INSTALLAZIONE DI TECLOCAL

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1 INSTALLAZIONE DI TECLOCAL Imparare a conoscere TecCom Installazione e configurazione del software di ordinazione versione 3.0 INDICE I. Tipo d'installazione II. III. Installazione di TecLocal Instaurazione del collegamento online a. Connessione online tramite profilo di accesso remoto b. Collegamento online attraverso una connessione diretta IV. Esecuzione del test di accesso V. Attivazione del TecID VI. VII. Memorizzazione di utenti Configurazione di rapporti commerciali Help Desk: Support: help@teccom.it

2 I. TIPO D'INSTALLAZIONE Per il lavoro con TecCom sono necessari il CD per il software di ordinazione TecLocal e i vostri dati di accesso personali, vale a dire il TecID e la password TecCom. Questi verranno inviati dopo la registrazione in TecCom come cliente. A questo proposito, si prega di rivolgersi al nostro centro di assistenza. TecLocal può essere installato come soluzione per una postazione singola o per postazioni multiple. Le presenti istruzioni si riferiscono all'installazione per una postazione singola. A questo scopo, è necessario disporre di un PC comune con accesso a Internet attraverso un modem (analogico o ISDN o DSL) o una rete locale (LAN). Nella modalità per postazioni multiple, il software viene installato su più PC che accedono ad una banca dati centrale attraverso una rete locale. Si prega di rivolgersi al nostro centro di assistenza se si desidera utilizzare TecLocal nella modalità multiutente. II. INSTALLAZIONE DI TecLocal Checklist: Per l'installazione di TecLocal è necessario quanto segue: CD-ROM di TecLocal Rel. 3.0 Base Orderer; TecID e password di TecCom. Questi dati di accesso di TecCom e il CD di TecLocal vengono inviati dopo la registrazione in TecCom come cliente; un PC con accesso a Internet. Per l'installazione del software sono necessari diritti dell'amministratore. Inserire il CD di TecCom e lasciarlo nel drive per CD per tutto il processo d'installazione. Se lo schermo iniziale non compare automaticamente, aprirlo con un doppio clic sul file TEC-Starter.exe del CD. Fare clic su Installazione. Viene avviato l'assistente per l'installazione. Confermare le impostazioni standard nei singoli passi dell'assistente per installare TecLocal come committente e soluzione per postazione singola. Anche per i percorsi dei file, consigliamo di confermare le directory predefinite. Questo semplificherà in un secondo tempo un eventuale aggiornamento del software e la soluzione di problemi tecnici. L'installazione viene così conclusa ed è possibile togliere il CD dal drive. TecGo Online Local Release /2006 2/10

3 III. INSTAURAZIONE DEL COLLEGAMENTO ONLINE Checklist: Per l'instaurazione del collegamento online, TecLocal deve essere installato come descritto sotto Installazione. Per il collegamento online alla rete TecCom attraverso un modem (analogico/isdn/dsl) occorre configurare almeno un accesso a Internet (account di accesso remoto) sul PC. Per la configurazione del collegamento con la rete TecCom si utilizza un assistente per l'accesso. L'assistente facilita la scelta delle impostazioni attraverso rispettive configurazioni predefinite ed instaura poi automaticamente un collegamento di prova con la rete TecCom mediante Internet. Le impostazioni vengono memorizzate nell'amministrazione di TecLocal e possono essere modificate manualmente quando necessario. Uso dell'assistente per l'accesso Aprire TecLocal con un doppio clic sul simbolo TEC-Local visualizzato sullo schermo. Per la prima configurazione di TecLocal non sono ancora necessari dati dell'utente. Lasciare invariata l'identificazione dell'utente Demo preimpostata per la prima configurazione del sistema e fare clic su Login. Non è necessario nessun Codice. Selezionare poi il settore di funzione Amministrazione (F5). 1. Cliccare su Mio TcCom e poi su Accesso rete TEC nel menu che si presenta per avviare l'assistente per l'accesso. 1. Selezionare come si desidera collegarsi alla rete di TecCom. Connessione selettiva tramite profilo di accesso remoto Selezionare questa opzione se ci si collega a Internet con un modem (analogico o ISDN). Tutti gli account di Internet (account di accesso remoto) configurati sul PC vengono visualizzati automaticamente nell'assistente per l'accesso. Se il PC è collegato ad una rete aziendale locale (LAN), questa non è l'opzione corretta. TecGo Online Local Release /2006 3/10

