Supporto all avvio di progetti imprenditoriali GAL media Valle d Aosta
Questo manuale è parte del progetto LEADER Agir pour l innovation rurale
Scopo del manuale Sostenere le neo imprese rurali o le imprese rurali che potenziano la loro attività, nelle strategie di marketing che possono determinare la loro affermazione sul mercato Gli investimenti Leader sono importanti per sostenere l avvio di un impresa, specie nel settore della diversificazione agricola verso il turismo. Tuttavia è estremamente importante analizzare il proprio progetto per verificare se si è pronti ad affrontare un mercato molto competitivo.
Struttura del manuale Il cliente tipo La conoscenza del mercato La core strategy della vostra attività L innovazione del vostro prodotto I materiali per il marketing Il piano per il WEB Prevedere Pianificare
Il cliente tipo Avete individuato il vostro cliente ideale? E importante conoscere il proprio target privilegiato per migliorare la propria offerta. Per identificare il cliente tipo dovreste definire: 1. la sua fascia d età 2. La sua occupazione 3. Il livello di istruzione 4. le sue caratteristiche psicologiche (i tratti del carattere che possono influire sui consumi e gusti) 5. il suo comportamento (lo stile di vita, sportivo, attento alla cultura, ecc.) 6. la provenienza, soprattutto se italiano o straniero Dovreste anche cercare di ipotizzare le sue esigenze e in che cosa pensate di non poterlo soddisfare.
La conoscenza del mercato Per avviare un efficace strategia di marketing è necessario disporre di informazioni sul settore nel quale s intende operare. Cercare di dare una risposta a queste domande: Quale pensate sia la tendenza del mercato in cui operate o intendete operare? Che strumenti pensate di utilizzate per conoscere le tendenze di mercato (internet, riviste, pareri di esperti, ecc.)? Quale pensate sia l influenza del WEB sull evoluzione delle tendenze del mercato? Qual è il segmento del vostro mercato di riferimento per il quale prevedete la crescita maggiore nel futuro?
La vostra particolarità sul mercato Nel caso di piccole attività imprenditoriali ciò che può avere un reale effetto sul business è comunicare in cosa l'azienda è realmente diversa dalle altre imprese che operano nello stesso settore Chi sono i vostri competitors diretti? Qual é il principale fattore di successo del vostro competitor più diretto? Chi sono i vostri competitors indiretti? Quali sono gli elementi più importanti con i quali pensate di differenziarvi sul mercato?
La core strategy Il focus della strategia di marketing della tua attività
Gli obiettivi di posizionamento sul mercato Posizionarsi in modo ottimale sul mercato è essenziale per ridurre al massimo lo sforzo per soddisfare i clienti e ottenere margini di profitto che garantiscano la sopravvivenza e lo sviluppo della vostra azienda. Pensate a una frase che sintetizzi i vostri obiettivi di marketing e cercate degli indicatori che possano misurare il successo della vostra azienda. Con quali elementi d immagine pensate di rafforzare la strategia di marketing della vostra attività (WEB, segnaletica, pubblicità su carta stampata. contatto con i clienti, ecc.)? Come volete che la vostra azienda sia posizionata sul mercato nei prossimi anni (leader nel settore, leader nel territorio di riferimento, non in un ruolo troppo evidente ma con una situazione solida)?
L innovazione del prodotto / servizio Una parte importante del marketing risiede nel convincere i vostri clienti a comprare di più o in alternativa nel trasformare coloro che rientrano nel vostro target di clienti in soggetti che rispondono positivamente ad un'offerta di maggiore informazione. In sintesi la vostra strategia deve considerare come passare dal semplice contatto al cliente fidelizzato Cosa pensate di fare per trasformare una persona interessata al vostro prodotto/servizio in cliente? Cosa offrite ai clienti che hanno dimostrato interesse per le vostre promozioni? Cosa offrite ai clienti partner che vi aiutano a promuovere la vostra azienda con il passaparola? Come avete fatto a decidere il prezzo del vostro prodotto/servizio?
I materiali per il marketing Che contenuti pensate di utilizzare per creare i vostri strumenti pubblicitari? Qual è la storia della vostra azienda? Può attrarre i vostri clienti? Avete dei testimonials che possono citare favorevolmente la vostra attivita? Potete avere da loro delle dichiarazioni (testi, audio, video)?
Il piano per il WEB Il vostro sito WEB è un compagno essenziale per far crescere l azienda. Verificate che sia all altezza delle vostre aspettative e che sia costruito in modo adeguato. Oggi tuttavia la rete è anche social. Avete preso in considerazione i seguenti elementi? 1. le funzioni che vi aspettate dal vostro sito WEB (essere il vostro aiuto venditore, far conoscere la vostra attività e le vostre offerte, ) 2. l aggettivo con il quale vorreste fosse descritto il vostro sito (professionale, moderno, tradizionale, ) 3. l indicizzazione del vostro sito WEB per renderlo più facilmente rintracciabile dai motori di ricerca 4. l utilizzo integrato dei social media (Facebook, Twitter, ecc.) 5. i tempi da dedicare per l aggiornamento del sito e per svolgere attività di networking