CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE (ART. 279 D.P.R. 5 OTTOBRE 2010 N. 207) 0. Contesto di riferimento e oggetto dell intervento Il contesto di riferimento e l oggetto di intervento del presente servizio sono descritti nelle Relazione tecnica-illustrativa cui si fa integrale rinvio. 1. Servizi attesi Nel presente documento si descrivono i servizi attesi che dovranno essere erogati nell ambito del presente progetto. A. Ricerca e sviluppo dei contenuti. L azione consiste nella produzione dei testi e dei materiali di carattere scientifico derivanti dalla campagna archeologica condotta utili alla elaborazione e diffusione dei risultati ed alla produzione dei materiali divulgativi previsti nella fase di attività specifica. Output Attività A Ricerca e sviluppo dei contenuti - Inventariazione e descrizione di reperti archeologici; - Elaborazione di testi scritti a partire dalle ricerche condotte; - Relazione tecnico-scientifica e relative schede di dettaglio; - Elaborazione planimetrie tematiche con le presenze archeologiche derivanti da ricerca bibliografica, ricerca d archivio, studio geomorfologico, analisi delle foto e ricognizione di superficie; - Riproduzione virtuale dei maggiori reperti archeologici; - Realizzazione e ricostruzione modello 3D e rendering del sito sviluppato sulla base della documentazione scientifica e archeologica prodotta; - Adattamento dei contenuti prodotti a supporto delle attività turistico-culturali, adattandoli in base ai target di utenti (studenti, addetti ai lavori, visitatori e turisti italiani e stranieri), alle modalità e ai canali di erogazione (materiali divulgativi, materiali didattici, prodotti editoriali, web); - Supporto al ciclo di progetto e validazione scientifica dei contenuti Risorse professionali coinvolte - Esperti con comprovata esperienza ultraventennale nel campo dell archeologia, scavi stratigrafici, gestione informatizzata dei dati di scavo, rielaborazione testi e pubblicazioni di carattere scientifico Giornate/uomo 12
documentale. - Esperti con comprovata esperienza ultraquinquennale nel campo dell archeologia scavi stratigrafici, gestione informatizzata dei dati di scavo, rielaborazione testi e pubblicazioni di carattere scientifico documentale. 24 Importo complessivo Attività A 9.836,07 Tempi di realizzazione 3 mesi
B) Ricerca e progettazione dell identità Creazione di un sistema di identità visiva Comunicazione - Animazione L obiettivo prioritario dell azione è quello di potenziare la riconoscibilità e l individuabilità del progetto come unità organizzata e rappresentativa dell insieme delle risorse del territorio, facendo acquisire un identità coordinata ai servizi connessi al progetto sotto il profilo visivo, comunicativo, commerciale e di marketing, in uno con il sostegno delle politiche di sviluppo turistico. La promozione dell'immagine e dell'identità del progetto deve essere realizzata attraverso multiformi azioni di comunicazione che tengano conto della complessità dei processi. Nell ambito di tale fase è prevista, inoltre, la progettazione e realizzazione di una serie di eventi e workshop. L obiettivo degli eventi è presentare il territorio come destinazione turistico-culturale a tipologie di target differenti: buyers, operatori della comunicazione, opinion leaders, consumatori finali. Gli eventi dovranno essere realizzati in linea con il concept di comunicazione del progetto, sia nello stile che nei contenuti. L aggiudicatario dovrà realizzare: Output Attività B Ricerca e progettazione dell identità Creazione di un sistema d identità visiva Comunicazione - Animazione Ricerca e progettazione dell identità Creazione di un sistema di identità visiva - Naming e logo: si richiede una soluzione completa che racconti l identity del progetto sia nella scelta del nome che nella rappresentazione del marchio. Il sistema d identità visiva proposto dovrà essere coerente nella scelta dei colori istituzionali, dei caratteri di stampa e presentare tutte le possibili declinazioni e applicazioni (segnaletica, web ) - Scelta delle immagini e delle illustrazioni: ideazione e creazione di tutti i contenuti del Piano di Comunicazione: redazione di testi, individuazione dei percorsi e redazione di una mappa. Adattamento dei contenuti ai diversi supporti (materiale, cartaceo, web, etc). - Progetto grafico coordinato e creazione di layout e visual: Creazione dell immagine coordinata e
progettazione dei materiali promozionali: - Progettazione Catalogo reperti: il catalogo sarà concepito come raccolta sistematica dei reperti emersi in fase di ricerca sul campo per come organizzati durante la fase di attività precedente - Opuscoli informativi: gli opuscoli informativi devono essere concepiti come documenti agili e di facile consultazione. I testi, le immagini e le foto a corredo delle pubblicazioni dovranno essere originali e rappresentare i temi del progetto. L opuscolo conterrà una mappa dettagliata dei percorsi. I testi saranno in lingua italiana e inglese - Guida: Una pubblicazione intesa come catalogo espositivo di tutto il patrimonio storico-artisticonaturalistico narrato attraverso percorsi tematici che allo stesso tempo valorizzino il territorio, le produzioni artigianali locali e che possa rappresentare uno strumento originale per la promozione turistica di tutta l area. I testi, le immagini e le foto a corredo della pubblicazione dovranno essere originali e rappresentare i temi del progetto. La guida conterrà una mappa dettagliata dei percorsi. I testi saranno in lingua italiana ed inglese. - Poster: Progettazione e stampa di 5 poster ( uno per Paese) fotografici che presentano i diversi siti d interesse storico-artistico-naturalistico in modo originale. - Cartoline: Progettazione e stampa di 10 visual destinati al formato cartolina che presentino diversi luoghi dell area del Titerno. - Segnaletica e cartellonistica: Progettazione dell arredo e della segnaletica territoriale applicabile a bacheche fisse o mobilicon valorizzazione del simbolo grafico rappresentante il progetto. L ideazione, la realizzazione e l installazione delle tabelle segnaletiche e totem informativi dovrà rispondere a parametri di sostenibilità ed essere conforme allo stile di comunicazione del progetto grafico. Dovrà essere innovativa e contenere, oltre alla distanza precisa del luogo indicato, un QRcode per consentire il collegamento con il sito web e la consultazione della scheda relativa al luogo indicato. - Spot documentario e video: Realizzazione di uno spot video sui temi del progetto da veicolare attraverso il web e da presentare in occasione degli eventi e delle campagne di comunicazione in programma. Lo spot avrà più versioni da quella integrale di 8/10 minuti fino ad una versione short di 20 secondi. - Materiali per la partecipazione a fiere ed eventi: Realizzazione di kit espositivo per la partecipazione e allestimento di spazi espositivi. Il kit dovra comprendere almeno 3 totem con foto e testi e 5 pannelli
Comunicazione su supporto rigido con mappe e foto del territorio. Inoltre sarà prevista la realizzazione di porta badge coordinati - Ufficio Stampa e Rassegna: avrà la funzione di trasmettere tutte le informazioni e le notizie riguardanti il progetto e le singole iniziative in corso. Lo stile e la qualità della comunicazione-stampa dovrà essere conforme a quello del progetto. Dovrà essere organizzata una Conferenza Stampa di presentazione del progetto con l accredito di giornalisti di testate nazionali e regionali. Analogamente, sarà organizzato un Convegno di chiusura del progetto. La redazione dei comunicati dovrà essere curata e indirizzata ai diversi media. La gestione dei contatti con i media dovrà essere costante anche grazie all utilizzo di social network per favorire le azioni di invio, recall e follow up. Animazione - Rassegna culturale tematica sui luoghi della storia e della natura dei Comuni di Cerreto Sannita, Cusano Mutri, Guardia Sanframondi, Pietraroja e San Lorenzello, focalizzando le attività sui siti oggetto d intervento della misura. Si richiede nello specifico la creazione di un format-evento che possa proporre l esperienza del luogo sotto forma di emozione e di percorso sensoriale. Ogni evento dev essere finalizzato alla scoperta del patrimonio artistico, archeologico e naturalistico dell area per contribuire allo sviluppo di un sistema virtuoso di accoglienza e stimolare l attività ricettiva locale. L aggiudicatario dovrà realizzare un ciclo di 5 eventi intesi come rassegna itinerante che possa promuovere l arte e la cultura locale in un percorso tematico che punta anche alla ricerca e al recupero delle tradizioni e del patrimonio immateriale. Il palinsesto e il programma delle attività dovranno includere proiezioni cinematografiche e documentaristiche, seminari di approfondimento, incontri formativi e performance artistiche di qualità. - Diario Digitale: E richiesta nell ambito dell iniziativa, l organizzazione di un concorso di narrazione visuale destinato ai videomakers italiani e stranieri che potranno presentare una serie di video-racconti realizzati sul territorio. Con la divulgazione di un bando di
