OBIETTIVO OPERATIVO: a.1 Obiettivo strategico A - Promozione e valorizzazione del patrimonio ambientale, paesaggistico culturale e turistico anche attraverso il coordinamento e il monitoraggio delle iniziative da realizzare Obiettivo Operativo: a.1 "Formulare una proposta di "Piano di indirizzo delle attività connesse alla valorizzazione e alla promozione dei Beni Culturali per l'anno /2007" 50% C O D 2 0 DESCRIZIONE FASI AZIONI DA COMPIERE TEMPI REALIZZAZIONE Peso Fase: Indicatori quantitativi Indicatori qualitativi a.1.1 Definizione degli ambiti prioritari sui quali articolare le linee di intervento Analisi degli ambiti e individuazione di quelli ritenuti prioritari; Inoltro all'assessore per la valutazione e approvazione; Definizione e inoltro proposta: 15/11/ 0,30 Inoltro all'assessore della proposta relativa alla individuazione degli ambiti prioritari Analisi del contesto territoriale e individuazione dei settori sui quali intervenire a.1.2 Predisposizione del Piano di indirizzo delle attività Individuazione delle attività da svolgersi per connesse alla ciascun anno della programmazione; valorizzazione e alla Predisposizione del piano di indirizzo; promozione dei Beni Inoltro all'assessore per l'approvazione; Culturali Siciliani per gli anni /2007 31/12/ 0,50 Predisposizione del documento contenente il Piano di indirizzo e inoltro all'assessore Programmazione degli interventi relativi agli anni e 2006 e 2007 a.1.3 Diffusione del Piano di indirizzo attraverso una adeguata campagna di informazione Ricezione del piano di indirizzo approvato dall'assessore; Diffusione del piano attraverso l'inoltro agli enti pubblici; Diffusione ai soggetti privati mediante campagna di informazione; Entro 10 giorni dall'approvazione del piano 0,20 Inoltro del Piano di indirizzo agli Enti Pubblici interessati Diffusione ai privati tramite adeguata campagna di informazione 92
OBIETTIVO OPERATIVO: a.2 Obiettivo strategico A - Promozione e valorizzazione del patrimonio ambientale, paesaggistico culturale e turistico anche attraverso il coordinamento e il monitoraggio delle iniziative da realizzare Obiettivo Operativo: a.2 "Valutazione delle iniziative ed eventi da realizzare sui quali l'ufficio è chiamato ad esprimere il giudizio di competenza". 50% DESCRIZIONE FASI AZIONI DA COMPIERE TEMPI REALIZZAZIONE Peso Fase: a.2.1 Analisi dei progetti presentati da enti pubblici e associazioni culturali Ricezione dei progetti pervenuti; Analisi dei progetti; Entro 15 giorni dalla ricezione di ciascun progetto 0,40 a.2.2 Valutazione dei progetti esaminati Formulazione del giudizio valutativo Entro 15 giorni dalla ricezione di ciascun progetto 0,60 93
OBIETTIVO OPERATIVO: a.2 DESCRIZIONE FASI Indicatori quantitativi Indicatori qualitativi a.2.1 Analisi dei progetti presentati da enti pubblici e associazioni culturali Rispetto dei tempi di analisi per ciasscun progetto Valutazione della coerenza del progetto con gli indirizzi assessoriali in materia di valorizzazione dei Beni Culturali Siciliani Valutazione della qualità del progetto parametrata ai temi della promozione e valorizzazione dei beni culturali siciliani a.2.2 Valutazione dei progetti esaminati Invio all'assessore del documento di valutazione 94
OBIETTIVO OPERATIVO: b.1 Obiettivo strategico B - La modernizzazione della macchina amministrativa attraverso processi di semplificazione, trasparenza e accelerazione dei procedimenti nonché implementazione alla partecipazione dei cittadini. Obiettivo Operativo: b.1 "Espetare in maniera efficiente le attribuzioni connesse alle attività istituzionali Peso obiettivo strategico : Peso obiettivo operativo : 50% DESCRIZIONE FASI AZIONI DA COMPIERE TEMPI REALIZZAZIONE Peso Fase: b.1.1 Riduzione della Spesa: Mantenere il totale degli impegni relativi ai capitoli del Titolo 1 "Spese Correnti" entro il totale degli stanziamenti iniziali Adottare interventi volti al risparmio delle spese 31/12/ 1,000 95
