1 Questionario sul benessere organizzativo N.Questionari consegnati 44 di cui N.Questionari consegnati in A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato bianco 2 1 Questionario sul benessere organizzativo A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato Quanto si trova in accordo con le seguenti affermazioni? A.01 Il mio luogo di lavoro è sicuro (impianti elettrici, misure antincendio e di emergenza, ecc.) 0% 0% 7% 24% 37% 32% A.02 Ho ricevuto informazione e formazione appropriate sui rischi connessi alla mia attività lavorativa e sulle relative misure di prevenzione e protezione 0% 2% 7% 31% 31% 29% A.03 Le caratteristiche del mio luogo di lavoro (spazi, postazioni di lavoro, luminosità, rumorosità, ecc.) sono soddisfacenti 0% 2% 2% 29% 39% 27% A.04 Ho subito atti di mobbing (demansionamento formale o di fatto, esclusione di autonomia decisionale, isolamento, estromissione dal flusso delle informazioni, ingiustificate disparità di trattamento, forme di controllo esasperato, ) Sono soggetto/aa molestie sotto forma di parole o comportamenti idonei a ledere la mia dignità e a creare un clima negativo sul luogo di lavoro 49% 15% 10% 13% 8% 8% A.05 62% 24% 2% 5% 2% 5% A.06 Sul mio luogo di lavoro è rispettato il divieto di fumare 5% 15% 2% 2% 7% 76% A.07 Ho la possibilità di prendere sufficienti pause 0% 5% 10% 17% 37% 32% A.08 Posso svolgere il mio lavoro con ritmi sostenibili 0% 10% 13% 28% 30% 25% A.09 Avverto situazioni di malessere o disturbi legati allo svolgimento del mio lavoro quotidiano (insofferenza, disinteresse, sensazione di inutilità, assenza di iniziativa, nervosismo, senso di depressione, insonnia, mal di testa, mal di stomaco, dolori muscolari o articolari, difficoltà respiratorie ) 20% 29% 2% 20% 17% 12%
B.01 B.02 B.03 B.04 B.05 B.06 B.07 B.08 B.09 B.10 B.11 mia appartenenza sindacale 3% 0% 3% 6% 31% 57% Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento politico 3% 3% 0% 5% 30% 59% mia religione 3% 0% 3% 3% 31% 60% La mia identità di genere non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 35 80% 37 84% 35 80% 3% 0% 3% 11% 26% 58% 38 86% mia etnia e/o razza 0% 0% 3% 6% 16% 75% mia lingua La mia età non costituisce un ostacolo alla mia valorizzazione sul lavoro 32 73% 0% 0% 0% 9% 26% 66% 35 80% 3% 3% 5% 11% 27% 51% 37 84% Sono trattato correttamente e con rispetto in relazione al mio orientamento sessuale 0% 0% 0% 6% 25% 69% mia disabilità Non subisco molestie sul lavoro o comportamenti che comunque ledono la mia dignità 36 82% 0% 0% 4% 0% 20% 76% 25 57% 5% 3% 11% 8% 19% 54% 37 84% Non assisto a molestie sul lavoro o comportamenti che comunque ledono la dignità di uno o più miei colleghi 3% 8% 11% 13% 18% 47% 38 86%
C - L equità nella mia amministrazione C.01 Ritengo che vi sia equità nell assegnazione del carico di lavoro 21% 14% 19% 29% 12% 5% C.02 C.03 C.04 C.05 Ritengo che vi sia equità nella distribuzione delle responsabilità 19% 14% 21% 33% 10% 2% Giudico equilibrato il rapporto tra l impegno richiesto e la mia retribuzione 14% 17% 21% 26% 14% 7% Ritengo equilibrato il modo in cui la retribuzione viene differenziata in rapporto alla quantità e qualità del lavoro svolto 22% 20% 29% 22% 5% 2% Le decisioni che riguardano il mio lavoro sono prese dal mio responsabile in modo imparziale 10% 7% 19% 19% 24% 21% D Carriera e sviluppo professionale D.01 D.02 D.03 D.04 D.05 Nel mio ente il percorso di sviluppo professionale di ciascuno è ben delineato e chiaro 21% 29% 14% 24% 7% 5% Ritengo che le possibilità reali di fare carriera nel mio ente siano legate al merito 24% 29% 21% 17% 5% 5% Il mio ente dà la possibilità di sviluppare capacità e attitudini degli individui in relazione ai requisiti richiesti dai diversi ruoli 10% 19% 36% 24% 5% 7% Il ruolo da me attualmente svolto è adeguato al mio profilo professionale 5% 10% 23% 38% 18% 8% Sono soddisfatto del mio percorso professionale all interno dell ente 5% 24% 38% 24% 0% 10% 40 91%