4 Connessione diretta Il collegamento a Internet viene realizzato per mezzo di una rete aziendale locale, generalmente tramite un router al quale è collegato il PC. In alcuni casi, viene utilizzato un proxy server che gestisce centralmente i collegamenti a Internet. Chiedere al proprio amministratore EDP se viene utilizzato un proxy e, in caso affermativo, quale indirizzo IP possiede. Questo deve essere poi registrati nell'assistente per l'accesso. Se il proxy richiede un nome utente e una password per l'accesso a Internet, occorre installare anche il TecGate e selezionare l'accesso tramite questo. Si prega di mettersi in contatto con il nostro centro di assistenza a questo proposito. Connessione conforme alle impostazioni di amministrazione Durante la prova del collegamento, l'assistente per l'accesso utilizza i parametri impostati nell'amministrazione nella scheda Accesso. Nell'assistente per l'accesso non occorre eseguire alcun ulteriore inserimento. 2. Fare clic su Prosegui. IIIa. Connessione online tramite profilo di accesso remoto 1. Nell'elenco a discesa vengono visualizzati automaticamente tutti i collegamenti a Internet configurati sul PC. Selezionare quale collegamento si desidera utilizzare per il lavoro con TecCom. Se l'elenco è vuoto, chiudere l'assistente e configurare prima un account di accesso remoto. Per le istruzioni in merito, consultare la guida di Windows (generalmente sotto Start - Guida in linea). 2. Fare clic su Prosegui. 1. Qui indicare se il collegamento a Internet deve essere interrotto dopo una transazione. È anche possibile inserire un periodo di inattività dopo il quale il collegamento deve essere interrotto automaticamente. 2. Fare clic su Prosegui. Vai al test di accesso. (p. 5) TecGo Online Local Release /2006 4/10

5 IIIb. Collegamento online attraverso una connessione diretta 1. Se per il tipo di accesso è stata scelta la Connessione diretta, occorre poi indicare se si accede ad Internet tramite un Proxy Server. In caso affermativo, chiedere al proprio amministratore EDP l'indirizzo IP corretto del Proxy e inserirlo qui Fare clic su Prosegui. Vai al test di accesso. IV. ESECUZIONE DEL TEST DI ACCESSO 1. Dopo aver eseguito tutti gli inserimenti necessari, fare clic su Test di accesso. Viene così instaurato e testato un collegamento al server di TecCom. 1. Se il test di accesso viene concluso con esito positivo, fare clic su Esci. La configurazione viene così conclusa. Le impostazioni indicate vengono così memorizzate nell'area Amministrazione nella scheda Accesso. TecGo Online Local Release /2006 5/10

6 V. ATTIVAZIONE DEL TecID Checklist: Per l'attivazione del proprio TecID sono necessari: il proprio TecID personale. Si tratta di un numero a 30 cifre che contiene tra gli altri il codice cliente di TecCom a 5 cifre. Tale numero viene inviato insieme al CD di TecLocal dopo la registrazione come cliente; la password di TecCom. Viene fornita con il TecID. Nell'amministrazione entrambi sono necessari solo una volta per attivare produttivamente la propria impresa come organizzazione nella rete di TecCom. Questi non sono dati dell'utente con i quali registrarsi in TecLocal. Cliccare su Mio TecCom nel settore di funzione Amministrazione e poi su Crea produttivo nel menu che si presenta. Per creazione produttiva dell'organizzazione si intende che con i propri dati di accesso a TecCom (TecID e password) ci si registra come cliente nella rete di TecCom. Il TecID e l'organizzazione sono abbinati e non possono essere modificati in un secondo momento. Per organizzazione si intende quindi in senso ampio la propria impresa o la filiale che deve lavorare con questo TecID. 1. Nella finestra di dialogo che si apre, inserire prima la Identificazione. Può essere scelta liberamente e può indicare una struttura organizzativa interna (ad es. filiale 01). Qui per identificazione si intende in senso ampio il nome della propria impresa o della filiale che deve lavorare con questo TecID. 2. Confermare l'immissione con Prosegui. 3. Stabilire una Identificaz. utente che si desidera utilizzare per la registrazione. Fino ad ora non sono stati creati dati dell'utente con i quali potersi registrare come utente. Dopo l'attivazione del proprio TecID, per poter creare utenti e modificare le impostazioni occorre effettuare la propria creazione come utente. Verranno assegnati automaticamente i diritti di amministratore di sistema. La relativa password verrà fissata al momento del primo login con questo nome utente, con il quale naturalmente si potrà disporre anche di tutte le altre funzioni di TecLocal, come per esempio la creazione di altre organizzazioni. In questo caso, il primo utente creato fruirà automaticamente dei diritti di amministratore della rispettiva organizzazione. 4. Inserire un Nome utente a libera scelta e il numero di Telefono. 5. Per confermare quanto inserito, fare clic su Prosegui. TecGo Online Local Release /2006 6/10

