1 Marzo 2013 Novità da PostFinance La rivista per i nostri clienti privati Intervista a Hansruedi Köng, responsabile PostFinance: «Rimaniamo l istituto finanziario per tutti» 2 3 Che cosa cambia, che cosa resta uguale 4 5 Per essere sempre al sicuro 6 Pratiche applicazioni per il quotidiano 7 DAS ZELT Chapiteau PostFinance: concorso 10
Novità da PostFinance Hansruedi Köng, responsabile PostFinance, spiega per quale motivo PostFinance diventerà una società anonima e quale influsso avrà la licenza bancaria su PostFinance. Hansruedi Köng, per quale motivo PostFinance diventerà una società anonima? Con la nuova legislazione postale, nel dicembre 2010 il Parlamento ha deciso che PostFinance in futuro sarebbe stata assoggettata all Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA). Da qui la necessità di uno scorporo in una SA e dell autorizzazione a esercitare l attività bancaria. La prossima estate, tutto ciò diventerà realtà. PostFinance sarà una SA. Quali saranno i benefici? Le condizioni quadro diventano più chiare. Inoltre, grazie al sistema di vigilanza in linea con il settore saranno soppresse le soluzioni speciali. Saremo autorizzati a utilizzare la parola «Risparmio», il conto Deposito diventerà dunque un conto di risparmio. La nuova forma giuridica incrementa l autonomia e semplifica lo sviluppo futuro. Per quanto concerne i crediti e le ipoteche, potremo continuare a offrirli unicamente in collaborazione con i partner. Si tratta di una decisione definitiva? Per il momento non cambierà nulla, poiché questa restrizione è contenuta nella Legge sull organizzazione delle Poste, entrata in vigore nell ottobre 2012. Dobbiamo pertanto continuare a investire molto denaro nei mercati dei capitali all estero. Cosa cambia con PostFinance SA per i clienti? Non molto. PostFinance rimane PostFinance, anche se, tra le altre cose, adegueremo le Condizioni generali e le principali Condizioni d adesione (maggiori informazioni a pag. 4). 2
1 Marzo 2013 Il cambiamento della forma giuridica equivale a una privatizzazione? No, PostFinance SA non verrà privatizzata. Le azioni resteranno di proprietà della Posta Svizzera SA. PostFinance continuerà a essere di proprietà della Posta, e quindi della Confederazione. Come sarà organizzata PostFinance SA in futuro? PostFinance SA sarà gestita da una direzione composta da otto membri, me compreso in funzione di CEO, che riferirà al Consiglio di amministrazione di PostFinance SA, composto da sette membri (cfr. pag.12). In che misura lo scorporo interessa la strategia d investimento? Per noi è molto importante investire in modo sicuro il denaro che ci viene affidato. Di conseguenza, non modificheremo la nostra politica d investimento efficace e orientata sul lungo periodo. Anche come SA, restiamo un partner sicuro per tutti i clienti. Con il codice QR visualizzate direttamente il video con Hansruedi Köng. Il video è pubblicato anche su postfinance.ch/sa. Lo scorporo comporterà un adeguamento dei prodotti e dei prezzi? I prezzi sono sotto pressione già da molto tempo a causa della situazione economica e dei tassi d interesse ai minimi storici. Questo aspetto non ha nulla a che vedere con la SA. Una buona gestione dei costi è uno dei compiti principali di ogni azienda. Il nostro criterio fondamentale è focalizzarci sui clienti che vogliono gestire le loro finanze autonomamente. Per questo continueremo a offrire anche in futuro prodotti e servizi allettanti. 3
Novità da PostFinance Che cosa cambia, che cosa resta uguale Lo scorporo in una società anonima del 26 giugno comporterà alcune piccole novità per voi e per noi. Gestione del conto In futuro PostFinance sarà assoggettata all Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) e sarà scorporata in una società anonima (SA). Anche come SA, PostFinance continuerà a essere di proprietà della Posta, e pertanto della Confederazione. La garanzia statale illimitata sarà abolita gradualmente nell arco di cinque anni. Inoltre, continuerà a essere in vigore la protezione dei depositanti fino a CHF 100 000 per cliente, proprio come per le banche. Anche se la veste giuridica di PostFinance cambierà, la sua direzione rimarrà la stessa e riferirà al Consiglio di amministrazione di PostFinance eletto a inizio ottobre 2012 (cfr. pag. 12). Nuove disposizioni Con il cambiamento della forma giuridica, le relazioni commerciali di PostFinance passeranno automaticamente a PostFinance SA. I contratti esistenti verranno ripresi. PostFinance aggiornerà e integrerà le sue Condizioni Generali (CG) e le Condizioni d adesione più importanti (CA). Nella versione aggiornata delle CG sarà definito esplicitamente che la relazione con il cliente rimarrà pubblica (segreto postale standard attuale). I dati sul conto continueranno a essere trattati in modo strettamente confidenziale. Inoltre, ottenere la licenza bancaria implica disposizioni supplementari del diritto dei mercati finanziari: 4
