Giornata della Trasparenza - Presentazione Bilancio Sociale Lucidi a cura di: M. Fumagalli, T. Saporito, S. Benedetti, V. Toloni, E.

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1 Giornata della Trasparenza Presentazione del Bilancio Sociale anno 2013 Direttore Generale Dr.ssa Maria Beatrice Stasi Lucidi a cura di: M. Fumagalli, T. Saporito, S. Benedetti, V. Toloni, E. Tanzi

2 Introduzione Il Bilancio Sociale è il documento, non obbligatorio ma auspicabile, con cui un azienda comunica ai propri portatori d interesse, al di là dei meri numeri contabili, come ha utilizzato le risorse economiche per creare valore sociale Perché la giornata della Trasparenza Il Gruppo di Lavoro è un occasione privilegiata di conoscenza e dialogo tra le Istituzioni e i Cittadini Costituito da varie figure professionali aziendali. Il Bilancio Sociale è stato realizzato senza oneri aggiuntivi

3 Saluto delle Autorità

4 Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE Risponde al quadro normativo nazionale sul tema della trasparenza, della legalità e della prevenzione della corruzione nella Pubblica Amministrazione Coinvolge anche il sistema di tutela della salute, sanitario e sociale, chiamato a rispondere più concretamente ai principi di trasparenza, correttezza, legalità, etica pubblica Rappresenta un percorso innovazione rilevante di ammodernamento e 7 luglio 2014

5 Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE Normativa recente e gli strumenti da adottare Legge 6 novembre 2012, n Disposizioni per la prevenzione e la repressione della corruzione e dell illegalità nella Pubblica Amministrazione Decreto legislativo 14 marzo 2013, n Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni Decreto legislativo 8 aprile 2013, n. 39 Disposizioni in materia di inconferibilità e incompatibilità di incarichi presso le pubbliche amministrazioni e presso gli enti privati in controllo pubblico 7 luglio 2014

6 Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE L Azienda ha predisposto il Programma Triennale per la Trasparenza e l Integrità collegato ad altri strumenti di programmazione e ha individuato specifiche responsabilità. E un sistema complesso che ha bisogno di operatori della salute preparati e consapevoli Trasparenza nella comunicazione La Trasparenza per AOVV significa Bilancio Sociale 7 luglio 2014

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8 Il Bilancio Sociale AOVV 2013: come è fatto Descrive il contesto di riferimento e l assetto organizzativo Descrive un anno di attività (profilo economico e sanitario) Descrive le risorse umane impiegate e la loro formazione Descrive le relazioni sociali nelle sue varie forme

9 I numeri di AOVV Giornata della Trasparenza - Presentazione Bilancio Sociale 2013 L attività e le risorse impiegate dh Il Bilancio di esercizio 2013 è pari a circa 226,9 milioni di euro. In AOVV lavorano quasi dipendenti.

10 I numeri di AOVV La struttura e l organizzazione 4 Presidi Ospedalieri 3 strutture sanitarie territoriali + punti erogazione prestazioni ambulatoriali 1 rete assistenza psichiatrica territoriale 1 rete emergenza/urgenza 8 dipartimenti sanitari gestionali + 2 dipartimenti funzionali interaziendali

11 L ATTIVITA SANITARIA DI AOVV: OLTRE I NUMERI AOVV, oltre a erogare prestazioni sanitarie secondo i criteri di appropriatezza, si impegna a ricercare le iniziative volte al miglioramento della qualità delle cure e dell assistenza. Iniziative e riconoscimenti dell anno 2013 Implementazione cure Sub-acuti e Ortogeriatria Prestazioni chirurgiche a bassa complessità e week-surgery Contenimento liste d attesa (monitoraggio drop-out, sanzioni per mancata presentazione, cancellazione doppie prenotazioni, ecc.)

12 L ATTIVITA SANITARIA DI AOVV: OLTRE I NUMERI Iniziative e riconoscimenti dell anno 2013 Parto senza dolore nel PO di Sondrio Istituzione della Family-room nel PO di Sondrio Ambulatorio di sterilità di coppia nel PO di Sondrio Chirurgia computer assistita nel PO di Chiavenna Nuova sede di Neuropsichiatria a Tirano Centro Integrato Disturbi Comportamento Alimentare e Progetto Tempo Zero Rete Cure Palliative e Rete Trauma

13 L ATTIVITA SANITARIA DI AOVV: OLTRE I NUMERI Iniziative e riconoscimenti dell anno 2013 Libro Bianco della Buona Sanità FIASO riconoscimento per la pratica Percorso DiVa: AOVV e ASL insieme per aiutare i disabili Riconoscimento Bollino Rosa ai Presidi di Sondalo, Sondrio e Morbegno Sondrio7 luglio 2014

14 L ATTIVITA ECONOMICA DI AOVV: LE RISORSE UTILIZZATE PER NUOVE OPPORTUNITA Richiamata la normativa sul contenimento della spesa, AOVV si è fatta da subito parte attiva nel predisporre iniziative volte alla ricerca del migliore utilizzo delle risorse disponibili. Gli Investimenti nel 2013 In forza del decreto legislativo n. 118/2011, AOVV ha potuto contare solo su risorse proprie frutto di accantonamenti di anni precedenti, vendita di beni mobili, donazioni o contributi dalla Regione per un importo pari a 1,2 milioni di euro.

