Ottobre 2015 CONSUMER

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1 CONSUMER 1

2 LANCI DI SETTEMBRE 2015 TIMTag TIM NEXT 1 Novità da pag. 3 da pag. 6 2 Altri Lanci da pag Proroghe da pag. 40 2

3 Selling proposition NOVITA : TIMTag 1/6 1/3 Offerta TIMTag traccia e rintraccia tutto ciò che ami! Rilevatore GPS con un anno di servizio incluso, a solo129! L offerta TIMTag ( prodotto + servizio) prevede: Un dispositivo di localizzazione di ultima generazione; Una TIM-Card e 12 mesi di servizio inclusi; Un App dedicata facile da installare, semplice da utilizzare, per device Android ed ios. TIMTag, il dispositivo che ti informa sulla posizione del tuo amico a quattro zampe e delle cose a te più care. Timing La disponibilità del prodotto sarà comunicata con il listino terminali Canali vendita Negozi TIM; Sito tim.it Segui in tempo reale i suoi spostamenti sul tuo smartphone e non perderlo mai di vista. Target Clienti TIM Ricaricabili Consumer (proprietari cani, gatti e oggetti di valore) Comunicazione Catalogo prodotti, Sito tim.it 3

4 NOVITA : TIMTag 2/3 Modalità di attivazione 1. Acquista il Pack TIMTag 2. Registra la Tim Card associata al prodotto 3. Carta Servizi TIMTag 4. Scarica l APP TIMTag sullo Smartphone, associa il dispositivo TIMTag Resistente all acqua Batteria a lunga durata Allarmi di movimento (velocità, inerzia, crash) Allarmi uscita da zone sicure (geofance) Traccia e rintraccia tutto ciò che ami! 4

5 NOVITA : TIMTag Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB ODQ72 Tim-Tag e ODQ77 Tim-Tag a pagamento Compatibilità L attivazione dell offerta ODQ72 (Tim-Tag), si attiva in automatico sulla Tim Card nel pack tramite PPM. L offerta ODQ77 (Tim-Tag a pagamento) si attiva automaticamente allo scadere della ODQ72. Le due CS sono incompatibili tra loro, non sono previste altre incompatibilità. Caratteristiche tecniche L'offerta è rivolta a tutti i Clienti TIM Ricaricabili Consumer. All attivazione della TIMCard viene attivata l offerta Tim-Tag in promozione per 12 mesi. L'offerta può essere attivata solo sulla TIM Card contenuta all'interno della confezione. Il traffico sia dati che sms del Tracker GPS vs la piattaforma di servizio, è incluso nell opzione TIM Tag (50MB e 100SMS ogni 30 giorni). Il Bundle dati e sms previsto è calibrato per soddisfare le esigenze di un utilizzo continuativo del dispositivo. Per fruire dell'offerta è in ogni caso necessario che la TIMCard ad essa associata disponga di un credito telefonico residuo, in quanto non può essere effettuato traffico in assenza di credito sulla TIM Card. Per effettuare il download sul proprio smartphone dell APP TIMTag, è necessario avere connessione dati attiva o una copertura Wi-Fi. L app TIMTag è compatibile con dispositivi ios e Android. Alla scadenza (trascorsi 360 gg dall attivazione di Servizio), salvo disdetta, l opzione TIMTag resterà attiva a 5 /mese con addebito su credito residuo della TIMCard. Pertanto si dovrà fare attenzione a disporre di un credito residuo sufficiente di almeno 5. È possibile avere informazioni sul servizio e sullo stato dell utenza contattando il Servizio Assistenza Clienti 119. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dall Offerta chiamando il Servizio Assistenza Clienti 119. Il rilevatore GPS contenuto nella confezione è acquistato con effetto immediato e definitivo. Ulteriori dettagli Attivazione Pack TIMTag: 1. Inserita in vendita PACK da dealer 2. La CS Tim-Tag (ODQ72), si attiva in automatico sulla Tim Card nel pack una volta attivata la linea; 3. Il costo del 1 anno di vita dell offerta è incluso nel pagamento cash del pack; 4. Dal 13 mese si attiva in automatico l offerta TIMTag a pagamento (ODQ72), con canone di 5 al mese e rinnovo automatico ogni 30gg. 3/3 5

6 NOVITA : PROCESSO DI ATTIVAZIONE TIM NEXT 1/14 Da oggi attivare TIM NEXT è facilissimo! Tu attivi la rateizzazione, al resto ci pensiamo noi. Non ci sono più scuse per non vendere TIM NEXT! da oggi non fai nient altro che attivare una semplice rateizzazione, non è piu richiesta l attivazione della carta servizi Sempre Sicuro Tu ci guadagni Con una sola operazione attivi una rateizzazione + un servizio! Ci guadagna il cliente Solo con TIM NEXT sono inclusi 2GB LTE/mese in più per tutta la durata della rateizzazione. E in più, dopo soli 12 mesi può restituire il vecchio smartphone e prendersene uno nuovo Smartphone protetto Con TIM NEXT è inclusa, in attivazione automatica, la protezione dello smartphone che lo protegge da qualunque cosa accada. Su un prodotto che costa oltre 700, 5,9 /mese sono davvero pochi per stare tranquillo.. 6

7 Selling proposition NOVITA : NUOVE OFFERTE TIM NEXT 2/14 Offerta Con TIM NEXT e TIM Special Unlimited a 10 /mese in più iphone 6 64GB e Samsung Galaxy S6 edge plus 64GB + 2GB LTE/mese INCLUSI! Anticipo di 99 di attivazione. Dopo 12mesi, il costo mensile è di 15 /mese per ulteriori 18mesi (durata totale 30mesi). Il servizio prevede la sottoscrizione di un servizio di protezione dello smartphone a soli 5,9 /mese. I 2GB LTE aggiuntivi sono inclusi per tutta la durata dell offerta, per adesioni entro il 2/11/2015 iphone 6 64GB GALAXY S6 edge Plus 64GB Se attivi TIM Next e scegli TIM Special Unlimited in piu ogni mese 2 GB 4G per un totale di 6GB 4G Timing Dal 5/10/2015 Target Clienti TIM che hanno attiva o attivano contestualmente l offerta TIM Special Unlimited Gestisci il Cliente Non voglio pagare 5,9 in più! Sei sicuro che 5,9 in più per avere 2GB LTE e la protezione dello smartphone siano un problema? Facciamo un confronto Canali attivazione Negozi TIM Comunicazione Infoblocco, Locandina, Stampa e Affissione TIM NEXT RATEIZZAZIONI STANDARD 7