1 Marzo 2013 PostFinance SA deve ad es. interrompere le relazioni d affari problematiche ed essere in grado di reagire alle esigenze poste a livello internazionale. Le nuove disposizioni entreranno in vigore il 26 giugno con lo scorporo di PostFinance in una società anonima indipendente. Tutti i clienti riceveranno inoltre le CG/CA per pos ta. Chi non accetta le nuove CG/CA, potrà sciogliere per iscritto la relazione contrat tuale con PostFinance entro 30 giorni civili dal ricevimento delle stesse. La novità consiste nel fatto che ora PostFinance è autorizzata a utilizzare il termine «Risparmio», prima riservato solo alle banche. Il conto Deposito diventerà dunque un conto di risparmio. Eventuali modifiche dei prodotti e delle condizioni non dipenderanno dalla modifica della forma giuridica e dalla subordinazione alla FINMA. Prodotti attraenti PostFinance propone un offerta chiara a condizioni eque e, anche come SA, deve garantire per legge a tutti e in tutte le regioni del Paese una fornitura sufficiente e a prezzi ragionevoli del servizio di base nel traffico dei pagamenti. Maggiori informazioni su postfinance.ch/adeguamenti-cg e postfinance.ch/chisiamo. 5
Novità da PostFinance Sicurezza Per essere sempre al sicuro Anche come società anonima e dopo aver ottenuto la licenza bancaria, PostFinance resterà un eccellente alternativa alle altre banche. Con la trasformazione in SA, cambieranno le condizioni dei prodotti o dei servizi per i clienti di PostFinance? In linea di principio no. PostFinance continuerà a offrire condizioni eque e allettanti. In veste di SA, PostFinance offrirà altri prodotti? Modifiche della gamma di prodotti sono sempre possibili, ma non hanno niente a che vedere con lo scorporo in una SA. Anche in futuro PostFinance potrà offrire crediti, ipoteche e singoli prodotti soltanto in collaborazione con i partner. Il mio denaro sarà al sicuro anche presso PostFinance SA? PostFinance è un istituto finanziario che gode di ottima salute e presenta attività molto stabili. In qualità di SA appartiene alla Posta Svizzera, che appartiene a sua volta alla Confederazione Svizzera; sarà subordinata inoltre all Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) e riceverà una licenza bancaria. Con PostFinance SA si applicherà l abituale protezione dei depositanti prevista dal diritto bancario fino a CHF 100 000., al quale si atterrà PostFinance come tutte le banche svizzere. La garanzia statale «limitata» fino a un massimo di CHF 100 000. per cliente resta valida ancora per cinque anni. Inoltre anche i fondi depositati presso gli istituti di previdenza (2 e 3 pilastro) sono garantiti fino a CHF 100 000.. In tal modo i patrimoni dei nostri clienti saranno in mani sicure anche in futuro. In che modo PostFinance investe i depositi dei clienti, oggi e domani? PostFinance investe il proprio denaro orientandosi alla qualità e al lungo periodo e in quanto SA non si assumerà rischi maggiori. I depositi dei clienti continueranno a essere investiti con grande consapevolezza del rischio sui mercati monetari e dei capitali. 6
1 Marzo 2013 Il mio cellulare è anche il mio assistente finanziario Semplificatevi la vita e risparmiate tempo con le pratiche applicazioni per il vostro cellulare. Assistenza alla clientela Consultazione rapida del saldo del conto Lo sapevate che potete consultare il saldo del vostro conto postale direttamente nella PostFinance App, via SMS (guida: postfinance.ch /mobile) o al Postomat? Controllare in ogni momento il saldo della carta di credito Potete conoscere l importo disponibile sulla vostra carta di credito in modo rapido via SMS. Per informazioni andate su postfinance.ch/sms. Numeri importanti per il vostro cellulare In caso di smarrimento della PostFinance Card o della carta di credito, niente panico, basta una chiamata. Salvate quindi i seguenti numeri nel vostro cellulare. Servizio blocco carta di credito Dall estero: + 41 44 828 32 81 In Svizzera: 0848 888 400 Servizio blocco PostFinance Card Dall estero: + 41 848 88 88 79 In Svizzera: 0800 88 88 79 Clic da non perdere! Informazioni aggiornate sono disponibili sulla nostra pagina iniziale postfinance.ch o sulla pagina del rispettivo prodotto. 7
Iscrivermi a e-finance! Gestione online dei conti Sempre e ovunque Utilizzabile perfino con il cellulare postfinance.ch/e-finance Appunti 12 Blueberry Muffins 1 cucchiaino di lievito, 200 g di burro, 200 g di farina, 120 g di zucchero, 4 uova, 2 bustine di zucchero vanigliato, 200 g di mirtilli Mescolare bene gli ingredienti, aggiungere i mirtilli, versare l'impasto in formine imburrate e infornare a 150 per 20 min. Attivare il salvadanaio virtuale «e-salvadanaio»: pagare ogni acquisto con la PostFinance Card, fare arrotondare di uno o dieci franchi e versare nel mio e-salvadanaio personale. Ecco come metto da parte i soldi per la festa di compleanno di Lea. postfinance.ch/e-salvadanaio
Consultare l'offerta di carte 1 Marzo 2013 Passare a e-fattura: fa risparmiare tempo ed è sicuro. Controllare se il mio fornitore di energia elettrica offre il servizio e-fattura e iscrivermi su postfinance.ch/e-fattura di credito e richiedere la più adatta postfinance.ch/cartedicredito Organizzare il viaggio in Australia WICKED!!! Integrare il modulo «Obiettivi di risparmio» in e-cockpit postfinance.ch/e-cockpit That rocks!
