CARTA DEI SERVIZI SERVIZIO IGIENE E SANITÀ PUBBLICA

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1 Azienda U.L.SS. N.8 Dipartimento di Prevenzione Servizio igiene e sanità pubblica Pag. 1 di 6 Versione 03 SERVIZIO IGIENE E SANITÀ PUBBLICA Versione Data Verifica Descrizione versione Redazione Approvazione 0 10/01/2008 Rilascio Dr.ssa Rizzato Donatella AS Indiano Donatella Direttore U.O. Dr. Gianluigi Lustro 1 10/09/2010 Revisione Dr.ssa Rizzato Donatella AS Indiano Donatella 2 12/09/2011 Revisione Dr.ssa Rizzato Donatella AS Indiano Donatella 3 28/01/2015 Revisione AS Indiano Donatella Dott. Bonsembiante Erminio Dott. Ceron Giacomo Direttore U.O. Dr. Gianluigi Lustro Direttore U.O. Dr. Gianluigi Lustro Direttore U.O. C. Dr. Maurizio Sforzi

2 MISSION SERVIZIO IGIENE E SANITÀ PUBBLICA (SISP) Componenti Proposizioni Che cos è (denominazione e collocazione all interno dell organigramma aziendale) Quale mandato sociale fondamentale ha Che cosa fa e come lo fa Servizio Igiene e Sanità Pubblica (SISP): Unità Operativa Complessa del Dipartimento di Prevenzione dell Azienda U.L.SS. n. 8 del Veneto. Al suo interno sono presenti le seguenti unità operative semplici: - Unità operativa semplice screening; - Unità operativa semplice Servizio di Medicina Legale; - Unità operativa semplice vaccinazioni, prevenzione e sorveglianza malattie infettive. Il Servizio Igiene e Sanità Pubblica (SISP) ha la funzione di tutelare la salute individuale e collettiva, la salubrità degli ambienti di vita, individuando e contrastando i fattori di rischio, anche attraverso la promozione di comportamenti e stili di vita corretti; ha inoltre i compiti di Medicina Legale, che hanno lo scopo di strutturare ed agevolare i rapporti del cittadino con l ordinamento giuridico-sociale in relazione a particolari condizioni patologiche sia fisiche che psichiche dello stesso utente, fornendo il rilascio di opportune certificazioni; Attua la profilassi delle malattie infettive e diffusive con le vaccinazioni, secondo la normativa vigente, nazionale e regionale e nell ambito di campagne di prevenzione collettiva: le vaccinazioni pediatriche, dell adulto e dell anziano; Effettua la valutazione epidemiologica delle malattie infettive: ricerca dei casi indice, dei casi secondari, controllo dei focolai; Informa i viaggiatori internazionali dei rischi per la salute e prescrive le misure di profilassi: farmacologica e con le vaccinazioni; Assicura e migliora i livelli di efficienza ed efficacia fin qui raggiunti nella prevenzione e diagnosi precoce dei tumori (tumore del seno, tumore del collo dell utero e tumore del colon - retto), attraverso la collaborazione con i servizi ospedalieri e le associazioni di volontariato; Sviluppa una rete integrata nel territorio per la protezione della popolazione dalle emergenze di tipo infettivo e ambientale; Assicura la formulazione di pareri sulla valutazione dell impatto ambientale ai fini della tutela della salute pubblica e contribuisce alla tutela della collettività dai rischi sanitari connessi all inquinamento ambientale con i pareri igienico sanitari richiesti dall autorità sanitaria locale (Sindaco); Assicura i livelli di efficienza fin qui raggiunti nella vigilanza e controllo del rispetto delle norme igienico sanitarie per favorire la tutela della salute; Predispone i piani di lotta ai vettori e attua la sorveglianza sulla infestazione da zanzare, in collaborazione con i Comuni; Collabora allo sviluppo di una rete informatizzata integrata sul territorio (con Comuni, Camera di Commercio, Provincia, Regione ed Enti terzi), per l attuazione dello Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP), finalizzata alla verifica della conformità igienico sanitaria; consolida la rete territoriale con le Amministrazioni Comunali e collabora con le stesse, con l'invio di indicazioni specifiche, per la realizzazioni di percorsi pedonali, piste ciclabili e percorsi vita, nell'ambito della valutazione di PRG, PAT, PATI e Lottizzazioni, per