partecipazione al progetto, si proporrà anche la residenza di 8 videomakers per 2 settimane e un contributo per le spese di viaggio. - Musei notturni: l aggiudicatario dovrà anche prevedere l apertura straordinaria dei siti storici e archeologici oggetto dell intervento, con una formula innovativa e fruibile che dovrà essere denominata I Musei Notturni. Si richiede la realizzazione di concerti notturni ed eventi d arte con corredo di allestimento luci per valorizzare i luoghi e presentarli come palcoscenici d arte. I Musei Notturni potranno essere attivati anche in concomitanza con altri eventi già programmati dai Comuni capofila. Risorse professionali coinvolte - Esperti con esperienza ultraquinquennale in materia di comunicazione, animazione, organizzazione eventi, rapporti con stampa, realizzazione e gestione siti internet. - Costi di comunicazione e promozione; Costi organizzazione eventi; Pianificazione media locali e regionali; Ufficio Stampa; Conferenza stampa di apertura e Convegno di chiusura Giornate/uomo 40 30.800,00 Importo complessivo Attività B 38.996,73 Tempi di realizzazione 9 mesi
C. Piano di Marketing strategico e promozione L azione consiste in un attività di pianificazione ed organizzazione dell offerta turistica, valevole a configurare una strategia di promozione unitaria della destinazione, intesa come insieme di attività e fattori di attrazione territoriali. Nello specifico si tratta di introdurre un sistema di progettazione innovativo dell offerta turistica locale, partendo dall identificazione delle risorse turistiche che presentano caratteri di unicità, attrattività e non replicabilità per arrivare a formulare sistemi di offerta di tipo esperienziale, coerenti con le tendenze della domanda più all avanguardia e in grado di generare un posizionamento sostenibile e distintivo sui mercati internazionali. Le attività previste riguardano i seguenti ambiti: - Ideazione e progettazione di concept turistici di base indirizzati a sviluppare nuovi prodotti turistici sostenibili e promozionali del territorio ed a creare un offerta turistica locale qualificata e inseribile nel piano turistico regionale. - Ideazione e progettazione di tutti gli elementi visuali e comunicazionali per rendere applicabili le proposte turistiche concepite; - Organizzazione e promozione delle proposte turistiche concepite; - Studio e definizione degli aspetti giuridici e convenzionali per la strutturazione della proposta di offerta Le attività previste nell azione sono riepilogate nella tabella sottostante: Output Attività C Piano di Marketing strategico e promozione Pianificazione dell offerta turistica - Costruzione di una serie di pacchetti di offerta standard costituiti da soggiorno/ospitalità, somministrazione pasti, visite guidate presso musei, cantine, frantoi, etc.. La costruzione dei pacchetti turistici dovrà essere rispondente alla domanda del mercato turistico attuale e tenere conto dei seguenti macrotemi: - Natura e salute: natura (aree protette, parchi), enogastronomia (esperienze gastronomiche, produzioni locali e a km 0), vita rurale (agri turismo e turismo agri); - Arte, cultura e archeologia: musei e siti di interesse
artistico, centri storici e percorsi e siti religiosi; - Shopping e artigianato: Ceramica, eventi, attrattività commerciale ed artigianale. L output finale sarà un documento esplicativo del concept contenente l illustrazione della concezione dinamica dell offerta turistica, ossia un sistema costituito da tappe e siti legati da relazioni pianificate e strutturate degli attori aderenti, secondo una consapevole gestione unitaria. Ideazione e progettazione degli elementi visuali e comunicazionali - Creazione di un format espositivo: l idea è quella di individuare gli eventi di maggiore interesse consolidati sul territorio e di proporre uno spazio di divulgazione dei materiali prodotti per favorire la conoscenza dei percorsi e dei luoghi del progetto. Organizzazione promozione dell offerta - Promozione e pubblicizzazione dei pacchetti-offerta con immagine coordinata. L output finale sarà un concept di comunicazione utile per la partecipazione ad una fiera nazionale di interesse internazionale - Partecipazione ad una fiera nazionale di interesse internazionale. L attività dovrà prevedere i servizi di allestimento di uno stand modulare da minimo 15 a 30 mq. Studio e definizione dei rapporti giuridici e