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1 C O M U N E D I O L I V A D I Provincia di Catanzaro C.F P.I [email protected] E.mail: [email protected] [email protected] Tel /5 Fax P.E.C. RICHIEDI LA CASELLA DI POSTA CERTIFICATA GRATUITA Cosa deve fare il cittadino per ottenere la casella di posta certificata gratuita: Passo 1: Per richiedere la casella di posta elettronica certificata (PEC) scaricare lo schema di domanda Allegato 1 - Immettere e verificare i dati identificativi richiesti Passo 2: Una volta compilato il modello, il cittadino dovrà recarsi presso l Ufficio Protocollo del Comune, portando con sé la fotocopia del documento di riconoscimento. L incaricato dell Ufficio prenderà in consegna i documenti presentati per l inoltro dell attivazione della Pec. Riceverà in breve tempo, direttamente all indirizzo di posta elettronica ordinario indicato nella richiesta di attivazione, la password di accesso e le istruzioni operative di configurazione della posta elettronica certificata. La scelta della denominazione della casella di posta è libera. Si consiglia, comunque, la seguente sintassi: [email protected] 1

2 Mail certificata: a che serve? Che cos è la Pec? E una posta elettronica a tutti gli effetti, quindi, in pratica, è un indirizzo . Ma ha una caratteristica: serve per comunicare con le pubbliche amministrazioni e, poiché per attivarla occorre accreditarsi, è una posta certificata, ha cioè un valore legale. Che cosa significa posta certificata? Vuol dire che consente di sapere con certezza che è stata spedita al soggetto giusto e che questo l ha regolarmente ricevuta. C è qualche differenza con la classica raccomandata con ricevuta di ritorno? Assolutamente no. La Pec, infatti, consente di effettuare l invio di documenti avendo la garanzia di certificazione dell invio e dell avvenuta (o mancata) consegna. Il servizio ha, pertanto, tutti i requisiti della raccomandata A/R cui si aggiungono notevoli vantaggi sia in termini di tempi che di costi. Come posso sapere che il messaggio inviato è stato effettivamente ricevuto? Nel momento in cui l utente invia il messaggio, ottiene in risposta una ricevuta di accettazione con relativa attestazione temporale (data e ora). Questa ricevuta costituisce prova legale dell avvenuta spedizione del messaggio. Allo stesso modo, quando il messaggio perviene nella casella del destinatario, viene inviata al mittente la ricevuta di avvenuta (o mancata) consegna, con l indicazione di data ed orario. La Pec certifica anche la lettura del messaggio da parte del destinatario? No, la certificazione è relativa ai soli eventi di invio del messaggio e di consegna dello stesso nella casella di Pec del destinatario. In che tempi gli uffici pubblici devono rispondere? Sono gli stessi previsti per la normale pratica cartacea. Quali sono i principali vantaggi della Pec? E semplice, non prevede carta, è istantanea e quindi non ammette ritardi, dà certezza che una pratica è andata a buon fine, è facile da archiviare e quindi anche da ritrovare. La Pec è per tutti? Il servizio è per tutti i cittadini che dispongono di un codice fiscale, potenzialmente si tratta di 50 milioni di persone. L obiettivo è di raggiungere entro quest anno i 10 milioni di indirizzi Pec. Le modalità di utilizzo della Pec sono diverse dalla normale posta elettronica? Le modalità di accesso sono sostanzialmente le stesse. Si può accedere alla propria casella di Pec, infatti, sia attraverso un client di posta elettronica che attraverso un browser Internet. 2