3 favorire l attività motoria; Collabora con gli altri Servizi dell Azienda per sviluppare la lotta e la prevenzione delle malattie cronico degenerative (obesità, diabete, malattie cardiovascolari, malattie da fumo); Applica il sistema di sorveglianza degli stili di vita della popolazione adulta P.A.S.S.I. (Progressi delle aziende sanitarie per la popolazione in Italia), attraverso le interviste per il monitoraggio della popolazione e la valutazione degli interventi di informazione/educazione sanitaria; Sviluppa, assieme agli altri Servizi del Dipartimento di Prevenzione, un osservatorio epidemiologico locale; Fa propria una modalità di lavoro basata sulle prove di efficacia. Promuove la salute dei minori e della popolazione in generale, sia in ambiente scolare che di vita, coinvolgendo le Amministrazioni Pubbliche, i Servizi, le Istituzioni e i differenti Enti nello svolgimento degli interventi; Redige le certificazioni sanitarie, ai fini preventivi e di tutela della salute pubblica, previsti da disposizioni di legge; Esercita compiti di Polizia Mortuaria attraverso l effettuazione delle visite ed il rilascio delle relative certificazioni; Organizza ed effettua le sedute delle Commissioni di I^ Istanza volte all'accertamento dello stato di invalidità civile, handicap (legge 104/92), disabilità (legge 68/99; Coordina le Visite Fiscali per il controllo dello stato di malattia su richiesta di Enti Pubblici (scuola, Comuni, ecc.); Istruisce le pratiche per il riconoscimento degli indennizzi per i danni da vaccinazione e da trasfusione (L. 210/92); Effettua le visite collegiali di valutazione d'idoneità al porto d'armi su ricorso. Rilascio certificazioni per l'esonero dallo svolgimento dei test di conoscenza della lingua italiana per stranieri (art. 3 DM 04/06/2010): test di lingua ai fini del rilascio del permesso di soggiorno per stranieri. Rilascio certificazione per patologia grave per i dipendenti pubblici ovvero se previsto dal CCNL. Consulenza in materia di medicina legale per le strutture ospedaliere. Collaborazione con la Direzione strategica nella gestione del rischio clinico tramite la partecipazione al Nucleo Aziendale per la gestione dei sinistri e la consulenza in materia di medicina legale assicurativa Collaborazione con le sedi dei Tribunali in materia di medicina legale Effettua le visite collegiali finalizzate all'accertamento dello stato di inabilità lavorativa (art. 5 legge 300/70, art. 13 legge 274/91). Gestione ed effettuazione delle Commissioni per il rilascio dei porti d'arma (art. 4 del DM ).

4 Valori e Principi Il SISP lavora in funzione dei compiti generali dell Azienda ULSS n. 8 come stabiliti dalla programmazione nazionale e regionale e l erogazione dei servizi avviene secondo i principi di: Eguaglianza: per il rispetto della dignità della persona senza distinzione di sesso, razza, nazionalità, religione e lingua; Imparzialità: per un comportamento obiettivo e imparziale da parte degli operatori nei confronti dei cittadini; Partecipazione: per coinvolgere come parti attive il cittadino utente attraverso i suggerimenti e le critiche che farà pervenire, nonché le associazioni di volontariato e tutela dei diritti; Efficienza ed Efficacia: per una organizzazione volta a ottenere i risultati richiesti nella maniera più razionale e nel più breve tempo possibile. Partnership Regione Veneto; Provincia di Treviso; Comuni del territorio Azienda U.L.SS. 8; Procura della Repubblica di Treviso; Corpi di Pubblica Sicurezza; Scuole del territorio Azienda U.L.SS. 8; Associazioni di Volontariato; Medici pediatri e di Medicina Generale; Associazioni di categoria. Destinatari delle Prestazioni Cittadini con particolare attenzione a quelli sottoposti a rischi specifici; Regione; Provincia, Amministrazioni locali; Autorità Giudiziaria; Scuole del dell Azienda U.L.SS. 8. Vision del Servizio Assicurare i livelli di efficienza ed efficacia fin qui raggiunti nel campo della profilassi delle malattie infettive, attraverso la stretta collaborazione con il Servizio di Igiene e Sanità Pubblica; Collaborare, con i differenti protagonisti, nello sviluppo di una rete integrata nel territorio per la protezione della popolazione dalle emergenze di tipo infettivo e ambientale; Sviluppare, assieme agli altri Servizi del Dipartimento di Prevenzione, un osservatorio epidemiologico locale; Implementare il sistema vaccinale sia per far fronte alle nuove emergenze di prevenzione delle malattie infettive, sia per consolidare il passaggio dalle vaccinazioni obbligatorie alla scelta informata delle vaccinazioni; Collaborare con gli altri Servizi per sviluppare la lotta e la prevenzione delle malattie cronico degenerative (obesità, diabete, malattie cardiovascolari, malattie da fumo, tumori); Contribuire alla tutela della collettività dai rischi sanitari connessi all inquinamento ambientale; Agevolare i rapporti del cittadino con l ordinamento giuridico-sociale in relazione a particolari condizioni patologiche sia fisiche che psichiche; Far propria una modalità di lavoro basata sulle prove di efficacia.