8 NOVITA : NUOVE OFFERTE TIM NEXT 3/14 Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB Il servizio è disponibile per linee TIM prepagate intestate a persone fisiche, che hanno attiva o attivano contestualmente la TIM SPECIAL UNLIMITED ODR15. La rateizzazione ha una durata complessiva di 30 mesi e include GRATUITAMENTE 2GB LTE/mese in più oltre a quelli inclusi nella tua offerta. TIM NEXT prevede la possibilità di restituire o sostituire lo smartphone dopo 12mesi. Se il cliente Sceglie Codice Offerta Nome su CRM-C Enty Ticket Rata Prodotto per mesi 1-12 Rata Prodotto per mesi Canone protezione smartphone Galaxy S6 edge Plus 64GB iphone 6 64GB iphone 6Plus 16GB RT576 TIM NEXT rata10e+2gb 5.9Emese ,90 /mese Altri dettagli La durata totale della RT è di 30mesi ma dopo 12mesi si puo decidere di: tenere lo smartphone e pagare 15 /mese per altri 18mesi sostituirlo con uno smartphone NUOVO scegliendo fra i modelli disponibili fra 12mesi restituire lo smartphone usato, senza pagare niente in più A soli 5,9 /mese hai anche la protezione dello smartphone, indispensabile per garantire un acquisto così importante, e ben 2GB LTE inclusi! 8

9 Selling proposition NOVITA : NUOVE OFFERTE TIM NEXT 4/14 Offerta Con TIM NEXT Galaxy S6 32 GB a 15 /mese con 2GB LTE/mese INCLUSI! E dopo un anno decidi se tenerlo o sostituirlo Anticipo di 49 di attivazione. Il servizio prevede la sottoscrizione di un servizio di protezione dello smartphone a soli 5,9 /mese. I 2GB LTE aggiuntivi sono inclusi per tutta la durata dell offerta, per adesioni entro il 2/11/2015 GALAXY S6 32 GB Timing Dal 5/10/2015 Canali attivazione Negozi TIM Con TIM NEXT uno smartphone nuovo ogni anno! Scegli il tuo nuovo Samsung Galaxy S6 32 GB a 15 /mese e dopo un anno decidi se cambiarlo, tenerlo o restituirlo! Target Clienti TIM che hanno attiva o attivano contestualmente un offerta che include un bundle dati. Gestisci il Cliente Non voglio pagare 5,9 in più! Sei sicuro che 5,9 in più per avere 2GB LTE e la protezione dello smartphone siano un problema? Facciamo un confronto Comunicazione Infoblocco, Locandina TIM NEXT RATEIZZAZIONI STANDARD 9

10 NOVITA : NUOVE OFFERTE TIM NEXT 5/14 Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB Il servizio è disponibile per linee TIM prepagate intestate a persone fisiche, che hanno attiva o attivano contestualmente un offerta che include un bundle dati. La rateizzazione ha una durata complessiva di 24 mesi e include GRATUITAMENTE 2GB LTE/mese in più oltre a quelli inclusi nella tua offerta. TIM NEXT prevede la possibilità di restituire o sostituire lo smartphone dopo 12mesi. Se il cliente Sceglie Codice Offerta Nome su CRM-C Enty Ticket Rata Prodotto per mesi 1-12 Rata Prodotto per mesi Canone protezione smartphone Galaxy S6 32 GB RT577 TIM NEXT rata15e+2gb 5.9Emese ,90 /mese Altri dettagli La durata totale della RT è di 24mesi ma dopo 12mesi si puo decidere di: tenere lo smartphone e pagare 15 /mese per altri 18mesi sostituirlo con uno smartphone NUOVO scegliendo fra i modelli disponibili fra 12mesi restituire lo smartphone usato, senza pagare niente in più A soli 5,9 /mese hai anche la protezione dello smartphone, indispensabile per garantire un acquisto così importante, e ben 2GB LTE inclusi! 10

11 +5,9 /mese TIM NEXT : Gamma Samsung Galaxy S6 per tutti i clienti 6/14 Smartphone Rata e Tariffa SAMSUNG GALAXY S6 32 GB -230 di sconto! primi 12mesi: 49 ET + 15 /mese successivi 12mesi: 15 /mese inclusi: 2GB LTE SAMSUNG GALAXY S6 64 GB SAMSUNG GALAXY S6 edge 32GB -200 di sconto! primi 12mesi: 59 ET + 20 /mese (o ET /mese) successivi 12mesi: 20 /mese inclusi: 2GB LTE SAMSUNG GALAXY S6 edge 64GB SAMSUNG GALAXY S6 edge Plus 32GB -140 di sconto! primi 12mesi: 99 ET + 25 /mese (o ET /mese) successivi 12mesi: 25 /mese inclusi: 2GB LTE + SAMSUNG GALAXY S6 edge Plus 64GB -80 di sconto! primi 12mesi: 139 ET + 30 /mese successivi 12mesi: 30 /mese inclusi: 2GB LTE La «protezione smartphone» è un servizio in più per il cliente che, affrontando l acquisto di un prodotto di grande valore, può avere la tranquillità di proteggere il suo nuovo smartphone da danno accidentale, incluso danno da liquidi. E previsto: 1 intervento di riparazione ogni 12mesi contributo di riparazione: 69 11

12 +5,9 /mese TIM NEXT: Gamma S. Galaxy S6 per TIM Special Unlimited 7/14 Smartphone Rata e Tariffa SAMSUNG GALAXY S6 64 GB SAMSUNG GALAXY S6 edge 32-64GB SAMSUNG GALAXY S6 edge Plus 32GB Fino a 560 di sconto! primi 12mesi: 99 ET successivi 18mesi: 10 /mese inclusi: 2GB LTE SAMSUNG GALAXY S6 edge Plus 64GB -450 di sconto! primi 12mesi: 99 ET + 10 /mese successivi 18mesi: 15 /mese + inclusi: 2GB LTE La «protezione smartphone» è un servizio in più per il cliente che, affrontando l acquisto di un prodotto di grande valore, può avere la tranquillità di proteggere il suo nuovo smartphone da danno accidentale, incluso danno da liquidi. E previsto: 1 intervento di riparazione ogni 12mesi contributo di riparazione: 69 12

13 +5,9 /mese TIM NEXT: Gamma iphone 6 per tutti i clienti 8/14 Smartphone Rata e Tariffa iphone 6 16GB -40 di sconto! primi 12mesi: 99 ET + 25 /mese (o ET /mese) successivi 12mesi: 25 /mese inclusi: 2GB LTE iphone 6 64GB iphone 6 Plus 16GB primi 12mesi: 139 ET + 30 /mese successivi 12mesi: 30 /mese inclusi: 2GB LTE + La «protezione smartphone» è un servizio in più per il cliente che, affrontando l acquisto di un prodotto di grande valore, può avere la tranquillità di proteggere il suo nuovo smartphone da danno accidentale, incluso danno da liquidi. E previsto: 1 intervento di riparazione ogni 12mesi contributo di riparazione: 69 13

14 +5,9 /mese TIM NEXT: Gamma iphone 6 per TIM Special Unlimited 9/14 Smartphone Rata e Tariffa iphone 6 16GB -460 di sconto! primi 12mesi: 99 ET successivi 18mesi: 10 /mese inclusi: 2GB LTE iphone 6 64GB iphone 6 Plus 16GB -360 di sconto! primi 12mesi: 99 ET + 10 /mese successivi 18mesi: 15 /mese inclusi: 2GB LTE + La «protezione smartphone» è un servizio in più per il cliente che, affrontando l acquisto di un prodotto di grande valore, può avere la tranquillità di proteggere il suo nuovo smartphone da danno accidentale, incluso danno da liquidi. E previsto: 1 intervento di riparazione ogni 12mesi contributo di riparazione: 69 14

