DOC NdV 03/12 Nucleo di Valutazione di Ateneo La valutazione sulle opinioni degli studenti frequentanti in merito alle attività didattiche Anno accademico 2010/2011 Aprile 2012 A cura dell Ufficio Valutazione
Il Nucleo di valutazione di Ateneo dell Università Ca Foscari di Venezia è composto da: prof.ssa Maria Bergamin Barbato, Università Ca' Foscari, presidente prof. Paolo Sacchetta, Università di Chieti-Pescara prof. Luciano D Amico, Università di Teramo prof. Ottorino De Lucchi, Università Ca' Foscari prof. Fausto Fantini, Università di Modena e Reggio Emilia dott.ssa Manuela Savoia, Università Ca' Foscari dott.ssa Emanuela Stefani, CRUI, Roma I documenti prodotti dal Nucleo sono reperibili nel sito INTERNET www.unive.it/nucleo E-mail: nucleo@unive.it L ufficio di supporto all attività del Nucleo è l Ufficio Valutazione tel. 041-234.8371
INDICE INTRODUZIONE... 4 1. METODOLOGIA ADOTTATA NELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 5 2. LO STRUMENTO DI RILEVAZIONE - QUESTIONARIO SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 7 3. L ORGANIZZAZIONE DELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 8 4. IL GRADO DI COPERTURA DELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREE DI PRIMO E DI SECONDO LIVELLO... 9 5. I RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA TRIENNALE... 10 5.1. LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA TRIENNALE... 16 6. I RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA MAGISTRALE... 18 6.1. LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA MAGISTRALE... 22 7. ANALISI DEGLI ASPETTI CRITICI RILEVATI NELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 24 8. UTILIZZO DEI RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 27 9. LA DIFFUSIONE DEI RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI... 30 10. GRAFICI PER FACOLTÀ - LAUREA DI PRIMO LIVELLO... 31 11. GRAFICI PER FACOLTÀ - LAUREA DI SECONDO LIVELLO... 35
Nucleo di Valutazione di Ateneo INTRODUZIONE Con questa relazione il Nucleo di Valutazione di Ateneo presenta una sintesi della valutazione della didattica basata sulle opinioni degli studenti, come richiesto dalla Legge 370 del 1999 (art.1, comma 2). La relazione è stata organizzata recependo le indicazioni del Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario (in particolare vedi DOC 05/04 e DOC 04/04): i paragrafi 1 e 3 descrivono la metodologia e l organizzazione della rilevazione; al paragrafo 2 viene descritto lo strumento di rilevazione. Il paragrafo 4 presenta il grado di copertura della rilevazione; nel 5 e nel 6 si descrivono i risultati dell indagine e il livello di soddisfazione rispettivamente per le lauree triennali e per le lauree di secondo livello. Nel paragrafo 7 si trova un analisi degli aspetti critici rilevati, mentre nei paragrafi 8 e 9 si trovano informazioni sull utilizzo e la diffusione dei risultati ottenuti dall indagine. A questa relazione si allega il questionario. Si sottolinea inoltre che, per avere un quadro generale dei risultati della valutazione degli studenti di Ca Foscari sulla didattica e sui servizi, non si può fare a meno di considerare la relazione sui risultati del questionario annuale e l indagine AlmaLaurea sulle opinioni dei laureandi. Si ricorda infine che tutto il processo di valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti (somministrazione, raccolta questionari, elaborazioni) è stato gestito dall Ufficio Valutazione, ufficio di supporto al Nucleo di Valutazione. Nel corso del 2011 l Ateneo ha deciso di implementare la somministrazione via web dei questionari di valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti, modificando anche il questionario. Il processo di revisione è andato a regime a partire dall anno accademico 20011/2012. Ca Foscari ha inoltre implementato nel 2009 l indagine di fine corso e la rilevazione sugli sbocchi professionali per i diplomati dei master universitari e intende dal 2012 implementare le stesse indagini per i dottorati di ricerca, sempre in collaborazione con il Consorzio AlmaLaurea. Si tenga comunque presente che l Ateneo ha vissuto nel 2011 un periodo di forte transizione, dovuto all istituzione dei nuovi dipartimenti ex lege 240/2010 (dal 1 gennaio 2011) e la conseguente disattivazione delle facoltà. 4
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti 1. METODOLOGIA ADOTTATA NELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI Le prime esperienze in tema di raccolta ed utilizzo delle opinioni degli studenti risalgono al 1991, quando la facoltà di Economia ha cominciato a distribuire i questionari agli studenti frequentanti. Dall anno accademico 1995/1996 il Senato Accademico, su sollecitazione del Nucleo di Valutazione, ha reso obbligatoria la distribuzione dei questionari per tutti i corsi e per tutte le facoltà. La sintesi dei risultati dei primi anni accademici è stata presentata nella relazione dell anno 2000 1. Nel corso del 2002 il Nucleo di Valutazione ha varato una ridefinizione completa del quadro di rilevazione delle opinioni degli studenti che ha comportato l introduzione di un nuovo questionario annuale, da somministrare a tutti gli studenti (matricole escluse), non solo ai frequentanti, per avere un quadro più ampio delle opinioni sulla didattica, sui servizi e sul funzionamento dell Ateneo. Tale iniziativa ha consentito di snellire molto i questionari che riguardano i singoli insegnamenti, per focalizzare l attenzione sulla capacità di soddisfacimento delle esperienze di tutti gli studenti (e quindi anche dei non frequentanti) in ordine alla realizzazione dei loro obiettivi formativi. Il Nucleo di Valutazione ha ritenuto fondamentale separare nella valutazione gli aspetti esclusivamente didattici (insegnamenti, lezioni, docenti) dagli aspetti sui servizi (struttura, attrezzature, orari e calendario esami). Questionario frequentanti La prima rilevazione delle opinioni degli studenti sulla funzionalità delle strutture didattiche e sull insegnamento è stata avviata a Venezia dalla facoltà di Economia a partire dall anno accademico 1991/1992, molto prima dell entrata in vigore della Legge 370/99, che l ha resa obbligatoria. L indagine era condotta mediante un questionario rivolto agli studenti frequentanti e distribuito nel corso delle ultime settimane di lezione. Il questionario era distribuito dai docenti che accettavano di sottoporsi alla valutazione, ma