SERVIZI PER LA FAMIGLIA

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1 SERVIZI PER LA FAMIGLIA PRESENTAZIONE COMPLESSIVA DELLA STRUTTURA I Servizi per la Famiglia si occupano di: Prevenire, affrontare, aiutare a risolvere le problematiche inerenti la famiglia nel suo insieme o nei suoi singoli componenti. I Servizi per la Famiglia comprendono al loro interno: i Consultori Familiari il Centro Adozioni le Equipes di Protezione e Tutela dei Minori il Centro per l Affido e la Solidarietà Familiare RESPONSABILE E SEGRETERIA GENERALE Dr.ssa FRANCESCA BUSA, Coordinatore dei Direttori di Distretto Bassano del Grappa - C.S.S. Mons. E. Negrin tel. 0424/ SEDE Bassano del Grappa Centro Socio-sanitario Mons. Negrin, Via Cereria 14/B Palazzina F ATTIVITA DELLA SEGRETERIA Supporto ai Servizi per la Famiglia nell attività organizzativa e amministrativa. Accoglienza e indirizzamento dell utenza. A CHI E RIVOLTA LA SEGRETERIA Agli operatori dei Servizi per la Famiglia. Agli utenti per una prima accoglienza e l indirizzamento. COME CONTATTARE LA SEGRETERIA Per informazioni sui servizi, per un primo indirizzamento o per fissare un appuntamento con i Referenti delle varie Equipes: tel ; fax ; serviziperlafamiglia@aslbassano.it Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI

2 CONSULTORI FAMILIARI A CHI SONO RIVOLTI I CONSULTORI Il Consultorio Familiare e' un servizio socio-sanitario pubblico rivolto al singolo, alla coppia, alla famiglia ed opera nel rispetto dei principi etici degli utenti e delle loro convinzioni personali. Si può accedere liberamente su appuntamento, senza impegnativa del Medico curante (tranne pap-test in libero accesso). EQUIPE REFERENTE AREA SANITARIA: dr.ssa SIMONETTA MARINANGELI, Ginecologa tel. 0424/ serviziperlafamiglia@aslbassano.it REFERENTE AREA PSICO-SOCIALE Dott.ssa EMMA TELLATIN, Psicologa Tel. 0424/ serviziperlafamiglia@aslbassano.it PRESTAZIONI OFFERTE l Consultori forniscono informazioni, consulenza e assistenza relative agli ambiti: Ostetrico - Ginecologico: - regolazione fertilità e contraccezione - contraccezione d emergenza - interruzione volontaria di gravidanza - monitoraggio della fase pre-concezionale, della gravidanza e del puerpuerio - corsi di preparazione alla nascita e dopo la nascita - ambulatorio ecografico I e II trimestre di gravidanza - screening II livello - ambulatorio pap test in libero accesso - visite ginecologiche - educazione all affettività e alla sessualità nelle scuole - ambulatorio immigrati Sono a pagamento le prestazioni relative a: corsi di preparazione alla nascita e dopo la nascita; ambulatorio pap test in libero accesso; visite ginecologiche di controllo. Le rimanenti prestazioni sono tutte gratuite. Psicologico Sociale. Supporto psicologico, psicoterapeutico e sociale per: - difficoltà personali e relazionali in problematiche ascrivibili all ambito della famiglia; - problematiche familiari (conflitti di coppia, rapporto genitori-figli); - difficoltà della sfera sessuale; - problematiche relative all affido dei figli in caso di separazione e divorzio; - interruzione volontaria di gravidanza (anche minorenni). E inoltre: informazioni su diritto di famiglia e tutela delle lavoratrici madri; Iter relativo alle adozioni di bambini italiani e stranieri (v. Centro Adozioni) Le prestazioni sono tutte gratuite. Legale: - consulenze sui percorsi legali della separazione e del divorzio e nel diritto di famiglia in generale. Le prestazioni sono gratuite.