15 TIM NEXT : OFFERTA GAMMA SAMSUNG GALAXY S6 10/14 Nella rateizzazione TIM NEXT sono inclusi gratuitamente 2GB LTE/mese (vs 1GB della rateizzazione standard). L offerta TIM NEXT prevede la sottoscrizione di un servizio di protezione smartphone a 5,9 /mese in più. TUTTI I CLIENTI PaP Rata TIM NEXT Codice offerta e Nome CRM-C Galaxy S6 32 GB 639, x 24mesi= 409 (-230,9 ) Galaxy S6 64 GB 739, x 24mesi=539 (-200,9 ) Galaxy S6 edge 32 GB 739, x 24mesi=539 (-200,9 ) Galaxy S6 edge 64 GB 839, x 24mesi=699 (-140,9 ) Galaxy S6 edge Plus 32 GB 839, x 24mesi=699 (-140,9 ) RT577 TIM NEXT rata 15E+2GB 5.9Emese RT569 TIM NEXT rata 20E+2GB 5.9Emese (o RT568 TIM NEXT 299E+ 2GB 5.9Emese) RT569 TIM NEXT rata 20E+2GB 5.9Emese (o RT568 TIM NEXT 299E+ 2GB 5.9Emese) RT567 TIM NEXT rata 25E+2GB 5.9Emese (o RT566 TIM NEXT 399E+ 2GB 5.9Emese) RT567 TIM NEXT rata 25E+2GB 5.9Emese (o RT566 TIM NEXT 399E+ 2GB 5.9Emese) Galaxy S6 edge Plus 64 GB 939, x 24mesi=859 (-80,9 ) RT571 TIM NEXT rata 30E+2GB 5.9Emese Clienti TIM SPECIAL UNLIMITED PaP Rata TIM NEXT Codice offerta e Nome CRM-C Galaxy S6 64 GB 739, x 12mesi + 10 x18mesi=279 (-460,9 ) RT570 TIM NEXT 99E + 2GB 5.9Emese Galaxy S6 edge 32 GB 739, x 12mesi + 10 x18mesi=279 (-460,9 ) RT570 TIM NEXT 99E + 2GB 5.9Emese Galaxy S6 edge 64 GB 839, x 12mesi + 10 x18mesi=279 (-560,9 ) RT570 TIM NEXT 99E + 2GB 5.9Emese Galaxy S6 edge Plus 32 GB 839, x 12mesi + 10 x18mesi=279 (-560,9 ) RT570 TIM NEXT 99E + 2GB 5.9Emese Galaxy S6 edge Plus 64 GB 939, x 12mesi + 15 x18mesi=489 (-450,9 ) RT576 TIM NEXT rata10e+2gb 5.9Emese 15

16 TIM NEXT : OFFERTA IPHONE 6 11/14 TUTTI I CLIENTI PaP Rata TIM NEXT Codice offerta e Nome CRM-C iphone 6 16GB x 24mesi RT567 TIM NEXT rata 25E+2GB 5.9Emese (o RT566 TIM NEXT 399E+ 2GB 5.9Emese) iphone 6 64 GB x 24mesi RT571 TIM NEXT rata 30E+2GB 5.9Emese iphone 6 Plus 16 GB x 24mesi RT571 TIM NEXT rata 30E+2GB 5.9Emese CLIENTI TIM SPECIAL UNLIMITED PaP Rata TIM NEXT Codice offerta e Nome CRM-C iphone 6 16GB x 12mesi + 10 x 18mesi RT570 TIM NEXT 99E + 2GB 5.9Emese iphone 6 64 GB x 12mesi + 15 x 18mesi RT576 TIM NEXT rata10e+2gb 5.9Emese iphone 6 Plus 16 GB x 12mesi + 15 x 18mesi RT576 TIM NEXT rata10e+2gb 5.9Emese 16

17 TIM NEXT: GARANZIA CONVENZIONALE 12/14 Cosa offre esattamente la protezione smartphone? Con TIM NEXT, è incluso il servizio di protezione dello smartphone COSA OFFRE Riparazione dello smartphone in caso di danno accidentale, anche da liquidi Qualunque cosa accada al tuo smartphone, con TIM NEXT sei al sicuro! Per tutta la durata dell offerta, il tuo telefono è protetto. E inclusa 1 riparazione ogni 12 mesi. N.B.: rispetto alla Sempre Sicuro, questo servizio non copre il furto, i malfunzionamenti e ciò che è oggetto di garanzia legale di conformità. Rispetto alla Sempre Sicuro Light copre anche i danni da liquidi. COME FUNZIONA In caso di danno, chiamaci al numero verde Un corriere verrà a ritirare il tuo smartphone rotto dove vuoi tu! E dopo max 7giorni, te lo riporta come nuovo! NON È NECESSARIO RECARSI IN UN NEGOZIO TIM! È previsto un contributo di riparazione di 69. Il numero verde è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle e il sabato dalle 08:30 alle 14:30, festivi esclusi. N.B.: nel caso in cui il cliente sostituisca il telefono grazie a un intervento in garanzia legale (non con TIM NEXT, ma tramite la garanzia base dello smartphone), è necessario comunicare il nuovo IMEI tramite il numero verde

18 TIM NEXT : MECCANICA A 12 MESI 13/14 Dopo 1 anno il Cliente puoi decidere di. 1. TENERE LO SMARTPHONE TIM NEXT è una rateizzazione come tutte le altre 2. SOSTITUIRE LO SMARTPHONE restituendo l usato e scegliendo il modello più nuovo con formula TIM NEXT 3. RESTITUIRE LO SMARTPHONE e liberarsi da ogni vincolo SENZA DOVER PAGARE NIENTE IN PIÙ NOTE: 1. La restituzione e la sostituzione sono disponibili dopo aver pagato la 12 rata, per 60giorni, se il telefono è in buono stato 2. la sostituzione consisterà nella facoltà, per il cliente che restituisce e si libera quindi da ogni obbligo contrattuale, di aderire a una nuova TIM NEXT con prodotti e alle condizioni che saranno disponibili al momento della restituzione 3. Nel 2016, sul sistema di commercializzazione sarà aggiunta la nuova funzionalità di RESTITUZIONE, tramite la quale il punto vendita potrà registrare il ritiro dell usato, dopo averne constato le buone condizioni, e chiudere la rateizzazione del cliente. Potrebbero essere previste promozioni per i clienti che attivano una nuova TIM NEXT contestualmente alla restituzione. 4. Il prodotto deve essere restituito integro, completo di batteria e back cover, non è necessario consegnare la scatola e gli accessori. 18

