Presentazione Aziendale

Transcript

1 Presentazione Aziendale

2 Mercato nostro profilo Postale Aziendale Il Progetto Target di franchising riferimento... CityPoste Delivery 5 6. Riferimenti Normativi Servizi Offerti... 7 I Consegna vantaggi Raccomandate... della raccomandata CityPoste 9 Giacenza Compilazione... Avviso Obiettivo di ricevimento ricevuta di consegna Rimborsi Tempi Prioritarie... reclami qualità 6.3. Posta PCL semplice 14 Piega Posta certa... Imbustamento Servizi Accessori 16 Affrancatura Pick-up Pagamento... Bollettini Postali Investimento I Corrispettivi requisiti necessari... iniziale per... aprire un CityPoste Delivery Sommario

3 Pubblica CityPoste è una realtà aziendale che opera nel mercato dei servizi rivolti alle aziende della Nata Amministrazione e del settore privato. un esperienza la nel gestione 2007 da dei un'idea servizi imprenditoriale postali, la CityPoste che ha avuto S.r.l. il oggi, merito da di un porsi analisi come di valida mercato alternativa favorendo consolidata, sente la necessità di diversificare e supportare il progetto postale, e da finanziari una partnership con una propria società collegata operante nel campo dei servizi Sul territorio e di nazionale pagamento. dispone di una strutturata rete di punti vendita, diretti ed in franchising, La che in quest'ultimi anni ha raggiunto rilevanti risultati in termini di crescita e capillarità territoriale. termini franchising, proposta commerciale il quale, consente CityPoste si potenziale manifesta franchisee attraverso lo di sviluppo acquisire e un la diffusione rilevante know-how del progetto la futura di attività conoscenze imprenditoriale tecniche, commerciali, nel settore dei operative servizi postali e gestionali, e finanziari. necessarie a svolgere al meglio in quello abilitativi, Nel settore di Poste dei servizi Italiane. postali L autorizzazione la CityPoste generale opera con e la un licenza riconoscimento individuale, giuridico sono importanti equiparato titoli a preposto entrambi rigorosamente concessi dal Ministero dello Sviluppo Economico, quale ente Analogamente, nella regolamentazione del mercato postale. può l Istituto operare a nel pieno settore titolo, concernente nell ambito l offerta delle proprie dei servizi filiali finanziari postali, grazie e di pagamento, alla partnership CityPoste all albo di Pagamento CityPoste Payment S.p.A, propria società collegata e regolarmente iscritta con unitamente finali all interno degli alla istituti dei molteplicità propri di pagamento punti dei postali. prodotti/servizi, stabilito da consente Banca D Italia. di garantire La peculiarità un rilevante di flusso questa di offerta, utenti 3 1. Il nostro profilo Aziendale

4 nei La 2. di Relazione euro primi sei mesi finanziaria del 2009 semestrale il mercato aggiornata dei soli servizi al 30/06/2009 postali ha di prodotto Poste Italiane un ricavo ha evidenziato di milioni come Il traducendosi Mercato nello specifico Postale corrispondenza come di seguito indicati: settore delle raccomandate e delle prioritarie in volumi di N. PEZZI RIPARTIZIONE GEOGRAFICA DEI VOLUMI (SVILUPPO PREVISIONALE NELL ANNO 2009) RACCOMANDATE NORD (65%) ASSICURATE E ATTI GIUDIZIARI CENTRO (25%) SUD (10%) TOTALE MEDIA PEZZI RACCOMANDATE PER ABITANTE NORD 6,74 CENTRO 5,44 SUD 1,38 PRIORITARIA NORD (65%) POSTA MASSIVA CENTRO (25%) SUD (10%) TOTALE anni, calcolati L analisi ha sviluppato su dei scala volumi nazionale. e consolidato d invio Tale pro un ipotesi capite network è evidenzia garantita presente la da possibilità CityPoste di S.r.l. realizzare che, nel elevati corso degli rendimenti ultimi 4 capillarmente su tutto il territorio nazionale. MEDIA PEZZI PRIORITARIE PER ABITANTE NORD 80,10 CENTRO 64,70 SUD 16,35

