PRODUCT SAFETY ADVISORY Avviso di un potenziale problema di sicurezza

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1 Product Safety Group 1201 South Second Street Milwaukee, WI USA PRODUCT SAFETY ADVISORY Avviso di un potenziale problema di sicurezza RECAPITARE IMMEDIATAMENTE AL RESPONSABILE DELLA PROPRIA ORGANIZZAZIONE Moduli CC schedulati ControlLogix 1756-OB16IS indirizzati da un'istruzione MAOC (Motion Arm Output Cam) Rif: PSA Data: Aprile 2008 Spett.le Cliente, Lo scopo del presente Product Service Advisory è informarla di un potenziale problema di sicurezza inerente il seguente prodotto: 1756-OB16IS, Modulo CC schedulato ControlLogix, se utilizzato in determinate situazioni come descritto nel presente documento. Se non si utilizza un Modulo CC schedulato OB16IS ControlLogix, non tenere conto del presente avviso. Il presente Avviso descrive il problema e la procedura da seguire per correggere l'anomalia.

2 Pagina 2 di 7 - Identificazione del prodotto - Lo scopo del presente Product Service Advisory è informarla di un potenziale problema di sicurezza presente nelle seguenti condizioni: Se si utilizza uno dei seguenti controllori Logix5000: Con: Indirizzata a: Controllore Versione 1756-L1, -L1Mx xx 1756-L55, L55Mxx xx 1756-L60M03SE xx 1756-L xx 1756-L xx 1756-L xx 1756-L L6xS e LSP xx GuardLogix Istruzione MAOC (Motion Arm Output Cam) * Nota: il potenziale problema di sicurezza descritto è stato corretto con la v17 del firmware e successive OB16IS, modulo CC schedulato ControlLogix (10-30V), serie A, versione firmware 1.1 o 1.2 I prodotti interessati da questo Product Service Advisory sono tutti i moduli 1756-OB16IS spediti da giugno 2003 a oggi. Il potenziale problema di sicurezza descritto nel presente Avviso si verifica solo come conseguenza di una particolare sequenza di eventi Per verificare se il controllore utilizzato è interessato dal problema, fare riferimento alle informazioni riportate di seguito: Confermare che si sta utilizzando un modulo 1756-OB16IS con un'istruzione MAOC. Se non si sta utilizzando questa combinazione, i sistemi non sono interessati dal presente Avviso. Per identificare la versione del firmware per il controllore: 1. Aprire il progetto in RSLogix Selezionare il controllore in Controller organizer. 3. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Properties dal menu. La versione del firmware è visualizzata nella finestra di dialogo Properties. - Descrizione del problema - L'istruzione è stata progettata per operare con un modulo OB16IS configurato come Scheduled Output Data per Point (dati di uscita schedulati per punto). Se si modifica il formato di comunicazione predefinito o si fa riferimento in modo errato ad un tag diverso da Data nell'immagine del modulo di uscita, i dati in memoria possono venire sovrascritti quando viene eseguita l'istruzione MAOC. I controllori 1756-L1, -L1M1, -L1M2, -L1M3, 1756-L55M12, -L55M13, -L55M14, -L55M16, -L55M22, -L55M23, -L55M24, 1756-L60M03SE, 1756-L61, -L62, -L63, -L64, 1756-L6xS e LSP GuardLogix, di seguito controllori Logix5000, presentano il seguente potenziale problema di sicurezza:

3 Pagina 3 di 7 I dati in memoria possono venire sovrascritti se e solo se si utilizza un'istruzione MAOC con un modulo 1756-OB16IS, in una delle seguenti configurazioni: Configurazione 1 Configurazione 2 Il formato di comunicazione predefinito per il modulo 1756-OB16IS è stato modificato dal valore predefinito ( Scheduled Output Data per Point ) a Listen Only Output Data o Output Data. L'utente seleziona l'elemento Data della struttura dati del 1756-OB16IS per l'operando di uscita MAOC. - Local.0:O - Local.0:O.Data - Local.0:O.ScheduleMask - Local.0:O.Schedule L'istruzione MAOC è armata e ha aggiornato una o più delle uscite schedulate (0-7). Il formato di comunicazione predefinito per il modulo 1756-OB16IS non è stato modificato dall'impostazione predefinita ( Scheduled Output Data per Point ). L'utente non seleziona l'elemento Data della struttura dati del 1756-OB16IS per l'operando di uscita MAOC. Ad esempio, l'utente seleziona ScheduleMask. - Local.0:O - Local.0:O.Data - Local.0:O.ScheduleMask - Local.0:O.Schedule L'istruzione MAOC è armata e ha aggiornato una o più delle uscite schedulate (0-7). Configurazione 1 - Esempio Configurazione 2 - Esempio

4 Pagina 4 di 7 L'anomalia può interessare i clienti di tutti i settori se, e solo se, i controllori Logix5000 con le versioni del firmware riportate di seguito utilizzano il 1756 OB16IS, modulo CC schedulato ControlLogix, serie A, versione firmware 1.1 o 1.2: Controllore Logix L1, -L1Mx 1756-L55, L55Mxx 1756-L60M03SE 1756-L xx 1756-L xx 1756-L xx Versione firmware xx xx xx 1756-L L6xS e LSP GuardLogix xx Se non si utilizza una delle versione riportate nella tabella di Logix5000 e del 1756 OB16IS con un'istruzione MAOC, l'anomalia non si verifica. Se si utilizza una delle configurazioni descritte in precedenza, si è in presenza di un potenziale rischio per la sicurezza che può consistere in un errore grave, danni alle persone o alle cose. - Soluzione temporanea - Per evitare il problema, quando si utilizza il modulo 1756-OB16IS e un'istruzione MAOC, verificare quanto segue: Il formato di comunicazione per il modulo 1756-OB16IS deve essere configurato come Scheduled Output Data per Point. L'istruzione MAOC deve fare riferimento correttamente al tag Data nell'immagine delle uscite del modulo 1756-OB16IS.