era comunque assicurato l anonimato delle risposte. Dall anno accademico 1995/96, il Senato Accademico ha esteso la raccolta delle opinioni degli studenti a tutte le facoltà, rendendo inoltre obbligatoria la partecipazione dei docenti alla valutazione. Questa modalità ha permesso di garantire in modo più evidente agli studenti frequentanti l anonimità delle risposte. Dall anno accademico 2002/2003 si è proceduto ad un ulteriore modifica del questionario, riducendo il numero di domande rivolte agli studenti, vista l introduzione del questionario annuale. In particolare il Nucleo ha ritenuto di spostare le informazioni sulle strutture e l organizzazione didattica nel questionario annuale, in modo da raccogliere anche le opinioni di chi non frequenta. Dal 2004/2005 il Nucleo di Valutazione ha riscontrato la necessità di estendere il questionario frequentanti anche agli insegnamenti delle lauree specialistiche al fine di monitorare eventuali criticità presenti. L estensione del questionario a questi corsi e l inserimento di alcune domande specifiche per gli studenti iscritti alle lauree specialistiche è andato a regime nel secondo semestre del 2004/2005. 1 Tutte le relazioni del Nucleo di Valutazione sono rinvenibili nel sito INTERNET: www.unive.it/nucleo sotto la sezione Relazioni e documenti. 5
Nucleo di Valutazione di Ateneo Il questionario adottato da Ca Foscari rispetta le indicazioni fornite dal Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario (vedi DOC 09/02 Proposta di un insieme minimo di domande per la valutazione della didattica da parte degli studenti frequentanti ), ma non contiene le domande sulle caratteristiche dei frequentanti e sulle infrastrutture, che compaiono invece in maniera ampia e dettagliata nel questionario annuale. La scelta del Nucleo di Valutazione è stata quella di non appesantire il questionario rivolto ai frequentanti con dati sulle caratteristiche dello studente e giudizi sulle infrastrutture, che lo studente sarebbe costretto a ripetere più volte nell arco dello stesso anno, qualora compili, come avviene, il questionario per più insegnamenti. Inoltre il questionario frequentanti, depurato delle domande ripetitive di tipo generale, consente di disporre di uno strumento con informazioni sulla didattica di un corso e focalizzato sul singolo insegnamento e sul singolo docente. La scala di valutazione è espressa da 1 a 10 ed è stata scelta per tentare di evitare fenomeni di appiattimento di giudizio che, nella lunga esperienza di valutazione condotta a Ca Foscari, si erano verificati con i precedenti questionari (in precedenza Ca Foscari aveva adottato una scala da 1 a 5, con la maggior parte dei giudizi che confluivano sulla valutazione intermedia). Questionario annuale Il primo questionario annuale è stato somministrato all apertura delle iscrizioni all anno accademico 2002/2003 (agosto 2002) ed era relativo alle opinioni degli studenti maturate nel 2001/2002. Nel documento del CNVSU (DOC 07/03 2 ) viene citata la struttura di rilevazione di Ca Foscari come esperienza innovativa che potrà costituire punto di riferimento per lo sviluppo delle metodologie e la diffusione delle indagini in tutto il sistema universitario. Dall anno accademico 2003/2004 la somministrazione del questionario annuale, che è rivolto a tutti gli studenti (con esclusione delle matricole), avviene via WEB, ed è riferita all anno accademico precedente. Allo studente che non compila il questionario viene inibita la possibilità di utilizzare lo sportello telematico di segreteria nel sito web dell Ateneo. La data di chiusura della somministrazione è fissata per il 31 gennaio di ogni anno. La scelta di somministrare il questionario via web era stata dettata dagli studenti stessi, intervistati con un indagine campionaria telefonica effettuata a febbraio 2003, utilizzando il metodo CATI. Ricordiamo che nel 2009/2010 i questionari compilati sono stati 11.906 pari ad un tasso di risposta del 69,2%. Il Nucleo, nell auspicio che i risultati del questionario annuale diventino un occasione di riflessione sulle criticità dell Ateneo, ha organizzato in passato degli incontri rivolti in particolare ai Collegi Didattici e ai responsabili dei servizi e delle strutture. Grazie a questi incontri sono state attuate alcune azioni di miglioramento e si è deciso, a partire dal 2004/2005, di ampliare la gamma di domande relative ai servizi agli studenti (orientamento, tutorato e stage, diritto allo studio ). Nel questionario 2009 si è deciso di integrare 2 Il documento citato, come tutti i documenti pubblicati dal Comitato Nazionale per la Valutazione del Sistema Universitario, è reperibile nella pagina web: http://www.cnvsu.it/publidoc/comitato/default.asp. 6
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti ulteriormente la rilevazione includendo ulteriori domande sulla residenzialità e sui servizi di mensa. Il questionario annuale 2011 è diviso in cinque sezioni: la struttura e le attrezzature didattiche; servizi agli studenti; il carico di lavoro, orari, calendario esami (sezione distinta per gli studenti del vecchio e del nuovo ordinamento). altre informazioni (tra cui residenzialità e servizio mensa) commenti liberi Questionario laureandi e indagine sugli sbocchi professionali A partire dal 1999 si somministra un questionario ai laureandi al fine di ottenere opinioni riguardanti l attività didattica durante l intera carriera universitaria. L attività di monitoraggio si allarga ad abbracciare la valutazione effettuata dagli studenti al termine del loro percorso universitario, al fine di raccogliere il loro giudizio sull esperienza universitaria considerata nel suo complesso. Da novembre 2002 il Nucleo ha provveduto ad una rielaborazione, riducendo il numero delle domande, anche di questa rilevazione, nel quadro della ridefinizione complessiva delle rilevazioni delle opinioni degli studenti sulla didattica dell Ateneo. A partire da gennaio 2004 l Ateneo di Ca Foscari si è consociato con il Consorzio AlmaLaurea, per la somministrazione del questionario laureandi e per le indagini sugli sbocchi professionali. La valutazione della didattica attraverso i vari questionari è oggetto di relazioni apposite redatte dal Nucleo di Valutazione con il supporto dell Ufficio Valutazione e sono rinvenibili nel sito http://www.unive.it/nucleo a cui si rimanda per i dettagli. 2. LO STRUMENTO DI RILEVAZIONE - QUESTIONARIO SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI Il testo del questionario frequentanti utilizzato nel 2009/2010 è stato rivisto rispetto al testo degli anni precedenti, rendendolo più breve, sono state riformulate alcune domande rendendole più chiare per lo studente, in particolare è stata rivista la sezione relativa al Docente qui di seguito riportata. IL DOCENTE: Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni? Il docente stimola/motiva l'interesse verso la disciplina? Il docente è presente regolarmente a lezione? Il questionario frequentanti utilizzato nel 2010/2011 è diviso in 6 sezioni: Dati personali (4 domande, di cui 2 solo per gli iscritti alle lauree di secondo livello); 7
Nucleo di Valutazione di Ateneo Informazioni riguardanti il singolo insegnamento (7 domande, di cui 1 solo per gli iscritti alle lauree di secondo livello); Le lezioni (3 domande); Il docente (4 domande); Modalità didattiche (2 domande); Valutazione complessiva (1 domanda). Il questionario viene allegato alla presente relazione. 3. L ORGANIZZAZIONE DELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI La somministrazione e la raccolta dei questionari di valutazione della didattica per l anno accademico 2010/2011 è stata gestita, a livello di Ateneo, dall Ufficio Valutazione. Si è scelto di procedere alla distribuzione dei questionari a due terzi dell insegnamento, in modo che essa non avvenga a ridosso dell esame ma comunque dopo un significativo numero di lezioni. La distribuzione viene concentrata in una settimana, tenendo a disposizione una seconda settimana in cui recuperare corsi eventualmente persi. Prima della distribuzione dei questionari, tutti i docenti vengono personalmente contattati via mail o telefonicamente. Tale contatto risponde ad una serie di esigenze: sensibilizzare i docenti; avvisare in quale settimana avverrà la distribuzione; ricevere comunicazioni su eventuali spostamenti di orario, aula o sospensione dell attività didattica; prendere accordi con i docenti su una data precisa in cui effettuare la distribuzione anche al di fuori del periodo stabilito. L attività di distribuzione nelle aule è curata dalla Cooperativa Costruendo Scarl, attraverso collaboratori adeguatamente formati. A ridosso di ogni periodo di distribuzione, si forniscono alla Cooperativa gli orari degli insegnamenti, i codici dei corsi, le buste in cui riporre i questionari compilati, l indicazione delle sedi in cui trovare il materiale e lasciare le buste. I collaboratori della Cooperativa sono muniti di un tesserino di riconoscimento: si qualificano con i docenti e trasmettono agli studenti le indicazioni per una corretta compilazione del questionario. I docenti sono chiamati a firmare le buste contenenti i questionari compilati, un modo per far loro accertare l esattezza dei dati relativi all insegnamento e per verificare che la somministrazione dei questionari sia avvenuta correttamente, presente il docente titolare dell insegnamento. La definizione del questionario, che ricordiamo è a lettura ottica, e le indicazioni di merito su come organizzare la rilevazione sono state definite dal Nucleo di Valutazione, con il supporto dell Ufficio Valutazione, in collaborazione con le strutture amministrative e con le facoltà. Anche la redazione della relazione (unica e a livello di Ateneo) e l elaborazione dei dati è curata dall Ufficio Valutazione con la supervisione e l approvazione del Nucleo di Valutazione di Ateneo. 8
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti 4. IL GRADO DI COPERTURA DELLA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREE DI PRIMO E DI SECONDO LIVELLO Nell anno accademico 2010/11 sono stati raccolti 38.480 questionari relativi agli insegnamenti di laurea triennale e 10.655 relativi agli insegnamenti di laurea specialistica/magistrale. Rispetto agli anni accademici precedenti si continua a registrare una diminuzione di questionari triennali (nel 2008/09 erano state raccolte 41.084 schede, nel 2009/2010 39.139 questionari) mentre si riscontra un leggero aumento di questionari magistrali (nel 2009/10 erano state raccolte 10.076 schede). Si ricorda che nell anno accademico 2008/2009 è entrato in vigore il nuovo ordinamento didattico ex DM 270/04 e che nell anno accademico del 2010/2011 sono andati a regime sia i corsi di laurea triennale che i corsi di laurea magistrale DM270/04. Sia per gli insegnamenti triennali che per le magistrali la maggior parte dei questionari rilevati sono della facoltà di Economia e di Lingue, mentre in misura minore di Lettere e quindi Scienze. La tabella 4.1 mostra il grado di copertura dell indagine, pari all 80% a livello di Ateneo. Le differenze fra le facoltà sono significative: ad Economia si raggiunge l 89,3% di corsi rilevati rispetto ai corsi attivati, a Lingue il grado di copertura è pari all 82%, a Lettere è del 77% mentre a Scienze non si raggiunge il 70%. Tab. 4.1 - Grado di copertura Indagine 2010/2011, insegnamenti di primo e secondo livello Facoltà Indicatori Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo N questionari Lauree primo livello 16.582 6.534 11.829 3.535 38.480 N questionari Lauree secondo livello 4.947 2.127 2.717 864 10.655 Totale questionari rilevati 21.529 8.661 14.546 4.399 49.135 Totale insegnamenti rilevati 367 357 457 185 1.366 N insegnamenti attivi 411 462 558 276 1.707 N studenti Lauree primo livello 4.970 2.595 4.105 1.093 12.763 N studenti Lauree secondo livello 1.517 1.230 1.189 266 4.202 Totale Studenti 6.487 3.825 5.294 1.359 16.965 N questionari sul N corsi rilevati 58,7 24,3 31,8 23,8 36,0 Percentuale di copertura (N corsi rilevati sul N corsi attivi) 89,29% 77,27% 81,90% 67,03% 80,02% N questionari sul N corsi attivi 52,4 18,7 26,1 15,9 28,8 N questionari su N studenti 3,3 2,3 2,7 3,2 2,9 9