5 SEDE DEL SERVIZIO Sede centrale: Sede Ex INAM, Via Dante Alighieri n MONTEBELLUNA Tel. 0423/ / fax 0423/ Segreteria Unica: lunedì al giovedì 08,30 12,30 martedì, mercoledì, venerdì martedì, mercoledì e giovedì Responsabile: dott. Sforzi Maurizio (riceve sui appuntamento) SEDI DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI Direttore del Servizio TECNICI DELLA PREVEZIONE /614639/ DISPENSARIO FUNZIONALE Castelfranco Veneto Via Ospedale,18 Tel DISPENSARIO FUNZIONALE Montebelluna Palazzo ex INAM Via Dante Alighieri,12 Tel SCREENING MAMMOGRAFICO Numero Verde Per telefonate da rete mobile (con costo a carico di chi chiama) SCREENING CITOLOGICO Numero Verde Per telefonate da rete mobile (con costo a carico di chi chiama) SCREENING COLON RETTO Numero Verde Per telefonate da rete mobile (con costo a carico di chi chiama) AMBULATORIO PER LA PROFILASSI DELLE MALATTIE DEL VIAGGIATORE Per appuntamento telefonare al n / Riceve gli utenti previo appuntamento al numero telefonico della segreteria unica Da lunedì a venerdì: o su appuntamento telefonico Orari: martedì (ambulatorio attività su appuntamento) Orari: giovedì e (ambulatorio attività su appuntamento) Lunedì Mercoledì Venerdì: dalle alle MarteMartedì e Giovedì: dalle alle Lunedì Mercoledì Venerdì: dalle alle MarteMartedì e Giovedì: dalle alle Lunedì Mercoledì Venerdì: dalle alle MarteMartedì e Giovedì: dalle alle Accesso su appuntamento (compresa la vaccinazione contro la febbre gialla) lunedì e martedì dalle ore 8:30 alle ore 10:30.

6 ORARIO DI AMBULATORIO MEDICO DELLE SEDI AMBULATORIALI Giavera del Montello - via Bolè, 21 LUNEDI Tel. 0422/ fax 0422/ VENERDI Montebelluna - via D. Alighieri, 12 LUNEDI Tel. 0423/ fax 0423/ MERCOLEDI GIOVEDI Pederobba - via Roma, 67 C/o Ospedale MARTEDI Tel. 0423/ fax 0423/ Valdobbiadene - via Roma, 38 Tel. 0423/ fax 0423/ Asolo - via Forestuzzo, 41 C/o Ospedale Tel. 0423/ fax 0423/ Castelfranco Veneto via Ospedale 18 C/o Ospedale Tel. 0423/ fax 0423/ Crespano del Grappa - via F. Aita C/o Ospedale Tel. 0423/ fax 0423/ Riese Pio X - via Schiavonesca, 1 Tel. 0423/ Vedelago - via Toniolo, 2 Tel. 0423/ MERCOLEDI MERCOLEDI VENERDI MARTEDI MERCOLEDI LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI VENERDI GIOVEDI VENERDI MERCOLEDI LUNEDI ORARI SEDUTE COMMISSIONI INVALIDI Sede Giorno Orario Montebelluna Lunedì Giovedì Venerdì Castelfranco Veneto Martedì Mercoledì