3 SEDI CONSULTORIALI BASSANO DEL GRAPPA Per gli utenti residenti nei Comuni di: Bassano del Grappa, Pove del Grappa, Solagna, Cismon del Grappa, San Nazario, Valstagna, Campolongo sul Brenta. SEDE: Bassano del Grappa - Centro Socio-sanitario Mons. E. Negrin, Via Cereria, 14/B Palazzina F Sono presenti le seguenti figure professionali: Psicologi, Assistenti Sociali, Ginecologi, Ostetriche, Infermieri Professionali, Assistenti Sanitariae. Inoltre è prevista la consulenza legale. COME CONTATTARE IL CONSULTORIO DI BASSANO ambulatorio ginecologico: tel gli appuntamenti possono essere presi anche di persona nei giorni e negli orari sotto riportati. psicologa: La psicologa riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che la psicologa sia momentaneamente occupata o sia fuori sede. assistenti sociali: oppure 0424/ L Assistente Sociale riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che l Assistente Sociale sia momentaneamente occupato o sia fuori sede. Consulente Legale: riceve su appuntamento da prendersi tramite l assistente sociale Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica dell ambulatorio ginecologico: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI / / MAROSTICA Per gli utenti residenti nei Comuni di: Marostica, Nove, Cartigliano, Tezze sul Brenta, Mason Vicentino, Molvena, Pianezze, Schiavon SEDE: Marostica - Centro Socio-sanitario Prospero Alpino - Via Panica, 17 (sede ex-ospedale) 1 piano Sono presenti le seguenti figure professionali: Psicologi, Assistenti Sociali, Ginecologi, Ostetriche e Operatori sociosanitari. COME CONTATTARE IL CONSULTORIO DI MAROSTICA ambulatorio ginecologico: tel gli appuntamenti possono essere presi anche di persona nei giorni e negli orari sotto riportati. psicologa: La psicologa riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che la psicologa sia momentaneamente occupata o sia fuori sede. assistente sociale: L Assistente Sociale riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che l Assistente Sociale sia momentaneamente occupato o sia fuori sede. Consulente Legale: riceve su appuntamento da prendersi tramite l assistente sociale (tel. 0424/ o 0424/885175)

4 Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica dell ambulatorio ginecologico: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI / / ROMANO D EZZELINO Per gli utenti residenti nei Comuni di: Romano d Ezzelino, Cassola, Mussolente, Rossano Veneto. Il Consultorio di Romano offre altresì le prestazioni psicologiche e sociali per gli utenti del Comune di Rosà (quelle ginecologiche sono offerte dal Consultorio di Rosà). SEDE: Romano d Ezzelino c/o Villa Ferrari - Via G. Giardino, 2-1 piano Sono presenti le seguenti figure professionali: Psicologi, Assistenti Sociali, Ginecologi, Ostetriche e Infermieri professionali. COME CONTATTARE IL CONSULTORIO DI ROMANO ambulatorio ginecologico: tel gli appuntamenti possono essere presi anche di persona nei giorni e negli orari sotto riportati. psicologa: La psicologa riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che la psicologa sia momentaneamente occupata o sia fuori sede. assistente sociale: L Assistente Sociale riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che l Assistente Sociale sia momentaneamente occupato o sia fuori sede. Consulente Legale: riceve su appuntamento da prendersi tramite l assistente sociale (tel. 0424/ o 0424/885175) Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica dell ambulatorio ginecologico: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI / / ROSA Per gli utenti residenti nel Comune di: Rosà. Offre le sole prestazioni ginecologiche. Le prestazioni psicologiche e sociali sono fornite dal Consultorio Familiare di Romano. Inoltre è prevista la consulenza legale presso la sede del Consultorio Familiare di Bassano. SEDE: Rosà Via Lepanto, 1 Sono presenti le seguenti figure professionali: Ginecologi, Ostetriche e Infermieri professionali..

5 COME CONTATTARE IL CONSULTORIO DI ROSA ambulatorio ginecologico: gli appuntamenti possono essere presi anche di persona nei giorni e negli orari sotto riportati. Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica dell ambulatorio ginecologico: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI / / ASIAGO Per gli utenti residenti nei Comuni di: Asiago, Conco, Enego, Foza, Gallio, Lusiana, Roana, Rotzo SEDE: Asiago c/o sede Centro Socio-Sanitario n. 2 - Via Monte Sisemol, 2 Sono presenti le seguenti figure professionali: Psicologi, Assistenti Sociali, Ginecologi, Ostetriche e Infermieri Professionali. Inoltre è prevista la consulenza legale. COME CONTATTARE IL CONSULTORIO DI ASIAGO segreteria: ambulatorio ginecologico: gli appuntamenti possono essere presi anche di persona nei giorni e negli orari sotto riportati. psicologa: La psicologa riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che la psicologa sia momentaneamente occupata o sia fuori sede. assistente sociale: L Assistente Sociale riceve su appuntamento. È attiva una segreteria telefonica nell eventualità che l Assistente Sociale sia momentaneamente occupato o sia fuori sede. Consulente Legale: riceve su appuntamento da prendersi tramite l assistente sociale Orario di apertura al pubblico e di risposta telefonica dell ambulatorio ginecologico: LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI / /

6 ATTIVITÀ DI PREVENZIONE, FORMAZIONE E SOSTEGNO PROMOSSE DAI CONSULTORI FAMILIARI Screening per la diagnosi precoce del cervico-carcinoma uterino ( Campagna Pap-test ) Ambulatorio di 2 livello RESPONSABILE: Simonetta Marinangeli, ginecologa del Consultorio Familiare di Bassano Ogni tre anni l'azienda Sanitaria invita tutte le donne dai 25 ai 64 anni a presentarsi presso il Centro Screening per sottoporsi gratuitamente ad un esame, il Pap-test, che è di fondamentale importanza per la diagnosi precoce del tumore del collo dell'utero (cervico-carcinoma uterino). Quando necessario, presso il Consultorio Familiare di Bassano del Grappa, vengono eseguiti i successivi esami diagnostici e controlli. Per informazioni chiamare il n , il martedì e giovedì dalle ore 9.00 alle ore Percorso nascita integrato: corsi di preparazione alla nascita, corsi dopo la nascita. Il percorso vuole accompagnare la donna e la coppia in modo continuativo in tutto il periodo prima e dopo la nascita. INCONTRI PRIMA DELLA NASCITA Durante la gravidanza sono previsti 11 incontri, a cadenza settimanale, della durata di circa due ore ciascuno. La frequenza inizia dal sesto mese di gravidanza. Nelle varie fasi del percorso si incontrano le ostetriche del Consultorio Familiare e dell Ospedale, la psicologa, l assistente sociale, l assistente sanitaria, il pediatra e il personale del Nido ospedaliero, che affronteranno diverse tematiche relative alla gravidanza e al parto. INCONTRI DOPO LA NASCITA Dopo la nascita del bambino vengono proposti 3 incontri, a cadenza settimanale, aperti anche alle mamme che non hanno frequentato gli incontri durante la gravidanza, dove è possibile condividere con altre partecipanti la propria esperienza. Si incontrano le ostetriche del Consultorio Familiare e dell Ospedale, l assistente sanitaria e la psicologa del Consultorio, per riflettere insieme sulle tematiche relative al dopo parto, all allattamento, alle cure del neonato, all essere genitori. A tutti gli incontri le mamme possono partecipare portando con sè i neonati. SEDI DEGLI INCONTRI Marostica Via Panica (ex Ospedale) 1 piano Bassano del Grappa Via dei Lotti, Ospedale San Bassiano 8 piano Asiago Sede del Distretto (via M. Sisemol) e Ospedale COME ACCEDERE Per informazioni su date, orari, modalità di partecipazione e per iscriversi telefonare al Consultorio Familiare di Marostica nr , il martedì dalle ore 8.30 alle ore e il giovedì dalle ore alle ore Incontri di preparazione alla nascita con la psicologa e l assistente sociale. L incontro di preparazione alla nascita tenuto dalla psicologa e dall assistente sociale affronta argomenti relativi al diventare madre e padre, la gelosia tra fratelli, la tutela della gravidanza, la maternità e paternità (permessi, congedi e contributi economici), i fattori di rischio per la gravidanza in ambiente di lavoro, i servizi e le risorse accessibili nel territorio. L incontro è rivolto alle gestanti e ai futuri papà. L accesso è libero e gratuito, non serve la prenotazione. Si svolge presso l Ospedale San Bassiano (salette al piano -1) dalle ore alle ore Viene dato ampio spazio alle domande. COME ACCEDERE Per informazioni su date, orari, modalità di partecipazione e per iscriversi telefonare al Consultorio Familiare di Marostica ( ) il martedì dalle ore 8.30 alle ore e il giovedì dalle ore alle ore