Nucleo di Valutazione di Ateneo 5. I RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA TRIENNALE Di seguito riportiamo le analisi e i principali risultati delle elaborazioni relative ai soli questionari relativi agli insegnamenti delle lauree triennali. Come per gli anni precedenti, la trattazione dei risultati dei questionari delle magistrali verrà inserita in una parte a sé stante per analizzare meglio le loro specificità. Come già sottolineato, nell a.a. 2010/2011 sono stati raccolti 38.480 questionari triennali e sono stati valutati 1.366 insegnamenti. Emerge, quindi, che per ogni insegnamento triennale sono stati raccolti mediamente 38,6 questionari. Si può stimare che ogni studente in media ha compilato 3 schede (e quindi seguito altrettanti corsi). Tab. 5.1 - Questionari raccolti, moduli rilevati, studenti iscritti per Facoltà e grado di copertura Indicatori Facoltà Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo N Questionari 16.582 6.534 11.829 3.535 38.480 N Moduli Rilevati 280 215 340 161 996 N Studenti 4.970 2.595 4.105 1.093 12.763 N Questionari su N Moduli Rilevati 59,2 30,4 34,8 22,0 38,6 N Questionari sul N Studenti 3,3 2,5 2,9 3,2 3,0 Nell ultimo anno il 38,2% dei moduli è stato seguito da 20 frequentanti o meno (in linea con quanto riscontrato nella rilevazione precedente) e il 80,2% da meno di 60 frequentanti. La percentuale di corsi con più di 100 studenti non risulta avere un trend omogeneo negli anni, passando dal 6,1% del 2008/09 all 8,3% del 2009/10, al 7,6% del 2010/2011. Per analizzare il fenomeno più in dettaglio sono state riportate le distribuzioni dei moduli per numero di frequentanti e facoltà dell insegnamento. Come si può osservare dalla tabella 5.3 la facoltà di Economia presenta una bassa percentuale di moduli con meno di 20 frequentanti (pari al 16,7% contro una media di Ateneo del 38,2%) e, allo stesso tempo, una proporzione elevata di corsi con più di 100 frequentanti (17,2% contro una media di Ateneo dell 7,6%). In termini di valore assoluto, a Ca Foscari nel 2009/2010 si sono rilevati 69 corsi con 5 studenti o meno presenti in aula (nel 2008/09 erano 71, nel 2009/2010 50), di cui 4 ad Economia, 19 a Lettere, 27 a Lingue e 19 a Scienze. 10
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti Tab. 5.2 - Distribuzione dei moduli triennali per numero di frequentanti. Valori percentuali Numero di frequentanti 2001/02 2002/03 2003/04 2004/05 2005/06 2006/07 2007/08 2008/09 2009/10 2010/11 1-20 41,9% 42,5% 41,6% 41,1% 43,3% 39,5% 39,2% 38,7% 37,3% 38,2% 21-40 24,9% 26,9% 28,2% 27,6% 28,2% 30,5% 30,0% 29,5% 28,2% 30,5% 41-60 13,5% 13,0% 14,6% 15,6% 11,5% 13,8% 13,8% 15,1% 14,3% 11,5% 61-80 7,0% 7,6% 6,3% 6,1% 7,0% 7,1% 6,8% 5,9% 6,9% 7,1% 81-100 4,4% 4,1% 3,6% 2,8% 3,4% 3,8% 3,5% 4,8% 5,0% 5,1% 101-120 2,8% 2,0% 1,8% 2,1% 2,6% 2,3% 3,0% 2,5% 2,9% 3,2% 121-140 2,2% 1,6% 1,8% 1,9% 1,9% 2,1% 1,9% 1,8% 2,4% 2,4% 141-160 0,9% 1,4% 1,0% 1,4% 1,2% 0,4% 1,0% 1,3% 1,3% 1,0% 161-180 1,2% 0,5% 0,6% 0,8% 0,2% 0,4% 0,2% 0,4% 0,4% 0,8% 181-200 0,4% 0,2% 0,3% 0,4% 0,3% 0,1% 0,4% 0,2% 0,3% 0,0% >200 0,7% 0,3% 0,1% 0,1% 0,3% 0,0% 0,2% 0,0% 1,0% 0,2% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Tab. 5.3 - Distribuzione dei moduli triennali per numero di frequentanti e facoltà dell insegnamento. Valori percentuali Numero di frequentanti Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 3 0,36% 2,79% 2,94% 4,97% 2,51% 4 0,36% 2,79% 1,47% 3,73% 1,81% 5 0,71% 3,26% 3,53% 3,11% 2,61% 6-10 4,64% 16,74% 13,53% 13,66% 11,75% 11-20 10,71% 20,47% 21,76% 28,57% 19,48% 21-40 28,57% 30,70% 29,12% 36,65% 30,52% 41-60 15,71% 10,70% 10,88% 6,21% 11,45% 61-80 8,93% 8,37% 6,76% 3,11% 7,13% 81-100 12,86% 1,40% 3,53% 0,00% 5,12% 101-120 7,14% 0,93% 2,94% 0,00% 3,21% 121-140 5,00% 1,40% 2,06% 0,00% 2,41% 141-160 2,86% 0,00% 0,59% 0,00% 1,00% 161-180 1,79% 0,00% 0,88% 0,00% 0,80% 181-200 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% >200 0,36% 0,47% 0,00% 0,00% 0,20% Totale complessivo 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% Nota: non vengono considerati i corsi con meno di 3 frequentanti 11
Nucleo di Valutazione di Ateneo Tab. 5.4 - Distribuzione degli insegnamenti per numero di studenti, per Facoltà. Distribuzione Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Primo quartile 25 10 11 10 13 Media 59,2 30,4 34,8 22,0 38,6 Mediana 46 23 26 20 27 Terzo quartile 86 37 44 29 50 Dalla tabella 5.4 che permette di descrivere in modo sintetico la distribuzione degli insegnamenti per numero di frequentanti, si evidenzia come nelle facoltà di Lettere e Scienze i corsi frequentati da circa 20 studenti rappresentino all incirca il 50% della totalità dei corsi rilevati. Il valore mediano è più alto per la facoltà di Economia seguito da quello di Lingue. Si può notare che in tutte le facoltà la media è più alta della mediana. La percentuale di questionari compilati per genere mostra negli ultimi anni una presenza maggiore delle femmine a livello di Ateneo pari al 66% del totale. Nelle diverse facoltà si rilevano situazioni molto eterogenee. Tab. 5.5 - Distribuzione dei frequentanti per anno accademico e genere. Insegnamenti triennali A.A. Maschi Femmine 2001/02 39,00% 61,00% 2002/03 34,70% 65,30% 2003/04 34,70% 65,30% 2004/05 33,50% 66,50% 2005/06 33,20% 66,80% 2006/07 32,60% 67,40% 2007/08 33,20% 66,80% 2008/09 32,60% 67,40% 2009/10 33,60% 66,40% 2010/11 33,80% 66,20% Fig. 5.1 Distribuzione dei frequentanti per facoltà dell insegnamento e sesso. Insegnamenti triennali 12
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti Nella prima sezione del questionario, dove sono state rilevate informazioni riguardanti il singolo insegnamento, è stato chiesto allo studente frequentante quando pensasse di sostenere l esame. La figura 5.2 mostra in maniera evidente che la grande maggioranza degli studenti frequentanti continua a seguire e studiare per sostenere l esame alla fine delle lezioni (84%). Per quanto riguarda invece la difficoltà dell insegnamento seguito, ricordiamo che negli anni precedenti si era verificato per tutte le facoltà un netto calo della quota di studenti che riteneva molto difficile la materia, mentre nell ultimo anno si assiste ad un generale aumento delle quote per tutte le facoltà con l eccezione della facoltà di Lingue (che passa dal 10,5 del 2009/2010 al 8,9 del 2010/2011). Comportamenti molto eterogenei si verificano nelle diverse facoltà con Lettere al 4,9% ed Economia la 18,9. Speculare la percentuale di studenti che ritengono facile la difficoltà della materia con Lettere al 40,7 ed Economia al 16,2. Fig. 5.2 Quando lo studente frequentante pensa di sostenere l esame. Insegnamenti triennali Tab. 5.6 - Difficoltà della materia per facoltà dell insegnamento triennale Livello difficoltà Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Molto facile 0,66% 0,95% 0,79% 0,96% 0,78% Facile 16,23% 40,69% 30,42% 23,31% 25,40% Difficile 63,53% 51,88% 59,02% 64,98% 60,30% Molto difficile 18,91% 4,91% 8,86% 9,76% 12,60% Non risposta 0,68% 1,56% 0,91% 0,99% 0,93% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 13
