Benessere Organizzativo in Ateneo

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1 Benessere Organizzativo in Ateneo Indagine sul Benessere Organizzativo in Ateneo Report dei primi risultati Con la collaborazione 1

2 Progetto sul Benessere Organizzativo Nell aprile 2008 è stata istituita dagli organi dell Università una Commissione Benessere Organizzativo di Ateneo (a composizione mista di personale docente e tecnico-amministrativo), con il compito istituzionale di avviare un progetto di valutazione del benessere all interno dell Ateneo. Finalità del Progetto (ad oggi) a) rispondere ai recenti disposti normativi (in particolare): I. Direttiva del Ministero della Pubblica Funzione del 24 marzo 2004 ; II. D.Lvo 9 aprile 2008, n.81 Attuazione dell'articolo 1 della legge 3 agosto 2007, n. 123, in materia di tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro ; III. D.Lvo 27 ottobre 2009, n. 150 attuazione della legge 4 marzo 2009, n. 15, in materia di ottimizzazione della produttività del lavoro pubblico e di efficienza e trasparenza delle pubbliche amministrazioni (riforma Brunetta). b) approfondire la conoscenza delle dinamiche organizzative dell Ateneo, al fine di migliorare lo stare al lavoro offrendo spunti di riflessione per lo sviluppo di interventi correttivi e miglioramenti organizzativi. 2

3 Indagine sul Benessere Organizzativo: il questionario La Commissione Benessere Organizzativo, con la collaborazione del Dipartimento di Psicologia dell Università degli Studi di Torino, ha elaborato un questionario ad hoc, costruito a partire dalla letteratura scientifica nazionale e internazionale, con particolare attenzione alla specificità del contesto universitario. Lo strumento contiene molteplici dimensioni in grado di rilevare sia indicatori di benessere e malessere psico-fisico, sia le determinanti cioè le variabili che possono svolgere un ruolo nel contribuire a determinare tali vissuti. Relazione individuo-lavoroorganizzazione (7 costrutti/dimensioni) Caratteristiche personali (2 costrutti/dimensioni) Benessere/Malessere psico-fisico (5 costrutti/dimensioni) 3

4 Indagine sul Benessere Organizzativo: i risultati (1) Questionario Il questionario, pubblicato su una apposita sezione del sito Internet dell Ateneo, prevede due differenti percorsi a seconda che il rispondente appartenga al personale docente e ricercatore oppure a quello tecnico amministrativo, per un totale di 170 item circa. E articolato in tre sezioni: a) benessere/malessere psico-fisico; b) caratteristiche personali; c) relazione tra individuo-lavoro-organizzazione. Tassi di risposta Tra il 5 maggio e il 16 luglio 2010 si sono registrati 684 collegamenti per la compilazione del questionario, di cui 607 validi ai fini dell analisi, pari al 20% del personale docente e tecnico amministrativo. I tassi di risposta per categoria sono molto differenti: 41% del personale tecnico amministrativo (40% personale a tempo indeterminato, 46% personale a tempo determinato, co.co.co e interinali); 12% del personale docente e ricercatore (23% ricercatori, 21% associati, 17% ordinari, 14% dottorandi e 10% assegnisti di ricerca). 4

5 Indagine sul Benessere Organizzativo: i risultati (2) Differenze statisticamente significative nella percezione degli indicatori di benessere e malessere/psicofisico I risultati dell analisi della varianza evidenziano due sottogruppi con differenze significative: DONNE vs UOMINI PERSONALE DOCENTE-RICERCATORE vs PERSONALE TECNICO-AMMINISTRATIVO. In particolare si evidenzia: Sintomi fisici (indicatore di malessere fisico) - Donne (m 20.21; ds 5.31; valore min. 9 - valore mas. 36) > Uomini (m 17.61; ds 5.27; valore min. 9 - valore mas. 36) [t (590) = 5.81, p<] - Personale tecnico-amministrativo (m 19.68; ds 5.55; valore min. 9 - valore mas. 36) > Personale docente-ricercatore (m 18.65; ds 5.25; valore min. 9 - valore mas. 33) [t (591) = -2.29, p<.05]. Emozioni positive al lavoro (indicatore di benessere psicologico emotivo) - Uomini (m 20.95; ds 5.76; valore min. 6 - valore mas. 35) > Donne (m 19.27; ds 5.60; valore min. 6 - valore mas. 34) [t (572) =-3.47, p<.01] Soddisfazione al lavoro (indicatore di benessere psicologico cognitivo) - Personale docente-ricercatore (m 88.86; ds 18.71; valore min valore mas. 138) > Personale tecnico-amministrativo (m 84.75; ds 21.80; valore min valore mas. 138) [t (539.79) = 2.36, p<.05]. 5