19 TIM NEXT : LA RESTITUZIONE Che vuol dire «smarthpone in buono stato»? 3/4 14/14 Il cliente potrà restituire lo smartphone se questo è in buone condizioni (se è danneggiato, deve preventivamente chiedere un intervento di riparazione, e pagare il contributo di 69 ) Per buone condizioni si intende: o smartphone si accende e funziona normalmente Esempi sulla parte posteriore non sono presenti segni di danneggiamento come crepe o rotture, distaccamenti o incrinature del guscio, il display non presenta segni di danneggiamento (il display ha solo graffi o segni di lieve entità, non ha crepe o incrinature, non mostra segni di scolorimento, ai bordi del display ci sono solo ammaccature di lieve entità, si può scorrere il cursore sullo schermo per sbloccare lo smartphone senza problemi). nessun danno causato da liquidi (es. lo smartphone non presenta segni di ruggine o corrosione sul jack delle cuffie, sullo slot della scheda SIM o sulla porta per l alimentatore, non sono visibili infiltrazioni di liquidi sotto il display) i tasti funzionano correttamente (es. tutti i tasti sono presenti e funzionano correttamente, il tasto On/Off mette lo smartphone in standby, premendo il tasto Home viene visualizzata la schermata Home, lo smartphone non contiene componenti contraffatti o di altri produttori, lo smartphone non ha subito modifiche e riparazioni non autorizzate) IMEI: deve corrispondere a quello atteso e laddove previsto, deve essere perfettamente visibile Presso i punti vendita sarà disponibile un «manuale» dedicato alla procedura di restituzione, corredato di immagini, a supporto della valutazione delle condizioni dell usato. 19

20 LANCI DI OTTOBRE Novità TIM 60+ in Fattura Sempre Sicuro 2 Altri lanci Sfoglio Digitale da pag. 21 da pag. 26 Altri Lanci Promo / Proroghe Prodotti da pag. 30 da pag. 32 da pag

21 Selling proposition ALTRI LANCI : TIM 60+ IN FATTURA Offerta 1/5 Se a casa hai una linea fissa TIM e sei over 60 ecco l offerta per te: 400 minuti e 1 GB assistenza privilegiata 24 h su 24 per parlare con un operatore del Servizio 119 a soli /mese con addebito in fattura e senza costi di attivazione! Con TIM 60+ puoi chiamare e navigare in internet con la massima libertà e convenienza!! I minuti che non consumi li usi nei rinnovi successivi, quando vuoi! E da oggi puoi comodamente addebitare l offerta in fattura Timing Dal 5/10/2015 Target Attivabile da TUTTI i clienti PP con a casa una linea fissa TIM: l intestatario della linea fissa deve coincidere con l intestatario del numero Prepagato TIM sul quale viene attivata l offerta TIM 60 + in fattura Aggiungi anche E se i minuti, sms e i GB non bastano potenzia l offerta TIM 60 + con Opzioni: Minuti: 500 minuti a 5 ogni 4 settimane. SMS: 100 a 3 ogni 4 settimane Internet:1 GB a 5 ogni 4 settimane Canali attivazione Negozi TIM Comunicazione Infoblocco, Sito Tim.it Gestisci il Cliente Per guardare o ascoltare i contenuti di TIMentartainment utilizzo il mio bundle dati? Assolutamente NO! Dopo i tre mesi di promozione gratuita di TIMentertainment cosa succede? Al termine dei tre mesi le offerte scelte si disattivano da sole senza alcun costo aggiuntivo! 21

22 ALTRI LANCI : TIM 60+ IN FATTURA 2/5 TIM minuti + 1 GB + Assistenza Telefonica Privilegiata Costo di attivazione: 0 In più, potrai attivare tutte le opzioni aggiuntive: Internet 5 1GB 10 2 GB Minuti minuti SMS SMS 5 SMS illimitati SMARTPHONE da 3 /mese TIM ENTERTEINEMENT gratis per 3 mesi! Scegli entro 30 giorni i contenuti che preferisci, anche tutti! Al termine dei 3 mesi, la promozione si disattiva in automatico senza alcun costo. Se abbini all offerta TIM 60 + con il biglietto Expo Milano 2015, avrai uno sconto sul biglietto Expo e 200 minuti e 1 giga in più per sempre! 22

23 ALTRI LANCI : TIM 60+ IN FATTURA 3/5 Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB Codice offerta: XU030 TIM 60+ Caratteristiche tecniche L offerta TIM 60 + in fattura a 10 /mese è riservata solo ai Clienti TIM con linea fissa, è attivabile solo nei negozi TIM tramite Thin Client. L offerta è attivabile sul numero TIM prepagato o su altro numero prepagato TIM che si puo acquistare direttamente in negozio. In caso di portabilità del numero TIM, si procede prima su CRMC ad effettuare l operazione di MNP, quindi si procede su Thin Client ad attivare l offerta che verrà perfezionata quando l MNP andrà a buon fine: su Thin Client sin da subito, prima che l MNP vada a buon fine, andrà inserito il numero AOM definitivo. Per attivare l offerta è necessario fornire il numero telefonico della linea di casa con Nome, Cognome, Data di Nascita (o Codice Fiscale) e indirizzo dell intestatario della linea fissa che deve coincidere con l intestatario del numero Prepagato TIM sul quale viene attivata l offerta TIM 60 + a 10. L addebito del costo mensile dell offerta avviene solo su fattura. L eventuale cessazione del contratto della tua linea fissa TIM implica la cessazione dell offerta Tim 60+ su conto TIM con linea fissa. Con TIM 60+ in fattura a 10 /mese i minuti inclusi nell offerta non utilizzati al termine del mese solare saranno cumulati con quelli attribuiti mese solare successivo e sono utilizzabili solo se resta attiva l offerta TIM 60+ acquistata. Le chiamate agevolate incluse nelle offerte sono conteggiate sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta. I contenuti inclusi nelle offerte si rinnovano ogni mese solare. Al superamento dei minuti inclusi, si applica la tariffa del proprio piano telefonico o di eventuali promozioni attive. Il traffico Internet incluso nell'offerta è conteggiato a scatti anticipati da 1KB ed è valido per l'utilizzo di Internet e mail da telefonino, in Italia, su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Al superamento dei contenuti dati disponibili ogni mese solare, se il cliente non ha altre opzioni dati attive, non sarà possibile effettuare traffico dati fino alla successiva disponibilità: il cliente riceverà una propositività commerciale sulle offerte dati emergenziali. È possibile usufruire dell'offerta se si ha credito sulla TIM Card. Qualora il credito residuo della TIM Card, al momento dell'addebito, non sia sufficiente per pagare il costo del rinnovo, l offerta resta attiva e la parte residua del costo da saldare sarà detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile, ma in tale caso non sarà possibile usufruire dell offerta. Se la ricarica utile non viene effettuata entro i 30 giorni dalla data del rinnovo l offerta sarà cessata. 23

