NUCLEO DI VALUTAZIONE Relazione sull attività svolta dall Ufficio Accoglienza Disabili e Servizi DSA nell anno 2014 Premessa normativa Il Nucleo di valutazione, su istanza inoltrata dall Ufficio Accoglienza Disabili e Servizi DSA con lettera prot. n. 38428-I/11 del 9.10.2015, è chiamato a redigere la propria relazione sull attività svolta dal suddetto Ufficio nell anno 2014. L acquisizione della Relazione dei Nuclei di valutazione, prevista dai Decreti Ministeriali recanti i criteri di ripartizione del Fondo di Finanziamento Ordinario (FFO) delle Università fino all anno 2013, resta prevista dal MIUR all interno della Scheda di valutazione attuazione di interventi a carico delle Università previsti dalla legge 17/99 ( 2.1 Informazioni generali, punto 9) anche per l esercizio finanziario 2015. In particolare, la procedura informatizzata per la rilevazione dei dati relativa all anno 2014, avviata con circolare MIUR n. 16474 del 29.09.2015 per il periodo 30 settembre/12 ottobre 2015 e in seguito prorogata fino al 26.10.2015, riporta la seguente domanda: È stata svolta dal Nucleo di valutazione di Ateneo una attività di valutazione sulle attività svolte e sul grado di soddisfazione dei servizi offerti?. Il Decreto Ministeriale 8 giugno 2015, n. 335 Criteri di ripartizione del Fondo di Finanziamento Ordinario (FFO) per l anno 2015 prevede, alla voce Interventi a favore degli studenti (art. 8), uno stanziamento di 6.500.000 di cui: - 6.000.000 per interventi di sostegno agli studenti diversamente abili di cui alla Legge 28 gennaio 1999, n. 17; - 500.000 per interventi di sostegno agli studenti dislessici di cui alla Legge 8 ottobre 2010, n.170; da destinarsi secondo i criteri riportati nell allegato 4.
In particolare per gli interventi di sostegno agli studenti diversamente abili di cui al primo punto, l importo è ripartito tra le Università sulla base dei seguenti criteri: - 66% in relazione alla media dell ultimo triennio del numero totale di studenti diversamente abili iscritti, rapportato al totale di tutte le Università; - 34% in funzione del rapporto speso/finanziato al 31 dicembre 2014, nel periodo 2012/2014, ed in proporzione al numero degli studenti iscritti, con esclusione di quelle Università che risultano avere speso una quota di risorse inferiore all 80% del totale finanziato nel periodo 2012/2014. Per gli interventi di sostegno agli studenti dislessici, la ripartizione dell importo complessivo tra gli Atenei sarà effettuata in base alla media, relativa all ultimo biennio, del numero totale di studenti con certificazione di disturbi specifici di apprendimento. Al fine dell assegnazione di tali risorse finanziarie è prevista la rilevazione, tramite procedura informatizzata, dei dati relativi all anno 2014. Studenti I dati resi disponibili dall Ufficio Statistica del MIUR per tutti gli Atenei italiani sono relativi ai soli studenti in situazione di handicap con invalidità >66%, che in quanto tali beneficiano dell esonero totale dalle tasse (DPCM 09/04/2001, art. 8, comma 1). Tabella 1 - Numero di studenti iscritti all Università di Siena che hanno presentato certificati attestanti invalidità >66% Iscritti a.a. 2011/2012 a.a. 2012/2013 a.a. 2013/2014 CdL, CdLM, CdS vecchio ordinamento 154 147 141 Tabella 2 - Numero di studenti in situazione di handicap con invalidità >66% complessivamente iscritti alle Università italiane e peso Unisi A.A. Iscritti Peso Unisi 2011/2012 12.614 1,2 2012/2013 12.159 1,2 2013/2014 11.723 1,2 Il dato relativo agli Studenti in situazione di handicap con invalidità inferiore al 66% non è, invece, purtroppo disponibile a livello nazionale e non è quindi comparabile. Molti Atenei, tra cui quello di Siena e gli altri della Toscana, non prevedono esoneri parziali per tale tipologia di studenti (DPCM 09/04/2001, art. 8, comma 7). 2
Attività svolte nel 2014 Il ruolo di Delegato all accesso e frequenza studenti disabili di Ateneo è ricoperto dal 2011 dalla Prof.ssa Lucia Sarti. L Ufficio Accoglienza Disabili, afferente alla Divisione Orientamento e Diritto allo Studio, nell Area Servizi allo Studente, è composto da 5 unità di personale, 1 dei quali con funzione di autista. Preso atto delle attività abitualmente condotte dall Ufficio e ormai consolidate, come riportate nella Presentazione trasmessa al Nucleo di valutazione in data 16 ottobre, vengono di seguito brevemente riassunti i principali progetti realizzati nel corso del 2014. Intrecciamo i nostri colori : progetto finanziato dal MIUR con 50.000 euro e realizzato in partenariato con l Università degli Studi di Firenze, l Università per Stranieri di Siena e l Azienda Regionale toscana per il Diritto allo Studio Universitario (ARDSU). Il progetto ha consentito la realizzazione, all interno della Residenza universitaria Bandini di Siena e di quella Caponnetto di Firenze, di 