Nucleo di Valutazione di Ateneo L 88,5% degli studenti dichiara di non aver mai frequentato l insegnamento in precedenza. A livello di facoltà da notare che, il 4% dei rispondenti di Economia dichiara di averlo già frequentato in precedenza e di aver sostenuto l esame finale con esito negativo, quota più alta rispetto alle altre facoltà dove la percentuale non raggiunge il 1,4%. Tab. 5.7 - Informazioni riguardanti i singoli moduli triennali, distinti per facoltà dell insegnamento Corso già frequentato ma esame mai sostenuto prima Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 5,74% 3,93% 2,13% 4,24% 4,19% Corso già frequentato ed esame sostenuto con esito negativo 4,03% 0,77% 0,85% 1,33% 2,25% Corso mai frequentato prima 86,38% 92,52% 90,36% 84,72% 88,49% Non risposta 3,85% 2,79% 6,66% 9,70% 5,07% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% La percentuale di studenti che non ritiene le conoscenze preliminari sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati nel corso è pari al 34,8% a livello di Ateneo, con la sola facoltà di Economia sopra la media generale (40,7). Tab. 5.8 Le conoscenze preliminari che possiede sono risultate sufficienti? Facoltà % voti negativi % voti positivi Economia 40,65% 59,35% Lettere 26,76% 73,24% Lingue 31,44% 68,56% Scienze 33,37% 66,63% Ateneo 34,80% 65,20% La figura 5.3 riporta le motivazioni per le quali le conoscenze preliminari non sono sufficienti, che conferma le valutazioni già espresse negli anni scorsi: la percentuale di studenti che ritengono le conoscenze acquisite nella scuola superiore non sufficienti è pari al 53,8%, ma raggiunge il 60,9% nella facoltà di Lettere. Il 14,5% dei frequentanti ritiene, invece, che siano necessarie conoscenze che l Università non ha fornito in corsi propedeutici/altri insegnamenti. Questa percentuale varia da un minimo di 10% della facoltà di Lettere ad un massimo di 16,5% per la facoltà di Economia. 14
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti Fig. 5.3 - Motivazione principale di chi ritiene che le conoscenze preliminari non siano risultate sufficienti, distinte per facoltà dell insegnamento triennale 15
Nucleo di Valutazione di Ateneo 5.1. LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA TRIENNALE La tabella 5.9 riporta una sintesi delle votazioni medie su lezioni, docenti e modalità didattiche. In particolare, come nelle rilevazioni scorse, si notano valori più alti sui comportamenti del docente (rispetto degli orari, reperibilità per chiarimenti e spiegazioni, presenza regolare a lezione) mentre i giudizi più critici continuano ad evidenziarsi sul carico di studio in proporzione ai crediti assegnati. Nel complesso, si continuano ad osservare valutazioni migliori per le facoltà di Lettere e Lingue, rispetto a Scienze ed Economia. Tab. 5.9 - Opinioni relative alle lezioni, al docente e alle modalità didattiche degli insegnamenti triennali (vedi legenda pag. 17) Variabili Le Lezioni Il Docente Modalità Didattiche Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo C1 7,43 7,95 7,51 7,59 7,59 C2 8,24 8,60 8,52 8,23 8,41 C3 6,91 7,65 7,34 6,97 7,23 Media 7,53 8,07 7,79 7,60 7,74 D1 7,37 8,28 8,01 7,66 7,83 D2 7,97 8,57 8,48 8,10 8,29 D3 7,22 8,18 7,90 7,53 7,71 D4 8,59 9,08 8,89 8,83 8,83 Media 7,78 8,53 8,32 8,03 8,17 E1 6,97 8,03 7,59 7,40 7,48 E2 6,99 7,76 7,66 7,72 7,49 Media 6,98 7,89 7,63 7,56 7,49 Tab. 5.10 - Opinioni relative alle lezioni, al docente e alle modalità didattiche degli insegnamenti triennali, per numero di frequentanti. Le Lezioni Il Docente Modalità Didattiche Numero di frequentanti Variabili 0-10 11-50 51+ C1 8,02 7,59 7,28 C2 8,71 8,41 8,19 C3 7,66 7,19 6,98 Media 8,13 7,73 7,49 D1 8,42 7,78 7,49 D2 8,80 8,27 7,95 D3 8,36 7,70 7,23 D4 9,05 8,82 8,71 Media 8,66 8,14 7,85 E1 7,99 7,46 7,13 E2 8,04 7,64 6,89 Media 8,01 7,55 7,01 Media delle tre variabili 8,27 7,81 7,45 16
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti La tabella 5.10 evidenzia, invece, come le opinioni degli studenti dipendano fortemente dal numero di frequentanti: gli insegnamenti con pochi studenti ricevono in generale giudizi più alti rispetto agli insegnamenti affollati. Si passa, infatti, da una votazione media di 8,27 per gli insegnamenti con 10 frequentanti o meno, a 7,81 per quelli da 11 a 50 frequentanti fino a 7,45 per gli insegnamenti con più di 50 studenti. Come ultima domanda del questionario viene chiesto di dare una valutazione complessiva su come è stato svolto l insegnamento, dalla tabella 5.11 si evidenzia come a livello di Ateneo l 86,7 degli studenti frequentanti è complessivamente soddisfatto di come è stato svolto l insegnamento, infatti ha dato un voto compreso fra 6 e 10. Molto positiva anche la percentuale di insegnamenti che hanno ottenuto un giudizio positivo (91,2%), con un voto medio di 7,7. Tab. 5.11 Valutazione complessiva, insegnamenti triennali % di insegnamenti con giudizio % di voti positivi * medio positivo ** Voto medio degli insegnamenti *** Economia 83,67% 86,07% 7,15 Lettere 92,26% 97,66% 8,13 Lingue 87,90% 94,12% 7,82 Scienze 87,31% 90,06% 7,50 Ateneo 86,73% 91,96% 7,65 * Percentuale calcolata sul totale degli studenti rispondenti al questionario ** Percentuale calcolata sul totale degli insegnamenti rilevati *** Voto medio calcolato come media dei voti medi dei singoli insegnamenti Legenda CODIFICA VARIABILI Valutazione delle lezioni C1 C2 C3 Valutazione dei docenti D1 D2 D3 D4 VARIABILI CONSIDERATE Le modalità e le regole di accertamento o dell'esame sono state diffuse fin dall'inizio? Vengono rispettati gli orari di inizio e fine lezione? Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni? Il docente stimola/motiva l'interesse verso la disciplina? Il docente è presente regolarmente a lezione? Valutazione delle modalità didattiche E1 E2 I materiali didattici sono adeguati per lo studio della materia? Le attività didattiche integrative (esercitazioni, laboratori, seminari, ecc.) sono utili ai fini dell'apprendimento? 17
