24 ottobre PROGRAMMA WORKSHOP CONVEGNI. MARTEDÌ ore 10:30. ore 10:30. ore 11:00. ore 12:00. ore 12:30. I mille volti dell'ecosistema Digitale

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1 24 ottobre MARTEDÌ ore 10:30 Arena Smart Communities I mille volti dell'ecosistema Digitale A cura di: CEFRIEL - ICT Institute Politecnico di Milano relatore: Emiliano Verga ore 10:30 Studio TV Innovazione e competitività in Lombardia: il Programma Operativo Regionale A cura di: Regione Lombardia - DG Università, Ricerca e Open Innovation relatore: Chiara Albicocco, Ermanno Boccalari, Armando De Crinito, Silvana Di Matteo, Rosetta Gagliardo, Federica Marzuoli, Paola Negroni ore 11:00 Arena Smau ICT 2 Grafometria: significative innovazioni nell'identificazione e nella gestione documentale per grandi e piccole organizzazioni A cura di: Aipsi relatore: Tiberio Pitassi ore 12:00 Arena Smau ICT 2 Sicura, Economica, Digitale: Digital Electricity la nuova era per l elettricità! A cura di: newen srl ore 12:30 Arena Smart Communities Reti che nascono, crescono, evolvono: da PMI a Player nazionale, casi di successo A cura di: ASSORETIPMI

2 ore 13:00 Ricerche di mercato con il Social Media Mining A cura di: IWA - Associazione relatore: Roberto Marmo ore 13:30 Sviluppo ecommerce attraverso la gestione dei Marketplace (Amazon e Alibaba). Incentivare il made in Italy in Europa e nel Mondo A cura di: IWA - Associazione relatore: Antonio Giannella Arena Smau ICT 3 Come rendere più agile ed efficiente il lavoro dell IT manager con gli strumenti di tracking e sviluppo software A cura di: Atlassian Conversare con i clienti: newsletter, autoresponder e marketing efficace relatore: Silvia Ceriegi ore 15:30 L'Attrazione nel commercio elettronico: Come portare traffico di qualità al proprio ecommerce A cura di: Aicel - Associazione relatore: Fulvio Sarao

3 ore 15:30 Arena Smart Communities Tutto quello che un azienda dovrebbe sapere sui Big Data e su come utilizzarli A cura di: TIM ore 15:30 Arena Smau ICT 1 Zabbix Monitoring: Riprendi il controllo della tua infrastruttura IT A cura di: Quadrata Group Service s.r.l. ore 16:00 Data Driven Marketing: i dati alla base di tutto! relatore: Enrico Pavan ore 16:00 Main Stage Open Innovation, modelli ed esperienze di innovazione senza confini relatore: Chiara Albicocco, Joaquim Llorente, Marco Maggioni, Enrico Mercadante, Enrico Noseda, Marco Palmieri, Paolo Penati ore 16:30 Big Data e Internet of Things per migliorare la Tourist Experience relatore: Luca Caputo 25 ottobre MERCOLEDÌ

4 ore 10:30 IL MARKETING DELLE COSE BELLE - Marketing e comunicazione nell era del design A cura di: AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing relatore: Luca Borsoni ore 11:00 Fintech a servizio dell impresa: scopri come tecnologia e dati possono facilitare la vita delle aziende e quali sono e come funzionano le fintech più innovative A cura di: Credimi ore 12:00 Arena Smau ICT 2 Interruzione improvvisa dell energia? Come evitare il disastro di perdita di Dati aziendali A cura di: Eaton ore 12:30 Arena Smau Academy e-commerce: Come ottimizzare al massimo il budget investito nei canali pubblicitari per aumentare il fatturato A cura di: Dario Flaccovio Editore relatore: Francesco Fiore ore 12:30 La customer experience nel post spedizione nel B2B come leva per aumentare il fatturato A cura di: Aicel - Associazione relatore: Roberto Fumarola

5 ore 12:30 Arena Smau ICT 3 Machine Learning Primer: suggerisci ai tuoi clienti cosa comprare A cura di: GrUSP relatore: Francesco Fullone ore 13:30 Psicologia della Vendita: Scopri il potere delle Parole relatore: Anna Fonseca ore 14:00 Arena Industria 4.0 Il prodotto agroalimentare via web: opportunità, benefici e rischi nel commercio tra imprese relatore: Marco Pilloni, Silvia Rolandi, Andrea Saba ore 14:00 Arena Smau International Oltre i confini nazionali: le opportunitá del mercato britannico A cura di: The Italian Chamber of Commerce and Industry for the UK Ma come ti racconti? I luoghi comuni dell hospitality e non solo relatore: Michela Mazzotti

6 Arena Smau ICT 3 Viral Marketing & Cloud: come creare una Customer Experience perfetta A cura di: Seeweb relatore: Marco Cristofanilli, Andrea Martini, Marco Zinni ore 15:00 Piano editoriale Social How to - come costruire un piano efficace per supportare l'ufficio stampa e le digital PR A cura di: Hoepli Spa relatore: Francesca Anzalone ore 15:30 Arena Smau ICT 1 GOOGLE E HTTPS: IL WEB CAMBIA FACCIA A cura di: Register.it relatore: Lorenzo Nutini ore 16:00 Main Stage Innovazione digitale nel settore del commercio e turismo relatore: Marco Apollonio, Fabrizio Biscotti, Edoardo Imperiale, Giovanni Lamberti, Ornella Laneri, Federico Pedrocchi, Cristina Tajani ore 16:30 Realtà virtuale, realtà aumentata e CHATBOT: l'esperienza di acquisto non è mai stata così emozionante! relatore: Laura Sargentini 26 ottobre GIOVEDÌ

7 ore 10:00 Arena Open Innovation a cura di Regione Lombardia Pillole di Web Strategies: il webrooming e i funnel di marketing digitale al servizio delle imprese relatore: Michele Dell'Edera ore 10:30 CRM4 Retail, in che modo possiamo conoscere e aiutare il cliente di un negozio A cura di: AISM - Associazione Italiana Sviluppo Marketing relatore: Marco Andolfi ore 11:30 UX, CRO e automation marketing, per moltiplicare il tasso di conversione del tuo ecommerce A cura di: Aicel - Associazione relatore: Luca Baldo ore 13:30 NEURO-RETAIL: come monitorare il comportamento e le risposte emotive dell utente nel punto vendita, integrando dispositivi biometrici indossabili e smart-sensors ambientali relatore: Lucia Carriero ore 14:00 Persone al centro (della conversione digitale) A cura di: IWA - Associazione relatore: Marco Volpe

8 Arena Smart Communities E-commerce: regole giuridiche e aspetti critici relatore: Chiara Gaido, Nicolò Ghibellini Arena Smau ICT 3 ITAtech: la prima piattaforma di investimento esclusivamente dedicata al Trasferimento Tecnologico in Italia A cura di: Itatech relatore: Andrea Marcello ore 15:00 Arena Open Innovation a cura di Regione Lombardia Innovazione e Sviluppo Aziendale: i finanziamenti di Finlombarda per la crescita A cura di: Regione Lombardia - DG Università, Ricerca e Open Innovation relatore: Massimiliano Ambrosecchia ore 16:00 Arena Smau ICT 2 Droni e imprese: le nuove regole europee: istruzioni per l'uso A cura di: CSIG Ivrea-Torino relatore: Riccardo Abeti, Giorgia Bonati, Michela Maggi ore 16:30 Customer Care per e-commerce: quando l'acquisto non dipende solo da un click relatore: Annette Palmieri