7 PERSONALE DEL SERVIZIO Sede di lavoro Funzioni Sforzi Maurizio Montebelluna sede centrale Medico Direttore del Servizio Spinazza Tiziana Montebelluna sede centrale Segreteria Polo Maria Teresa Montebelluna sede centrale Segreteria Navarra Pietro Montebelluna sede centrale Segreteria Bonsembiante Erminio Montebelluna sede centrale Medico Lustro Gianluigi Montebelluna sede centrale Medico Bertipaglia Orsola Montebelluna sede centrale Medico Dametto Graziella Dispensario funzionale Medico Biscaro Maria Area Castelfranco Veneto - Asolo Medico Dalle Carbonare Giancarlo Area Castelfranco Veneto Asolo Medico Mazzucato Maria Area Castelfranco Veneto Asolo Medico Palmisano Maria Concetta Area Montebelluna - Valdobbiadene Medico Perinotto Chiara Area Montebelluna - Valdobbiadene Medico Cavasin Eugenio Montebelluna sede centrale Tecnico della Prevenzione Gazzola Giampietro Montebelluna sede centrale Tecnico della Prevenzione Berra Luigia Montebelluna sede centrale Assistente sanitaria Indiano Donatella Montebelluna sede centrale Assistente sanitaria Muraro Serena Montebelluna sede centrale/screening Assistente sanitaria Diacono Gianluca Montebelluna sede centrale/screening Assistente sanitaria Murer Sara Montebelluna sede centrale Assistente sanitaria Feltrin Giada Montebelluna sede centrale/screeening Assistente sanitaria Vio Fany Montebelluna sede centrale/screening Assistente sanitaria Fantinato Monica Castelfranco Veneto Assistente Sanitaria Pastro Fabrizia Riese Pio X Assistente Sanitaria D Agostini Marta Crespano Asolo Assistente Sanitaria Milan Anna Maria Castelfranco Veneto Assistente Sanitaria Rosin Lucia Montebelluna Assistente Sanitaria Tesser Roberta Montebelluna Assistente Sanitaria Cavallin Giovanna Giavera Assistente Sanitaria Trentin Lorena Riese Pio X/dispensario funzionale Infermiera Graziotto Paola Montebelluna sede centrale/screening Infermiera Coppe Marina Montebelluna sede centrale/screening Infermiera Tocchetto Stefania Montebelluna - sede centrale/screening Operatore Socio Sanitario Barbon Michela Vedelago Infermiera Martin Beatrice Riese Pio X Infermiera Geremia Sabrina Castelfranco Veneto Infermiera Bolzon Lucia Asolo Crespano Infermiera Pastrello Anna Maria Castelfranco Veneto Infermiera Carraro Mirella Asolo Crespano Infermiera Guarnier Paola Montebelluna Infermiera Mardegan Giovanna Montebelluna/Giavera infermiera Cangelosi Oriella Pederobba - Valdobbiadene Infermiera Collesei Monica Montebelluna Infermiera Geronazzo Elisa Valdobbiadene - Pederobba Infermiera Vettoretti Vania Valdobbiadene - Pederobba Infermiera

8 Guerra Sonia Valdobbiadene - Pederobba Infermiera Bandiera Sonia Asolo Crespano Operatore Socio-Sanitario Tocchetto Stefania Montebelluna sede centrale/screening Operatore Socio-Sanitario Ceron Giacomo Montebelluna Medico Bastianon Mariarita Montebelluna Amministrativo Cervi Luisa Montebelluna Amministrativo Flora Elisabetta Montebelluna Amministrativo Frassetto Eva Montebelluna Amministrativo Menin Monica Montebelluna Amministrativo SERVIZIO DI REPERIBILITA Oltre l orario di servizio, durante la giornata pre-festiva e festiva è attiva una pronta disponibilità, per interventi urgenti che si rendono necessari per malattie infettive ed altre emergenze di sanità pubblica e di medicina necroscopica; La pronta disponibilità è attivabile solo tramite il centralino del Presidio Ospedaliero di Montebelluna ( ) Il servizio di pronta disponibilità è attivo negli orari sottospecificati: giorni feriali: fine settimana: dalle del giorno feriale alle 8.00 del giorno successivo dalle del venerdì alle 8.00 del lunedì successivo festività infrasettimanali: dalle del giorno prefestivo alle 8.00 del successivo giorno non festivo E un attività svolta in collaborazione tra i Servizi S.I.S.P., S.I.A.N., SPISAL.