E - Il mio lavoro E.01 So quello che ci si aspetta dal mio lavoro 7% 10% 7% 38% 21% 14% E.02 Ho le competenze necessarie per svolgere il mio lavoro 0% 0% 10% 17% 55% 17% E.03 Ho le risorse e gli strumenti necessari per svolgere il mio lavoro Ho un adeguato livello di autonomia nello svolgimento del mio lavoro 2% 2% 21% 21% 43% 10% E.04 5% 0% 18% 15% 60% 15% 40 91% E.05 Il mio lavoro mi dà un senso di realizzazione personale 10% 12% 14% 36% 24% 7% F I miei colleghi F.01 Mi sento parte di una squadra 7% 14% 17% 19% 26% 17% F.02 Mi rendo disponibile per aiutare i colleghi anche se non rientra nei miei compiti 0% 2% 0% 10% 55% 33% F.03 Sono stimato e trattato con rispetto dai colleghi 2% 2% 5% 19% 52% 19% F.04 Nel mio gruppo chi ha un informazione la mette a disposizione di tutti 7% 10% 2% 21% 33% 26% F.05 L organizzazione spinge a lavorare in gruppo e a collaborare 10% 7% 19% 21% 29% 14% G - Il contesto del mio lavoro G.01 La mia organizzazione investe sulle persone, anche attraverso un adeguata attività di formazione 7% 12% 29% 21% 26% 5% G.02 Le regole di comportamento sono definite in modo chiaro 3% 15% 20% 33% 23% 8% 40 91% G.03 I compiti e ruoli organizzativi sono ben definiti 5% 18% 20% 33% 20% 5% 40 91% G.04 G.05 La circolazione delle informazioni all interno dell organizzazione è adeguata 17% 17% 26% 26% 12% 2% La mia organizzazione promuove azioni a favore della conciliazione dei tempi di lavoro e dei tempi di vita 19% 12% 19% 17% 29% 5%
H - Il senso di appartenenza H.01 Sono orgoglioso quando dico a qualcuno che lavoro nel mio ente Sono orgoglioso quando il mio ente raggiunge un buon risultato 7% 26% 14% 38% 12% 2% H.02 2% 7% 14% 21% 31% 24% H.03 Mi dispiace se qualcuno parla male del mio ente 3% 10% 10% 30% 33% 15% 40 91% I valori e i comportamenti praticati nel mio ente sono coerenti con i miei valori personali H.04 15% 22% 27% 27% 7% 2% H.05 Se potessi, comunque non cambierei ente 8% 10% 28% 35% 10% 10% 40 91% I - L immagine della mia amministrazione I.01 I.02 I.03 I.04 La mia famiglia e le persone a me vicine pensano che l ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività 20% 27% 20% 27% 5% 2% Gli utenti pensano che l ente in cui lavoro sia un ente importante per loro e per la collettività 31% 21% 29% 12% 7% 0% La gente in generale pensa che l ente in cui lavoro sia un ente importante per la collettività 40% 21% 19% 12% 7% 0% La gente in generale è a conoscenza dell esistenza dell ente in cui lavoro 22% 46% 17% 10% 5% 0%
