PRENOTO. Portale prenotazioni service dedicato alle vetture di Volkswagen Group Italia. Manuale utente 1.0.0

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1 PRENOTO Portale prenotazioni service dedicato alle vetture di Volkswagen Group Italia Manuale utente 1.0.0

2 Introduzione PRENOTO è una piattaforma dedicata per le prenotazioni presso il service Vicentini, di cambio pneumatici o piccoli interventi di officina per le vetture di Volkswagen Group Italia in uso a personale viaggiante o in gestione a uffici preposti. Tramite un agenda centralizzata e pochi click sarà possibile prenotare presso il service Vicentini la tipologia di intervento concordata, nella data prescelta, quando e dove si vuole. Login Digitando si accede alla schermata di login dove inserire la propria mail e la password scelta o assegnata. In caso di primo ingresso, tramite il pulsante SIGN IN sarà possibile effettuare la registrazione, completando i campi e seguendo le indicazioni ricevute via mail.

3 Home Page Nella home page riservata all utente loggato, sarà possibile verificare lo stato delle prenotazioni effettuate solo dall utente loggato oppure scegliere l agenda per effettuarne una nuova. Per una nuova prenotazione è consigliabile avere a portata di mano i seguenti dati: Targa Telaio (opzionale ma consigliato) Marca Modello Ufficio di competenza Km Misura gomme attualmente montati sulla vettura (opzionale ma consigliato)

4 Ci sono 4 stati differenti di avanzamento della prenotazione: Rosso Arancione Giallo Verde Prenotazione effettuata ma non ancora presa in gestione. Prenotazione in gestione agli addetti Vicentini. Richiesta di autorizzazione inviata all ufficio di competenza VGI. Prenotazione autorizzata e confermata Cliccando sui vari quadrati, sarà possibile elencare le vetture nello stato richiesto. Nell elenco richiesto ci saranno tutte le date dei vari passaggi della prenotazione.

5 Agenda Entrando nell agenda è possibile verificare la disponibilità delle date per la prenotazione e contemporaneamente lo stato delle prenotazioni effettuate solo dell utente loggato. Lo stato delle prenotazioni segue gli stessi colori descritti precedentemente nella home page e gli slot non disponibili (prenotazioni effettuate da altri utenti) saranno identificati con il colore azzurro. Nella separazione tra mattina e pomeriggio sono indicati i termini di orario di accettazione e di relativa consegna. Le icone per la tipologia di intervento sono: prenotazione per cambio gomme. prenotazione per intervento di officina.

6 Prenotazione La prenotazione potrà essere effettuata dal terzo giorno lavorativo dalla data corrente. Cliccando su della data scelta, si aprirà il modulo per la prenotazione, dove ci saranno i campi da compilate; come detto prima alcuni sono obbligatori, altri consigliati. Nell ultimo campo sarà possibile scrivere annotazioni o descrizioni dettagliate per la tipologia di intervento scelta.

7 Premendo su conferma, si invierà la richiesta agli uffici di competenza Vicentini e si riceverà una mail riassuntiva della prenotazione. Come scritto anche nella mail, la conferma della prenotazione sarà indicata con una successiva mail. In qualsiasi momento sarà possibile accedere al portale per verificare lo stato delle prenotazioni effettuate tramite la home page oppure l agenda. Quando l intervento sarà autorizzato dall ufficio di competenza VGI si riceverà una mail di conferma appuntamento. Informazioni Per qualsiasi suggerimento o informazione: Massimo Lappa massimo.lappa@vicentini.it Tel.: