Studio di retribuzione 2015 SALES & MARKETING Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.it
EDITORIALE Grazie ad una struttura costituita da 100 consulenti e 4 uffici in Italia, Page Personnel offre ai propri clienti soluzioni globali di ricerca e selezione tramite Contratti a Tempo Determinato, Indeterminato e di Somministrazione su tutto il territorio Italiano. La specializzazione delle divisioni è uno dei punti di forza di Page Personnel che ha portato alla creazione di ben 15 team specializzati che identificano e selezionano profili junior fino a quadri di primo livello. I cambiamenti economici e demografici comportano un evoluzione delle pro fessioni all interno di un mercato sempre più segmentato (in particolare per quel che riguarda i ruoli e le aziende) e con una maggiore concorrenza. Gli attori operanti nel settore delle risorse umane devono offrire quindi servizi e prodot ti che si adattino il più possibile alle esigenze dei singoli clienti. A causa dello sviluppo di prodotti maggiormente specializzati, della globalizzazione e del rafforzamento della concorrenza, le professioni sono sempre più diversificate e necessitano di migliorarsi attraverso maggiori competenze tecniche, linguistiche e un ottima attitudine interpersonale. In quanto protagonisti ed osservatori pri vilegiati del mercato del lavoro, i consulenti Page Personnel si avvalgono di una conoscenza puntuale delle professioni e delle evoluzioni salariali di tutte le figure da loro seguite. Lo studio sulle retribuzioni nasce dall analisi delle missioni di ricerca e selezio ne da noi svolte nel 2013 per i nostri clienti, dai colloqui sostenuti con i candidati, dall analisi precisa dei dati provenienti dalla nostra banca dati infor matica, strumento di lavoro aggiornato quotidianamente dai team operativi. Abbiamo cercato di sviluppare un lavoro il più completo possibile, considerando all interno di questa analisi le funzioni aziendali per noi più ricorrenti. Chiaramente, gli elementi qui evidenziati (profili, esperienza, remunerazione) sono da moderare e ponderare a seconda delle strutture organizzative delle singole aziende e del dinamismo del settore. Gli studi di retribuzione si posizionano all interno del nostro approccio globale alla selezione, dettato dal desiderio di rispondere alle attese di clienti e candidati, offrendo ai nostri interlocutori la massima trasparenza e vicinanza nella relazione professionale. Saremo felici di condividere con voi anche gli altri 13 studi retributivi realizzati che potrete richiederci gratuitamente se di vostro interesse. Buona lettura! Note relative alle tabelle retributive: RAL = Retribuzione Annua Lorda Le retribuzioni riportate nelle tabelle retributive sono da considerarsi in Euro MP: Michael Page Francesca Contardi Managing Director francesca.contardi@pagepersonnel.it 2 3
ÍNDICE EDITORIALE... 3 ORGANIGRAMMA... 6 BENI DI LARGO CONSUMO FMCG... 7 INDUSTRY...10 SERVIZI B2B...13 SALES ACCOUNT...14 AREA MANAGER...15 KEY ACCOUNT...16 EXPORT MANAGER...17 INSIDE SALES...18 TECNICO COMMERCIALE/SALES ENGINEER...19 PRODUCT SPECIALIST... 20 PRODUCT/BRAND MANAGER FMCG...21 TRADE MARKETING FMCG... 22 MARKETING ANALYST... 23 WEB MARKETING MANAGER...24 SOCIAL MEDIA SPECIALIST... 25 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER... 26 70.000 CANDIDATI PRESENTI NEL DATABASE 1.400 MISSIONI GESTITE NEGLI ULTIMI 18 MESI 15 CONSULENTI A LIVELLO ITALIA 4 5
BENI DI LARGO CONSUMO - FMCG CANALE MODERNO GD-DO Direttore Commerciale CANALE TRADIZIONALE HO.RE.CA Direttore Vendita Direttore Vendita National Account Manager RAL PP Junior National Account Sales Account Sell-Out Promoter Merchandiser 6 7
Direttore LINEA DI PRODOTTO 1 LINEA DI PRODOTTO 2 Trade Analyst Product manager / Brand Manager 8 9
INDUSTRY Direttore Commerciale Direttore Vendita Export Sales Manager Agente Commerciale 10 11
INDUSTRY SERVIZI B2B Direttore Direttore Commerciale Prodcut Manager Regional Sales Manager Product Manager Product Specialist 12 13
SALES ACCOUNT AREA MANAGER Gestire e implementare i clienti sul territorio quale città/provincia/zona Sarà responsabile del fatturato in zona dovrà seguire le politiche commerciali decise dal proprio responsabile Ottime doti commerciali e relazionali Capacità di ragionare per obiettivi Disponibilità a continue trasferte Laurea in discipline economiche o laurea tecnica relativa al settore di impiego Key Account Area Manager Key Account (IN MIGLIAIA DI EURO) 20 27 K 27 35 K > 35 K Gestire il proprio pacchetto clienti nell area di competenza Coordinare un team di venditori Implementazione del fatturato Implementazione dei clienti della propria area Gestione diretta dei clienti principali Gestione indiretta dei clienti minori Occuparsi dell assunzione di nuovi collaboratori Seguire il processo di formazione dei giovani venditori 4/5 anni di esperienza nella vendita Esperienza di 2/3 anni come Key Account Preferibilmente laureato in discipline economiche o lauree tecniche relative al settore di competenza Direttore Vendite PROSPETTIVE DI CRESCITA Senior Area Manager Direttore Vendite (IN MIGLIAIA DI EURO) 33-35 K > 35 K > 35 K 14 15
KEY ACCOUNT EXPORT MANAGER Gestire ed implementare il fatturato dei clienti chiave nella propria zona di competenza Gestire direttamente alcuni venditori Gestire indiretta dei venditori sul campo Almeno 2 anni di esperienza come venditore Ottime capacità di vendita Condurre attività analisi Buona capacità di gestione delle persone Laurea in discipline economiche o laurea tecnica relativa al settore di impiego Area Manager Direttore Vendite Area Manager Trade (IN MIGLIAIA DI EURO) 30-35 K > 35 K > 35 K Attuare la politica commerciale sul mercato estero Concretizzazione delle linee guida con azioni commerciali mirate e di sviluppo sui Paesi di riferimento Gestire clienti e distributori già acquisiti Implementazione con azioni mirate all acquisizione di nuovi operatori Sviluppo nuovi canali di vendita Responsabilità di un budget di comunicazione Formazione dei nuovi inserimenti Affiancamento degli agenti di vendita in loco Ottima conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza di una seconda lingua in base al mercato Buone capacità di sviluppo new business Buona conoscenza delle strategie commerciali Laurea in Economia o Lingue Direzione Generale Direttore Commerciale Direttore Export Direzione Generale Country Manager (IN MIGLIAIA DI EURO) 28 K 28 35 K > 35 K 16 17
INSIDE SALES TECNICO COMMERCIALE/SALES ENGINEER Gestire e implementare il proprio portafoglio clienti attraverso il tele marketing Gestione completa delle trattative commerciali sino alla chiusura dei contratti Precedente esperienza come telemarketing o telesales Buone doti commerciali Ottima dialettica Predisposizione al contatto telefonico Preferibilmente laurea Responsabile Commerciale Team Leader Sales Account (IN MIGLIAIA DI EURO) 20 25 K 25 28 K 28 35 K Gestione di un portafoglio clienti e sviluppo commerciale su new business Supporto al cliente nella definizione dell esigenza indirizzandolo sui prodotti meglio rispondenti alle necessità Seguire il cliente dal primo contatto sino alla chiusura delle trattative commerciali Autonomia nella gestione del processo proporzionato all esperienza maturata Capacità relazionali e di negoziazione, competenze tecniche relative al prodotto e/o all applicazione di riferimento Diploma ad indirizzo tecnico nella disciplina di riferimento Area Manager Direttore Commerciale Area Manager Key Account (IN MIGLIAIA DI EURO) 25 28 K 28 35 K > 35 K 18 19
