Manuale di descrizione ed utilizzo dei nuovi servizi dei sistemi di posta elettronica_v2

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1 Manuale di descrizione ed utilizzo dei nuovi servizi dei sistemi di posta elettronica_v2 1/6

2 1 INTRODUZIONE. 3 2 DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO. 3 3 GESTIONE DI UNA CASELLA CON CLASSE DI SERVIZIO 1 (COS=1). 3 4 PASSAGGIO DALLA CLASSE DI SERVIZIO 1 ALLA CLASSE DI SERVIZIO RITORNO ALLA CLASSE DI SERVIZIO 1 (COS=1). 4 6 ACCESSO ALL AREA GESTIONE. 5 2/6

3 1 Introduzione. Il seguente documento è un manuale per l utilizzo delle nuove funzionalità offerte dal sistema di posta elettronica del Consiglio Nazionale del Notariato. Come esposto nel documento Descrizione del servizio di posta elettronica e regole per l'utilizzo_vxxx.pdf il nuovo sistema di posta elettronica prevede una strutturazione a livelli dove ciascun livello prevede caratteristiche proprie in termini di spazio di occupazione e di modalità di accesso per la consultazione. A ciascuna casella di posta elettronica è associato un livello, o classe, di servizio (COS), al verificarsi di particolari condizioni, la casella passa da un livello di servizio a quello successivo consentendo all utente comunque di conservarne il contenuto e di potervi accedere per la consultazione, secondo le modalità specificate per ciascuno dei livelli individuati. Il sistema, inoltre, prevede una serie di funzionalità evolute che l utente può gestire in completa autonomia collegandosi all area di Gestione (illustrata nel documento Manuale Area Gestione v_xxx.pdf disponibile nell area Servizi di Posta della R.U.N.). 2 Documentazione di riferimento. [1] Descrizione del servizio di posta elettronica e regole per l'utilizzo_vxxx.pdf. [2] Manuale Area Gestione v_xxx.pdf 3 Gestione di una casella con classe di servizio 1 (COS=1). Una casella di posta quando viene creata si trova nella classe di servizio 1 e rimane in tale classe finché non raggiunge il limite massimo di riempimento associato a questo livello di servizio. Quando una casella appartiene a questa classe di servizio (COS) al suo contenuto si può accedere sia dalla webmail (quindi collegandosi all indirizzo per le caselle appartenenti a questo dominio, oppure per le caselle appartenenti al dominio notariato.net), oppure configurando opportunamente un programma di posta (Outlook Express e simili) per la consultazione della casella in POP3 o in IMAP. 3/6

4 Raggiunto il livello massimo di riempimento prestabilito per il livello 1 (50 MB sia per una casella appartenente al dominio notariato.it che al dominio notariato.net), la casella passa alla classe di servizio 2 (COS=2) la cui consultazione può avvenire solo dalla webmail. 4 Passaggio dalla classe di servizio 1 alla classe di servizio 2. Il passaggio dalla COS=1 alla COS=2 di una determinata casella di posta, avviene in automatico al raggiungimento dello spazio massimo di riempimento previsto per il livello 1 ed in automatico viene bloccato l accesso in POP3 ed in IMAP alla stessa casella. L utente che tenta un accesso mediante programma client (Outlook Express e simili) riceve un errore di mancata autenticazione. Al fine di informare opportunamente l utente dell avvenuto cambio di classe di servizio, é stato personalizzato il messaggio restituito dal client. L immediatezza nella visualizzazione di queste informazioni dipende dal programma adottato: infatti, per Outlook Express è necessario accedere ai dettagli dell errore restituito, Mozilla Thunderbird fornisce direttamente nel popup presentato tutti i dettagli del caso, mentre Eudora li fornisce nella scheda Task Error 1. 5 Ritorno alla classe di servizio 1 (COS=1). Affinchè una casella possa ritornare alla classe di servizio 1, è necessario innanzitutto liberare una parte dello spazio occupato dai messaggi in casella, pertanto: 1. l utente si connette via webmail e cancella un numero di messaggi tale da riportarne l occupazione al di sotto del limite impostato per il livello 1 2. liberato spazio sufficiente, l utente si connette all applicazione di Gestione 2 cliccando sul link disponibile direttamente dalla webmail, o accedendo all indirizzo (o in base al dominio di appartenenza della relativa casella di posta) e clicca sul tasto che abilita il ritorno in classe di servizio 1 (questo tasto, dall area Gestione è visibile solo quando quella casella è in COS 2). 1 Questa parte verrà completata con gli screenshots relativi a ciascun programma client. 2 A tale proposito si veda il documento Manuale Area Gestione v_xxx.pdf disponibile nell area Servizi di Posta della R.U.N. 4/6

5 6 Accesso all area Gestione. L area di Gestione consente all utente di utilizzare alcune delle nuove funzionalità del sistema di posta. Per potervi accedere è necessario connettersi all indirizzo (nel caso in cui voglia gestire le proprietà della sua casella di posta sul dominio notariato.it, per le caselle di posta appartenenti al dominio notariato.net, ci si deve connettere a ). Fig.1. Home page dell area Gestione. Le credenziali per accedere sono nome utente e password utilizzati per autenticarsi alla propria casella di posta elettronica. Dopo averle inserite, basta cliccare su Accedi per entrare nell area di Gestione. 5/6

6 Fig.2. Funzionalità offerte dall area Gestione. Questa applicazione offre la possibilità di utilizzare i seguenti servizi: vacation forward modifica password impostazione/cambio della domanda di recupero della password. Per ulteriori dettagli sull utilizzo delle suddette funzionalità, si faccia riferimento al documento Manuale Area Gestione v_xxx.pdf disponibile nell area Servizi di Posta della R.U.N. 6/6