner commerciali, nazionali nonché esteri, i dati di riferimento p.es. come IBAN e BIC sono rilevati in modo uniforme. Con l uso univoco paneuropeo la sicurezza dell inoltro dati è elevata (nessun disguido o ritardo). In questo modo viene semplificata la gestione della base dati dei clienti. Inoltre: il numero attribuito a Lei come creditore è valido in tutta l area di pagamento europea. Anche il mandato di addebito diretto (autorizzazione all addebito) riporta un codice identificativo univoco. Vengono pertanto esclusi i disguidi. 3 Semplice creazione e presentazione di addebiti diretti: i dati necessari vengono direttamente caricati dal Suo programma contabile sul nostro CoB@ web (Internetbanking di Banca Popolare Volksbank per imprese). 10

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12 Un sistema due diverse varianti SEPA Direct Debit (SDD) SEPA Direct Debit CORE (SDD CORE) SEPA Direct Debit B2B (SDD B2B) Clienti dell impresa: consumatori e non consumatori (vedi glossario) Clienti dell impresa: solo non consumatori (imprese incluso microimprese, liberi professionisti ecc. vedi glossario) Denominato anche «addebito diretto di base» Denominato anche «addebito diretto tra imprese» (B2B = business to business) L addebito diretto è valido esclusivamente per pagamenti in euro Il creditore richiede alla Sua banca un codice identificativo (Creditor Identifier) uniforme, univoco e standardizzato (presso Banca Popolare Volksbank attribuito in automatico dietro firma dell apposito contratto di incasso crediti) Il creditore emette il mandato CORE Il creditore emette il mandato B2B Il debitore sottoscrive il mandato e autorizza nel contempo il creditore a presentare addebiti diretti (consenso) Il debitore non deve informare la banca, presso la quale detiene il suo conto, di aver sottoscritto un mandato CORE Obbligo informativo: Il debitore deve informare la banca, presso la quale detiene il suo conto, di aver sottoscritto un mandato B2B. La banca del debitore non è tenuta a controllare il mandato di addebito diretto Obbligo di controllo: la banca del debitore è obbligata a verificare il mandato di addebito diretto, cioè disposizioni senza mandato non possono essere accettate/eseguite 12

13 Pre notificazione: il creditore informa il debitore sull addebito almeno 14 giorni di calendario prima dell incasso Il creditore presenta gli incassi presso la sua banca almeno 9 giorni di calendario prima della scadenza (11 giorni lavorativi, se in caso di primo o unico addebito diretto: FIRST o ONE OFF regolamento Banca Popolare Volksbank) La data di scadenza dell addebito diretto corrisponde alla data di addebito del debitore Accredito sul conto del creditore il giorno di scadenza Il debitore ha la possibilità di richiedere il rimborso dell importo addebitato nei seguenti termini: entro 8 settimane dopo la scadenza entro 13 mesi dopo la scadenza in caso di mandato mancante o revocato (addebito diretto non autorizzato) Il debitore non ha nessuna possibilità di richiedere il rimborso dopo l esecuzione dell addebito (scadenza) L eventuale storno da parte della banca del debitore deve essere inviato al creditore entro 5 giorni lavorativi dopo la scadenza (p.es. conto incapiente, conto bloccato ecc.) L eventuale storno da parte della banca del debitore deve essere inviato al creditore entro 2 giorni lavorativi dopo la scadenza (p.es. conto incapiente, conto bloccato ecc.) 13

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15 Il mandato di addebito diretto SEPA In generale Il mandato di addebito diretto SEPA è il presupposto essenziale per poter presentare incassi. Per ogni variante di addebito diretto esiste un apposito mandato SDD CORE o SDD B2B. Il creditore emette il mandato e lo fa sottoscrivere dal debitore. Il mandato di addebito diretto SEPA autorizza il creditore a riscuotere l importo in scadenza dal conto del debitore. Contemporaneamente impartisce alla banca del debitore l ordine di eseguire l addebito diretto. Il creditore o la banca del debitore (vedasi «SEDA») è obbligato a conservare il mandato di addebito diretto firmato, e ad esibirlo su richiesta in base alle vigenti disposizioni di legge. In linea generale un mandato di addebito diretto SEPA emesso vale fino a revoca. Se però per 18 mesi rimane inutilizzato, ovvero non vengono disposti addebiti, decade. Per poter procedere nuovamente con gli incassi deve essere richiesta al debitore la sottoscrizione di un nuovo mandato SEPA. Il debitore può in ogni momento revocare un mandato. SEDA (allineamento elettronico archivi a livello nazionale) Come per le autorizzazioni RID attualmente in vigore, sarà previsto a partire da ottobre 2013 uno scambio di dati sui mandati di addebito diretto SEPA in forma elettronica tra banche e creditori. Esistono due varianti: Adesione di base Il mandato può essere sottoscritto soltanto presso il creditore. Adesione avanzata Il debitore può firmare il mandato sia presso il creditore che presso la sua banca. Appena l Associazione bancaria italiana rilascerà le istruzioni tecniche, Le saranno forniti ulteriori dettagli a cura dei nostri consulenti nelle filiali. e-mandate (firma elettronica del mandato a livello europeo) Gli organi competenti devono ancora definire i termini di partenza per questo servizio. 15