24 ALTRI LANCI : TIM 60+ IN FATTURA 4/5 Approfondimenti All attivazione di TIM 60+, il cliente riceverà un SMS che gli permetterà di attivare, entro 30 giorni, uno o più contenuti della suite di intrattenimento TIM (TIMvision, TIMmusic, TIMreading con la rivista Elle, TIMgames e Serie A TIM) e fruirne senza consumo dei GB inclusi nell offerta (la rivista Elle deve essere sfogliata dall app «Elle» e consuma il bundle dati della TIM Special). Il cliente potrà provare i contenuti scelti per 3 mesi, al termine dei quali la promozione si disattiva in automatico senza alcun costo. Si può verificare la validità delle offerte e la quantità dei contenuti disponibili chiamando il numero gratuito o accedendo all Area Clienti del 119.it. In caso di navigazione Internet prima dell esito positivo del rinnovo, viene applicata la tariffa base Flat Day; le eventuali chiamate in tale periodo di rinnovo dell offerta sono tariffate secondo il piano tariffario base. La velocità di connessione massima teorica delle offerte è fino a 100 Mbps e in caso di assenza di copertura di rete 4G, la velocità di connessione teorica è fino a 42 Mbps. Per usufruire delle prestazioni offerte dalla tecnologia 4G è necessario disporre di un dispositivo abilitato alla navigazione Internet 4G ed essere sotto la copertura di rete 4G. Per conoscere e gestire le opzioni presenti sulla linea basta accedere all'area Clienti del 119 o chiamare il numero gratuito Compatibilità L offerta TIM 60 + in fattura a 10 /mese è compatibile con le opzioni aggiuntive: L offerta TIM 60 + in fattura a 10 /mese è compatibile con il listino delle rateizzazioni MM e con l offerta TIM Next. L offerta è incompatibile con le offerte convergenti con addebito in fattura. 24

25 ALTRI LANCI : TIM 60+ IN FATTURA 5/5 CONFRONTI COMPETITORS TIM 60+ in fattura 400 minuti che non scadono 1GB 10 /mese All Inclusive Unlimited Senior 200 minuti 2 numeri illimitati 200 sms, 500 MB 8 TIM 60 + in fattura a 10 /mese vs i gli 8 di Wind con il doppio dei minuti e dei Giga! 25

26 Selling proposition ALTRI LANCI: SEMPRE SICURO MENSILE 1/4 Offerta Da oggi è possibile attivare il servizio protezione Smartphone Sempre Sicuro anche con pagamento mensile! Pagamento canone con carta di credito: 4 /mese (smartphone con prezzo al pubblico inferiore a 300 ) e 6 /mese (smartphone con prezzo al pubblico superiore). N.B.: per le modalità di attivazione, si faccia riferimento ad apposita procedura Timing Canali attivazione Goditi il tuo nuovo smartphone senza pensieri! Con Sempre Sicuro Mensile di TIM, da oggi ti bastano 4 /mese per proteggere il tuo smartphone da furto e danni accidentali! Dal 5/10/2015 Target Tutti i clienti TIM Prepagati (solo smartphone) che acquistano un nuovo smartphone sia in contanti che con offerta di rateizzazione. Gestisci il Cliente Non voglio pagare 4 /mese in più, non mi interessa. Sai che riparare il display del tuo smartphone può costare oltre 300? Perché rischiare, con Sempre Sicuro di TIM sei al riparo da qualsiasi inconveniente. Negozi TIM Comunicazione Sito TIM.it 26

27 ALTRI LANCI: SEMPRE SICURO MENSILE 2/4 Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB I0014 (prodotto cash) Sempre Sicuro Rinnovo a 30gg e vendita cash I0015 (prodotto rateizzato) Sempre Sicuro Rinnovo a 30gg e vendita rateizzata Carta Servizi su Carta di Credito (veicola il pagamento) ODS39 - SempreSic.HIGH/Med/APPLE CdC ODS40 - Sempre Sicuro LOW CdC SEMPRE SICURO (carte gratuite NECESSARIE per il provisioning) ODS35 Sempre Sicuro HIGH 30gg (propedeutica l attivazione della ODS39 tramite iniziative promozionali) ODS36 Sempre Sicuro APPLE 30gg (propedeutica l attivazione della ODS39 tramite iniziative promozionali) ODS37 Sempre Sicuro MEDIUM 30gg (propedeutica l attivazione della ODS39 tramite iniziative promozionali) ODS38 Sempre Sicuro LOW 30gg (propedeutica l attivazione della ODS40 tramite iniziative promozionali) SEMPRE SICURO GIA COMMERCIALIZZATE ( PP - ABB) ODN87 - KAC SEMPRE SICURO Light Apple ODN86 - KAB SEMPRE SICURO Light High ODN85 - KAA SEMPRE SICURO Light Medium ODN84 - KA9 SEMPRE SICURO Light Low ODI18 - KA3 SEMPRE SICURO Apple ODI17 - KA2 SEMPRE SICURO High ODI16 - KA1 SEMPRE SICURO Medium ODI15 - KA0 SEMPRE SICURO Low 27

28 ALTRI LANCI: SEMPRE SICURO MENSILE 3/4 Approfondimenti Caratteristiche tecniche L offerta Sempre Sicuro mensile NON è attivabile su offerte di rateizzazione per la gamma Samsung Galaxy S6 e per iphone 6. Per questi modelli l offerta è attivabile in caso di acquisto cash, non rateizzato. L offerta Sempre Sicuro Mensile si rinnova ogni 30giorni per 36 volte. In caso di recesso anticipato prima del 12 mese, se il cliente ha fruito del servizio riceverà la richiesta di pagamento dei canoni mensili a scadere. È attivabile solo da punto vendita, contestualmente all acquisto dello smartphone A fronte del pagamento mensile, il cliente ha diritto a 1 intervento di riparazione in caso di danno accidentale (contributo di riparazione 50 ) e 1 intervento di sostituzione in caso di furto (contributo di riparazione 100 ) ogni 12 mesi. Per richiedere un intervento, il cliente chiamerà il Numero Verde , accessibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle e il sabato dalle 08:30 alle 14:30 (festivi esclusi) da tutti i numeri fissi e mobili nazionali Un corriere ritirerà il prodotto danneggiato all indirizzo indicato dal cliente che entro 7gg riceverà un nuovo prodotto. In caso di furto, un corriere consegnerà un prodotto nuovo o rigenerato entro 7giorni. Compatibilità L offerta è compatibile con tutti gli smartphone acquistati cash (pagamento in unica soluzione) e a rate, ad eccezione delle rateizzazioni con la gamma Samsung Galaxy S6 e iphone 6, su cui è presente l offerta TIM NEXT. Il servizio sempre sicuro mensile non si puo attivare per gli smarphone in bolletta 28

29 Tipo di intervento Garanzie Durata Pagamento ALTRI LANCI: SEMPRE SICURO MENSILE 4/4 SINTESI OFFERTE SEMPRE SICURO mensile CASH Da 29 a 99 CASH Da 15 a 49 Canoni MENSILI su carta di credito Da 4 a 6 /mese 12mesi 12mesi 36mesi 2 interventi/anno per danno accidentale, furto e malfunzionamento 1 intervento/anno per danno accidentale, escluso danno da liquidi 1 interveno/anno per danno accidentale, 1 intervento/anno per furto SOSTITUZIONE entro 2gg lavorativi RIPARAZIONE entro 5gg lavorativi RIPARAZIONE entro 7gg lavorativi Contributo da 30 a 60 Contributo da 75 a 125 Contributo 50 (100 furto) 29