7 Ambulatorio ostetrico per le neo-mamme. Si tratta di uno spazio di consulenza telefonica e ambulatoriale gestito dalle ostetriche dei Consultori Familiari per sostenere la neo-mamma dopo la dimissione dall Ospedale. L ostetrica fornisce consigli su: allattamento, cicatrizzazione, accudimento del bambino, problemi intestinali o perdite di urina, ecc.. Per le consulenze ambulatoriali, telefoniche, per ricevere informazioni o per fissare un appuntamento, telefonare al numero unico : LUNEDI MARTEDI MERCOLEDI GIOVEDI VENERDI oppure contattare le ostetriche ai seguenti numeri: - Consultorio di Bassano Consultorio di Marostica /59 - Consultorio di Romano /33 - Consultorio di Rosà Consultorio di Asiago /49 Le consulenze telefoniche e ambulatoriali sono gratuite. Se necessario, si effettuano visite domiciliari. Sostegno alle donne vittime di violenze familiari I Consultori Familiari collaborano con la Casa di Pronta Accoglienza Sichem, l Associazione Questacittà ed il Gruppo 8 marzo, per offrire sostegno, aiuto e accoglienza alle donne che si trovino a vivere in situazioni di maltrattamento, violenza o abusi sessuali nell'ambito familiare. Presso queste strutture (in particolare, i Consultori e Casa Sichem) tali donne, anche con i loro figli, hanno la possibilità di intraprendere un percorso di autonomia, uscendo dal circuito violento. E inoltre possibile presso queste strutture ricevere informazioni sulla donna, la famiglia, la salute, il lavoro, ecc. (in particolare, presso la biblioteca e lo sportello informazioni di Questacittà - questacitta@keycomm.it). E possibile contattare le Assistenti Sociali dei Consultori Familiari ai numeri: Consultorio Familiare Bassano Consultorio Familiare Marostica Consultorio Familiare Romano d Ezzelino Consultorio Familiare Rosà Consultorio Familiare Asiago O inviare una mail all indirizzo: serviziperlafamiglia@aslbassano.it Corsi di formazione PER GENITORI SEPARATI O IN FASE DI SEPARAZIONE: Ai genitori separati o in corso di separazione vengono proposti 2 incontri condotti da una psicologa e da un assistente sociale sui temi: la separazione coniugale e il diritto del minore alla bigenitorialità ; la separazione come momento di ridefinizione di sé e del sistema famiglia. Gli incontri si svolgono periodicamente a Bassano e ad Asiago. PER FIDANZATI, CONVIVENTI E NEOSPOSI: Alle coppie vengono proposti 4 incontri formativi condotti dalla psicologa, dalla ginecologa e dall avvocato sui temi: la comunicazione nella coppia e con la famiglia di origine, nel bene e nel male: norme che regolano il matrimonio, la sessualità e le emozioni nella coppia, la gestione dei conflitti. Gli incontri si svolgono periodicamente a Bassano, Romano, Marostica e Asiago. PER GENITORI DI ADOLESCENTI: Ai genitori di adolescenti vengono proposti 4 incontri, tenuti da una psicologa, sui temi: la famiglia e l adolescente: nuovi assetti relazionali ; il conflitto in adolescenza: le regole e l assunzione di