Nucleo di Valutazione di Ateneo 6. I RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA MAGISTRALE Riportiamo ora le analisi e i principali risultati delle elaborazioni dei questionari relativi agli insegnamenti delle lauree magistrali. Nell a.a. 2010/2011 sono stati raccolti 10.655 questionari di secondo livello e sono stati valutati 600 insegnamenti. Emerge, quindi, che per ogni insegnamento di secondo livello sono stati raccolti mediamente circa 18 questionari. Si può stimare che ogni studente ha compilato 2,5 schede (e quindi seguito altrettanti corsi). Tab. 6.1 - Questionari raccolti, moduli rilevati, studenti iscritti per Facoltà e grado di copertura Facoltà Indicatori Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo N Questionari 4.947 2.127 2.717 864 10.655 N Moduli Rilevati 181 154 170 95 600 N Studenti 1.517 1.230 1.189 266 4.202 N Questionari su N Moduli Rilevati 27,3 13,8 16,0 9,1 17,8 N Questionari sul N Studenti 3,3 1,7 2,3 3,2 2,5 Tab. 6.2 - Distribuzione dei moduli per numero di frequentanti e facoltà dell insegnamento. Valori percentuali Numero di frequentanti Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 3 4,42% 3,25% 5,88% 5,26% 4,67% 4 2,21% 3,25% 3,53% 15,79% 5,00% 5 6,08% 4,55% 5,29% 10,53% 6,17% 6-10 18,23% 28,57% 26,47% 30,53% 25,17% 11-20 20,44% 38,96% 33,53% 34,74% 31,17% 21-30 12,71% 18,18% 14,71% 3,16% 13,17% 31-40 13,26% 1,95% 5,88% 0,00% 6,17% 41-50 3,31% 0,65% 2,94% 0,00% 2,00% 51-60 7,73% 0,00% 0,00% 0,00% 2,33% 61-70 6,63% 0,00% 0,00% 0,00% 2,00% 71-80 3,31% 0,00% 1,18% 0,00% 1,33% 81-90 1,10% 0,00% 0,59% 0,00% 0,50% 91-100 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% >101 0,55% 0,00% 0,00% 0,00% 0,17% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% Nota: non vengono considerati i corsi con meno di 3 frequentanti A livello di Ateneo risulta abbastanza costante la percentuale di corsi con pochi frequentanti: i corsi seguiti da 10 studenti o meno passano da 41,8% nel 2009/10 al 41% del 2010/11. A livello di facoltà Economia presenta 30,9% corsi con meno di 10 studenti, Lettere 18
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti 39,6, Lingue 41,2% e Scienze 62,1%. Rimane ancora critico il numero di insegnamenti di secondo livello frequentati da 5 studenti o meno (96, pari al 15,8%). I moduli affollati con più di 60 frequentanti sono 24 a livello di Ateneo (pari al 4%) di cui 21 ad Economia e 3 a Lingue. Dalla tabella 6.3 che permette di descrivere in modo sintetico la distribuzione degli insegnamenti per numero di frequentanti, si evidenzia come nelle facoltà di Lettere e Lingue i corsi frequentati da meno di 13 studenti rappresentino il 50% della totalità dei corsi rilevati, a Economia il valore mediano è di 8 invece a Scienze si registra il valore più basso sotto i 10 frequentanti. Si può notare che in tutte le facoltà la media è più alta della mediana. Tab. 6.3 - Distribuzione degli insegnamenti per numero di studenti, per Facoltà. Distribuzione Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Primo quartile 9 8 7 5 7 Media 27,3 13,9 16,0 9,1 17,8 Mediana 18 12 12 8 12 Terzo quartile 38 19 21 12 21 Dalla figura 6.1 si evidenzia come la quota di questionari compilati da femmine risulti maggiore in tutte le facoltà ad eccezione della facoltà di Scienze, con il 60% di maschi e il 40% di femmine. Fig. 6.1 - Distribuzione dei frequentanti per facoltà dell insegnamento e sesso. Insegnamenti di secondo livello. La figura 6.2 riporta la percentuale di studenti frequentanti che segue e studia per sostenere l esame alla fine delle lezioni (84% in linea con la percentuale delle triennali). A livello di Ateneo il 72,6% degli studenti ritiene difficile o molto difficile la materia dell insegnamento contro il 26,2% che la ritiene facile o molto facile. I giudizi risultano diversificati a seconda della facoltà di provenienza dello studente. 19
Nucleo di Valutazione di Ateneo Fig. 6.2 Quando lo studente frequentante pensa di sostenere l esame. Insegnamento di secondo livello Tab. 6.4 - Difficoltà della materia per facoltà dell insegnamento di secondo livello. Livello difficoltà Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Molto facile 0,53% 0,89% 0,85% 1,27% 0,74% Facile 20,30% 34,70% 27,13% 27,08% 25,46% Difficile 62,66% 57,69% 61,46% 55,79% 60,81% Molto difficile 15,67% 4,56% 9,64% 14,70% 11,83% Non risposta 0,85% 2,16% 0,92% 1,16% 1,15% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% Tab. 6.5 - Informazioni riguardanti i singoli moduli, distinte per facoltà dell insegnamento Corso già frequentato ma esame mai sostenuto prima Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 3,70% 3,48% 3,13% 1,74% 3,35% Corso già frequentato ed esame sostenuto con esito negativo 1,21% 0,24% 0,66% 0,23% 0,80% Corso mai frequentato prima 93,73% 94,03% 94,92% 95,72% 94,26% Non risposta 1,35% 2,26% 1,29% 2,31% 1,60% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% Il 94,3% degli studenti dichiara di non aver mai frequentato l insegnamento in precedenza. A livello di facoltà, l 1,2% dei rispondenti di Economia dichiara di averlo già frequentato in precedenza e di aver sostenuto l esame finale con esito negativo, quota più alta rispetto alle altre facoltà dove la percentuale non raggiunge lo 0,8%. 20
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti La percentuale di studenti che non ritiene le conoscenze preliminari sufficienti per la comprensione degli argomenti trattati nel corso è pari al 22,8% a livello di Ateneo, con la facoltà di Economia (25,1%) e la facoltà di Lingue (23,7%) sopra la media generale. Tab. 6.6 Le conoscenze preliminari che possiede sono risultate sufficienti? Facoltà % voti negativi % voti positivi Economia 25,14% 74,86% Lettere 18,75% 81,25% Lingue 23,71% 76,29% Scienze 16,19% 83,81% Ateneo 22,78% 77,22% La figura 6.3 riporta le motivazioni per le quali le conoscenze preliminari non sono sufficienti: la percentuale di studenti che ritengono siano necessarie conoscenze che l Università non ha fornito precedentemente è pari al 43,7% a livello di Ateneo. Solo l 11,5% dei frequentanti ritiene, che le conoscenze acquisite nella scuola superiore non siano sufficienti, questa percentuale varia da un massimo di 15,3% per la facoltà di Lettere ad un minimo del 9,1% per la facoltà di Economia. A livello di Ateneo il 44,8% ritiene che le motivazioni per cui le conoscenze preliminari non sono sufficienti siano altre. Fig. 6.3 - Motivazione principale di chi ritiene che le conoscenze preliminari non siano risultate sufficienti, distinte per facoltà dell insegnamento di secondo livello 21