5 La personalizzato 3. rivolge proposta Il anche di Target ad per un un CityPoste una rilevante clientela Delivery business, presente ma sul grazie territorio ai servizi/prodotti ha come proprio di obiettivo pagamento, un servizio oggi si di segmento riferimento caratterizzato dall utenza CityPoste privata (bollettini Delivery Pertanto tra lo sviluppo commerciale sarà finalizzato rispetto degli accordi contrattuali di pagamento). sviluppo le parti di potenziali e, le persone clienti preposte nell ambito a svolgere di un preciso tale attività, target di dovranno riferimento. focalizzare la ricerca sottoscritti e lo Di seguito sono descritti alcuni esempi che rappresentano lo stereotipo di riferimento del nostro società centri di di finanziarie, liquidazioni credito (filiali di sinistri gestione e direzioni assicurativi; del centrali); risparmio e di recupero del credito; liberi studi di amministrazione condominiale e di intermediazione immobiliare; società legali, professionisti di consulenza in genere. fiscale, tributaria e del lavoro, dottori commercialisti, notai e enti di consulenza direzionale, commerciale, pubblicitaria e di marketing; società enti pubblici (Comuni, Province ecc.); associazioni municipalizzate (a capitale pubblico e privato); Privati previdenziali; che pagano di categoria, bollettini i sindacati concernenti e i patronati. le utenze e altri tipologie di pagamento. mix clienti: istituti 5

6 potenziali tempo, Il network franchisee, CityPoste, contribuirà associando la alla propria pianificazione esperienza dello e competenza sviluppo del alle business necessità e, allo dei stesso propri 4. Progetto alla possibilità di recuperare franchising farà attraverso carico una di trasmettere sistemica attività il necessario di assistenza in tempi supporto brevi tesa e al know-how, l' investimento monitoraggio soprattutto sostenuto. del rapporto nella Inoltre fase contrattuale CityPoste di start up, ed si alla caratterizzazione di un reciproco e produttivo feedback. fee efficacia d'ingresso e riconoscibilità commisurata al del bacino marchio; software delle gestionale collaudate sviluppato procedure e gestito pianificate d'utenza dalla Società e certificate; nessun per pagamento il proprio network; di royalties; clienti capillarità Competitività finali. territoriale tariffaria della dei rete; prodotti per accogliere le esigenze di un rilevante target di Di seguito riassumiamo i vantaggi e l'importanza di far parte di un grande progetto comune: importanza 6

7 dall Unione La CityPoste Srl applica e recepisce, a livello giuridico, la direttiva in materia postale scaturita Il Europa e accolta dal nostro Paese. di mercato, cui si descrivono infatti, si sinteticamente è gradualmente qui aperto di seguito a partire gli aspetti dal 1999, salienti: con il Decreto legislativo n. 261/99, prezzo 1) 6000) nello specifico al all art. quintuplo 4, al della fornitore tariffa del pubblica servizio applicata universale all invio è riservata più veloce la spedizione (pari, in totale, di invii a di amministrative e inferiore a 350 gr. di peso per ogni singolo invio. Sono totalmente riservate le procedure giudiziarie. (atti della pubblica amministrazione e gare ad evidenza pubblica) e quelle In al inferiore particolare, fornitore a 350 universale la gr. Deliberazione era riservata attuativa la n. corrispondenza 012 del 05/02/2000 inferiore confermava a e sanciva ed il nell art. cui peso 2 che era non Nella Circolare SG 1311 del del Ministero delle Comunicazioni ha ribadito che la riserva 2) è esclusiva se si supera anche uno solo di questi due limiti (peso o prezzo). (pubblicata n. 2002/39/CE, La successiva sulla fa Gazzetta scendere Deliberazione Ufficiale i limiti di del n. peso 304 Ministero a del grammi delle Dicembre), ed Comunicazioni il prezzo in ricezione della del corrispondenza della 18 direttiva Dicembre europea a ,80 Con (3 volte il prezzo dell invio normalizzato più veloce) corrispondenza superiore, il Decreto cioè, a scende Legislativo due volte fino e del a mezzo grammi la n. tariffa 384, per dell invio quello ogni singolo che postale è attualmente invio, standard e ad più in veloce. 1,50 vigore, di costo, il peso pari della o 7 5. Riferimenti Normativi