15 L ATTIVITA ECONOMICA DI AOVV: Gli Investimenti nel 2013 Acquisizioni per ammodernamento e rinnovamento degli impianti e attrezzature sanitarie (arredi e attrezzature per corpo collegamento pad. Sud PO di Sondrio, gruppo elettrogeno centrale termica PO di Sondalo, copertura tetti PO Sondalo, 4 ventilatori polmonari PO di Sondalo, ecc.) Realizzazione di opere pubbliche (collaudo del nuovo blocco operatorio PO di Sondrio, consolidamento antisismico e antincendio PO Morbegno 1 lotto, antincendio PO Sondrio, avvio nuova dialisi a Sondalo, avvio messa a norma PS di Chiavenna, ecc.)

16 L ATTIVITA ECONOMICA DI AOVV: Gli Acquisti e le donazioni nel 2013 Le acquisizioni di beni e servizi in AOVV costituiscono una voce rilevante nell ambito del Bilancio d Esercizio (oltre 60 milioni di euro). Oltre alla centralizzazione degli acquisti mediante CONSIP e ARCA, la Regione Lombardia ha promosso l introduzione di forme consorziate d acquisto. Pertanto, nel 2012 è nata A.I.S.A.L. (Accordo Interaziendale Sanità Alta Lombardia) a cui AOVV ha aderito unitamente ad altre 6 Aziende Sanitarie Lombarde. Nel 2013 le acquisizioni mediante AISAL sono state circa il 28% del totale degli acquisti.

17 L ATTIVITA ECONOMICA DI AOVV: Gli Acquisti e le donazioni nel 2013 Le donazioni rappresentano un altra importante fonte di acquisizione di beni per AOVV. Nell anno 2013 sono state fatte donazioni per un importo equivalente a quasi euro Nell ambito dei tempi di pagamento da parte delle Aziende Sanitarie, AOVV si colloca al primo posto in Lombardia e al sesto a livello nazionale (fonte Il Sole 24ore Sanità del 29 agosto 2013)

18 L ATTIVITA ECONOMICA DI AOVV: Gli strumenti adottati da AOVV per migliorare l efficienza e l utilizzo delle proprie risorse: Il processo di budget: assegnazione di obiettivi sia di natura sanitaria che di natura economica ai Centri di Responsabilità (reparti, UU.OO.. Diagnostiche, servizi territoriali, ecc.) Il Piano della Performance: previsto dal D.lgs 150/2009 (Decreto Brunetta), adottato da AOVV nel 2012, contiene indicatori di bilancio, di attività, di processo, di risultato e relativi alla trasparenza e anticorruzione che vengono monitorati nel corso dell esercizio

19 Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 Le Risorse Umane in AOVV N. dipendenti Costo ,6 milioni di euro ,7 milioni di euro La riduzione è giustificata dalle stringenti normative nazionali e regionali volte a diminuire il costo del personale. La Direzione Aziendale, di concerto con le organizzazioni sindacali, ha dunque provveduto a rimodulare l istituto del part-timetime e alla riorganizzazione di alcuni servizi (area a pagamento, guardie mediche, ecc.)

20 Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 Le Risorse Umane in AOVV L analisi dell età media evidenzia la prevalenza in Azienda di personale dipendente con una classe di età medio-alta In Azienda si registra un alta incidenza di assenza da lavoro per i permessi di congedo straordinario previsti dalla Legge 104/92, pari a circa giornate di lavoro

21 La Formazione e lo sviluppo delle Risorse Umane Il processo di formazione e sviluppo delle Risorse Umane costituisce una leva strategica fondamentale per la Direzione Aziendale di AOVV. Il Piano di formazione è orientato alla programmazione di iniziative formative in linea con gli obiettivi e i risultati aziendali. PIANO FORMAZIONE 2013 eventi programmati/eventi realizzati programmati 121 realizzati E intenzione della Direzione Aziendale migliorare il gap tra gli eventi programmati e quelli realizzati

22 Le relazioni sociali Giornata della Trasparenza - Presentazione Bilancio Sociale 2013 AOVV pone particolare attenzione alla comunicazione e diffusione a tutti gli stakeholders dell attività svolta e dei risultati conseguiti. Gli strumenti principali utilizzati a tal fine sono rappresentati da: Carta dei Servizi adottata nel 2013 Newsletter continua nel 2013 Sito web aziendale aggiornamento costante

23 Le relazioni sociali Giornata della Trasparenza Presentazione Bilancio Sociale 2013 Al fine di misurare la qualità dell assistenza sanitaria, l URP svolge l attività di monitoraggio della soddisfazione dei propri utenti utilizzando una serie di indicatori che rilevano la soddisfazione del paziente e la qualità percepita, la qualità dell assistenza medica e infermieristica ed il comfort delle strutture sanitarie.

24 Le relazioni sociali Nell ambito dello svolgimento della sua attività, AOVV, pone grande attenzione alla valorizzazione delle partnership. Di particolare rilievo: Giornata della Trasparenza - Presentazione Bilancio Sociale 2013 La Convenzione con l Università degli Studi di Milano Bicocca per il Corso di Laurea in Infermieristica presso Faedo; La Partnership con il Politecnico di Milano - Dipartimento di Architettura e Studi Urbani per la realizzazione del progetto UN MUSEO DEI SANATORI IN VALTELLINA. Faedo sede del corso di Laurea Infermieristica Locandina evento Un secolo di Sanatori in Valtellina

25 AOVV e le Associazioni di Volontariato: AOVV si avvale del contributo di numerose associazioni di volontariato per prendersi cura, assistere e accompagnare non solo le persone malate, ma anche i loro famigliari

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27 IL BILANCIO SOCIALE E DISPONIBILE SUL SITO INTERNET Con il talento si vincono le partite, ma è con il lavoro di squadra e l intelligenza che si vincono i campionati (Michael Jordan, campione di basket) Grazie a coloro che direttamente o indirettamente hanno contribuito alla realizzazione del Bilancio Sociale