Nucleo di Valutazione di Ateneo 6.1. LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI LAUREA MAGISTRALE La tabella 6.7 riporta una sintesi delle votazioni medie sulle lezioni, sul docente e sulle modalità didattiche. I giudizi dati dagli studenti che frequentano insegnamenti di secondo livello risultano complessivamente migliori rispetto a quelli che frequentano insegnamenti triennali. Le valutazioni con punteggio più basso (sotto il 7,5) riguardano ancora una volta il carico di studio in proporzione ai crediti assegnati. Nel complesso, come per le triennali, le votazioni migliori si osservano nelle facoltà di Lettere e di Lingue. Tab. 6.7 - Opinioni relative alle lezioni, al docente e alle modalità didattiche. Insegnamenti di secondo livello (vedi legenda pag. 23) Le Lezioni Il Docente Modalità Didattiche Variabili Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo C1 7,65 7,99 7,62 7,89 7,77 C2 8,22 8,73 8,60 8,35 8,48 C3 6,93 7,75 7,45 7,25 7,34 Media 7,60 8,16 7,89 7,83 7,86 D1 7,69 8,42 8,25 7,94 8,08 D2 8,25 8,83 8,65 8,42 8,54 D3 7,54 8,37 8,18 7,80 7,97 D4 8,58 9,20 8,95 8,75 8,87 Media 8,01 8,70 8,51 8,23 8,36 E1 7,22 8,13 7,76 7,56 7,66 E2 7,57 8,38 7,93 8,02 7,96 Media 7,40 8,25 7,85 7,79 7,81 Tab. 6.8 - Opinioni relative alle lezioni, al docente e alle modalità didattiche degli insegnamenti di secondo livello, per numero di frequentanti. Le Lezioni Il Docente Modalità Didattiche Numero di frequentanti Variabili 0-10 11-50 51+ C1 7,88 7,69 7,67 C2 8,56 8,46 8,17 C3 7,55 7,27 6,48 Media 8,00 7,81 7,44 D1 8,20 8,06 7,42 D2 8,67 8,51 7,94 D3 8,10 7,97 7,12 D4 8,95 8,85 8,47 Media 8,48 8,35 7,74 E1 7,82 7,62 6,97 E2 8,13 7,96 7,09 Media 7,97 7,79 7,03 Media delle tre variabili 8,15 7,98 7,40 22
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti La tabella 6.8 evidenzia come, anche per gli insegnamenti di secondo livello, le opinioni degli studenti dipendano fortemente dal numero di frequentanti: gli insegnamenti con pochi studenti ricevono in generale giudizi più alti rispetto agli insegnamenti affollati. Si passa, infatti, da una votazione media di 8,15 per gli insegnamenti con 10 frequentanti o meno, a 7,98 per quelli da 11 a 50 frequentanti fino a 7,40 per gli insegnamenti con più di 50 studenti. Alla domanda del questionario in cui viene chiesto di dare una valutazione complessiva su come è stato svolto l insegnamento, si vede dalla tabella 6.9 come a livello di Ateneo l 87,6% degli studenti frequentanti è complessivamente soddisfatto, infatti ha dato un voto compreso fra 6 e 10. Molto positiva anche la percentuale di insegnamenti che hanno ottenuto un giudizio positivo (93,2%), con un voto medio di 7,8. Tab. 6.9 Valutazione complessiva, insegnamenti di secondo livello % di insegnamenti con % di voti positivi * giudizio medio positivo ** Voto medio degli insegnamenti *** Economia 85,14% 90,61% 7,36 Lettere 93,14% 98,04% 8,22 Lingue 88,35% 94,12% 7,87 Scienze 86,03% 88,42% 7,68 Ateneo 87,62% 93,16% 7,78 * Percentuale calcolata sul totale degli studenti rispondenti al questionario ** Percentuale calcolata sul totale degli insegnamenti rilevati *** Voto medio calcolato come media dei voti medi dei singoli insegnamenti Legenda CODIFICA VARIABILI Valutazione delle lezioni C1 C2 C3 Valutazione dei docenti D1 D2 D3 D4 VARIABILI CONSIDERATE Le modalità e le regole di accertamento o dell'esame sono state diffuse fin dall'inizio? Vengono rispettati gli orari di inizio e fine lezione? Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati? Il docente espone gli argomenti in modo chiaro? Il docente è reperibile per chiarimenti e spiegazioni? Il docente stimola/motiva l'interesse verso la disciplina? Il docente è presente regolarmente a lezione? Valutazione delle modalità didattiche E1 E2 I materiali didattici sono adeguati per lo studio della materia? Le attività didattiche integrative (esercitazioni, laboratori, seminari, ecc.) sono utili ai fini dell'apprendimento? 23
Nucleo di Valutazione di Ateneo 7. ANALISI DEGLI ASPETTI CRITICI RILEVATI NELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI In linea con gli anni precedenti, a Ca Foscari risulta che gli studenti siano più soddisfatti dei comportamenti del docente (rispetto degli orari, reperibilità per chiarimenti e spiegazioni, presenza regolare a lezione) che degli aspetti relativi alle lezioni, come il carico di studio in proporzione ai crediti assegnati, e alle modalità didattiche. Il Nucleo di Valutazione da qualche anno ha ritenuto necessario evidenziare le situazioni critiche di singoli insegnamenti emerse dall analisi dei questionari e comunicarle ai Presidi di Facoltà. Di seguito riportiamo il numero di moduli che presentano valutazioni negative. Tab. 7.1 - Moduli con valutazioni medie inferiori a 6 (valori assoluti e percentuali sul totale corsi) insegnamenti triennali Facoltà Moduli con valutazioni medie inferiori a 6 (valori assoluti e percentuali) Lezioni Docenti Modalità didattiche Totale* Economia 19 6,79% 11 3,93% 41 14,64% 17 6,07% Lettere 4 1,86% 1 0,47% 6 2,79% 1 0,47% Lingue 8 2,35% 8 2,35% 16 4,71% 8 2,35% Scienze 6 3,73% 11 6,83% 11 6,83% 6 3,73% Ateneo 37 3,71% 31 3,11% 74 7,43% 32 3,21% *Media non ponderata delle medie di lezioni, docenti e modalità didattiche Tab. 7.2 - Moduli con valutazioni medie inferiori a 6 (valori assoluti e percentuali sul totale corsi) insegnamenti di secondo livello Facoltà Moduli con valutazioni medie inferiori a 6 (valori assoluti e percentuali) Lezioni Docenti Modalità didattiche Totale* Economia 10 5,00% 6 3,43% 17 8,10% 9 4,97% Lettere 1 6,00% 0,00% 3 5,30% 1 0,65% Lingue 6 3,10% 2 1,24% 6 6,20% 5 2,94% Scienze 5 6,70% 5 5,75% 9 12,20% 6 6,32% Ateneo 22 5,10% 13 2,17% 35 7,50% 21 3,51% Media non ponderata delle medie di lezioni, docenti e modalità didattiche Come già detto nei paragrafi precedenti, si riscontra anche quest anno la criticità riguardante la bassa numerosità di frequentanti soprattutto nei moduli delle lauree di secondo livello. Nelle tabelle 7.3 e 7.4 è indicato il valore assoluto del numero di frequentanti negli insegnamenti di primo e secondo livello. Ricordiamo che la numerosità dei corsi con pochi frequentanti riportata nelle tabelle di questa relazione non tiene conto di tutti i corsi che non sono stati rilevati proprio a causa di pochi studenti (di norma non venivano rilevati i corsi con meno di 3 studenti). Il fenomeno descritto risulta quindi fortemente sottostimato. 24