16 Impostazione La forma del mandato è libera. I seguenti campi obbligatori devono però essere contenuti e compilati interamente: Titolo: «Mandato di base-sepa» oppure «Mandato tra imprese-sepa» Riferimento del mandato per il debitore Nome o intestazione del debitore Indirizzo del debitore IBAN/BIC del debitore Nome o intestazione del creditore Indirizzo del creditore Codice identificativo del creditore (Creditor ID) Tipo di pagamento (singolo/ricorrente) Luogo e data di sottoscrizione Codice fiscale del sottoscrittore del mandato (solo per allineamento archivi SEDA) Firma Inoltre sui mandati di addebito diretto CORE: Il debitore ha diritto ad ottenere il rimborso dalla propria Banca secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest ultima. Se del caso, il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto. Inoltre sui mandati di addebito diretto B2B: Il presente mandato è riservato esclusivamente ai rapporti tra imprese. Il debitore non ha diritto al rimborso dalla propria banca successivamente all addebito sul suo conto, ma ha diritto di chiedere alla propria banca che il suo conto non venga addebitato entro il giorno antecedente a quello in cui il pagamento è dovuto. Anche i seguenti testi relativi all autorizzazione di addebito e alla facoltà di storno vanno riportati sul mandato di addebito diretto: La sottoscrizione del presente mandato comporta l autorizzazione a {NOME DEL CREDITORE} a richiedere alla banca del debitore l addebito del suo conto e l autorizzazione alla banca del debitore di procedere a tale addebito conformemente alle disposizioni impartite da {NOME DEL CREDITORE}. Nelle pagine successive sono esposti i dati essenziali dei mandati. Dietro Sua espressa richiesta il Suo consulente di Banca Popolare Volksbank Le fornirà i rispettivi modelli di mandato in forma completa ed elettronica. 16

17 Mandato: la check list per l emittente (creditore) 3 Attribuzione di un riferimento di mandato univoco per il debitore (p.es. codice fiscale, numero cliente dalla contabilità o altro). entro 3= OK 3 Acquisizione di IBAN e BIC. 3 Inoltro del mandato interamente compilato al debitore per la sottoscrizione. 3 Mandato SDD B2B: invitare il debitore ad avvertire immediatamente la propria banca della sottoscrizione del mandato (si consiglia di consegnare una copia cartacea aggiuntiva del mandato firmato in originale). 17

18 SEPA Direct Debit CORE Mandato: addebito diretto di base Logo e denominazione del creditore Riferimento del mandato (da indicare a cura del creditore) (A) La sottoscrizione del presente mandato comporta l autorizzazione a Nome / ragione sociale del creditore a richiedere alla banca del debitore l addebito del suo conto e (B) l autorizzazione alla banca del debitore di procedere a tale addebito conformemente alle disposizioni impartite da Nome / ragione sociale del creditore Il debitore ha diritto ad ottenere il rimborso dalla propria banca secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest ultima. Se del caso, il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in conto. Indicazioni obbligatroi per favore compilare tutti i campi! 1 Nome e cognome del debitore (titolare del conto corrente) 2 Via e numero civico 3 Codice postale e località 4 Paese 5 IBAN (International Bank Account Number) del debitore 6 BIC (Bank Identifier Code) Istituto di Credito del debitore 7 Nome / ragione sociale del creditore 8 Codice identificativo del creditore 9 Via e numero civico 10 Codice postale e località 11 Paese 12 Tipo di pagamento riccorente singolo 13 Luogo e data di sottoscrizione Codice fiscale del sottosrittore del mandato (da compilare solo in caso di allineamento archivi SEDA) Firma del debitore Nota: I diritti del sottoscrittore del presente mandato sono indicati nella documentazione ottenibile dalla propria banca. Originale: per il creditore Copia: per il debitore 18