PRODUCT SPECIALIST PRODUCT MANAGER/BRAND MANAGER FMCG Responsabile di un prodotto o di una linea di prodotti, recepisce il training tecnico dalla ricerca e sviluppo e lo riporta sulla forza vendita Affianca la forza vendita stessa nelle visite commerciali e gestisce la preparazione delle offerte ai clienti laddove viene richiesta customizzazione Interagisce costantemente con il marketing per la definizione di strategie commerciale e per le analisi di mercato Competenze tecniche che gli permettono la conoscenza approfondita del prodotto e di tutte le possibili applicazioni Diploma tecnico o laurea in Ingegneria Direttore Business Unit Manager Sales Application Engineer Direttore (IN MIGLIAIA DI EURO) Gestione in ottica marketing di ogni aspetto riguardante il prodotto assegnato Gestire il conto economico di prodotto Gestire il budget da spendere in comunicazione Above the Line/Below the Line Buona capacità di analisi dati Esperienza di almeno 1 anno nel marketing di prodotto Laurea in Economia o Senior Product Manager Senior Product Manager (IN MIGLIAIA DI EURO) 25-28 K 28 33 K > 33 K 26-28 K 28-33 K > 33 K 20 21
TRADE MARKETING ANALYST FMCG MARKETING ANALYST Gestire il materiale POP Gestire i progetti di category Analisi dei dati Precedente esperienza di marketing di prodotto o nelle vendite come Key Account Laurea in o Economia Senior Trade Senior Trade National Account (IN MIGLIAIA DI EURO) 20 25 K 25 34 K > 34 K Gestione della comunicazione e delle attività di marketing rivolte alla brand awareness Realizzazione delle brochure aziendali Organizzazione di eventi e fiere di settore Ottime doti commerciali e relazionali Focus sugli obiettivi Approccio consulenziale Problem solving Ottima conoscenza della lingua inglese Laurea in Economia o Diploma Manager PROSPETTIVE DI CRESCITA Manager (IN MIGLIAIA DI EURO) 20 24 K 24 27 K > 27 K 22 23
WEB MARKETING MANAGER SOCIAL MEDIA SPECIALIST Promozione online con il fine di aumentare la visibilità dell impresa e accrescere il numero di utenti in target fidelizzandoli Valutazione del ROI (Return On Investment) dei diversi investimenti Monitoraggio dei KPI (indicatori di prestazioni chiave) Esperienza di almeno 2/3 anni nella definizione, applicazione e verifica delle strategie di business e comunicazione online B2B o più spesso B2C Laurea in discipline economiche/marketing/comunicazione Manager Può ambire a ruoli di direzione in area o responsabilità del coordinamento di una Business Unit in area Digital (IN MIGLIAIA DI EURO) 25 35 K > 35 K > 35 K Gestione del blog aziendale e della redazione dei contenuti Implementazione della attività di Search Engine Optimization per il posizionamento online dell azienda Analisi del mercato e della concorrenza Preparazione e invio delle newsletters e DEM ad un target di utenti definito Esperienza di almeno 2/3 anni maturata nella pianificazione della strategia di Social Media attraverso la creazione e gestione di communites online (Social Network, blog, forum) Laurea in comunicazione/marketing/new media Web Manager Community Manager Può ambire a ruoli di Web Manager dove occuparsi anche di strategie marketing a 360 (IN MIGLIAIA DI EURO) 23 29 K 29 35 K > 35 K 24 25
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER UFFICI IN ITALIA: Acquisizione nuovi clienti Aumento delle relazioni con i clienti più importanti Fidelizzazione dei clienti di primo piano Aumento della brand awareness e della reputation allo scopo di incrementare traffico Almeno 2/3 anni Di esperienza nel ruolo, preferibilmente in start up multinazionali, ha ottime conoscenze del mercato soprattutto in area social media Neolaureato o precedente stage nelle vendite o nel marketing Direttore area Web Country Manager Può ambire a ruoli di Web Manager dove occuparsi anche di strategie di marketing a 360 (IN MIGLIAIA DI EURO) 28 35 K > 35 K > 35 K MILANO Via Tiziano 32 20145 Milano Tel: +39 02 3626 0606 Fax: +39 02 866 428 ROMA Via Corelli 10 00198 Roma Tel.: +39 06 452 222 Fax.: +39 06 452 223 70 TORINO Via Botero 18 10122 Torino Tel: +39 011 55 81 400 Fax: +39 011 51 85 803 BOLOGNA Via Calzolerie 2 40125 Bologna Tel: +39 051 422 651 Fax: +39 051 422 6577 Assistant & Office Support Banking & Financial Services Insurance Energy & Environment Finance & Accounting Healthcare Human Resources Retail Sales Support & Customer Care Procurement & Logistics Technicians & Engineers Technology Digital & New Media Diversity Division www.pagepersonnel.it 26
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