7 6. Inserire l'id TECCOM (TecID) 7. e la Password di TecCom. Entrambi contengono i dati di accesso. 8. Confermare entrambe le immissioni con Prosegui. 9. Nella finestra di dialogo successiva, fare clic su Esegui. La propria impresa è ora registrata come membro attivo nell'associazione TecCom! Dopo che la propria impresa è stata attivata come utente di TecCom, si accede automaticamente alla maschera di registrazione di TecLocal. VI. MEMORIZZAZIONE DI UTENTI 1. L'identificazione utente memorizzata precedentemente viene preimpostata nel campo Identif. d'utente. 2. Ora fare clic su Codice. Dopo aver assegnato una nuova password in questa finestra di dialogo e dopo averla confermata con OK, si torna alla maschera di registrazione. 3. Qui inserire la nuova Password 4. e fare clic su Login. Ora nel campo Amministrazione occorre eseguire alcune impostazioni per il lavoro con TecCom prima di poter inviare domande e ordini. TecGo Online Local Release /2006 7/10

8 Memorizzazione di utenti Per poter consentire ai propri collaboratori di operare con TecCom, occorre che siano configurati come utenti nel software. A tale scopo entrare nel settore funzione Amministrazione e selezionare la voce di menu Utente in Mio TecCom. 1. Fare clic su Nuovo utente. 2. Inserire una Identificaz. Utente 3. e confermarla con OK. Ora la nuova registrazione è visibile nell'elenco degli utenti. 4. Sulla scheda Dati dell'utente attraverso il ruolo è possibile stabilire a quali settori di funzione ha accesso l'utente rispettivo: Standard - invio di domande e ordini, gestione delle registrazioni del giornale. Amministratore - diritti standard e gestione fornitori. Tec-Administrator Speciali diritti di amministratore per operare con più organizzazioni produttive. In merito rivolgersi al nostro Centro assistenza. Amministratore di sistema - diritti di amministratore, gestione utenti e modifica delle impostazioni del sistema. Ogni utente inserisce una propria password durante il primo login. TecGo Online Local Release /2006 8/10

9 VII. CONFIGURAZIONE DI RAPPORTI COMMERCIALI Checklist: Per la configurazione di rapporti commerciali, per ogni fornitore sono necessari: l'identificazione del cliente che il fornitore utilizza per riconoscervi come suo cliente nella rete di TecCom (generalmente il codice cliente); l'identificazione del fornitore che si usa per riconoscere il fornitore internamente (facoltativa). Inoltre, il fornitore deve registrarvi come cliente nel suo software TecCom. Solo dopo quest'attivazione è possibile instaurare un collegamento online con questo partner. Per poter inviare domande e ordini mediante TecCom, occorre prima registrare il fornitore con il quale si collabora. Dopo la registrazione, fare clic su Amministrazione e poi su Membro. 1. Inserire un termine di ricerca in almeno un campo della scheda Domanda per cercare i fornitori in modo mirato. Le parti del nome sconosciute possono essere sostituite dal simbolo %. 2. Fare clic su Domanda. Vengono fornite tutte le voci della directory dei partner di TecCom che corrispondono al proprio termine di ricerca, tuttavia al massimo 500 voci per domanda. Suggerimento: Per ordinare da altri fornitori utilizzando TecCom, facendo clic sul pulsante Fornitore (3) si apre una nuova finestra. Questa mostra tutti i produttori e i grossisti attivi come fornitori e tutti i processi TecCom supportati: richiesta d'ordine, ordine, ordine a magazzino, conferma d ordine, nota di consegna e fattura. TecGo Online Local Release /2006 9/10

10 1. Dopo la trasmissione dell'elenco di fornitori, selezionare le voci desiderate impostando un segno di spunta nella prima colonna. 2. Fare clic su Accetta per copiare questi fornitori nel proprio elenco di partner. 3. Cliccare su Indietro per ritornare al menu precedente, quindi selezionare la voce di menu Partner in Mio TecCom. 1. Per ogni fornitore inserire la voce ns. identificazione del cliente presso il partner che viene fornita dal fornitore rispettivo. In via facoltativa, inserire la voce sua identificazione del cliente da noi. 2. Il numero di Posizione stabilisce in quale sequenza i propri fornitori attivi vengono proposti nel campo Domanda ed ordine. Questa indicazione è facoltativa. In questo modo la configurazione dei rapporti commerciali viene conclusa. Non appena si viene attivati dal fornitore, è possibile richiedere disponibilità e inviare ordini online. Le istruzioni per l uso sono da trovare nello schema della guida TecLocal. TecCom S.r.l. Via Rimembranze 27/E Renate (Milano) Italia Support: help@teccom.it Help Desk: TecGo Online Local Release / /10