19 SEPA DIRECT DEBIT B2B Addebito diretto tra imprese Logo e denominazione del creditore Riferimento del mandato (da indicare a cura del creditore) (A) La sottoscrizione del presente mandato comporta l autorizzazione a Nome / ragione sociale del creditore a richiedere alla banca del debitore l addebito del suo conto e (B) l autorizzazione alla banca del debitore di procedere a tale addebito conformemente alle disposizioni impartite da Nome / ragione sociale del creditore Il presente mandato è riservato esclusivamente ai rapporti tra imprese. Il debitore non ha diritto al rimborso dalla propria banca successivamente all addebito sul suo conto, ma ha diritto di chiedere alla propria banca che il suo conto non venga addebitato entro il giorno antecedente a quello in cui il pagamento è dovuto. Indicazioni obbligatroi per favore compilare tutti i campi! 1 Nome e cognome del debitore (titolare del conto corrente) 2 Via e numero civico 3 Codice postale e località 4 Paese 5 IBAN (International Bank Account Number) del debitore 6 BIC (Bank Identifier Code) Istituto di Credito del debitore 7 Nome / ragione sociale del creditore 8 Codice identificativo del creditore 9 Via e numero civico 10 Codice postale e località 11 Paese 12 Tipo di pagamento riccorente singolo 13 Luogo e data di sottoscrizione Codice fiscale del sottosrittore del mandato (da compilare solo in caso di allineamento archivi SEDA) Firma del debitore Originale: per il creditore Copia: per il debitore Copia: per la banca del debitore 19

20 Il codice identificativo del creditore (Creditor Identification - CID) Il codice identificativo del creditore è un attributo obbligatorio per contrassegnare in forma univoca il beneficiario indipendentemente dal conto. Banca Popolare Volksbank comunica il codice identificativo del creditore all atto dell attivazione del servizio. Per ogni creditore è sufficiente soltanto un unico codice in tutta l area SEPA. CID IT74ZZZ codice identificativo nazionale (in Italia = codice fiscale, 16 caratteri con zeri di riempimento a sinistra) Business Code del creditore codice di controllo codice ISO paese Il Business Code può essere valorizzato dal creditore a sua discrezione con caratteri alfanumerici (p.es. per caratterizzare un ramo di azienda), altrimenti il valore indicato deve essere ZZZ. Questo codice non ha nessun impatto sul calcolo del codice di controllo. 20

21 IBAN e BIC Per l esatta identificazione del debitore è richiesto l IBAN e il BIC. IBAN (International Bank Account number) Consente l identificazione univoca di un numero di conto. La lunghezza dell IBAN può variare da paese a paese. Alcuni esempi: Paese Caratteri Italia 27 Germania 22 Austria 20 Svizzera 21 Francia 27 Spagna 24 BIC (Bank Identifier Code) Consente l individuazione univoca della banca destinataria. Il BIC (cosiddetto indirizzo SWIFT) sostituisce le coordinate banca nazionali quali ABI, CAB, Sort Code, BLZ ecc. Il BIC ha una lunghezza di 8 o 11 caratteri (p.es. Italia) in tutti i paesi. La correttezza di un IBAN può essere verificata soltanto dalla banca detentrice. Importante: si consiglia di individuare l IBAN direttamente tramite il debitore per assicurarsene la correttezza. IBAN IT96W CAB (5 caratteri) ABI (5 caratteri) codice di controllo nazionale (1 carattere) codice di controllo internazionale (2 caratteri) codice ISO paese (2 caratteri) numero conto (12 caratteri) 21

22 Migrazione dall addebito diretto RID al SEPA Direct Debit Punti chiave a colpo d occhio 3 Gli addebiti diretti «RID ordinario» e «RID veloce» devono migrare al SEPA Direct Debit entro il (per «RID finanziario» e «RID con importo fisso» il termine ultimo è l ). Le esistenti autorizzazioni RID rimangono valide anche per gli addebiti diretti SEPA e devono essere conservate anche in futuro (principio della continuità del servizio). 3 L informazione della migrazione al SDD deve essere comunicata ai clienti debitori almeno 30 giorni prima di eseguire il primo addebito, al più tardi entro il Per la migrazione dal RID al SDD tramite «allineamento elettronico archivi» è disponibile la nuova causale con la quale possono essere richieste tutte le necessarie informazioni utili a tal fine: IBAN del debitore segmentazione del debitore (consumatore, non consumatore, microimpresa) facoltà di storno dell esistente autorizzazione RID Dati incompleti o errati del proprio sistema informativo possono così essere integrati/corretti (p.es. IBAN). La segmentazione del debitore è inoltre utile per la scelta della variante di addebito diretto da utilizzare (CORE o B2B). 3 Per la corretta esecuzione dell addebito diretto SEPA è necessario l IBAN. Un eventuale variazione dello stesso deve essere immediatamente comunicata al creditore. 3 Addebiti diretti CORE possono essere utilizzati esclusivamente per mandati CORE, addebiti diretti B2B solo per mandati B2B. L utilizzo del mandato per un altra variante di addebito diretto non è ammesso. 3 Clausole limitative valide per le autorizzazioni RID non valgono per l addebito diretto SDD (p.es. importo massimo, numero rate, prima rata, ultima rata). 3 Addebiti diretti RID con scadenza successiva all non possono essere presentati per l incasso. 3 Per addebiti diretti RID già presentati con scadenza oltre l Banca Popolare Volksbank proporrà specifiche soluzioni per la migrazione. 3 Come riferimento del mandato deve essere utilizzato l attuale codice utente dell autorizzazione RID (Codice SIA, tipo codice, numero utente). Volendo, questo codice può essere variato contestualmente alla prima presentazione. 3 La trasmissione dei dati per gli incassi SDD avviene tramite lo standard ISO XML. Per un periodo transitorio ovvero, fino all , è possibile la presentazione tramite un file formato RID modificato. I dettagli tecnici sono disponibili presso il Suo consulente in Banca Popolare Volksbank. 22