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti Tab. 7.3 - Distribuzione dei moduli per numero di frequentanti e facoltà. Valori assoluti. Insegnamenti triennali Numero di frequentanti Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 3 1 6 10 8 25 4 1 6 5 6 18 5 2 7 12 5 26 6-10 13 36 46 22 117 11-20 30 44 74 46 194 21-40 80 66 99 59 304 41-60 44 23 37 10 114 61-80 25 18 23 5 71 81-100 36 3 12 51 101-120 20 2 10 32 121-140 14 3 7 24 141-160 8 2 10 161-180 5 2 7 181-200 1 1 >200 1 1 2 Totale 280 215 340 161 996 Nota: non vengono considerati i corsi con meno di 3 frequentanti Tab. 7.4 - Distribuzione dei moduli per numero di frequentanti e facoltà. Valori assoluti. Insegnamenti di secondo livello Numero di frequentanti Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo 3 8 6 10 5 29 4 4 5 6 15 30 5 11 7 9 10 37 6-10 33 44 45 29 151 11-20 37 60 57 33 187 21-40 47 31 35 3 116 41-60 20 1 5 26 61-80 18 2 20 81-100 2 1 3 101-120 121-140 141-160 161-180 181-200 1 1 >200 Totale 181 154 170 95 600 Nota: non vengono considerati i corsi con meno di 3 frequentanti 25
Nucleo di Valutazione di Ateneo Dall elaborazione dei questionari risulta in crescita la quota di studenti magistrali provenienti da una laurea triennale non di Ca Foscari che passa dal 15,1% del 2009/2010 al 26,4 del 2010/11. Complessivamente, il 12% degli studenti provenienti da una laurea triennale ha avuto accesso alla laurea di secondo livello con debiti formativi. Valori al di sopra del totale di Ateneo si registrano per Lettere (con il 18,3%). In netto calo la percentuale di studenti di secondo livello che ha dichiarato di frequentare un insegnamento mutuato da una laurea triennale: il valore passa dal 17,1% del 2009/2010 al 4,1% del 2010/2011 (di cui 0,49% a recupero di debiti formativi). Tab. 7.5 - Laurea precedente conseguita per facoltà (SOLO per iscritti lauree di secondo livello). Valori percentuali Titolo Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Triennale Ca' Foscari 69,7% 57,7% 66,9% 81,8% 67,6% Triennale in altro Ateneo 24,5% 33,1% 28,4% 14,5% 26,4% V.O. Ca' Foscari 3,8% 2,1% 0,7% 1,6% 2,5% V.O. altro Ateneo 0,7% 2,1% 0,5% 0,1% 0,9% Altro 1,3% 5,0% 3,4% 2,0% 2,6% Totale 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Tab. 7.6 Se la laurea precedentemente conseguita era una laurea triennale, tale laurea permetteva l accesso a questa laurea di secondo livello senza debiti formativi? Distribuzione percentuale per facoltà (SOLO per iscritti lauree di secondo livello). Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Sì 91,24% 88,24% 81,68% 88,69% 87,99% No 8,76% 11,76% 18,32% 11,31% 12,01% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% Tab. 7.7 - L insegnamento che sta frequentando, è un insegnamento mutuato da una laurea triennale? (SOLO per iscritti lauree secondo livello)? Economia Lettere Lingue Scienze Ateneo Sì, lo sto seguendo per recuperare debiti formativi 0,48% 0,31% 0,55% 0,76% 0,49% Sì, lo sto seguendo per altri motivi 2,47% 5,48% 4,78% 1,90% 3,61% No, non è mutuato 97,05% 94,21% 94,66% 97,35% 95,90% Totale 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 26
La valutazione delle opinioni degli studenti frequentanti 8. UTILIZZO DEI RISULTATI DELL INDAGINE SULLE OPINIONI DEGLI STUDENTI FREQUENTANTI Il Nucleo negli anni scorsi ha segnalato ai Presidi i casi di votazioni insufficienti riguardo insegnamenti e docenti riscontrati in seguito alla rilevazione dei questionari. I Presidi si sono dimostrati in genere molto sensibili ai problemi emersi e hanno sviluppato una serie di interventi. In particolare alcuni di loro hanno riferito di essere intervenuti direttamente nei confronti dei docenti con valutazioni peggiori nel caso di docenti interni, assegnando corsi più adatti alle loro caratteristiche, e nel caso di docenti esterni, considerando le opinioni degli studenti nella valutazione dei curricula e nelle decisioni di rinnovo di contratti e supplenze. Il Nucleo ha distribuito ai Presidi un estrapolazione dei risultati dei questionari relativa ai docenti che hanno ottenuto voti alti da parte degli studenti per indagare le cause di tali valutazioni, che potrebbero corrispondere a una minore selettività in fase di esame. A partire da quest anno l Ateneo ha reso obbligatoria la compilazione della relazione triennale dell attività dei docenti secondo uno schema prefissato, in cui tra le altre informazioni vengono messe in evidenza le votazioni medie ottenute nei questionari frequentanti nel triennio. Le relazioni sono visibili sul sito di Ateneo. Il Nucleo precisa che i dati emersi dai questionari frequentanti sono molto confortanti circa la qualità della didattica di Ca Foscari, infatti la valutazione complessiva risulta ottima e costante nel tempo; è quindi proprio in questo quadro di buone e ottime prestazioni che appare importante governare ed intervenire in situazioni anomale, alcune delle quali anche di facile e possibile soluzione. Sempre al fine della pubblicizzazione e dell utilizzo delle valutazioni ottenute, il Nucleo continua a rendere disponibili nel sito www.unive.it/nucleo le relazioni sulle varie valutazioni, gli allegati statistici e alcune sintesi sui risultati dei questionari. Riportiamo di seguito alcuni interventi effettuati dalle facoltà negli scorsi anni, a seguito dei risultati dei questionari. Si tenga comunque presente che l Ateneo ha vissuto nel 2011 un periodo di forte transizione, dovuto all istituzione dei nuovi dipartimenti ex lege 240/2010 (dal 1 gennaio 2011) e la conseguente disattivazione delle facoltà. Dall anno accademico 2002/2003 la facoltà di Economia, ha istituito un premio per la qualità della didattica, i cui beneficiari sono docenti e dipartimenti che, durante il precedente anno accademico, si siano distinti per la qualità della didattica, valutata in base ai risultati ottenuti dalle rilevazioni delle opinioni degli studenti. Il premio è assegnato sotto la forma di fondi di ricerca individuali e dipartimentali. La facoltà, tra le prime in Italia a introdurre la rilevazione delle opinioni degli studenti sulla funzionalità delle strutture didattiche e sull insegnamento, continua a porre in essere una serie di iniziative al fine di migliorare i servizi offerti agli studenti. L istituzione del premio ha risposto alla necessità di rendere visibili agli studenti e alla cittadinanza l utilizzo della valutazione da parte degli studenti. Inoltre, sono disponibili sul sito internet della facoltà i voti medi per ogni domanda del 27