8 La possono consegna circolare utilizzare 2 Agosto strumenti 2007 n. di 5688 comunicazione ha previsto che elettronica i fornitori (GPS) del per servizio dimostrare recapito la data a data certa certa di Con il Decreto e, in questo Legislativo caso, il 31 servizio marzo a data 2011 certa, n. è 58 liberalizzato. Attuazione della direttiva 2008/6/CE che seguenti modifica dei servizi la postali direttiva della 97/67/CE, Comunità per, quanto in vigore riguarda dal 30 Aprile pieno 2011 completamento restano riservati del a mercato Poste Italiane interno a) servizi postali: i connesse servizi con inerenti la notificazione le notificazioni di atti di giudiziari atti a mezzo di cui posta alla legge e di comunicazioni 20 novembre 1982, a mezzo n. 890, posta e aprile successive b) i servizi modificazioni; inerenti le notificazioni a mezzo posta di cui all'articolo 201 del decreto legislativo 30 In 1992, n. 285.». eliminando a pratica, è totalmente stata abolita i limiti la di riserva peso a o favore di prezzo di Poste precedentemente Italiane S.p.a. imposti, di tutta mentre la corrispondenza, amministrative Poste Italiane S.p.a. la consegna delle buste verdi (notifiche sia di atti giudiziari che resta di riservata sanzioni Dunque quali le multe attinenti alle violazioni del codice della strada). essere indirizzata consegnata tutta è esclusa la corrispondenza anche dall ambito senza del di palmare. peso servizio inferiore A universale. decorrere a 50 grammi dal 1 o giugno di prezzo 2012, inferiore la pubblicità a 1,50 diretta può 8

9 6. E Servizi Offerti la il prodotto CityPoste che certifica l avvenuta consegna dell invio. Pertanto sarà importante avere 6.1. ufficiali, certezza del recapito sia per motivi legali che amministrativi (concorsi, gare, comunicazioni Raccomandate consegna modo ecc.). al pari Le raccomandate delle raccomandate CityPoste spedite forniscono tramite al il servizio mittente postale una prova pubblico legale universale. dell avvenuta ai sensi sicuro del decreto e certificato Legislativo di spedire 261/99, corrispondenza art. 18, il quale fino sancisce a 2 Kg. di che peso. le persone Il valore addette legale è ai stabilito servizi E postali all'articolo da 358 chiunque del codice gestiti, penale. sono Di considerate seguito presentiamo incaricate di due pubblico prospetti servizio tariffari in che conformità ( Retail CityPoste sarà libera adottare a seconda del Cliente: sottolineiamo il fatto che i tariffari l agenzia applicare ed Aziende ) sono rivolti ad un target diametralmente opposto per cui consigliamo proposti (Pubbliche in Amministrazioni, via ordinaria le Banche, condizioni Gruppi economiche Assicurativi retail nazionali, e riservare ecc.) le ad tariffe alcuni Aziende. specifici Clienti di 9

10 GARANTITA/RACCOMANDATA RAS (retail) CON RICEVUTA DI RITORNO 0 Peso 20 Imponibile CityPoste1 3,37 Poste 4,95 Italiane Risparmio CityPoste 1,58 con ,10 4,14 6,15 6,45 2, ,26 4,50 6,90 7,65 2,31 2, ,44 7,77 11,90 9,15 3,15 2,71 GARANTITA/RACCOMANDATE SENZA A/R 4,13 Peso Imponibile CityPoste2 RSR (retail) ,78 Poste 4,00 Italiane Risparmio CityPoste 1,22 con ,55 3,59 5,20 5,50 1, ,10 4,26 5,95 6,70 1,91 1, ,75 6,55 10,95 8,20 2,44 2,45 4,40 1 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 2 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 10

11 Peso GARANTITA/RACCOMANDATA Imponibile RPR (Aziende) CON RICEVUTA DI RITORNO 0 20 gr. CityPoste3 3,10 Poste 4,95 Italiane Risparmio CityPoste 1,85 con ,68 3,70 6,15 6,45 2, ,25 6,90 7,65 2,75 2, gr. 5,79 11,90 9,15 3,40 3,36 6,11 Peso GARANTITA/RACCOMANDATE Imponibile RPS (Aziende) SENZA A/R 0 20 CityPoste4 2,60 Poste 4,00 Italiane Risparmio CityPoste 1,4 con ,20 3,24 5,20 5, ,95 5,95 6,70 2,26 2, ,21 10,95 8,20 2,75 2,99 5,74 3 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 4 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 11