9 PRESTAZIONI SEDE DI EROGAZIONE MODALITA DI ACCESSO Descrizione della prestazione Sede di erogazione Modalità di accesso Pareri/consulenza su progetti di insediamenti industriali, artigianali, commerciali, direzionali, agricoli, zootecnici, agriturismi, strutture ricettive alberghiere, strutture ricettive all aperto, strutture ricettive complementari, opere pubbliche e private di servizio (ospedali, case di riposo, ambulatori, poliambulatori, centri di cure fisiche, case alloggio, asili e scuole, piscine, impianti sportivi, cimiteri, etc.); Pareri per agibilità delle strutture sopracitate, su richiesta motivata da parte del Comune; Pareri su Piani Regolatori, Lottizzazioni, PAT, PATI, PI; Pareri su regolamenti comunali di igiene, di polizia mortuaria, per attività di barbiere, acconciatore, estetica, tatuaggio e piercing; Pareri per classificazione industrie insalubri e per la valutazione dell impatto ambientale degli insediamenti produttivi in generale ai fini della tutela della salute pubblica; Elaborazione il piano annuale di lotta ai vettori Sorveglianza infestazione da zanzare e vigilanza sull efficacia degli interventi di disinfestazione nelle aree e luoghi pubblici; Valutazione del programma del piano di intervento annuale di derattizzazione nelle aree e luoghi pubblici, concordato con i Comuni; Pareri sulla detenzione e impiego di gas tossici; Ricezione comunicazioni detenzione apparecchi radiologici per ausilio alla professione sanitaria, inoltre autorizzazioni all impiego e detenzione negli altri casi previsti dalla legge; Vigilanza e controllo degli impianti natatori; Vigilanza e controllo sulla produzione e commercializzazione dei prodotti cosmetici; Vigilanza e controllo in strutture collettive/ ricettive, case di riposo ed impianti sportivi per ricerca legionella Su richiesta degli Enti e dell interessato Su richiesta scritta del Comune Su richiesta scritta del Comune Su richiesta scritta del Comune Su richiesta scritta del Comune Su indicazioni regionali Programma annuale di lavoro Programma annuale di lavoro Su richiesta degli Enti e dell interessato Su richiesta degli Enti e dell interessato Programma annuale di lavoro Programma annuale di lavoro Programma annuale di lavoro

10 Vigilanza e controllo detenzione ed impiego gas tossici; Vigilanza e controllo detenzione apparecchi radiologici; Idoneità igienico sanitaria per l apertura di attività specifiche (es. sale didattiche, scuole di formazione professionale, autoscuole, sale gioco, etc.); Pareri espressi in Conferenza di Servizi indetta dai Comuni, Provincia o Regione in materia di Urbanistica, Lavori Pubblici ed Ambiente; Pareri espressi in commissioni: su detenzione ed impiego gas tossici, su detenzione ed impiego di radiazioni ionizzanti e vigilanza su locali di pubblico spettacolo; Sensibilizzazione delle Amministrazioni comunali attraverso l'invio di indicazioni specifiche per l attivazione di percorsi pedonali, piste ciclabili e percorsi vita, nell'ambito della valutazione di PRG, PAT, PATI, lottizzazioni; Pubblicizzazione dell offerta ai cittadini di momenti e spazi per combattere la sedentarietà attraverso la divulgazione delle iniziative presenti nel territorio, in collaborazione con le amministrazioni comunali, il volontariato ed altre associazioni; epidemiologia e profilassi delle malattie infettive; ambulatorio per la profilassi delle malattie del viaggiatore internazionale, compresa la vaccinazione contro la febbre gialla; ambulatorio per la prescrizione del test per l H.I.V. (AIDS) in anonimato; Attività di prevenzione e controllo della malattia tubercolare (dispensario funzionale); organizzazione e programmazione campagne di vaccinazione; altre attività di prevenzione di secondo livello su richiesta dei Distretti Socio - Sanitari; interventi di educazione e promozione alla salute su programmi concordati e rivolti a gruppi di cittadini, comunità, scuole, ecc. screening oncologici: garantisce il collegamento funzionale tra i servizi Programma annuale di lavoro Programma annuale di lavoro Su richiesta degli Enti e dell interessato Su richiesta degli Enti Su richiesta degli Enti e dell interessato Programma di Lavoro Programma di Lavoro Programma di Lavoro su appuntamento su appuntamento su appuntamento programma di lavoro programma di lavoro programma di lavoro Su richiesta dell interessato in orari dedicati al front office