30 Selling proposition ALTRI LANCI: SFOGLIO DIGITALE TIM 1/2 Offerta Sfoglio Digitale Tim a partire da 15,99 /mese 1 Mese Gratis! A partire dal 12/10/15 si aggiungono altre testate che arricchiscono l offerta: La Stampa uno dei quotidiani Italiani più prestigiosi, e Il Corriere Adriatico e Il Nuovo Quotidiano di Puglia due testate regionali. Lo Sfoglio Digitale Tim si arricchisce di nuove testate e la facilità di attivazione rende semplice avere il quotidiano preferito sul tuo tablet. Timing Dal 12/10/ 2015 Target Clienti Tim Prepagati che hanno o attivano un opzione dati Aggiungi anche Canali attivazione Negozi Tim Comunicazione Sito Tim.it, Sito Timreading Gestisci il Cliente Approfitta della promozione 1 Mese Gratis Con l acquisto dello Sfoglio Digitale Tim del tuo quotidiano preferito avrai: Oltre gli articoli anche diversi contenuti multimediali Tutte le edizioni regionali Tutti gli allegati del tuo giornale Le copie arretrate e potrai iniziare a leggere già dalle 6 del mattino Ho attivato l offerta al mio quotidiano preferito il 15 ottobre debbo andare sullo store di Timreading per attivarla? No riceverai entro 48h dall attivazione un Sms che ti consentirà di registrarti. Lo Store Timreading verrà utilizzato solo per chi ha attivato un offerta di sfoglio digitale prima del 14/9 30

31 ALTRI LANCI: SFOGLIO DIGITALE TIM 2/2 Approfondimenti Naming CRM-C e CRMC-WEB I codici delle nuove offerte sono: ODS53 Sfoglio Digitale la Stampa ODS55 Sfoglio Digitale il Corriere Adriatico ODS59 Sfoglio Digitale Nuovo Quotidiano di Puglia Compatibilità Non esistono vincoli di compatibilità 31

32 ALTRI LANCI 1/2 TIM Wallet - BONUS in euro per cambio Carta Sim NFC Dal 5/10/2015 il cambio SIM verso una SIM NFC avrà un costo di 10.(i.i) Per i tutti i clienti TIM Prepagati ed in Abbonamento che effettuano un Cambio SIM verso una SIM NFC e attivano entro 7gg il servizio TIM Wallet riceveranno un bonus di 10 i.i, in particolare per: I Clienti Prepagati: un Bonus di 10 i.i a scadenza (da ususfruire entro 60gg dalla ricezione) fruibile per Fonia, SMS e MMS, internet, rinnovo Carte Servizi, acquisto solo App su Google Play (no Windows phone e no ios) I Clienti in Abbonamento: un rimborso in bolletta (partita varia in accredito) pari a 10 i.i. (8,20 i.e.) L accredito del bonus è automatico nel momento in cui il cliente attiva il TIM Wallet (è necessario: scaricare l APP e dopo averla aperta sottoscrivere termini e condizioni). Comunicazione: Sito TIM.it, Minisito TIM Wallet, App TIM Wallet Codici Offerta: Bonus TIM Wallet (solo PP) OM141; (TIM Wallet attivo: (PP) ODG22; (ABB) CO0) Novità TIM Card abbinate ai prodotti Si informa che a partire dal 5/10/2015 verranno introdotte delle Nuove Tim Card vendute insieme ai prodotti con un costo di attivazione pari a 4. Le Nuove Tim Card manterranno un valore di 5 ( i.i ) ma con 1 di traffico prepagato incluso ( invece di 5 ) e 4 costo di attivazione. Le attuali TIM Card vendute insieme ai prodotti del valore di 5 (i.i) con un 5 di traffico prepagato incluso, in disponibilità presso il magazzino e i negozi TIM, continueranno ad essere commercializzate fino ad esaurimento scorte. 32

33 ALTRI LANCI 2/2 Campionato Serie A TIM incluso con Samsung Galaxy S6 edge + La promo Season Pack Serie A TIM (lanciata il 21/09) prevede per Tutti i Clienti TIM che acquistano un Samsung GALAXY S6 edge+, nella modalità cash e rateizzato, un abbonamento all APP Serie A TIM incluso per tutta la stagione di calcio in corso, del valore commerciale di 9,99. La visione della Serie A TIM Pack Season è fruibile gratuitamente per tutto il campionato 2015/2016, fino al 31/05/2016 La promo si attiverà retroattivamente anche per i prodotti già venduti e attivati in rete. L attivazione della promo Pack è semplice ed intuitiva : alla prima accensione, quindi al riconoscimento della SIM sulla rete TIM, il Cliente riceverà un SMS dopo pochi istanti, con il seguente testo: «Gentile Cliente, TIM ti ricorda che con il tuo Samsung S6 edge+ (o con HUAWEI Mate S) hai, gratuitamente sino al 31 maggio 2016, l intero campionato di Serie A TIM e senza consumare GB su rete TIM.. Cosa aspetti, attiva la promozione su e vivi la passione per il Calcio insieme a TIM». Basterà cliccare sul link e la promo sarà subito attiva. SAMSUNG GALAXY S6 edge+ TIM Young Junior Pack (offerta atterraggio) Alla scadenza dei 12 mesi (360 giorni), salvo disdetta, delle offerte TIM YOUNG Junior PACK (TIM KIDS PACK (FF059) e TIM KIDS PACK 60 (FF061) si attiverà in automatico l offerta di atterraggio mensile Promo TIM YOUNG Junior. (FF062) L offerta Promo TIM YOUNG Junior (FF062 ) ha un prezzo di 6 /mese e prevede 60 minuti/mese di chiamate verso tutti, chiamate illimitate ogni mese verso un numero TIM, 60 SMS/mese verso tutti, 1GB/mese di traffico dati da smartphone, TIMgames JUNIOR e TIM Protect inclusi. 33