6 Risultati delle regressioni lineari (1) Personale docente-ricercatore Determinanti della soddisfazione lavorativa (indicatore di benessere psicologico cognitivo) Personale tecnico-amministrativo Determinanti dei sintomi fisici (indicatore di malessere fisico) VARIABILE DIPENDENTE: soddisfazione lavorativa Beta standardizzati t p VARIABILE DIPENDENTE: sintomi fisici Beta standardizzati t p R-quadrato corretto.42 1 (Costante) 4.74 R-quadrato corretto.32 1 (Costante) 6.55 Conflitto lavorofamiglia Supporto dei capi Supporto dei colleghi Workaholism Orientamento all avanzamento Conflitto lavorofamiglia Dissonanza emotiva Supporto dei capi Autonomia Supporto dei colleghi Commitment Dissonanza emotiva Carico di lavoro Autonomia

7 Risultati delle regressioni lineari (2) Personale di sesso maschile Determinanti delle emozioni positive al lavoro (indicatore di benessere psicologico emotivo) Personale di sesso femminile Determinanti dei sintomi fisici (indicatore di malessere fisico) Variabile indipendente: Emozioni positive al lavoro Beta standardizzati t p Variabile indipendente sintomi fisici Beta standardizzati t p R-quadrato corretto.33 R-quadrato corretto.24 1 (Costante) (Costante) 8.33 Workaholism Workaholism Conflitto lavorofamiglia Conflitto lavorofamiglia Supporto dei capi Supporto dei capi Supporto dei colleghi Supporto dei colleghi Autonomia Dissonanza emotiva Commitment Carico di lavoro Autonomia

8 Indagine sul Benessere Organizzativo: i risultati (3) Mobbing Pari opportunità Non si evidenziano criticità in termini di mobbing. La situazione percepita più frequentemente è quella di: Non ricevere complessivamente tutte le informazioni necessarie per il lavoro punteggio medio dell item = 3.13 su una scala da 1 [mai] a 6 [sempre] Alla domanda relativa alla presenza di pari opportunità tra uomini e donne nell Ateneo, il 50% risponde affermativamente, il 18% negativamente e il 28.7% non sa. Inoltre: Non si rileva la percezione di una elevata discriminazione di genere nell assunzione di un ruolo di responsabilità, anche se risulta evidente come la percezione di opportunità di carriera per gli uomini sia più elevata, soprattutto quando le donne hanno un carico familiare. Facendo riferimento alla sua realtà lavorativa, è d accordo con le seguenti affermazioni? Gli uomini hanno più opportunità di fare carriera Fare carriera per un uomo è possibile senza grandi problemi Scala 1-6 M DS Le donne che fanno carriera sono quelle che hanno meno carichi familiari Fare carriera per una donna è possibile senza grandi problemi A parità di competenze, si sceglie un uomo e non una donna per un ruolo di responsabilità

9 Indicatori di Manifestazione di stress lavoro-correlato: dimissioni volontarie I dati oggettivi sulle dimissioni volontarie possono essere associati al dato rilevato sull intenzione di abbandonare l università (specifica domanda del questionario). Nel questionario: 9

10 Indicatori di Manifestazione di stress lavoro-correlato: assenze per malattia / ricovero ospedaliero I dati oggettivi sulle assenze per malattia / ricovero ospedaliero possono essere associati alle dimensioni dei sintomi fisici e dei sintomi psicologici indagate dal questionario. Nel questionario: le donne dichiarano maggiori sintomi fisici (indicatore di malessere fisici) degli uomini; gli uomini dichiarano maggiori emozioni positive al lavoro (indicatore di benessere psicologico) rispetto alle donne. 10

11 Indicatori di Manifestazione di stress lavoro-correlato: infortuni sul lavoro I dati oggettivi sugli infortuni sul lavoro non hanno una associazione specifica con il questionario, ma sono considerati un indicatore di manifestazione dello stress lavoro-correlato. Nel periodo in esame la situazione risulta marcatamente più critica per le donne e per il personale tecnico amministrativo. 11

12 Indicatori di Rischio di stress lavoro-correlato: progressioni di carriera del personale tecnico amministrativo I dati oggettivi sulle progressioni di carriera possono essere associati ad una delle domande relative alla soddisfazione lavorativa incluse nel questionario. Nel questionario: 12

13 Indagine sul Benessere Organizzativo: sviluppi futuri I dati raccolti saranno oggetto di ulteriori analisi di concerto con gli organi accademici e le rappresentanze del personale. 13