12 competitività I vantaggi derivanti dall utilizzo del servizio della posta raccomandata CityPoste, oltre alla compilazione tariffaria, sono in sintesi di seguito descritti: tracciatura Recupero delle ricevute di partenza e di ritorno; Imbustamento dell IVA elettronica ed affrancatura al 22%; di ogni singolo di tutta invio la corrispondenza. a partire dal codice identificativo univoco; La consegna consegna sarà effettuata all indirizzo del destinatario o chi presente al medesimo. In altri casi la destinatario; consegna. sarà tutto formalizzata ciò mediante con alcuni firma addetti e/o timbro al servizio del ricevente di portierato da apporre o persone sulla delegate distinta dal di La fase Codificazione recapito è caratterizzata da numerosi operazioni procedurali di seguito descritte: Compilazione con un alfanumerico progressivo di ogni plico per la tracciatura on-line; Recapito nominativo della distinta di consegna recante le principali informazioni su codice invio, mediante (effettuato firma mittente e/o timbro al e destinatario, del ricevente o indirizzo, agli da addetti apporre prezzo alla sulla imponibile, ricezione ricevuta della ecc.; di corrispondenza, consegna). In recapito in caso di nel assenza quale del sarà destinatario, indicato il periodo l incaricato di giacenza, CityPoste giorni provvederà e orari a per lasciare il ritiro. un Le avviso raccomandate di tentato restituita giacenza al mittente. saranno trattenute presso gli uffici per 30 giorni solari, al termine dei quali verrà coperte La compilazione dal circuito della sarà ricevuta effettuata di con partenza sistemi e informatici. di ritorno delle raccomandate destinate in zone 12 I vantaggi della raccomandata CityPoste Consegna Giacenza Compilazione ricevuta

13 La stata ricevuta consegnata. di ritorno Il costo firmata per dal l'italia destinatario, è incluso nel sarà servizio. restituita al mittente a conferma che la busta è Avviso di ricevimento Consegna in 3 giorni lavorativi + quello di spedizione nel 90% degli invii. Obiettivo qualità di consegna danneggiamento Oltre il 15 giorno totale, lavorativo rimborso il forfettario costo della 25,82. postalizzazione. Oltre i 30 gg. perdite, ritardo, Rimborsi Dal 15 giorno lavorativo, non oltre 90 giorni. artistico, La CityPoste oro, francobolli, S.r.l. non risponde titoli di qualunque del trasporto genere di denaro o al portatore. in qualunque valuta, stampe di valore Tempi reclami 13

14 E il prodotto che permette di spedire lettere in modo veloce, facile ed economico Prioritarie posta Tale servizio è riferito alla normale corrispondenza affrancata (non raccomandata omologa della Anche prioritaria in questo di caso Poste si prevedono Italiane) e due prevede listini la differenziati consegna con a seconda l inserimento del Cliente: nella cassetta postale. Posta semplice PCN Peso Posta semplice Imponibile CityPoste5 (retail) gr. gr. 0,56 1,53 1, gr. 2,07 2, gr. gr. 4,13 4,50 5 Tariffe CityPoste Srl IVA esclusa al 22% 14

15 URG Posta Peso semplice (Aziende) 20 gr. Imponibile CityPoste gr. 0,51 1,23 1, gr. 1,74 1, gr. gr. 3,80 3,88 0 La cap seguente di esclusiva tipologia e/o copertura potrà essere della postalizzata singola agenzia. e garantita per le tempistiche di consegna, solo sui Peso P24 Imponibile CityPoste gr. gr. 2,30 4,51 5,74 tracking&tracing Anche possibile per soltanto la posta indicato avere informazioni semplice per la tracciabilità CityPoste sulla situazione sarà delle possibile Garantite/Raccomandate. della busta seguirne contraddistinta il percorso In da questo un con determinato il caso sistema sarà 15 P24 - da consegnare il giorno successivo a quello di postalizzazione 6 Tariffe CityPoste Srl IVA esclusa al 22% 7 Tariffe CityPoste Srl IVA esclusa al 22% 0

16 ID corrispondente mentre non all ID si potrà, stesso come di quella nel caso spedizione. delle Garantite/Raccomandate, visualizzare il destinatario comunicazione CityCerta è un servizio di recapito ad alto valore aggiunto basato sui nuovi strumenti di Grazie elettronica. PCL Posta certa un attestazione consegna. alla tecnologia informatizzata satellitare e legalmente GPS la formula riconosciuta CityCerta sul è luogo, in grado data di ed offrire ora di al avvenuta Cliente codice satellitare scritto Al momento sulla busta della e tale consegna rilevazione portalettere consente, grazie legge alla con registrazione un palmare dei in dati sua dotazione con sistema il consegna sul sito risultano GPS, di poi certificare facilmente la data accessibili e l ora con della la semplice consegna digitazione ovunque del effettuata. barcode direttamente I dati sulla PESO 0 TARIFFA PCL* , , , , * Alla tariffa PCL 2,645 4,835 va 7,19 aggiunta l IVA gestire attività Il CityPoste e che confezionare Delivery riguardano è in la grado corrispondenza. il confezionamento, di fornire alla Nello clientela specifico, una i vasta servizi gamma accessori di servizi rappresentano aggiuntivi quelle atti a 16 la preparazione e l organizzazione delle buste 6.3. Servizi Accessori