34 ALTRI LANCI PROMO SELL OUT : «SMARTPHONE x TE» Tutti i clienti CB TIM senza offerta dati attiva che acquistano l offerta CRM «GIGA in PROMO» potranno contestualmente acquistare uno smartphone a prezzo scontato: LG G4: pap 599,90 (-100 ) -> 499,90 NUOVO SCONTO HUAWEI P8: pap 499,90 ( - 50 ) -> 449,90 SONY XPERIA M4 Aqua: pap 299,90 (- 50 ) -> 249,90 HUAWEI P8 lite: pap 249,90 (- 30 ) -> 219,90 LG G4c: pap 229,90 (-50) -> 179,90 NUOVO SCONTO LG WINE SMART: pap 199,90 -> 179,90 NOVITA SAMSUNG GALAXY Grand Prime / VE : pap 199,90 ( -50 ) -> 149,90 MICROSOFT LUMIA 640: pap 189,90 (-20 ) -> 169,90 LG Spirit 4GLTE: pap 179,90 ( - 30 ) -> 149,90 SAMSUNG GALAXY Core Prime / VE: pap 149,90 ( - 30 ) -> 119,90 Timing Dal 5/10/2015 soggetta a disponibilità limitata, salvo esaurimento scorte. Target Tutti i clienti TIM Prepagati senza opzioni dati attive Codici Offerta per CB TIM:ODR 53 Canali di attivazione Negozi TIM Meccanica- Attività del pdv Il Pvd deve eseguire i seguenti step: 1.attivazione dell offerta GIGAinPromo (ODR53) tramite la funzione Tariffe e Opzioni, aderendo all offerta proposta nella maschera delle offerte esclusive per il cliente; 2.registrazione dell IMEI in CRM-C in Vendita Terminale in promozione, selezionando la promozione SMARTPHONExTE+Sconto PUNTI VENDITA NON ABILITATI AL PROPONI: potranno gestire l attivazione dell offerta Giga in promo (ODR53) tramite NV Comunicazione Sito TIM.it ; Shop App; Etichette su pdv 34

35 ALTRI LANCI PROMO SELL OUT SMARTPHONE con TIM 60+ Tutti i clienti (nuovi o CB) che attivano l offerta TIM 60+ potranno contestualmente acquistare uno smartphone a prezzo scontato: LG G4: pap 599,90 (-100 ) -> 499,90 NUOVO SCONTO HUAWEI P8: pap 499,90 ( - 50 ) -> 449,90 SONY XPERIA M4 Aqua: pap 299,90 (- 50 ) -> 249,90 HUAWEI P8 lite: pap 249,90 (- 30 ) -> 219,90 LG G4c: pap 229,90 (-50) -> 179,90 NUOVO SCONTO LG WINE SMART: pap 199,90 -> 179,90 NOVITA SAMSUNG GALAXY Grand Prime / VE: pap 199,90 ( -50 ) -> 149,90 MICROSOFT LUMIA 640: pap 189,90 (-20 ) -> 169,90 LG Spirit 4GLTE: pap 179,90 ( - 30 ) -> 149,90 DORO Liberto 820 mini: pap 169,90 ( - 10 ) -> 159,90 SAMSUNG GALAXY Core Prime / VE: pap 149,90 ( - 30 ) -> 119,90 Timing Dal 5/10/2015al 1/02/2015 soggetta a disponibilità limitata, salvo esaurimento scorte. Target Canali attivazione Negozi TIM. Attivabile in CRM-C tramite la funzionalità Vendita del terminale in promozione. Per i dettagli operativi fare riferimento alla procedura operativa per la gestione delle promozioni SELL OUT presso i punti vendita. Tutti i clienti TIM Prepagati Codici Offerta ODS12: TIM 60 + in customer base ODS13: TIM 60 + in AL/MNP ODS48: TIM 60 + X TE ODS50: TIM 60 + SUPER Comunicazione Sito TIM.it nella sezione dell offerta Tim 60+ ; Shop App; Etichette su pdv 35

36 ALTRI LANCI PROMO SELL OUT SMARTPHONE con TIM YOUNG&MUSIC Tutti i clienti (Nuovi o CB) che attivano l offerta TIM Young&Music potranno contestualmente acquistare uno smartphone a prezzo scontato: LG G4: pap 599,90 (-100 ) -> 499,90 NUOVO SCONTO HUAWEI P8: pap 499,90 ( - 50 ) -> 449,90 SONY XPERIA M4 Aqua: pap 299,90 (- 50 ) -> 249,90 HUAWEI P8 lite: pap 249,90 (- 30 ) -> 219,90 LG G4c: pap 229,90 (-50) -> 179,90 NUOVO SCONTO SAMSUNG GALAXY Grand Prime / VE: pap 199,90 ( -50 ) -> 149,90 MICROSOFT LUMIA 640: pap 189,90 (-20 ) -> 169,90 LG Spirit 4GLTE: pap 179,90 ( - 30 ) -> 149,90 SAMSUNG GALAXY Core Prime / VE: pap 149,90 ( - 30 ) -> 119,90 Timing Dal 5/10/2015 al 1/11/201, soggetta a disponibilità limitata, salvo esaurimento scorte. Target Tutti i clienti TIM Prepagati Codici Offerta ODR56 TIM YOUNG & MUSIC DIGITAL CB ODR58 TIM YOUNG & MUSIC DIGITAL AL/MNP ODR59 TIM YOUNG & MUSIC FULL DIGITAL CB ODR60 TIM YOUNG & MUSIC FULL DIGITAL AL/MNP ODR61 TIM YOUNG & MUSIC CB/AL/MNP ODR62 TIM YOUNG & MUSIC FULL CB/AL/MNP ODL62 TIM YOUNG XL POWERED Canali attivazione Negozi TIM. Attivabile in CRM-C tramite la funzionalità Vendita del terminale in promozione. Per i dettagli operativi fare riferimento alla procedura operativa per la gestione delle promozioni SELL OUT presso i punti vendita. Comunicazione Sito TIM.it della sezione TIM Young&Music; Shop App; Etichette pdv Settembre

37 ALTRI LANCI PROMO SELL OUT SMARTPHONE con TIM YOUNG JUNIOR Tutti i clienti (Nuovi o CB) che attivano l offerta l offerta TIM Young Junior potranno contestualmente acquistare uno smartphone a prezzo scontato! LG G4: pap 599,90 (-100 ) -> 499,90 NUOVO SCONTO HUAWEI P8: pap 499,90 ( - 50 ) -> 449,90 SONY XPERIA M4 Aqua: pap 299,90 (- 50 ) -> 249,90 LG G4c: pap 229,90 (-50) -> 179,90 NUOVO SCONTO HUAWEI P8 lite: pap 249,90 (- 30 ) -> 219,90 SAMSUNG GALAXY Grand Prime / VE: pap 199,90 ( -50 ) -> 149,90 LG Spirit 4GLTE: pap 179,90 ( - 30 ) -> 149,90 SAMSUNG GALAXY Core Prime / VE: pap 149,90 ( - 30 ) -> 119,90 Timing Dal 5/10/2015 al 1/11/2015, soggetta a disponibilità limitata, salvo esaurimento scorte. Target Tutti i clienti TIM Prepagati Canali attivazione Negozi TIM. Attivabile in CRM-C tramite la funzionalità Vendita del terminale in promozione. Per i dettagli operativi fare riferimento alla procedura operativa per la gestione delle promozioni SELL OUT presso i punti vendita. Comunicazione Sito TIM.it della sezione TIM Young Jr; Shop App; Etichette su pdv Codici Offerta FF058 TIM YOUNG JR FF059 TIM YOUNG JR PACK FF061 TIM YOUNG JUNIOR 60 37