23 Check list per il creditore 3 Nomina di un incaricato SEPA all interno dell impresa, il quale coordina tutte le misure necessarie per la migrazione al SDD. entro 3= OK 3 Redazione di un piano individuale su tempistica e migrazione 3 Esistenti autorizzazioni RID: richiedere tutte le informazioni utili (p.es. IBAN, facoltà di storno, segmentazione ecc) dalla banca del debitore. Tramite CoB@ web: Incassi > Allin. archivi > Causale Sottoscrizione del relativo contratto di incasso (contenente tutte le clausole/direttive sul prodotto SEPA Direct Debit) presso la Sua filiale di Banca Popolare Volksbank. Il codice identificativo del creditore (CID) viene assegnato in automatico (sostituisce il codice SIA per SDD). 3 Attivazione del CoB@ web (Internetbanking per imprese) presso Banca Popolare Volksbank per clienti sprovvisti di tale servizio. Addebiti diretti SDD possono esclusivamente essere presentati online (nessun supporto dati). 3 Verifica dell idoneità del software contabile aziendale per SDD (p.es. tracciato in formato XML ecc.). 3 Clienti con autorizzazioni RID esistenti: informazione sulla migrazione al SDD almeno 30 giorni antecedentemente al primo addebito e comunque entro il (esempi di lettere sono disponibili presso il Suo consulente). Informare sulla nuova facoltà di storno, qualora questa venga ridotta rispetto a quella attuale (p.es. «RID ordinario» tra imprese con facoltà di storno attuale di 5 giorni per SDD B2B uno storno dopo l effettuazione dell addebito scadenza non è più possibile). 23

24 . 3 Variazione di eventuali caratteri speciali del codice utente (p.es. ä, ö, ü, ß, -, & ecc.) tramite Cob@ web (ammessi solo caratteri latini): Incassi > Allin. archivi > causale entro 3= OK 3 Nuovi clienti: predisporre i relativi mandati per la sottoscrizione. In caso di addebiti diretti B2B il debitore deve informare in forma esplicita anche la propria banca (predisporre ulteriore copia cartacea del mandato per la banca del debitore). 3 Nessuna presentazione di incassi RID con scadenza dopo l Addebiti diretti RID con scadenza oltre l già presentati: migrazione al SDD con supporto della Banca Popolare Volksbank. 3 Presentazione della prima distinta di incassi SDD tramite CoB@ web. 3 La prima disposizione di incasso SEPA è da contrassegnare nel file come «FRST», quelle successive come «RCUR». 24

25 Glossario Consumatore Persona privata, soggetto che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. In questa categoria è ricompreso anche il condominio. Non-Consumatore Soggetto che esercita un attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale anche in forma associata. Microimpresa Ai sensi della Raccomandazione della Commissione europea 2003/361, per rientrare nella categoria «microimpresa», essa deve avere meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo o totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. In Italia le microimprese sono state parificate ai «privati» (consumer), con la possibilità di non applicare il diritto del rimborso entro le 8 settimane. Pertanto le microimprese, anche se da considerare «privati», possono utilizzare sia il SDD CORE che il SDD B2B. 25

26 Situazione indicazioni e dati: 15/5/2013 Le condizioni e le spese sono a disposizione del pubblico in tutte le nostre filiali, presso i nostri consulenti o su

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28 Werbeinformation /2013 Banca Popolare Volksbank Sede legale e Direzione generale: via Siemens, Bolzano tel fax gsinfo@bancapopolare.it