Guida al programma Deal Registration EMEA

Transcript

1 Guida al programma Deal Registration EMEA Nuance Core Imaging.

2 2 Sommario Introduzione 3 Idoneità 4 Procedura 4 Livelli di sconto 5 Gestione delle registrazioni 6 Revoca 6 Informazioni su Nuance 7

3 3 Introduzione Il programma Deal Registration EMEA di Nuance (il Programma ) è concepito per offrire alta marginalità ai Rivenditori Nuance dell area EMEA (Europa, Medio Oriente, Africa) sulle transazioni Licensing per i prodotti Core Imaging (Power PDF, OmniPage, PaperPort). Il supporto fornito dai Rivenditori delle soluzioni Nuance ai clienti finali è fondamentale; i Rivenditori aggiungono valore guidando i clienti finali nel ciclo di vendita, dal contatto iniziale alla chiusura. I clienti finali sono maggiormente propensi ad acquistare le soluzioni Nuance quando ricevono adeguate informazioni e supporto dai Rivenditori Nuance. Nuance pertanto riconosce che i Rivenditori non solo soddisfano un opportunità commerciale, ma assistono altresì il cliente finale nell intero ciclo di vendita. I Rivenditori Nuance che chiudono un opportunità registrata mediante il Programma verranno ricompensati con un extra sconto sul prezzo consigliato al dettaglio. Gli sconti registrati per le promozioni, come illustrato di seguito nei Livelli di sconto verranno riconosciuti dai Distributori Nuance direttamente al Rivenditore che chiude un opportunità approvata da Nuance tramite il Programma Deal Registration. Il Distributore Nuance deve concedere uno sconto pari ad almeno la percentuale indicata nei Livelli di sconto di Deal Registration. A sua discrezione, il Distributore Nuance può concedere al Rivenditore ulteriori sconti. Si noti che qualsiasi sconto concesso tramite il Programma verrà riconosciuto solo da Distributori Nuance: Nuance non concederà alcuno sconto o alcuna riduzione direttamente ai Rivenditori. La registrazione delle opportunità Nuance da parte dei Rivenditori garantisce le comunicazioni aperte e rende disponibile il supporto pre-vendita di Nuance. Le opportunità non registrate continueranno a ricevere supporto dal team commerciale dei Rivenditori. Nuance si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni del Programma in qualsiasi momento, dandone comunicazione con 30 giorni di preavviso.

4 4 Idoneità Tutti i Rivenditori Nuance che effettuano un ordine tramite i Distributori Nuance possono partecipare al Programma. Tutti i Rivenditori aziendali autorizzati di Nuance possono partecipare al Programma. Procedura 1. Il Rivenditore invia l opportunità per la Deal Registration nel modo seguente: Inviando l opportunità tramite il sito web Deal Registration di Nuance Il Rivenditore deve fornire i dettagli del Distributore Nuance preferito tramite il Programma.. 2. Il responsabile commerciale di Nuance convalida l opportunità. L opportunità viene approvata o rifiutata. Nuance comunica al Rivenditore l approvazione o il rifiuto dell opportunità. Nuance invierà al Rivenditore un messaggio entro 5 giorni lavorativi.. Il rifiuto di una registrazione può essere dovuto alle circostanze seguenti: I dettagli dell opportunità non sono completi o le informazioni non sono sufficienti. L opportunità è già stata registrata da un altro Rivenditore Nuance. 3. Se l opportunità è stata approvata, il responsabile commerciale di Nuance la registra e completa le attività seguenti. Conferma la registrazione dell opportunità dandone comunicazione per posta elettronica al Rivenditore. Informa il Rivenditore che ha tre mesi di tempo per chiudere l opportunità per poter beneficiare del Programma. Fornisce al Rivenditore un numero di riferimento univoco per la Deal Registration di Nuance.

5 5 4. Il responsabile commerciale di Nuance invia al Distributore Nuance indicato dal Rivenditore un offerta con un modulo d ordine valido per l opportunità. 5. Il Distributore Nuance invierà un ordine per l opportunità registrata per la promozione a Nuance tramite la relativa procedura standard d inoltro degli ordini. L ordine deve includere i dettagli seguenti: Offerta commerciale elaborata dal responsabile commerciale Nuance. Numero di riferimento univoco per la Deal Registration. Modulo d ordine approvato da Nuance. Livelli di sconto Tre livelli di sconto per tutti i paesi dell area EMEA Livello Livello 1 da 10 a 49 unità Livello 2 da 50 a 199 unità Livello 3 Oltre le 200 unità Sconto Almeno 5% di sconto sul prezzo consigliato al dettaglio. Almeno 10% di sconto sul prezzo consigliato al dettaglio. Almeno 15% di sconto sul prezzo consigliato al dettaglio.

6 6 Gestione delle registrazioni Se un Rivenditore invia un opportunità tramite il Programma, Nuance la convaliderà e notificherà al Rivenditore l approvazione o il rifiuto per il Programma. Se più Rivenditori registrano la stessa opportunità, queste verranno evase in ordine di arrivo, ovvero di data e ora della registrazione per la stessa opportunità così come convalidata da Nuance. Nuance comunicherà a tutti i Rivenditori che hanno registrato la stessa opportunità l approvazione o il rifiuto dell opportunità sulla base della data e dell ora di una registrazione valida. Nuance può revocare la decisione di registrare l opportunità, qualora il Rivenditore approvato non comunichi a Nuance l aggiornamento di stato della stessa entro 45 giorni dalla convalida da parte di Nuance. Nuance continuerà a fornire supporto al Rivenditore qualora una registrazione venga revocata da Nuance in tali circostanze. Tutte le decisioni sono definitive e vengono prese ad esclusiva discrezione di Nuance. Nuance non sarà responsabile della registrazione di un opportunità avvenuta in ritardo o fatta in modo impreciso o altrimenti incompleta da parte del Rivenditore. Revoca Nuance si riserva il diritto revocare la registrazione di un opportunità precedentemente approvata. Il motivo di tale revoca può essere basato sulle circostanze seguenti: La registrazione dell opportunità non è stata aggiornata per oltre 45 giorni. Nuance ritiene che la registrazione dell opportunità ometta alcuni dati o contenga informazioni false, imprecise, fuorvianti, incomplete. Il cliente finale conferma a Nuance di non essere più interessato all acquisto dei prodotti Nuance in oggetto o a trattare con il Rivenditore che ha registrato l opportunità. Il Rivenditore conferma a Nuance di non voler gestire più l opportunità.

7 7 Informazioni su Nuance Nuance communications (NASDAQ: NUAN) è il principale fornitore di soluzioni vocali e linguistiche per aziende e privati di tutto il mondo. Le sue tecnologie, le sue applicazioni e i suoi servizi migliorano l uso dei prodotti, trasformando la modalità in cui le persone interagiscono con le informazioni e in cui creano, condividono e usano documenti. Ogni giorno, milioni di utenti e migliaia di aziende adoperano le applicazioni e i servizi professionali affermati di Nuance. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Copyright 2015 Nuance Communications, Inc. Tutti i diritti riservati. Informazioni proprietarie di Nuance. Nuance e il logo Nuance sono marchi o marchi registrati di Nuance Communications, Inc. o delle società affiliate negli USA e/o in altri Paesi. Tutti gli altri marchi e nomi di prodotti sono marchi o marchi registrati dei rispettivi titolari.