Guida ai servizi GenioLegal

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1 Guida ai servizi GenioLegal 2011

2 Documenti disponibili Rintraccio Attività lavorativa Rintraccio + Attività lavorativa Modalità di Evasione Tutte le richieste saranno evase in differita entro 10 giorni lavorativi dalla data di inserimento. I documenti ottenuti, in formato PDF, saranno recuperabili dalla banca dati stessa nella sezione Lista Richieste dove resteranno a disposizione per 30 giorni dalla data di evasione. Modalità di Addebito/Storno L addebito e l eventuale storno avviene in tempo reale rispettivamente in fase di inserimento e annullamento delle richiesta. Sarà quindi possibile consultare immediatamente il costo dell operazione dalla BARRA DI NAVIGAZIONE sempre disponibile in alto alla pagina. Condizioni del Servizio Solo al primo accesso l utente dovrà accettare due moduli di condizioni del servizio: Il primo rappresenta le condizioni di utilizzo del servizio nei confronti della nostra società. Il secondo rappresenta le condizioni di utilizzo di Genio Group. ATTENZIONE Condizioni necessarie per fruire del servizio: - Disponibilità sul conto prepagato della somma di 60,50. Nel caso in cui l'utente abbia anche il conto senza IVA, la disponibilità sul conto con IVA deve essere di 60,50 e quella del conto senza IVA di 0,00. - È possibile accedere alla banca dati per la sola consultazione delle richieste anche se la disponibilità sul prepagato non soddisfa le condizioni sopra descritte.

3 Richiedi Servizi Al fine di inserire una nuova richiesta selezionare all interno del NAVIGATOR in alto a destra dello schermo Inserimento Richiesta : Scegliere il servizio di interesse tra - Rintraccio - Attività lavorativa - Rintraccio + Attività lavorativa Fig. 1 Attenzione: il servizio scelto sarà colorato di celeste, in questo caso è stato selezionato Rintraccio Rintraccio Informazioni reperite 1. Generalità: corretta identificazione di persona fisica (nome, cognome, data di nascita, provincia di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza); 2. Utenze telefoniche pubbliche; 3. Protesti e pregiudizievoli; 4. Reperibilità.

4 Inserire i campi quali: - Nome e Cognome In alternativa tra: - Provincia di nascita, luogo di nascita e data di nascita - Codice Fiscale Nel campo note - Ultima residenza nota (campo non obbligatorio) Una volta compilato il format selezionare Inoltra Richiesta per proseguire con l operazione: Alla visualizzazione del messaggio RICHIESTA INSERITA CON SUCCESSO, come nell immagine che segue, la richiesta sarà stata inoltrata correttamente e immediatamente sarà scalato dal prepagato l importo da listino corrispondente al servizio richiesto.

5 La richiesta inserita è disponibile nella sezione Lista Richieste nello stato Inserita Annullamento della richiesta È possibile annullare la richiesta entro le 18:00 del giorno corrente cliccando sulla richiesta da invalidare e selezionando la funzione Annulla richiesta come nell immagine che segue: Confermare l annullamento per proseguire nell operazione:

6 La richiesta verrà immediatamente annullata e il costo sostenuto sarà anch esso riaccreditato all istante sul prepagato: Attività lavorativa Informazioni reperite 1. Generalità: corretta identificazione di persona fisica (nome, cognome, data di nascita, provincia di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza); 2. Eventuale titolarità quale imprenditore, presente o passata, di imprese e/o ditte; 3. Posizione ATTUALE lavorativa del soggetto quale dipendente, estremi di identificazione dell impresa (ragione sociale - indirizzo) ove risulta alle dipendenze; 4. Utenze telefoniche pubbliche; 5. Protesti e pregiudizievoli. La modalità di richiesta e di compilazione è identica a quella appena descritta per il servizio Rintraccio. Unica differenza è il campo Ultima attività nota che prende il posto di Ultima residenza nota :

7 Rintraccio + Attività lavorativa Informazioni reperite 1. Generalità: corretta identificazione di persona fisica (nome, cognome, data di nascita, provincia di nascita, codice fiscale, indirizzo di residenza); 2. Eventuale titolarità quale imprenditore, presente o passata, di imprese e/o ditte; 3. Posizione ATTUALE lavorativa del soggetto quale dipendente, estremi di identificazione dell impresa (ragione sociale - indirizzo) ove risulta alle dipendenze; 4. Utenze telefoniche pubbliche; 5. Protesti e pregiudizievoli; 6. Reperibilità. Anche in questo caso la modalità di richiesta e di compilazione è identica a quella sopra descritta. Tale servizio permette con una solo richiesta di reperire informazioni previste sia dal servizio Rintraccio sia dal servizio Attività Lavorativa. Lista Richieste Tale sezione permette di monitorare costantemente tutte le richieste con la possibilità di utilizzare dei filtri di visualizzazione per - stato della richiesta - numero di visualizzazioni per pagina: Gli stati delle richieste si distinguono in : - Inserite: con la possibilità di annullare la richiesta entro le 18:00 del giorno successivo all inserimento. - Evase: i documenti vengono resi disponibili entro 10 giorni lavorati dal giorno di richiesta e rimangono salvati nella banca dati per 30 giorni. - Scaricate: è lo stato che assume la richiesta evasa successivamente al primo scarico. - Presa in carico: indica che sono in atto la raccolta dati e le indagini per il nominativo oggetto di informativa. - Annullata: identifica una richiesta nello stato omonimo.

8 Richiedi Informazioni Tale funzione permette di richiede informazioni inerenti alla richiesta evasa o delucidazioni generali in merito ad altri servizi. Cliccare sulla richiesta in questione e selezionare dal menu Richiedi Informazioni : Nel caso si desidera richiedere informazioni in merito alla richiesta appena scaricata selezionare la prima tra le due opzioni disponibili Inerente : Cliccando Continua verrà proposto un campo di testo libero: Cliccare su Conferma per inoltrare la richiesta. Nel caso invece si desidera richiedere chiarimenti in merito ad argomenti non inerenti è possibile inviare un all indirizzo helpdesk5@visura.it

9 Attraverso la funzione Leggi informazioni, come nell immagine che segue, è possibile prendere visione delle risposte alle informazioni richieste: Di seguito riportiamo i fac-simile dei tre servizi disponibili. 1. Rintraccio 2. Attività lavorativa 3. Rintraccio + Attività lavorativa