17 predisposte affrancatura e per pick l inoltro up. al destinatario. Di seguito descritte con la dicitura piega,imbustamento, buste Il servizio da parte di piegatura della clientela fogli, in o modalità direttamente a croce, dal punto parallela, CityPoste o a Z, presente è offerto sul con territorio. la fornitura delle Piega attività, cartaceo E particolarmente e per completare significativo la gestione per far della risparmiare corrispondenza. tempo alle Consiste aziende, nell inserimento non impegnate di così materiale in tali L imbustamento, all interno di buste o plichi, con relativa chiusura ermetica della spedizione stessa. a oggettistica, carico dell Affiliato, supporti sia che audio-visivi viene si realizzi realizzato ecc) a livello anche non idonei manuale per spedizioni alle o lavorazioni con apparecchiature fuori automatizzate. formato specifiche, o per materiali quest ultime (micro- E anticipatamente timbratura il servizio meccanica, postale tasse che con di l Affiliato stampigliatura spedizione. CityPoste Può diretta avvenire può sulla fornire con busta apposizione alla o clientela sul plico del da e francobollo inviare. che permette su busta, di pagare con Affrancatura con corrispondenza Il CityPoste la clientela Delivery un della trasporto clientela può espletare, diretto anche nel a previo cadenza punto accordo, di giornaliera. raccolta il servizio sul L alternativa territorio. di ritiro consigliata a domicilio è di concordare di tutta la Il servizio/prodotto CityPoste S.r.l. estende un ulteriore servizio da svolgere all interno delle proprie filiali postali. Tale rilevante soprattutto questo è specificatamente servizio tende a focalizzato fidelizzare, nei oltre servizi alla di propria pagamento clientela dei bollettini business, postali, anche ma aggiunto di segmento non vanificare di mercato il tempo caratterizzato in lunghe code un 17 dall utenza di utenti privata. e, allo stesso Tale privilegio tempo, le avrà operazioni il valore di Imbustamento Pick-up 6.4. Pagamento Bollettini Postali

18 pagamento flusso di presenze si potranno (utenti) svolgere all interno totale dell ufficio comodità postale, e sicurezza. nonché un Per rilevante franchisee vantaggio un significativo tariffario. 18

19 La regolare Franchisee, formula Autorizzazione CityPoste S.r.l. ad operare offre la nel possibilità settore di della aprire raccolta un vero e consegna e proprio della ufficio corrispondenza. postale con sulla attraverso la sottoscrizione del contratto, acquisisce un diritto esclusivo di consegna Il proprio nazionale. zona: territorio, la distribuzione sia per quella avverrà generata quindi sia da per altre la località corrispondenza in copertura, direttamente appartenenti prodotta al network per il assistenza meglio Ai di sottoscrittori formazione, dei oltre contratti al fondamentale in franchising, supporto CityPoste tecnico/operativo S.r.l. si impegnerà a per dare svolgere la dovuta descrizione: la propria attività. L investimento iniziale può essere così quantificato nella seguente al Ipotesi bacino da di calcolata utenza abitanti per sino un a Fee Utilizzo Corso Arredamento d ingresso assistenza euro gestionale: oltre IVA euro di formazione oltre modulare IVA (durata cha 5 varia gg.) costo ad a seconda un mensile costo del pari di layout 600 a 100 euro che euro oltre sarà oltre IVA. scelto IVA Ipotesi 3 passaggi settimanali del corriere ad 12,04 euro oltre IVA al giorno bacino da di calcolata utenza abitanti per sino un a Fee Utilizzo Corso Arredamento d ingresso assistenza euro gestionale: oltre IVA euro di formazione oltre modulare IVA (durata cha 5 varia gg.) costo ad a seconda un mensile costo del pari di layout 600 a 150 euro che euro oltre sarà oltre IVA. scelto IVA Ipotesi Passaggio del corriere giornaliero ad 12,04 euro oltre IVA al giorno bacino da di calcolata utenza abitanti per sino un a Fee Utilizzo Corso d ingresso di formazione assistenza (durata euro gestionale: oltre 5 gg.) IVA costo ad un mensile costo pari di 600 a 200 euro euro oltre oltre IVA. IVA - Arredamento Passaggio euro del oltre modulare corriere IVA cha varia a seconda del layout che sarà scelto 19 giornaliero ad 12,04 euro oltre IVA al giorno 7. Investimento iniziale