Importanza degli ambiti di indagine Quanto considera importanti per il suo benessere organizzativo i seguenti ambiti? La sicurezza e la salute sul luogo di lavoro e l assenza di stress lavoro correlato A 0% 2% 5% 5% 38% 50% B L assenza di discriminazioni 2% 0% 0% 0% 33% 64% C L equità nella mia amministrazione 0% 2% 0% 0% 32% 66% D La carriera e lo sviluppo professionale 0% 2% 2% 7% 40% 48% E Il mio lavoro e miei colleghi 0% 2% 0% 7% 37% 54% F I miei colleghi 3% 0% 0% 10% 43% 45% 40 91% G Il contesto del mio lavoro 0% 2% 2% 15% 39% 41% H Il senso di appartenenza 7% 2% 2% 26% 29% 33% I L immagine della mia amministrazione 5% 5% 5% 31% 26% 29% 1 Questionario grado di condivisione del sistema di valutazione L - La mia organizzazione L.01 Conosco le strategie della mia amministrazione 17% 21% 29% 19% 14% 0% L.02 Condivido gli obiettivi strategici della mia amministrazione 17% 22% 22% 24% 12% 2% L.03 Sono chiari i risultati ottenuti dalla mia amministrazione 18% 20% 23% 23% 18% 0% 40 91% L.04 È chiaro il contributo del mio lavoro al raggiungimento degli obiettivi dell amministrazione 10% 23% 10% 30% 28% 0% 40 91%
M - Le mie performance M.01 M.02 M.03 M.04 Ritengo di essere valutato dal mio superiore gerarchico sulla base di elementi importanti del mio lavoro 2% 7% 15% 29% 20% 27% Sono chiari gli obiettivi e i risultati attesi dal mio superiore gerarchico con riguardo al mio lavoro Sono correttamente informato sulla valutazione del mio lavoro da parte del mio superiore gerarchico Sono correttamente informato dal mio superiore gerarchico su come migliorare i miei risultati 7% 10% 17% 26% 19% 21% 7% 10% 17% 21% 17% 29% 12% 12% 17% 27% 15% 17% N - Il funzionamento del sistema N.01 N.02 N.03 N.04 N.05 Sono sufficientemente coinvolto nel definire gli obiettivi e i risultati attesi dal mio lavoro 0% 15% 25% 28% 20% 13% 40 91% Sono adeguatamente tutelato se non sono d accordo con il mio valutatore sulla valutazione della mia performance 10% 5% 23% 38% 18% 8% I risultati della valutazione mi aiutano veramente a migliorare la mia performance La mia amministrazione premia le persone capaci e che si impegnano 40 91% 5% 19% 24% 26% 14% 12% 20% 24% 29% 22% 5% 0% Il sistema di misurazione e valutazione della performance è stato adeguatamente illustrato al personale 13% 23% 30% 20% 8% 8% 40 91%
1 Questionario valutazione del superiore gerarchico O - Il mio superiore gerarchico e la mia crescita O.01 Mi aiuta a capire come posso raggiungere i miei obiettivi 5% 20% 22% 27% 12% 15% O.02 Riesce a motivarmi a dare il massimo nel mio lavoro 7% 17% 17% 24% 15% 20% O.03 È sensibile ai miei bisogni personali 2% 12% 15% 17% 29% 24% O.04 Riconosce quando svolgo bene il mio lavoro 2% 12% 7% 34% 20% 24% O.05 Mi ascolta ed è disponibile a prendere in considerazione le mie proposte 0% 10% 10% 24% 27% 29% P - Il mio superiore gerarchico e l equità P.01 Agisce con equità, in base alla mia percezione 3% 13% 18% 23% 28% 18% 40 91% Agisce con equità, secondo la percezione dei miei colleghi di lavoro P.02 10% 8% 20% 28% 25% 10% 40 91% P.03 Gestisce efficacemente problemi, criticità e conflitti 5% 12% 17% 24% 24% 17% P.04 Stimo il mio capo e lo considero una persona competente e di valore 5% 15% 0% 28% 18% 33% 39 89% 1 Questionario sul fenomeno del mobbing (*) Il mobbing e la mia amministrazione Sulla base dell esperienza all interno dell ente, quanto spesso si è trovato ad assistere alle seguenti tipologie riconducibili al mobbing: A Sovraccarico di lavoro con scadenze impossibili da rispettare 18% 33% 5% 23% 23% 0% 40 91% B Estromissione dal processo lavorativo 23% 28% 15% 21% 8% 5% 39 89% Rimproveri ripetuti e reiterati da parte del superiore gerarchico C 51% 26% 5% 10% 8% 0% 39 89% D Valutazioni di profitto ingiustificatamente basse 54% 24% 5% 5% 5% 5% 37 84% E Forme di controllo esasperato 53% 24% 11% 5% 8% 0% 38 86% (*) Per mobbing, in assenza di una definizione normativa, si intende normalmente una condotta del datore di lavoro o del superiore