3 In pratica come si fa a ottenere una casella di Pec? Occorre fare due operazioni. La prima: richiedere l attivazione della Pec attraverso la procedura guidata disponibile sul portale Collegandosi al portale, il cittadino accede a una procedura interattiva guidata che consente di inserire la richiesta attraverso l immissione dei dati anagrafici. Basta una semplice procedura elettronica? No. Al termine del percorso on line al cittadino verrà presentato l elenco degli sportelli delle Poste più vicini abilitati all attivazione del servizio di Pec perché - ed è il secondo passo - la posta può essere attivata solo con l identificazione del cittadino presso uno degli oltre seimila uffici postali abilitati e segnalati Bisogna portare con sé il documento di riconoscimento usato per la registrazione on line e un documento che comprova il codice fiscale e relative fotocopie. La Pec è gratis? Alcuni servizi sono gratis e aperti a tutti, altri, forniti ga gestori privati, sono a pagamento. Sono gratuiti, per esempio, l indirizziario (cioè elenco delle caselle delle pubbliche amministrazioni) e la comunicazione certificata. Sono, invece, a pagamento alcuni servizi per professionisti e aziende, come il calendario delle scadenze dei pagamenti e degli adempimenti o le notifiche, ma anche il semplice ampliamento degli spazi di archiviazione. Come si possono contattare i gestori? L elenco pubblico dei gestori è consultabile sul sito del Centro nazionale per l informatica nella pubblica amministrazione: cliccando sul link dei gestori. E disponibile anche il numero verde Ma gli enti pubblici sono tutti pronti per ricevere la Pec? Lo sono ogni giorno di più, nel senso che le registrazioni aumentano di ora in ora S o c i e t à C o n s =============== o r t i l e a r. l V b r i a. i t e - m a i l : c a l a b r i a s m e n e t. i t CONFIGURAZIONE DELLA POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA (PEC) L accesso alla casella di posta elettronica certificata (PEC) può avvenire attraverso due modalità: a) mediante WebMail, connettendosi via Internet al sito web dedicato alla posta elettronica certificata, ossia b) mediante il programma di posta elettronica installato sul proprio PC (per esempio Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, ecc.) MODALIT Questo sistema consente di inviare, ricevere e gestire la PEC senza usare un programma dedicato. Basta disporre di un PC connesso ad internet e, attraverso il browser (ossia il programma usato per la navigazione web come Internet Explorer, Firefox o Opera), andare 3

4 all indirizzo IMPORTANTE! Quando si digita questo indirizzo, fare attenzione a scrivere anche la s indicata dopo http che sta ad indicare una connessione sicura e crittografata. Inserire il proprio nome utente completo di dominio, ad esempio [email protected] e la propria password, ad esempio sindaco. b) MODALITÀ programma di posta elettronica N.B. Queste istruzioni fanno riferimento al programma Microsoft Outlook Express (essendo questo il programma più diffuso), ma i parametri indicati sono validi per qualunque programma di posta elettronica. Fare click sul menu Strumenti, e poi selezionare Account. Fare click sulla linguetta Posta elettronica e selezionare il tasto Aggiungi/Posta elettronica. Nella schermata che compare, scrivere il proprio nome e cognome, ad esempio Mario Rossi e fare click sul tasto Avanti. Inserire nella schermata successiva il proprio indirizzo PEC, ad esempio [email protected] e fare click sul tasto Avanti. Nella schermata che compare, inserire i seguenti valori rispettivamente nei campi POP3 ed SMTP: pop.actaliscertymail.it e smtp.actaliscertymail.it e fare click sul tasto Avanti. Inserire nella schermata successiva il proprio Nome account completo di dominio, ad esempio [email protected] e la propria password (attenzione a digitare correttamente le lettere maiuscole e minuscole). Fare click sul tasto Avanti e poi sul tasto Fine. A questo punto fare click il tasto Proprietà dell account di PEC che è stato appena creato, cliccare sulla linguetta Server ed abilitare la voce Autenticazione del server necessaria. Fare click sulla linguetta Impostazioni avanzate ed inserire i seguenti valori: Posta in uscita (SMTP) inserire il valore 25 e Posta in arrivo (POP3) inserire il valore 995. Infine, abilitare sia per POP3 che per SMTP la voce Il server necessita di una protezione protetta (SSL). IMPORTANTE: per cambiare la password, accedere alla PEC in modalità WebMail e fare click sull icona Profilo utente in lato a destra e selezionare la voce Cambia password. Per ulteriori informazioni o assistenza, sul sito è presente una guida visuale a cui si accede selezionando la voce di menu Configurazione PEC. In alternativa, scrivere una all indirizzo [email protected] oppure contattare il numero verde 800/ (orari: 9:00-13:30/15:00-18:30). =============================================================================== MANUALE D USO Si rimanda al sito per tutto sulla posta elettronica certificata 4

5 Allegato 1 Al Sig Sindaco del COMUNE DI OLIVADI -CZ- Oggetto: Richiesta casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) Il sottoscritto Codice fiscale Telefono Fax Indirizzo di posta elettronica ordinaria Tipo documento di riconoscimento nr. emesso da in data RICHIEDE la creazione di una casella PEC (dimensione 30 mb) avente la denominazione con il seguente Allega: copia di documento di identità. Olivadi,lì Il richiedente 5