Novità da PostFinance Tempo libero Partecipate anche voi a grandiosi eventi culturali Grazie a PostFinance la tournée toccherà nuove località: «DAS ZELT Chapiteau PostFinance» vi attende ora in 21 città svizzere. Che cos hanno in comune Marco Rima, Mowgli del Libro della giungla e Kim Wilde? Tutti e tre, insieme a molti altri ci intrattengono con la loro musica, risvegliano il nostro sorriso o ci aiutano a dimenticare il tran tran quotidiano, il tutto sotto la tenda di «DAS ZELT Chapiteau PostFinance». Il programma spazia dalla commedia alla musica, dal circo al teatro, dalle opere classiche alla cultura popolare, fino agli spettacoli per i bambini e le famiglie. Ce n è per tutti i gusti! Grazie al nostro impegno, il teatro itinerante svizzero farà tappa in altre località regionali, affinché un numero ancora maggiore di appassionati di cultura possa approfittare della variegata offerta. Regalate ai vostri cari dell intrattenimento di qualità. Programma, biglietti e ulteriori informazioni sono disponibili su postfinance.ch/daszelt. Ordinare i biglietti per Cavewoman e invitare Toni postfinance.ch/daszelt Biglietti in palio! Comunicateci la vostra opinione e partecipate al concorso. PostFinance mette in palio tre cofanetti regalo «Le Cadeau Show» (biglietti per uno spettacolo per due persone del valore di CHF 169. ) per DAS ZELT Chapiteau PostFinance. Vi piace il programma offerto? Inviate entro il 31 marzo 2013 un SMS gratuito al numero 8181 con la parola chiave TendaA per «Sì», TendaB per «Abbastanza» o TendaC per «No», e nome, cognome, indirizzo, NPA, località. 10
1 Marzo 2013 Consulenza professionale Perché PostFinance non risponde direttamente su Facebook alle mie domande sul conto e sulla mia carta di credito che ho pubblicato su facebook.com/postfinance? Nelle pagine dei social media i clienti non possono essere identificati in modo univoco. Le informazioni pubblicate online (ad es. il numero di carta di credito o quello del conto) potrebbero essere lette e utilizzate abusivamente anche da terzi. In linea di principio sconsigliamo di pubblicare dati e domande sul conto o sulla carta di credito. Su postfinance.ch / sicurezza trovate i nostri consigli su come navigare in modo sicuro in internet, proteggere il proprio computer e utilizzare in totale sicurezza la carta di credito. Inoltre PostFinance non vi chiederà mai i dati clienti personali, né mediante i canali dei social media né via e-mail o telefono. Colophon Editore: PostFinance, Comunicazione, Nordring 8, 3030 Berna, postfinance.ch Redazione: Swisscontent AG, tutti i diritti riservati. 470.30 it (213 481) 02.2013 PF 11
Novità da PostFinance Consiglio di amministrazione di PostFinance SA Management All inizio di ottobre 2012, il CdA della Posta Svizzera ha nominato i sette membri del CdA di PostFinance SA. Presidente dell organo è stato eletto il giurista economico Rolf Watter (foto), mentre Marco Durrer (membro del CdA della Posta) è stato nominato sostituto. Entrano in carica anche Michaela Troyanov e Patrick Frost. Da parte della Posta, sono stati nominati il membro del Consiglio di amministrazione Adriano P. Vassalli, la direttrice generale Susanne Ruoff e il responsabile Finanze Pascal Koradi. Occhio al concorso sul retro della cartolina! La Posta Svizzera PostFinance Operations Center 6500 Bellinzona 12