2 appartamenti ad accessibilità universale destinati all incontro e alla condivisione tra studenti e studentesse con disabilità e non, stranieri e italiani. Gli appartamenti, dopo la conclusione dei lavori nel novembre 2014, sono stati assegnati e l ufficio ne ha verificato la reale fruibilità, attraverso specifici colloqui, intervenendo anche nei casi di malfunzionamento dei sistemi adottati. Laboratorio VAI (verso l autonomia e l indipendenza) : il progetto ha consentito la realizzazione di un laboratorio informatico presso la sede dell Ufficio, dotato di strumenti e ausili software e hardware (pc con software didattici: sintesi vocale e traduttori multilingua; calcolatrice vocale e registratore-lettore mp3; editor vocale e mappe concettuali), ausili per la lettura digitalizzata (Alfa Reader 2.0), video ingranditori, scanner e stampante braille. Il Laboratorio e il progetto sono rivolti principalmente agli studenti con disturbi specifici dell apprendimento (DSA) ma non solo. Nel 2014 presso il Laboratorio sono stati seguiti costantemente 4 studenti con DSA e una studentessa con sindrome di Asperger e, più in generale, hanno usufruito autonomamente della struttura 7 studenti con disabilità e DSA, generalmente matricole. Il Laboratorio è inoltre utilizzato dai volontari del Servizio civile e dagli studenti vincitori del Bando attività part-time nella loro attività di supporto allo studio degli studenti con disabilità e DSA, per creare mappe concettuali, testi in braille e testi digitalizzati. LIM : l Ateneo si è dotato di 5 lavagne interattive multimediali (LIM), una per plesso didattico, destinate a favorire e migliorare la partecipazione e la fruizione delle attività didattiche da parte degli studenti. 3
Occupabilità e inclusione sociale : in collaborazione con l Ufficio Placement Office-career Service dell Ateneo è stato attivato un servizio di accompagnamento al curriculum che permette ai giovani con disabilità di presentarsi alle aziende e al mondo del lavoro in modo efficace, mettendo in evidenza le proprie capacità e competenze. Alla realizzazione hanno partecipato uno psicologo esperto di ICF (Classificazione Internazionale del Funzionamento, della Disabilità e della Salute) e una delegazione di Confindustria Siena. Su questo progetto sono stati attivati 3 tirocini formativi retribuiti nell ambito di Giovani Sì - Regione Toscana. Servizio civile: sono stati approvati 2 progetti di servizio civile, ciascuno con 5 volontari impegnati, uno nazionale: Tecnologie e Didattica, e uno regionale: Disturbi specifici dell apprendimento - per uno studio indipendente (Garanzia Giovani). Bando studenti part-time: sui fondi messi a disposizione dalla L. 17/99 vengono banditi ogni anno 11 compensi part-time di 170 ore ciascuno. Nel 20147 studenti hanno prestato servizio nella sede di Siena e 4 in quella di Arezzo, svolgendo prevalentemente attività di affiancamento nello studio agli studenti con DSA e disabilità e collaborando all attività di digitalizzazione dei testi dei programmi d esame, come richiesto dagli studenti. Nel monte ore previsto sono comprese 8 ore di formazione specifica sulle competenze relazionali nell approccio alle persone con disabilità e sui DSA. Grado di soddisfazione dei servizi offerti Non risultano disponibili informazioni sul grado di soddisfazione dei servizi offerti dall Ufficio e dall Ateneo. Sul sito dell Ufficio risulta pubblicato un Questionario di soddisfazione servizi erogati 1. La mancata disponibilità di dati sulla sua compilazione da parte degli utenti e sugli esiti non consente al Nucleo di valutazione di esprimersi, come previsto da tempo dalle indicazioni MIUR, su tale aspetto. Considerazioni conclusive Il Nucleo di valutazione sottolinea la necessità di promuovere analisi sulle caratteristiche e sul livello di soddisfazione degli utenti del servizio e segnala la propria disponibilità e quella della struttura di supporto a partecipare alla progettazione di tali strumenti. 1 L indirizzo della pagina web dell Ufficio Accoglienza Disabili e Servizi DSA è il seguente: http://www3.unisi.it/w2d3/v3/view/unisi/internet/minisito2.html?fld=6826. Il questionario è disponibile alla pagina web: http://www3.unisi.it/dl2/20120426090852651/questionario_di_soddisfazione_servizi_erogati.pdf. 4
Il Nucleo di valutazione suggerisce un attento monitoraggio delle carriere degli studenti diversamente abili e una maggiore ricerca di interazione con le istituzioni locali e con il territorio di riferimento, trattandosi di tema che vede coinvolte tutte le realtà che vi operano. Il Nucleo di valutazione ritiene, infine, necessario che le attività indirizzate dall Ateneo agli studenti disabili nel futuro vengano più precisamente rendicontate e monitorate. Il Presidente del Nucleo di valutazione Prof. Giulio Ghellini Siena, 23 ottobre 2015 5