5 Pagina 5 di 7 - Correzione del problema - Il problema funzionale descritto precedentemente è stato corretto nelle seguenti versioni del firmware: Controllore Logix5000 Versione firmware 1756-L1, -L1Mx L55, L55Mxx L60M03SE L L L L L6xS e LSP GuardLogix Il rilascio della versione del firmware è previsto all'inizio di agosto Il presente Avviso è disponibile sul sito Web Rockwell Automation Knowledgebase con ID Se si desidera ricevere una notifica tramite della disponibilità della versione del firmware v17.00, fare clic sul link Firmware Notification in fondo all'articolo Knowledgebase e inviare la richiesta. Sarà necessario accedere mediante il proprio account o crearne uno. Rockwell Automation è impegnata nel costante miglioramento della qualità. I problemi riscontrati, simili a quello riportato nel presente Avviso, sono sottoposti ad un rigoroso processo di analisi delle cause e di implementazione delle necessarie azioni preventive/correttive. Ciò consente di aumentare la soddisfazione e la fiducia dei clienti. Saremo lieti di ricevere il vostro feedback in relazione al nostro processo di notifica di avvisi sulla sicurezza nonché i vostri suggerimenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi. È possibile inviare un' a productsafety@ra.rockwell.com.

6 Pagina 6 di 7 - Azione richiesta ai clienti - Tutti gli utenti che sono stati avvisati devono procedere come segue: Verificare di utilizzare il controllore interessato dal problema e il modulo di uscita 1756-OB16IS o Se non si sta utilizzando il modulo di uscita 1756-OB16I6, è possibile ignorare il presente Avviso Se si utilizza l'istruzione MAOC nelle configurazioni descritte in precedenza, scaricare la versione del firmware o Il rilascio della versione del firmware è previsto all'inizio di agosto Per ulteriore assistenza tecnica, è possibile contattare l'assistenza tecnica Rockwell Automation. Utilizzare il numero riportato nel proprio contratto di assistenza oppure quello riportato nell'appendice A (pagina 7 del presente documento). Ulteriori numeri di telefono e indirizzi sono disponibili su alla sezione Phone Support / Support. Per scaricare gli aggiornamenti del firmware: Accedere alla pagina Web Sul lato sinistro della pagina, fare clic sul link Firmware updates* nella sezione Downloads. Fare clic su Control Hardware. Immettere il proprio nome utente e la password o effettuare la registrazione per un nuovo account alla pagina Web Rockwell Online Registration System. Nella pagina Web Flash Firmware Update, individuare il file di versione del firmware per il controllore utilizzato. Scaricare e leggere le Note sulla versione disponibili per l'aggiornamento del firmware facendo clic sull'icona del pdf. Nota: se non si è direttamente interessati dal presente Avviso poiché i prodotti non sono più in proprio possesso, Rockwell Automation richiede che una copia del presente Avviso e la documentazione relativa siano inoltrate immediatamente alla persona o all'organizzazione a cui è stato trasferito il prodotto. La ringraziamo per la collaborazione. In caso di domande, vi invitiamo a contattarci. Cordiali Saluti, ROCKWELL AUTOMATION * È possibile effettuare la registrazione per la Notifica automatica dei prodotti Rockwell Automation tramite . Andare alla pagina Web dell'assistenza In Self-Service Support Knowledgebase Technical questions? Start here!, è possibile effettuare la registrazione per importanti aggiornamenti di prodotti che includono Product Safety Advisory e Product Notice.

7 Pagina 7 di 7 Appendice A Informazioni sull'assistenza tecnica locale L'elenco seguente riporta le informazioni per contattare l'assistenza tecnica locale. Se il proprio paese o area non è presente nell'elenco, chiamare il numero oppure uno dei numeri per l'assistenza locale riportati nella pagina Web alla sezione Phone Support / Support (sul lato sinistro). Se si dispone di un contatto TechConnect, utilizzare i numeri forniti con il contatto. Paese / Area Domande tramite a: Numero di telefono ( ) codice internazionale Austria esupport1@ra.rockwell.com (49) Brasile rabrsuporte@ra.rockwell.com (55) Repubblica Ceca esupport3@ra.rockwell.com (420) Danimarca esupport2@ra.rockwell.com (45) Francia rasupportfr@ra.rockwell.com (33) Germania esupport1@ra.rockwell.com (49) Ungheria esupport3@ra.rockwell.com (420) Irlanda esupport2@ra.rockwell.com (44) Italia (Brescia, Milano e Padova) (39) Italia (Napoli, Roma e Torino) (39) America Latina RACleAskTheExpert@ra.rockwell.com (1) Marocco rasupportfr@ra.rockwell.com (33) Nord America RACleAskTheExpert@ra.rockwell.com (1) Polonia esupport2@ra.rockwell.com (48) Portogallo RACleAskTheExpert@ra.rockwell.com (1) Slovacchia esupport3@ra.rockwell.com (420) Spagna esupport2@ra.rockwell.com (34) Svezia esupport2@ra.rockwell.com (46) Svizzera esupport1@ra.rockwell.com (49) Regno Unito esupport2@ra.rockwell.com (44)