11 coinvolti per assicurare la presa in carico dell utente nel rispetto dei tempi di attesa (chiamata attiva con invito scritto, gestione della risposta con esito negativo, gestione invito di approfondimento, front office telefonico). le vaccinazioni secondo la normativa vigente e nell ambito di interventi e campagne di prevenzione collettiva, autorizzati con atti formali dalle Regioni: vaccinazioni pediatriche, vaccinazioni dell adulto e dell anziano, vaccinazioni per categorie a rischio; la valutazione epidemiologica delle malattie infettive (ricerca dei casi indice, dei casi secondari, controllo dei focolai, ecc); Le visite mediche con o senza accertamenti di laboratorio per il controllo delle malattie infettive; La ricerca attiva delle malattie infettive in gruppi a rischio ed in collaborazione con il Servizio di Igiene e Sanità pubblica; Le informazioni ai viaggiatori in collaborazione con la sede centrale del servizio di Igiene e Sanità Pubblica; L intervento per bioemergenza in collaborazione con gli altri Servizi del Dipartimento; Ambulatorio Ambulatorio Nel territorio in sede di sopralluogo Ambulatorio Nel territorio in sede di sopralluogo Ambulatorio Nel territorio in sede di sopralluogo Ambulatorio Ambulatorio -Vaccinazioni Pediatriche: su invito ed appuntamento. -Vaccinazioni per campagne di prevenzione collettiva: su invito ed appuntamento. -Altre vaccinazioni: su richiesta. Direttamente negli orari di apertura degli ambulatori di Igiene Pubblica. Su segnalazione. Su invito. Ricerca attiva. Su invito. Su richiesta dell interessato. Su segnalazione. Su invito. Ricerca attiva. Su richiesta. Su appuntamento. Su segnalazione. Nel territorio in sede di sopralluogo Le certificazioni previste dalla legge Ambulatorio Su richiesta. Gli interventi di profilassi delle malattie infettive quando previsti dalla vigente normativa o che fanno parte di campagne di prevenzione collettiva sono gratuiti. Sono a pagamento solo le prestazioni richieste dal privato, nell interesse del privato e per le quali non è prevista la gratuità dalla normativa vigente. Descrizione della prestazione Sede di erogazione Modalità di accesso Pareri igienico sanitari richiesti Nel territorio in sede di Su richiesta dall autorità sanitaria (Sindaco) sopralluogo Uffici Comunali I pareri richiesti dall Autorità Sanitaria (Sindaco) per la tutela della collettività sono gratuiti. Sono soggetti a pagamento i pareri rilasciati per interesse privato e la cui gratuità non è prevista dalla vigente normativa. Descrizione della prestazione Sede di erogazione Modalità di accesso

12 Promozione della salute dei minori e della popolazione in generale, sia in ambiente scolare sia di vita, coinvolgendo le Amministrazioni Pubbliche, i Servizi, le Istituzioni e i differenti Enti nello svolgimento degli interventi. Gli interventi sono gratuiti (Amministrazioni; Scuole; Privati) D iniziativa Su richiesta Descrizione della prestazione Sede di erogazione Modalità di accesso Rilascio delle certificazioni sanitarie, ai fini preventivi e di tutela della salute pubblica previsti da disposizioni di Ambulatorio Su richiesta legge. Sono rilasciati i seguenti certificati: ad uso elettorale; riammissione a scuola dopo malattia infettiva soggetta a denuncia obbligatoria; contrassegno auto per motulesi; adozione nazionale ed internazionale; idoneità alla conduzione di caldaie a vapore; idoneità all uso di gas tossici; esonero all obbligo delle cinture di sicurezza; per cessione del quinto dello stipendio; patenti A,B; prova psicometrica e patenti C,D,E; patente nautica; idoneità al volo da diporto sportivo; per porto d armi. Non sono a pagamento il certificato per adozione, per sosta invalidi; per uso elettorale Descrizione della prestazione Sede di erogazione Modalità di accesso Effettuazione delle visite ed il rilascio delle certificazioni di medicina necroscopica, in collaborazione con il Servizio di Medicina Legale. Vengono rilasciati i seguenti certificati: assistenza all esumazione e all estumulazione; idoneità dei carri funebri; visite necroscopiche; rapp/referto alla magistratura per morte violenta o sospetto reato; scheda ISTAT. Nel territorio in sede di sopralluogo Su richiesta D ufficio Non sono a pagamento la visita necroscopica, la scheda ISTAT, il rapp/referto alla magistratura.