38 ALTRI LANCI PROMO SELL OUT SMARTPHONE/TABLET Tutti i clienti CB TIM possono acquistare uno SMARTPHONE a prezzo scontato (vendita cash con vincolo attivazione in rete entro 10gg): SAMSUNG GALAXY NOTE 4: pap 769,90 (-170 ) -> 599,90 HUAWEI Ascend G7: pap 269,90 (-20 ) -> 249,90 Tutti i clienti possono acquistare un TABLET a prezzo scontato SOLO in modalità CASH (con vincolo bruciatura IMEI): SAMSUNG GALAXY TAB A 9.7: pap 349,90 (-50 ) -> 299,90 SAMSUNG GALAXY TAB 4 8.0: pap 259,90 (-50 ) -> 209,90 Timing Dal 5/10/2015 soggetta a disponibilità limitata, salvo esaurimento scorte. Target Tutti i clienti TIM Canali attivazione Negozi TIM. Comunicazione Shop App; Etichette su pdv 38

39 ALTRI LANCI TABLET scontati con TIM2go (noleggio Tablet EXPO) Tutti i clienti TIM2go (noleggio Tablet per EXPO) potranno acquistare un Tablet SAMSUNG a prezzo scontato consegnando il coupon/sconto in originale e copia della ricevuta noleggio TIM2go: SAMSUNG GALAXY NOTE PRO 12.2 LTE: pap 899,90 (-50 ) -> 849,90 SAMSUNG GALAXY TAB LTE: pap 309,90 (-50 ) -> 259,90 SAMSUNG GALAXY TAB A 9.7 LTE: pap 349,90 (-50 ) -> a 299,90 SAMSUNG GALAXY TAB LTE: pap 259,90 (-50 ) -> 209,90 Timing Fino al 30/11/2015, soggetta a disponibilità limitata salvo esaurimento scorte. Canali attivazione Negozi TIM. Per i dettagli operativi fare riferimento alla procedura operativa per la gestione della promozione in questione Target La presente proposta è riservata ai clienti che hanno effettuato il noleggio di un Tablet SAMSUNG tramite TIM2go presso EXPO Milano Per avere diritto allo sconto il cliente deve consegnare a pdv l originale del coupon/sconto e la copia del noleggio tablet effettuato con TIM2go. Comunicazione Sito TIM2go.TIM.it; Shop App; Etichette su pdv 39

40 I LANCI DI OTTOBRE Novità 2 Altre novità 3 Proroghe 40

41 OFFERTE IN PROROGA Proroga Offerte Etniche Viene prorogata fino al 1/11/2015 l offerta International Ricarica ODS49 Il costo di attivazione gratuito per i nuovi clienti delle seguenti offerte è prorogato fino al 1/11/2015 TIM INTERNATIONAL New ODH98 TIM INTERNATIONAL Voce ODP20 TIM INTERNATIONAL Full ODQ32 TIM INTERNATIONAL 50 ODM92 Proroga Offerte Roaming Sono prorogate fino al 1/11/2015 e lofferte Roaming: TIM in Viaggio (OG056; IO5) TIM in Viaggio Pass (ODS43) TIM in Viaggio Pass Mondo (ODO63) TIM in Viaggio Full (ODL16; IOC) TIM in Viaggio Internet (ODC94; CL5) Per la TIM International 800 ODP22 invece é gratuito per tutti i clienti. Proroga TIM Special Smartphone Edition Viene prorogata fino al 1/11/2015 l offerta Tim Special Smartphone Edition RT561 Proroga Offerte/Opzioni Gamma TIM Special Vengono prorogate fino al 1/11/2015: le offerte della gamma TIM Special le Opzioni Extra per TIM Special e TIM Young&Music le Opzioni extra : Opzione 1GB 4G, Opzione 2GB 4G, Opzione 500 Minuti, Opzione 100 SMS e Opzione SMS illimitati. 41

42 OFFERTE IN PROROGA Proroga Ricarica+ e Vinci Sempre 2015 Il concorso «Ricarica+ e Vinci Sempre 2015», in scadenza il 30/09/ 15, viene prorogato al 30 /12/ Si ricorda: tutti i clienti PP che acquistano Ricarica+ (ricariche da 6 ; 12 ; 17 ; 22 ) vincono un premio sicuro in chiamate o SMS. E in più in palio ogni giorno per chi fa una Ricarica+ di 12, 17 o 22 : 250 Ricariche, un Samsung Galaxy S6 o un Tablet Samsung Galaxy Tab4 8.0 E possibile passare a Ricarica+, dopo aver fatto una ricarica std. rispondendo al SMS inviato da TIM dopo la ricarica. Proroga Pack SEASON Serie A TIM Viene prorogata fino al 2/11/2015 la visione gratuita delle 3 Dirette del Canale Serie A TIM TV comprese nell offerta PACK SEASONSerie A TIM (ODS27). Visione compresa fino all 11 Giornata di campionato. La visione gratuita delle 3 Dirette del Canale Serie A TIM TV comprende anticipo delle 18,00 del sabato anticipo delle 12,30 della domenica e una partita delle 15 della domenica 42

43 OFFERTE IN PROROGA Proroga TIMvision in bundle 4G La promo TIMvision legata ai Pack, Opzioni mensili e Lock in 4G viene prorogata fino a diversa comunicazione. Proroga Promo TIMvision Mobile Viene prorogata al 31/12/2015 la Promo TIMvision Mobile (ODP74/CVJ) che permette di vedere film, serie tv, cartoni animati e tanto altro ancora senza consumare GB a soli 5 /mese anziché 10 /mese. Proroga TIMentertainment La promozione TIMentertainment, inclusa nelle offerte con internet 4G, viene prorogata fino al 06/12 /2015 Si ricorda che la promo TIMentertainment è attivabile dai clienti che acquistano un offerta 4G per smartphone e tablet, in particolare TIM Special Start, Large o Unlimited, offerte Internet per tablet, l offerta TIM Young&Music o l offerta TIM 60+. La promozione non è attivabile su PC o chiavetta, il cliente deve accedere dal proprio smartphone o tablet al link vai.tim.it/play che riceverà via SMS all attivazione di una delle suddette offerte. Proroga Gazzetta Promo 12 mesi Tablet Viene prorogata al 1/11/2015 la Gazzetta Promo 12 mesi Tablet (ODR55). Attiva Internet START o INTERNET LARGE, scegli il Tablet che preferisci e a partire da 0 /mese avrai inclusi 12 mesi* di sfoglio digitale del quotidiano La Gazzetta dello Sport *1 anno di sfoglio di GAZZETTA DELLO SPORT vale 179,99! Dopo i 12 mesi continui a leggere il quotidiano a 19,99 /mese 43

44 OFFERTE IN PROROGA Proroga Prova TIM e Promo TIM Sono prorogate fino al 31/03/2016 le promozioni Prova TIM e Promo TIM abbinate ai device commercializzati da TIM: Smartphone 4G Smartphone Mobile Phone (ODN49/CQS) (ODN51/CQT) (ODN52/CQU) Key/Modem 4G Tablet 4G Key/Modem/Tablet 42.2(ODF91/CN8) (ODP91/CVN) (ODP90/CVM) Tablet 7.2/14.4 (ODB17/CJZ) 44