8 responsabilità ; l adolescente e le sue stranezze: quando preoccuparsi? ; adolescenza e nuovi orizzonti: potenzialità e rischi. Gli incontri si svolgono periodicamente a Bassano, Romano, Marostica e Asiago. PER GENITORI DI BAMBINI IN ETA SCOLARE: Ai genitori di bambini in età scolare vengono proposti 4 incontri, tenuti da una psicologa, sui temi: genitori non si nasce ma si diventa ; urlo ma non mi senti ; la sgridata efficace ; aiutare i bambini a risolvere i loro problemi. Gli incontri si svolgono periodicamente. INCONTRI PER NEO MAMME: Alle neo mamme ( 0 12 ), vengono proposti 8 incontri, tenuti dalla psicologa e dall ostetrica sui temi: allattamento al seno e non ; pensieri ed emozioni nella maternità: dal ricordo del parto all essere madre ; le vaccinazioni: una scelta consapevole ; le prime cure: solo la madre? Il ruolo del padre e dei nonni ; l alimentazione del bambino nel tempo ; tutti i bambini piangono: il loro modo di comunicare! ; stimolazioni giocose e significative: l importanza della lettura e della musica nei primi anni di vita ; il benessere della neomamma: la cura di sé, la gestione del tempo, i rapporti affettivi e sociali. Gli incontri si svolgono periodicamente. INCONTRI SULLE DIPENDENZE AFFETTIVE Sono previsti due incontri, tenuti da una psicologa e da un consulente legale, riguardanti: il reato di stalking e violenza domestica differenze e connessioni ; quando l amore diventa troppo? caratteristiche della dipendenza affettiva. Gli incontri si svolgono periodicamente. Gruppi di Auto Mutuo Aiuto Il gruppo di auto mutuo aiuto è formato da persone che condividono lo stesso problema o la stessa fase del ciclo della vita e che si incontrano per confrontarsi sui propri bisogni e sulle proprie difficoltà. Gli obiettivi sono: rompere l isolamento raccontare le proprie esperienze scambiare informazioni e soluzioni condividere sofferenze e conquiste in un clima non giudicante Sono attivi i seguenti gruppi (che si incontrano in genere mensilmente o quindicinalmente in orario serale o pre-serale): - genitori separati o in fase di separazione - fidanzati, conviventi, neosposi - genitori di adolescenti - genitori di bambini in età scolare (6-10 anni) - genitori adottivi - neomamme con bambini da 0 a 12 mesi - sulle dipendenze affettive - per persone in Lutto La Rosa di Gerico Gli incontri, condotti da un operatore formato (helper o facilitatore), sono gratuiti e si svolgono presso la Palazzina H del Centro Socio Sanitario Mons. Negrin, Via Cereria 14/b a Bassano del Grappa. Per informazioni chiamare il nr oppure inviare una mail a: serviziperlafamiglia@aslbassano.it Spazio Immigrati Allo Spazio Immigrati si possono ricevere informazioni e consulenza per la salute della donna (su tematiche quali la contraccezione, l infertilità e sterilità, la gravidanza, l interruzione della gravidanza, il dopo parto, l allattamento, ecc.), per la salute del bambino (come vaccinazioni e scelta del pediatra), per aspetti sociali ed economici (come i permessi lavorativi in gravidanza, il sostegno nel dopo parto, le violenze sulle donne e sui bambini, l affidamento familiare, i contributi economici dei Comuni, la separazione dei coniugi). Allo Spazio Immigrati è possibile usufruire dell intervento di mediatrici culturali per gli immigrati che conoscono poco l italiano. Lo Spazio Immigrati è aperto tutti i venerdì dalle alle L accesso è libero e gratuito. Lo Spazio immigrati prevede un ambulatorio dedicato ai cittadini stranieri temporaneamente presenti (STP), svolto da Medici volontari, aperto tutti i venerdì dalle ore alle ore SEDE: Bassano del Grappa - Centro Socio-sanitario Mons. Negrin, Via Cereria 14/b, Consultorio Familiare Palazzina F.

9 COME CONTATTARE LO SPAZIO IMMIGRATI: Per informazioni tel. 0424/ oppure ; Mediazione Culturale Grazie ad una convenzione tra i Consultori Familiari e l Associazione Il 4 Ponte di Bassano, è dat a la possibilità di richiedere interventi di mediazione linguistico-culturale non solo agli operatori consultoriali ma anche a quelli degli altri servizi territoriali e reparti ospedalieri della Pianura e dell Altopiano, al fine di favorire una migliore comunicazione e comprensione tra gli operatori socio-sanitari e l utenza straniera. I mediatori/mediatrici culturali afferiscono a 9 aree linguistiche (inglese, francese, arabo, rumeno, serbocroato, albanese, portoghese, spagnolo, indy), rispetto alle quali l intervento di mediazione è garantito in tempi abbastanza brevi. E possibile reperire anche mediatori di altre aree linguistiche, con tempi di intervento un po più lunghi. Gli interventi di mediazione culturale possono consistere in: - attività vera e propria di mediazione e interpretariato nel corso di colloqui operatore-utente straniero; - pre-colloqui e consulenze tra operatore-mediatore per approfondire la comprensione di aspetti etnicoculturali, per capire meglio modi di vita e stili di pensiero di chi proviene da luoghi e culture diverse, così permettendo di superare barriere mentali e atteggiamenti di pregiudizio a volte inconsapevoli. La richiesta di mediazione culturale può essere inoltrata anche dall utente che ne riscontri l utilità per migliorare la reciproca comprensione con gli operatori aziendali. Per informazioni è possibile rivolgersi all assistente sociale del Consultorio Familiare di Bassano del Grappa: tel. 0424/ oppure ; serviziperlafamiglia@slbassano.it Gli utenti possono sporgere reclamo o segnalazione per disservizi o comportamenti che abbiano negato o limitato la fruibilità delle prestazioni. Queste segnalazioni (anch'esse utili per migliorare) dovranno essere presentate o inviate a: Ufficio per le Relazioni con il Pubblico Ospedale di Bassano del Grappa Via dei Lotti, Bassano del Grappa (VI) Tel urp@aslbassano.it