convenzionali - Definizione degli aspetti convenzionali con gli Enti partners di progetto per la strutturazione dell offerta; - Definizione degli aspetti convenzionali con le strutture pubbliche (musei) e private (cantine, frantoi, esercizi artigianali, etc.) per le attività collaterali al soggiorno, nonché per l offerta di servizi di supporto come guide locali per l accompagnamento dei gruppi di turisti e visitatori Risorse professionali coinvolte - Esperti con comprovata esperienza ultradecennale in progettazione e pianificazione di programmi di sviluppo,con particolare riferimento al settore turistico Esperti con comprovata esperienza ultraquinquennale in progettazione e pianificazione di programmi di sviluppo,con particolare riferimento al settore turistico Giornate/uomo 46 88 Importo complessivo Attività C 39.114,75 Tempi di realizzazione 5 mesi
D. Realizzazione di materiali di comunicazione e Comunicazione integrata L aggiudicatario dovrà realizzare: Output Attività D Realizzazione di materiali di comunicazione e Comunicazione integrata Realizzazione di materiali di comunicazione - Catalogo reperti archeologici: n. 2.000 copie - Opuscoli informativi: n. 15.000 opuscoli in stampa in quadricromia su carta ecologica certificata da 130 gr., 16 pp., legati con un punto metallico; formato chiuso 16x16 cm - Guide: n. 10.000 guide in stampa in quadricromia su carta ecologica certificata da 130 gr., 48 pp. + 4 di copertina su carta da 350 gr., legate con filo refe; formato chiuso 20x20 cm - Poster: n. 1.000 poster in stampa in quadricromia su carta ecologica certificata da 200, 70x100 cm. - Cartoline: n. 20.000 cartoline stampa in quadricromia su carta ecologica certificata da 350 formato chiuso 8x21 cm (2.000 x 10 tipi) - Segnaletica e cartellonistica: realizzazione di segnaletica per l individuazione di percorsi e luoghi di interesse. A seguito della redazione dei percorsi della mappa dovrà essere realizzato un piano di integrazione della segnaletica stradale esistente. Al centro di ogni comune verrà posto un cartello con l intera mappa ed il dettaglio dei percorsi. All ingresso di musei e luoghi di interesse verrà posto un cartello con il nome del Museo o del luogo e con il logo dei Soggetti partner di progetto - Materiale espositivo per la partecipazione a fiere ed eventi: realizzazione di: - N. 5 Totem avvolgibili e trasportabili con foto e testi; - N. 5 Pannelli 100x70 cm su supporto rigido leggero da 10 mm; - N. 1.000 portabadge personalizzati; Comunicazione integrata - Portale WEB: Realizzazione di un Portale WEB con una piattaforma open source per la diffusione on line di contenuti, foto e video. Tutti i testi saranno proposti anche
in inglese. Il Portale deve presentare una chiave di lettura innovativa e trasversale per interessare i diversi target attraverso gli itinerari territoriali, i percorsi ed il materiale didattico adatto alle scuole ed agli utenti più esigenti. Il sito sarà uno strumento per la condivisione dei documenti e degli aggiornamenti per i protagonisti del progetto e offrire la possibilità di consultazione e di download di repertori. Sul portale sarà possibile la prenotazione delle visite. La sezione News verrà aggiornata con gli eventi e le offerte turistiche (Requisiti tecnici: Validazione W3C rispetto degli standard tecnici, rispetto delle linee guida per l accessibilità WAI; segnalibri live RSS; utilizzo delle licenze Creative Commons per diffondere in modo tutelato e fruire in modo legale i contenuti sul web; dichiarazione per la privacy degli utenti). Nell azione di realizzazione del sito web va compresa la formazione di personale messo a disposizione dell Ente capofila per la gestione degli aggiornamenti - Creazione e gestione di pagine dedicate sui principali social network: predisposizione di layout e banner web per la personalizzazione di spazi su social network: face boor, twitter, youtube e flickr Risorse professionali coinvolte - Esperti con comprovata esperienza ultraquinquennale nella realizzazione e gestione di siti e portali internet e nell utilizzo degli strumenti di direct marketing Giornate/uomo 11 - Realizzazione materiali promozionali 36.700,00 Importo complessivo Attività D 38.954,10 Tempi di realizzazione 3 mesi Viene, inoltre, individuata un attività, trasversale rispetto a quelle dianzi riportate, definita di Coordinamento e segreteria di progetto, finalizzata alla sistematizzazione ed organizzazione di tutte le fasi di progetto. La suddetta attività viene valutata ad un importo di 8.000,00.