UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA Facoltà di Economia Corso di Laurea in Scienze economico aziendalimanagement

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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA Facoltà di Economia Corso di Laurea in Scienze economico aziendalimanagement Relatore: Prof.ssa Maria Emilia Garbelli Correlatore: Prof. Silvio Brondoni Tesi di Laurea magistrale di: Luca Federico Battanta Matricola N Anno Accademico

2 Introduzione In questa mia tesi di ricerca si andrà ad analizzare il mercato dell economia digitale. L analisi sarà condotta sia dal punto di vista tecnico scientifico che dal punto di vista commerciale e riguarderà svariate tematiche. Si comincerà ad esaminare i sistemi di telefonia mobile con approfondimenti sia dal punto di vista dell architettura che dell offerta di mercato. La trattazione concernerà, nel primo capitolo, una analisi dei sistemi radiomobili dei sistemi 0g, dei sistemi cellulari 1g analogici, per poi ricordare la storia dei sistemi cellulari gsm e umts (2g e 3g) rispettivamente, che rappresentano il presente, per finire con la descrizione del sistema 4g lte cioè il futuro della tecnologia mobile. Per le varie tecnologie, saranno focalizzati i fattori chiave del successo commerciale e tecnico. Nel secondo capitolo ci si concentrerà sulla disamina del lato commerciale soprattutto dei cosiddetti servizi a valore aggiunto e sulla loro evoluzione. Un paragrafo sarà dedicato all importanza del social mobile marketing illustrandone alcuni esempi. Gli altri aspetti trattati nel capitolo saranno quelli dell evoluzione dal punto di vista commerciale del mercato delle app e dei sistemi operativi. Il capitolo si chiuderà affrontando il problema della privacy correlato al social mobile marketing e sull m-government ovvero come politica e social mobile marketing stanno interagendo modificando il rapporto tra cittadini e potere legislativo. Per quanto riguarda il terzo capitolo, si tratterà integralmente del tema della televisione e delle sue evoluzioni tecnico commerciali e della convergenza con internet. Ci si concentrerà anche sui conflitti che si sono venuti a generare tra banda larga mobile, in particolar modo con il 4g e il digitale terrestre ed andremo a capire cosa tutto questo può comportare. Correlato a quest ultimo aspetto, andremo ad analizzare le soluzioni tecniche che consentiranno la risoluzione di questo conflitto. Nel quarto capitolo passeremo a trattare la banda larga ed ultralarga nelle connessioni fisse. Sarà dato ampio spazio alla trattazione del futuro delle tecnologie per la banda ultralarga come ftth ed ftts dal punto di vista tecnico commerciale andando a vedere come siano fondamentali per la crescita economica e per lo sviluppo delle reti mobili 4g. Risalto sarà dato anche all annosa vicenda del digital divide che tanto ha colpito il nostro paese e alle soluzioni già in campo per risolverlo, dissertando anche di sistemi satellitari e radio per poter risolvere gap infrastrutturali.

3 Per il penultimo capitolo, il quinto, abbiamo voluto approfondire il discorso della sostenibilità e della geopolitica sotto diversi livelli: quello ambientale relativamente alle materie prime e all inquinamento elettromagnetico, quello relativo ai diritti dei lavoratori e a quello relativo a pratiche commerciali scorrette. Sarà dato spazio in questo capitolo anche alla sicurezza delle infrastrutture di telecomunicazioni ed alla velata guerra strategica in atto per il controllo delle stesse. Il capitolo conclusivo riguarderà alcuni cenni intorno la mia iniziativa imprenditoriale correlata con le innovazioni descritte nell ambito dell intero elaborato.

4 documento di sintesi In questa tesi di ricerca si svolge un ampio excursus sull economia digitale. Nel trattare tale ampio argomento, ci si concentrerà nei vari capitoli sui temi della telefonia mobile, delle connessioni fisse e della televisione (terrestre e satellitare) analizzandone gli aspetti economici e tecnici. Correlata ad una trattazione di tal tipologia, aggiungeremo un capitolo dedicato al social mobile marketing ed uno dedicato alla sostenibilità. Per quanto riguarda le fonti, si è provveduto a scansionare tutte le fonti web a partire dalla descrizione storica dei sistemi di telefonia radiomobile, nella fattispecie il sito gsmworld.it dell Ing. Scatà e dal testo Mobile communications di Jochen Schiller in lingua Inglese, fino alle più recenti riviste specializzate quali Eurosat, Millecanali, il sito web di Qualcomm e materiale interno dei principali player sul mercato italiano, per quanto riguarda le varie tecnologie. Non si è neppure trascurato di analizzare, grazie agli spunti presi dal libro Social Mobile Marketing di Mandelli ed Accoto, l evoluzione dell ubiquitous marketing, social media e realtà aumentata. In tutto l elaborato, si sono esaminate anche le numerosi fonti internazionali quali la ONG China Labour Watch, Daily Tech, Zdnet. Per quanto concerne il mio apporto personale, credo, senza falsa modestia, di aver tentato una summa, unica o quasi unica nel suo genere, di una materia molto giovane ma anche molto dispersiva dal punto di vista delle fonti e di aver prestato attenzione ai cambiamenti tecnologici non solo dalla prospettiva storica ma anche dal punto di vista dello sviluppo logico delle invenzioni. Ho tentato, quindi, una sistemazione logica della materia, cercando di illustrare e di evidenziare le innovazioni e le congiunzioni alla base dei progressi tecnologici e commerciali in particolar modo nei capitoli 1, 3 e 4. Ad oggi infatti è sostanzialmente inesistente una trattazione accessibile per degli economisti, che esamini il collegamento tra gli sviluppi tecnologici e quelli del marketing. Queste due dimensioni sono viste spesso come mondi separati che si ignorano o nei casi peggiori vivono in tale contrapposizione che ne deriva una totale incomprensione.

5 Mi sono soffermato e per così dire divertito ad esaminare anche alcuni aspetti e tematiche trascurati quali la sostenibilità dal punto di vista dei diritti umani e dell ambiente, tema sostanzialmente ignorato nel bel Nostro Paese dagli organi di informazione e dagli accademici. Per esaminare questi temi ignorati in Italia ed invece trattati solo in fonti e in siti web internazionali specialistici, per un completo approfondimento, è stata necessaria una forte conoscenza linguistico-tecnica di tre lingue straniere (Inglese, Francese e Spagnolo) per riuscire a recuperare un certo numero di fonti anche dal web. In questa tesi di ricerca, infine, ho avuto un occhio di riguardo all obbiettivo di rendere semplice ed accessibile la spiegazione delle parti tecniche delle innovazioni dell economia digitale, sapendo che c è un grande interesse che ferve soprattutto tra gli esperti di marketing, tra gli aziendalisti, i quali spesso non hanno accesso alla comprensione di questi argomenti, che diversamente rimane appannaggio di ingegneri e tecnici, a motivo dei loro diversi percorsi di studi ed aziendali.