20 8. I requisiti necessari per aprire un CityPoste un attività Per locale l apertura su strada di un CityPoste uno Delivery spazio per sarà accogliere necessaria la una clientela dotazione ed un strutturale altro per come occuparsi un ufficio delle o Delivery franchisee Franchisee, postali oltre connesse. l attrezzatura L insegna tecnica sarà (stampante fornita in termica, comodato stampante gratuito laser, dalla società pistola ottica concedente e PC). al opzionato lo una spazio volta su individuata strada, dovrà la location inviare le in foto zone e ad la planimetria alta densità in abitativa visione alla e dopo Società avere per Il avere concernente possesso l autorizzazione dei requisiti i servizi richiesti di a siglare pagamento dalla il contratto normativa dovrà inviare di vigente. affitto l opportuna e/o acquisto. documentazione Inoltre per svolgere per verificare l attività il 20

21 operazioni retrocessione CityPoste Srl di riconoscerà raccolta e ai di propri consegna Franchisee dei prodotti e retrocederà oggetto le dovute dei servizi competenze postali, riferite nonché alle la 9. Corrispettivi Qui di seguito delle riportiamo competenze i corrispettivi derivanti per dall attività l attività di del raccolta pagamento e consegna, dei bollettini. tariffario consigliati dalla società CityPoste Srl: calcolati sui due tipi di RACCOMANDATE RAS CON (retail) RICEVUTA DI RITORNO Peso 0 da Peso 20 a Imponibile CityPoste8 3,37 Competenze Ritiro 1,56 Competenze Consegna ,10 4,14 1,98 2, , ,26 4,50 1,69 1, ,44 7,77 3,11 3,14 1,16 1,81 2,58 8 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 21

22 RACCOMANDATE SENZA RSR (retail) RICEVUTA DI RITORNO Peso 0 da Peso 20 a Imponibile CityPoste9 2,78 Competenze 1,01 Ritiro Competenze Consegna ,55 3,59 1,51 1, , ,10 4,26 1,74 1, ,75 6,55 2,41 2,39 1,29 1,96 2,59 RACCOMANDATE RPR CON (Aziende) RICEVUTA DI RITORNO Peso 21 0 da Peso 20 a Imponibile CityPoste10 3,10 3,68 Competenze Ritiro 1,29 1,56 Competenze Consegna ,70 1,57 1, ,25 1, ,79 2,46 1,16 1,16 1,81 2,58 9 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 10 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 22

23 RACCOMANDATE RPS SENZA (Aziende) RICEVUTA DI RITORNO Peso 0 da Peso 20 a Imponibile CityPoste11 2,60 Competenze Ritiro 0,83 Competenze Consegna ,20 3,24 1,16 1, , ,95 1,59 1, ,21 1,87 1,05 1,29 1,96 2,59 Peso da Peso a POSTA Imponibile CityPoste12 SEMPLICE PCN Competenze (retail) ,56 Ritiro 0,25 Competenze Consegna ,53 1,65 2,07 0,77 0,83 1,01 0,20 0,46 0, ,48 4,13 4,50 0,832 1,27 1,58 2,668 0,66 0,73 1,73 11 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 12 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 23

24 Peso da Peso POSTA a SEMPLICE CityPoste13 Imponibile URG (aziende) ,51 Competenze Ritiro 0,20 Competenze Consegna ,23 1,32 0,47 0,51 0, ,74 1,95 0,67 0,74 0,47 0,50 0, ,80 3,88 1,25 0,21 0,73 1,73 Peso da Peso a Imponibile P24 2, CityPoste14 2,30 Competenze Ritiro 0,46 Competenze ,51 5,74 0,90 1,15 Consegna 1,38 2,71 PCL -POSTA CERTA 4,59 PESO 0/20 PREZZO 0,99 CLIENTE RACCOLTA 0,40 CONSEGNA 101/250 21/ 100 1,65 1,78 2,36 0,65 0,73 0,94 0,40 0,65 0, / 351/ 251 / ,65 4,84 7,19 1,06 1,93 2,88 0,93 1,06 1,93 2,87 13 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 14 Tariffe CityPoste IVA esclusa al 22% 24