13 Descrizione prestazione Accertamento collegiale stato di dell invalidità civile, handicap e disabilità Accertamento collegiale per la valutazione dei requisiti psico fisici al porto d'armi (art. 4 DM ) Accertamento collegiale per la valutazione della stato di inabilità lavorativa (art. 5 legge 300/70 art. 13 legge 274/91) Visite Fiscali per il controllo dello stato di malattia su richiesta di Enti Pubblici (scuola, Comuni, ecc.). Assistenza e Consulenza ai Medici del SSN in merito a problematiche medico legali. Collaborazione con il Tribunale Rilascio certificazione per patologia grave Rilascio certificazione per l'esonero dallo svolgimento del test di conoscenza della lingua italiana per stranieri (art. 3 DM 04/06/2010) Sede erogazione Modalità di accesso Documenti necessari Ambulatoriale o Su domanda del cittadino Domanda a domicilio inoltrata telematicamente telematica (per gli all'inps intrasportabili) La richiesta di visita a domicilio è subordinata all'acquisizione di certificazione (se non direttamente indicata nel certificato medico telematico) di sussistenza di stato di intrasportabilità ambulatoriale Su richiesta dell interessato ovvero su istanza della Questura o Prefettura Sede centrale a domicilio In sede centrale e/o presso i richiedente Richiesta da parte del datore di lavoro Su richiesta degli Enti Richiesta dell interessato Domanda presentata dall'interessato ovvero richiesta pervenuta dalla Questura/Prefettur a Domanda presentata dal datore di lavoro In sede centrale Richiesta del Tribunale Richiesta scritta da parte del Tribunale Sede centrale Richiesta del cittadino Documentazione (previo sanitaria attestante appuntamento) la patologia Sede centrale (previo appuntamento) Richiesta del cittadino Documentazione sanitaria attestante la patologia o condizione invalidante

14 Rilascio certificazioni di morte (ad uso cremazione, assicurativo etc.), copia scheda ISTAT, certificato necroscopico Rilascio certificati autoptici per i decessi extra ospedalieri pratiche per il riconoscimento degli indennizzi per i danni da vaccinazione e da trasfusione (L. 210/92). Sede centrale Richiesta degli eredi Domanda su modulistica reperibile sul sito intenet aziendale ovvero presso il Servizio di Medicina Legale Sede centrale Richiesta Modulistica degli eredi reperibile presso la segreteria del servizio Sede centrale Richiesta del danneggiato Domanda su modulistica reperibile sul sito internet aziendale ovvero presso il Servizio di Medicina Legale TEMPI DI EROGAZIONE DELLE PRESTAZIONI Prestazione Indagine epidemiologica per meningite meningococcica Indagine epidemiologica per tubercolosi polmonare aperta Indagine epidemiologica per intossicazione da CO Pareri su progetti per insediamenti produttivi Visite mediche per certificazioni medico-legali di 1 livello (idoneità guida, uso armi, idoneità fisica generica, ecc.) Vaccinazioni Tempo di attesa in giorni lavorativi previsto dalla normativa / dalle procedure interne nell immediatezza della segnalazione nei giorni immediatamente successivi alla segnalazione nella stessa giornata della segnalazione Tempo medio di attesa/esecuzione entro tre ore dalla segnalazione (100%) entro 3 giorni dalla segnalazione (100%) entro lo stesso giorno dalla segnalazione 30 giorni entro 20 giorni dalla richiesta (98%) termine non previsto su appuntamento nessuna attesa: all atto della presentazione del cittadino utente (100%) nessuna attesa: all atto della presentazione del cittadino utente (100%)