OBIETTIVO OPERATIVO: b.1 DESCRIZIONE FASI Indicatori quantitativi b.1.1 Riduzione della Spesa: Mantenere il totale degli impegni relativi ai capitoli del Titolo 1 "Spese Correnti" entro il totale degli stanziamenti iniziali Totale Impegni definitivi Titolo 1 "Spese Correnti" / Stanziamenti iniziali Titolo 1 "Spese Correnti" < = 1 Totale Impegni definitivi Titolo 1 "Spese Correnti" / Stanziamenti iniziali Titolo 1 "Spese Correnti" > 1, ma <= 1,05 Totale Impegni definitivi Titolo 1 "Spese Correnti" / Stanziamenti iniziali Titolo 1 "Spese Correnti" > 1,05, ma <= 1,10 Totale Impegni definitivi Titolo 1 "Spese Correnti" / Stanziamenti iniziali Titolo 1 "Spese Correnti" > 1,10 75% 50% 0% 96
OBIETTIVO OPERATIVO: b.2 Obiettivo strategico B - La modernizzazione della macchina amministrativa attraverso processi di semplificazione, trasparenza e accelerazione dei procedimenti nonché implementazione alla partecipazione dei cittadini. Obiettivo Operativo: b.2 "Migliorare la funzionalità dell'ufficio". 50% DESCRIZIONE FASI AZIONI DA COMPIERE TEMPI REALIZZAZIONE Peso Fase: b.2.1 Innovare la macchina amministrativa al fine di facilitare i rapporti con i cittadini utenti Censire le procedure amministrative e il flusso documentale verso l'utenza esterna Incrementare i servizi telematici offerti ai cittadini e alle imprese; 31/12/ 0,30 b.2.2 Riqualificare il personale attraverso adeguati percorsi di formazione Analisi dei fabbisogni formativi dell'ufficio Speciale; Verifica della coerenza del bisogno formativo con l'attuazione della Direttiva; Redazione piano formativo; Avvio dei corsi; 31/10/ 0,40 b.2.3 Sviluppare un sistema di monitoraggio permanente dei bisogni dei clienti dell'assessorato (Customer satisfaction) Rilevazione dei dati relativi ai clienti dell'ufficio Speciale attraverso il questionario 31/12/ 0,30 97
OBIETTIVO OPERATIVO: b.2 DESCRIZIONE FASI Indicatori quantitativi Indicatori qualitativi b.2.1 Innovare la macchina amministrativa al fine di facilitare i rapporti con i cittadini utenti Produzione elenco aggiornato delle procedure amministrative e dei documenti prodotti per l'utenza esterna Individuare procedure nei rapporti con l'utenza esterna che possosno essere realizzare per via telematiche numero di procedure con l'utenza esterna telematich > numero di procedure con l'utenza esterna telematich 2004 b.2.2 Riqualificare il personale attraverso adeguati percorsi di formazione Stesura piano formativo Analisi dei profili professionali disponibili per l'attuazione della Direttiva Programmazione e identificazione delle risorse umane da formare Coerenza tra i fabbisoghi formativi e corsi da avviare b.2.3 Sviluppare un sistema di monitoraggio permanente dei bisogni dei clienti dell'assessorato (Customer satisfaction) Realizzare e somministrare a tutti i clienti interni ed esterni il questionario Rilevare il grado di soddisfazione raggiunto Report all'assessore sul grado di soddisfazione dei cliente predisposizione di un sistema di monitoraggio dei bisogni dei clienti 98
OBIETTIVI STRATEGICI PESO 70% OBIETTIVO OPERATIVO: piano degli obiettivi pesi in base 100 Obiettivo strategico A - Promozione e valorizzazione del patrimonio ambientale, paesaggistico culturale e turistico anche attraverso il coordinamento e il monitoraggio delle iniziative da realizzare Obiettivo Operativo: a.1 "Formulare una proposta di "Piano di indirizzo delle attività connesse alla valorizzazione e alla promozione dei Beni Culturali per l'anno /2007" 50,0% 35,00% Obiettivo Operativo: a.2 "Valutazione delle iniziative ed eventi da realizzare sui quali l'ufficio è chiamato ad esprimere il giudizio di competenza". 50,0% 35,00% TOTALE OBIETTIVI STRATEGICI 100,00% 70,00% OBIETTIVI STRATEGICO ORGANIZZATIVI PESO 30% pesi in base 100 Obiettivo strategico B - La modernizzazione della macchina amministrativa attraverso processi di semplificazione, trasparenza e accelerazione dei procedimenti nonché implementazione alla partecipazione dei cittadini. Pesi in base 100 Obiettivo Operativo: b.1 "Espetare in maniera efficiente le attribuzioni connesse alle attività istituzionali 50% 15,00% Obiettivo Operativo: b.2 "Migliorare la funzionalità dell'ufficio". 50% 15,00% TOTALE OBIETTIVI STRATEGICO ORGANIZZATIVI 100,00% 30,00% 99